Canvas:

Para el análisis del Canvas, se debe comenzar identificando a los principales clientes. En el caso particular de aíslate, hemos decidido considerar a nuestros intermediarios como clientes además de los clientes finales. Por lo tanto, por un lado tenemos a los intermediarios compuesto por Easy y Sodimac Constructor y por el otro lado, tenemos a nuestros clientes finales compuesto principalmente por familias y trabajadores.

Para cada uno de los clientes, tenemos una propuesta de valor similar pero que difiere en algunos puntos. En el caso de los intermediarios, buscamos otorgarles valor ofreciéndoles un producto de calidad, que cumpla con estándares internacionales y sea seguro para el cliente final, dándoles una posibilidad de diversificar y tener productos innovadores dentro de aquellos que ofrece. Por otro lado, procuraremos darle un razonable tiempo de respuesta para así poder lograr una mayor fidelización. Para el caso de los clientes finales, también procuraremos otorgarles un buen servicio asegurando que existan incentivos que motiven a promocionar nuestro producto y dar una atención de calidad. También agregaremos valor ofreciéndole un producto seguro, que reducirá las enfermedades derivadas de la mala aislación asegurando una buena calidad de producto debido a su certificación.

¿Cómo llegaremos a nuestros clientes? A los distribuidores llegaremos a través de la página web, oficinas propias y revistas relacionadas con el rubro o la industria de la construcción. Y en relación a los clientes finales, llegaremos a través de la misma página web donde se podrán informar acerca de nuestro producto y también en revistas como por ejemplo en la revista vivienda y decoración.

¿Cómo fidelizaremos a nuestros clientes? En el caso de los intermediarios, lo haremos entregándoles una atención personalizada (habrá una persona dedicada a cada distribuidor con la idea de gestionar las relaciones de manera independiente), descuentos por pronto pago, estableceremos instancias para recibir feedback de los clientes y por último les entregaremos capacitaciones a sus trabajadores para que estén preparados ante eventuales preguntas y sean capaces de instalar el producto sin problemas. Por parte de los clientes finales, procuraremos prestarle atención personalizada también, sin embargo ésta no será otorgada directamente por nosotros sino que por personas capacitadas especialmente por nosotros. El producto también contará con una garantía que le dará confianza al consumidor y bajo la cual podrá solicitar un servicio post-venta también otorgado por las mismas personas antes mencionadas.

Con todo esto, obtendremos nuestros ingresos por la venta de los productos a los distribuidores para su posterior venta a los clientes finales.

Para poder llevar a cabo este proyecto, será necesario adquirir ciertos recursos claves. Entre los principales recursos tendremos una página web, al personal necesario para el manejo de las máquinas en la fábrica, a los encargados de los intermediarios y además alguien encargado de llevar las contabilidades del negocio. También será necesaria una bodega destinada al almacenamiento, una fábrica y las máquinas que realizaran el proceso para la producción de las planchas. Por otro lado, realizar la publicidad necesaria para que los clientes finales se informen sobre la existencia del producto. Por último los materiales fundamentales: el diario y la sal bórax.

Las actividades claves serán la adquisición de la fábrica, la bodega y la maquinaria especializada en el proceso que requieren los materiales para dar origen al producto en cuestión. Por otro lado, será necesaria la certificación del producto para asegurar la calidad de éste. También será necesario diseñar la página web que otorgue la información necesaria para los clientes e intermediarios y la publicidad en revistas que sean leídas por nuestros clientes finales. Por último, comenzar con la producción y distribución del producto.

Para el desarrollo del proyecto, será necesario crear ciertas alianzas estratégicas con nuestros proveedores (diareros y otras entidades que nos puedan proveer de diario) y también con los intermediarios para desarrollar en conjunto un proceso que nos beneficie a ambos.

Para finalizar la presentación del Canvas, haremos referencia a los costos involucrados en el proyecto. En primer lugar, debemos considerar los costos de la inversión inicial (maquinaria, fábrica y bodega). Luego los costos de instalación de la maquinaria y la adquisición de los materiales. También tenemos que tener en cuenta el pago de las remuneraciones, capacitaciones, la producción y el mantenimiento de la página web y por último las propagandas en las diferentes revistas.