...Proyecto integrador de Dirección de Mercadotecnia y Ventas Objetivo: Realizar la redacción de un caso estudio basado en la investigación documental y primaria sobre el manejo de productos y/o servicios en cualquier sector. Índice 1. Fundamentos del proyecto 1.1 Generales de la compañía Análisis de la Industria: a) Situación actual, del mercado empresas que venden u ofrecen el mismo producto o servicio. b) Posicionamiento de la compañía vs al competencia. c) Competencia mencionar competidores directos e indirectos. 2. Antecedentes de la Compañía de la que harán el proyecto. Estudios de atractividad de la zona (factibilidad) justificar su ubicación y la razón de ser de esa empresa. Investigación exhaustiva del área de influencia y generadores de tráfico. (Incluir mapa) donde está ubicada la empresa. Actividades de la empresa productos, servicios, negocio secundario = core business. Estructura de puestos Organigrama Reputación interna y externa según empleados y consumidores Misión Visión Objetivos del negocio Estrategias del negocio Creencias, valores y aspiraciones Servicios, logotipo, slogan. Modelo Molecular del negocio que hace fuerte a la empresa vs competencia. Competencias distintivas del negocio aspectos que le tomarán a la competencia más de 6 meses copiar. Descripción del modelo del negocio, y diagramación de los momentos de verdad en el mismo. 2. Mercado Perfil del cliente ...
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...30/05/2012 Investigación de mercado y decisiones gerenciales Capítulo 1 Investigación de mercados Función que enlaza una organización con su mercado mediante la recopilación de información. Resuelve problemas Aclara nuevas tendencias Identifica nuevas oportunidades de productos O diseño de nuevos enfoques para comunicarse con los clientes. 1 30/05/2012 Tareas del proceso de IM Diseñar métodos para recopilar información Administrar la recolección de información Analizar e interpretar los resultados para comunicarlos a quienes toman decisiones. Mercadotecnia Planeación y ejecución de las actividades de fijación de precios, promoción y distribución de productos, servicios e ideas para generar intercambios que satisfagan a la empresa y a sus clientes. Con el fin de: Llevar los bienes y servicios pertinentes A las personas correctas En el momento y lugar oportunos Con el precio justo Mediante la combinación atinada de técnicas de promoción. 2 30/05/2012 La información por tanto debe ser Fidedigna Importante Oportuna Mercadotecnia de relaciones Estrategia de forjar relaciones de largo plazo con los clientes. La ganancia de la compañía se da con compras repetidas, Aumento de las ventas Mayor participación de mercado Utilidades 3 30/05/2012 Éxito de la mercadotecnia de relaciones Conocer el mercado Programas eficaces de capacitación Facultamiento de los empleados Trabajo...
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...(Logo Compañía) FORMATO DE BRIEF Fecha de solicitud: __________________________________________________________ Fecha requerida de entrega: __________________________________________________ Empresa: __________________________________________________________________ Solicitante: ________________________________________________________________ Cargo: ____________________________________________________________________ Producto/ Proyecto: _________________________________________________________ 1. Antecedentes: Factores por los cuales hay que hacer un esfuerzo de mercadotecnia, situación actual del mercado, amenazas, oportunidades, etc.) 2. Descripción del proyecto a comunicar: ¡Qué es lo que vamos a vender? 3. Objetivos del negocio: ¿Qué se busca generar a nivel empresa con este esfuerzo? 4. Objetivos del proyecto: ¿Qué pretendemos lograr con el esfuerzo de mercadotecnia? 5. Objetivos de comunicación: ¿Qué percepción queremos generar / qué queremos que el cliente haga cuando reciba la pieza? 6. Propuesta de valor: Beneficios Principales/ ventajas competitivos del producto/proyecto, Incentivos para la elección del producto/ proyecto. * Soporte de elección Hechos que respaldan la propuesta de valor. Características y atributos del producto/ Proyecto * “ Take Away” requerido ¿Qué es lo que quiero que se quede en la mente del cliente? 7. Piezas a desarrollar: ¿Qué elemento promocional quiero desarrollar? Ayuda ventas, literatura,...
