Free Essay

Business

In:

Submitted By nhattruong1302
Words 45368
Pages 182
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH
******************************

TÖØ MINH KHAI

Chuyeân ngaønh Maõ soá

: :

QUAÛN TRÒ KINH DOANH 60.34.05

LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ

Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc: TS. VOÕ THÒ QUYÙ

TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2007

-1-

MUÏC LUÏC
MÔÛ ÑAÀU (1) 1. Ñaët vaán ñeà (1) 2. Muïc tieâu nghieân cöùu (2) 3. Ñoái töôïng, phaïm vi vaø caùc haïn cheá trong nghieân cöùu ñeà taøi (2) 4. Keát caáu cuûa luaän vaên (3) CHÖÔNG I: PHÖÔNG PHAÙP HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC THEO QUAÙ TRÌNH(5) 1.1 Sô löôïc caùc giai ñoaïn phaùt trieån cuûa hoaïch ñònh chieán löôïc (5) 1.2 Qui trình vaø phöông phaùp ñaùnh giaù chieán löôïc (6) 1.3 Caùc taøi lieäu chieán löôïc quan troïng (6) 1.3.1 Taøi lieäu chieán löôïc coâng ty (6) 1.3.2 Taøi lieäu chieán löôïc kinh doanh (6) 1.3.3 Taøi lieäu veà phaùt bieåu söù maïng (7) 1.3.4 Taøi lieäu veà chieán löôïc lónh vöïc chöùc naêng (7) 1.3.5 Phoái hôïp aùp duïng caùc taøi lieäu chieán löôïc vaøo caùc coâng ty cuï theå (7) 1.4 Caùc coâng cuï vaø phöông phaùp quan troïng trong hoaïch ñònh chieán löôïc (8) 1.4.1 Lieät keâ caùc coâng cuï vaø phöông phaùp (8) 1.4.2 ÖÙng duïng caùc coâng cuï vaø phöông phaùp trong quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc (9) 1.5 Quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc (9) 1.5.1 Quaù trình phaân tích chieán löôïc (9) 1.5.2 Xaây döïng chieán löïôc Coâng ty (10) 1.5.3 Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh (11) 1.5.4 Xaùc Ñònh Caùc Bieän Phaùp Trieån Khai, Ñaùnh Giaù Vaø Pheâ Chuaån Chieán Löôïc (12) CHÖÔNG II: SÔ LÖÔÏC VEÀ COÂNG TY VAØ PHAÂN TÍCH CHIEÁN LÖÔÏC – BÖÔÙC MOÄT TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC (13) 2.1 Sô löôïc veà coâng ty (13) 2.1.1 Caùc giai ñoaïn toàn taïi vaø phaùt trieån (13) 2.1.2 Caùc chöùc naêng kinh doanh hieän taïi (13)
-2-

2.1.3 Cô caáu toå chöùc hieän haønh sau coå phaàn hoùa (14) 2.1.4 Tình hình söû duïng vaø cô caáu lao ñoäng trong coâng ty (15) 2.1.5 Tình hình veà taøi saûn cô sôû vaät chaát (17) 2.2 Phaân Tích Chieán Löôïc Taïi Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II (20) 2.2.1 Baûng baùo caùo nhieäm vuï (20) 2.2.2 Phaân tích moâi tröôøng toaøn cuïc veà tình hình kinh teá - xaõ hoäi hieän nay cuûa ñaát nöôùc (20) 2.2.3 Phaân tích thò tröôøng trong lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu baèng phöông phaùp phaân tích heä thoáng thò tröôøng vaø nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng chieán löôïc (22) 2.2.4 Phaân tích caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty baèng phöông phaùp phaân tích caùc ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu. (27) 2.2.5 Nhaän daïng taïm thôøi caùc ñe doïa vaø cô hoäi (30)

CHÖÔNG III: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC COÂNG TY TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN XUAÂT NHAÄP KHAÅU TOÅNG HÔÏP II – BÖÔÙC HAI TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC(35) 3.1 Xaùc ñònh caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc cuûa chieán löôïc coâng ty hieän taïi (35) 3.2 Moâ taû chieán löôïc coâng ty hieän taïi vaø döï baùo söï phaùt trieån phuø hôïp vôùi söï ñaùnh giaù ñoù (41) 3.3 Ñaùnh giaù chieán löôïc hieän taïi, xaây döïng vaø ñaùnh giaù caùc löïa choïn chieán löôïc (47) 3.4 Thieát laäp taïm thôøi chieán löôïc coâng ty theo hoaïch ñònh (50) CHÖÔNG IV: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN XUAÂT NHAÄP KHAÅU TOÅNG HÔÏP II – BÖÔÙC BA TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC(55) 4.1 Moâ taû ñaùnh giaù chieán löôïc hieän taïi (55) 4.1.1 Moâ taû vaø ñaùnh giaù phaân khuùc ngaønh phuïc vuï (55) 4.1.2 Moâ taû vaø ñaùnh giaù söùc maïnh caïnh tranh (56) 4.1.3 Moâ taû vaø ñaùnh giaù chieán löôïc kinh doanh chung hieän taïi (58) 4.2 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù caùc phöông aùn cho chieán löôïc kinh doanh toång theå trong töông lai vaø cho caùc phaân khuùc muïc tieâu (59) 4.2.1 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù chieán löôïc kinh doanh chung trong töông lai (59) 4.2.2 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù phaân khuùc muïc tieâu (61)
-3-

4.2.3 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù caùc phöông aùn cho caùc lôïi theá caïnh tranh trong töông lai (63) 4.3 Thieát laäp chieán löôïc kinh doanh taïm thôøi (71) CHÖÔNG V: XAÙC ÑÒNH CAÙC BIEÄN PHAÙP TRIEÅN KHAI, ÑAÙNH GIAÙ VAØ PHEÂ CHUAÅN CHIEÁN LÖÔÏC – CAÙC BÖÔÙC COØN LAÏI TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC (72) 5.1 Xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai chieán löôïc (72) 5.1.1 Xaùc ñònh caùc chöông trình ñeå trieån khai tröïc tieáp caùc chieán löôïc (72) 5.1.2 Xaùc ñònh nhu caàu cuûa caùc bieän phaùp ñieàu chænh vaø hoã trôï giaùn tieáp (74) 5.1.3 Xaùc ñònh caùc tính phuï thuoäc giöõa nhöõng chöông trình trieån khai vaø laäp thôøi gian bieåu cho caùc chöông trình trieån khai (76) 5.1.4 Ngöôøi laõnh ñaïo chöông trình (77) 5.2 Ñaùnh giaù chieán löôïc laàn cuoái vaø caùc bieän phaùp trieån khi chieán löôïc (78) 5.2.1 Phaùt bieåu laïi caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc coâng ty (78) 5.2.2 Phaùt bieåu laïi caùc phöông aùn chieán löôïc kinh doanh (78) 5.2.3 Caùc quyeát ñònh veà nhöõng phöông phaùp söû duïng (79) 5.3 Xaùc ñònh caùc taøi lieäu chieán löôïc vaø caáu truùc cuûa noù cho pheâ chuaån chieán löôïc(80) KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ (84)

TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC

-4-

DANH MUÏC BAÛNG BIEÅU
Baûng 1: Noäi dung cuûa caùc loaïi taøi lieäu chieán löôïc cô baûn (7) Baûng 2: Coâng cuï phaân tích vaø hoïach ñònh chieán löôïc coù theå aùp duïng phuø hôïp cho caùc lónh vöïc phaân tích vaø caùc böôùc hoïach ñònh (9) Baûng 3: Cô caáu nhaân söï taïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II ñeán 31/12/06 (15) Baûng 4: Cô caáu nhaân söï taïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II hieän nay (16) Baûng 5: Phaân loaïi lao ñoäng phaân theo trình ñoä taïi Coâng Ty (16) Baûng 6: Cô caáu nguoàn voán coå phaàn taïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II (17) Baûng 7: Baûng caân ñoái taøi saûn (18) Baûng 8: Tình hình hoïat ñoäng kinh doanh (19) Baûng 9: Tình hình xuaát nhaäp khaåu qua caùc naêm (23) Baûng 10: Haøng Hoùa Xuaát Khaåu Qua Caùc Naêm (24) Baûng 11: Haøng Hoùa Nhaäp Khaåu Qua Caùc Naêm (25) Baûng 12: Nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng trong caùc hai lónh vöïc kinh doanh chính cuûa Cty (26) Baûng 13: Cho Ñieåm Caùc Tieâu Chí Ñaùnh Giaù Ñieåm Maïnh Yeáu Cuûa Lónh Vöïc KD XNK (28) Baûng 14: Cho Ñieåm Caùc Tieâu Chí Ñaùnh Giaù Ñieåm Maïnh Yeáu Cuûa Lónh Vöïc KD XKLÑoäng (29) Baûng 15: Tình Hình Xuaát Nhaäp Khaåu Qua Caùc Naêm (30) Baûng 16: Tình Hình Xuaát Khaåu Qua Caùc Naêm Cuûa Coâng Ty (30) Baûng 17: Tình Hình Nhaäp Khaåu Qua Caùc Naêm Cuûa Coâng Ty (31) Baûng 18: Cô Caáu Doanh Thu Cuûa Coâng Ty Qua Caùc Naêm (43) Baûng 19:Doanh Thu Lieân Quan Ñeán Toå Hôïp KD Hieän Taïi Cuûa Cty CP XNK Toång Hôïp II (43) Baûng 20: Phoái hôïp caùc loïai chieán löôïc ña daïng hoùa vaø phöông caùch ña ñaïng hoùa ñeå taïo ra caùc phöông aùn chieán löôïc coâng ty vôùi muïc tieâu taêng cöôøng vò theá thò tröôøng cho coâng ty (49) Baûng 21: Doanh thu vaø lôïi nhuaän muïc tieâu giai ñoaïn 2007-2015 cuûa Cty CP XNK Toång Hôïp II (52) Baûng 22: Doanh Thu Bình Quaân Lieân Quan Ñeán Toå Hôïp Kinh Doanh Sau Coå Phaàn Hoùa (53) Baûng 23: Phöông aùn thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh töông lai (60) Baûng 24: phaân khuùc muïc tieâu ôû hieän taïi vaø trong töông lai (62) Baûng 25: Toùm taét nhöõng phöông aùn cô baûn veà caùc lôïi theá caïnh tranh cuûa caùc hoaït ñoäng KD (70) Baûng 26: Tính toùan khoûang thôøi gian thöïc hieän caùc chieán löôïc (77) Baûng 27: Cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù laàn cuoái toaøn boä caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc. (79) -5-

DANH MUÏC HÌNH
Hình 1: Sô ñoà caùc böôùc trong hoaïch ñònh chieán löôïc theo quaù trình (5) Hình 2: Ma traän toå hôïp kinh doanh BCG (10) Hình 3: Caùc chieán löôïc chuaån trong toå hôïp kinh doanh BCG (11) Hình 4: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II (14) Hình 5: Ñieåm maïnh yeáu cuûa coâng ty (33) Hình 6: Ñieåm maïnh yeáu cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu (34) Hình 7: Ñieåm maïnh yeáu cuûa ñôn vò kinh doanh Nhaäp khaåu (34) Hình 8: Ñieåm maïnh yeáu cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng (34) Hình 9: Veà caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän coù cuûa coâng ty (37) Hình 10: Moâ hình taïo giaù trò cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu (38) Hình 11: Moâ hình taïo giaù trò gia taêng cuûa ñôn vò kinh doanh NK (39) Hình 12: Moâ hình taïo ra giaù trò gia taêng cho laõnh vöïc kinh doanh XKLÑ (40) Hình 13: Moâ hình taïo ra giaù trò gia taêng cuûa lónh vöïc SXGC XK (40) Hình 14: Moâ hình naêm taùc löïc cuûa Porter (42) Hình 15: Toå hôïp kinh doanh hieän taïi cuûa Coâng ty (44) Hình 16: Caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc (51) Hình 17: Toå hôïp kinh doanh hieän taïi cuûa Coâng ty (53) Hình 18: Toå hôïp kinh doanh muïc tieâu cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II (54) Hình 18: Maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu (63) Hình 19: Maïng löôùi tieàn löïc thaønh coâng ñôn vò kinh doanh XK (64) Hình 20: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa ñôn vò kinh doanh Ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn (65) Hình 21: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh Caùc chi nhaùnh (66) Hình 22: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh Xuaát khaåu lao ñoäng (67) Hình 23: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn (68) Hình 24: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh Xí nghieäp saûn xuaát vôù (69) Hình 25: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu (69)

-6-

DANH MUÏC CHÖÕ VIEÁT TAÉT

BCG: Nhoùm tö vaán Boston (Boston Consultative Group) BF: Lónh vöïc kinh doanh (Business Field) BU: Ñôn vò kinh doanh (Business Unit) CN: Chi nhaùnh CP : Coå phaàn Cty: Coâng ty DN: Doanh nghieäp Dvuï: Dòch vuï KD: Kinh doanh KH&ÑT: Keá hoaïch vaø ñaàu tö LÑ: lao ñoäng NK: Nhaäp khaåu QTNS: Quaûn trò nhaân söï TC-KT: Taøi chính – keá toaùn TT: Thöù töï SBF: Lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc (Strategic Business Field) SBU: Ñôn vò kinh doanh chieán löôïc (Strategic Business Unit) SX: Saûn xuaát SXGC: Saûn xuaát gia coâng WTO: Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (World Trade Organization) XK: Xuaát khaåu XKLÑ: Xuaát khaåu lao ñoäng XN: Xí nghieäp XNK: Xuaát nhaäp khaåu

-7-

PHAÀN PHUÏ LUÏC
Phuï luïc 1: Caùc thuaät ngöõ duøng trong ñeà taøi Phuï luïc 2: Baûng toång hôïp keát quaû ñieàu tra nhaân vieân – khaùch haøng cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II Phuï luïc 3: Baûng toång hôïp keát quaû ñieàu tra nhaân vieân – khaùch haøng cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II Phuï luïc 4: Baûng toång hôïp keát quaû ñieàu tra nhaân vieân – khaùch haøng cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu cuûa Coâng ty CP XNK Taïp Phaåm Phuï luïc 5: Baûng toång hôïp keát quaû ñieàu tra nhaân vieân – khaùch haøng cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng cuûa Coâng ty CP XNK Taïp Phaåm

-8-

MỞ ĐẦU
1. Ñaët vaán ñeà
Doanh nghieäp khi thaønh laäp ra haàu heát muoán toàn taïi vaø phaùt trieån laâu daøi treân thöông tröôøng. Tuy nhieân, caùc yeáu toá phaùp lyù, toaøn caàu hoaù, vieäc ruùt ngaén voøng ñôøi cuûa saûn phaåm baèng caùch thay ñoåi nhanh veà coâng ngheä…ñaõ taùc ñoäng maïnh meõ ñeán tình hình kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Ñeå baét kòp söï phaùt trieån naøy vaø caïnh tranh maïnh vôùi caùc doanh nghieäp khaùc, moãi coâng ty beân caïnh laø nhöõng con ngöôøi coù naêng löïc coøn phaûi coù coâng cuï quaûn trò môùi. Bieän phaùp hieän nay cho doanh nghieäp ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån laâu daøi laø phaûi chuù troïng coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc, keá ñeán laø coâng taùc trieån khai chieán löôïc vaø cuoái cuøng laø coâng taùc kieåm soaùt chieán löôïc ñeå traùnh tình traïng rôi vaøo beá taét. Coâng taùc hoaïch ñònh, trieån khai, kieåm soaùt chieán löôïc trong coâng ty ñöôïc goïi chung laø coâng taùc quaûn lyù chieán löôïc vôùi muïc tieâu cuûa noù laø taïo ra söï thaønh coâng laâu daøi cho coâng ty. Coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc coù theå ñöôïc xem laø nhieäm vuï troïng taâm cuûa quaûn lyù chieán löôïc vì coù noù, hai nhieäm vuï kia môùi coù cô sôû ñeå trieån khai vaø kieåm soaùt. Vaäy ñeå hoaïch ñònh chieán löôïc, doanh nghieäp phaûi laøm gì? Ñi saâu vaøo vaán ñeà hoaïch ñònh chieán löôïc moät coâng ty hay doanh nghieäp coù theå noùi laø moät coâng vieäc phöùc taïp. Cuõng nhö xaây döïng moät toaø nhaø, chuû nhaø hay nhaø ñaàu tö haàu nhö phaûi ñi thueâ tö vaán thieát keá, quaûn trò döï aùn, thi coâng xaây döïng ñeå thöïc hieän chöù baûn thaân nhaø ñaàu tö chæ coù naêng löïc veà taøi chính. Coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc cho coâng ty laø moät quaù trình tìm hieåu, phaùt huy duy trì nhöõng tieàm löïc thaønh coâng hieän coù ñoàng thôøi ñaàu tö xaây döïng thieát laäp caùc tieàm löïc thaønh coâng môùi cho coâng ty ñeå ñaûm baûo cho coâng ty thaønh coâng vaø phaùt trieån laâu daøi trong töông lai. Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II, tieàn thaân laø moät coâng ty Nhaø nöôùc coù teân laø Coâng Ty Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II – Tröïc thuoäc Boä Thöông Maïi. Vieäc öùng phoù keùm cuûa coâng ty tröôùc coå phaàn hoùa vôùi moâi tröôøng kinh teá ñang chuyeån ñoåi, cöôøng ñoä caïnh tranh ngaøy caøng cao, trong khi ñoù caùc tieàm löïc thaønh coâng thieáu giöõ gìn vaø phaùt huy, naêng löïc laõnh ñaïo yeáu keùm vaø khoâng chuù troïng coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc keát quaû coâng ty ngaøy caøng ñi xuoáng laø leõ taát yeáu. Vôùi theá vaø löïc môùi cuûa moät coâng ty sau coå phaàn hoùa, Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II chaéc chaén phaûi coù böôùc ñi thích hôïp. Chuû ñoäng hoaïch ñònh chieán löôïc, tìm moät höôùng ñi, moät taàm nhìn môùi mang tính chieán löôïc ñeå vöïc daäy caùc tieàm löïc thaønh coâng cho caùc hoïat ñoäng kinh doanh. Ñöôïc hoïc taäp vaø reøn luyeän taïi tröôøng Ñaïi Hoïc Kinh Teá Thaønh Phoá Hoà Chí Minh, taùc giaû xin ñöôïc theå hieän ñeà taøi: “Chieán löôïc kinh doanh giai ñoaïn 20072015 cuûa Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II - Hoaïch ñònh chieán löôïc theo quaù trình” vôùi mong muoán ñöôïc ñoùng goùp chuùt gì ñoù cho Coâng ty.

-9-

2. Muïc tieâu nghieân cöùu
Caùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc noùi chung coù theá maïnh laø ñöôïc söï baûo trôï thaäm chí ñöôïc baûo laõnh töø phía Nhaø nöôùc veà maët voán, con ngöôøi vaø caû cô sôû vaät chaát. Ñieàu naøy ñoâi khi taïo ra söï caïnh tranh khoâng bình ñaúng ñoái vôùi caùc doanh nghieäp khaùc khoâng thuoäc doanh nghieäp Nhaø nöôùc. Tuy nhieân caùc hoïat ñoäng kinh doanh trong caùc coâng ty naøy, caáp laõnh ñaïo thöôøng yû laïi vaøo lôïi theá cuûa mình khoâng chuù taâm boài döôõng naâng cao naêng löïc laõnh ñaïo, khoâng hieåu roõ möùc ñoä vaø taàm quan troïng cuûa coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc, töø ñoù thieáu giöõ gìn vaø ñaàu tö cho caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa coâng ty. Vieäc nghieân cöùu thò tröôøng, nghieân cöùu caùc ñoái thuû caïnh tranh haàu nhö khoâng ñöôïc xem xeùt ñaùnh giaù kyõ. Caùi giaù phaûi traû ñoái vôùi nhieàu doanh nghieäp Nhaø nöôùc laø nhieàu naêm lieàn khoâng phaùt trieån ñöôïc, thaäm chí bò coøn bò thua loã. Coâng ty xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II laø moät tröôøng hôïp cuï theå cuûa caùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc ñoù. Nhieàu ñôn vò, lónh vöïc kinh doanh trong coâng ty ñaõ coù daáu hieäu thua loã trieàn mieân, phaûi laáy lôïi nhuaän cuûa ñôn vò, lónh vöïc kinh doanh naøy buø ñaép cho ñôn vò, lónh vöïc kinh doanh khaùc maø khoâng coù bieän phaùp chaán chænh hay giaûi theå moät ñôn vò kinh doanh naøo, tyû suaát lôïi nhuaän toaøn coâng ty treân voán nhieàu naêm lieàn thaáp hôn laõi suaát huy ñoäng coù kyø haïn cuûa ngaân haøng (khoaûng 7%/naêm). Muïc tieâu nghieân cöùu cuûa ñeà taøi naøy laø xaây döïng chieán löôïc coâng ty vaø troïng taâm laø xaây döïng chieán löôïc kinh doanh taïi Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång hôïp II. Qua ñoù, xaùc ñònh caùc muïc tieâu quan troïng veà doanh thu, lôïi nhuaän cuøng vôùi vò theá thò tröôøng phaûi giaønh ñöôïc cho caùc ñôn vò, lónh vöïc kinh doanh trong giai ñoaïn 2007-2015 cuûa coâng ty. Caùc giaûi phaùp ñeå ñaït caùc muïc tieâu treân trong xaây döïng chieán löôïc kinh doanh baèng caùc phoái thöùc ôû möùc ñoä nguoàn löïc vaø trong phoái thöùc thò tröôøng moät caùch hôïp lyù coù phaân tích, ñaùnh giaù, phaân khuùc thò tröôøng, löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu vaø ñònh vò teân tuoåi, taïo döïng laïi hình aûnh coâng ty. Coâng ty coù moät chieán löôïc roõ raøng, nhaát quaùn noù seõ giuùp tö duy chieán löôïc cuûa Coâng ty hay doanh nghieäp ngaøy caøng phaùt trieån vaø giuùp cho caùc quyeát ñònh laõnh ñaïo coâng ty seõ coù chaát löôïng hôn. Vôùi moät nguoàn löïc haïn heïp, hoaïch ñònh chieán löôïc seõ phaân boå thích hôïp, khoâng laøm laõng phí vaø söû duïng coù hieäu quaû, qua ñoù laøm taêng lôïi theá caïnh tranh caàn thieát trong thò tröôøng muïc tieâu.

3. Ñoái töôïng, phaïm vi vaø caùc haïn cheá trong nghieân cöùu ñeà taøi
Chính vì thieáu hoïach ñònh chieán löôïc, Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II, trong thöïc teá ñaõ phaùt sinh ra nhieàu chieán löôïc mang tính ñoái phoù. Chính caùc chieán löôïc mang tính ñoái phoù naøy ñaõ saûn sinh ra raát nhieàu ruûi ro vaø nhöõng ruûi ro naøy ñeán phieân noù taùc ñoäng laïi coâng ty vaø nhö theá noù coù theå aûnh höôûng ñeán söï toàn vong cuûa coâng ty neáu khoâng kòp thôøi chaán chænh, söûa chöõa. Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp chính laø ñoái töôïng nghieân cöùu cuûa ñeà taøi. Moät moâi tröôøng kinh doanh khoù khaên hay thuaän lôïi nhìn chung ñeàu coù taùc ñoäng tröïc tieáp hay giaùn tieáp ñeán keát quaû kinh doanh cuûa moät coâng ty. Nghieân cöùu moâi tröôøng kinh doanh, cuï theå laø nghieân moâi tröôøng vó moâ, vi moâ beân ngoaøi, - 10 -

moâi tröôøng beân trong noäi boä coâng ty aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán caùc hoïat ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty. Caùc nghieân cöùu moâi tröôøng kinh doanh ñeå laøm cô sôû ñaùnh giaù phaân tích vaø hình thaønh caùc chieán löôïc trong töông lai. Treân cô sôû cuûa taøi lieäu “Hoïach ñònh chieán löôïc theo quaù trình” cuûa hai ñoàng taùc giaû laø: Rudolf Grunig vaø Richard Kuhn: tröø böôùc chuaån bò “Hoaïch ñònh döï aùn chieán löôïc”, coøn coù saùu böôùc chính ñeå hoaïch ñònh chieán löôïc cho moät coâng ty ñoù laø: 1.Phaân tích chieán löôïc 2.Xaây döïng chieán löôïc Coâng ty 3.Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 4.Xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai chieán löôïc 5.Ñaùnh giaù caùc chieán löôïc vaø caùc bieän phaùp thöïc hieän chieán löôïc 6.Thieát laäp vaø pheâ chuaån caùc taøi lieäu chieán löôïc Do muïc tieâu nghieân cöùu nhaèm xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cho Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II trong giai ñoaïn 2007-2015, neân trong phaïm vi nghieân cöùu ñeà taøi cuûa mình taùc giaû xin giôùi haïn ôû moät soá böôùc cuï theå laø: phaân tích chieán löôïc, xaây döïng chieán löôïc coâng ty, xaây döïng chieán löôïc kinh doanh vaø xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai chieán löôïc. Caùc böôùc khaùc chæ xem xeùt ôû möùc ñoä tham khaûo. Cuõng trong taøi lieäu Hoïach ñònh chieán löôïc theo quaù trình – Hai taùc giaû: Rudolf Grunig vaø Richard Kuhn (Trang 42) ñaõ neâu: “Vieäc xaây döïng moät caùch coù heä thoáng caùc chieán löôïc theo hoaïch ñònh laø vaán ñeà thaùch thöùc ñoái vôùi caû nhaø quaûn lyù cuõng nhö caùc nhaø nghieân cöùu”. Khoù khaên ñoù coù theå neâu ra, ñoù laø nhöõng khoù khaên trong döï baùo daøi haïn. Maët khaùc, vieäc ñaàu tö xaây döïng caùc tieàm löïc thaønh coâng trong daøi haïn lieäu coù thích öùng vôùi moâi tröôøng kinh teá thay ñoåi ngaøy caøng nhanh vaø caïnh tranh ngaøy caøng khoác lieät nhö hieän nay hay chöa, thì khoù ai coù theå xaùc ñònh chính xaùc trong thôøi kyø hoaïch ñònh chieán löôïc. Tuy vaäy, doanh nghieäp hay coâng ty khoâng neân boû qua coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc.

4. Keát caáu cuûa luaän vaên
Luaän vaên goàm coù naêm chöông. - Chöông 1: Chöông naøy neâu sô löôïc veà phöông phaùp hoaïch ñònh chieán löôïc theo quaù trình cuûa hai ñoàng taùc giaû laø: Rudolf Grunig vaø Richard Kuhn. Phöông phaùp naøy laøm tieàn ñeà öùng duïng trong xaây döïng chieán löôïc coâng ty vaø chieán löôïc kinh doanh taïi Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång II. - Chöông 2: Neâu sô löôïc veà quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II. ÖÙng duïng moät phaàn cuûa cô sôû lyù luaän ôû chöông I, ñeå tieán haønh phaân tích chieán löôïc. Ñaây laø böôùc 1 trong sô ñoà quaù trình hoaïh ñònh chieán löôïc theo quaù trình. Qua phaân tích chieán löôïc maø Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II ñaõ vaø ñang thöïc hieän. Xaùc ñònh caùc taøi lieäu chieán löôïc cuûa coâng ty trong thôøi gian qua. Töø ñoù nhìn nhaän laïi toaøn boä vaán ñeà hoaïch ñònh chieán löôïc trong caùc thôøi kyø qua taïi coâng ty. - 11 -

Moâi tröôøng kinh doanh ñaõ coù nhieàu thay ñoåi. Ñeå thích öùng, coâng ty ñaõ phaûi ñöông ñaàu vôùi nhieàu thaùch thöùc vaø böôùc ñaàu ñaõ coù caùc nhaän thöùc nhaát ñònh caàn phaûi coù moät söï hoaïch ñònh chieán löôïc cho coâng ty ñeå söï toàn taïi vaø phaùt trieån ngaøy caøng beàn vöõng hôn. - Chöông 3: Chöông naøy seõ xaây döïng chieán löôïc coâng ty cuøng vôùi vieäc öùng duïng caùc cô sôû lyù luaän ñöôïc neâu ôû chöông 1 vaøo thöïc tieãn Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II. Trong chöông III seõ xaùc dònh caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh hieän coù taïi coâng ty, ñaùnh giaù chieán löôïc coâng ty hieän taïi, ñeà xuaát höôùng muïc tieâu chieán löôïc coâng ty trong töông lai. - Chöông 4: Chöông naøy ñeà caëp ñeán vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh, xaùc ñònh caùc phaân khuùc thò tröôøng muïc tieâu hieän coù, phaân tích chieán löôïc kinh doanh hieän taïi. Sau ñoù xaùc ñònh caùc tieàm löïc thaønh coâng ôû möùc ñoä nguoàn löïc vaø trong phoái thöùc thò tröôøng ñeå höôùng tôùi muïc tieâu kinh doanh phaûi ñaït ñöôïc trong töông lai qua maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng. - Chöông 5: Chöông naøy daønh cho phaàn trieån khai caùc chöông trình chieán löôïc, caùc bieän phaùp hoã trôï chieán löôïc coâng ty vaø chieán löôïc kinh doanh. Keá ñeán ñaùnh giaù laïi laàn cuoái caùc chöông trình chieán löôïc vaø caùc bieän phaùp ñaõ ñeà ra coù phuø hôïp vôùi caùc boä tieâu chí ñaùnh giaù nhö giaù trò toång theå cuûa chieán löôïc, möùc ñoä phuø hôïp vôùi caùc giaù trò laøm haïn cheá vieäc theo ñuoåi lôïi nhuaän, tính chaët cheû cuûa caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc, tính khaû thi cuûa vieäc trieån khai thaønh coâng cuûa caùc chöông trình. Cuoái cuøng laø thieát laäp vaø pheâ chuaån caùc taøi lieäu chieán löôïc. Trong phaàn phuï luïc cuûa ñeà taøi coù baûng giaûi thích veà thuaät ngöõ nhaèm muïc ñích giaûi thích moät caùch nhaát quaùn caùc thuaät ngöõ ñöôïc söû duïng

- 12 -

CHÖÔNG I: PHÖÔNG PHAÙP HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC THEO QUAÙ TRÌNH
Theo taøi lieäu “Hoïach ñònh chieán löôïc theo quaù trình” cuûa hai ñoàng taùc giaû laø: Rudolf Grunig vaø Richard Kuhn cho thaáy hoïach ñònh chieán löôïc coù nhieàu böôùc khaùc nhau. Ngoaøi böôùc chuaån bò baét ñaàu töø khaâu “Hoaïch ñònh döï aùn chieán löôïc” ñeå xaây döïng chieán löôïc, coøn coù saùu böôùc tieáp theo laø: 1- Phaân tích chieán löôïc 2- Xaây döïng chieán löôïc Coâng ty 3- Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 4- Xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai chieán löôïc 5- Ñaùnh giaù caùc chieán löôïc vaø caùc bieän phaùp thöïc hieän chieán löôïc 6- Thieát laäp vaø pheâ chuaån caùc taøi lieäu chieán löôïc

Hình 1: Sô ñoà caùc böôùc trong hoaïch ñònh chieán löôïc theo quaù trình
1.1 Sô löôïc caùc giai ñoaïn phaùt trieån cuûa hoaïch ñònh chieán löôïc
Söï phaùt trieån caùc phöông phaùp toå hôïp kinh doanh töøø ñaàu nhöõng naêm 1970 laø böôùc ñaàu trong söï phaùt trieån cuûa hoaïch ñònh chieán löôïc. Ngaøy nay, caùc phöông phaùp toå hôïp kinh doanh vaãn coøn ñöôïc söû duïng ñeå xaùc ñònh caùc muïc tieâu chieán löôïc cuûa hoaït ñoäng kinh doanh, laø moät thaønh phaàn chuû yeáu ñeå xaây döïng chieán löôïc coâng ty.

- 13 -

Tieáp theo laø Porter, trong “Chieán löôïc caïnh tranh” naêm 1980 cuûa mình, oâng ñaõ trình baøy ba chieán löôïc caïnh tranh toång quaùt maø ngaøy nay thöôøng duøng laøm cô sôû cho chieán löôïc caïnh tranh cuûa moät coâng ty. Chuùng toâi seõ duøng yù töôûng cuûa Porter trong phaàn xaây döïng chieán löôïc kinh doanh. Trong thöïc tieãn, chæ coù ñöa ra hoaïch ñònh chieán löôïc khoâng thoâi cuõng khoâng laøm caûi thieän keát quaû kinh doanh maø phaûi trieån khai vaø kieåm soaùt caùc chieán löôïc. Töø ñoù, giöõa nhöõng naêm 80 ñaõ hình thaønh neân thuaät ngöõ quaûn lyù chieán löôïc vôùi moät quan ñieåm roäng hôn, bao quaùt hôn chöùa ñöïng caû hoaïch ñònh chieán löôïc, trieån khai chieán löôïc vaø kieåm soaùt chieán löôïc. Naêm 1991, Barney laø ngöôøi ñaõ phaùt trieån ra caùc tieâu chí ñeå nhaän daïng caùc nguoàn löïc ñaùng giaù veà maët chieán löôïc. Töø ñaây, trong quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc vaø phaân tích chieán löôïc, caùc coâng ty coù theå phaùt hieän, nhaän daïng caùc nguoàn löïc ñaùng giaù veà maët chieán löôïc.

1.2 Qui trình vaø phöông phaùp ñaùnh giaù chieán löôïc
Ñaùnh giaù chieán löôïc chuù troïng vaøo ñaùnh giaù caùc tieàm löïc thaønh coâng. Coù ba loaïi tieàm löïc thaønh coâng laø: - Vò theá caïnh tranh hieän taïi hay vò theá caïnh tranh muïc tieâu trong nhöõng thò tröôøng ñaëc bieät (Loïai I) - Lôïi theá caïnh tranh hieän taïi hay lôïi theá caïnh tranh muïc tieâu trong phoái thöùc thò tröôøng (Loïai IIA). - Lôïi theá caïnh tranh hieän taïi hay lôïi theá caïnh tranh muïc tieâu trong nguoàn löïc (Loïai IIB). Caùc tieàm löïc thaønh coâng naøy coù theå laø coù saún, coù theå coøn tieàm aån hoaëc phaûi xaây döïng theâm trong thôøi kyø hoaïch ñònh. Qua ñoù coâng ty coù theå tìm caùch duy trì, naâng caáp hoaëc ñaàu tö theâm ñeå taïo ra nhöõng tieàm löïc thaønh coâng môùi.

Taøi lieäu chieán löôïc coâng ty neâu ra toaøn boä caùc hoaït ñoäng kinh doanh, cuøng vôùi caùc vò theá caïnh tranh muïc tieâu veà chieán löôïc cho caùc hoaït ñoäng. Trong taøi lieäu naøy, ngoaøi nhaän daïng caùc saûn phaåm, thò tröôøng maø coâng ty ñaõ, ñang, seõ tham gia caïnh tranh, coøn caàn xaùc ñònh caùc muïc tieâu cuûa caùc vò theá caïnh tranh theo thò phaàn töông ñoái hoaëc vaø tuyeät ñoái. Theâm vaøo ñoù, taøi lieäu chieán löôïc coâng ty ñöa theâm caùc öu tieân ñaàu tö hay chæ tieâu ñaàu tö, qui moâi ñaàu tö vaø loaïi ñaàu tö cuûa moãi hoaït ñoäng kinh doanh laøm cho taêng cöôøng tính chuû ñaïo vaø gia taêng khaû naêng thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc.

1.3 Caùc taøi lieäu chieán löôïc quan troïng 1.3.1 Taøi lieäu chieán löôïc coâng ty

1.3.2 Taøi lieäu chieán löôïc kinh doanh

Taøi lieäu chieán löôïc kinh doanh veà cô baûn bao goàm vieäc ñònh roõ caùc tieàm löïc thaønh coâng, vieäc duy trì vaø phaùt trieån caùc tieàm löïc thaønh coâng, lôïi theá caïnh tranh trong phoái thöùc thò tröôøng, lôïi theá caïnh tranh trong phoái thöùc nguoàn löïc. Trong thöïc teá, taøi lieäu chieán löôïc kinh doanh thöôøng xaùc ñònh lôïi theá caïnh tranh muïc

- 14 -

tieâu theo giaù hay söï khaùc bieät hoaù vaø phaïm vi thò tröôøng phuïc vuï hay noùi chung laø chieán löôïc caïnh tranh toång theå.

