...Aplicação da Análise SWOT no Caso IBM .......................................... 4 Discussão: Forças e Fraquezas .......................................................... 5 Discussão: Oportunidades e Ameaças ................................................ 6 Propostas e Estratégias ...................................................................... 8 Bibliografia..........................................................................................10 2 Matriz Swot A análise Swot foi criada por Kenneth Andrews e Roland Cristensen, ambos professores da Harvard Business School. O objetivo é estudar a competitividade de uma organização, a partir de quatro variáveis: Strenghts (Forças) Weaknesses (Fraquezas) Oportunities (Oportunidades) Threats (Ameaças) Através das quatro vertentes, pode se fazer o inventário das forças e fraquezas da empresa, das oportunidades e ameaças do meio em que a empresa está inserida. Chiavenato & Sapiro (2003), aponta que a função da Swot tange em realizar o cruzamento das oportunidades e ameaças externas à organização junto aos seus pontos fortes e fracos. Na avaliaçao estratégica que se faz a partir da matriz SWOT, relacionase as ameaças e oportunidades presentesno ambiente externo com as forças e fraquezas que são mapeadas no ambiente interno da empresa. As vertentes servem como indicadores da atual situação da organização, como apresentado na figura acima. 3 Aplicação da Análise SWOT no Caso IBM ...
Words: 2343 - Pages: 10
...Análise dos Concorrentes Todas as empresas têm concorrentes que possuem produtos ou serviços que satisfazem a mesma necessidade que os seus. Quanto ao número de concorrentes da Zara podemos dizer que é elevado devido á grande diversidade de marcas existentes cada uma com a sua estratégia de marketing. A Zara ocupa ainda assim uma posição elevada relativamente ás outras marcas, sendo um dos líderes de mercado. No entanto, tal como todas as empresas esta possui alguns concorrentes diretos como a H&M, a Gap e a Benetton. Análise Swot A análise Swot permite á empresa avaliar o seu posicionamento competitivo através de um análise interna da empresa, nomeadamente dos seus pontos fortes e pontos fracos assim como uma análise da envolvente externa quanto ao aproveitamento das oportunidades e defesa das ameaças. Pontos Fortes | Pontos Fracos | * Notoridade da marca * Grande qualidade a preços razoáveis * Distribuição eficiente * Público alvo de grande dimensão * Empresa verticalmente integrada | * Concentração das receitas no mercado Europeu * Aumento dos custos devido á integração vertical da empresa * Publicidade | Oportunidades | Ameaças | * Iniciativas estratégicas para expansão da sua presença a nível mundial * Mercado online (expansão via internet) * Oferece produtos diferentes em lojas diferentes na mesma cidade * Imagem de marca | * Abrandamento da economia da zona euro * Competição intensa pode afetar negativamente a...
Words: 289 - Pages: 2
...compreensão da evolução dos mercados e das expectativas dos consumidores, antecipando as suas necessidades. É uma estratégia que, seguindo um conjunto de ações, contribui para atingir objetivos propostos. Esta ferramenta de trabalho reúne as informações referentes à tomada de decisão das equipas da empresa, funcionando como um guia de ações a tomar. Apesar do detalhe do planeamento, o Plano de estratégico não se traduz na solução de todos os problemas que a empresa possa vir a enfrentar. Ainda assim é um apoio à decisão face a problemas indesejados no futuro, que fornece orientações para que a empresa tenha sucesso. O presente relatório tem como objetivo estabelecer uma estratégia de recuperação de quota de marcado tendo em vista a situação atual económica da empresa no mercado competitivo. A estrutura inicia-se com a análise, nomeadamente o diagnóstico externo e interno que culmina com a análise SWOT. A partir do diagnóstico fixou-se objetivos estratégicos, mensuráveis e coerentes com a estratégia geral, determinou-se as ameaças e as fraquezas e os pontos fortes e fracos. Com esta análise, foi possível determinar onde a empresa precisa de melhor e cruzar os pontos fortes com as oportunidades, o que permitiu chegar à conclusão que as oportunidades alavancadas pelos pontos fortes da empresa desenvolveu-se uma combinação de competências identificadas na análise externa, permitindo desde modo avaliar possíveis vantagens competitivas. Tal como se pode constatar, a análise das 5 forças...