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...JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN “La mercadotecnia subliminal y su impacto en la decisión de compra del consumidor” CATEDRATICO: JOSÉ JUAN PAZ REYES PRESENTA: MIGUEL ANGEL VIDAL VILLEGAS LIC.EN RELACIONES COMERCIALES Villahermosa, Tabasco a 27 de Noviembre del 2012 INDICE Introducción CAPITULO I 1.- El Proceso Metodológico 1.1.- El planteamiento del problema 1.1.1.- Problematización 1.1.2.- Justificación 1.1.3.- Delimitación 1.1.4.- Objetivo general 1.1.5.- Planteamiento de la Hipótesis 1.2.- La metodología de la investigación 1.2.1.- Tipo de investigación 1.2.3.- Técnicas para recolectar datos 1.2.4.- La muestra 1.2.5.- El método CAPITULO II 2.- El Marco de Referencia 2.1.- El Marco histórico 2.2.- El Marco Teórico 2.3.- El Marco Legal 2.4.- El Marco Conceptual CAPITULO III 3.- El Análisis del Problema 3.1.- Problema 3.2.- Característica de la publicidad subliminal 3.3.- Consecuencias 3.4.- Casos denunciados Conclusiones y recomendaciones Glosario de términos Documentos consultados Bibliografia Hemerografia Videografia-internet Anexos Cronograma de actividades INTRODUCCIÓN El presente protocolo de investigación desarrollado, busca establecer conocimientos más profundos en relación al efecto que tiene la mercadotecnia subliminal en las decisiones de compra del consumidor. En la actualidad somos bombardeados de manera impresionante...
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...NORMAS APA Objetivos: * Investigar el significado las nuevas normas de presentación de trabajos escritos (America Psychilogical Asociation) APA * Determinar porque estos sistemas han resultado exitosos y cuáles son las circunstancias más adecuadas para su aplicación * Nos proponemos demostrar nuestra investigación y entendimiento con la presentación de ejemplos reales que clarifiquen la diferencia de la presentación estilo APA Antecedentes: Este trabajo lo vamos a desarrollar meramente basados en la investigación que realizamos tanto en el campo web como en libros relacionados a mercadotecnia, se desarrolla basados en la premisa de una necesidad de la estandarización de la manera en la que se presenta trabajos escritos a nivel mundial EN QUÉ CONSISTEN LAS NORMAS APA Y SU APLICACIÓN Generalidades Presentación * Papel blanco, tamaño carta (8-1/2”x11”) * Utiliza sólo una cara del papel * Tipo de letra: Times New Roman o Courier New * Tamaño 12 puntos * Tinta Negra * Interlineado: doble espacio * Alineación: Todo a la Izquierda, excepto citas mayores de 40 palabras * Sangría: Al inicio de cada párrafo se deben dejar cinco espacios * Texto continuo excepto referencias y anexos Portada Portada estilo APA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL EJÉRCITOUtilización de Normas APAPor:Jhonathan Arguello | FORMATO APA – TÍTULOS Cuatro niveles de Títulos * Uno Principal escrito en negrita, Mayúsculas y centrado (14P.) * Uno secundario...
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... Introducción: En las empresas de América Latina el paternalismo en las relaciones laborales es una característica, que a pesar de su práctica carece de una elaboración conceptual adecuada para que siga siendo una unidad real, la cual opaca y no puede ser controlada. El paternalismo se analiza como la semántica que hace tres aspectos principales visibles: los intereses, las decisiones autónomas y la responsabilidad que se consideran en las distintas fuentes de riesgo y peligro para los trabajadores. Es un dispositivo de protección que se refuerza y se reproduce por la desconfianza en las capacidades de los trabajadores a tomar decisiones por su cuenta y se convierte en una justificación para mantener los salarios bajos, dificultan la delegación y se convierte en una ideología que justifica las diferencias entre la productividad y la indemnización. Las prácticas de gestión de recursos humanos debe considerar que el paternalismo está presente como una expectativa y que la administración debe saber que también puede considerarse en la administración a pesar de su aspecto modernizado. La conciencia de este hecho permite su comprensión y la capacidad de tratar correctamente con el mismo1. Aunado a lo anterior, la formación directiva sigue teniendo características claves de conocimientos y competencias: liderazgo, estrategia y conocimientos clave de áreas funcionales. Es cierto que en un entorno como el actual lo más relevante es preguntarnos por las diferencias respecto a estas...