1.3.3 Taøi lieäu veà phaùt bieåu söù maïng

Noäi dung cuûa taøi lieäu veà phaùt bieåu söù maïng giuùp truyeàn ñaït nhöõng muïc tieâu troïng taâm bao quaùt caùc lónh vöïc hoaït ñoäng cuûa coâng ty. Dó nhieân, taøi lieäu veà phaùt bieåu söù maïng phaûi coù tröôùc caùc taøi lieäu chieán löôïc treân.

1.3.4 Taøi lieäu veà chieán löôïc lónh vöïc chöùc naêng

Trong taøi lieäu chieán löôïc lónh vöïc chöùc naêng thöôøng xaùc ñònh caùc öu tieân cho nhöõng lónh vöïc quan taâm. Thôøi gian ñònh höôùng trong taøi lieäu naøy khoaûng töø moät ñeán ba naêm. Coù theå xem taøi lieäu naøy laø caùc keá hoaïch, caùc chöông trình nghò söï …

Baûng 1: Noäi dung cuûa caùc loaïi taøi lieäu chieán löôïc cô baûn

Taøi lieäu Phaùt bieåu söù maïng

Chieán löôïc coâng ty

Chieán löôïc kinh doanh

Chöông trình chieán löôïc

Phaïm vi noäi dung - Ñaëc tröng chung cuûa caùc hoaït ñoäng coâng ty (vò theá thò tröôøng mong muoán) - Caùc giaù trò muïc tieâu quan troïng (baøy toû thaùi ñoä vôùi caùc beân höõu quan chuû yeáu) - Ñònh nghóa caùc hoaït ñoäng kinh doanh (keát hôïp caùc saûn phaåm vaø/hay dòch vuï cung caáp vaø thò tröôøng hoaëc phaân khuùc thò tröôøng phuïc vuï) - Mong muoán veà vò theá thò tröôøng (thöôøng döôùi daïng caùc muïc tieâu thò phaàn ñoái vôùi caùc hoaït ñoäng kinh doanh) - Caùc muïc tieâu ñaàu tö (caùc öu tieân ñaàu tö trong nhöõng hoaït ñoäng kinh doanh khaùc nhau) - Chieán löôïc caïnh tranh toång theå (theo giaù hay khaùc bieät hoaù) - Lôïi theá caïnh tranh theo thò tröôøng - Lôïi theá caïnh tranh theo nguoàn löïc (caùc nguoàn löïc thoaû maõn boán ñieàu kieän cuûa Barney) (Cuõng coù theå bao goàm caùc phaùt bieåu lieân quan ñeán phaân chia hoaït ñoäng kinh doanh thaønh caùc boä phaän vaø töông öùng vôùi caùc muïc tieâu thò phaàn khaùc bieät) - Muïc tieâu chöông trình vaø caùc ñieàu kieän bieân (keát quaû döï ñònh cuûa chöông trình, caùc raøng buoäc quan troïng) - Toå chöùc chöông trình (caáu truùc toå chöùc, nhaân söï lieân quan) - Quaù trình vaø caùc moùc thôøi gian (Caùc böôùc cuûa chöông trình, thôøi gian bieåu) - Ngaân saùch (Chi phí chöông trình noäi boä vaø beân ngoaøi)

1.3.5 Phoái hôïp aùp duïng caùc taøi lieäu chieán löôïc vaøo caùc coâng ty cuï theå
Tuyø vaøo quy moâ, caáu truùc coâng ty vaø tình hình cuï theå cuûa töøng coâng ty maø löïa choïn chuûng loaïi vaø soá löôïng taøi lieäu thích hôïp. - 15 -

Coù theå neân thaûo ra tröôùc moät danh saùch ngay khi baét ñaàu hoaïch ñònh. Sau ñoù theå ñieàu chænh theo yeâu caàu.

1.4 Caùc coâng cuï vaø phöông phaùp quan troïng trong hoaïch ñònh chieán löôïc 1.4.1 Lieät keâ caùc coâng cuï vaø phöông phaùp

1. Phaân tích nguoàn löïc (analysis) 2. Baûng ghi ñieåm caân ñoái (balanced scorecard) 3. Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh BCG (Boston Consulting Group); Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh veà taêng tröôûng thò tröôøng, thò phaàn (Market growth – market share portfolio method) 4. Xaùc ñònh caùc hoïat ñoäng kinh doanh chieán löïôc (strategic businesses); Chia caùc hoïat ñoäng cuûa coâng ty thaønh caùc lónh vöïc kinh doanh (business field) chieán löïôc vaø caùc ñôn vò kinh doanh (business unit) chieán löôïc 5. Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh GE (General Electrics vaø McKinhsey); Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh veà möùc haáp daãn thò tröôøng – theá maïnh caïnh tranh (Market attractiveness – competive strengths portfolio method) 6. Caùc chieán löôïc kinh doanh chung (generic business strategies); Caùc chieán löôïc caïnh tranh chung (generic competitive strategies) 7. Phaân tích moâi tröôøng toaøn cuïc (global environmental analysis) 8. Nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng (strategic success factors); Nhaän daïng caùc tieâu chí(criteria) veà söï löïa choïn cuûa khaùch haøng 9. Phaân tích phaân khuùc ngaønh (industry segment analysis); Phaân tích phaân khuùc khaùch haøng (custumer segment) vaø nhaùnh thò tröôøng (sub-market) 10. Phaân tích heä thoáng thò tröôøng (market system analysis) 11. Maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng (network of success potential); Maïng löôùi caùc lôïi theá caïnh tranh (Network of competitive advantage) 12. Phaân tích tình huoáng (scenario analysis) 13. Phaân tích giaù trò cuûa caùc beân höõu quan (stakehodlder value analysis) 14. Hoïach ñònh chöông trình chieán löôïc (strategic program planning); Hoïach ñònh chöông trình trieån khai (implementation program planning) 15. Phaân tích ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu (Strengths and weaknesses analysis); Phaân tích ñoái thuû caïnh tranh (competitor analysis); Chuaån ñoái saùnh (Benchmarking) 16. Phaân tích caáu truùc (structural analysis) cuûa moät ngaønh; Moâ hình naêm taùc löïc (five forces) 17. Phaân tích caáu truùc (structural analysis) trong phaïm vò moät ngaønh; Moâ hình nhoùm chieán löôïc (strategic groups model) 18. Phaân tích chuoãi giaù trò (value chain anlysis) Treân laø caùc coâng cuï, phöông phaùp chính söû duïng trong caùc böôùc hoaïch ñònh chieán löôïc. Vieäc moâ taû caùc coâng cuï treân xin trình baøy loøng gheùp vaøo trong caùc böôùc cuï theå. - 16 -

1.4.2 ÖÙng duïng caùc coâng cuï vaø phöông phaùp trong quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc
Ñeå coù moät caùi nhìn töông ñoái, moät soá caùc phöông phaùp treân seõ ñöôïc ñaët vaøo cuï theå trong caùc böôùc nhö baûng: coâng cuï phaân tích vaø hoïach ñònh chieán löôïc coù theå aùp duïng phuø hôïp cho caùc lónh vöïc phaân tích vaø caùc böôùc hoïach ñònh. Tuy nhieân vieäc phaân ñònh caùc coâng cuï, phöông phaùp trong caùc böôùc cuõng chæ laø töông ñoái. Caùc coâng cuï, phöông phaùp, coù theå ôû trong böôùc naøy noù laø coâng cuï chính, coøn trong caùc böôùc khaùc noù chæ laø coâng cuï phuï vaø cuõng coù theå caùc coâng cuï, phöông phaùp treân chæ phuø hôïp vaø xuaát hieän trong böôùc ñoù maø thoâi, coøn ôû caùc böôùc khaùc noù khoâng coù.

Baûng 2: Coâng cuï phaân tích vaø hoïach ñònh chieán löôïc coù theå aùp duïng phuø hôïp cho caùc lónh vöïc phaân tích vaø caùc böôùc hoïach ñònh
Moâi tröôøng toaøn cuïc Ngaønh Coâng ty

Caùc phaàn trong Phaân tích Caùc böôùc trong Quaù trình Böôùc 1: Phaân tích chieán löôïc

Phaân tích Nhaän daïng heä thoáng thò caùc tieàm löïc tröôøng thaønh coâng chieán löôïc Böôùc 2: Phaân tích tình Phaân tích Xaùc ñònh caùc Xaây döïng chieán huoáng caán truùc cuûa hoïat ñoäng löôïc coâng ty ngaønh kinh doanh chieán löôïc Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh BCG Böôùc 3: Phaân tích Xaây döïng chieán phaân khuùc löôïc kinh doanh ngaønh Phaân tích nguoàn löïc

Phaân tích moâi rröôøng toaøn cuïc

Phaân tích ñieåm maïnh yeáu

Choïn chieán löôïc kinh doanh cô baûn Xaây döïng maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng Hoïach ñònh chöông trình chieán löôïc

Böôùc 4: Xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai

1.5 Quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc 1.5.1 Quaù trình phaân tích chieán löôïc
Nhö trong sô ñoà cuûa quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc, vieäc phaân tích chieán löôïc laø böôùc ñaàu tieân. Ñaây laø böôùc thu thaäp thoâng tin chieán löôïc, caàn thieát. Vì ngay töø ñaàu, caùc döõ lieäu ñöôïc taäp trung laïi ñeå ñaùnh giaù phaân tích nhaèm giuùp ích - 17 -

cho vieäc xaây döïng chieán löôïc ôû caùc böôùc tieáp theo ñöôïc hieäu quaû hôn. Maët khaùc, noù coøn giaûm thieåu veà maët thôøi gian, chi phí khi döõ lieäu ñöôïc taäp hôïp trong töøng böôùc cuï theå.

1.5.2 Xaây döïng chieán löïôc Coâng ty
Chieán löôïc coâng ty laø böôùc thöù hai trong sô ñoà hoïach ñònh chieán löôïc, noù phaûi xaùc ñònh xu höôùng vaø söï phaùt trieån laâu daøi cho caùc hoïat ñoäng cuûa coâng ty. Chieán löôïc coâng ty coøn laø moät taøi lieäu chieán löôïc quan troïng nhaát, trong ñoù phaûi ñònh roõ caùc hoïat ñoäng kinh doanh maø coâng ty tieáp tuïc hoïat ñoäng seõ thieát laäp môùi vaø seõ phaûi loïai boû neáu coù, caùc vò theá caïnh tranh muïc tieâu maø caùc hoïat ñoäng kinh doanh khaùc seõ phaûi ñaït ñöôïc trong caùc thò tröôøng töông öùng, chi phí seõ ñaàu tö ñeå duy trì hay môû roäng caùc hoïat ñoäng kinh doanh chieán löôïc.

* Cô sôû phöông phaùp toå hôïp kinh doanh

Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh laø moät saûn phaåm tö vaán ñöôïc phaùt trieån bôûi nhoùm tö vaán Boston (BCG) vôùi caùc nguyeân taéc ñôn giaûn deã hieåu duøng ñeå ñaùnh giaù caùc hoïat ñoäng kinh doanh chieán löôïc. Caùc teân goïi maø nhoùm tö vaán BCG ñaët cho caùc loïai hoïat ñoäng kinh doanh khaùc nhau goàm: con boø söõa, ngoâi sao, daàu chaám hoûi vaø con choù ñaõ trôû thaønh quen thuoäc tôùi ngaøy nay trong giôùi kinh doanh. (Trang.139-141-TT6)

* Toå hôïp kinh doanh taêng tröôûng thò tröôøng-thò phaàn

Ma traän Toå hôïp kinh doanh taêng tröôûng thò tröôøng-thò phaàn coù hai truïc: truïc ñöùng theå hieän taêng tröôûng thò tröôøng thöïc teá vaø truïc naèm ngang theå hieän thò phaàn töông ñoái. Moãi truïc ñöôïc chia thaønh hai phaàn: + Ñoái vôùi truïc ñöùng (truïc taêng tröôûng thò phaàn), neân söû duïng tyû leä taêng tröôûng trung bình cuûa neàn kinh teá theá giôùi laøm ñieåm giöõa phaân caùch caùc phaàn. Maët khaùc, neáu caùc hoaït ñoäng cuûa moät doanh nghieäp taäp trung vaøo moät ngaønh hay moät khu vöïc, thì söû duïng taêng tröôûng thò tröôøng thöïc teá trung bình cuûa ngaønh hay khu vöïc. + Truïc naèm ngang (thò phaàn töông ñoái) ñöôïc chia ra söï duïng ñieåm giöõa coù thò phaàn töông ñoái laø 1.0. Caùc laøm naøy nhaèm taïo ra moät söï phaân chia cho pheùp, chæ coù moät ñoái thuû caïnh tranh cho moãi thò tröôøng ñöôïc ñònh vò ôû beân phaûi cuûa ñöôøng phaân chia. (T.142-TT6) Daáu chaám hoûi x% Con choù Con boø söõa Ngoâi sao

1

- 18 -

Hình 2: Ma traän toå hôïp kinh doanh BCG
Nhöõng ñeà nghò cho toaøn boä toå hôïp kinh doanh chuaån nhö hình döôùi ñaây: Daáu chaám hoûi Ngoâi sao

x%

Hoaëc: caûi tieán ñaùng keå thò phaàn töông ñoái vaø sau ñoù theo chieán löôïc ngoâi sao Hoaëc: Theo chieán löôïc con choù

-Baûo veä hoaëc taêng thò phaàn töông ñoái -Ñaàu tö vaøo nguoàn löïc vaø tieáp thò -Chòu ñöïng doøng tieàn töï do aâm -Baûo veä thò phaàn töông ñoái -Ñaàu tö coù tính phoøng thuû vaøo caùc nguoàn löïc vaø hoïat ñoäng tieáp thò -Taäp trung toái ña hoùa doøng tieàn töï do.

Con choù
-Giaûm thieåu ñaàu tö -Tieáp tuïc neáu coøn doøng tieàn töï do döông -Baùn hoaëc thanh lyù hoïat ñoäng kinh doanh neáu doøng tieàn töï do coù xu höôùng aâm

Con boø söõa

Hình 3: Caùc chieán löôïc chuaån trong toå hôïp kinh doanh BCG
Chieán löôïc kinh doanh (Business strategy) laø böôùc thöù ba trong sô ñoà hoïach ñònh chieán löôïc. Noù laø chieán löôïc döï ñònh cho moät hoïat ñoäng kinh doanh. Thöôøng noù bao goàm chieán löôïc kinh doanh chung ñöôïc löïa choïn vaø caùc lôïi theá caïnh tranh muïc tieâu ôû möùc ñoä phoái thöùc vaø möùc ñoä nguoàn löïc.

1

1.5.3 Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh

* Neàn taûng veà chieán löôïc kinh doanh chung

Chieán löôïc kinh doanh chung hay coøn goïi laø chieán löôïc caïnh tranh chung. Chieán löôïc kinh doanh chung ñöa ra moät khuoân khoå hoaït ñoäng maø trong ñoù caùc lôïi theá caïnh tranh cuï theå vôùi möùc ñoä phoái thöùc vaø möùc ñoä nguoàn löïc seõ ñöôïc xaùc ñònh keá tieáp. Tröôøng hôïp khoâng roõ raøng trong quyeát ñònh nguy cô cho caùc lôïi lôïi theá caïnh tranh muïc tieâu khaùc nhau seõ khoâng phoái hôïp toát vôùi nhau. Töø ñoù söï coäng höôûng tích cöïc ñöôïc kyø voïng giöõa caùc lôïi theá ñoù seõ khoâng thöïc hieän ñöôïc.

* Toång quan veà chieán löôïc kinh doanh chung

Theo phaân tích cuûa Porter, thì lôïi theá caïnh tranh beàn vöõng chæ coù theå ñaït ñöôïc thoâng qua chi phí thaáp hoaëc söï khaùc bieät hoaù trong phoái thöùc thò tröôøng. Phoái hôïp hai lôïi theá caïnh tranh cô baûn naøy vôùi phaïm vi hoaït ñoäng muïc tieâu oâng ñöa ra ba chieán löôïc caïnh tranh cô baûn sau: - 19 -

1.5.4 Xaùc Ñònh Caùc Bieän Phaùp Trieån Khai, Ñaùnh Giaù Vaø Pheâ Chuaån Chieán Löôïc

+ Chieán löôïc daãn ñaàu veà chi phí + Chieán löôïc khaùc bieät hoaù + Chieán löôïc taäp trung Caên cöù vaøo söï phaân tích cuûa Porter, hai taùc giaû taøi lieäu “Hoaïch ñònh chieán löôïc theo quaù trình” laø Rudolf Grunig, Richard kuhn ñaõ môû roäng theâm trong taùc phaåm cuûa mình laø phaân bieät theâm boán chieán löôïc kinh doanh chung nhö sau: + Chieán löôïc giaù trong phaïm vi roäng + Chieán löôïc khaùc bieät hoaù trong phaïm vi roäng + Chieán löôïc giaù taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp + Chieán löôïc khaùc bieät hoaù taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp

Xaùc Ñònh Caùc Bieän Phaùp Trieån Khai, Ñaùnh Giaù Vaø Pheâ Chuaån Chieán Löôïc laø böôùc coøn laïi trong sô ñoà hoïach ñònh chieán löôïc. Trong xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai caàn chuù yù caùc ñieåm nhö sau: - Ñieåm thöù nhaát caàn coù söï phaân bieät giöõa nhöõng yeâu caàu thöïc hieän phaùt sinh tröïc tieáp töø caùc chieán löôïc vaø nhöõng bieän phaùp caàn thieát ñöôïc ruùt ra moät caùch giaùn tieáp cho vieäc ñieàu chænh vaø hoã trôï. Phaïm vi cuûa caùc bieän phaùp ñieàu chænh vaø hoã trôï bao goàm töø hoaït ñoäng cuûa caùc khoaù huaán luyeän ñeå taêng söï hieåu bieát veà chieán löôïc môùi cho ñeán nhöõng ñieàu chænh veà caáu truùc toå chöùc cho phuø hôïp vôùi caùc lónh vöïc kinh doanh môùi ñöôïc xaùc ñònh. - Ñieåm thöù hai caàn phaân bieät giöõa caùc bieän phaùp coù lieân quan ñeán caùc yeâu caàu veà vaät löïc vaø caùc bieän phaùp coù lieân quan ñeán nhaân löïc. Vì ñeå trieån khai moät chieán löôïc thaønh coâng, coù theå caàn nhieàu bieän phaùp, nhö phaùt trieån saûn phaåm môùi, mua caùc keânh phaân phoái, giôùi thieäu moät heä thoáng baùo caùo môùi ñöôïc ñieàu chænh theo chieán löôïc môùi. Beân caïnh ñoù, coâng ty phaûi ñaûm baûo raèng caùc nhaân vieân saün saøng vaø coù theå trieån khai caùc chieán löôïc. - Ñieåm cuoái cuøng caàn phaân bieät giöõa vieäc trieån khai thoâng qua caùc chöông trình chieán löôïc vaø söï keát hôïp ñôn giaûn chieán löôïc môùi vôùi vieäc quaûn lyù haøng ngaøy.

- 20 -

CHÖÔNG II: SÔ LÖÔÏC VEÀ COÂNG TY VAØ PHAÂN TÍCH CHIEÁN LÖÔÏC – BÖÔÙC MOÄT TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC 2.1 Sô löôïc veà coâng ty 2.1.1 Caùc giai ñoaïn toàn taïi vaø phaùt trieån
Coâng ty XNK Toång hôïp II ñöôïc thaønh laäp vaøo ngaøy 06/05/1981 theo quyeát ñònh soá 479/BNgt-TCCB cuûa Boä Ngoaïi thöông (nay laø Boä Thöông maïi). Naêm 1995, coâng ty ñöôïc thaønh laäp laïi theo NÑ 388 cuûa HÑBT, quyeát ñònh thaønh laäp coâng ty soá 90/TM/TCCB ngaøy 11/02/1995 cuûa Boä tröôûng Boä Thöông maïi laø doanh nghieäp Nhaø nöôùc, tröïc thuoäc Boä Thöông maïi. Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù kinh doanh soá 102215 ngaøy 21/03/1995 do Sôû Keá hoaïch vaø Ñaàu tö TP. Hoà Chí Minh caáp. Hình thöùc doanh nghieäp: Doanh nghieäp Nhaø nöôùc coù tö caùch phaùp nhaân, haïch toaùn kinh teá ñoäc laäp, coù con daáu rieâng. Ngaøy 23/12/2005, Boä Thöông Maïi coù quyeát ñònh soá 3134/QÑ-BTM chuyeån Coâng Ty Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II thaønh Coâng Ty CP Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II. Theo ñoù, qua moät soá böôùc xaùc ñònh giaù trò doanh nghieäp, baùn coå phaàn ra ngoaøi, ngaøy 23/09/2006 Coâng ty ñaõ tieán haønh Ñaïi Hoäi Coå Ñoâng vaø ñaõ ñöôïc giaáy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh sè 4103005373 do Phoøng ñaêng kyù kinh doanh – Sôû Keá hoaïch vaø Ñaàu tö− Thaønh phoá Hoà Chí Minh ngaøy 03/10/2006: • Trụ sở công ty : 66 Phó Đức Chính, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. • Điện thoại : (84.8) 8292990 • Website : www.generalimex.com.vn • Email : generalimex@hcm.fpt.vn Fax : (84.8) 8292968

2.1.2 Caùc chöùc naêng kinh doanh hieän taïi
- Mua baùn noâng laân, haûi saûn, oâ toâ, xe maùy, maùy moùc, thieát bò leû, thieát bò toaøn boä, phuï tuøng oâ toâ caùc loaïi, phöông tieän vaän taûi, daây chuyeàn saûn xuaát, phoâi theùp, theùp thoâng duïng, vaät tö, nguyeân vaät lieäu phuïc vuï cho saûn xuaát, trang thieát bò, vaät tö cho ngaønh ñieän, ñieän töû, ñieän laïnh, vaät tö, thieát bò vaên phoøng, ngaønh in, coâng ngheä thoâng tin, tin hoïc, vaät lieäu xaây döïng, haøng thuû coâng myõ ngheä, haøng gia duïng; - Saûn xuaát, gia coâng haøng deät len, deät may, deät vôù cao caáp, may kimono xuaát khaåu, bao bì; - Dòch vuï xuaát khaåu lao ñoäng, chuyeân gia; - Cho thueâ vaên phoøng, nhaø xöôûng; - Kinh doanh xaây döïng nha;ø - Mua baùn hoaù chaát (tröø hoaù chaát Nhaø nöôùc caám), phaân boùn, kim loaïi, saûn phaåm baèng kim loaïi, thöïc phaåm cheá bieán töôi soáng ñoâng laïnh, vaûi sôïi, haøng may - 21 -

maëc, saûn phaåm deät, Giaày deùp, tuùi xaùch, duïng cuï theå duïc theå thao (tröø kinh doanh suùng ñaïn theå thao, vuõ khí thoâ sô), haøng trang trí noäi thaát, vaät tö ngaønh ñieän – nöôùc, myõ phaåm, duïng cuï, vaät lieäu caét uoán toùc (gheá caét toùc, boàn goäi ñaàu), plastic vaø saûn phaåm baèng plastic, cao su vaø saûn phaåm baèng cao su, xaø phoøng, nöôùc hoa, nöôùc thôm, thaûm vaø haøng deät traûi saøn khaùc, ñeøn caùc loaïi, khung ñeäm giöôøng vaø haøng thuoäc boä ñoà giöôøng, loâng vuõ, loâng tô vaø saûn phaåm laøm töø loâng tô, loâng vuõ, hoa nhaân taïo, saûn phaåm laøm töø toùc ngöôøi, thuyû tinh vaø saûn phaåm baèng thuyû tinh, maùy ñieän, thieát bò ñieän vaø phuï tuøng, maùy ghi aâm vaø sao aâm thanh, maùy ghi aâm vaø sao hình aûnh vaø caùc boä phaän phuï tuøng, ñoàng hoà vaø phuï tuøng, nhaïc cuï vaø phuï tuøng; - Saûn xuaát vaø mua baùn ñoà chôi treû em (tröø ñoà chôi coù haïi cho giaùo duïc nhaân caùch, söùc khoeû treû em hoaëc aûnh höôûng tôùi an ninh, traät töï, an toaøn xaõ hoäi), ñoà uoáng caùc loaïi, röôïu, goã vaø maët haøng töø goã (tröø goã Nhaø nöôùc caám).

2.1.3 Cô caáu toå chöùc hieän haønh sau coå phaàn hoùa

Hình 4: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II
Tröø caáp ban laõnh ñaïo(Toång giaùm ñoác, Phoù Toång giaùm ñoác) ra, Coâng ty nhìn chung coù ba khoái chính. Khoái nghieäp vuï, khoái kinh doanh naèm treân vaên phoøng truï sôû chính vaø khoái caùc chi nhaùnh, xí nghieäp coù ñòa chæ naèm treân caùc ñòa baøn cuï theå nhö sau: - Xí nghieäp Kimono: ñòa chæ 212A/1 Nguyeãn Traõi, Phöôøng Nguyeãn Cö Trinh, Quaän 1, Thaønh phoá Hoà Chí Minh. - 22 -

- Xí nghieäp Deät vôù: ñòa chæ 59 Cheá Lan Vieân, Phöôøng Taây Thaïnh, Quaän Taân Phuù, Tp. Hoà Chí Minh. - Chi Nhaùnh coâng ty CP XNK Toång Hôïp II taïi Haø Noäi: 18 Ngoõ Hueá, Phöôøng Ngoâ Thôøi Nhaäm, Quaän Hai Baø Tröng, Haø Noäi.

2.1.4 Tình hình söû duïng vaø cô caáu lao ñoäng trong coâng ty * Lao ñoäng sau khi coå phaàn hoùa

Baûng 3: Cô caáu nhaân söï taïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II ñeán 31/12/06
TT Cô caáu nhaân söï trong coâng ty Toång soá (ngöôøi) 2 7 4 3 4 5 4 181 126 38 374 2 1 1 Trình ñoä hoïc vaán(ngöôøi) Treân Ñaïi hoïc Ñaïi hoïc 2 1 3 2 4 5 3 1 1 2 24 1 1 3 1 180 124 35 345 6 Trung caáp Khaùc

1 Ban Toång Giaùm Ñoác 2 Phoøng QTNS 3 Phoøng TC-KT 4 Phoøng KH&ÑT 5 Phoøng XNK vaø Dòch vuï 1 6 Phoøng XNK vaø Dòch vuï 2 7 Phoøng XNK vaø Dòch vuï 3 8 Trung taâm XKLÑ 9 Chi nhaùnh Cty Taïi Haø Noäi 10 XN Deät len Taân Bình 11 XN May Kimono 12 XN Deät vôù Toång coäng

Nguoàn: Phoøng Quaûn Trò Nhaân Söï Coâng ty

- 23 -

Baûng 4: Cô caáu nhaân söï taïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II hieän nay
Toång TT Cô caáu nhaân söï soá (Ngöôøi) 1 Ban Toång Giaùm Ñoác 2 Phoøng QTNS 3 Phoøng TC-KT 4 Phoøng KH&ÑT 5 Phoøng XNK vaø Dòch vuï 1 6 Phoøng XNK vaø Dòch vuï 2 7 Phoøng XNK vaø Dòch vuï 3 8 Trung taâm XKLÑ 9 Chi nhaùnh Cty Taïi Haø Noäi 10 XN Deät len Taân Bình 11 XN May Kimono 12 XN Deät vôù Toång coäng 130 34 225 2 1 2 52 1 1 4 128 31 167 2 8 4 3 5 5 5 5 24 1 1 Trình ñoä hoïc vaán (ngöôøi) Treân Ñaïi hoïc Ñaïi hoïc 2 1 2 2 5 5 4 4 24 1 1 1 7 Trung caáp Khaùc

Nguoàn: Phoøng Quaûn Trò Nhaân Söï Coâng ty

Baûng 5: Phaân loaïi lao ñoäng phaân theo trình ñoä taïi Coâng Ty
Ñeán 31/12/2006 Cô caáu lao ñoäng STT 1 2 3 4 phaân theo trình ñoä - Lao ñoäng coù trình ñoä treân ñaïi hoïc - Lao ñoäng coù trình ñoä ñaïi hoïc - Lao ñoäng coù trình ñoä trung caáp - Lao ñoäng coù trình ñoä khaùc Toång coäng : - 24 Soá löôïng (ngöôøi) 02 24 03 345 374 Tyû leä (%) 0.53 6.42 0.80 92.25 100.00 Hieän nay Soá löôïng (ngöôøi) 02 52 4 167 225 Tyû leä (%) 0.89 23.11 1.78 74.22 100.00

Nguoàn: Phoøng Quaûn Trò Nhaân Söï Coâng ty Tình hình lao ñoäng trong coâng ty, trong quaù trình taùi caáu truùc laïi ñaõ coù söï bieán ñoäng lôùn trong thôøi kyø sau coå phaàn hoùa. Moät xí nghieäp deät len Taân bình bò giaûi theå do khoâng coù hieäu quaû, lao ñoäng giaûm ñi khoûang gaàn 180 ngöôøi. Ñoàng thôøi coù hai ñôn vò môùi ñöôïc thaønh laäp trong trong naêm 2007 laø chi nhaùnh coâng ty taïi Haø noäi vaø phoøng xuaát nhaäp khaåu vaø dòch 3 ñaõ taïo ra löïc löôïng nhaân söï môùi coù chaát löôïng hôn. Nhìn vaøo baûng cô caáu lao ñoäng ôû thôøi ñieåm 31/12/2006, Lao ñoäng phoå thoâng chieám ñeán 92%, nay xuoáng coøn khoûang 74% töông ñöông töø 374 ngöôøi xuoáng coøn 225 ngöôøi giaûm ñi 149 ngöôøi.

* Ñaùnh giaù thöïc traïng söû duïng lao ñoäng hieän coù

Veà lao ñoäng, chuû yeáu laø löïc löôïng lao ñoäng phoå thoâng chieám 74% ôû 2 xí nghieäp tröïc thuoäc Coâng ty. Löïc löôïng coù nghieäp vuï chuyeân moân vaø trình ñoä cao chæ chieám treân 25% vaø naèm trong caùc phoøng ban cuûa coâng ty vaø chi nhaùnh cuûa coâng ty taïi Haø Noäi. Ñaây laø löïc löôïng chính ñem laïi lôïi nhuaän cho Coâng ty, caàn chuù yù ñònh höôùng trong söû duïng lao ñoäng, ñaøo taïo vaø ñaøo taïo laïi ñeå naâng cao trình ñoä cho ngöôøi lao ñoäng vaø coâng taùc qui hoaïch caùn boä cho ñoäi nguõ keá thöøa trong söû duïng lao ñoäng. Rieâng vôùi Phoøng quaûn trò nhaân söï, theo cô caáu hieän taïi chæ coù moät nhaân söï coù trình ñoä ñaïi hoïc laø quaù ít, caàn phaûi taêng cöôøng veà maët con ngöôøi cuõng nhö trình ñoä chuyeân moân cho boä phaän naøy. Vì vaán ñeà soáng coøn cuûa moät coâng ty cuõng chính laø vaán ñeà nhaân söï, trong khi ñaûm ñöông nhieäm vuï nhaân söï troïng ñaïi cuûa coâng ty maø raát yeáu veà maët naêng löïc seõ khoù maø hoøan thaønh chöùc naêng nhieäm vuï. ÔÛ caùc boä phaän khaùc, nhìn chung lao ñoäng hieän taïi ñang ñaùp öùng toát nhu caàu coâng vieäc. Vieäc phaân coâng, phaân nhieäm vuï theo qui cheá hoïat ñoäng coâng ty böôùc ñaàu ñaõ roõ raøng cuï theå vaø ñang hoïat ñoäng oån ñònh.

2.1.5 Tình hình veà taøi saûn cô sôû vaät chaát * Cô caáu nguoàn voán hình thaønh

Baûng 6: Cô caáu nguoàn voán coå phaàn taïi CTy CP XNK Toång Hôïp II
STT Nguoàn voán coå phaàn Trò giaù (Ñoàng) Soá coå phaàn (10.000/CP) 1 2 Voán Nhaø nöôùc Voán coå ñoâng laø phaùp nhaân vaø caù nhaân Toång coäng: 25.000.000.000 2.500.000 100 Nguoàn: Phoøng Taøi chính – Keá toaùn coâng ty - 25 12.750.000.000 12.250.000.000 1.275.000 1.225.000 Tyû leä (%) 51 49

* Tình hình taøi saûn vaø cơ sở vật chất
ÑVT: 1.000.000 ñoàng TT

Baûng 7: Baûng caân ñoái taøi saûn
Naêm 2006 2005 55.663 4.330 2004 122.752 4.134

Taøi saûn

A TAØI SAÛN NGAÉN HAÏN 1 Tieàn vaø caùc khoûan töông ñöông tieàn 2 Caùc khoûan ñaàu tö taøi chính ngaén haïn 3 Caùc khoûan phaûi thu 4 Haøng toàn kho 5 Taøi saûn ngaén haïn khaùc B TAØI SAÛN DAØI HAÏN 1 Caùc khoûan phaûi thu daøi haïn 2 Taøi saûn coá ñònh 3 Baát ñoäng saûn ñaàu tö 4 Caùc khoûan ñaàu tö taøi chính daøi haïn 5 Taøi saûn daøi haïn khaùc
TOÅNG COÄNG TAØI SAÛN

78.380 6.765

50.246 18.089 3.280 14.263 2 12.273

36.719 12.987 1.626 15.712 -23 13.747

89.597 24.278 4.744 32.476

18.726

13.750 1.988 92.643 64.980 64.777 202 27.663 27.597 66 92.643 27.680 25.822 1.858 71.374 48.998 46.302 2.696 155.228 1.988 71.375 43.694 43.695 155.228 106.230 106.230

A NÔÏI PHAÛI TRAÛ 1 Nôï ngaén haïn 2 Nôï daøi haïn B VOÁN CHUÛ SÔÛ HÖÕU 1 Voán chuû sôû höõu 2 Nguoàn kinh phí vaø quyõ khaùc
TOÅNG COÄNG NGUOÀN VOÁN

Nguoàn: Phoøng Taøi chính – Keá toaùn coâng ty - 26 -

* Cô sôû vaät chaát ñaát ñai
Toång dieän tích ñöôïc giao: Trong ñoù: – Diện tích kho baõi : – Diện tích sử dụng nhaø xưởng:

25.428m2 21.296m2 4.132m2

* Tình hình saûn xuaát kinh doanh

Baûng 8: Tình hình hoïat ñoäng kinh doanh
ÑVT: 1.000.000 ñoàng NAÊM 2005 2004 2003
187.872 186.819 1.053 758 25.000 12.750 3,03% 0.40% 176.476 173.880 2.596 1.869 43.330 11.898 4,31% 1.06% 150.840 146.945 3.895 2.502 43.330 11.898 5,78% 1.66%

STT 1 2 3 4 5

Chỉ tiêu
Tổng doanh thu Toång chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Vốn kinh doanh Trong ñoù: Vốn Nhaø nước

2006
138.170 136.395 1.775 1.313 25.000 12.750 5.25 % 0.95%

6 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế /Vốn KD 7 Tỷ suất lợi nhuận sau thueá/Doanh thu

Nguoàn: Phoøng Taøi chính – Keá toaùn coâng ty

* Ñaùnh giaù tình hình hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh
ÔÛ caùc naêm töø 2003 – 2005, tình hình hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty vôùi doanh thu taêng haèng naêm, naêm sau cao hôn naêm tröôùc. Tuy nhieân lôïi nhuaän sau thueá treân voán kinh doanh ôû naêm 2003 - 2006 vaãn ôû möùc thaáp, thaáp hôn laõi suaát tieàn gôûi ngaân haøng coù kyø haïn khoûang 7%/naêm. Ñieàu naøy cho thaáy hieäu quaû kinh doanh tröôùc coå phaàn hoùa ôû möùc thaáp. Phaàn tyû suaát lôïi nhuaän treân doanh thu coøn thaáp hôn raát nhieàu so vôùi trung bình cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu(khoûang 1,7-1,9%). Nhö vaäy vieäc kinh doanh cuûa coâng ty nhö tröôùc coå phaàn hoùa neáu tính veà hieäu quaû taøi chính so vôùi laõi suaát ngaân haøng cho vay thì coâng ty ñang bò loã thaät. Coâng ty xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II trong naêm 2005, ñöôïc söï chæ ñaïo cuûa Boä Thöông Maïi phaûi ñaùnh giaù laïi toaøn boä taøi saûn ñeå xaùc ñònh giaù trò doanh nghieäp chuaån bò cho coâng taùc coå phaàn hoùa doanh nghieäp. Trong tình hình ñoù, song song vôùi hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh, coâng ty coøn phaûi chuù troïng cho maët xaùc ñònh giaù trò doanh nghieäp ñeán heát quí moät naêm 2005. Do tính baát oån trong noäi boä cuõng nhö thieáu hoïach ñònh chieán löôïc vì theá chæ caàn coù bieán ñoäng nhoû cuûa moâi tröôøng laø tình hình hoïat ñoäng kinh doanh coù daáu hieäu khoâng toát ngay. Cuï theå naêm 2006, doanh thu ñaõ giaûm maïnh chæ coøn hôn 138 tyû so vôùi treân 187 tyû ôû naêm 2005. Tình hình treân cho thaáy, hoïach ñònh chieán löôïc thôøi ñieåm sau coå phaàn hoùa cho Coâng ty coå phaàn xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II laø moät vieäc laøm caáp baùch vaø - 27 -

2.2 Phaân Tích Chieán Löôïc Taïi Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II

thieát thöïc. Tuy nhieân ñeå coù theå vöïc daäy caùc hoïat ñoäng kinh doanh, xaây döïng laïi caùc tieàm löïc thaønh coâng trong möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng vaø möùc ñoä nguoàn löïc, bieán moät coâng ty ñang ôû beân bôø cuûa söï thua loã thaønh moät coâng ty thaønh coâng laø moät coâng vieäc khaù khoù khaên vaø vaát vaõ. Caùc khoù khaên cuûa coâng ty sau coå phaàn cuõng seõ coøn raát nhieàu nhöng nay coâng ty ñaõ coù moät Ban laõnh ñaïo môùi, tinh thaàn môùi, söù maïng vaø khaåu hieäu môùi chaéc chaén coâng ty seõ vöôït qua ñöôïc nhöõng khoù khaên naøy.