Words: 735 - Pages: 3
...RENATA DE ARAGÃO TORQUATO AVALIAÇÃO EMPRESARIAL EM UMA SIMULAÇÃO GERENCIAL SOB A PERSPECTIVA DA ANÁLISE RELACIONAL GREY Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Dr. MURILO ALVARENGA OLIVEIRA Volta Redonda 2011 FICHA CATALOGRÁFICA T518 Torquato, Renata de Aragão Avaliação Empresarial em uma Simulação Gerencial sob a Perspectiva da Análise Relacional Grey / Renata de Aragão Torquato; Orientador: Murilo Alvarenga Oliveira. – Volta Redonda, 2011. 70f. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso de Administração) - Universidade Federal Fluminense, 2011. 1. Administração de Empresas - Administração 2. Criação de Valor – EVA 3. Administração – Métodos de Simulação 4. Jogos de empresa I. Murilo Alvarenga Oliveira, orientador. CDD 658.4 CDD 658.8 Elaborada pela Biblioteca do Aterrado de Volta Redonda BAVR/NDC/UFF. RENATA DE ARAGÃO TORQUATO AVALIAÇÃO EMPRESARIAL EM UMA SIMULAÇÃO GERENCIAL SOB A PERSPECTIVA DA ANÁLISE RELACIONAL GREY Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Aprovado em Dezembro de 2011 BANCA EXAMINADORA ------------------------------------------------- Prof. Dr. MURILO ALVARENGA OLIVEIRA –...
Words: 18676 - Pages: 75
...MARKETING ESTRATÉGICO PARA PME’s # # # Formação Prática ESTRATÉGIAS DE MARKETING MARKETING MIX ANÁLISE DE MERCADO EXERCÍCIOS PRÁTICOS # 10 ## MANUAL DO FORMANDO MARKETING ESTRATÉGICO PARA PME’s Formação Prática ESTRATÉGIAS DE MARKETING MARKETING MIX ANÁLISE DE MERCADO EXERCÍCIOS PRÁTICOS 10 MANUAL DO FORMANDO MARKETING ESTRATÉGICO PARA PME’S FORMANDO Ficha Técnica Título l Marketing Estratégico para PME’s Autor l Future Trends Coordenação Técnica l Mónica Montenegro Coordenação Pedagógica l António Jorge Costa Mónica Montenegro Direcção Editorial l Future Trends Concepção Gráfica e Revisão l Central de Informação Composição e Acabamentos l Central de Informação Capa e Contracapa l Central de Informação Data de Edição l Abril de 2005 3 IDENTIFICAÇÃO Área profissional Este curso destina-se a gestores e outros quadros superiores que intervenham ou possam intervir no processo de tomada de decisões nas empresas em que se encontram integrados. Curso/Saída profissional O curso de Marketing estratégico para PME’s serve essencialmente para fornecer competências a indivíduos que exerçam ou pretendam exercer funções que impliquem tomada de decisões nas áreas de planeamento, bem como possibilitar o desenvolvimento de estratégias de marketing adequadas às PME’s. Nível de formação/qualificação Para a frequência deste curso, os formandos deverão possuir formação de nível IV ou nível V. Os formandos deverão ainda ter conhecimentos de inglês...
Words: 51786 - Pages: 208
...Resumo Capítulos 03 e 04 – Estratégias do Oceano Azul Capítulo 03 No desenvolver do capítulo 03 é descrito o modelo das seis fronteiras, pois o principio para a estratégia do oceano azul é reconstruir as fronteiras do mercado e que o principal desafio é conseguir identificar quais são as oportunidades comercialmente atraentes para a criação de oceano azul. Primeira Fronteira: Examine os setores alternativos. Para examinar os setores alternativos precisamos analisar o produto ou serviço o que ele faz e qual propósito ele atende. Produtos e serviços iguais se tornam substitutos um do outro, e o cliente escolhe o que possui melhor preço, já um produto e serviço alternativo diferente dos demais, porém servindo para o mesmo propósito, apresenta um custo diferenciado e características diferenciadas, não existe a mesma comparação com os demais, pois é um produto ou serviço diferente. O exemplo trabalhado no livro é da NetJets que criou um oceano de bilhões de dólares dispondo um serviço de jato particular compartilhado, ele oferece ao cliente a praticidade de um jato particular, porém, como é divido em 15 clientes diminui o custo de ociosidade e o custo da aeronave completa. Segunda Fronteira: Examine os grupos estratégicos dentro dos setores. Criar oceano azul entre grupos estratégicos, no livro explica que o grupo estratégico é composto por dois fatores: preço e desempenho. Criar um oceano azul entre esses grupos é analisar e descobrir o que faz o cliente optar por um...