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...TRABAJO DE INVESTIGACION PRIMER ANTEPROYECTO I. TITULO DE INVESTIGACIÓN Las ideas innovadoras y su relación con la creación de microempresas en los alumnos de Ingeniería Comercial, Tacna 2010 II. PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ¿Qué relación hay entre las ideas innovadoras para la creación de microempresas en los alumnos de ESCO, Tacna 2010? III. FORMULACION DEL PROBLEMA: Al hacer una revisión de los indicadores macroeconómicos, nuestro país es acreedor y no deudor, pues las reservas internacionales superan en 50% a la deuda externa pública. Las exportaciones se han quintuplicado, estamos en un grado de inversión similar a Brasil y el riesgo país se redujo a menos de la mitad. La pobreza ha disminuido en un tercio y la miseria a casi la mitad, la inflación es menor a 3% y el presupuesto de las regiones tiene un superávit sin ejecutar de 4 mil millones de soles. Más importante aún, la actitud de los peruanos ha cambiado.La juventud universitaria no sólo debe anhelar un trabajo en el sector privado, sino también mirar a la administración pública como un sector donde se puede hacer carrera y desde allí ayudar al país a ser más eficientes. Hoy miles de compatriotas miran al mundo como su horizonte. La multiplicación de nuestras exportaciones, es producto tanto de la inversión y productividad de grandes empresas, como del aporte de muchísimas empresas, pequeñas y medianas, hasta micro, que compiten ya con calidad y productos premiun. Es por ello que la juventud debe...
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...CAPITULO I. Presentación. En Tijuana, existe un gran mercado para la industria cervecera, ya que por ser frontera y una de las ciudades con mayor crecimiento cultural y económico, se presta para que los consumidores busquen algo nuevo y diferente. Una cosa que caracteriza mucho a los Tijuanenses, es el regionalismo. Si hay algo local, lo apoyaran hasta el fin, llámese equipo deportivo, programa de televisión, grupo musical o en nuestro caso la cerveza local. Este estudio se orientara al perfil de comercialización y exportación para la Cerveza Tijuana concentrado, mediante el desarrollo de un plan de entrada al mercado de Tijuana de la empresa CONSORCIO CERVECERO DE BAJA CALIFORNIA, donde se analiza los costos de financiamiento y comercialización con un estudio de mercado para llegar a una exportación y distribución en Tijuana y alrededores, en el cual se evaluara las posibilidades que ofrece un producto alternativo. El presente proyecto tiene la finalidad de establecer la rentabilidad económica de la producción y distribución de CERVEZA TIJUANA. Este Plan Estratégico de Mercadotecnia se fundamenta en llegar a reducir considerablemente la incertidumbre y llegar a construir posibles escenarios que nos proporcionen un panorama más amplio acerca de las variables que se relacionan con el posicionamiento en el mercado de la marca CERVEZA TIJUANA y dar a la empresa recursos para tomar decisiones que apoyen el crecimiento de la marca. 1.2 HISTORIA DEL PRODUCTO O SERVICIO (PERSONA) Este...
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...apreciar una tendencia hacia lo natural y el cuidado de la salud. Es por esto que una ventana de oportunidad de abre para la comercialización de frutas y verduras que contribuyan al cumplimiento de este objetivo. Dentro de este plan de mercadotecnia se especifica como Limone S.A. de C.V. una empresa comercializadora especializada en la exportación de limón mexicano a China que por medio de la calidad, confianza y compromiso busca ser líder del mercado y ofrecer el mayor valor a sus clientes. Asimismo su slogan “Se ve bien, sabe mejor” da a conocer los beneficios del producto en un primer acercamiento. Las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas se encuentran compuestas tanto por los beneficios del producto como por la situación actual China. Dando a conocer los antecedentes y el entorno de la industria y del negocio. Esto hace que el análisis se realice con base en la investigación de diferentes aspectos del mercado y se obtenga un panorama general de la situación actual y esperada. De la misma manera un análisis de la Industria, permite apreciar de mejor forma la situación favorable de la industria y las posibles áreas de crecimiento para una empresa como Limone. Por otra parte se realizó un análisis histórico del comercio en China, así como de la situación actual del mercado de limones en este país; obteniendo un panorama realista con base en el cual se, fijaron objetivos, estrategias y planes de acción. Los objetivos se encuentran divididos a corto...
