http://en.wikipedia.org/wiki/Motivation http://staroversky.com/blog/steve-jobs-motivation Động lực “motivation” xuất phát từ Latin “movere” có nghĩa là “di chuyển” (move)
Có 2 loại động lực: động lực bên trong (Intrinsic motivation) và động lực bên ngoài (Extrinsic motivation).
Intrinsic motivation: đã được nghiên cứu từ những năm đầu thập niên 1970. Động lực bên trong (Intrinsic motivation) là tự mong muốn tìm kiếm những điều mới và thách thức mới, để phân tích khả năng, để quan sát và để đạt được kiến thức. Được thúc đẩy bằng sự quan tâm, yêu thích chứ không phải vì ép buộc, từ áp lực bên ngoài hay vì phần thưởng. Hiện tượng động lực bên trong lần đầu tiên được ghi nhận trong các nghiên cứu thực nghiệm về hành vi động vật. Trong những nghiên cứu này, đó là dù không đưa ra phần thưởng nào nhưng các sinh vật vẫn sẽ tham gia vào các hành vi nghịch ngợm và tò mò. Động lực bên trong là một xu hướng tự nhiên và động lực là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển nhận thức, xã hội và thể chất.
Ưu điểm: động lực nội tại có thể tự duy trì lâu dài. Nỗ lực xây dựng động lực bên trong cũng thúc đẩy nỗ lực trong việc học tập của sinh viên. Những nỗ lực này thường tập trung vào các vấn đề bản thân quan tâm chứ không phải vì phần thưởng hay không làm sẽ bị phạt.
Nhược điểm: Mặt khác, những nỗ lực trong việc phát huy động lực bên trong có thể ảnh hưởng đến hành vi vì có thể sẽ quá đam mê đến một việc nào đó mà quên đi những việc còn lại
Extrinsic motivation: Động lực bên ngoài đề cập đến việc thực hiện một hoạt động nhằm đạt được một kết quả mong muốn và nó đối lập với động lực bên trong. Động lực bên ngoài đến từ những mong muốn ảnh hưởng đến cá nhân. Với động lực bên ngoài, những câu hỏi khó trả lời là làm cách nào để một cá nhân thực hiện công việc với sự bền bỉ. Thông thường động lực bên ngoài được sử dụng thúc đẩy một cá nhân nào đó để có động lực hơn trong công việc khi họ không có động lực bên trong trong chính bản thân. Động lực bên ngoài thường gặp là phần thưởng (ví dụ: tiền,..) cho những hành vi giúp ích cho công ty và phạt đối với những hành vi sai trái. Cạnh tranh là động lực bên ngoài bởi vì nó khuyến khích giành chiến thắng và đánh bại những người khác. Một khát khao chiến thắng, những tiếng reo hò cổ vũ, khát khao chiến thằng đối thủ cũng là một loại động lực bên ngoài. Nói cách khác, động lực bên ngoài dựa trên một phần thưởng bên ngoài mà bạn sẽ nhận được một khi bạn sẽ hoàn thành những gì bạn phải làm.
Tại Apple các nhân viên chú trọng đến động lực bên trong hơn khi tạo nên các sản phẩm. Vì khi sáng tạo nên các sản phẩm, một câu hỏi mà nhân viên Apple nào cũng phải hỏi là: “Tôi sẽ thích sử dụng sản phẩm này không?”. Còn những công ty khác khi sáng tạo ra một sản phẩm mới họ chỉ đưa ra câu hỏi như “Sản phẩm này sẽ đem lại bao nhiêu lợi nhuận”. Đây là một ví dụ về động lực bên trong và động lực bên ngoài của apple và Microsoft.
Khi iPod ra đời vào tháng 10 năm 2001, nó đã cách mạng hóa cách mọi người nghe nhạc. Khi Microsoft phát hành Zune phương tiện truyền thông xách tay (portable media player) trong tháng 11 năm 2006, nó chỉ là một máy nghe nhạc mp3 khác và nó chỉ đạt được 5% thị phần trong 2 năm sau. Zune của Microsoft được thiết kế với mục tiêu mang lại lợi nhuận cho công ty. IPod của Apple được thiết kế với mục tiêu thỏa mãn niềm vui và sự yêu thích đối với âm nhạc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.