Tröôùc khi ñi vaøo phaân tích chieán löôïc coâng ty - böôùc ñaàu tieân trong hình sô ñoà quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc - moät caùch cuï theå, caàn xem qua baûn baùo caùo nhieäm vuï döôùi ñaây cho thaáy coâng ty ñang hoaït ñoäng vaø coù nhöõng mong muoán nhö theá naøo trong ñònh höôùng cuûa mình.

2.2.1 Baûng baùo caùo nhieäm vuï

Nhieäm vuï cuûa Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II laø saûn xuaát kinh doanh mua baùn haøng hoùa vaø dòch vuï xuaát nhaäp khaåu, xuaát khaåu lao ñoäng vôùi mong muoán phaùt trieån theâm caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc vôùi thò tröôøng ngaøy caøng ñöôïc môû roäng vaø thò phaàn taêng tröôûng oån ñònh haèng naêm. Muïc tieâu chính cuûa coâng ty laø laøm troøn traùch nhieäm ñoái vôùi coå ñoâng, nhaân vieân, khaùch haøng, coäng ñoàng maø coâng ty phuïc vuï. Ngaøy nay, coâng ty ta coù theå taän duïng trieät ñeå caùc tieän ích cuûa coâng ngheä thoâng tin mang ñeán vaø thoâng qua maïng Internet toaøn caàu ñeå tieáp caän, quaûng baù thöông hieäu, hình aûnh Coâng ty ñeán moïi ñoái töôïng vôùi chi phí thaáp. Muïc tieâu kinh doanh cuûa coâng ty khoâng chæ taïo ra thu nhaäp taøi chính, maø noù coøn laø söï ñoäng vieân, khuyeán khích caùc nhaø ñaàu tö tham gia ñeå phaùt trieån kinh doanh thoâng qua trieån khai caùc yù töôûng baèng nhöõng döï aùn cuï theå, qua ñoù ñaùnh giaù söï ñoùng goùp cuûa moãi ngöôøi ñoái vôùi muïc tieâu ñi leân cuûa Coâng ty. Cuøng nhau, baét tay, noã löïc heát mình ñeå phuïc vuï khaùch haøng cuûa mình toái thieåu phaûi baèng, toát hôn, toát nhaáât so vôùi nhöõng ñoái thuû caïnh tranh vôùi coâng ty. Ñeå theå hieän loøng tin, loøng nhieät tình, söï keà caän ñoái vôùi khaùch haøng vaø laø choå döïa vöõng chaéc nhaát ñeå öùng phoù vôùi söï thay ñoåi cuûa moâi tröôøng kinh doanh vôùi khaåu hieäu: “Hôïp taùc toaøn caàu ñeå phaùt trieån toaøn dieän”. Coâng ty seõ ñoái xöû vôùi nhaân vieân cuûa mình moät caùch coâng baèng vaø toân troïng, côûi môû vaø chaân thaät. Coâng ty luoân traân troïng vaø töôûng thöôûng xöùng ñaùng cho caùc saùng kieán ñoùng goùp mang laïi hieäu quaû cho Coâng ty. Khuyeán khích caùc thaønh vieân trong Coâng ty trôû thaønh nhöõng ngöôøi tích cöïc, coù traùch nhieäm, naêng ñoäng, saùng taïo, gaén boù, qua vieäc taêng chaát löôïng cuoäc soáng cho nhaân vieân vaø moïi ngöôøi.

- 28 -

2.2.2 Phaân tích moâi tröôøng toaøn cuïc veà tình hình kinh teá - xaõ hoäi hieän nay cuûa ñaát nöôùc * Caùc ñieàu kieän vaø söï phaùt trieån kinh teá
Kinh teá Vieät Nam trong naêm 2006 vöøa qua, phaùt trieån trong ñieàu kieän vôùi nhieàu söï kieän khaù noãi baät. Trong nöôùc, Ñaïi Hoäi Ñaûng toaøn quoác laàn thöù X, sau ñoù laø Hoäi Nghò APEC 2006 dieãn ra taïi Thuû Ñoâ Haø Noäi thaønh coâng toát ñeïp. Ñoái vôùi theá giôùi Vieät Nam ñaõ chính thöùc trôû thaønh thaønh vieân thöù 150 cuûa toå chöùc thöông maïi theá giôùi trong ñaàu naêm nay. Theo nguoàn tin chính thöùc töø Toång Cuïc Thoáng Keâ, trong naêm qua, toång saûn phaåm trong nöôùc (GDP) theo giaù so saùnh taêng 8,17% so vôùi naêm 2005. Trong möùc taêng tröôûng chung 8,17% thì, khu vöïc noâng, laâm vaø thuyû saûn ñoùng goùp 0,67 ñieåm phaàn traêm, khu vöïc coâng nghieäp vaø xaây döïng ñoùng goùp 4,16 ñieåm phaàn traêm vaø khu vöïc dòch vuï ñoùng goùp 3,34 ñieåm phaàn traêm. Cô caáu kinh teá nöôùc ta vaãn ñang tieáp tuïc chuyeån dòch theo höôùng taêng tyû troïng khu vöïc coâng nghieäp, xaây döïng vaø dòch vuï, giaûm tyû troïng trong khu vöïc noâng, laâm nghieäp vaø thuyû saûn. Cuï theå tyû troïng khu vöïc coâng nghieäp vaø xaây döïng töø 40,97% naêm 2005 leân 41,52% trong naêm 2006; khu vöïc dòch vuï taêng töø 38,01% leân 38,08%, trong khi ñoù thì tyû troïng trong khu vöïc noâng, laâm nghieäp vaø thuyû saûn giaûm töø 21,02% xuoáng coøn 20,40%.

* Söï phaùt trieån daân soá, ñòa lyù kinh teáø xaõ hoäi

Vò trí ñòa lyù kinh teá Vieät Nam, coù bôø bieån töông ñoái daøi laø moät cöûa ngoõ quan troïng cuûa khu vöïc baùn ñaûo ñoâng döông thuoäc khu vöïc ñoâng nam AÙ. Daân soá Vieät nam hieän khoaûng 85 trieäu ngöôøi, vôùi cô caáu hieän nay ñöôïc ñaùnh giaù laø cô caáu vaøng (löïc löôïng lao ñoäng treû doài daøo chieám treân 50%). Ñaây laø nguoàn cung caáp löïc löôïng lao ñoäng khaù lôùn cho caùc ngaønh saûn xuaát ñoàng thôøi laø löïc löôïng tieâu thuï saûn phaåm quan troïng. Beân caïnh ñoù ñaây coøn laø nguoàn löïc quan troïng ñeå ñaåy maïnh xuaát khaåu lao ñoäng theo chuû tröông chung cuûa Nhaø nöôùc. Theo soá lieäu cuûa Toång cuïc thoáng keâ cho bieát, soá lao ñoäng töø 15 tuoåi trôû leân ñang laøm vieäc trong neàn kinh teá taïi thôøi ñieåm 1/7/2006 coù khoaûng 43,44 trieäu ngöôøi, taêng 2,1% so vôùi cuøng kyø naêm tröôùc.

* Söï phaùt trieån heä moâi tröôøng sinh thaùi
Theo baùo caùo sô boä cuûa Toång Cuïc Thoáng Keâ, naêm 2006 vöøa qua, thieân tai ñaõ laøm cho hôn 500 ngöôøi cheát vaø maát tích vaø 2,9 nghìn ngöôøi bò thöông, khoaûng 9 nghìn meùt ñeâ bao bò vôõ, bò cuoán troâi, 3,3 vaïn taøu thuyeàn bò phaù huyû, bò chìm, treân 13 vaïn hecta luùa, gaàn 10 vaïn hecta hoa maøu vaø hôn 2 vaïn hecta nuoâi troàng thuyû saûn bò ngaäp, nhieàu ngoâi nhaø tröôøng hoïc bò saäp ñoå toác maùi. Toång giaù trò thieät haïi öôùc tính 18,7 ngaøn tyû ñoàng. Chöa heát, tai naïn giao thoâng treân phaïm vi caû nöôùc, naêm 2006, xaåy ra vôùi 13,3 nghìn vuï laøm cheát 11,5 nghìn ngöôøi vaø bò thöông 10,2 nghìn ngöôøi. Qua ñoù cho thaáy moâi tröôøng soáng cuûa con ngöôøi cuõng ñang bò ñe doaï. Beänh raày naâu vaø luøn xoaén laù haïi luùa ñaõ taøn phaù caùc caùnh ñoàng ôû Mieàn nam, laøm cho an ninh löông thöïc bò ñe doïa khieán cho xuaát khaåu gaïo khoâng theå taêng - 29 -

leân maëc duø thò tröôøng theá giôùi vaãn ñang noùng veà nhu caàu löông thöïc. Beänh cuùm H5N1 treân gia caàm laøm thieät haïi cho neàn kinh teá ñaát nöôùc cuõng khoâng nhoû.

* Söï phaùt trieån veà coâng ngheä

Hôn hai thaäp kyû qua, khoa hoïc - coâng ngheä cuûa theá giôùi ñaõ phaùt trieån nhanh vaø taùc ñoäng ñeán moïi ngaønh trong neàn kinh teá Vieät Nam. Caùc doanh nghieäp noùi chung coù cô hoäi hieän ñaïi hoùa maùy moùc thieát bò, nguyeân phuï lieäu môùi phuïc vuï nhu caàu saûn xuaát haøng xuaát khaåu. Ngoaøi ra tieán boä veà coâng ngheä thoâng tin giuùp caùc doanh nghieäp tieáp caän vôùi thoâng tin thò tröôøng theá giôùi nhanh choùng, phuïc vuï höõu hieäu trong hoaït ñoäng marketing, chuyeån giao kyõ thuaät saûn xuaát. Heä thoáng thoâng tin maïng Internet toaøn caàu ñaõ ñöôïc caùc doanh nghieäp taän duïng ñeå tìm ñoái taùc qua maïng vaø thoâng tin lieân laïc qua maïng vôùi chi phí thaáp.

* Söï phaùt trieån chính trò vaø phaùp lyù

Tình hình an ninh chính trò cuûa ñaát nöôùc ñang ñöôïc giöõ vöõng taïo ñieàu kieän cho coâng cuoäc ñoåi môùi taïi Vieät Nam gaëp nhieàu thuaän lôïi. Töø söï oån ñònh naøy coøn giuùp chính phuû nöôùc ta thieát laäp quan heä ngoaïi giao vôùi nhieàu quoác gia treân theá giôùi, nhieàu hieäp ñònh thöông maïi song phöông, ña phöông ñaõ ñöôïc kyù keát, giuùp cho caùc doanh nghieäp Vieät nam noùi chung vaø doanh nghieäp xuaát nhaäp khaåu noùi rieâng coù cô hoäi quan heä thöông maïi vôùi nöôùc ngoaøi, ñoåi môùi ñöôïc coâng ngheä saûn xuaát vaø môû roäng thò tröôøng tieâu thuï haøng hoaù. Veà heä thoáng luaät phaùp, trong thôøi gian ngaén, từ 03 năm trở lại đây, Quoác Hoäi ñaõ thoâng qua, söûa ñoåi boå sung, ban haønh moät soá ñieàu luaät môùi quan troïng vaø ngaøy caøng phuø hôïp hôn vôùi thoâng leä quoác teá. Toùm laïi, qua phaân tích moâi tröôøng toaøn cuïc töø moâi tröôøng kinh teá xaõ hoäi, chuû yeáu trong naêm 2006 vöøa qua, cho ñeán moâi tröôøng veà chính trò vaø phaùp lyù cuûa Vieät Nam cho thaáy raèng ñaát nöôùc ñang treân ñaø taêng tröôûng oån ñònh caû veà kinh teá vaø chính trò. Tuy nhieân söï phaùt trieån aáy chöa thaät söï beàn vöõng khi yeáu toá moâi tröôøng ñang coøn bò taøn phaù nghieâm troïng. Ñöùng tröôùc tình hình naøy, Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II cuõng thaáy ñöôïc nhieàu cô hoäi ñeå phaùt trieån, môû roäng vaø ña daïng hoùa caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa mình trong töông lai nhôø vaøo nhöõng vaän hoäi môùi cuûa ñaát nöôùc mang ñeán. Beân caïnh ñoù, Coâng ty cuõng phaûi chuù yù ñeán yeáu toá beàn vöõng trong phaùt trieån, döï baùo vaø phoøng traùnh ñöôïc ruûi ro trong moâi tröôøng kinh doanh ñang coù nhieàu bieán ñoåi maïnh.

2.2.3 Phaân tích thò tröôøng trong lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu baèng phöông phaùp phaân tích heä thoáng thò tröôøng vaø nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng chieán löôïc
Thöông maïi xuaát nhaäp khaåu cuûa ñaát nöôùc trong nhöõng naêm qua ñaõ coù söï phaùt trieån ñaùng keå veà maët giaù trò. Xem qua baûng 9 döôùi ñaây laø toång theå veà tình hình xuaát nhaäp khaåu caû nöôùc. Nhìn chung ôû ba naêm trôû laïi ñaây, toång kim ngaïch xuaát nhaäp khaåu cuûa caû nöôùc coù möùc taêng tröôûng bình quaân treân 20%. Trong ñoù, xuaát khaåu coù tyû leä taêng nhanh hôn nhaäp khaåu, vôùi möùc taêng trung bình treân 22% moãi naêm vaø chieám tyû troïng ngaøy caøng lôùn trong toång kim ngaïch xuaát nhaäp khaåu. Tuy vaäy giaù trò nhaäp - 30 -

khaåu thöôøng cao hôn giaù trò xuaát khaåu cuï theå ôû caùc naêm 2006 laø 5,04 tyû USD, 2005 laø 4.54 tyû USD vaø 2004 laø 5,45 tyû USD. Ñaây laø möùc nhaäp sieâu haèng naêm, nhöng do trò giaù xuaát khaåu taêng neân tyû troïng nhaäp sieâu so vôùi xuaát khaåu ngaøy caøng giaûm. Cuï theå naêm 2004, coù tyû troïng nhaäp sieâu so vôùi xuaát khaåu laø 20,57% thì ñeán naêm 2006, tyû leä naøy chæ coøn 12,65%.

Baûng 9: Tình hình xuaát nhaäp khaåu qua caùc naêm
2006 TT
Tyû USD

2005
Tyû USD

2004
Tyû USD

06/05

05/04

06/04 (%)
144.9 150.3 140.4

CHÆ TIEÂU % % % (%) (%) TOÅNG KIM NGAÏCH 84.70 100.00 69.42 100.00 58.45 100.00 122.0 118.8 1 Xuaát khaåu 39.83 47.02 32.44 46.73 26.50 45.34 122.8 122.4 2 Nhaäp khaåu 44.87 52.98 36.98 53.27 31.95 54.66 121.3 115.7 Nhaäp khaåu 3 - X.Khaåu 5.04 12.65 4.54 14.00 5.45 20.57 (Nguoàn töø: Trang WEB Toång Cuïc Haûi Quan vaø tính toùan toång hôïp)

Vôùi chính saùch khuyeán khích xuaát khaåu cuûa Nhaø nöôùc, lónh vöïc thöông maïi xuaát nhaäp khaåu cuûa Vieät Nam, vôùi xu höôùng haøng hoùa xuaát khaåu ngaøy caøng taêng cho thaáy vò theá thò tröôøng xuaát khaåu coøn raát nhieàu tieàm naêng. Ranh giôùi thò tröôøng, ngaøy caøng ñöôïc môû roäng vaø vöông xa khoâng ngöøng. Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II, caàn taän duïng xu theá naøy trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa mình ñeå xaây döïng vaø ñònh vò thöông hieäu trong caùc ñoái taùc khaùch haøng, ñaåy maïnh hôn nöõa coâng taùc xuùc tieán thöông maïi baèng nhieàu hình thöùc nhö tham gia hoäi chôï quoác teá ñeå môû roäng giao thöông buoân baùn vaø hôïp taùc ñaàu tö. Ñi saâu vaøo caùc ngaønh haøng xuaát khaåu cuûa Vieät Nam trong baûng 10 döôùi ñaây, ñeå thaáy ñöôïc theá maïnh cuõng nhö hieåu theâm veà naêng löïc cuûa caùc doanh nghieäp xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa Vieät Nam. Giaù trò haøng hoùa xuaát khaåu cuûa Vieät Nam, ngoaøi nhoùm taøi nguyeân thieân nhieân cuûa ñaát nöôùc goàm daàu thoâ vaø than ñaù haèng naêm chieám hôn 22% trong tyû troïng xuaát khaåu, caùc nhoùm haøng coâng nghieäp coøn laïi nhö: haøng may maëc, giaày da, linh kieän ñieän töû vaø nhoùm haøng noâng, laâm, thuûy saûn cuï theå laø: haûi saûn, goã, gaïo, cao su, cao su, caø pheâ, haït ñieàu, Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II ñeàu coù theå tham gia xuaát khaåu. Tuy nhieân, tuøy vaøo naêng löïc taøi chính, giaù caû, kinh nghieäm döï baùo thôøi ñieåm vaø chính saùch cuûa Nhaø nöôùc maø choïn löïa ngaønh haøng thích hôïp coù hieäu quaû ñeå ñaåy maïnh xuaát khaåu. Traùnh chaïy theo doanh soá maø hieäu quaû khoâng cao hay chaäm chuyeån ñoåi ngaønh haøng khi giaù caû thò tröôøng theá giôùi ñang suït giaûm maïnh.

- 31 -

Baûng 10: Haøng Hoùa Xuaát Khaåu Qua Caùc Naêm
TT NHOÙM HAØNG
Toång KN Xuaát khaåu

2006
Tyû USD 39.83 % 100.00

2005
Tyû USD 32.44 % 100.00

2004
Tyû USD %

06/05 (%) 122.8

05/04 (%) 122.4

06/04 (%) 150.3

26.50 100.00

Trong ñoù caùc ngaønh haøng coù giaù trò xuaát khaåu cao laø:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Daàu thoâ Than ñaù Haøng deät may Haøng giaày deùp Haøng ñieän töû vaø linh kieän, maùy vi tính Haûi saûn Goã vaø saûn phaåm goã Gaïo Cao su Caø pheâ Haït ñieàu

8.26 0.99 5.83 3.59 1.70 3.36 1.93 1.27 1.29 1.22

20.74 2.49 14.64 9.01 4.27 8.44 4.85 3.19 3.24 3.06

7.37 0.67 4.48 3.00 1.43 2.74 1.56 1.41 0.80 0.74 0.50

22.72 2.06 13.81 9.25 4.41 8.45 4.81 4.34 2.48 2.27 1.55

5.67 0.36 4.39 2.69 1.08 2.40 1.14 0.80 0.60 0.64 0.43

21.40 1.34 16.55 10.15 4.06 9.06 4.30 3.02 2.25 2.42 1.61

112.1 148.0 130.1 119.7 118.9 122.6 123.7 90.3 160.4 165.9

130.0 188.5 102.2 111.5 133.0 114.2 136.8 175.9 134.7 114.7

145.7 278.9 133.0 133.5 158.1 140.0 169.3 158.8 216.1 190.3

(Nguoàn töø: Toång Cuïc Haûi Quan vaø tính toùan toång hôïp) Ñoái vôùi haøng hoùa nhaäp khaåu cuõng vaäy, theo baûng 11 döôùi ñaây cho thaáy, haøng nhaäp khaåu vaøo nöôùc ta haèng naêm cao nhaát laø nhoùm haøng maùy moùc thieát bò phuïc vuï cho saûn xuaát, chieám treân möùc 14% trò giaù nhaäp khaåu. Sau maùy moùc thieát bò laø xaêng daàu treân möùc 13% trò giaù nhaäp khaåu. Keá ñeán laø nguyeân phuï lieäu may maëc phuïc vuï cho gia coâng xuaát khaåu laø chuû yeáu, trò giaù cuõng chieám khoûang töø 10% -13% giaù trò xuaát khaåu. Tröø xaêng daàu vaø caùc maët haøng ñaët thuø khaùc do nhaø nöôùc naém giöõ ñeå ñieàu tieát thò tröôøng, caùc maët haøng coøn laïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II cuõng coù theå tham gia nhaäp khaåu. Cuõng nhö xuaát khaåu, coâng ty phaûi laáy hieäu quaû laøm ñaàu vaø phaûi döïa vaøo naêng löïc taøi chính, giaù caû, kinh nghieäm döï baùo thôøi ñieåm vaø chính saùch cuûa Nhaø nöôùc maø choïn löïa ngaønh haøng nhaäp khaåu vaøo nöôùc ta coù hieäu quaû nhaát.

- 32 -

Baûng 11: Haøng Hoùa Nhaäp Khaåu Qua Caùc Naêm
2006 TT
Tyû Tyû

2005
Tyû

2004

06/05 05/04 (%)
121.3

06/04 (%)
140.4

NHOÙM HAØNG % % % USD USD USD Toång KN Nhaäp khaåu 44.87 100.00 36.98 100.00 31.95 100.00 Trong ñoù haøng hoùa nhaäp khaåu coù giaù trò cao 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Maùy moùc,thieát bò,duïng cuï, phuï tuøng Xaêng daàu Phaân boùn Chaát deûo nguyeân lieäu Saét theùp Nhoùm haøng NPL deät may, da, giaày,vaûi OÂ toâ nguyeân chieác Linh kieän oâ toâ Linh kieän vaø phuï tuøng xe maùy Maùy vi tính, saûn phaåm ñieän töû, linh kieän 6.63 5.97 0.69 1.87 2.94 4.93 0.21 0.51 0.48 14.78 13.31 1.53 4.17 6.55 10.99 0.47 1.13 1.07 5.28 5.00 0.64 1.45 2.93 4.68 0.27 0.80 0.48 14.28 13.52 1.73 3.92 7.92 12.66 0.73 2.15 1.29 5.25 3.57 0.78 1.13 2.52 4.18 0.30 0.50 0.40 16.43 11.17 2.45 3.54 7.90 13.08 0.94 1.57 1.26

(%)
115.7

125.6 119.4 107.2 129.0 100.3 105.3 79.4 63.5 101.1

100.6 140.1 82.0 128.2 116.1 112.0 89.4 158.2 117.9

126.3 167.2 87.8 165.3 116.5 117.9 71.0 100.5 119.2

2.05

4.57

1.70

4.60

1.47

4.59

120.6

116.0

139.9

(Nguoàn töø: Toång Cuïc Haûi Quan vaø tính toùan toång hôïp) Nhaän xeùt chung veà lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu cuûa caû nöôùc coù chieàu höôùng taêng leân. Tuy nhieân töøng ngaønh haøng xuaát nhaäp khaåu, tuøy vaøo söï bieán ñoäng giaù caû theá giôùi maø giaù trò haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu coù nhieàu bieán ñoäng ñaùng keå. Ñoàng thôøi caùc chính saùch cuûa Nhaø nöôùc trong töøng thôøi kyø ñaõ coù söï ñieàu tieát baèng nhieàu hình thöùc nhö haïn ngaïch, giaáy pheùp, thueá…. Coâng ty ñang kinh doanh trong lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu caàn phaûi tænh taùo trong coâng taùc döï baùo cuûa mình, phaûi naém baét ñieàu naøy maø chuyeån höôùng chieán löôïc sang caùc ngaønh haøng xuaát nhaäp khaåu coù lôïi nhaát. Rieâng veà lónh vöïc xuaát khaåu lao ñoäng, hieän nay chöa coù thoáng keâ cuï theå naøo cho lónh vöïc kinh doanh naøy veà maët doanh thu cuõng nhö lôïi nhuaän bình quaân thu ñöôïc. Lónh vöïc naøy ñoái vôùi Vieät Nam, coøn khaù môùi meû, tieàm naêng coøn lôùn vaø laø lónh vöïc kinh doanh coù ñieàu kieän. Doanh nghieäp muoán xuaát khaåu lao ñoäng phaûi coù giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng do Boä Lao ñoäng – Thöông Binh – Xaõ hoäi caáp vaø ñöôïc quaûn lyù bôûi Cuïc Quaûn Lyù Lao ñoäng nöôùc ngoaøi. Coù moät ñeà taøi nghieân cöùu, do moät vò Phoù giaùm ñoác Suleco, laøm chuû nhieäm, cho bieát hieän nay, ôû thaønh phoá Hoà Chí Minh, coù 53 Coâng ty, chi nhaùnh coâng ty coù giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng vaø laø ñòa phöông coù löôïng lao ñoäng xuaát khaåu daãn ñaàu caû nöôùc. Töø naêm 2000 – 2005, caùc ñôn vò naøy ñaõ ñöa ñöôïc hôn 86.652 lao ñoäng ñi laøm vieäc ôû nöôùc ngoaøi. Tuy vaäy, thaønh Phoá Hoà Chí Minh raát ñoâng daân, nhöng trong soá lao ñoäng xuaát khaåu ñoù, ngöôøi thaønh phoá chæ chieám moät tyû leä - 33 -

khaù khieâm toán laø 7,64%, vôùi soá löôïng laø 6.360 ngöôøi. Qua ñaây cho thaáy ngöôøi lao ñoäng thaønh phoá khoâng thieát tha laém hoïaêc thieáu ñieàu kieän ñeå ñöôïc tuyeån choïn ñi xuaát khaåu lao ñoäng. Treân soá löôïng khaûo saùt 700 ngöôøi ñaõ, ñang vaø seõ ñi xuaát khaåu lao ñoäng, ñeà taøi chæ ra raèng: 56,8% ngöôøi cho raèng chi phí moâi giôùi trung gian quaù cao khieán hoï khoâng theå ñaùp öùng noãi. Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II, ñöôïc pheùp xuaát khaåu trong nhieàu naêm qua, cuõng chæ ñöa ñi coù hôn 600 löôït ngöôøi vaøo thò tröôøng duy nhaát laø Nhaät baûn, moät thò tröôøng ñöôïc xem laø khoù tính ñoái vôùi ngöôøi lao ñoäng ñaõ laø moät coá gaéng lôùn trong nhöõng naêm qua. Ñeå traùnh caïn nguoàn, Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II cuõng phaûi coù höôùng chieán löôïc cuï theå cho lónh vöïc kinh doanh naøy. Baûng 12 döôùi ñaây chæ ra caùc yeáu toá quan troïng aûnh höôûng ñeán caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty nhö sau:

Baûng 12: Nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng trong caùc hai lónh vöïc kinh doanh chính cuûa coâng ty
TT Yeáu toá thaønh coâng cuûa lónh vöïc kinh doanh XNK 1 - Coù thò tröôøng, maïng löôùi khaùch haøng trong ngoaøi nöôùc phong phuù treân nhieàu ngaønh haøng. 2 - Coù tieàm löïc veà voán maïnh. 3 - Naêng löïc nhaân vieân kinh nghieäm trong quaûn lyù haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu 4 - Coù vò trí thuaän lôïi trong giao thöông 5 - Coù chi phí vaän haønh thaáp 6 - Coù coâng cuï döï baùo toát 7 - Giao nhaän haøng ñuùng haïn 8 Naêng löïc laõnh ñaïo 9 Cô sôû nhaø ñaát cho kho baõi. Phaân loaïi Troäi Yeáu toá thaønh coâng lónh vöïc kinh doanh XKLÑ - Coù thò tröôøng caàn lao ñoäng vôùi thu nhaäp haáp daãn - Coù ñoäi nguõ nhaân vieân coù nghieäp vuï vaø ngoïai ngöõ toát - Coù trung taâm daïy ngheà, daïy ngoïai ngöõ. - Coù nguoàn lao ñoäng phuø hôïp ñeå tuyeån choïn - Tieàn ñaët coïc thaáp - Coù giaáy pheùp xuaát khaåu LÑ - Ñöa ñoùn ngöôøi ñuùng heïn Naêng löïc laõnh ñaïo Cô sôû nhaø ñaát laøm trung taâm ñaøo taïo. Phaân loaïi Troäi

Chuaån

Chuaån

Chuaån

Chuaån

Chuaån Chuaån Chuaån Chuaån Chuaån Chuaån

Chuaån Chuaån Chuaån Chuaån Chuaån Chuaån

Ñeå thaønh coâng caàn phaûi nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng trong töøng lónh vöïc vöïc kinh doanh. Caùc yeáu toá thaønh coâng naøy laøm neàn taûng ñeå xaây döïng caùc lôïi theá caïnh tranh khaùc. Coâng ty coù hai lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc chính, - 34 -

moät laø lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu, hai laø lónh vöïc kinh doanh lieân quan ñeán xuaát khaåu lao ñoäng neân chæ nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng trong hai lónh vöïc naøy. Tuøy vaøo möùc ñoä quan troïng cuûa töøng yeáu toá taùc ñoäng ñeán lónh vöïc kinh doanh maø ta ñaùnh giaù yeáu toá ñoù laø: - Yeáu toá thaønh coâng troäi: Cho thấy có khác biệt giöõa coâng ty vaø ñoái thuû caïnh tranh. ÔÛ ñaây yeáu toá thò tröôøng laø quan troïng nhaát vaø mang tính troäi. Vì moïi noã löïc cuûa coâng ty trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng nhaèm muïc tieâu coù thò tröôøng thò phaàn oån ñònh vôùi maïng löôùi khaùch haøng phong phuù treân nhieàu ngaønh haøng. Muoán coù ñöôïc ñieàu naøy, coâng ty phaûi coù quaù trình hoaït ñoäng laâu daøi vaø ñöôïc khaùch haøng bieát ñeán teân tuoåi nhö moät ñòa chæ tin caäy. - Yeáu toá thaønh coâng chuaån: Cho thaáy möùc ñoä chuaån möïc phaûi ñaït ñöôïc cuûa moãi doanh nghieäp.

2.2.4 Phaân tích caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty baèng phöông phaùp phaân tích caùc ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu
Để phaân tích ñieåm maïnh ñieåm yeáu cuûa Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II trong hai lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng, caàn so saùnh noù vôùi moät coâng ty khaùc ñoù laø Coâng Ty CP XNK Taïp Phaåm (Coâng Ty Tocontap) - moät ñoái thuû ñang caïnh tranh tröïc tieáp. Lyù do choïn Coâng Ty CP XNK Taïp Phaåm vì coâng ty naøy ñang chia seõ thò tröôøng vaø khaùch haøng caû trong vaø ngoaøi nöôùc vôùi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II. Qua thu thaäp trong nhaân vieân cuûa coâng ty vaø khaùch haøng baèng caùch cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuõa caû hai coâng ty, chuùng toâi coù keát quaû ñieàu tra ôû hai baûng 13 vaø14. Töø keát quaû naøy, chuùng toâi coù nhaän xeùt nhö sau : - ÔÛ möùc ñoä nguoàn löïc: nhìn chung vôùi naêng löïc cuûa Ban laõnh ñaïo môùi cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II sau khi taêng cöôøng ñöôïc ñaùnh giaù laø maïnh. Caùc nguoàn löïc khaùc cuõng ñöôïc ñaùnh giaù treân möùc trung bình. Tuy nhieân ôû khía caïnh nghieân cöùu phaùt trieån caàn chuù troïng hôn nöõa ñoái vôùi tieâu chí naøy. Coâng taùc döï baùo döï ñoaùn caàn ñaàu tö theâm ñeå taàm nhìn coâng ty ñöôïc môû roäng. - ÔÛ möùc ñoä trong phoái thöùc thò tröôøng: Coâng ty ñöôïc ñaùnh giaù chung laø maïnh hôn ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp cuûa mình laø Coâng ty XP XNK Taïp phaåm(Tocontap). Tuy vaäy, caàn chaán chænh hoaït ñoäng kinh doanh trong phoái thöùc ñeå laøm tieàn ñeà naâng cao naêng löïc caïnh tranh trong töông lai saép tôùi vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh khaùc. Vì ngoaøi thò tröôøng raát nhieàu ñoái thu raát maïnh maø coâng ty chöa theå saùnh noãi. - Trong vò theá thò tröôøng hieän taïi: nhìn chung ñöôïc ñaùnh giaù laø coøn yeáu vaø raát yeáu vaø yeáu hôn caû ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp cuûa coâng ty. ÔÛ vò theá thò tröôøng hieän taïi, khoâng töông xöùng vôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng trong phoái thöùc cuõng nhö ôû möùc ñoä nguoàn löïc, ñieàu naøy theå hieän yù thöùc caïnh tranh cuûa coâng ty chöa cao, söï giaønh laáy vò theá thò tröôøng chöa ñöôïc chuù troïng ñaõ khieán cho toác ñoä thay ñoåi thò phaàn yeáu vaø ñaây cuõng chính laø ñieåm yeáu cuûa coâng ty caàn phaûi coù phöông aùn ñeå taêng vò theá caïnh tranh trong töông lai cho töøng lónh vöïc kinh doanh treân. - 35 -

Baûng 13: Cho Ñieåm Caùc Tieâu Chí Ñaùnh Giaù Ñieåm Maïnh Yeáu Cuûa Lónh Vöïc Kinh Doanh Xuaát Nhaäp Khaåu
Caùc tieâu chí
-Vò Theá Thò Tröôøng

Ñieåm 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

- Thò phaàn coâng ty - Toác ñoä thay ñoåi thò phaàn - Hình aûnh coâng ty - Khaû naêng tìm kieám giaù trò, thu lôïi
-Phoái Thöùc Thò Tröôøng

-Phöông caùch phuïc vuï khaùch haøng -Giaù trò ñem laïi cho khaùch haøng -Khaû naêng hoã trôï khaùch haøng -Ñoä tin caäy cuûa khaùch haøng -Möùc ñoä tieän lôïi cho khaùch haøng -Coi troïng khaùch haøng -Möùc ñoä chính xaùc trong thuû tuïc -Möùc ñoä toå chöùc giao nhaän haøng -Hôïp lyù trong chi phí giao nhaän haøng -Tö vaán cho khaùch haøng -Lôïi ích cho khaùch haøng -Hieäu quaû mang laïi cho khaùch haøng -Toác ñoä xöû lyù ñôn haøng -Toác ñoä xöû lyù thoâng tin -Toác ñoä öùng voán cho khaùch haøng
-Nguoàn löïc

- Cô sôû vaät chaát nhaø ñaát 1 2 3 4 5 6 7 8 -Taøi saûn khaùc 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc veà taøi chính 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc caùc phoøng kinh doanh 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc caùc phoøng nghieäp vuï 1 2 3 4 5 6 7 8 - Giaù trò teân tuoåi coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 -Söï phoái keát hôïp giöõa caùc phoøng ban 1 2 3 4 5 6 7 8 - Taàm nhìn cuûa coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc nghieân cöùu vaø phaùt trieån 1 2 3 4 5 6 7 8 -Theå hieän vaên hoaù coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc Ban laõnh ñaïo coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 -Khaû naêng öùng phoù vôùi söï thay ñoåi 1 2 3 4 5 6 7 8 1,2= raát yeáu ; 3,4= yeáu ; 5= trung bình ; 6,7= maïnh ; 8,9= raát maïnh °Caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II (Generalimex) ª Caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa Coâng Ty CP XNK Taïp Phaåm (Tocontap) - 36 -

Baûng 14: Cho Ñieåm Caùc Tieâu Chí Ñaùnh Giaù Ñieåm Maïnh Yeáu Cuûa Lónh Vöïc Kinh Doanh Xuaát Khaåu Lao Ñoäng
Caùc tieâu chí
-Vò Theá Thò tröôøng

Ñieåm 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

- Thò phaàn coâng ty - Toác ñoä thay ñoåi thò phaàn - Hình aûnh coâng ty - Khaû naêng tìm kieám giaù trò, thu lôïi
-Phoái thöùc thò tröôøng

-Phöông caùch phuïc vuï ngöôøi ñi XKLÑ -Giaù trò ñem laïi cho ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä tieän lôïi cho ngöôøi ñi XKLÑ -Coi troïng ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä nhanh goïn cho ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä chính xaùc trong thuû tuïc -Möùc ñoä toå chöùc ñöa ñoùn -Hôïp lyù trong chi phí ñaøo taïo -Hôïp lyù trong tieàn ñaët coïc -Tö vaán cho ngöôøi ñi XKLÑ -Hôïp lyù trong tuyeån duïng ngöôøi ñi XKLÑ -Toác ñoä xöû lyù hôïp ñoàng ngöôøi ñi XKLÑ -Toác ñoä xöû lyù thoâng tin -Khaû naêng beânh vöïc cho ngöôøi ñi XKLÑ - Nguoàn löïc:

- Cô sôû vaät chaát nhaø ñaát 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc caùc phoøng kinh doanh 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc caùc phoøng nghieäp vuï 1 2 3 4 5 6 7 8 - Giaù trò teân tuoåi coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 - Taàm nhìn cuûa coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc nghieân cöùu vaø phaùt trieån 1 2 3 4 5 6 7 8 -Theå hieän vaên hoaù coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 - Naêng löïc Ban laõnh ñaïo coâng ty 1 2 3 4 5 6 7 8 -Khaû naêng öùng phoù vôùi söï thay ñoåi 1 2 3 4 5 6 7 8 Ghi chuù veà ñieåm: 1,2= raát yeáu ; 3,4= yeáu ; 5= trung bình ; 6,7= maïnh ; 8,9= raát maïnh °Caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II (Generalimex) ª Caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa Coâng Ty CP XNK Taïp Phaåm (Tocontap)

Ñieàu tra ñeå bieát ñöôïc ñieåm maïnh, ñieåm yeáu cuûa coâng ty laø vieäc laøm quan troïng caàn ñöôïc tieán haønh thöôøng xuyeân lieân tuïc vaø qua ñoù seõ coù nhöõng ñieàu - 37 -

chænh kòp thôøi, khaéc phuïc nhöõng ñieåm yeáu keùm ñoàng thôøi phaùt huy taêng cöôøng giöõ gìn nhöõng ñieåm maïnh trong caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa mình.