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...ANALISIS DEL MIX DE MARKETING I.PRODUCTO. Niveles de Producto La zapatilla Nike como producto esencial es vista por el consumidor bajo el prisma de comodidad al caminar, artículo fundamental para hacer deporte, producto que presta y “asegura” un rendimiento óptimo para ciertas disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status representado por la moda, vanguardia y conductas propias de algún deportista de elite. Como producto real encontramos a una zapatilla con características adecuadas para la diversidad de los deportes, características que poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el diseño se complementan, entregando novedosos y funcionales modelos de zapatillas respaldados por un empaque que va en la misma linea. El producto aumentado, por consiguiente tiene en su contenido una serie de servicios de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del canal de distribución, pero que en general comprenden créditos, ciertas garantías de compra, orientación al cliente de acuerdo a sus necesidades y sistemas continuos de información. 2 Clasificación del Producto De acuerdo a los distintos criterios estudiados anteriormente podemos decir que zapatillas Nike es un bien duradero, por el hecho de ser tangibles y perdurables por su uso; es un bien de consumo subclasificado en un bien de comparación ya que su consumo quedará determinado tanto por su precio que...
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...ESTRATÉGICA DE EMPRESAS CICLO IV CURSO: GERENCIA DE MARKETING INTERNACIONAL SEMESTRE ACADÉMICO: 2015 – A DOCENTE: MG. LUIS DE LA TORRE COLLAO TEMA: FRANQUICIAS ALUMNOS: CASTRO WEILG, CHRISTIAN SÁNCHEZ HERRERA, JHAN SALDAÑA NEYRA, ALVARO SUÁREZ DONAYRE, JAIME CALLAO - 2015 Introducción Mediante el presente trabajo debemos indicar que en la actualidad La franquicia es uno de los sistemas empresariales de mayor éxito y desarrollo a nivel mundial. Asimismo, resaltar que la franquicia, además de otorgarle la licencia para el uso y explotación no exclusiva de su marca o nombre comercial, el franquiciante le transmite al franquiciado una gama de conocimientos y experiencias denominados “Know How”, que le permiten a este último llevar a cabo la operación eficaz del negocio de forma homogénea con métodos comerciales y administrativos probados en diferentes mercados. Por último señalar, que la franquicia es una fórmula que permite la rápida expansión de los negocios y el dominio de los mercados, pero asimismo implica asumir obligaciones y una serie de contraprestaciones económicas con responsabilidad. 1.- Concepto: Entendemos por franquicia un formato de negocios dirigido a la comercialización de bienes y servicios, en la cual una persona natural o jurídica concede a otra por un tiempo determinado el derecho de usar una marca o nombre comercial. Puntos clave: El elemento clave de la franquicia es el contrato de franquicia. En este contrato fijan las condiciones...
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...TRABAJO FINAL DE MERCADOTECNIA EMOCIONAL Eloy Fernando Castro Assad Marco Antonio Zamora Jiménez 07 de Octubre del 2012 Contenido SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGÍA 3 ANTECEDENTES (SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGIA) 3 MISIÓN 3 VISIÓN 3 VALORES: 3 PROBLEMA DE INVESTIACION 4 OBJETIVO GENERAL 4 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4 METODOLOGÍA 4 GUIA DE LA ENTREVISTA 5 Objetivo 1 6 Objetivo 1 7 Objetivo 2 8 Objetivo 2 10 Objetivo 3 11 Objetivo 4 13 Objetivo 4 13 Objetivo 5 14 Objetivo 5 15 Conclusiones 16 ESTRATEGIA EMOCIONAL PARA LA SAP 17 Diseño de estrategia 18 • Recursos necesarios: para poder implementar la experiencia 18 • Comunicación 19 • Periodo de solicitud 19 • Costo de activación 20 Propuesta del Brief Creativo 22 ANEXOS 23 SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGÍA ANTECEDENTES (SOCIEDAD DE ALUMNOS DE PSICOLOGIA) MISIÓN La Sociedad de Alumnos de Psicología es un facilitador de la comunicación entre alumnos y departamento, representa los intereses de los alumnos ante diferentes instancias y crea espacios que enriquezcan la experiencia académica al igual que la cohesión entre estudiantes. VISIÓN Al final de la gestión se habrá generado una mejor cohesión a través de distintas convivencias, además se habrá fomentado el desarrollo de la investigación por medio de la presentación de diferentes carteles con investigaciones previas, con el propósito de promover la importancia de ésta rama. VALORES: -Compromiso ...