Words: 1235 - Pages: 5
...Índice Produto – Curso MBM da FGV EAESP 3 Definição do segmento de mercado e posicionamento do novo produto 3 Análise do Mercado 3 Análise da Concorrência 4 Potencial de Mercado : Projetar o mercado a ser explorado pelo novo produto 4 Produto – Curso MBM da FGV EAESP Definição do segmento de mercado e posicionamento do novo produto Os cursos de pós-graduação do mercado existem em grande oferta, porém o ingresso a estes cursos se faz necessário ter uma experiência de mercado e alguns anos de formação da graduação. A estratégia de utilizar o CEAG para cobrir este gap trouxe como resultado uma hetereogeniedade muito alta entre as turmas de alunos com experiência de mercado de trabalho e conhecimentos empresariais. A EAESP é a única instituição de ensino no Brasil que possui a tríplice acreditação - e devido a determinação desta instituição (Association of MBAs) acreditadora - foi criado o curso Master in Business Administration, um curso para jovens com até 3 anos de formados com duração de 18 meses com a finalidade de atingir o público que tem como objetivo estender um curso de especialização após a conclusão da graduação e adquirir conhecimentos para um futuro cargo de gestão. Análise do Mercado De acordo com o censo de educação realizado pelo MEC*1 a oferta de cursos de educação superior vem crescendo a cada ano através da criação de instituições de ensino privado, porém devido ao cenário da ecônomia do Brasil não é possível ver a mesma proporcionalidade no...
Words: 499 - Pages: 2
... Planejamento de Campanha: A Arte da Guerra Brasília, 11 de abril de 2010 Planejamento de Campanha: A Arte da Guerra Trabalho acadêmico com vista a obtenção de nota, apresentado à professora Patrícia Albuquerque, turma 160731, noturno, do curso de Publicidade e Propaganda do Centro Universitário Unieuro de Brasília Introdução Nesta resenha apresentarei de forma sucinta, os ensinamentos do general Sun Tzu, inserindo-os no contexto e visão publicitária. O livro a Arte da Guerra foi produzido por volta do século IV a.c. E é sem dúvida o maior tratado de guerra de todos os tempos, bem estratégico hoje ele é utilizado utilizado no mundo de negócios, servindo como um ótima fonte de referencia. Na época em que Sun Tzu descreveu os seus treze capítulos, o modo de guerrear era considerado um ritual, onde existiam regras bem rígidas, que eram levadas em consideração na formulação de suas estratégias. Grande parte dessas regras de guerrear são também aplicadas no cenário econômico atual e elas devem ser respeitadas e seguidas passo-a-passo. Todas as empresas devem formular decisões estratégicas e efetivas, assim como o autor, para conquistar ou manter seu espaço no mercado. Capítulo I – Análise e planos O general afirma que para prever...
Words: 3360 - Pages: 14
...MARKETING E PUBLICIDADE 2013 – 2014 RELATÓRIO DOCENTE: PATRÍCIA DIAS DISCENTES: JOÃO XISTO LOPES DA SILVA, 130309037 MIGUEL SANTOS MATIAS, 133710011 MARIA DO CARMO LEITÃO, 130311108 MIGUEL CARVALHO, 130311108 NOVEMBRO DE 2013 Índice 1. INTRODUÇÃO 2. DIAGNÓSTICO ANÁLISE DE MERCADO ØANÁLISE PESTE ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA Ø5 FORÇAS DE PORTER ANÁLISE DA EMPRESA ØANÁLISE INTERNA ØMISSÃO ØVALORES ØANÁLISE SWOT 3. OBJECTIVOS DA EMPRESA 4. ESTRATÉGIA ØSEGMENTAÇÃO ØTARGET ØPOSICIONAMENTO ØMARKETING – MIX 5. CONCLUSÃO 6. BIBLIOGRAFIA 7. ANEXOS 3 4 4 5 6 8 9 10 11 11 12 12 13 13 13 14 14 15 16 17 2 1. INTRODUÇÃO No âmbito da unidade curricular de Marketing e Publicidade, foi-‐nos proposto a elaboração de um plano de marketing sobre um serviço e/ou produto. Vivemos numa sociedade que está em constante...