2.2.5 Nhaän daïng taïm thôøi caùc ñe doïa vaø cô hoäi * Nhaän daïng taïm thôøi caùc cô hoäi vaø caùc nguy cô ôû caáp ñoä coâng ty

Ñeå coù theå nhaän daïng taïm thôøi caùc cô hoäi vaø caùc nguy cô ôû caáp ñoä coâng ty, neân baét ñaàu baèng vieäc xem xeùt tình hình sô löôïc veà kim ngaïch xuaát nhaäp khaåu cuûa coâng ty.

Baûng 15: Tình Hình Xuaát Nhaäp Khaåu Qua Caùc Naêm
2006 2005
% Tr. USD %

2004
Tr. USD %

06/05 (%)

05/04 (%)

06/04 (%)

STT CHÆ TIEÂU
TOÅNG KIM NGAÏCH 1 Xuaát khaåu 2 Nhaäp khaåu

Tr. USD

16.80 5.88 10.92

100.00 35.00 65.00

20.94 7.45 13.49

100.00 35.56 64.44

19.23 8.70 10.54

100.00 45.22 54.78

80% 79% 81%

108.86 85.6042 128.056

87% 68% 104%

(Nguoàn töø soá lieäu thoáng keâ cuûa phoøng keá toaùn) Nhìn qua baûng bieåu tình hình xuaát nhaäp khaåu qua caùc naêm cuûa Coâng ty coå phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II cho thaáy: toång giaù trò kim ngaïch 2006 so vôùi 2005 ñaõ giaûm khoaûng 20%. Trong ñoù kim ngaïch xuaát khaåu 2006 giaûm 21% so vôùi naêm 2005 vaø kim ngaïch nhaäp khaåu giaûm 19%. Ñieàu naøy cho thaáy Coâng ty ñang coù chieàu höôùng phaùt trieån ngöôïc vôùi xu theá beân ngoaøi nhö phaân tích moâi tröôøng ngaønh ôû phaàn treân. Ñi saâu vaøo chi tieát töøng ñôn vò xuaát khaåu, nhaäp khaåu seõ cho thaáy roõ tình hình hieän taïi cuûa coâng ty hôn.

Baûng 16: Tình Hình Xuaát Khaåu Qua Caùc Naêm Cuûa Coâng Ty
2006 2005
%
100.00

2004
Tr. USD
8.70

06/05 (%)
78.99

05/04 (%)
85.60

06/04 (%)
67.62

STT

CHÆ TIEÂU

Tr. USD
5.88

Tr. USD
7.45

%
100.00

%
100.00

Toång KN Xuaát khaåu Trong ñoù Haøng deät 1 may Haøng ñieän töû vaø linh kieän, maùy vi 2 tính 3 Gaïo 4 Caø pheâ 5 Haït ñieàu 6 Haït tieâu

4.79

81.45

4.97

66.78

6.17

70.99

96.34

80.54

77.59

1.02 0.50 0.50 0.09 8.47 0.35 8.48 1.59 1.05 0.05

13.69 4.74 14.13 0.62

0.52 0.51 1.49

6.01 5.91 17.09 47.43 203.26

194.84 68.68 70.79 33.58

- 38 -

(Nguoàn töø soá lieäu thoáng keâ cuûa phoøng keá toaùn) Qua baûng treân cho thaáy, tình hình caùc maët haøng noâng saûn truyeàn thoáng xuaát khaåu cuûa coâng ty naêm 2006 so vôùi naêm 2005 giaûm ñaùng keå nhö haït ñieàu vaø caø pheâ. Goùp maët cho maët haøng xuaát khaåu môùi coù gaïo vaø coøn haït tieâu ñang coù chieàu höôùng gia taêng. Veà kim ngaïch xuaát khaåu coù tyû troïng cao nhaát qua caùc naêm laø nguyeân phuï lieäu may maëc chieám bình quaân khoaûng 70%, ñaây laø löôïng haøng nhaäp gia coâng vaø xuaát thaønh phaåm. Khi ñaàu ra laø thaønh phaåm gia coâng coù tính luoân caû giaù trò nhaäp vaøo neân ñaåy kim ngaïch xuaát leân cao chöù veà maët yù nghóa hieäu quaû kinh teá khoâng ñem laïi lôùn laém vì giaù trò gia coâng raát thaáp so vôùi nguyeân lieäu nhaäp veà, tieàn gia coâng ñoâi khi khoâng ñuû trang traõi cho xí nghieäp gia coâng, do hieän töôïng eùp giaù cuûa khaùch haøng ñaët gia coâng xuaát khaåu. Döôùi ñaây laø baûng bieåu veà tình hình nhaäp khaåu seõ cho thaáy roõ hôn vaán ñeà.

Baûng 17: Tình Hình Nhaäp Khaåu Qua Caùc Naêm Cuûa Coâng Ty
STT CHÆ TIEÂU
2006 Tr. USD 10.92 2.10 % 100.00 19.21 Tr. USD 13.49 7.24 2005 % 100.00 53.64 Tr. USD 10.54 3.98 2004 % 100.00 37.80 06/05 (%) 80.95 28.99 05/04 (%) 128.06 181.70 06/04 (%) 128.06 52.67

Toång KN Nhaäp khaåu Trong ñoù 1 Saét theùp Nhoùm haøng NPL 2 deät may 3 OÂ toâ Linh kieän 4 xe maùy Linh kieän, maùy tính, 5 ñieän töû Hoaù chaát 6 caùc loaïi 7 Keõm thoûi

6.14 0.13

56.18 1.22

4.52

33.46

4.64

44.07

135.90

97.24

132.15

0.09

0.69

0.02 0.80 1.74

0.15 7.32 15.90

0.76 0.46 0.43

5.60 3.38 3.19

0.81 0.28 0.81

7.71 2.69 7.73

2.21 175.44 403.95

93.08 161.13 52.83

2.06 282.69 213.39

(Nguoàn töø soá lieäu thoáng keâ cuûa phoøng keá toaùn) Nhö phaân tích ôû treân, giaù trò nguyeân phuï lieäu gia coâng ngaønh may do khaùch öùng vaøo ñeå laøm haøng gia coâng luoân chieám tyû troïng cao trong nhaäp khaåu. Cuï theå trong naêm 2006, chieám 52,84% vaø 2005 laø 32.50%. Giaù trò nhoùm haøng saét theùp nhaäp veà ñaõ giaûm ñaùng keå trong naêm 2006 so vôùi giaù trò nhaäp khaåu 2005, tyû leä giaûm hôn 70% lyù do laø thueá nhaäp khaåu saét theùp laù caùn nguoäi daïng cuoän taêng töø 0% leân 7% vì maët haøng theùp laù caùn nguoäi coâng ty Phuù Myõ trong nöôùc ñaõ saûn xuaát ñöôïc, caùc coâng ty saûn xuaát toân traùng keõm ñaõ ñoå xoâ mua haøng cuûa Phuù Myõ - 39 -

vì giaù reõ hôn. Trong khi ñoù, nhoùm haøng saét theùp tröôùc ñaây, gaàn nhö 100% coâng ty nhaäp veà laø theùp laù caùn nguoäi daïng cuoän. Giaù trò keõm thoûi nhaäp veà ñeå maï toân traùng keõm thì coù xu höôùng taêng maïnh do maët haøng naøy coù giaù ñang taêng nhanh treân thò tröôøng theá giôùi, trong khi ñoù löôïng keõm trong nöôùc thì khoâng theå ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu saûn xuaát. Qua phaân tích soá lieäu treân cho thaáy, ñoái vôùi coâng ty ñang coù nhieàu nguy cô hôn laø cô hoäi treân thò tröôøng. Caùc nguy cô aáy coù theå ñöôïc nhaän daïng laø: - Thieáu voán ñeå cung caáp cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh do haïn möùc tín duïng ngaân haøng laø coù haïn. - Thieáu caùc nguoàn löïc hieám coù phuïc vuï cho vieäc thöïc hieän thaønh coâng caùc chieán löôïc. - Thieáu thoâng tin thu thaäp veà ñoái thuû caïnh tranh do khoâng ñeå yù ñeán - Thieáu thoâng tin veà thò tröôøng, thò phaàn - Thieáu naêng löïc, nguoàn löïc phuïc vuï cho coâng taùc döï ñoaùn, döï baùo höõu hieäu Caùc cô hoäi tieàm taøng trong ñoù laø: - Coâng ty coù theå thoâng tin, lieân doanh lieân keát daøi haïn vôùi caùc coâng ty thu mua, cheá bieán, saûn xuaát haøng hoaù xuaát khaåu vaø caùc coâng ty buoân haøng nhaäp khaåu ñeå oån ñònh ñaàu vaøo cuõng nhö ñaàu ra trong xuaát nhaäp khaåu haøng hoaù. - Coâng ty coù theå phaùt trieån saâu roäng ôû thò tröôøng nöôùc ngoaøi, ñeà tìm loái ra cho haøng hoaù xuaát khaåu qua coâng taùc xuùc tieán thöông maïi. - Tìm ñöôïc nguoàn haøng nhaäp khaåu chaát löôïng giaù reõ maø trong nöôùc coù nhu caàu cao ñeå nhaäp veà baùn thò tröôøng noäi ñòa. - Phaùt trieån maïng löôùi baùn leõ haøng hoaù ñoäc quyeàn cuûa caùc nhaø cung caáp treân theá giôùi hoaëc laøm ñaïi dieän baùn haøng cho caùc nhaø cung caáp haøng hoaù trong khu vöïc vaø treân theá giôùi.

* Nhaän daïng taïm thôøi caùc cô hoäi vaø caùc nguy cô cho caùc hoaït ñoäng
Qua phaân tích moâi tröôøng beân trong coâng ty vaø nhaän daïng caùc ñieåm maïnh yeáu cuûa coâng ty cuõng nhö caùc ñôn vò kinh doanh nhö caùc hình döôùi ñaây:

- 40 -

Hình 5: Ñieåm maïnh yeáu cuûa coâng ty

Hình 6: Ñieåm maïnh yeáu cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu

- 41 -

Hình 7: Ñieåm maïnh yeáu cuûa ñôn vò kinh doanh Nhaäp khaåu

Hình 8: Ñieåm maïnh yeáu cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng
- 42 -

CHÖÔNG III: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC COÂNG TY TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN XUAÂT NHAÄP KHAÅU TOÅNG HÔÏP II – BÖÔÙC HAI TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC 3.1 Xaùc ñònh caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc cuûa chieán löôïc coâng ty hieän taïi * Xaùc ñònh caùc ñôn vò kinh doanh chieán löôïc hieän taïi
Theo sô ñoà cuûa Coâng ty coå phaàn xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II, caùc phoøng kinh doanh trong coâng ty ñöôïc xeáp vaøo trong caùc nhoùm lónh vöïc kinh doanh nhö sau: - Lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu: goàm phoøng Xuaát Nhaäp Khaåu vaø Dòch Vuï 1 vaø 2 ñöôïc hình thaønh töø tröôùc naêm 2000. Rieâng phoøng Xuaát Nhaäp Khaåu vaø Dòch Vuï 3 vaø boä phaän xuaát nhaäp khaåu cuûa Chi nhaùnh coâng ty taïi Haø Noäi môùi ñöôïc thaønh laäp trong naêm 2007 nhaèm taêng cöôøng cho lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc naøy. Lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu naøy, coù hai ñôn vò kinh doanh chieán löôïc laø: ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu vaø ñôn vò kinh doanh nhaäp khaåu. Hai ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu vaø nhaäp khaåu söû duïng chung nguoàn löïc vaø khaùc thò tröôøng. - Lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng: goàm coù Trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng cuûa coâng ty taïi Thaønh Phoá Hoà Chí Minh ñöôïc thaønh laäp ñaõ laâu coøn Trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng cuûa chi nhaùnh coâng ty taïi Haø Noäi thì môùi thaønh laäp trong naêm 2007. Ñaây cuõng laø moät lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II. Töø naêm 2000, coâng ty ñaõ chính thöùc ñöa ngöôøi lao ñoäng sang laøm vieäc coù thôøi haïn ôû nöôùc ngoaøi. Coâng ty laø moät trong nhöõng doanh nghieäp ñaàu tieân cuûa Vieät Nam trong lónh vöïc xuaát khaåu lao ñoäng, ñaëc bieät laø thò tröôøng Nhaät Baûn. Nhieàu naêm lieàn ñöôïc Cô Quan Hôïp Taùc Tu Nghieäp Quoác Teá Nhaät Baûn (JITCO) coâng nhaän, Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II laø doanh nghieäp phaùi cöû coù nhieàu uy tín trong vieäc ñöa tu nghieäp sinh Vieät Nam sang tu nghieäp vaø thöïc taäp kyõ thuaät taïi Nhaät Baûn. Trong suoát thôøi gian hoïat ñoäng, Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II khoâng ngöøng cuûng coá, phaùt trieån vaø ñaõ thaønh coâng trong vieäc ñöa treân 600 tu nghieäp sinh sang tu nghieäp vaø thöïc taäp kyõ thuaät taïi Nhaät Baûn. Quy trình tuyeån duïng vaø heä thoáng ñaøo taïo chuyeân nghieäp cho ngöôøi lao ñoäng tröôùc khi ñi ra nöôùc ngoaøi laøm vieäc ñaõ ñöôïc coâng ty chuù troïng naâng caáp töø moät phoøng kinh doanh, nay ñaõ naâng taàm leân thaønh trung taâm xuaát khaåu lao ñoâng, chính thöùc ñöôïc coâng nhaän keå töø ngaøy 30/05/2007. - Lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn: moät lónh vöïc maø hieän nay, do Toång giaùm ñoác tröïc tieáp chæ ñaïo. Hoaït ñoäng kinh doanh lónh vöïc naøy ñang ôû daïng cho thueâ kho baõi nhaø xöôûng. Ñaây ñöôïc xaùc ñònh laø moät lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc vaø môùi hình thaønh töø sau coå phaàn hoaù, vì thaáy ñöôïc tieàm löïc thaønh coâng cuûa noù trong lónh vöïc naøy raát lôùn. Thöù nhaát, coâng ty ñang sôû höõu truï sôû vaên phoøng coâng ty coù giaù trò cao, naèm taïi trung taâm thaønh phoá, trong khu vöïc taøi chính, ngaân - 43 -

haøng, chöùng khoaùn. Nôi naøy, ñöôïc xaùc ñònh xaây döïng cao oác vaên phoøng treân 10 taàng, cho thueâ. Thöù hai, coâng ty coøn ñang quaûn lyù 2,2 hec ta kho baõi nhaø xöôûng ñang cho thueâ taïi quaän 7, Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Nôi naøy töông lai khoâng xa, ñöôïc xaùc ñònh xaây döïng khu chung cö cao oác ñeå kinh doanh.

* Caùc lónh vöïc kinh doanh caàn loaïi boû daàn

- Lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu: hieän taïi chæ coøn coù xí nghieäp Kimono thaønh laäp töø naêm 1994. Vôùi lónh vöïc naøy, hieän nay chuû yeáu gia coâng laø chính. Khaùch haøng cung caáp toaøn boä nguyeân vaät lieäu, Coâng ty toå chöùc saûn xuaát gia coâng thaønh thaønh phaåm xuaát khaåu laïi cho ñoái taùc nöôùc ngoaøi. Khaùch haøng chæ thanh toùan tieàn gia coâng cho coâng ty. Töø tieàn gia coâng ñoù, coâng ty thoâng qua xí nghieäp traû löông cho coâng nhaân vaø caùc chí phí khaùc. Neáu nhö tröôùc ñaây (naêm 2000 trôû veà tröôùc) caùc xí nghieäp mang laïi hieäu quaûû, lôïi nhuaän cho coâng ty laø raát lôùn thì nay laø gaùnh naëng cho coâng ty vì löïc löôïng lao ñoäng trong lónh vöïc kinh doanh naøy hieän taïi chieám gaàn 60% toång löïc löôïng lao ñoäng trong coâng ty. - Lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát vôù: Xí nghieäp deät vôù ñöôïc thaønh laäp töø naêm 2002. Vôùi lónh vöïc naøy do qui moâ saûn xuaát cuûa noù coøn nhoû neân khoâng ñöa vaøo lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc cuûa coâng ty. Xí nghieäp naøy saûn xuaát chuû yeáu laø vôù baùn noäi ñòa. Hieän taïi lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát naøy khoâng coù hieäu quaû. Haøng hoaù toàn kho nhieàu, khoù baùn do bò caïnh tranh bôûi haøng Trung Quoác. Coâng ty ñang coù keá hoïach ñeå tieáp tuïc ñaàu tö theâm naêng löïc cho xí nghieäp naøy nhaèm ñaùp öùng töông ñoái nhöõng ñôn haøng lôùn. Sau khi ñaàu tö ñôït 1, xí nghieäp coù theå saûn xuaát treân moät trieäu ñoâi vôù moät naêm. Vôùi saûn löôïng naøy, hy voïng ñaùp öùng yeâu caàu cuûa caùc ñôn haøng daøi haïn laâu daøi cho xuaát khaåu oån ñònh. Tuy nhieân chæ giaûm bôùt loã chöù cuõng chöa coù hieäu quaû.

* Chieán löôïc thoaùt ra khoûi hai lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu vaø saûn xuaát vôù

Neáu thoaùt ra ngay hai lónh vöïc kinh doanh naøy trong giai ñoaïn hieän nay, deã gaây baát oãn veà maët taâm lyù, cuõng nhö nhöõng xung ñoät khoâng coù lôïi cho Coâng ty môùi coå phaàn hoùa vì hieän taïi lao ñoäng trong hai lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát treân chieám treân 70% löïc löôïng lao ñoäng cuûa toaøn coâng ty (hieän nay 225 ngöôøi). Chieán löôïc thoaùt ra neân theo loä trình töøng böôùc döôùi ñaây: - Kheùo leùo duy trì caùc hoaït ñoäng kinh doanh vaø tìm moïi phöông caùch ñeå saûn xuaát kinh doanh trong hai lónh vöïc naøy trong thôøi gian coøn hoaït ñoäng khoâng bò loã. - Töøng böôùc oån ñònh vaø phaùt trieån coâng ty ñoàng thôøi thu heïp daàn lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu Kimono vaø tieán tôùi chaám döùt saûn xuaát sau naêm 2008 ñeå giao laïi maët baèng cho lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn. - Lónh vöïc saûn xuaát vôù, duy trì hoaït ñoäng ñeán naêm 2010 ñeå khaáu hao bôùt daàn maùy moùc thieát bò hieän taïi coøn môùi. Sau ñoù, chaám döùt hoaït ñoäng saûn xuaát naøy, chuyeån giao maët baèng vaøo muïc ñích khaùc coù hieäu quaû cao hôn. - Giaûi quyeát toát chính saùch cheá ñoä cho ngöôøi lao ñoäng khi chaám döùt hôïp ñoàng lao ñoäng, traùnh toái ña nhöõng xung ñoät khoâng caàn thieát gaây maát thôøi gian giaûi quyeát tranh chaáp. Ñieàu naøy, ñoøi hoûi phoøng Quaûn Trò Nhaân Söï phaûi coù söï chuaån - 44 -

bò chu ñaùo vaø giaûi quyeát nhanh goïn ñuùng trình töï Phaùp Luaät hieän haønh vaø giaûi thích caën keû hôïp tình hôïp lyù cho ngöôøi lao ñoäng thaáu hieåu.

* Nhaän daïng vaø phaân loaïi caùc phoái thöùc thò tröôøng hieän taïi

Hình döôùi ñaây moâ taû caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi. Nhìn chung ôû moâ hình hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi thieáu caùc hoaït ñoäng kinh doanh hoã trôï.

Hình 9: Veà caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän coù cuûa coâng ty
Caùc caùch phoái thöùc caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi seõ laàn löôït moâ taû döôùi ñaây. Ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu naèm trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu coù phöông thöùc taïo ra giaù trò theo moâ hình taïo giaù trò nhö ôû hình soá:10

- 45 -

Hình 10: Moâ hình taïo giaù trò cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu
Giaûi thích sô löôïc veà sô ñoà, caùch phoái thöùc ñeå taïo giaù trò gia taêng cho coâng ty xuaát khaåu. Tröôùc tieân khi coù nhu caàu mua haøng baùn haøng hoaù xuaát khaåu thoâng qua coâng ty xuaát khaåu Vieät Nam, ñôn vò xuaát khaåu laàn löôïc kyù caùc hôïp ñoàng mua haøng vôùi coâng ty thu mua, cheá bieán, saûn xuaát haøng xuaát khaåu Vieät Nam vôùi giaù A vaø hôïp ñoàng baùn haøng vôùi beân mua haøng laø coâng ty nöôùc ngoaøi vôùi giaù A’ Nhìn vaøo sô ñoà taïo ra giaù trò cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu, cho ta thaáy coù hai loaïi giaù trò gia taêng ñöôïc taïo ra. Thöù nhaát ñoù laø giaù trò gia taêng cuûa coâng ty ñöôïc taïo ra tuyø thuoäc vaøo löôïng haøng xuaát khaåu vaø söï cheânh leäch giaù baùn haøng A’ vaø giaù mua haøng A. Giaù trò gia taêng thöù hai laø tuyø thuoäc vaøo löôïng tieàn öùng ra cho coâng ty thu mua, cheá bieán, saûn xuaát haøng xuaát khaåu vaø söï cheânh leäch laõi suaát vaø thôøi gian öùng tieàn(töø luùc öùng öùng cho ñeán khi coù tieàn thanh toaùn cuûa coâng ty nöôùc ngoaøi mua haøng xuaát khaåu). Ñôn vò kinh doanh nhaäp khaåu naèm trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu coù phöông thöùc taïo ra giaù trò theo moâ hình taïo giaù trò nhö ôû hình soá:11

- 46 -

Giaûi thích veà moâ hình naøy, tröôùc tieân khi coù nhu caàu ñaët haøng, coâng ty mua haøng nhaäp khaåu trong nöôùc, ñôn vò nhaäp khaåu laàn löôïc kyù caùc hôïp ñoàng mua haøng vôùi nhaø cung caáp laø coâng ty nöôùc ngoaøi vôùi giaù A vaø hôïp ñoàng baùn haøng vôùi beân mua haøng laø coâng ty trong nöôùc vôùi giaù A’. Thoâng thöôøng, theo qui ñònh trong hôïp ñoàng, coâng ty trong nöôùc mua haøng nhaäp khaåu phaûi kyù quyõ toái thieåu töø 10-20% trò giaù hôïp ñoàng ñeå coâng ty ñöùng ra nhaäp khaåu môû tín duïng thö vaø kyù quyõ laïi vôùi ngaân haøng. Nhö theá giaù trò gia taêng cuûa coâng ty nhaäp khaåu ñöôïc höôûng khi hôïp ñoàng keát thuùc goàm giaù trò gia taêng 1 vaø giaù trò gia taêng 2 nhö trong moâ hình taïo giaù trò cho coâng ty nhaäp khaåu treân thöïc chaát laø khoaûng cheânh leäch giaù vaø cheânh leäch laõi suaát. Moâ hình taïo giaù trò cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng theo hình soá: 12, giaù trò gia taêng 1 ñöôïc taïo ra laø khoaûng tieàn phí phaûi traû töø phía khaùch haøng nöôùc ngoaøi nôi maø nhaäp khaåu lao ñoäng do coâng ty xuaát ñi.

Hình 11: Moâ hình taïo giaù trò gia taêng cuûa ñôn vò kinh doanh NK

- 47 -

Hình 12: Moâ hình taïo ra giaù trò gia taêng cho laõnh vöïc KD XKLÑ
Döôùi ñaây laø moâ hình soá: 13 caùch taïo ra giaù trò gia taêng cuûa lónh vöïc kinh doanh gia coâng xuaát khaåu.

- 48 -

Hình 13: Moâ hình taïo ra giaù trò gia taêng cuûa lónh vöïc SXGC XK
Giaù trò gia taêng trong lónh vöïc gia coâng xuaát khaåu, noùi chung ñöôïc taïo ra töø söï cheânh leäch giöõa tieàn gia coâng nhaän veà töø phía khaùch ngoaïi, ngöôøi ñaët haøng gia coâng vaø chi phí cho xí nghieäp gia coâng. Xí nghieäp gia coâng, nhö moâ hình treân laø tröïc thuoäc coâng ty vaø coù theå khoâng tröïc thuoäc coâng ty.

3.2 Moâ taû chieán löôïc coâng ty hieän taïi vaø döï baùo söï phaùt trieån phuø hôïp vôùi söï ñaùnh giaù ñoù * Caùc quyeát ñònh sô boä veà maët phöông phaùp luaän

Ñeå moâ taû theá caïnh tranh vaø söùc thu huùt thò tröôøng ta duøng moâ hình naêm taùc löïc cuûa Porter. Ñeå moâ taû chieán löôïc coâng ty hieän taïi vaø hoaïch ñònh muïc tieâu cho caùc lónh vöïc kinh doanh trong töông lai, ta söû duïng phöông phaùp toå hôïp kinh doanh BCG.

* Moâ taû theá maïnh caïnh tranh vaø söùc thu huùt thò tröôøng ñoái vôùi caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc cuûa chieán löôïc coâng ty hieän taïi
Caùc ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu, ñôn vò kinh doanh nhaäp khaåu hieän taïi laø hai ñôn vò kinh doanh chieán löôïc trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu cuûa coâng ty. Theá caïnh tranh vaø söùc huùt thò tröôøng cuûa caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc naøy ñang bò caïnh tranh quyeát lieät trong töøng ngaønh haøng. Caên cöù theo moâ hình naêm taùc löïc cuûa Porter, Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II treân thò tröôøng phaûi giao dòch thöôøng xuyeân naøo laø caùc khaùch haøng goàm ngöôøi mua haøng, caùc coäng söï nhö laø ngaân haøng, caùc nhaø moâi giôùi trung gian, caùc nhaø cung caáp haøng hoaù hoã trôï cho coâng ty trong vieäc tieán haønh caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa mình. Ñoàng thôøi coâng ty cuõng phaûi thöôøng xuyeân ñoái phoù vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh môùi, nhöõng dòch vuï thay theá vai troø cuûa coâng ty ñaëc bieät laø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp coù caùc hoaït ñoäng kinh doanh töông töï nhö coâng ty. Coâng ty coå phaàn xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II, neáu chæ ñöùng nhö moät nhaø trung gian ñeå phoái hôïp caùc coäng söï laø ngaân haøng, nhaø cung caáp vôùi khaùch haøng cuûa mình, nhaèm taïo ra giaù trò gia taêng cho mình trong hoaït ñoäng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu thì giaù trò gia taêng ñem laïi raát thaáp vaø bò caïnh tranh maïnh. Xu höôùng tröïc tieáp thöïc hieän ñôn haøng khoâng qua trung gian cuûa caùc khaùch haøng cuûa coâng ty ngaøy caøng taêng bôûi chính saùch cuûa Nhaø nöôùc ñaåy maïnh xuaát khaåu khoâng haïn cheá caùc doanh nghieäp, neáu hoï hoaït ñoäng kinh doanh ñuùng phaùp luaät. Nhö vaäy, caùc coäâng söï cuûa coâng ty cuõng coù theå laø nhöõng ngöôøi thay theá vai troø cuûa coâng ty baát cöù luùc naøo. Do vaäy, töï doanh caùc ngaønh haøng xuaát nhaäp khaåu coâng ty veà laâu daøi môùi ñöùng vöõng ñöôïc.

- 49 -

Hình 14: Moâ hình naêm taùc löïc cuûa Porter
Ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng, vieäc taïo ra giaù trò chuû yeáu töø möùc thu phí xuaát khaåu lao ñoäng vaø phaàn tieàn laõi suaát ngaân haøng thu ñöôïc töø khoûan tieàn ñaët coïc cuûa ngöôøi ñi xuaát khaåu lao ñoäng. Möùc ñoä haáp daãn cuûa lónh vöïc kinh doanh naøy khaù cao, nhöng ñeå ñaûm baûo tính oån ñònh trong xaõ hoäi, cho neân lónh vöïc kinh doanh naøy thuoäc dang kinh doanh coù ñieàu kieän vaø coù söï kieåm soaùt gaét gao töø phía cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc, vì theá aùp löïc caïnh tranh tuy coù nhöng do ñaëc quyeàn ñöôïc tuyeån duïng lao ñoäng ñeå ñöa ñi xuaát khaåu chæ coù ôû moät soá coâng ty ñöôïc caáp pheùp neân möùc ñoä caïnh tranh cuõng khoâng lôùn laém. Vaán ñeà coøn laïi laø taïo nguoàn vaø khai thaùc thò tröôøng caùc quoác gia caàn lao ñoäng nhaäp cö cho moät soá caùc ngaønh ngheà theo qui ñònh cuûa nöôùc sôû taïi khi ngöôøi lao ñoäng Vieät Nam ñeán laøm vieäc. Ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn chæ môí hình thaønh chöa coù taùc ñoäng gì lôùn. Trong töông lai, coâng ty caàn phaùt huy theá maïnh cuûa lónh vöïc kinh doanh naøy. Baûng 18, cô caáu doanh thu döôùi ñaây cho thaáy tình hình thöïc hieän hoaït ñoäng kinh doanh moät caùch cuï theå cuûa caùc ñôn vò kinh doanh, lónh vöïc kinh doanh trong coâng ty.

- 50 -

Baûng 18: Cô Caáu Doanh Thu Cuûa Coâng Ty Qua Caùc Naêm
NAÊM 2006 TT CHÆ TIEÂU
Toång doanh soá DT Xuaát khaåu lao ñoäng DT Xuaát khaåu DT Nhaäp khaåu DT cho thueâ DT Gia Coâng DT Baùn noäi ñòa DT Khaùc Lôïi nhuaän tröôùc thueá -

NAÊM 2005 %
100 1.8 8.1

NAÊM 2004 Ñoàng
176,48 2,61 32,80 114,50 2,80 8,45 5,06 0,25 2,60

06/05 05/04 06/04 (%)
74 85 47 77 80 64 167 6

Tyû Ñoàng
138,17 2,55 11,15 111,52 2,11 7,71 3,16 0,03 1,77

Ñoàng
187,87 2,99 23,56 145,13 2,64 12,13 1,89 - 0,48 1,05

%
100 1.6 12.5 77.3 1.4 6.5 1.0 -0.3

%
100 1.5 18.6 64.9 1.6 10.5 2.9 0.1

(%)
106 115 72 127 94 66 37 - 194

(%)
78 98 34 97 75 42 62 - 12

1 2 3 4 5 6 7

80.7 1.5 5.6 2.3 0.0

(Nguoàn töø Phoøng Keá toaùn vaø tính toaùn toång hôïp) Tình hình hoaït ñoäng kinh doanh treân, chuû yeáu trong thôøi gian tröôùc coå phaàn hoaù. Tính baát oån cuûa coâng ty trong naêm 2006, tröôùc tieân do thieáu hoaïch ñònh chieán löôïc, theâm vaøo ñoù phaûi taäp trung nguoàn löïc chuaån bò cho coâng taùc coå phaàn hoaù ñaõ phaàn naøo aûnh höôûng töông ñoái ñeán hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty. Möùc ñoä suït giaûm cuûa doanh thu naêm 2006 haàu nhö ôû taát caû caùc lónh vöïc kinh doanh vaø ñôn vò kinh doanh. Laøm cho doanh thu bình quaân qua ba naêm giaûm. Do vaäy, khoaûng caùch cheânh leäch doanh thu so vôùi caùc ñoái thuû maïnh nhaát treân thò tröôøng caøng lôùn.

Baûng 19:Doanh Thu Lieân Quan Ñeán Toå Hôïp Kinh Doanh Hieän Taïi Cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II
Toác ñoä taêng tröôûng thöïc bình quaân trong 3 naêm qua
(0.05) 0.04 (0.31) 0.08 (0.01) (0.10) (0.31) (0.33)

TT

CHÆ TIEÂU
Toång doanh soá DT Xuaát khaåu lao ñoäng DT Xuaát khaåu DT Nhaäp khaåu DT Xuaát nhaäp Khaåu DT cho thueâ DT Gia Coâng DT Baùn noäi ñòa

Khu vöïc phuø hôïp

Doanh thu bình quaân boä phaän (Tyû ñoàng)
167.51 2.72

Doanh thu cuûa ñoái thuû maïnh nhaát(Tyû ñoàng)
339.78 2.18 114.77 185.58 300.35 1.26 19.15 16.85

Thò phaàn töông ñoái
0.49 1.25 0.20 0.67 0.49 2.00 0.67 0.20

1 2 3 4 5 6 7

Khu vöïc Thaønh phoá HCM

22.50 123.72 146.22 2.51 12.76 3.37

(Nguoàn töø Phoøng Keá toùan vaø tính toùan toång hôïp)

- 51 -

Doanh thu bình quaân cuûa coâng ty trong baûng 19 treân qua ba naêm ôû caùc lónh vöïc vaø ñôn vò kinh doanh chieán löôïc ñöôïc so vôùi ñoái thuû maïnh nhaát cuûa coâng ty laø Coâng ty CP XNK Taïp Phaåm (Coâng ty Tocontap) coù hình thöùc thöùc kinh doanh töông töï coâng ty. Coù theå thaáy, toång doanh thu bình quaân hieän taïi cuûa coâng ty chæ baèng 49% doanh thu cuûa coâng ty Tocontap, caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh chieán löôïc veà xuaát nhaäp khaåu ñieàu thua suùt vôùi ñoái thuû caïnh tranh. Veà toác ñoä taêng tröôûng cuûa lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu laø 20%, trong khi ñoù coâng ty ñang trong tình traïng ñi xuoáng. Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh Boston BCG ñöôïc söû duïng ñeå taäp hôïp caùc ñôn vò kinh doanh khaùc nhau vaøo moät keá hoïach toå hôïp kinh doanh duy nhaát. Hình 15 toå hôïp kinh doanh tröôùc coå phaàn hoùa ñöôïc theå hieän döïa treân baûng doanh thu lieân quan ñeán toå hôïp kinh doanh neâu treân.