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...NTRODUCCION Playa Dorada Club de Tenis es parte de la red de suministro más grande de Playa Dorada, Inc. (PD Inc.) cuyo negocio más rentable es la venta y administración de bienes raíces cerca de su hotel y balnearios. El club de tenis que es donde se centra el caso sirve como uno de los muchos incentivos para que los clientes que se encuentren de vacaciones visiten al resort o bien compren una propiedad a para PD Inc. Douglas Hall, el director del club de tenis tiene el trabajo agridulce de dar un plan de expansión para hacer frente a la insuficiente capacidad de las canchas de tenis. Él tiene que establecer soluciones a corto y largo plazo para la instalación de tenis que es responsable, y satisfacer sus colegas de Marketing, Operaciones y Finanzas. La instalación del PD tennis puede estar relacionada con una línea de producción, donde el proceso de proporcionar pistas de tenis para los huéspedes no cambie. El reto de Hall, tanto en el futuro cercano y lejano, es aumentar la utilización de la capacidad de suavizar los picos extremos de la demanda de espacio tribunal creado diaria y estacionalmente por el húmedo clima de Florida. RESUMEN Playa Dorada Tennis Club: Proyecto de Expansión Douglas Hall es el director de PD Tennis, estas canchas pertenecen a un Resort en Florida, las cuales se han visto afectadas por el incremento en el hotel y villas y también lapopularidad y crecimiento del Tennis, Hall ocupa una estrategia rápida de expansión. Hall se encuentra planeando...
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...práctico 9. Mexicana de Motores Eléctricos, S.A. La estrategia de competitividad de la empresa está basada en la prioridad al cliente y en la rentabilidad hacia los socios. Cuando la competitividad está basada en la prioridad al cliente, lo más importante en la cadena de suministros es la oportunidad de satisfacción según la percepción del cliente. Comparando los fabricantes de computadoras Dell y HP, tenemos: en un caso una semana de espera contra entrega inmediata y equipo personalizado contra configuración fija. Cuando la competitividad está basada en la rentabilidad hacia los socios, entonces la cadena de valor debe sufrir una reingeniería en la cual la parte más notable es la de desarrollo de proveedores, en la cual ampliamos nuestra integración con los proveedores apoyándoles para ser más competitivos y por ende más rentables, para que mejoren calidad y costos de suministros hacia nosotros, sus socios de crecimiento orientado. Instrucciones: Examine la situación que se presenta, argumente y justifique sus respuestas. Propuesta de análisis: Usted es el director de operaciones de una empresa que se dedica a la fabricación de generadores de electricidad, cuya integración contiene 35% de proveedores nacionales, 40% de participación alemana y 25% canadiense. 1. Para aprovechar el TLC y mejorar la competitividad en costos de exportación y minimizar los costos de importación, usted propone incrementar desde un 35% a un 55% la integración de partes nacionales, ¿qué...
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...FreeLibros.me Preparación y evaluación de proyectos Quinta edición Nassir Sapag Chain Reinaldo Sapag Chain Revisor Técnico Álvaro Alfonso Moreno Suárez Decano de Economía Escuela Colombiana de Ingeniería Presidente Asociación Colombiana de Facultades y Departamentos de Economía - Afadeco Bogotá, Colombia BOGOTÁ • SANTIAGO • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • MADRID MÉXICO • NUEVA YORK • PANAMÁ • SAN JUAN • SÃO PAULO • AUCKLAND • HAMBURGO Londres ⋅ Milán ⋅ Montreal ⋅ Nueva Delhi ⋅París ⋅ San Francisco ⋅ Sidney Singapur ⋅ St. Louis ⋅ Tokio ⋅ Toronto www.FreeLibros.me Editora: Lily Solano Arévalo Manufactura Colombia: Bibiana García Diagramación: Yolanda Alarcón Preparación y evaluación de proyectos. Quinta edición Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin autorización escrita del editor. DERECHOS RESERVADOS © 2008, respecto a la cuarta edición por McGraw-Hill Interamericana S.A. Carrera 11 No. 93-46 oficina 301. Bogotá, D.C., Colombia. ISBN 10: 956-278-206-9 ISBN 13: 978-956-278-206-7 Impreso en Colombia Printed in Colombia 5123468907 Impreso en Colombia 1234567890 Printed in Colombia www.FreeLibros.me A nuestras esposas, Cristina y Silvia, y a nuestros hijos, Álvaro, Andrea, Carolina, Claudio, José y Verónica, quienes aceptaron sacrificar tantas horas que les pertenecían y que les fueron sustraídas en la absorbente tarea de preparación de este proyecto. A nuestro padre, Chucri,...
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