Words: 2886 - Pages: 12
...INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DA PARAÍBA – IESP DIREÇÃO ACADÊMICA COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO JESSICA TOSCANO MENDES DIAGNÓSTICO DE EMPRESA FAMILIAR: Estudo de caso na empresa Rogetur Roger Agência de Viagens LTDA João Pessoa 2015 JESSICA TOSCANO MENDES DIAGNÓSTICO DE EMPRESA FAMILIAR: Estudo de caso na Rogetur Roger Agência de Viagens LTDA Projeto de Pesquisa realizado para o Curso de Graduação em Administração do Instituto de Educação Superior da Paraíba – IESP para o cumprimento da disciplina Projeto de Trabalho de Curso. Área de Concentração: Recursos Humanos Orientador: Prof. Dra. Luciane Albuquerque Sá de Souza João Pessoa 2015 AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus por minha vida, família e amigos. Aos meus pais Eduardo Mascarenhas e Rozania Toscano pelo amor incondicional e por terem sempre priorizado minha educação. Ao meu amado namorado David Larkins, que me deu apoio e incentivo nas horas difíceis de desânimo е cansaço. À minha querida amiga Poliana Silva, que passou de amiga à anjo da guarda, que não só me apoiou, mas por diversas vezes revisou este trabalho comigo. À minha orientadora e amiga, Prof. Dra Luciane Albuquerque, pelo suporte no pouco tempo que lhe coube, pelas suas correções е incentivos. À Profª. Maíra Vasconcelos pelo paciente trabalho dе revisão dа redação e por sempre ser tão gentil. À minha amiga-irmã Tatiana Leal por ter me ensinado conceitos de metodologia enquanto tomávamos...
Words: 16537 - Pages: 67
...respectivas actividades visando fins específicos comuns, caracterizando-se por: • Divisão do trabalho, do poder e das responsabilidades • Estrutura hierárquica de autoridade e responsabilidade • Presença de um ou mais centros de poder que controlamos esforços da organização e os dirigem para os objectivos • Pelo carácter substituível dos seus membros • Relação contratual, ou de compromisso, livremente assumida e aceite. Evolução da função de GRH - Início do séc. XX /1ºGuerra Mundial - Administração de Pessoal Serviços especializados no tratamento das questões essencialmente de recrutamento e treino - 1ºGuerra Mundial /2ºGuerra Mundial - Direcção das Relações Industriais Assegurar e disciplinar a organização do trabalho, e.g. gestão das relações contratuais - Década de 50/ Década de 60 - Direcção das Relações Humanas Preocupação com motivação e satisfação das pessoas, na base da gestão das remunerações e das promoções - Década de 60/ Década de 80 - Direcção de Pessoal Assegurar a motivação das pessoas na produtividade global da organização através do controlo dos custos - Década de 80/Até Hoje - Gestão de Recursos Humanos Desenvolver e mobilizar as pessoas, que são encaradas mais como um investimento – valorização das pessoas como recurso decisivo da competitividade Modelos de Gestão de Pessoas/Recursos Humanos: | Administração | Sistema das Relações Industriais | Gestão | Consultoria | Papel | Apoio à gestão | Política | Estratégica | Serviço de ConsultoriaInterna...
Words: 5449 - Pages: 22
...Mira Amaral Licenciatura em Engenharia e Gestão Industrial Marketing O Caso da © Diana Rodrigues (76362) | Dinis Santos (76438) | Inês Pinho (76518) | Tiago Reganha (76430) 12 de Janeiro de 2013 Marketing – O Caso da Coca-Cola Company Índice 1. 2. 3. 4. Sumário Executivo .............................................................................................. 4 Definição de Marketing ........................................................................................ 5 Evolução do Marketing ........................................................................................ 5 Conceito Contemporâneo de Marketing .............................................................. 7 4.1 5. Marketing de Relacionamento com o Cliente ............................................... 7 Fundamentos do Marketing Empresarial: ............................................................ 8 5.1 Marketing Estratégico:.................................................................................. 8 Visão, Missão, Valores e Objectivos: ...................................................... 8 Análise do Marketing .............................................................................. 9 Os 5 C’s do Marketing: ..................................................................... 9 Análise SWOT ................................................................................ 10 Análise PEST ...........................................................................