Hình 15: Toå hôïp kinh doanh hieän taïi cuûa Coâng ty
Ngay töø ñaàu baét tay vaøo vieäc khoâi phuïc laïi coâng ty, Hoäi Ñoàng Quaûn Trò sau khi coå phaàn hoùa ñaõ giao traùch nhieäm cho Toång Giaùm ñoác, ngöôøi ñieàu haønh tröïc tieáp vieäc kinh doanh cuûa ñôn vò. Nhôø vaøo kinh nghieäm vaø moái quan heä cuûa mình, caùc lónh vöïc kinh doanh, ñôn vò kinh doanh chieán löôïc ñaõ ñöôïc Toång Giaùm Ñoác cuûng coá, hoã trôï vôùi nhöõng ñôn haøng xuaát nhaäp khaåu ñaõ ñöôïc kyù keát ngaøy caøng nhieàu. Khaû naêng phaùt trieån baét ñaàu khôûi saéc ngay trong naêm 2007. Theo keá hoaïch kinh doanh naêm 2007, ñaõ chuù troïng ngay lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu höôùng thaúng sang töï doanh laø chính. Khaû naêng taêng tröôûng nhanh coù theå gaàn baèng vôùi ñoái thuû cuûa coâng ty laø Coâng ty Tocontap. - 52 -

Ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu sau naêm 2007, phaûi coá gaéng taêng tröôûng bình quaân treân 25% moät naêm. Beân caïnh ñoù ñôn vò kinh doanh nhaäp khaåu cuõng taêng tröôûng so vôùi treân 20 moät naêm. Naêm 2007, söï taêng ñoät bieán veà doanh thu trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu laø do coù nhieàu yeáu toá thuaän lôïi taùc ñoäng. Nhöõng yeáu toá thuaän lôïi ñoù laø söï taêng cöôøng theâm cho lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu, phoøng xuaát nhaäp khaåu dòch vuï 3 vaø boä phaän xuaát nhaäp khaåu cuûa Chi Nhaùnh cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II taïi Haø Noäi, yeáu toá noäi löïc ñaõ ñöôïc cuûng coá. Theâm vaøo ñoù khaû naêng laõnh ñaïo cuûa ngöôøi ngöôøi ñöùng ñaàu coâng ty raát toát, taïo ñöôïc ñoäng cô phaùt trieån trong toaøn coâng ty vôùi khaåu hieäu: “Hôïp taùc toaøn caàu ñeå phaùt trieån toaøn dieän”. Lónh vöïc xuaát khaåu lao ñoäng, toác ñoä taêng tröôûng hieän taïi ôû möùc vöøa phaûi. Phaán ñaáu, bình quaân trong nhöõng naêm tôùi toäc ñoä phaùt trieån taêng leân ôû möùc 8 – 10% vì coù söï boå sung theâm Trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng ôû chi nhaùnh coâng ty taïi Haø Noäi. ÔÛ lónh vöïc kinh doanh naøy söï ñoät bieán khoâng cao vì caùc hôïp ñoàng tuyeån duïng tuøy thuoäc vaøo ñoái taùc nöôùc ngoaøi. Thôøi gian chuaån bò cho caùc ñoaøn lao ñoäng ñi xuaát khaåu maát töø 6 thaùng ñeán 1 naêm, cho neân khoù ñaåy maïnh lónh vöïc kinh doanh naøy leân ngay ñöôïc. Lónh vöïc cho thueâ baát ñoäng saûn vaøo caùc naêm tôùi, phaûi tieán haønh thu hoài laïi maët baèng ñang cho thueâ ñeå thöïc hieän caùc döï aùn ñaàu tö quan troïng nhö ñaõ trình baøy ôû phaàn xaùc ñònh lónh vöïc kinh doanh. Do vaäy, doanh thu cho thueâ chaéc chaén seõ coù chieàu höôùng giaûm daàn. Sau naêm 2009 seõ coù söï gia taêng maïnh veà doanh thu trong lónh vöïc naøy do caùc coâng trình thi coâng ñaõ hoaøn thaønh vaø ñöa vaøo khai thaùc. Vieäc tieán haønh khai thaùc kinh doanh baát ñoäng saûn seõ môû ra moät lónh vöïc kinh doanh môùi vôùi doanh soá seõ ñaùng keå trong töông lai. Lónh vöïc saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu Kimono, hieän taïi ñang trong tình theá raát khoù khaên. Taïm thôøi trong naêm tôùi ñaây chaáp nhaän toác ñoä phaùt trieån seõ khoâng coù.Vì khoâng coù hieäu quaû cao, trong töông lai neân loaïi boû lónh vöïc kinh doanh naøy. Töông töï ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát vôù, veà laâu daøi cuõng neân loaïi boû vì hieäu quaû thaáp. Tröôùc maét vaãn phaûi duy trì vì muïc tieâu oån ñònh coâng ty trong hieän taïi.

* Döï baùo nhöõng thay ñoåi veà tính hình caïnh tranh vaø söùc thu huùt thò tröôøng ñoái vôùi caùc hoïat ñoäng kinh doanh chieán löôïc hieän taïi
Caùc tình huoáng döôùi ñaây trong töông lai coù theå xaûy ra ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu: - Söï thay ñoåi cuûa heä thoáng ngaân haøng ngaøy moät hieän ñaïi vaø caùc ngaân haøng nöôùc ngoaøi nhaûy vaøo nhu caàu cho vay lôùn vaø ñieàu kieän cho vay caøng nôùi loûng, caùc doanh nghieäp coù theå töï vay laøm haøng xuaát hay nhaäp khaåu tröïc tieáp deã daøng. - Theá giôùi ngaøy caøng gaàn nhau hôn do coâng ngheä thoâng tin ngaøy caøng phaùt trieån, khoaûng caùch giöõa beân mua vaø baùn khoâng coøn xa nöõa. - Thuû tuïc ngaøy caøng ñôn giaûn, thoâng tin ngaøy caøng ñaày ñuû, ruûi ro ngaøy caøng haïn cheá nhôø yeáu toá baûo hieåm taùc ñoäng. Caùc tình huoáng trong lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng cuõng coù nhieàu xu höôùng gaây baát lôïi cho lónh vöïc naøy trong töông lai 5 - 10 naêm tôùi laø: - 53 -

- Nhaø nöôùc hoaëc môû roäng ñoái töôïng ñöôïc caáp pheùp xuaát hoaëc cuõng coù theå baõi boû giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng moät khi tính oån ñònh trong lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng ñöôïc naâng cao. Vieäc coù giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng khoâng coøn laø öu theá caïnh tranh nöõa, nhieàu coâng ty nhaûy vaøo lónh vöïc kinh doanh naøy taïo ra aùp löïc caïnh tranh ngaøy caøng lôùn. - Tính huoáng coù lôïi cho ngöôøi lao ñoäng laø hoï coù theå ñaêng kyù tröïc tieáp ñeå ñöôïc xuaát khaåu lao ñoäng khoâng phaûi qua trung gian baát kyø moät coâng ty naøo. - Tình huoáng ñaát nöôùc phaùt trieån ngaøy caøng maïnh, löïc löôïng lao ñoäng trong caùc ngaønh ngheà ngaøy caøng khang hieám, vì theá möùc löông trong nöôùc ngaøy cuõng caøng taêng, vieäc xuaát khaåu lao ñoäng ñoái vôùi ngöôøi lao ñoäng khoâng coøn laø moät nhu caàu caáp thieát nöõa thì lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng seõ coù khoù khaên. Döï baùo veà lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn trong xu höôùng saép tôùi coù nhöõng vaán ñeà caàn löu yù sau: - Nhu caàu thueâ vaên phoøng trong 5 naêm tôùi theo caùc chuyeân gia döï ñoaùn vaãn coøn cao, do caùc ñoái taùc nöôùc ngoaøi tìm ñeán Vieät Nam ñeå ñaàu tö ngaøy caøng nhieàu khieán cho vieäc cho nhu thueâ cao oác vaên phoøng hieän taïi vaø töông lai coøn raát lôùn, trong khi ñoù toác ñoä xaây döïng hieän taïi khaù chaäm. - Veà laâu daøi hôn nöõa, soá löôïng cao oác vaên phoøng khoâng ngöøng taêng leân, thò phaàn bò chia seû, taêng aùp löïc caïnh tranh veà giaù cuõng nhö chaát löôïng phuïc vuï. - Ñoái vôùi nhu caàu veà nhaø ôû, nhaát laø chung cö nhieàu döï aùn ñang trong quaù trình hình thaønh ñaõ ñöôïc baùn heát. Döï baùo cho tình hình kinh doanh baát ñoäng saûn seõ coù söï buøng noå trong thôøi gian tôùi. Bôûi vì, theo chuyeân gia trong hieäp hoäi baát ñoäng saûn, daân soá cuûa Vieät Nam ôû caùc thaønh phoá lôùn, nhaát laø ôû thaønh phoá Hoà Chí Minh, coù tyû leä taêng daân soá cao nhaát chuû yeáu do söï di daân töø noâng thoân leân thaønh thò. Nhöõng ñoái töôïng di daân leân thaønh phoá nhaèm coù cô hoïc hoïc taäp vaø laøm vieäc ngaøy toát hôn ngaøy caøng nhieàu. Nhu caàu nhaø ôû, nhaát laø nhaø chung cö cao oác giaù töông ñoái chaáp nhaän ñöôïc cho nhöõng ñoái töôïng naøy raát cao. Hieän taïi caùc muïc tieâu chieán löôïc trong thôøi gian ngaén coù theå ñaùp öùng ñöôïc tình theá thaâm nhaäp laïi thò tröôøng, giaønh laïi thò phaàn. Khaû naêng quaûn lyù hieän taïi coøn chöa cao, neân vieäc thaâm nhaäp thò tröôøng coøn coù phaàn töông ñoái khoâng khoù khaên. Nhöng khi trình ñoä quaûn lyù cuûa caùc doanh nghieäp ñöôïc yù thöùc naâng cao, thì bieän phaùp ngaên chaën ñöôïc ñöa ra toát hôn vieäc thaâm seõ coù khoù khaên. Söùc huùt cuûa thò tröôøng haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu ngaøy caøng taêng maïnh khi möùc ñoä hoäi nhaäp vôùi theá giôùi cuõng nhö vò theá cuûa Vieät Nam taêng cao. Nhieàu coâng ty xuaát nhaäp khaåu, xuaát khaåu lao ñoäng seõ taän duïng caùc keânh xuùc tieán thöông maïi ñeå môû roäng quan heä naém baét thò tröôøng theá giôùi. Thoâng tin töø caùc tham taùn laø caàu noái quan troïng khi chöa coù khaû naêng ñaët vaên phoøng ñaïi dieän taïi caùc nöôùc coù quan heä mua baùn thöông maïi.

- 54 -

3.3 Ñaùnh giaù chieán löôïc hieän taïi, xaây döïng vaø ñaùnh giaù caùc löïa choïn chieán löôïc * Ñaùnh giaù chieán löôïc hieän taïi döïa treân döï baùo veà nhöõng phaùt trieån cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi
Trong hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi cuûa mình, coâng ty thieáu moät soá hoaït ñoäng kinh doanh boå trôï cho nhau nhaèm giaûm thieåu caùc ruûi ro tieàm aån coù theå keå ra ñaây laø vieäc öùng voán trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu. Tröôøng hôïp ñoái taùc gaëp truïc traëc trong vaán ñeà taøi chính, keùo daøi thôøi gian thanh toaùn tieàn haøng. Söï treã haïn naøy keùo theo coâng ty treã haïn traû nôï vay ngaân haøng, ngoaøi vieäc bò phaït do phaùt sinh laõi vay quaù haïn, maët khaùc coøn aûnh xaáu ñeán haïn möùc tín duïng cho nhöõng laàn vay keá tieáp cuûa coâng ty ñoái vôùi ngaân haøng.

* Xaây döïng caùc löïa choïn chieán löôïc

Caùc chieán löôïc coâng ty theo toå hôïp kinh doanh hieän taïi veà laâu daøi caàn phaûi taêng cöôøng theâm caùc dòch vuï khaùc laøm gia taêng giaù trò cho coâng ty. Ñeå taêng cöôøng vaø môû roäng caùc hoïat ñoäng kinh doanh: - Tröôùc tieân coâng ty phaûi chuyeån vai troø trung gian cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu cuûa mình theo höôùng töï doanh trong caû xuaát khaåu vaø nhaäp khaåu caùc ngaønh haøng hieän coù vaø tìm theâm ngaønh haøng môùi. - Böôùc keá tieáp nhaèm môû roäng hoïat ñoäng coâng ty trong thôøi gian tôùi theo höôùng ña daïng hoùa laø caàn thieát. Moät soá chieán löôïc ña daïng hoùa coù theå thöïc hieän khi ñieàu kieän kinh doanh ñaõ thöïc söï ñaùp öùng ñöôïc. Phöông caùch naøo thöïc hieän thì tuøy vaøo khaû naêng coâng ty veà voán, veà noäi löïc nhaèm ñi tröôùc moät böôùc so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh ñeå coù öu theá caïnh tranh. Ñoù chính laø nhöõng muïc tieâu chieán löôïc môùi cho coâng ty phaùt trieån. Theo saùch vôû, caùc phöông aùn chieán löôïc ña daïng hoùa sau ñaây coù theå keå ra laø: ña daïng hoùa theo chieàu doïc, ña daïng hoùa theo chieàu ngang hay ña daïng hoùa theo ñòa lyù. Ña daïng hoùa theo chieàu doïc coøn coù löu yù neân ñaàu tö veà phía tröôùc, hay ñaàu tö veà phía sau. Ña daïng hoùa theo chieàu ngang, vôùi caùch thöùc laø choïn baát kyø ngaønh naøo maø coâng ty chöa tham gia hoïat ñoäng. Ña daïng hoùa theo ñòa lyù laø môû roäng lónh vöïc hoïat ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty baèng caùch ñöa vaøo caùc vuøng mieàn trong nöôùc vaø ngay caû ôû caùc quoác gia khaùc, nôi maø coâng ty chöa coù hoïat ñoäng ñeå taïo ra vò theá treân caùc thò tröôøng môùi (Trang 180 – TT 6). Tuy nhieân, haõy baét ñaàu baèng chính nhöõng gì coâng ty ñang coù sôû tröôøng, naêng löïc, kinh nghieäm, kieán thöùc, moái quan taâm, khaû naêng,…trong töøng giai ñoaïn ñeå taïo ra ñôn vò hay lónh vöïc kinh doanh môùi nhaèm naém baét nhöõng cô hoäi kinh doanh ñang ñeán gaàn. Caùc phöông caùch ñeå thöïc hieän ña daïng hoùa laø: - Taêng tröôûng noäi löïc: phöông caùch naøy raát toát cho vieäc giaûm thieåu chi phí vaø ruûi ro vì coâng ty coù theå chuû ñoäng hoøan toaøn baèng ñaàu tö vaøo noäi löïc saün coù. Coù ñieàu chuù yù phaûi vieäc taêng cöôøng cho caùc hoïat ñoäng kinh doanh baèng noäi löïc phaûi coù hieäu quaû, kinh doanh coù laõi. - Mua laïi: ñeå taän duïng yeáu toá saün coù veà maët thò phaàn, tay ngheà kinh doanh, cô sôû vaät chaát kyõ thuaät… maø caàn thieát cho coâng ty ñeå baét tay vaøo hoïat ñoäng - 55 -

nhanh choùng. Yeáu toá giaù caû khi mua laïi phaûi ñöôïc ñaùnh giaù moät caùch caån thaän, chöù khoâng phaûi baèng moïi giaù ñeå mua thì deã bò ruûi ro. Maët khaùc cuõng khoâng keùm quan troïng laø vaán ñeà hoøa nhaäp caùc nguoàn löïc phaûi coù söï chuaån bò toát ñeå traùnh xung ñoät gaây nhieãu trong quaù trình kinh doanh. - Caùch lieân doanh, lieân minh, hôïp taùc: ñeå taän duïng theá maïnh cuûa caùc beân trong töøng lónh vöïc, nhaèm phoái hôïp caùc tieàm löïc, giaûm chi phí, boå sung cho nhau nhöõng khieám khuyeát maø caùc beân coøn thieáu veà tay ngheà, kyõ thuaät, kyõ naêng, naêng löïc rieâng coù. Thöïc hieän theo caùch naøy phaûi heát söùc ñeå yù traùnh gaây baát hoøa hay maâu thuaãn giöõa caùc beân lieân quan. Muoán vaäy caàn phaûi roõ raøng trong lieân doanh, lieân keát giöõa caùc beân ñoàng thôøi vieäc phaân chia nhieäm vuï söù maïng cuûa töøng ñoái taùc cuõng phaûi thaät chi tieát. Traùnh söï phoøng veä quaù möùc cuûa beân naøy taïo baát lôïi cho beân kia baèng nhöõng raøng buoäc trong hôïp ñoàng. Traùnh gian laän nhau trong hôïp taùc kinh doanh, ñoàng thôøi traùnh tranh thuû laáy kyõ naêng, bí quyeát cuûa nhau ñeå cung caáp cho ñoái thuû caïnh tranh. Töø caùc döï baùo treân nhöõng nguy cô coù theå gaëp phaûi trong thôøi gian tôùi, ñoàng thôøi vì muïc tieâu taêng cöôøng vò theá thò tröôøng, Coâng ty coå phaàn xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II, coù caùc phoái hôïp loaïi ña daïng hoaù vaø phöông caùch ña daïng hoaù trong baûng 20, ñeå taïo ra caùc phöông aùn chieán löôïc.

* Ñaùnh giaù caùc löïa choïn chieán löôïc: taïm xaùc ñònh chieán löôïc coâng ty theo hoaïch ñònh
Ta xem moãi oâ keát hôïp giöõa loaïi ña daïng hoaù vaø phöông caùch ña daïng hoaù cuøng vôùi noäi dung cuûa töøng oâ trong baûng 20, laø moät phöông aùn chieán löôïc ñeå löïa choïn. Tuyø vaøo khoâng gian vaø thôøi gian khaû naêng taøi chính vaø nguoàn löïc vaø xu höôùng theo döï baùo, ta coù theå ñaùnh giaù töøng phöông aùn chieán löôïc phuø hôïp hay khoâng phuø hôïp. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo chieàu doïc vôùi phöông caùch treân laø taêng tröôûng noäi boä, ta coù phöông aùn chieán löôïc thöù nhaát: môû theâm hai ñôn vò kinh doanh naèm trong lónh vöïc kinh doanh XKLÑ. Hai ñôn vò kinh doanh naøy laø: Ñaøo taïo daïy ngheà, giaùo duïc ñònh höôùng cho LÑ xuaát khaåu vaø tö vaán ñöa ngöôøi sang caùc nöôùc ñeå du hoïc. Vôùi muïc tieâu cuûa noù ñeå taêng cöôøng vò theá thò tröôøng baèng caùch ñaàu tö veà phía sau trong chuoãi taïo giaù trò cho lónh vöïc kinh doanh XKLÑ hieän höõu. Thôøi gian thöïc hieän chieán löôïc naøy töø nay ñeán 2015. Trong thôøi gian naøy raát caàn cuûng coá, phaùt trieån noäi löïc, nhaát laø nguoàn löïc laø con ngöôøi.

- 56 -

Baûng 20: Phoái hôïp caùc loïai chieán löôïc ña daïng hoùa vaø phöông caùch ña ñaïng hoùa ñeå taïo ra caùc phöông aùn chieán löôïc coâng ty vôùi muïc tieâu taêng cöôøng vò theá thò tröôøng cho coâng ty
Loïai ña daïng hoùa Ña daïng hoùa theo Phöông chieàu doïc caùch ña daïng hoùa PA1: Môû theâm hai ñôn Taêng tröôûng noäi vò kinh doanh naèm trong lónh vöïc kinh doanh boä Ña daïng hoùa theo chieàu ngang Ña daïng hoùa theo ñòa lyù

Mua laïi

Lieân doanh, lieân minh vaø hôïp taùc

PA2: Môû theâm ñôn vò PA3: Môû vaên phoøng kinh doanh môùi: Ñaïi dieän ñaïi dieän, chi nhaùnh baùn haøng hay Ñaïi lyù ñoäc cho lónh vöïc kinh doanh XKLÑ: ñaàu tö vaøo böôùc xuaát nhaäp khaåu, xuaát quyeàn theo khaùch haøng sau laø: Ñaøo taïo daïy khaåu lao ñoäng. hieän coù hay khaùch haøng ngheà, giaùo duïc ñònh -Muïc tieâu ñeå taêng môùi. höôùng cho LÑ xuaát khaåu -Muïc tieâu ñeå taêng cöôøng cöôøng vò theá thò tröôøng, vaø tö vaán ñöa ngöôøi sang vò theá thò tröôøng, tieát kieäm taän duïng öu theá töøng caùc nöôùc ñeå du hoïc. vuøng mieàn, quoác gia, chi phí. Hoã trôï cho hoaït laõnh thoå, tieát kieäm chi ñoäng kinh doanh xuaát phí. nhaäp PA4: Khoâng phuø hôïp PA5: Môû theâm ñôn vò kinh PA6: Môû vaên phoøng ñaïi doanh môùi: Ñaïi lyù phaân dieän, chi nhaùnh cho lónh phoái ñoäc quyeàn theo vöïc kinh doanh xuaát khaùch haøng hieän coù, caû nhaäp khaåu, xuaát khaåu cho khaùch haøng môùi. lao ñoäng. -Muïc tieâu ñeå taêng cöôøng -Muïc tieâu ñeå taêng vò theá thò tröôøng, khi coù cöôøng vò theá thò tröôøng, nguoàn taøi chính doài daøo. taän duïng öu theá töøng vuøng mieàn, quoác gia, laõnh thoå khi nguoàn taøi taøi chính doài daøo. PA7: Môû theâm ñôn vò PA8: Môû theâm ñôn vò kinh PA9: Môû vaên phoøng ñaïi doanh môùi: Ñaïi dieän baùn dieän, chi nhaùnh cho lónh kinh doanh naèm trong lónh vöïc kinh doanh haøng hay Ñaïi lyù ñoäc vöïc kinh doanh xuaát XKLÑ: Ñaøo taïo daïy quyeàn theo khaùch haøng nhaäp khaåu, xuaát khaåu ngheà, giaùo duïc ñònh hieän coù. lao ñoäng. höôùng cho LÑ xuaát khaåu -Muïc tieâu ñeå taêng cöôøng -Muïc tieâu ñeå taêng cuûa coâng ty vaø caû ñôn vò vò theá thò tröôøng, phaùt cöôøng vò theá thò tröôøng, baïn trieån lónh vöïc vaø ñôn vò taän duïng öu theá töøng - Khi nguoàn löïc haïn heïp kinh doanh môùi khi coù vuøng mieàn, quoác gia, nguoàn taøi chính haïn heïp. laõnh thoå khi nguoàn taøi taøi chính haïn heïp.

- Chieán löôïc ña daïng hoaù theo chieàu ngang vôùi phöông caùch laø taêng tröôûng noäi boä, ta coù phöông aùn chieán löôïc thöù hai, môû theâm lónh vöïc kinh doanh môùi: - 57 -

Ñaïi dieän baùn haøng hay Ñaïi lyù ñoäc quyeàn theo khaùch haøng hieän coù hay khaùch haøng môùi. Muïc tieâu ñeå taêng cöôøng vò theá thò tröôøng, tieát kieäm chi phí. Phöông aùn chieán löôïc naøy neân thöïc hieän sau naêm 2008, vì nhö theá noäi löïc luùc aáy ñaõ ñöôïc xem coù theå ñöôïc cuûng coá vaø chuaån bò moät caùch ñaày ñuû theo nhö phöông aùn chieán löôïc. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo ñòa lyù vôùi phöông caùch laø taêng tröôûng noäi boä, ta coù phöông aùn chieán löôïc thöù ba: môû vaên phoøng ñaïi dieän ôû nöôùc ngoaøi, chi nhaùnh trong nöôùc vôùi caùc hoaït ñoäng kinh doanh trong caùc lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu, xuaát khaåu lao ñoäng hieän coù cuûa coâng ty. Muïc tieâu ñeå taêng cöôøng vò theá thò tröôøng, taän duïng öu theá töøng vuøng mieàn, quoác gia, laõnh thoå, tieát kieäm chi phí. Phöông aùn chieán löôïc naøy neân thöïc hieän töø naêm 2007-2015, khi aáy taøi löïc vaø vaät löïc, nhaân söï coù söï chuaån bò ñaày ñuû veà moïi maët. Vieäc ñaët Chi Nhaùnh cuûa coâng ty ôû caùc vuøng ñòa lyù kinh teá chieán löôïc trong nöôùc vaø nhöõng quoác gia coù giao dòch thöông maïi laø raát caàn thieát. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo chieàu doïc vôùi phöông caùch laø mua laïi, phöông aùn chieán löôïc naøy khoâng phuø hôïp laém khi muoán mua laïi cô sôû ñaøo taïo. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo chieàu ngang vôùi phöông caùch laø mua laïi, laø phöông aùn chieán löôïc thöù naêm, cuõng gioáng nhö phöông aùn chieán löôïc thöù hai, vôùi ñieàu kieän caàn söï chuû ñoäng vaø taøi chính doài daøo. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo ñòa lyù vôùi phöông caùch laø mua laïi, laø phöông aùn chieán löôïc thöù saùu, gioáng nhö phöông aùn chieán löôïc thöù ba khi coù nguoàn taøi chính doài daøo. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo chieàu doïc vôùi phöông caùch laø lieân doanh, lieân minh, hôïp taùc, laø phöông aùn chieán löôïc thöù baûy, gioáng nhö phöông aùn chieán löôïc thöù nhaát khi nguoàn löïc chöa chuaån bò ñaày ñuû. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo chieàu ngang vôùi phöông caùch laø lieân doanh, lieân minh, hôïp taùc, laø phöông aùn thöù taùm, gioáng nhö phöông aùn chieán löôïc thöù hai vôùi ñieàu kieän nguoàn taøi chính coøn haïn heïp. - Chieán löôïc ña daïng hoaù theo ñòa lyù vôùi phöông caùch laø lieân doanh, lieân minh, hôïp taùc, laø phöông aùn thöù chín, gioáng phöông aùn chieán löôïc thöù ba, khi taøi chính coâng ty coøn nhieàu khoù khaên.

3.4 Thieát laäp taïm thôøi chieán löôïc coâng ty theo hoaïch ñònh
Ñeå thieát laäp taïm thôøi chieán löôïc coâng ty theo hoaïch ñònh ngoaøi caùc ñôn vò kinh doanh hieän taïi, coâng ty neân coù caùc chieán löôïc ña daïng hoùa ñeå taïo theâm caùc hoaït ñoäng kinh doanh kinh doanh khaùc nhaèm taêng cöôøng vò theá thò tröôøng cho coâng ty trong töông lai. Caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh môùi laø: - Thöù nhaát, ñaøo taïo daïy ngheà, giaùo duïc ñònh höôùng cho LÑ xuaát khaåu vaø tö vaán ñöa ngöôøi sang caùc nöôùc ñeå du hoïc. - Thöù hai, tìm ñoái taùc thích hôïp laøm ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn - Thöù ba, môû ra lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn ñeå khai taùc cô sôû vaät chaát hieän coù, nguoàn löïc quí giaù cuûa coâng ty - Thöù tö, môû chi nhaùnh taïi moät soá vuøng mieàn trong nöôùc hay môûø chi nhaùnh coâng ty ôû caùc quoác gia coù quan heä ñoái taùc thöông maïi quan troïng. Caùc chi nhaùnh - 58 -

môùi naøy cuõng seõ hoaït ñoäng trong caùc lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu laø chính. Caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc cuûa coâng ty trong töông lai theo höôùng ña daïng hoaù theå hieän trong hình 16. Söï ñoät phaù trong caùc lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu laø hình thaønh ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn theo khaùch haøng hieän coù hoaëc khaùch haøng môùi, nhaèm töøng böôùc taïo ra theá vaø löïc môùi ñeå caùc ñôn vò kinh doanh truyeàn thoáng ngaøy caøng caïnh tranh maïnh meõ. Coøn trong chieán löôïc coâng ty ñöôïc söï hoã trôï theâm cuûa caùc lónh vöïc kinh doanh môùi laø lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn vaø caùc chi nhaùnh trong vaø ngoaøi nöôùc. Caùc lónh vöïc môùi naøy, khi hình thaønh seõ coù taùc duïng hoã trôï cho caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc veà maët thò tröôøng, khaùch haøng, ñôn haøng, cuõng nhö taïo ra vò trí chieán löôïc cho caû coâng ty khi lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn hình thaønh. Hình 16 döôùi ñaây cho thaáy caùc lónh vöïc kinh doanh trong töông lai.

Phöông caùch ñöôïc choïn neân taäp trung vaøo taêng tröôûng noäi boä ñeå tieát kieäm chi phí vaø traùnh caùc xung ñoät trong phöông caùch lieân doanh cuõng nhö mua laïi thöôøng hay xaûy ra. Muïc tieâu chung cuûa caùc chieán löôïc coâng ty nhaèm taêng cöôøng vò theá cuûa coâng ty treân thò tröôøng haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng. Caùc nguoàn löïc ñeå xaây döïng hoaëc duy trì ôû möùc ñoä coâng ty tröôùc heát laø con ngöôøi trong coâng ty, tieáp ñeán laø caùc moái quan heä saün coù cuûa coâng ty trong quaù khöù, keá ñeán laø caùc cô sôû vaät chaát maø nhieàu naêm qua coâng ty ñaõ taïo döïng. Noùi chung laø laáy phaùt trieån noäi löïc laøm neàn taûng ñeå phaùt trieån kinh doanh ra toaøn caàu raát phuø hôïp vôùi phöông chaâm vaän ñoäng cuûa coâng ty sau coå phaàn hoaù. Taïo - 59 -

Hình 16: Caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc

theá caïnh tranh, trong phoái thöùc thò tröôøng vaø ôû möùc ñoä nguoàn löïc cuûa caùc lónh vöïc kinh doanh treân seõ ñöôïc ñeà caëp ôû phaàn tieáp theo trong xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ôû chöông IV. Do coù nhöõng nhaân toá môùi taùc ñoäng tích cöïc nhö ñaõ phaân tích treân neân theo keá hoaïch kinh doanh naêm 2007 coù söï taêng tröôûng vöôït baät vaø taêng tröôûng oån ñònh ôû caùc naêm tieáp theo. Döôùi ñaây laø baûng 21, doanh thu, lôïi nhuaän muïc tieâu ñöôïc ñònh löôïng trong giai ñoaïn 2007-2015 nhö sau cho taát caû caùc lónh vöïc kinh doanh hieän coù vaø seõ coù:

Baûng 21: Doanh thu vaø lôïi nhuaän muïc tieâu giai ñoaïn 20072015 cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II
NAÊM 2006 Tyû Ñoàng %
138,17 100

TT

CHÆ TIEÂU
Toång doanh soá DT SBF Xuaát khaåu lao ñoäng DT SBU Xuaát khaåu töï doanh DT SBU Nhaäp khaåu töï doanh DT SBU Ñaïi lyù PP ñoäc quyeàn DT SBF BÑS DT SBF Gia Coâng DT SBF SX Vôù DT SBF XNK Lôïi nhuaän sau thueá döï kieán Voán ñieàu leä Tyû suaát lnhuaän/voán

NAÊM 2007 Tyû Ñoàng %
431,02 100

NAÊM 2008 Tyû Ñoàng %
519,24 100

NAÊM 2009 Tyû Ñoàng %
580,98 100

NAÊM 2010 Tyû Ñoàng %
647,74 100

NAÊM 2015 Tyû Ñoàng %
1 059,75

100

1 2 3 4 5 6 7 8

2,55

1,8

4,72

1,1

5,19

1,0

5,71

1,0

6,28

0,97

9,42

0,9

11,15

8,1

104,00

24,1

130,00

25,0

149,50

25,7

171,93

26,54

300,87

28,4

111,52

80,7

312,00

72,4

374,40

72,1

411,84

70,9

453,02

69,94

679,54

64,1

5,00 2,11 7,71 3,16 122,67 1,5 5,6 2,3 88,8 2,20 4,60 3,50 416,00 0,5 1,1 0,8 96,5 1,20 4,60 3,85 504,40 0,2 0,9 0,7 97,1 4,43 566,34 4,50

0,9 0,8

6,25 4,95

0,96 0,76

12,50 57,43

1,2 5,4

0,8 97,5

5,31 631,20

0,8 97,5 992,90 93,7

1,30 25 5,20

5,17 25 20,69

7,27 50 14,54

10,46 75 13,94

12,95 100 12,95

31,79 125 25,43

(Nguoàn: phoøng Keá Hoaïch vaø Ñaàu tö vaø tính toaùn toång hôïp) Sau ñaây laø baûng tính doanh thu bình quaân lieân quan ñeán toå hôïp kinh doanh sau coå phaàn hoùa cuûa Coâng ty CP XNK Toång hôïp II nhö sau:

- 60 -

Baûng 22: DOANH THU BÌNH QUAÂN LIEÂN QUAN ÑEÁN TOÅ HÔÏP KINH DOANH SAU COÅ PHAÀN HOÙA
DT BQ cuûa CTY (Tyû ñoàng)
549,86 5,48 138,86 387,82 5,63 3,21 4,60 4,27 529,48

TT

CHÆ TIEÂU
Toång doanh soá DT SBF Xuaát khaåu lao ñoäng DT SBU Xuaát khaåu töï doanh DT SBU Nhaäp khaåu töï doanh DT SBU Ñaïi lyù PP ñoäc quyeàn DT SBF BÑS DT SBF Gia Coâng DT SBF SX Vôù DT SBF XNK

Khu vöïc phuø hôïp

DT BQ cuûa ñoái thuû maïnh nhaát(Tyû ñoàng)
533,44 3,83 152,74 349,03 6,19 1,93 6,90 12,82 501,78

Thò phaàn töông ñoái

Toác ñoä taêng tröôûng thöïc bình quaân
27,57 10,03 25,52 20,30 12,50 11,02 12,08 21,28

1,03 1,43 0,91 1,11 0,91 1,67 0,67 0,33 1,06

1 2 3 4 5 6 7 8

(Nguoàn: phoøng Keá Hoaïch vaø Ñaàu tö vaø tính toaùn toång hôïp)

Caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II coù toå hôïp kinh doanh môùi sau coå phaàn hoùa ôû hình 17 nhö sau:

Hình 17: Toå hôïp kinh doanh hieän taïi cuûa Coâng ty
- 61 -

Toå hôïp kinh doanh muïc tieâu cuûa coâng ty seõ ñöôïc hình thaønh trong töông lai nhö sau:

Hình 18, toå hôïp kinh doanh muïc tieâu cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II giai ñoaïn 2007 – 2015 seõ coù chieàu höôùng phaùt trieån veà phía ngoâi sao ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu tuy coù nhieàu ruûi ro nhöng khaù oån ñònh, taêng tröôûng toát. Ñoái vôùi caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc nhö xuaát khaåu lao ñoäng, baát ñoäng saûn laø nguoàn taïo ra thu nhaäp cao cho coâng ty trong vò trí “con boø söõa”. Muïc tieâu tôùi laø ñaàu tö vaøo caùc ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn cuûa coâng ty nhaèm muïc ñích hoã trôï cho lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu phaùt trieån bôùt phaàn ruûi ro. Ñeå ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu ñònh löôïng treân, trong phaàn chieán xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II ôû chöông IV, seõ ñeà ra caùc muïc tieâu mong muoán veà vò theá thò tröôøng laàn löôïc ñöôïc theå hieän trong caùc maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa töøng ñôn vò vaø lónh vöïc kinh doanh. Caàn chuù yù raèng vôùiø khaû naêng noäi löïc quaûn lyù ñeán ñaâu thì môû roäng ña daïng hoùa ñeán ñaáy traùnh hieän töôïng: “Boä phaän quaûn lyù caûm thaáy hoï khoâng theå naém ñöôïc quaùi vaät” nhö giaùo sö Porter taïi ñaïi hoïc Havard ñaõ töøng khuyeán caùo cho caùc chieán löôïc ña daïng hoaù ñöôïc ñeo ñuoåi. (Trang:59 - TT 2)

