BRIEFING II

1. Capacidade financeira. Perguntar dados económicos.

2. Capacidade de distribuição. Que canais.

3. Capacidade de gestão de relações. Venda por referências.

4. ¿Fazem tudo o que é possível para se darem a conhecer?

5. ¿Produzem ao máximo?

6. Ponto forte.

7. Ponto fraco.

8. Publicidade e comunicação. Meios, suportes e canais.

9. Promoções

10. Diferença entre os objetivos LP e a CP.

11. ¿Que objectivos quantitativos tem?

12. ¿Que objectivos qualitativos tem?

13. Preço do produto/serviço? Documentação.

14. Atributos técnicos.

15. Atributos perceptuais que querem transmitir.

16. ¿Que imagem querem dar?

17. ¿Padronizam processos?

18. ¿Tentam de inovar?

19. ¿Existem ciclos de vendas? ¿Sazonalidade?

20. ¿Preveêm alterações tecnológicas?

21. ¿Preveêm alterações sociais, gostos, necessidades, de mercado…?

22. ¿Quem é a sua concorrência?

23. ¿Existem produtos substitutos?

24. Possíveis produtos substitutos.

25. ¿O que oferecem os concorrentes?

26. ¿Há necessidades de mercado que a concorrência cubra e a sua empresa não?

27. Vantagens sobre os concorrentes.

28. Desvantagens face à concorrência.

29. ¿Têm boa posição competitiva? ¿porquê?

30. Acessibilidade ao mercado. Barreiras de entrada.

31. Preços da concorrência.

32. ¿Especialização de mercado ou de produto?

33. ¿Qual é o seu público-alvo?

34. Média de clientes ao ano.

35. Média de serviços requisitados por cliente.

36. ¿Porque acham que não têm mais clientes?

37. ¿Porque é que os que têm não compram mais?

38. ¿Como consideram a sua capacidade de adaptação?

39. Quota de mercado.

40. Lealdade dos clientes.

41. ¿Os seus clientes têm um alto poder de negociação?

42. Elasticidade da procura.

43. ¿A sua rentabilidade é crescente?

44. ¿Os seus clientes vão aumentando?

DOCUMENTAÇÃO SOLICITADA

- Contas anuais dos últimos 5 anos.
- Documento com a estrutura de DRH e as suas funções básicas.
- Lista de clientes actualizada referindo o serviço prestado.
- Lista de clientes histórico referindo o serviço prestado (últimos 5 anos).
- Documentação comercial de todos os