Words: 11193 - Pages: 45
...Método 5 Análise do Mercado 6 Consumidores 6 Segmentação 8 Concorrentes 10 Macro ambiente 13 Análise da Biocolor no mercado atual 16 Praça 16 Preço 16 Produto 18 Promoção 20 Diagnóstico 21 Análise SWOT 21 Estratégia Proposta 23 Posicionamento 23 Público-alvo 26 Maneiras de vencer a concorrência 27 Plano de Ação 27 Promoção 28 Produto 30 Preço 31 Praça 32 Canais de distribuição 32 Conclusão 39 Bibliografia 40 Apêndices 42 Sumário Executivo O desafio Hypermarcas, proposto aos alunos no segundo semestre de 2012, requeriu que os grupos aplicassem os conhecimentos teóricos aprendidos em marketing em um desafio real, através de uma empresa de tinturas de cabelo, a Biocolor. O grupo, segundo o desafio prospoto pela Hypermarcas, deveria encontrar um posicionamento de comunicação dentro da realidade atual da marca. Foi pedido aos alunos que realizassem quatro relatórios preliminares que ajudassem na composição deste relatório final. Primeiramente, o grupo realizou uma análise dos dados de mercado fornecidos pela Kantar e elaborou perguntas à gestora da Biocolor, em reunião realizada em agosto. O segundo relatório continha os dados relativos a pesquisas de campo realizadas pela cidade de São Paulo, com consumidores e varejistas, que possibilitaram ao grupo uma ideia sobre qual a situação da empresa e do mercado em geral. O terceiro relatório, o mais longo, possibilitou uma análise profunda sobre os 4P´s de marketing da Biocolor...
Words: 9381 - Pages: 38
...Internacionalização da marca BMW no mercado de Moçambique 1 Marketing Internacional Empresa: BMW • Sumário Executivo Resumidamente, iremos traçar as linhas orientadoras da elaboração deste Relatório. A empresa em estudo é a conhecida marca alemã BMW. Atualmente, esta empresa possui quatro marcas BMW, MINI, Rolls-Royce Motor Cars e Husqvarna, e concentra-se em todos os segmentos relevantes dos mercados internacionais de automóveis e motociclos, com o objectivo de garantir um nível de qualidade topo de gama, aproveitando as mais-valias da empresa de forma única no ramo. Do desenvolvimento, passando pela produção até à comercialização é aplicada uma orientação, sem concessões, às exigências mais elevadas. Uma estratégia que tem como objectivo claro um crescimento sustentado e rentável. Da observação de uma economia emergente, surge então a hipótese se internacionalizar uma vez mais a marca. Este mercado novo, Moçambique, manteve ritmos de crescimento do produto acima dos 8% durante os últimos 10 anos, alicerçados num conjunto de políticas adequadas e de cariz contra-cíclico. Como de uma economia emergente se trata, a BMW não pode deixar de aproveitar este mercado de oportunidades. • Índice 1.Introdução 2. Metodologia 3. Caracterização da empresa e da sua envolvente 3.1. Pequena história da empresa 3.2. Missão da empresa 3.3. Análise do portfolio 3.4. Análise interna 3.5. Análise externa 3.6. Análise SWOT 4. Análise estratégica do mercado externo 4.1. Definição da estratégia 4...
Words: 5103 - Pages: 21
...SUMÁRIO EXECUTIVO 3. ANÁLISE INTERNA DA EMPRESA 4.1. Vendas – Valores 4.2. Quotas de Mercado 4.3. Serviços Que Oferece 4.4. Pontos Fortes e Pontos Fracos (SWOT) 4.5. Posicionamento 4. ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE 5.6. Oportunidades e Ameaças (SWOT) 5.7. Ambiente de Marketing 5.8. Clientes – Segmentos de Mercado Principais 5.9. Concorrência 5.10. Análise Macroambiental 5.11.1. Ambiente Político/Legal 5.11.2. Ambiente Demográfico/Económico 5.11.3. Ambiente Sociocultural 5.11.4. Ambiente Tecnológico/Natural 5. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 6.11. Marketing Mix 6.12.5. Serviço 6.12.6. Preço 6.12.7. Praça/Distribuição 6.12.8. Promoção/Comunicação 6.12.9. Pessoas 6.12.10. Prova Física 6.12.11. Processo 6.12. Características Físicas e Percepcionadas 6.13. Pós-Venda 6. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 7.14. Segmentos 7.15. Necessidades 7.16. Atractividade do Segmento 7. OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS 8.17. Volume de Vendas 8.18. Quotas de Mercado 8.19. Margens Líquidas 8.20. Posicionamento 8.21. Investimento em Comunicação 8. ESTRATÉGIAS DE MARKETING 9.22. Definição da Estratégia a Seguir 9. ORÇAMENTOS DE MARKETING 10. PLANO DE CONTINGÊNCIA 11. CONCLUSÃO 12. BIBLIOGRAFIA | 56679101314141517171820212323232324242425252527282829292930313234353637 | 1. INTRODUÇÃO No âmbito da unidade curricular de...
Words: 8061 - Pages: 33