Hình 18: Toå hôïp kinh doanh muïc tieâu cuûa Coâng ty CP XNK Toång Hôïp II

- 62 -

CHÖÔNG IV: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN XUAÂT NHAÄP KHAÅU TOÅNG HÔÏP II – BÖÔÙC BA TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC 4.1 Moâ taû ñaùnh giaù chieán löôïc hieän taïi 4.1.1 Moâ taû vaø ñaùnh giaù phaân khuùc ngaønh phuïc vuï
Caùc phaân khuùc ngaønh phuïc vuï cuûa coâng ty trong töøng lónh vöïc vaø ñôn vò kinh doanh hiện tại nhö sau: - Ñoái töôïng phaân khuùc ngaønh phuïc vuï cuûa coâng ty ñoái vôùi ñôn vò xuaát khaåu chính laø caùc doanh nghieäp trong nöôùc. Nhöõng doanh nghieäp naøy coù nguoàn haøng xuaát khaåu trong caùc ngaønh cheá bieán, saûn xuaát haøng noâng saûn, haøng coâng nghieäp... Voán ñieàu leä toái thieåu phaûi treân 5 tyû ñoàng vaø doanh thu haèng naêm phaûi ñaït treân 10 tyû ñoàng vaø ñoàng thôøi phaûi coù uy tín toát trong thöông maïi. Veà phía ñoái taùc laø thöông nhaân nöôùc ngoaøi, coâng ty ñöùng ra kyù hôïp ñoàng baùn haøng tröïc tieáp thöôøng chuù yù nhieàu veà khaû naêng thanh toaùn tieàn haøng cuõng nhö uy tín trong thöông maïi. Ngoaøi nhöõng khaùch haøng nöôùc ngoaøi quen bieát qua mua baùn haøng hoùa töø nhieàu naêm nay coù maët ôû Vieät Nam, Coâng ty cuõng raát chuù troïng trong phaùt trieån ñoái taùc môùi qua giôùi thieäu cuûa caùc thöông nhaân cuõng nhö caùc hieäp hoäi coù uy tín. Tình traïnh chung cuûa caùc doanh nghieäp xuaát khaåu, thöôøng thieáu thoâng tin veà thò tröôøng vaø caùc ñoái taùc nöôùc ngoaøi neân raát khoù phaùt trieån thò tröôøng ra thò tröôøng theá giôùi. Ñaùnh giaù chung veà maët thò tröôøng xuaát khaåu cuûa coâng ty hieän taïi coøn khaù nhoû so vôùi thò tröôøng xuaát khaåu chung caû nöôùc. - Ñoái töôïng phaân khuùc ngaønh phuïc vuï cuûa coâng ty ñoái vôùi ñôn vò nhaäp khaåu laø caùc coâng ty mua haøng nhaäp khaåu veà baùn taïi thò tröôøng noäi ñòa, hoaëc ñöa vaøo saûn xuaát. Ví duï saét theùp, keõm thoûi laø nhöõng maët haøng caùc doanh nghieäp nhaäp veà ñöa vaøo saûn xuaát, coøn hoaù chaát moät phaàn ñöa vaøo saûn xuaát, moät phaàn baùn laïi treân thò tröôøng. Linh kieän maùy tính cuõng vaäy. Phaân khuùc chính cuûa ñôn vò kinh doanh nhaäp khaåu trong ñoái töôïng phaân khuùc treân laø caùc coâng ty saûn xuaát trong nöôùc vaø nhöõng coâng ty coù thò tröôøng mua haøng veà ñeå baùn. Voán ñieàu leä cuûa caùc doanh nghieäp naøy toái thieåu treân 3 tyû ñoàng, doanh thu kinh doanh haøng nhaäp khaåu haèng naêm chæ khoaûng 4-5 trieäu USD töông ñöông 60 – 80 tyû. Nhaø cung caáp haøng hoùa nhaäp khaåu töø nöôùc ngoaøi maø coâng ty tröïc tieáp kyù hôïp ñoàng mua haøng, ña phaàn ñieàu coù vaên phoøng ñaïi dieän cuûa hoï ôû Vieät Nam ñeå ñaûm baûo giao haøng coù chaát löôïng theo nhö trong hôïp ñoàng qui ñònh, ñoùng haøng ñuùng nhö trong chöùng tö giao nhaän haøng hoaù vaø coù nghieäp vuï thöông maïi xuaát nhaäp khaåu toát. - Ñoái vôùi lónh vöïc xuaát khaåu lao ñoäng vaø chuyeân gia ñoái töôïng phaân khuùc thò tröôøng cho lónh vöïc naøy laø ngöôøi lao ñoäng coù nhu caàu ñi xuaát khaåu lao ñoäng. Ñoái töôïng naøy phaûi coù ñuû trình ñoä, naêng löïc veà tay ngheà vaø trình ñoä chuyeân moân cao coù khaû naêng vöôït qua caùc kyø thi tay ngheà ñeå tuyeån choïn. Phaân khuùc cuûa coâng ty naèm trong nhoùm ñoái töôïng phaân khuùc vôùi ñieàu kieän khoâng coù tieàn aùn tieàn söï, ñoàng yù qua Nhaät laøm lao ñoäng neân phaûi coù taøi saûn ñaûm baûo baèng tieàn ñaët coïc khi ñi ñeå traùnh hieän töôïng troán khoâng chòu veà nöôùc. Löïc löôïng naøy coù nhieàu ôù caùc

- 63 -

nhaø maùy xí nghieäp hoaëc sinh vieân môùi toát nghieäp ra tröôøng ôû caùc tröôøng daïy ngheà, tröôøng cao ñaúng vaø tröôøng ñaïi hoïc. - Ñoái vôùi lónh vöïc gia coâng haøng xuaát khaåu: ñaây laø lónh vöïc bò caïnh tranh raát maïnh neân thò phaàn cuûa coâng ty khoâng ñaùng keå. Hieän coâng ty chæ coù ñoái taùc nöôùc ngoaøi duy nhaát ôû Nhaät - Lónh vöïc xí nghieäp saûn xuaát vôù coù ñoái töôïng phaân khuùc laø caùc cöûa haøng kinh doanh, sieâu thò, coâng ty vaø thöông nhaân nöôùc ngoaøi coù nhu caàu mua vôù ñeå baùn treân thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Phaàn phaân khuùc trong ñoái töôïng naøy laø nhöõng sieâu thò, cöûa haøng kinh doanh vaø thöông nhaân nöôùc ngoaøi coù doanh soá baùn rieâng maët haøng vôù cao, löôïng tieâu thuï toát, thanh toaùn tieàn haøng ñuùng haïn. - Rieâng veà lónh vöïc cho thueâ vaø kinh doanh baát ñoäng saûn: töø tröôùc tôùi nay khoâng phaûi laø lónh vöïc kinh doanh chính. Höôùng tôùi laø ñöa vaøo khai thaùc, xaây döïng khu chung cö cao oác baùn cho ngöôøi coù thu nhaäp thaáp. Ñoái töôïng phaân khuùc mua nhaø laø ngöôøi coù thu nhaäp thaáp coù nhu caàu veà nhaø ôû. Phaân khuùc cho ñoái töôïng naøy coøn tuyø thuoäc vaøo khaû naêng thanh toaùn. Coøn taïi vò trí truï sôû 66 Phoù Ñöùc Chính Quaän I, taïi khu trung taâm thaønh phoá, naèm trong khu vöïc taøi chính ngaân haøng seõ ñöôïc xaây döïng thaønh cao oác vaên phoøng cho thueâ, ñoái töôïng phaân khuùc laø caùc coâng ty, ñôn vò kinh doanh trong vaø ngoaøi nöôùc. Phaân khuùc chính cho ñoái töôïng phaân khuùc treân laø caùc coâng ty taøi chính ngaân haøng vaø baûo hieåm, chöùng khoaùn. Tieàm naêng kinh doanh baát ñoäng saûn môùi naøy coù theå phaùt trieån thaønh lónh vöïc kinh doanh môùi cho coâng ty vôùi hieäu quaû theo ñaùnh giaù sô boä coù theå noùi laø raát lôùn. Töø nay ñeán 2010, caùc khu noùi treân seõ ñöôïc hoaøn thieän veà tính phaùp lyù, trieån khai xaây döïng ñeå ñöa vaøo khai thaùc. Ñaây coù theå laø theá maïnh cuûa coâng ty sau naøy. Neân trong chieán löôïc kinh doanh naøy, seõ ñeà caäp lónh vöïc kinh doanh naøy nhieàu hôn.

4.1.2 Moâ taû vaø ñaùnh giaù söùc maïnh caïnh tranh
Sau coå phaàn hoaù vôùi teân goïi môùi laø Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II, Ban Laõnh Ñaïo môùi – Hoäi Ñoàng Quaûn Trò, Toång Giaùm Ñoác Ñieàu haønh – chính laø nguoàn löïc quan troïng môùi ñaõ caáp baùch trieån khai nhieàu chöông trình haønh ñoäng.

* Caùc caûi tieán quan troïng ôû möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng sau coå phaàn hoùa

- Taêng cöôøng xaây döïng laïi hình aûnh coâng ty, catalog môùi ñaõ ñöôïc hoaøn chænh phuïc vuï cho coâng taùc tieáp thò ñoái ngoaïi ñoái noäi. - Naâng cao giaù trò coâng ty qua thaâm nhaäp thò tröôøng, ñöa ra nhöõng quyeát saùch thích hôïp ñeå taïo khaû naêng caïnh tranh cho coâng ty trong caùc lónh vöïc kinh doanh hieän coù. - Taïo ñieàu kieän chuû ñoäng cho caùc tröôûng phoøng trong kinh doanh baèng hình thöùc giao nhieäm vuï keá hoaïch do hoï töï xaây döïng, ñoàng thôøi giao quyeàn chuû ñoäng kinh doanh, uyû quyeàn cho hoï kyù nhöõng vaên baûn lieân quan ñeán thuû tuïc xuaát nhaäp khaåu.

- 64 -

- Taêng cöôøng quan heä xuùc tieán thöông maïi qua keânh tham taùn thöông maïi cuûa Vieät Nam ôû caùc nöôùc, tranh thuû söï trôï giuùp cuûa caùc tham taùn veà thoâng tin thò tröôøng vaø giaù caû. - Heä thoáng khaùch haøng ñöôïc coâng ty chuù yù chaêm soùc toát.

* Caùc caûi tieán quan troïng ôû möùc ñoä nguoàn löïc sau coå phaàn hoùa

Ñoái vôùi caùc nguoàn löïc phi vaät chaát noäi boä: - Caùc tieàm löïc thaønh coâng chieán löôïc ban ñaàu ôû möùc ñoä nguoàn löïc ñöôïc ñaùnh thöùc, haøng loaït caùc quy cheá quan troïng nhö quaûn lyù taøi chính, quaûn lyù vaø ñieàu haønh… ñöôïc ban haønh, Ban Quaûn lyù veà cô sôû vaät chaát ñöôïc laäp ra, raø soaùt laïi toaøn boä taøi saûn do coâng ty quaûn lyù. - Ñöôïc pheùp mua chæ ñònh taøi saûn laø truï sôû vaên phoøng coâng ty laø moät nguoàn löïc to lôùn laøm cô sôû vaø neàn taûng quan troïng cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh. Ñoái vôùi caùc nguoàn löïc laø con ngöôøi: - Ban laõnh ñaïo môùi - Hoäi Ñoàng Quaûn trò, Toång Giaùm Ñoác Ñieàu Haønh - thöïc söï laø moät ñaàu taøu vöïc daäy caùc phoøng kinh doanh vôùi haøng loaït caùc ñôn haøng xuaát nhaäp khaåu môùi ñöôïc ñöa veà coâng ty ñeå thöïc hieän. - Chuù troïng ngay ñeán coâng taùc toå chöùc saép xeáp laïi nhaân söï cho hôïp lyù. Töøng böôùc khoâi phuïc laïi vò trí quan troïng cho nguoàn löïc nhaân söï. Môøi ngöôøi gioûi veà laøm vieäc cho coâng ty - Laáy ñoøn baåy kinh teá, sinh hoaït daân chuû coâng khai, taïo ñöôïc söï naêng ñoäng cho boä maùy toå chöùc. - Caùc sinh hoaït theå hieän phong caùch vaø vaên hoaù coâng ty töøng böôùc vaøo neà neáp qua keá hoaïch laøm vieäc cuï theå haèng tuaàn. - Veà laâu daøi, Toång giaùm ñoác giao nhieäm vuï cho phoøng Keá Hoaïch vaø Ñaàu tö: “xaây döïng keá hoïach phaùt trieån saûn xuaát, tham möu chieán löôïc trung daøi haïn trong saûn xuaát kinh doanh, tham gia nghieân cöùu thò tröôøng, xuùc tieán thöông maïi…” Ñoái vôùi caùc nguoàn löïc thuoäc taäp theå: - Cuoái naêm 2006, Coâng ty xaây döïng keá hoaïch kinh doanh naêm 2007, taïo döïng cô sôû cho caùc phoøng kinh doanh phoái hôïp vôùi caùc phoøng nghieäp vuï nhö phoøng keá toaùn, phoøng keá hoaïch vaø ñaàu tö, phoøng Quaûn trò nhaân söï ñeå phaán ñaáu thöïc hieän. - Laàn löôïc caùc ñôn vò tröïc thuoäc coâng ty ñöôïc thaønh laäp nhö: Chi nhaùnh coâng ty taïi Haø Noäi, Trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng (tieàn thaân laø Phoøng xuaát khaåu lao ñoäng tröôùc ñaây, Phoøng xuaát nhaäp khaåu vaø dòch vuï 3 ñöôïc thaønh laäp ñeå ñoùn nhöõng cô hoäi kinh doanh môùi. Ñoái vôùi caùc nguoàn löïc phi vaät chaát beân ngoaøi: - Khaû naêng öùng phoù cuûa coâng ty böôùc ñaàu ñaõ coù daáu hieäu toát. Nhieàu döï baùo döï ñoaùn ñöa ra xaùc vôùi tình hình thöïc teá coù khaûo saùt thò tröôøng beân ngoaøi. - Thaáy vieäc tìm hieåu thò tröôøng laø moät nhu caàu khoâng theå thieáu ñoái vôùi moät doanh nghieäp. - Döïa vaøo chính saùch phaùp luaät ñeå kinh doanh. - 65 -

4.1.3 Moâ taû vaø ñaùnh giaù chieán löôïc kinh doanh chung hieän taïi
Tröôùc heát laø trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu: theo nhö moâ hình taïo giaù trò trong lónh vöïc kinh doanh xuaát, nhaäp khaåu, coâng ty ñang ñeo ñuoåi ñeå möùc cheânh leäch giaù A’ vaø A ngaøy phaûi ngaøy caøng cao, thôøi gian quay voøng voán ngaøy caøng ngaén. Yeáu toá quan troïng laø voán cho kinh doanh nhaèm taøi trôï vaø hoã trôï cho caùc ñoái taùc kinh doanh haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu. Coâng ty nhôø coù quaù trình kinh doanh laâu daøi vaø khoâng coù nôï xaáu vôùi caùc ngaân haøng thöông maïi, neân haïn möùc tín duïng luoân ñaùp öùng ñöôïc moät phaàn nhu caàu tröôùc maét. Veà laâu daøi nguoàn voán seõ thieáu ñeå môû roäng kinh doanh. Phaàn khaùc bieät quan troïng laø khaû naêng taøi trôï voán cuûa coâng ty trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu. Khaû naêng taøi trôï khoâng ñaûm baûo ñöôïc thì khaû naêng mua baùn haøng hoùa ñeå xuaát nhaäp khaåu raát bò haïn cheá. Do khaû naêng caïnh tranh vôùi caùc ñoái thuû chöa cao. Lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu ñang trong chieán löôïc khaùc bieät hoùa taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp. Chieán löôïc naøy chæ thu huùt moät löôïng ít khaùch haøng trong nöôùc ñeán vôùi coâng ty. Ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng, coâng ty ñang thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh chung laø taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp. Vì thò tröôøng Nhaät laø thò tröôøng duy nhaát maø coâng ty ñang coù löôïng lao ñoäng khaù cao 200/3000 ngöôøi lao ñoäng thöôøng xuyeân ôû Nhaät. Tuy nhieân thò tröôøng lao ñoäng xuaát khaåu sang Nhaät laø moät thò tröôøng khoù tính. Nhieàu vuøng trong nöôùc Vieät Nam bò hieäp hoäi JITCO veà quaûn lyù lao ñoäng nhaäp cö cuûa Nhaät ñaùnh giaù keùm. Khoâng cho lao ñoäng ôû nhöõng vuøng bò ñaùnh giaù keùm vaøo Nhaät vì tyû leä troán ra ngoaøi boû hôïp ñoàng lao ñoäng khaù cao aûnh höôûng ñeán nhöõng ngöôøi ñi sau khi coù lyù lòch ôû vuøng bò caám ñöa xuaát khaåu lao ñoäng sang Nhaät. Töø khi ñöôïc thaønh laäp, chi nhaùnh coâng ty ôû Haø Noäi ñaõ ñöa theâm vaøo danh saùch soá caùc quoác gia maø coâng ty coù ngöôøi ñöa sang xuaát khaåu lao ñoäng, cuï theå laø caùc nöôùc Malaysia vaø Trung Ñoâng. Caùch thöùc thu phí cuõng coù thay ñoåi ñoái vôùi nhaø nhaäp khaåu lao ñoäng laø thu moät laàn tröôùc khi ngöôøi lao ñoäng ñöôïc ñöa ñi, khoâng phaûi thu töøng thaùng nhö caùc lao ñoäng ñöa ñi sang thò tröôøng Nhaät. Ngoaøi ra, ñeå coù söï khaùc bieät hoaù trong xuaát khaåu lao ñoäng, caùc trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng cuûa coâng ty seõ coù keá hoaïch ñaøo taïo giaùo duïc ñònh höôùng, ngoaïi ngöõ cho ngöôøi lao ñoäng xuaát khaåu coù hieåu bieát töông ñoái veà phaùp luaät nöôùc sôû taïi, phong tuïc taäp quaùn, vaên hoaù xaõ hoäi taïi caùc vuøng mieàn ñaát nöôùc maø hoï seõ ñeán laøm vieäc, ñònh höôùng thaät roõ coâng vieäc maø hoï phaûi laøm vaø giôùi haïn cuûa ngöôøi ñi xuaát khaåu lao ñoäng Vieät Nam so vôùi lao ñoäng cuûa nöôùc sôû taïi. Lónh vöïc gia coâng xuaát khaåu, vôùi moät xí nghieäp kimono vaø moät ñoái taùc duy nhaát ñaët haøng vaø bao tieâu saûn phaåm. Phöông thöùc kinh doanh naøy phuï thuoäc hoaøn toaøn vaøo ñoái taùc. Ñaây coù theå ñöôïc xem laø chieán löôïc khaùc bieät hoaù taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp ñaëc tröng nhaát. Khaû naêng phaùt trieån khoù khaên, neân chæ tieáp tuïc moät giai ñoaïn khoâng laâu sau coå phaàn. Lónh vöïc kinh doanh Xí Nghieäp Saûn Xuaát Vôù vôùi chieán löôïc kinh doanh khaùc bieät hoaù trong phaïm vi roäng. Maët haøng ñeå ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng vôùi söï phaân khuùc treân laø caùc sieâu thò, cöûa haøng kinh doanh vaø khaùch haøng nöôùc - 66 -

ngoaøi. Vì vaäy ñoøi hoûi coù söï khaùc bieät hoaù cao ñoái vôùi maët haøng naøy laø yeâu caàu caáp thieát ñeå khaùch haøng ñaùnh giaù choïn mua. Beân caïnh do aùp löïc giaù vaø saûn phaåm thay theá laø haøng Trung quoác raát ña daïng phong phuù, khieán haøng saûn xuaát ra raát khoù tieâu thuï nhanh ñöôïc, löôïng haøng toàn kho vì theá gia taêng. Ñaây laø yeáu toá baát lôïi do ñaàu tö khoâng nghieân cöùu thò tröôøng. Saûn xuaát vôù nhö ñaõ xaùc ñònh laø lónh vöïc kinh doanh bình thöôøng. Coâng ty vaãn phaûi coá gaéng duy trì vaø ñang coù höôùng ñaàu tö theâm naêng löïc keát hôïp vôùi tìm ñaàu ra baèng con ñöôøng xuaát khaåu cho xí nghieäp. Lónh vöïc cho thueâ baát ñoäng saûn, nhö ñaõ trình baøy saép tôùi phaûi chuyeån höôùng maïnh meõ ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh naøy sang xaây döïng vaø cho thueâ vaên phoøng vaø xaây döïng baùn nhaø chung cö cho ngöôøi coù thu nhaäp thaáp vôùi caùc phaân khuùc ñaõ trình baøy nhö treân. Chieán löôïc kinh doanh trong khai thaùc saép tôùi cho khu cao oác vaên phoøng ñaõ ñöôïc ñeà xuaát kinh doanh theo höôùng thu hoài voán nhanh, vôùi ñieàu kieän giaù thueâ thaät thaáp so vôùi hieän taïi nhöng phaûi thueâ daøi haïn vaø traû tieàn tröôùc cho thôøi gian thueâ. Chieán löôïc giaù trong phaïm vi roäng aùp duïng cho lónh vöïc kinh doanh cho thueâ cao oác vaên phoøng khi ñi vaøo böôùc xaây döïng vaø khai thaùc. Toùm laïi Coâng ty coå phaàn xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II coù nhieàu hoaït ñoäng kinh doanh khaùc nhau. Trong thôøi gian gaàn ñaây vôùi caùc chieán löôïc treân chöa boäc loä gì lôùn caàn phaûi thay ñoåi ngay trong phoái thöùc thò tröôøng. Ñeå kinh doanh taïo ra giaù trò ngaøy caøng lôùn theo höôùng taêng cöôøng phaùt trieån noäi löïc chuû ñoäng taïo ra thò tröôøng vaø löôïng khaùch haøng rieâng cuûa coâng ty phaûi caàn xaùc ñònh cuï theå trong caùc phöông aùn löïa choïn ñieàu chænh chieán löôïc kinh doanh döôùi ñaây.

4.2 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù caùc phöông aùn cho chieán löôïc kinh doanh toång theå trong töông lai vaø cho caùc phaân khuùc muïc tieâu 4.2.1 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù chieán löôïc kinh doanh chung trong töông lai
Chieán löôïc kinh doanh chung trong töông lai cho töøng lónh vöïc kinh doanh cuûa coâng ty treân cô sôû chieán löôïc kinh doanh hieän taïi coù phuø hôïp hay khoâng, ñoái thuû caïnh tranh cuûa lónh vöïc kinh doanh naøy laø ai, caàn phaûi ñoåi phöông aùn chieán löôïc kinh doanh chung trong thôøi ñieåm naøo laø phuø hôïp vaø vieäc truyeàn thoâng cho chieán löôïc khaùc bieät hoaù ñeå taïo theá ñöùng treân thò tröôøng cuûa saûn phaåm ñaõ ñeán luùc caàn thieát chöa? Caàn coù söï ñieàu chænh caùc phöông aùn chieán löôïc kinh doanh chung hieän taïi sang caùc phöông aùn ñöôïc ñeà nghò theo baûng döôùi ñaây vôùi thôøi gian thöïc hieän cuûa töøng phöông aùn. Ñieàu naøy giuùp coâng ty ñònh höôùng chieán löôïc kinh doanh cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh (keå caû nhöõng lónh vöïc kinh doanh ñöôïc xem laø khoâng phaûi lónh vöïc kinh doanh chieán löôïc) trong töøng thôøi kyø ñoàng thôøi traùnh söï xaùo troän khoâng caàn thieát coù taùc duïng khoâng toát ñeán coâng ty trong thôøi gian ñaàu coå phaàn hoùa. Döôùi ñaây laø baûng phöông aùn chieán löôïc kinh doanh chung trong töông lai cuûa coâng ty. - 67 -

Baûng 23: Phöông aùn thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh töông lai
Loïai chieán löôïc Kinh doanh Chieán löôïc kinh doanh chung (Chieán löôïc caïnh tranh toång quaùt)
Chieán löôïc giaù taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp Chieán löôïc khaùc bieät hoaù taäp trung cho phaàn thò tröôøng thích hôïp -Thôøi gian thöïc hieän töø nay-2008 -Haèng naêm caàn coù söï ñaùnh giaù laïi töøng khaùch haøng. -Thôøi gian thöïc hieän töø nay 2008 -Thôøi gian thöïc hieän töø nay-2008 -Tìm caùch thaùo gôõ, chuyeån höôùng KD -Thôøi gian thöïc hieän töø nay-2010, taêng cöôøng truyeàn thoâng maïnh. -Haèng naêm caàn coù söï ñaùnh giaù laïi töøng khaùch haøng. -Thôøi gian thöïc hieän sau naêm -2007

Hoaït ñoäng kinh doanh Lónh vöïc KD xuaát nhaäp khaåu

Chieán löôïc giaù trong phaïm vò roäng

Chieán löôïc khaùc bieät hoaù trong phaïm vi roäng

-Thôøi gian thöïc hieän sau 2008, keát hôïp truyeàn thoâng maïnh. -Haèng naêm caàn coù söï ñaùnh giaù laïi töøng khaùch haøng. -Thôøi gian thöïc hieän sau naêm 2008

Lónh vöïc KD XKLÑ Lónh vöïc KD SX gia coâng XK

Lónh vöïc KD XN deät vôù

Lónh vöïc KD baát ñoäng saûn

Trong caùc lónh vöïc kinh doanh cuûa coâng ty: caùc lôïi theá caïnh tranh trong phoái thöùc thò tröôøng vaø ôû möùc ñoä nguoàn löïc hieän taïi ñang coøn raát yeáu, caàn phaûi cuûng coá vaø ñaàu tö theâm sau vaøi naêm. Xu höôùng hoïat ñoäng kinh doanh neân chuyeån daàn sang phöông aùn chieán löôïc khaùc bieät hoùa trong phaïm vò roäng nhaèm thu huùt khaùch haøng bôûi söï khaùc bieät hoùa veà caùc dòch vuï cuûa coâng ty nhôø coù truyeàn thoâng roäng raõi.

- 68 -

Phaàn khaùc bieät quan troïng laø khaû naêng linh hoïat cuûa coâng ty trong töøng hoïat ñoäng, hoã trôï khaùch haøng, ñem laïi lôïi ích cao nhaát cho khaùch haøng, phoøng traùnh ñöôïc ruûi ro, thieät haïi cho caùc beân tham gia trong quaù trình taïo ra giaù trò cho coâng ty. Töøng thôøi gian cuï theå ñeå chuyeån thay ñoåi phöông aùn chieán löôïc trong hieän taïi sang töông lai döïa vaøo naêng löïc cuûa caùc boä phaän trong coâng ty sau caùc naêm hoïat ñoäng gaén lieàn vôùi nguoàn löïc môùi quan troïng laø söï laõnh ñaïo cuûa coâng Toång Giaùm ñoác ñieàu haønh. Trong nhieàu naêm tröôùc ñaây, nguoàn löïc cuûa coâng ty xuaát nhaäp khaåu toång hôïp II tröôùc ñaây raát maïnh, nhöng quan troïng laø do thieáu ngöôøi chæ huy gioûi, bieát daãn daét coâng ty thaät söï, neân caùc nguoàn löïc laø nhaân söï daàn daàn boû ñi vaø suy yeáu daàn. Nay ñöôïc khoâi phuïc laïi, söï phuïc hoài nhanh choùng trong thôøi gian ngaén laø moät söï noã löïc cuûa taäp theå môùi sau nhieàu naêm khoâng coù ñoäng löïc thuùc ñaåy. Trong phaân khuùc chieán löôïc kinh doanh tröôùc ñaây chæ taäp trung vaøo chieán löôïc phaàn thò tröôøng thích hôïp maø ruûi ro lôùn nhaát cuûa chieán löôïc naøy laø khi phaàn thò tröôøng thích hôïp khoâng coù thaät. Töùc laø do caùc thay ñoåi cuûa moâi tröôøng kinh doanh naøo laø coâng ngheä thay ñoåi, khaùch haøng thay ñoåi nhu caàu…laøm maát daïng cuûa phaàn thò tröôøng thích hôïp ñi, khi aáy cöù theo ñuoåi, ñeo baùm chieán löôïc taäp trung cho phaàn thích hôïp khoâng coøn phuø hôïp nöõa, khaû naêng bò ruûi ro cho coâng ty laø raát lôùn laø maát thò tröôøng.

4.2.2 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù phaân khuùc muïc tieâu
Khi coù söï thay ñoåi caùc phöông aùn chieán löôïc trong töông lai, taát yeáu phaân khuùc ngaønh muïc tieâu trong töông lai cuõng thay ñoåi theo. Do töông lai theo ñuoåi chieán löôïc khaùc bieät hoùa trong phaïm vi roäng treân haàu heát taát caû caùc lónh vöïc, ñoái töôïng phuïc vuï trong phaân khuùc ngaønh cuõng ñöôïc coâng ty ñaùnh giaù laïi nhö sau:

- 69 -

Baûng 24: phaân khuùc muïc tieâu ôû hieän taïi vaø trong töông lai
Phaân khuùc Phaân khuùc muïc tieâu ÔÛ hieän taïi Trong töông laïi Môû roäng theâm caùc ñoái töôïng, coù nguoàn haøng xuaát nhaäp khaåu phong phuù nhöng khoâng phuï thuoäc nhieàu vaøo nguoàn taøi trôï voán cuûa coâng ty. Caùc lao ñoäng theo caùc vuøng mieàn coù nhu caàu xuaát khaåu lao ñoäng ñeå caûi thieän cuoäc soáng, ñuû ñieàu kieän ñöôïc pheùp xuaát khaåu sang caùc nöôùc Nhieàu ñoái taùc khaùc, coù nhu caàu may aùo kimono xuaát khaåu sang Nhaät. Mua nguyeân lieäu trong nöôùc baùn thaønh phaàm ra nöôùc ngoaøi Taêng cöôøng vaøo caùc thöông nhaân ôû nöôùc ngoaøi Caùc ñoái töôïng khaùch haøng caàn thueâ vaên phoøng vaø mua nhaø ôû oån ñònh Caùc ñoái töôïng khaùch haøng, coù nhu caàu mua baùn haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu nhöng khoâng phuï thuoäc nhieàu vaøo nguoàn taøi trôï voán cuûa coâng ty.
Caùc ñoái töôïng khaùch haøng, coù nguoàn haøng xuaát nhaäp khaåu ôû caùc vuøng trong nöôùc vaø caùc quoác gia khaùc

Hoaït ñoäng Kinh doanh SBF: xuaát nhaäp khaåu

- Vaøi ñoái taùc tin caäy, caàn voán ñeå thöïc hieän ñôn haøng.

SBF: Trung Taâm XKLÑ

-Caùc lao ñoäng xuaát khaåu ñuû ñk ñeå ñi Nhaät

SBF: SX gia coâng XK

-1 ñoái taùc duy nhaát

SBF: XN deät vôù

-Caùc sieâu thò -Caùc cuûa haøng baùn leõ, doanh nghieäp -Caùc thöông nhaân nöôùc ngoaøi Chöa coù

SBF: baát ñoäng saûn SBU: Ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn

Chöa coù

SBF: Chi nhaùnh

Chöa coù

Nhìn chung phaân khuùc ngaønh muïc tieâu trong töông lai phaûi phuø hôïp vôùi söï thay ñoåi cuûa caùc chieán löôïc kinh doanh chung cuûa coâng ty. Taäp trung cho söï khaùc bieät hoùa keát hôïp vôùi truyeàn thoâng maïnh, coù ñaùnh giaù kieåm tra ñoái taùc, thu thaäp - 70 -

thoâng tin khaùch haøng ñaày ñuû ñeå phuïc vuï cho phoái thöùc thò tröôøng, phuïc vuï khaùch haøng ngaøy caøng toát hôn ñeå taïo ra nhieàu giaù trò gia taêng hôn laø höôùng ñi caàn thieát.

4.2.3 Xaùc ñònh vaø ñaùnh giaù caùc phöông aùn cho caùc lôïi theá caïnh tranh trong töông lai * Xaùc ñònh caùc phöông aùn cho caùc maïng löôùi veà caùc tieàm löïc thaønh coâng

Vieäc löïa choïn caùc phöông aùn chieán löôïc ôû möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng vaø möùc ñoä nguoàn löïc vôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa noù cho töøng hoaït ñoäng kinh doanh ñeå töø ñoù taïo ra vò theá caïnh tranh mong muoán laø moät vieäc heát söùc quan troïng vaø khoù khaên ñoái vôùi coâng ty. Coâng ty coù caùc lónh vöïc vaø ñôn vò kinh doanh cuûa coâng ty caàn leân phöông aùn nhö sau: Tröôùc heát laø leân phöông aùn cho ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu:

- ÔÛ möùc ñoä veà nguoàn löïc: Coâng ty coù nhaân löïc kinh nghieäm vaø naêng löïc trong kinh doanh xuaát khaåu qua nhieàu naêm, coù maïng löôùi khaùch haøng ôû nhieàu nöôùc khaùc nhau vaø coù moät soá nhaø cung öùng haøng hoaù trong nöôùc. Beân caïnh ñoù laø nguoàn voán ñaûm baûo cho kinh doanh xuaát khaåu coäng vôùi khaû naêng döï baùo tình hình thò tröôøng ñöôïc caäp nhaät. - ÔÛ möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng: Döïa vaøo nguoàn löïc hieän coù, bieát roõ nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø coù nguoàn cung öùng ñaûm baûo chaát löôïng ñöôïc döï baùo thu mua kòp thôøi vôùi giaù toát, theâm vaøo ñoù laø hình aûnh coâng ty ñöôïc bieát ñeán nhö moät teân tuoåi ñaùng tin caäy, giao haøng ñuùng thôøi gian coäng vôùi phöông aùn kinh doanh toát, lôïi ích caùc beân ñöôïc ñaûm baûo. - 71 -

Hình 18: Maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa ñôn vò kinh doanh xuaát khaåu

- ÔÛ vò theá thò tröôøng: Töø caùc phoái thöùc thò tröôøng vaø lôïi theá trong nguoàn löïc, vôùi coâng ty chæ kyø voïng taêng tröôûng thò phaàn xuaát khaåu laø coù theå thöïc hieän ñöôïc trong töông lai. Tieáp ñeán laø leân phöông aùn cho ñôn vò kinh doanh nhaäp khaåu:

Hình 19: Maïng löôùi tieàn löïc thaønh coâng ñôn vò kinh doanh XK
- ÔÛ möùc ñoä veà nguoàn löïc: Coâng ty coù nhaân löïc kinh nghieäm vaø naêng löïc trong kinh doanh nhaäp khaåu qua nhieàu naêm, coù maïng löôùi khaùch haøng mua haøng nhaäp khaåu trong nöôùc vaø moät soá nhaø cung öùng haøng hoaù nöôùc ngoaøi. Beân caïnh ñoù laø nguoàn voán ñaûm baûo cho kinh doanh nhaäp khaåu coäng vôùi khaû naêng döï baùo tình hình thò tröôøng ñöôïc caäp nhaät. - ÔÛ möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng: Döïa vaøo nguoàn löïc hieän coù, bieát roõ nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø coù nguoàn cung öùng ñaûm baûo chaát löôïng ñöôïc döï baùo thu mua kòp thôøi vôùi giaù toát, theâm vaøo ñoù laø hình aûnh coâng ty ñöôïc bieát ñeán nhö moät teân tuoåi ñaùng tin caäy, giao haøng ñuùng thôøi gian coäng vôùi phöông aùn kinh doanh toát, lôïi ích caùc beân ñöôïc ñaûm baûo. - ÔÛ vò theá thò tröôøng: Töø caùc phoái thöùc thò tröôøng vaø lôïi theá trong nguoàn löïc, vôùi coâng ty chæ kyø voïng taêng tröôûng thò phaàn nhaäp khaåu laø coù theå thöïc hieän ñöôïc trong töông lai. Phöông aùn cho ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn. Ñaây laø phöông aùn thöïc hieän trong töông lai ñöôïc ñònh tröôùc.

- 72 -

Hình 20: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa ñôn vò kinh doanh Ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn
- ÔÛ möùc ñoä veà nguoàn löïc: Coâng ty caàn coù nhaân löïc kinh nghieäm vaø naêng löïc trong hoaït ñoäng kinh doanh naøy. Coâng ty coøn phaûi coù kho haøng vaø cöûa haøng baùn saûn phaåm ñoäc quyeàn trong nöôùc, coù maïng löôùi khaùch haøng vaø coù moät soá nhaø cung caáp haøng hoaù ñoäc quyeàn. Beân caïnh ñoù laø nguoàn voán ñaûm baûo cho kinh doanh coäng vôùi khaû naêng döï baùo tình hình thò tröôøng ñöôïc caäp nhaät. - ÔÛ möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng: Döïa vaøo nguoàn löïc hieän coù, bieát roõ nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø coù nguoàn haøng ñaûm baûo chaát löôïng ñöôïc döï baùo thu mua kòp thôøi vôùi giaù toát, theâm vaøo ñoù laø hình aûnh coâng ty ñöôïc bieát ñeán nhö moät teân tuoåi ñaùng tin caäy, giao haøng ñuùng thôøi gian coäng vôùi phöông aùn kinh doanh toát, lôïi ích caùc beân ñöôïc ñaûm baûo. - ÔÛ vò theá thò tröôøng: Töø caùc phoái thöùc thò tröôøng vaø lôïi theá trong nguoàn löïc, vôùi coâng ty chæ kyø voïng thaâm nhaäp toát vaøo thò tröôøng. Caùc phöông maïng löôùi ñeå taïo lôïi theá caïnh tranh cho caùc ñôn vò kinh doanh treân naèm trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu, taïo ra theá caïnh tranh lieân hoaøn, töông hoã. Taäp trung cho haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu ñaïi lyù ñoäc quyeàn giuùp giaûm bôùt hình thöùc öùng voán ra beân ngoaøi vôùi nhieàu ruûi ro khoù traùnh. Phöông aùn cho lónh vöïc kinh doanh chi nhaùnh cuûa coâng ty. Ñaây laø phöông aùn thöïc hieän trong töông lai ñöôïc ñònh tröôùc.

- 73 -

Hình 21: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh Caùc chi nhaùnh
- ÔÛ möùc ñoä veà nguoàn löïc: Coâng ty caàn coù nhaân löïc kinh nghieäm vaø naêng löïc trong hoaït ñoäng kinh doanh naøy. Chi nhaùnh coâng ty coù quan heä toát vôùi chính quyeàn sôû taïi, bieát roõ nguoàn haøng, khaû naêng thanh toaùn cuûa ñoái taùc, coù nguoàn voán ñaûm baûo cho kinh doanh coäng vôùi khaû naêng döï baùo tình hình thò tröôøng ñöôïc caäp nhaät. - ÔÛ möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng: Döïa vaøo nguoàn löïc hieän coù, bieát roõ lôïi theá töøng vuøng, coù nguoàn haøng ñaûm baûo chaát löôïng vôùi giaù toát, theâm vaøo ñoù laø hình aûnh coâng ty ñöôïc bieát ñeán nhö moät teân tuoåi ñaùng tin caäy, giao haøng ñuùng thôøi gian coäng vôùi phöông aùn kinh doanh toát, lôïi ích caùc beân ñöôïc ñaûm baûo. - ÔÛ vò theá thò tröôøng: Töø caùc phoái thöùc thò tröôøng vaø lôïi theá trong nguoàn löïc, vôùi coâng ty kyø voïng taêng cöôøng thò tröôøng cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc. Phöông aùn cho lónh vöïc kinh doanh Trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng. Ñaây laø phöông aùn thöïc hieän hieän taïi vaø töông lai ñöôïc ñònh tröôùc.

- 74 -

Hình 22: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh Xuaát khaåu lao ñoäng
- ÔÛ möùc ñoä veà nguoàn löïc: Coâng ty caàn coù nhaân löïc kinh nghieäm vaø naêng löïc trong hoaït ñoäng kinh doanh naøy. Coâng ty coøn phaûi coù maïng löôùi khaùch haøng nhaäp khaåu lao ñoäng vaø coù giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng vôùi trung taâm ñaøo taïo vaø giaùo duïc ñònh höôùng nguoàn lao lao ñoäng ñöôïc tuyeån choïn, beân caïnh ñoù coù theå keát hôïp tö vaán du hoïc cho hoïc sinh sinh vieân ñeán caùc tröôøng treân theá giôùi. - ÔÛ möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng: Döïa vaøo nguoàn löïc hieän coù, bieát roõ nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø chaát löôïng lao ñoäng ñöôïc ñaûm baûo vaø ñöôïc hoã trôï toát, theâm vaøo ñoù laø hình aûnh coâng ty ñöôïc bieát ñeán nhö moät teân tuoåi ñaùng tin caäy, ñöa ngöôøi lao ñoäng ñuùng thôøi gian coäng vôùi phöông aùn kinh doanh toát, lôïi ích caùc beân ñöôïc ñaûm baûo. - ÔÛ vò theá thò tröôøng: Töø caùc phoái thöùc thò tröôøng vaø lôïi theá trong nguoàn löïc, vôùi coâng ty kyø voïng taêng thò phaàn xuaát khaåu lao ñoäng. Phöông aùn cho lónh vöïc kinh doanh Baát ñoäng saûn. Ñaây laø phöông aùn thöïc hieän trong töông lai ñöôïc ñònh tröôùc.

- 75 -

Hình 23: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn
- ÔÛ möùc ñoä veà nguoàn löïc: Coâng ty caàn coù nhaân löïc kinh nghieäm vaø naêng löïc trong hoaït ñoäng kinh doanh naøy. Coâng ty phaûi caån troïng trong thieát keá, thi coâng, giaùm saùt, coù keá hoaïch khai thaùc trong thôøi gian thi coâng, ñaûm baûo voán cho ñaàu tö vaøo lónh vöïc naøy, vò trí chieán löôïc hoã trôï toát cho kinh doanh cuoái cuøng laø khaû naêng döï baùo tình hình thò tröôøng ñöôïc caäp nhaät. - ÔÛ möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng: Döïa vaøo nguoàn löïc hieän coù, bieát roõ nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø coù chaát löôïng coâng trình ñöôïc ñaûm baûo giaù toát, theâm vaøo ñoù laø hình aûnh coâng ty ñöôïc bieát ñeán nhö moät teân tuoåi ñaùng tin caäy, giao nhaø ñuùng thôøi gian coäng vôùi phöông aùn kinh doanh toát, lôïi ích caùc beân ñöôïc ñaûm baûo. - ÔÛ vò theá thò tröôøng: Töø caùc phoái thöùc thò tröôøng vaø lôïi theá trong nguoàn löïc, vôùi coâng ty kyø voïng taêng cöôøng khaúng vò trí chieán löôïc cuûa coâng ty. Cuoái cuøng döôùi ñaây laø hình maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa hai lónh vöïc coøn laïi cuûa coâng ty laø: Xí nghieäp saûn xuaát vôù vaø saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu:

- 76 -

Hình 24: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh Xí nghieäp saûn xuaát vôù

Hình 25: Maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa Lónh vöïc kinh doanh saûn xuaát gia coâng xuaát khaåu
- 77 -

Töø trong caùc maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa töøng hoaït ñoäng kinh doanh neâu treân cuûa coâng ty, coù nhöõng tieàm löïc thaønh coâng trong ôû möùc ñoä nguoàn löïc (IIB) quan troïng hieän taïi chöa coù, caàn phaûi tieáp tuïc xaây döïng trong töông lai. Chaúng haïn nhö maïng löôùi khaùch haøng toaøn caàu laø moät yeâu caàu coù nhieàu thöû thaùch trong coâng taùc xuùc tieán thöông maïi, truyeàn thoâng…Coøn veà naêng löïc cuûa caùc ñôn vò chöùc naêng trong hoaït ñoäng kinh doanh ñeàu phaûi coù naêng löïc thöïc söï, môùi coù theå taïo cho caùc tieàm löïc naøy phaùt huy söùc maïnh trong phoái thöùc thò tröôøng.

* Ñaùnh giaù caùc phöông aùn maïng löôùi naøy

Xu höôùng vaø muïc tieâu ñaõ coù, ñeå thu huùt caùc ñoái taùc, baèng chieán löôïc caïnh tranh chung laø taïo söï khaùc bieät hoaù trong phaïm vi roäng cuûa caùc hoïat ñoäng kinh doanh ñöôïc toùm taét trong baûng sau:

Baûng 25: Toùm taét nhöõng phöông aùn cô baûn veà caùc lôïi theá caïnh tranh cuûa caùc hoaït ñoäng kinh doanh
Nhaém vaøo caùc khaùch haøng ñöôïc phaân khuùc -SBF: xuaát nhaäp khaåu -SBF: Trung Taâm Xuaát Khaåu lao ñoäng -SBF: Saûn xuaát gia coâng -SBF: Saûn xuaát vôù -SBF: xuaát nhaäp khaåu -SBF: Trung Taâm Xuaát Khaåu lao ñoäng -SBF: Saûn xuaát vôù Nhaém vaøo caùc khaùch haøng tieàm naêng.

Chieán löôïc kinh doanh chung coâng ty ñang theo ñuoåi Nhaán maïnh vaøo saûn phaåm/dòch vuï Chieán löôïc khaùc bieät hoaù

-SBU:Ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn -SBF: Caùc chi nhaùnh -SBF:Baát ñoäng saûn -SBU:Ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn -SBF: Caùc chi nhaùnh -SBF:Baát ñoäng saûn -SBU:Ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn -SBF: Caùc chi nhaùnh -SBF:Baát ñoäng saûn

Nhaán maïnh vaøo thoâng ñieäp truyeàn thoâng Nhaán maïnh vaøo vieäc truyeàn thoâng vôùi cöôøng ñoä maïnh

Ñeå ñaùnh giaù phöông aùn chieán löôïc thoâng qua kieåm tra söï toân troïng caùc söï kieän quan troïng vaø caùc ñieàu kieän haïn cheá ñoàng thôøi xem phöông aùn coù phuø hôïp vôùi vò theá thò tröôøng muïc tieâu ñöôïc xaùc ñònh trong chieán löôïc coâng ty hay khoâng. Nhìn vaøo caùc phöông aùn maïng löôùi treân, ñeå taïo moät lôïi theá caïnh tranh beàn vöõng tröôùc tieân phaûi coù thò phaàn oån ñònh cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh xuaát khaåu, nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng. Beân caïnh caùc maïng löôùi tieàm thaønh coâng vôùi muïc tieâu taêng tröôûng thò phaàn trong töông lai, laø caùc maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng nhaèm taêng cöôøng vò theá thò tröôøng ñeå hoã trôï caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc chung cuûa toaøn coâng ty. Ñoù laø caùc lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn, lónh vöïc kinh doanh ôû caùc chi nhaùnh trong vaø ngoaøi nöôùc. Ñaëc bieät laø ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn. Ñaây laø höôùng ñi chieán löôïc boå sung cho lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu vì nhö theá vieäc “mua haøng taän goác baùn ra taän - 78 -

ngoïn” môùi ñöôïc thöïc hieän. Ñieàu naøy laøm cho giaù trò gia taêng do möùc ñoä cheânh leäch giaù caøng lôùn vaø soá löôïng ñôn haøng caøng nhieàu caøng coù lôïi cho coâng ty. Khaû naêng taêng tröôûng thò phaàn cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh chaéc chaén seõ ñaït ñöôïc vaø haïn cheá ñöôïc moät soá ruûi ro do thieáu thoâng tin töø thò tröôøng. Vieäc öùng voán cho ñoái taùc chieán löôïc ñeå thöïc hieän ñôn haøng trong xuaát nhaäp khaåu hieän nay raát caàn thieát. Tuy nhieân, haïn cheá ñöôïc vieäc öùng voán ra, cuõng laø moät bieän phaùp giaûm bôùt ruûi ro. Ñeå laøm ñöôïc ñieàu naøy, phaûi coù thoâng tin khaùch haøng maïnh veà voán coù khaû naêng thöïc hieän caùc thöông vuï nhanh goïn trong thôøi gian ngaén nhaát. Phöông tieän döï baùo trong töông lai, coâng ty phaûi chuù yù trang bò ñeå hoã trôï ñaét löïc cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh trong coâng ty.

4.3 Thieát laäp chieán löôïc kinh doanh taïm thôøi

Sau khi tieán haønh phaân tích chieán löôïc veà tình hình Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II trong chöông II, nhìn ra caùc ñieåm maïnh yeáu cuõng nhö nhöõng nguy cô vaø cô hoäi trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty qua vieäc xem xeùt söï phaùt trieån cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi vaø tình hình noäi boä beân trong coâng ty. Tieáp ñeán, trong chöông III ñaõ xaùc ñònh caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän coù trong coâng ty. Qua phaân tích thöïc chaát cuûa chieán löôïc coâng ty hieän taïi nhìn chung cho thaáy hieäu quaû keùm, ruûi ro cao. Chieán löôïc ña daïng hoùa ñöôïc ñeà xuaát trong xaây döïng chieán löôïc coâng ty ñeå hình thaønh caùc ñôn vò vaø lónh vöïc kinh doanh môùi nhaèm hoã trôï, taêng cöôøng vaø giaûm ruûi ro cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi. Toå hôïp kinh doanh muïc tieâu giai ñoaïn 2007-2015 ñaõ ñöôïc xaây döïng coù ñònh löôïng cho töøng ñôn vò, lónh vöïc kinh doanh deå coâng ty phaán ñaáu ñaït ñöôïc trong xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa mình. Trong chöông IV naøy, chieán löôïc kinh doanh taïm thôøi ñöôïc thieát laäp treân cô sôû phaân tích chieán löôïc, chieán löôïc coâng ty vaø söï moâ taû ñaùnh giaù söùc maïnh caïnh tranh trong hieän taïi vôùi caùc caûi tieán quan troïng ôû möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng, nguoàn löïc sau coå phaàn hoùa cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II. Tröôùc tieân taïm thôøi vaãn duy trì caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi. Sau khi ñaõ hình thaønh ñaày ñuû caùc lónh vöïc vaø ñôn vò kinh doanh trong töông lai nhö chieán löôïc coâng ty ñaõ thieát laäp ôû chöông III, chieán löôïc kinh doanh chung cuûa coâng ty laø höôùng vaøo chieán löôïc khaùc bieät hoaù trong phaïm vi roäng vaø tuyø vaøo töøng hoaït ñoäng kinh doanh maø phoái hôïp coâng taùc truyeàn thoâng, tieáp thò vôùi cöôøng ñoä thích hôïp. Caùc phaân khuùc thò tröôøng cho töøng hoaït ñoäng kinh doanh cuõng ñöôïc xaùc ñònh laïi vaø cuøng vôùi caùc maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cuûa töøng ñôn vò vaø lónh vöïc kinh doanh cuûa coâng ty ñaõ ñöôïc thieát laäp. Theo ñoù, coâng ty töøng böôùc thöïc hieän ñeå taïo ra lôïi theá caïnh tranh mong muoán cho nhöõng hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc, giuùp cho vò theá thò tröôøng cuûa coâng ty phaùt trieån vaø taêng tröôûng oån ñònh.

- 79 -

CHÖÔNG V: XAÙC ÑÒNH CAÙC BIEÄN PHAÙP TRIEÅN KHAI, ÑAÙNH GIAÙ VAØ PHEÂ CHUAÅN CHIEÁN LÖÔÏC – CAÙC BÖÔÙC COØN LAÏI TRONG SÔ ÑOÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC 5.1 Xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai chieán löôïc 5.1.1 Xaùc ñònh caùc chöông trình ñeå trieån khai tröïc tieáp caùc chieán löôïc * Caùc chöông trình trieån khai chieán löôïc coâng ty
Böôùc ñaàu vaãn giöõ vöõng caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi, tieáp tuïc phaùt huy tính naêng ñoäng saùng taïo cuûa töøng ñôn vò kinh doanh, ñaåy maïnh töï doanh trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu. Coá gaéng töø sau naêm 2008, khi aáy cao oác vaên phoøng cuûa coâng ty, theo keá hoaïch cuõng ñaõ xaây döïng gaàn xong. Thöïc hieän nhaát theå hoùa vaø ña daïng hoaù xoay quanh lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu ñeå hình thaønh caùc lónh vöïc vaø ñôn vò kinh doanh chieán löôïc môùi theo phöông caùch taêng tröôûng noäi löïc. Caùc ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn naèm trong lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu ôû caùc phoøng kinh doanh 1, 2, 3 vaø chi nhaùnh cuûa coâng ty ôû Haø noäi töøng böôùc hình thaønh. Caùc ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn thöïc hieän chieán löôïc chuyeân saâu trong thöïc tieãn nhö thaâm nhaäp thò tröôøng, phaùt trieån thò tröôøng, phaùt trieån saûn phaåm nhaèm caûi tieán vò theá coâng ty treân thò tröôøng maø trong caùc chöông trình trieån khai chieán löôïc kinh doanh seõ trieån khai cuï theå hôn. Muïc tieâu ñaõ ñöôïc neâu roõ laø ñeå taêng cöôøng vò theá thò tröôøng, hoã trôï cho hoaït ñoäng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu phaùt trieån maïnh vaø beàn vöõng. Giaù trò vaø vò trí vaên phoøng coâng ty laø neàn taûng quan troïng cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh phaùt trieån. Chöông trình hình thaønh caùc chi nhaùnh cuûa coâng ty ôû moät soá vuøng troïng ñieåm trong nöôùc, nôi coù nguoàn haøng quan troïng phuïc vuï cho xuaát khaåu noâng saûn. Chi nhaùnh cuûa coâng ty khoâng phaûi laø ñôn vò tröïc tieáp laøm coâng taùc thu mua maø laø nôi keát hôïp vôùi caùc coâng ty thu mua, cheá bieán noâng saûn ñeå taïo nguoàn haøng hoaù noâng saûn ñaày ñuû cho xuaát khaåu. Chi nhaùnh cuûa coâng ty ôû nöôùc ngoaøi, ñöôïc ñaët ôû moät soá quoác gia quan troïng coù giao thöông maïnh vôùi Vieät Nam nhaèm tìm ñaàu ra cho löôïng haøng hoaù xuaát khaåu. Taêng cöôøng khoái löôïng haøng hoaù xuaát khaåu qua ñaàu moái coâng ty ñöôïc nhieàu, ñoù chính laø nhieäm vuï chieán löôïc cuûa caùc chi nhaùnh cuûa coâng ty trong vaø ngoaøi nöôùc. Chöông trình hình thaønh lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn sau naêm 2007, ñeå thöïc hieän nhieäm vuï khai thaùc toái ña caùc cô sôû vaät chaát hieän coù ñoàng thôøi phuïc vuï cho coâng ty trong coâng taùc taïo cô sôû vaät chaát môùi cho maïng löôùi toå chöùc trong caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty. Chöông trình hình thaønh ñôn vò kinh doanh toå chöùc ñaøo taïo daïy ngheà vaø giaùo duïc ñònh höôùng ôû caùc trung taâm xuaát khaåu lao ñoäng, hoã trôï cho vieäc taïo nguoàn lao ñoäng xuaát khaåu, ñoàng thôøi hình thaønh theâm ñôn vò tö vaán cho hoïc sinh, sinh vieân ra nöôùc ngoaøi du hoïc nhaèm thu huùt söï chuù yù cuûa caùc coâng ty nöôùc ngoaøi caàn nguoàn lao ñoäng nhaäp khaåu cuûa Vieät Nam. - 80 -

* Caùc chöông trình trieån khai caùc chieán löôïc kinh doanh

Muïc tieâu chính chung cho caùc chöông trình chieán löôïc coâng ty laø: - Giaûm thieåu ruûi ro trong caùc hoïat ñoäng kinh doanh - Duy trì möùc taêng tröôûng thò phaàn - Caân baèng caùc doøng tieàn trong kinh doanh - Chia seû cô sôû haï taàng, taïo ra vò trí chieán löôïc môùi trong kinh doanh. - Taêng cöôøng söùc maïnh thò tröôøng - Phaùt huy maïnh meõ caùc naêng löïc coát loõi

Chöông trình trieån khai caùc chieán löôïc kinh doanh caáp baùch vaø heát söùc quan troïng nhaèm taïo ra vò theá thò tröôøng mong muoán vaøø taêng thò phaàn cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc, ñoù laø hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu, xuaát khaåu lao ñoäng hieän taïi vaø trong töông lai. Caùc chöông trình trieån khai caùc chieán löôïc kinh doanh quan troïng khaùc laø thaâm nhaäp thò tröôøng cuûa ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn, taêng cöôøng vò theá chieán löôïc cuûa coâng ty cuûa lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn vaø taêng cöôøng thò tröôøng cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh khaùc cuûa lónh vöïc kinh doanh caùc chi nhaùnh cuûa coâng ty trong vaø ngoaøi nöôùc. Taát caû chöông trình chieán löôïc treân ñeàu höôùng theo chieán löôïc kinh doanh chung laø taïo söï khaùc bieät hoaù trong phaïm vi roäng ñoái vôùi caùc hoaït ñoäng kinh doanh. Ñoøi hoûi coâng taùc truyeàn thoâng quaûng baù vôùi cöôøng ñoä ngaøy caøng phuø hôïp vôùi töøng thôøi kyø trieån khai chieán löôïc kinh doanh theo loä trình ñaõ ñònh. Muïc tieâu chung laø ñeå taïo ra lôïi theá caïnh tranh laâu daøi vôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa coâng ty trong caùc hoïat ñoäng kinh doanh ñöôïc phoái thöùc moät caùch hôïp lyù nhaèm taïo ra cô sôû cho vò theá mong muoán trong chieán löôïc kinh doanh. Chieán löôïc kinh doanh trieån khai ôû trong möùc ñoä phoái thöùc ñeå taïo ra vò theá caïnh tranh laøm taêng thò phaàn ñeàu caàn phaûi coù phöông aùn kinh doanh toát, quaûng baù maïnh meõ hình aûnh coâng ty treân thöông tröôøng, taïo söï tin caäy, ñem laïi lôïi ích cho ñoái taùc, chaát löôïng haøng hoùa ñaûm baûo, giao haøng ñuùng thôøi gian, hieåu roõ nhu caàu thò tröôøng caàn gì. Chieán löôïc kinh doanh trieån khai ôû möùc ñoä nguoàn löïc laøm neàn taûng quan troïng cho phoái thöùc, taêng tröôûng vò theá thò tröôøng. Lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh tröïc tieáp phaûi coù naêng löïc, voán cho kinh doanh phaûi ñöôïc ñaûm baûo, phaùt trieån maïng löôùi khaùch haøng trong kinh doanh. Taát caû caùc yeáu toá naøy, phuï thuoäc chuû yeáu phuï thuoäc vaøo chaát löôïng nguoàn nhaân löïc vaø vaät löïc hieän coù cuûa coâng ty vaø söï ñaàu tö chuaån bò trong quaù trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh trong töông lai. Taäp trung tìm hieåu theá maïnh cuûa caùc coâng ty, cöû ngöôøi theo doõi quan saùt, nghieân cöùu phaân tích ñaùnh giaù, hoïc taäp phöông phaùp, kyõ thuaät kinh doanh taïo ra thöông hieäu cuûa mình qua caùc hoaït ñoäng kinh doanh. Rieâng vôùi haøng hoùa phaân phoái ñoäc quyeàn phaûi coù chính saùch tieâu thuï ñoäc ñaùo vaø chieán thuaät quaûng caùo phuø hôïp xu höôùng thò tröôøng.

- 81 -

5.1.2 Xaùc ñònh nhu caàu cuûa caùc bieän phaùp ñieàu chænh vaø hoã trôï giaùn tieáp
Caùc chöông trình chieán löôïc coâng ty, chieán löôïc kinh doanh muoán trieån khai thaønh coâng caàn phaûi coù caùc bieän phaùp hoã trôï giaùn tieáp döôùi ñaây.

* Caùc bieän phaùp ñieàu chænh cho caùc heä thoáng vaø caáu truùc quaûn lyù

Chuyeån höôùng kinh doanh treân cô sôû xem xeùt döï ñoaùn, döï baùo thò tröôøng, “bieát ngöôøi bieát ta”, suy xeùt toaøn phöông dieän, chuaån bò ñaày ñuû, suy nghó tröôùc khi haønh ñoäng vaø doác söùc thöïc hieän ñeå vöôn leân. Ngöôøi kinh doanh phaûi naém chaéc tình hình kinh doanh cuûa ñôn vò, maïnh daïn caûi caùch phöông phaùp kinh doanh caøng linh hoaït caøng toát. Phoái keát hôïp giöõa caùc phoøng ban trong coâng ty laø nhieäm vuï chung cuûa toaøn coâng ty döôùi söï chæ huy cuûa Ban laõnh ñaïo coâng ty. Trong töông lai caáu truùc coâng ty seõ coù nhöõng thay ñoåi cho phuø hôïp theo höôùng taêng cöôøng caùc hoaït ñoäng kinh doanh môùi. Vì theá bieän phaùp phaân caáp, phaân quyeàn vaø giao traùch nhieäm quaûn lyù phaûi roõ raøng cuï theå. Cô cheá baùo caùo, kieåm tra giaùm saùt ñònh kyø caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuõng caàn phaûi ñaët ra nhaèm phaùt hieän sôùm nhöõng sai soùt caàn chaán chænh kòp thôøi. ÔÛ goác ñoä coâng ty, beân caïnh laáy söï uûng hoä cuûa ngaân haøng laøm haäu thuaãn cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh, Coâng ty phaûi coù keá hoïach taêng cöôøng voán töø nay ñeán 2010 cho caùc döï aùn baát ñoäng saûn saép hình thaønh trong töông lai. Ñeå quaûn lyù nguoàn voán vaø ñaûm baûo voán, ngoaøi baùo caùo tình hình söû duïng voán haøng tuaàn, cuõng caàn coù baûng keá hoaïch söû duïng voán cuûa caùc phoøng kinh doanh. Heä thoáng maãu bieåu trong noäi boä coâng ty töø caùc quyeát ñònh cuûa toå chöùc ñeán vieäc laäp baùo caùo, laäp keá hoaïch… caàn phaûi coù söï bieân soaïn caån thaän ñöa vaøo qui cheá bieåu maãu vaø baùo caùo ñònh kyø. Thôøi gian naøo thì thöïc hieän baùo caùo naøo, thôøi gian naøo tieán haønh laäp keá hoaïch kinh doanh….Caùc baùo caùo laäp xong phaûi ghi roõ nôi tieáp nhaän. Qua ñoù caùc phoøng ban trong coâng ty seõ thöïc hieän vaø coù keá hoaïch laøm vieäc hôïp lyù. Caùc baùo caùo phaûi trung thöïc vaø coù chöõ kyù cuûa ngöôøi ñöùng ñaàu ñôn vò.

* Caùc bieän phaùp taän duïng naêng löïc coäng höôûng
Bieän phaùp ñaàu tö coâng cuï döï baùo ñuùng möùc ñeå phuïc vuï cho coâng taùc döï baùo nhaèm hoã trôï coù hieäu quaû cho caû coâng ty vaø khaùch haøng traùnh nhöõng ruûi ro ñaùng tieác cuõng nhö tìm cô hoäi kinh doanh toát. Bieän phaùp tieáp theo laø toå chöùc thu thaäp thoâng tin cuûa caùc ñoái taùc, khaùch haøng ñeå coù cô sôû döõ lieäu phaân tích ñaùnh giaù trong thöïc hieän chieán löôïc, qua ñoù choïn loïc vaø taïo ra maïng löôùi khaùch haøng trong toaøn caàu vaø taïo ra maïng löôùi khaùch haøng trong toaøn quoác ñeå tìm ra khaùch haøng laø nhaø cung caáp toát hay laø nhaø mua haøng uy tín. Beân caïnh ñoù taêng cöôøng yù thöùc caïnh tranh cuûa nhaân vieân baèng caùch thu thaäp löu tröõ thoâng tin töø phía khaùch haøng, ñoái taùc cuõng laø nhieäm vuï quan troïng ôû möùc ñoä nguoàn nhaân löïc. Taêng cöôøng quaûng baù hình aûnh coâng ty, ñaåy maïnh coâng taùc xuùc tieán thöông maïi, cuøng vôùi söï noã löïc cuûa caùc phoøng kinh doanh, phoøng nghieäp vuï tìm hieåu - 82 -

phaân tích thoâng tin thò tröôøng, qua ñoù coù theå hoã trôï laïi cho caùc ñoái taùc ñeå taïo döïng moái quan heä toát ñeïp ñoàng thôøi theå hieän naêng löïc trong kinh doanh cuûa caùc ñôn vò taïo ñöôïc nieàm tin cho caùc khaùch haøng, ñoái taùc chieán löôïc. Cho hoï thaáy roõ söï khaùc bieät hoaù trong caùc dòch vuï cuûa coâng ty taïo ra lôïi ích cuõng nhö söï thoaû maûn cho ñoái taùc, khaùch haøng. Trong caùc phöông aùn taêng voán ñieàu leä cuûa coâng ty ñeå taïo nguoàn taøi chính quan troïng cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh, moät phaàn öu tieân cho coâng nhaân vieân, coå ñoâng hieän höõu coøn phaûi chuù yù daønh moät phaàn cho caùc ñoái taùc quan troïng khoâng loaïi tröø ñoái taùc laø ngöôøi nöôùc ngoaøi coù quan heä toát ñeïp cuõng nhö coù nguoàn haøng quan troïng cho lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu vaø caùc hoaït ñoäng kinh doanh khaùc. Tranh thuû söï hoã trôï cuûa hoï veà maët kinh doanh, quan heä hay kyõ thuaät kinh doanh, bí quyeát kinh doanh….

* Caùc bieän phaùp taïo ñoäng löïc vaø naêng löïc chuyeân moân cuûa con ngöôøi
Caùc bieän phaùp quaûn lyù vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc laø vaán ñeà soáng coøn cuûa moät coâng ty. Lónh vöïc hay ñôn vò kinh doanh môùi seõ hình thaønh, vì theá coâng taùc quaûn trò nhaân söï phaûi ñöôïc chuù troïng ñaëc bieät. Nhaát laø coâng taùc taïo nguoàn nhaân löïc coù chaát löôïng cho coâng ty, treû hoùa ñoäi nguõ nhaân vieân, ñieàu naøy ñoøi hoûi phaûi coù keá hoaïch thaät cuï theå trong töøng böôùc phaùt trieån coâng ty ñeå traùnh tình traïng bò ñoäng do thieáu ngöôøi. Boå sung nhaân löïc phaûi chuù troïng veà trình ñoä ngoaïi ngöõ. Taäp trung ñaày ñuû nguoàn nhaân löïc cho caùc phoøng kinh doanh vaø lieân tuïc naâng cao naêng löïc cho nhaân vieân moät caùch thöôøng xuyeân. Nhaân löïc chuû choát phaûi naém vöõng vaø phaûi ñöôïc trieån khai chieán löôïc coâng ty, chieán löôïc kinh doanh ñeå cuøng noã löïc phaán ñaáu, thaáy roõ muïc tieâu thöïc hieän. Thoâi thuùc, ñoäng vieân nhaân söï ñem heát khaû naêng vaø söï taän tuïy cuûa mình ra ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu cuûa töøng lónh vöïc hoaït ñoäng. Löông laø moät ñoøn baåy kinh teá quan troïng, Coâng ty khoâng ngöøng naâng cao maët baèng löông trong coâng ty, taïo ñieàu kieän cho quaûn trò nhaân söï thu huùt nhaân taøi veà phía coâng ty ngaøy caøng nhieàu. Qui cheá tuyeån duïng phaûi ñöôïc gaáp ruùt soaïn thaûo ñeå laøm cô sôû quan troïng trong coâng taùc tuyeån choïn nhaân söï. Beân caïnh ñoù chaát löôïng nguoàn nhaân löïc ñöôïc theå hieän baèng naêng löïc laøm vieäc töông xöùng vôùi nhieäm vuï ñöôïc giao, ñieàu naøy caàn phaûi ñöôïc ñaùnh giaù cuï theå thöôøng xuyeân ñònh kyø ñeå töøng böôùc caáu truùc laïi cho hôïp lyù. Ñeå trieån khai caùc chöông trình chieán löôïc coâng ty vaø chieán löôïc kinh doanh saép tôùi, ngoaøi trình ñoä nghieäp vuï cuûa nhaân vieân trong caùc phoøng kinh doanh vaø phoøng nghieäp vuï, möùc toái thieåu moãi nhaân vieân phaûi coù moät ngoaïi ngöõ giao tieáp ñöôïc. Hoã trôï cuûa coâng ty cho vaán ñeà naøy laø caàn thieát nhöng cuõng caàn söï noå löïc cuûa moãi ngöôøi. Bieän phaùp hình thaønh chöông trình hoïc taäp baét buoäc ñoái vôùi nhaân vieân cuûa coâng ty, ñaây laø moät ñieàu kieän quan troïng khi xeùt thi ñua, naâng baäc cuõng nhö qui hoaïch caùn boä. Vaên hoaù coâng ty cuõng ñöôïc theå hieän qua söï ham hoïc hoûi cuûa nhaân vieân.

- 83 -

5.1.3 Xaùc ñònh caùc tính phuï thuoäc giöõa nhöõng chöông trình trieån khai vaø laäp thôøi gian bieåu cho caùc chöông trình trieån khai * Xaùc ñònh caùc tính phuï thuoäc giöõa nhöõng chöông trình trieån khai
Chöông trình cuûa chieán löôïc coâng ty vaø chöông trình cuûa chieán löôïc kinh doanh coù tính phuï thuoäc nhau raát lôùn. Trong chieán löôïc coâng ty thöïc hieän ña daïng hoùa theo höôùng taêng cöôøng cho caùc hoïat ñoäng kinh doanh hieän höõu cuõng nhö phaùt trieån caùc hoïat ñoäng kinh doanh môùi trong töông lai. Trong chieán löôïc kinh doanh, ñöa ra chieán löôïc kinh doanh chung theo höôùng chieán löôïc khaùc bieät treân dieän roäng coäng vôùi truyeàn thoâng maïnh. Tieáp ñeán phoái thöùc thò tröôøng, phoái thöùc caùc nguoàn löïc ñeå phuïc vuï cho chieán löôïc coâng ty coù theå thöïc hieän ñöôïc baèng caùch xaây döïng caùc maïng löôùi tieàm löïc thaønh coâng cho töøng hoïat ñoäng kinh doanh ñeå taïo theá caïnh tranh. Caùc bieän phaùp trong phaàn xaùc ñònh nhu caàu cuûa caùc bieän phaùp ñieàu chænh vaø hoã trôï giaùn tieáp cho caùc chieán löôïc coâng ty vaø chieán löôïc kinh doanh laø: - Ñieàu chænh cho caùc heä thoáng vaø caáu truùc quaûn lyù - Taän duïng naêng löïc coäng höôûng - Taïo ñoäng löïc vaø naêng löïc chuyeân moân cuûa con ngöôøi Caùc bieän phaùp naøy neáu thieáu, caùc chieán löôïc treân seõ khoù coù theå trieån khai vaø thöïc hieän ñöôïc. Giöõa caùc bieän phaùp ñieàu chænh vaø hoã trôï giaùn tieáp cuõng coù moái lieân heä maät thieát vôùi nhau. Söï thay ñoåi caáu truùc quaûn lyù luoân ñi ñoâi vôùi taïo ñoäng löïc vaø naêng löïc chuyeân moân cuûa con ngöôøi. Hay heä thoáng baùo bieåu trong coâng ty phaûi caàn coù naêng löïc con ngöôøi ñeå thöïc hieän cuõng nhö thu thaäp nhöõng thoâng tin caàn thieát cho xaây döïng chieán löôïc. Toùm laïi ñeå trieån khai moät chieán löôïc coâng ty hay chieán löôïc kinh doanh caàn phaûi coù caùc chöông trình chieán löôïc vaø bieän phaùp ñeå thöïc hieän caùc chöông trình chieán löôïc ñoù.

* Xaùc ñònh thôøi bieåu
Khoûang thôøi gian ñeå thöïc hieän caùc muïc tieâu chieán löôïc kinh doanh cuõng nhö chieán löôïc coâng ty laø söï tính toaùn phoái hôïp hôïp lyù caùc döõ lieäu phaân tích cuõng nhö tuøy vaøo thôøi cô vaø söï caáp baùch trong thöïc hieän nhieäm vuï cuûa caùc hoïat ñoäng kinh doanh. Maët khaùc laø tuøy vaøo khaû naêng veà voán cuûa coâng ty maø môû roäng kinh doanh, traùnh tröôøng hôïp caùc ñôn vò vaø lónh vöïc kinh doanh môùi hình thaønh maø thieáu voán hoïat ñoäng thì raát nguy hieåm. Ngoaøi ra khoâng ñöôïc noùng voäi, vì seõ khoù coù moät chieán löôïc thaønh coâng laâu daøi khi chöa coù thôøi gian chuaån bò ñaày ñuû maø voäi vaøng thöïc hieän khi thôøi cô chöa tôùi.

- 84 -

Baûng 26: Tính toùan khoûang thôøi gian thöïc hieän caùc chieán löôïc
Chöông trình chieán löôïc cho caùc SBF
SBF:xuaát nhaäp khaåu

07

08

Naêm 09 10

11

12

13

14

15

SBF:xuaát khaåu lao ñoäng

Cuûng coá, thu huùt nhaân löïc, thöïc hieän nhieäm vuï kinh doanh tröôùc maét, so saùnh, thu thaäp thoâng tin thò tröôøng, ñaàu tö cho coâng taùc döï baùo. Phaùt trieån thaønh trung taâm, taêng cöôøng ñaøo taïo ngoïai ngöõ, giaùo duïc ñònh höôùng roõ raøng saùt thöïc teá. Taïo nguoàn LÑ xuaát khaåu töø caùc tænh, môû roäng thò tröôøng XKLÑ sang caùc nöôùc khaùc. Cuûng coá tính phaùp lyù cho nhaø ñaát hieän coù. XD phöông aùn KD, tìm ñoái taùc, chuaån bò nhaân söï. Tìm hieåu, chuaån bò cô sôû vaät chaát, con ngöôøi, caùch thöùc quaûn lyù, qui cheá hoïat ñoäng chi nhaùnh.

Phaùt trieån ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn theo khaùch haøng hieän coù vaø khaùch haøng môùi theo höôùng töï doanh. Phaùt trieån vò theá thò tröôøng theo höôùng môùi Löôïng lao ñoäng, vaø du hoïc sinh do Cty ñöa ñi coù maët thöôøng xuyeân ôû caùc nöôùc 600-800 ngöôøi trong ñoù LÑ chuyeân gia 30%. Phaùt trieån qui moâ sang xaây döïng vaø khai thaùc caùc khu vöïc môùi

SBF:Baát ñoäng saûn

Löôïng lao ñoäng, do Cty ñöa ñi coù maët thöôøng xuyeân ôû caùc nöôùc 400600 ngöôøi. Cô caáu LÑ chuyeân gia ngaøy caøng taêng. Keát hôïp hình thaønh ñôn vò KD tö vaán du hoïc Hình thaønh Phaùt trieån qui moâ vaø hoã SBF baát ñoäng trôï cho caùc SBF khaùc saûn, xaây döïng, tìm vò trí chieán löôïc cho khai thaùc vaên KD. Coù phöông aùn ñöôïc phoøng cho duyeät ñeå xaây döïng vaø thueâ taïi truï sôû khai thaùc khu ñaát 2,2 ha chính ôû quaän 7.

SBF: Chi nhaùnh khaùc cuûa coâng ty trong vaø ngoaøi nöôùc

Hình thaønh hoã trôï cho SBF: xuaát nhaäp khaåu, xuaát khaåu lao ñoäng, phaùt trieån maïng löôùi khaùch haøng, thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc vaø phaùt trieån dòch vuï môùi.

5.1.4 Ngöôøi laõnh ñaïo chöông trình
Ngöôøi laõnh ñaïo chung caùc chöông trình chieán löôïc ôû coâng ty chính laø ngöôøi ñöùng ñaàu ñôn vò. Toång giaùm ñoác ñieàu haønh thoâng qua chieán löôïc hoïach ñònh ñöôïc xaùc ñònh seõ coù höôùng ñi vaø töøng böôùc ñieàu chænh chieán löôïc cho phuø hôïp vôùi tình hình döï baùo trong töông lai. Töøng lónh vöïc kinh doanh ñaõ ñöôïc xaùc ñònh vaø coù chöông trình haønh ñoäng trong töøng thôøi kyø treân ñaõ vaïch ra, ngöôøi laõnh ñaïo boä phaän kinh doanh theo sô ñoà toå chöùc coâng ty coù traùch nhieäm laäp keá hoïach ñeå hoøan thaønh yù ñoà chieán löôïc trong töøng giai ñoïan. Caùc hoïat ñoäng kinh doanh hình thaønh trong töông lai seõ töøng böôùc hình thaønh döôùi söï laõnh ñaïo chung cuûa Toång giaùm ñoác Coâng ty. - 85 -

5.2 Ñaùnh giaù chieán löôïc laàn cuoái vaø caùc bieän phaùp trieån khai chieán löôïc 5.2.1 Phaùt bieåu laïi caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc coâng ty
Chieán löôïc coâng ty theo hoaïch ñònh ngoaøi caùc ñôn vò kinh doanh hieän taïi, coâng ty vôùi caùc chieán löôïc ña daïng hoùa ñeå taïo theâm caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh khaùc nhaèm taêng cöôøng vò theá thò tröôøng cho coâng ty trong töông lai. Caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh môùi ñoù laø: -Thöù nhaát, boå sung vaøo lónh vöïc kinh doanh trung taâm xuaát lao ñoäng theâm ñôn vò kinh doanh laø ñaøo taïo ngheà vaø giaùo duïc ñònh höôùng cho lao ñoäng xuaát khaåu, nhaèm muïc ñích taïo nguoàn lao ñoäng doài daøo, phong phuù cho xuaát khaåu lao ñoäng, taän duïng toái ña theá caïnh tranh maïnh do giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng mang laïi. Beân caïnh ñoù hình thaønh theâm ñôn vò kinh doanh tö vaán du hoïc hoïc sinh, sinh vieân ra nöôùc ngoaøi du hoïc. - Thöù hai, boå sung vaøo lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn theo khaùch haøng hieän hieän hay khaùch haøng môùi nhaèm muïc ñích taêng cöôøng cho lónh vöïc kinh doanh haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu taêng thò phaàn vaø taïo ra lôïi theá caïnh tranh môùi cho lónh vöïc naøy. - Thöù ba, môû theâm lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn nhaèm muïc ñích tröôùc laø ñeå khai thaùc cô sôû vaät chaát hieän coù, moät nguoàn löïc quí giaù cuûa coâng ty vaø sau ñoù hoã trôï laïi cho caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc nhaèm taïo ra vò trí chieán löôïc thuaän lôïi. - Thöù tö, môû theâm lónh vöïc kinh doanh chi nhaùnh taïi moät soá vuøng mieàn trong nöôùc nhaèm taän duïng theá maïnh veà nguoàn haøng xuaát khaåu ôû caùc vuøng mieàn trong nöôùc vaø môûø chi nhaùnh coâng ty ôû caùc quoác gia coù quan heä ñoái taùc thöông maïi quan troïng nhaèm hoã trôï caùc lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng môû roäng thò tröôøng, taïo ra maïng löôùi khaùch haøng treân toaøn caàu.

5.2.2 Phaùt bieåu laïi caùc phöông aùn chieán löôïc kinh doanh
Phaàn chieán löôïc kinh doanh theo hoaïch ñònh, vaãn duy trì caùc hoaït ñoäng kinh doanh hieän taïi. Töøng böôùc hình thaønh ñaày ñuû caùc lónh vöïc vaø ñôn vò kinh doanh trong töông lai nhö chieán löôïc coâng ty ñaõ thieát laäp vaø lòch trình thöïc hieän chieán löôïc. Chieán löôïc kinh doanh chung cuûa coâng ty sau naêm 2008 coù nhieàu chuyeån bieán maïnh, chuyeån höôùng sang chieán löôïc khaùc bieät hoaù treân phaïm vi roäng vaø tuyø vaøo töøng moãi hoaït ñoäng kinh doanh maø phoái hôïp coâng taùc truyeàn thoâng, tieáp thò vôùi cöôøng ñoä thích hôïp. Chieán löôïc kinh doanh ñöôïc xaùc ñònh ôû möùc ñoä phoái thöùc thò tröôøng vaø ôû möùc ñoä nguoàn löïc ñöôïc keát hôïp ñeå xaây döïng caùc phöông aùn maïng löôùi veà duy trì caùc tieàm löïc thaønh coâng nhaèm taïo ra lôïi theá caïnh tranh cho nhöõng hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc, giuùp cho vò theá thò tröôøng cuõng nhö taêng tröôûng thò phaàn haèng naêm töøng böôùc oån ñònh. Caùc maïng löôùi veà tieàm löïc thaønh coâng ôû caùc hình ôû chöông IV phaàn ñöôïc thieát keá ñeå taïo ra theá caïnh treân thò tröôøng muïc tieâu.

- 86 -

5.2.3 Caùc quyeát ñònh veà nhöõng phöông phaùp söû duïng
Phöông phaùp söû duïng cho vaán ñeà ñaùnh giaù naøy laø baèng caùch cho ñieåm vaø xaây döïng caùc troïng soá cho caùc tieâu ñaùnh giaù laàn cuoái toaøn boä caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc. Xaùc ñònh troïng soá cho caùc tieâu chí naèm trong khoaûn töø 0-1, tuyø theo möùc ñoä quan troïng cuûa tieâu chí ñoù aûnh höôûng ñeán söï thaønh coâng cuûa chieán löôïc. Sau khi coù troïng soá ta tieáp tuïc cho ñieåm töø 1-5 caùc tieâu chí ñaùnh giaù. Nhaân troïng soá vôùi ñieåm soá ñaõ cho ta coù toång soá cuûa caùc tieâu chi. Ñieåm toång coäng cuûa caùc tieâu chí töø 2,5 trôû leân laø ñaùnh giaù ñaït.

* Löïa choïn vaø ñaët troïng soá cho caùc tieâu chí ñaùnh giaù

Baûng 27: Cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù laàn cuoái toaøn boä caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc
TT A 1 2 3 B 1 2 3 C 1 2 D 1 2 3 4 Caùc tieâu chí ñaùnh giaù caùc chieán löôïc treân 1 Giaù trò toång theå cuûa chieán löôïc
Giaù trò toång theå cuûa caùc tieàm löïc thaønh coâng

Ñieåm troïng soá Troïng soá Ñieåm soá Toång soá (töø 0-1) (töø 1-5) 3 4=2x3 0,08 0,03 0,05 3,00 2,00 3,00 0,24 0,06 0,15

Möùc ñoä thu lôïi töø caùc taøi saûn khoâng thuoäc vaøo hoaït ñoäng kinh doanh coát loõi Ruûi ro Möùc ñoä phuø hôïp vôùi caùc giaù trò laøm haïn cheá vieäc theo ñuoåi lôïi nhuaän VD: Phuø hôïp vôùi caùc giaù trò ñaïo ñöùc VD: phuø hôïp vôùi caùc giaù trò xaõ hoäi coù lieân quan ñeán löïc löôïng lao ñoäng VD: Phuø hôïp vôùi caùc giaù trò sinh thaùi Tính chaët cheõ cuûa caùc chieán löôïc vaø chöông trình chieán löôïc Tính chaët cheõ giöõa caùc muïc tieâu chieán löôïc khaùc nhau Tính chaët cheõ giöõa caùc chieán löôïc öu tieân ñaàu tö vaø caùc muïc tieâu chieán löôïc Tính khaû thi cuûa vieäc trieån khai thaønh coâng cuûa caùc chöông trình Tính khaû thi ôû möùc ñoä nhaân löïc Tính khaû thi ôû möùc ñoä taøi chính Khaû naêng chaáp nhaän beân trong Khaû naêng chaáp nhaän beân ngoaøi TOÅNG COÄNG

0,04 0,04 0,04

4,00 4,00 4,00

0,16 0,16 0,16

0,05 0,06

4,00 4,00

0,20 0,24

0,20 0,20 0,15 0,06 1,00

3,00 3,00 2,00 3,00 39,00

0,60 0,60 0,30 0,18 3,05

- 87 -

* Löïa choïn quaù trình ñaùnh giaù laàn cuoái vaø caùc phöông phaùp coù theå söû duïng
Giaù trò trung bình laø 2,5 trong khi ñieåm soá ôû ñaây sau khi ñaùnh giaù theo caùc tieâu chí treân cho thaáy khaû naêng caùc chieán löôïc treân coù möùc 3,05 ñieåm > 2,5 ñieåm laø ñaït yeâu caàu nhöng khoâng cao laém. Ñieàu ñoù cho thaáy phaûi coù söï quyeát taâm töø phía laõnh ñaïo vaø söï ñaàu tö ñeå coù nguoàn taøi chính vaø chaát löôïng nhaân söï caùc yeáu toá quan troïng quyeát ñònh soáng coøn cuûa chieán löôïc coâng ty vaø chieán löôïc kinh doanh.

5.3 Xaùc ñònh caùc taøi lieäu chieán löôïc vaø caáu truùc cuûa noù cho pheâ chuaån chieán löôïc * Xaùc ñònh caùc taøi lieäu chieán löôïc

Ñeán ñaây coù theå bieát ñöôïc taøi lieäu chieán löôïc cuûa coâng ty laø: - Phaân tích chieán löôïc: neàn taûng cho vieäc söûa ñoåi vaø taùi laäp chieán löôïc - Phaùt bieåu söù maïng cuûa coâng ty theå hieän trong chöông II: Thoâng tin chung veà chieán löôïc caàn ñöôïc phoå bieán roäng raõi, caû trong ngoaøi coâng ty - Chieán löôïc coâng ty theå hieän trong chöông III: caàn truyeàn ñaït vaø höôùng daãn chieán löôïc cuï theå cho caùc caáp trung gian trong coâng ty. - Chieán löôïc kinh doanh theå hieän trong chöông IV: caàn truyeàn ñaït vaø höôùng daãn chieán löôïc cuï theå cho caùc caáp trung gian trong coâng ty - Caùc chöông trình vaø bieän phaùp trieån khai chieán löôïc theå hieän trong chöông V: trieån khai nhieäm vuï ñeå thöïc hieän ñeán taän caùc nhaân vieân trong coâng ty. Khuyeán khích moïi ngöôøi höôûng öùng chuû ñoäng trong coâng taùc.

* Xaùc ñònh caáu truùc cuûa moãi taøi lieäu chieán löôïc

- Giôùi thieäu: phaân tích chieán löôïc nhaèm xaùc ñònh vò theá hieän taïi vaø caùc höôùng phaùt trieån coù theå trong töông lai, laøm neàn taûng cho vieäc söûa ñoåi vaø taùi laäp chieán löôïc. - Qui trình: Phaân tích moâi tröôøng toaøn cuïc baèng phöông phaùp phaân tích moâi tröôøng toaøn cuïc veà caùc ñieàu kieän vaø söï phaùt trieån kinh teá, söï phaùt trieån daân soá, ñòa lyù kinh teá, vaên hoùa vaø xaõ hoäi, söï phaùt trieån heä moâi tröôøng sinh thaùi, söï phaùt trieån veà coâng ngheä, söï phaùt trieån chính trò vaø phaùp lyù, - Tieáp ñeán laø phaân tích caùc thò tröôøng ngaønh baèng phöông phaùp phaân tích heä thoáng thò tröôøng vaø nhaän daïng caùc yeáu toá thaønh coâng chieán löôïc. - Cuoái cuøng laø phaân tích caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty baèng phöông phaùp phaân tích caùc ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu vaø neáu caàn thöïc hieän theâm phaân tích giaù trò caùc beân höõu quan. - Phoå bieán taøi lieäu phaân tích naøy cho caùc tröôûng phoù phoøng trong, giaùm ñoác caùc xí nghieäp, giaùm ñoác chi nhaùnh trong toaøn coâng ty. Taøi lieäu phaùt bieåu söù maïng cuûa coâng ty, coù caáu truùc nhö sau:

sau:

Caáu truùc tröôùc heát laø taøi lieäu baùo caùo phaân tích chieán löôïc goàm caùc phaàn nhö

- 88 -

- Giôùi thieäu: phaùt bieåu söù maïng chính laø baûn baùo caùo nhieäm vuï cuûa coâng ty nhaèm thoâng tin chung roäng raõi cho caû trong vaø ngoaøi coâng ty ñöôïc bieát veà nhieäm vuï cuûa coâng ty laø gì. - Muïc tieâu vaø giaù trò cuûa phaùt bieåu söù maïng laø xaùc ñònh nhieäm vuï cuûa coâng ty laø saûn xuaát kinh doanh mua baùn haøng hoùa vaø dòch vuï xuaát nhaäp khaåu, xuaát khaåu lao ñoäng vôùi mong muoán phaùt trieån theâm caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc vôùi thò tröôøng ngaøy caøng ñöôïc môû roäng vaø thò phaàn taêng tröôûng oån ñònh haèng naêm vôùi khaåu hieäu: “Hôïp taùc toaøn caàu ñeå phaùt trieån toaøn dieän”. - Caùc hoaït ñoäng kinh doanh vaø vò theá thò tröôøng muïc tieâu: ngaøy caøng taêng tröôûng vaø coù thò phaàn taêng oån ñònh naêm sau cao hôn naêm tröôùc baèng hoaëc cao hôn toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh. - Caùc moái quan heä cuûa caùc beân höõu quan: Khuyeán khích caùc thaønh vieân trong Coâng ty trôû thaønh nhöõng ngöôøi tích cöïc, coù traùch nhieäm, naêng ñoäng, saùng taïo, gaén boù, qua vieäc taêng chaát löôïng cuoäc soáng cho khaùch haøng, nhaân vieân vaø moïi ngöôøi. Giöõ vöõng ñaïo ñöùc kinh doanh

* Taøi lieäu chieán löôïc coâng ty coù caáu truùc nhö sau:
- Giôùi thieäu: Chieán löôïc coâng ty laø chieán löôïc döï ñònh cuûa coâng ty vôùi nhieàu hoïat ñoäng kinh doanh. Ngoaøi caùc lónh vöïc ñôn vò kinh doanh hieän taïi, coâng ty vôùi caùc chieán löôïc ña daïng hoùa ñeå taïo theâm caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh khaùc nhaèm taêng cöôøng vò theá thò tröôøng cho coâng ty trong töông lai baèng phaùt trieån noäi löïc. - Toùm taét caùc keát quaû phaân tích: Caùc chieán löôïc coâng ty theo toå hôïp kinh doanh hieän taïi veà laâu daøi caàn phaûi taêng cöôøng theâm caùc dòch vuï khaùc laøm gia taêng giaù trò cho coâng ty. Moät soá chieán löôïc ña daïng hoùa coù theå thöïc hieän khi ñieàu kieän kinh doanh ñaõ thöïc söï ñaùp öùng ñöôïc. Phöông caùch naøo thöïc hieän thì tuøy vaøo khaû naêng coâng ty veà voán, veà noäi löïc nhaèm ñi tröôùc moät böôùc so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh ñeå coù öu theá caïnh tranh. - Nhieäm vuï hay hoaït ñoäng kinh doanh chuû yeáu: Chieán löôïc coâng ty theo hoaïch ñònh ngoaøi caùc lónh vöïc ñôn vò kinh doanh chieán löôïc laø lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu, lónh vöïc xuaát khaåu lao ñoäng, coâng ty vôùi caùc chieán löôïc ña daïng hoùa ñeå taïo theâm caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh khaùc nhaèm taêng cöôøng vò theá thò tröôøng cho coâng ty trong töông lai. Caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh môùi laø: Thöù nhaát, boå sung vaøo lónh vöïc kinh doanh trung taâm xuaát lao ñoäng theâm ñôn vò kinh doanh laø ñaøo taïo ngheà vaø giaùo duïc ñònh höôùng cho lao ñoäng xuaát khaåu, keát hôïp phaùt trieån theâm ñôn vò kinh doanh tö vaán cho du hoïc sinh coù ñieàu kieän ñöôïc ra nöôùc ngoaøi hoïc. Thöù hai, boå sung vaøo lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu ñôn vò kinh doanh ñaïi lyù phaân phoái ñoäc quyeàn theo khaùch haøng hieän coù hay khaùch haøng môùi. Thöù ba, môû theâm lónh vöïc kinh doanh baát ñoäng saûn. Thöù tö, môû theâm lónh vöïc kinh doanh chi nhaùnh taïi moät soá vuøng mieàn trong nöôùc vaø môûø chi nhaùnh coâng ty ôû caùc quoác gia coù quan heä ñoái taùc thöông maïi quan troïng. -Muïc tieâu cuûa hoaït ñoäng kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng laø nhaèm muïc ñích taïo nguoàn lao ñoäng doài daøo, phong phuù cho xuaát khaåu lao ñoäng, taän duïng toái ña theá caïnh tranh maïnh do giaáy pheùp xuaát khaåu lao ñoäng mang laïi. - 89 -

- Muïc tieâu cuûa hoaït ñoäng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa laø nhaèm muïc ñích taêng cöôøng cho lónh vöïc kinh doanh haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu taêng thò phaàn vaø taïo ra lôïi theá caïnh tranh môùi cho lónh vöïc naøy. - Muïc tieâu cuûa hoaït ñoäng kinh doanh baát ñoäng saûn laø nhaèm muïc ñích tröôùc tieân khai thaùc cô sôû vaät chaát hieän coù, moät nguoàn löïc quí giaù cuûa coâng ty vaø sau ñoù hoã trôï laïi cho caùc lónh vöïc kinh doanh khaùc nhaèm taïo ra vò trí chieán löôïc thuaän lôïi. - Muïc tieâu cuûa hoaït ñoäng kinh doanh chi nhaùnh trong vaø ngoaøi nöôùc nhaèm taän duïng theá maïnh veà nguoàn haøng xuaát khaåu ôû caùc vuøng mieàn trong nöôùc nhaèm hoã trôï caùc lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng môû roäng thò tröôøng, taïo ra maïng löôùi khaùch haøng treân toaøn caàu. - Caùc nguoàn löïc chuû yeáu ôû möùc ñoä coâng ty: laø voán vaø nguoàn nhaân löïc, cô sôû vaät chaát maïnh. - Caùc nguoàn löïc öu tieân ñaàu tö: cho con ngöôøi, thu huùt nhaân söï coù naêng löïc veà phuïc vuï coâng ty, ñaàu tö phaùt trieån maïng löôùi khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc vaø tìm hieåu nghieân cöùu veà thò tröôøng. - Khaùi quaùt veà caùc chöông trình trieån khai: Trong toå hôïp kinh doanh muïc tieâu möùc taêng tröôûng cuûa caùc lónh vöïc kinh doanh hieän taïi trong nhöõng naêm ñaàu sau coå phaàn hoùa. Veà töông lai laâu daøi taêng tröôûng seõ chaäm laïi nhöng phaûi ñaûm baûo baèng vaø cao hôn toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh, höôùng toå hôïp kinh doanh sang höôùng coù lôïi nhaát cho coâng ty:giaûm thieåu ruûi ro trong caùc hoïat ñoäng kinh doanh, duy trì möùc taêng tröôûng thò phaàn, caân baèng caùc doøng tieàn trong kinh doanh, chia seû cô sôû haï taàng, taïo ra vò trí chieán löôïc môùi trong kinh doanh, taêng cöôøng söùc maïnh thò tröôøng, phaùt huy maïnh meõ caùc naêng löïc coát loõi - Taøi lieäu naøy neân ñöôïc phoå bieán ñeán caùc tröôûng phoù phoøng trong, giaùm ñoác caùc xí nghieäp, giaùm ñoác chi nhaùnh trong toaøn coâng ty.

* Sau ñaây laø caáu truùc taøi lieäu chieán löôïc kinh doanh:
- Giôùi thieäu: chieán löôïc kinh doanh laø chieán löôïc döï ñònh cuûa moät hoïat ñoäng kinh doanh. Moãi hoïat ñoäng kinh doanh caàn coù caùc lôïi theá caïnh tranh muïc tieâu ñöôïc phoái thöùc trong thò tröôøng vaø ôû möùc ñoä nguoàn löïc keát hôïp chieán löôïc kinh doanh chung maø chieán kinh doanh ñaõ löïa choïn. - Chieán löôïc kinh doanh chung phaân khuùc ngaønh phuïc vuï: vôùi saûn phaåm cuûa caùc hoïat ñoäng kinh doanh chuû yeáu laø caùc dòch vuï, maø chuû yeáu laø dòch vuï xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa vaø xuaát khaåu lao ñoäng vôùi thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Caùc phaân khuùc khaùch haøng ñöôïc ñònh roõ laø caùc khaùch mua haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu phaûi laø caùc doanh nghieäp coù ñaêng kyù kinh doanh vaø coù naêng löïc thöïc hieän ñôn haøng. Dòch vuï xuaát khaåu lao ñoäng thì phuïc vuï ñoái töôïng laø ngöôøi lao ñoäng ñuû khaû naêng vöôït qua caùc kyø thi tuyeån ñeå ra nöôùc ngoaøi laøm vieäc theo hôïp ñoàng coù thôøi haïn. Ñoái vôùi khaùch haøng nöôùc ngoaøi laø caùc nhaø nhaäp khaåu cung öùng lao ñoäng cho caùc doanh nghieäp hay gia ñình caù nhaân ñang thieáu huït nguoàn lao ñoäng. Thò tröôøng lao ñoäng xuaát khaåu hieän taïi cuûa coâng ty chæ duy nhaát laø thò tröôøng nhaät, thò tröôøng muïc tieâu laø höôùng tôùi caùc thò tröôøng taïo ra giaù trò gia taêng lôùn - 90 -

nhö Uùc, Canada, Macao…Chieán löôïc kinh doanh chung cho phaân khuùc ngaønh phuïc vuï laø taïo söï khaùc bieät hoùa cho phaïm vi roäng. - Caùc lôïi theá caïnh tranh trong phoái thöùc: teân tuoåi cuûa Coâng ty ñaõ gaén boù raát nhieàu naêm treân thò tröôøng haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu. Caùc theá maïnh trong hoïat ñoäng kinh doanh laâu naêm treân thò tröôøng xuaát nhaäp khaåu vaø xuaát khaåu lao ñoäng cuûa coâng ty laø coù maïng löôùi khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc xem coâng ty nhö moät ñòa chæ ñaùng tin caäy vì hôïp taùc vôùi coâng ty khaùch haøng haàu heát ñeàu coù lôïi, hoï ñöôïc hoã trôï heát mình veà maët nghieäp vuï cuõng nhö voán ñeå caùc hoïat ñoäng kinh doanh dieãn ra moät caùch laønh maïnh vaø suoâng seû. Taêng cöôøng quaûng baù thöông hieäu, hình aûnh treân nhieàu phöông dieän khaùc nhau. - Caùc lôïi theá caïnh tranh trong nguoàn löïc: cô sôû vaät chaát ñaát ñai nhaø cöûa, voán lieáng vaø con ngöôøi laø vaät löïc vaø nhaân löïc trong coâng ty hieän taïi cuõng nhö töông lai ñang ñöôïc giöõ gìn phaùt huy vaø ñaàu tö theâm. Nhaân löïc cho chieán löôïc kinh doanh hieän taïi ñöôïc ñaûm baûo toát, voán ñaûm baûo cho kinh doanh ngaøy caøng maïnh, cô sôû vaät chaát quan troïng ñang trong tieán trình hoøan thieän tính phaùp lyù cuõng nhö trieån khai caùc döï aùn trong töông lai ñang hình thaønh tö hoâm nay. - Khaùi quaùt veà caùc chöông trình trieån khai chieán löôïc kinh doanh: vôùi maïng löôùi caùc tieàm löïc thaønh coâng cuûa moãi hoïat ñoäng kinh doanh laø moãi chöông trình trieån khai chieán löôïc kinh doanh ñeå taïo ra vò theá caïnh tranh treân thò tröôøng, taêng tröôûng thò phaàn ôû caùc lónh vöïc, ñôn vò kinh doanh. - Taøi lieäu naøy neân ñöôïc phoå bieán ñeán caùc tröôûng phoù phoøng, giaùm ñoác caùc xí nghieäp, giaùm ñoác chi nhaùnh trong toaøn coâng ty.

* Cuoái cuøng laø caáu truùc cuûa keá hoïach chöông trình chieán löôïc:
- Giôùi thieäu: keá hoïach chöông trình chieán löôïc laø moät phaàn phaân ñònh roõ raøng cuûa chöông trình trieån khai caùc chieán löôïc. Moãi chöông trình caàn coù caùc muïc tieâu caùc ñieàu kieän bieân, tieán ñoä, toå chöùc thöïc hieän. - Caùc muïc tieâu vaø ñieàu kieän chung: cuûa caùc chöông trình chieán löôïc coâng ty, chieán löôïc kinh doanh, muïc tieâu laø taêng thò phaàn vaø ñaåy maïnh phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, hoaøn thieän caùc thuû tuïc phaùp lyù cho caùc cô sôû vaät chaát quan troïng, tìm nguoàn voán coù laõi suaát öu ñaõi, coù keá hoïach taêng voán töø nay ñeán 2010, ñaâàu tö cho coâng cuï döï baùo ñuùng möùc, toå chöùc thu thaäp thoâng tin cuûa caùc ñoái taùc, khaùch haøng ñeå coù cô sôû döõ lieäu phaân tích ñaùnh giaù trong thöïc hieän chieán löôïc, taêng cöôøng quaûng baù hình aûnh coâng ty, ñaåy maïnh coâng taùc xuùc tieán thöông maïi, phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, coù cô cheâ ñoäng vieân nhaân söï ñem heát khaû naêng phuïc vuï. - Toå chöùc chöông trình: trình töï giôùi thieäu noäi dung caùc taøi lieäu chieán löôïc, phaân phaùt taøi lieäu nhaän yù kieán ñoùng goùp töø nhieàu phía. - Tieán trình vaø caùc moùc thôøi gian quan troïng: theo Baûng tính toùan khoûang thôøi gian thöïc hieän caùc chieán löôïc - Taøi lieäu naøy neân ñöôïc phoå bieán ñeán caùc tröôûng phoù phoøng, giaùm ñoác caùc xí nghieäp, giaùm ñoác chi nhaùnh trong toaøn coâng ty.

- 91 -

KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ
Xaùc ñònh caùc chieán löôïc döï ñònh cho moät coâng ty trong töông lai laø caû moät quaù trình phaân tích, ñaùnh giaù, keát noái caùc döõ kieän cô sôû beân ngoaøi, beân trong coâng ty ñeå cuoái cuøng tìm ra moät höôùng ñi thích hôïp cho moät doanh nghieäp laø moät coâng vieäc khoù khaên, phöùc taïp nhöng raát quan troïng ñoái vôùi moãi doanh nghieäp. Ñeå thaønh coâng trong thöông tröôøng khoâng coù con ñöôøng khaùc doanh nghieäp phaûi chuù yù ñeán coâng taùc hoïach ñònh chieán löôïc. Qua thöïc tieãn hoïat ñoäng kinh doanh dieãn ra taïi Coâng Ty Coå Phaàn Xuaát Nhaäp Khaåu Toång Hôïp II nhieàu naêm qua, trong tình traïng khoâng coù hoïach ñònh chieán löôïc neân caùc hoïat ñoäng kinh doanh haàu nhö khoâng theå phaùt trieån ñöôïc hoaëc phaùt trieån töï phaùt vaø chu kyø kinh doanh khoâng nhö mong muoán. Hieäu quaû kinh doanh nhìn chung ngaøy caøng xuoáng thaáp. Thaäm chí neáu ñöùng treân phöông dieän taøi chính ñeå phaân tích thì hieän töôïng “lôøi giaõ, loã thaät” ñaõ xuaát hieän. Hy voïng raèng, khi coù chieán löôïc kinh doanh cuøng vôùi nhöõng nhaân toá môùi tích cöïc, coâng ty seõ coù nhöõng thay ñoåi nhaát ñònh trong caùch nghó, caùch laøm cuõng nhö phaân tích ñaùnh giaù tình hình kinh doanh, thò tröôøng treân toaøn phöông dieän chieán löôïc. Ñeà taøi ñaõ coá gaéng baèng thöïc tieãn öùng duïng, thöïc hieän haàu heát caùc böôùc trong hoïach ñònh chieán löôïc theo quaù trình töø phaân tích chieán löôïc, xaây döïng chieán löôïc coâng ty, xaây döïng chieán löôïc kinh doanh vaø cuoái cuøng laø xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai, ñaùnh giaù, thieát laäp ñeå chieán löôïc ñöôïc pheâ chuaån. Caùc böôùc trong quaù trình aáy do hai ñoàng taùc giaõ Rudolf Gruni vaø Richard Kuhn ñaõ ñeà xuaát trong taùc phaåm cuûa mình: “Hoïach ñònh chieán löôïc theo quaù trình” cuõng vôùi mong muoán noù ñöôïc söû duïng trong thöïc teá, nhaèm giuùp cho caùc doanh nghieäp deã daøng hôn trong xaây döïng chieán löôïc. Coâng vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh baèng phöông phaùp hoïach ñònh chieán löôïc theo quaù trình ñeán ñaây ñaõ hoøan taát vaø cuõng chæ mong moät ñieàu noù ñöôïc xem laø moät taøi lieäu coù yù nghóa phuïc vuï toát cho coâng taùc hoaïch ñònh chieán löôïc cuûa Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II. Neáu xem ñaây laø moät taøi lieäu chieán löôïc cô sôû ban ñaàu phuïc vuï coâng taùc quaûn lyù chieán löôïc taïi Coâng Ty CP XNK Toång Hôïp II, mong raèng trong quaù trình thöïc hieän caùc chieán löôïc cuûa mình, coâng ty neân chuù yù thu thaäp theâm nhöõng thoâng tin töø phía khaùch haøng, töø phía ñoái thuû caïnh tranh ñeå boå sung cho taøi lieäu naøy vaø ñieàu chænh chieán löôïc cho ngaøy caøng thích hôïp hôn, ñuùng höôùng ñi hôn. Moâi tröôøng kinh doanh luoân khoâng ngöøng bieán ñoåi. Nhöng bieát öùng phoù toát vôùi nhöõng thay ñoåi ñoù, môùi laø ñieàu quan troïng. Doanh nghieäp coù öùng phoù toát hay khoâng toát vôùi moâi tröôøng, taát caû ñieàu tuøy thuoäc khaû naêng nhöõng con ngöôøi cuï theå cuûa moãi coâng ty. Nhieäm vuï quan troïng cuûa ngöôøi laõnh ñaïo laø keát noái moïi ngöôøi, taïo ra söï tin caäy laãn nhau ñeå cuøng ñoàng taâm vaø hieäp löïc höôùng tôùi muïc tieâu chung chính laø caùch toát nhaát ñeå khaû naêng cuûa taäp theå ngaøy caøng lôùn maïnh vaø taát nhieân nhö theá seõ caøng öùng phoù toát vôùi moïi thay ñoåi cuûa moâi tröôøng. Trong quaù trình tìm hieåu thu thaäp vaø xaây döïng hoaïch ñònh chieán löôïc cho coâng ty, chaéc chaén khoâng traùnh khoûi nhöõng sai soùt nhaát ñònh. Raát mong ñöôïc söï chæ baûo cuûa thaày coâ, Ban laõnh ñaïo coâng ty vaø ñoàng nghieäp. - 92 -

TAØI LIEÄU THAM KHAÛO
1. Nguyeãn Thò Lieân Dieäp, Phaïm vaên Nam (2003), Chieán löôïc vaø chính saùch kinh doanh, NXB Thoáng keâ 2. Fred R. David (2003), Khaùi luaän veà quaûn trò chieán löôïc, NXB Thoáng Keâ 3. Phan Thò Ngoïc Thuaän (2005), Chieán löôïc kinh doanh vaø keá hoaïch hoùa noäi boä doanh nghieäp, NXB Khoa hoïc vaø Kyõ thuaät Haø Noäi 4. Don Taylor Jeanne Smalling Archer (2004), Ñeå caïnh tranh vôùi ngöôøi khoång loà, NXB Thoáng keâ 5. Toân Thaát Nghuyeãn Thieâm (2005), Thò tröôøng, chieán löôïc, cô caáu: Caïnh tranh veà giaù trò gia taêng, Ñònh vò vaø phaùt trieån doanh nghieäp, NXB Toång Hôïp TP. HCM 6. Rudolf Grunig, Richard Kuhn (2005), Hoaïch ñònh chieán löôïc theo quaù trình, NXB Khoa hoïc vaø kyõ thuaät 7. Philip Kotler (2003), Nhöõng phöông thöùc saùng taïo, chieán thaéng vaø khoáng cheá thò tröôøng, Philip Kotler, NXB Thaønh phoá Hoà Chí Minh 8. Toång cuïc Thoáng Keâ – 2006, Thoâng caùo baùo chí – Toång cuïc Thoáng 9. Toång cuïc Haûi Quan, Haûi quan TP. Hoà Chí Minh, Caùc Trang Web 10. Voõ Thò Quyù – Naêm 2006, Höôùng daãn Laäp Keá Hoaïch kinh doanh (Caåm nang daønh caùc nhaø quaûn lyù) 11. Trang web cuûa Toång Cuïc Haûi Quan: www.customs.gov.vn 12. Trang web cuûa Toång Cuïc Thoáng Keâ: www.gso.gov.vn

- 93 -

PHUÏ LUÏC 1: Caùc thuaät ngöõ trong ñeà taøi Chieán löôïc (Strategy): Neáu khoâng theâm gì khaùc thì thuaät ngöõ naøy coù nghóa laø chieán löôïc döï ñònh Chieán löôïc chuaån (Norm strategy): ñaëc tröng cô baûn cuûa chieán löôïc maø coù theå ñöôïc aùp duïng cho taát caû caùc hoïat ñoäng kinh doanh trong phaïm vi moät oâ vöông cuûa ma traän toå hôïp kinh doanh. Vì chieán löôïc chuaån khoâng theå xem xeùt moät tình hình cuï theå cuûa moät hoïat ñoäng kinh doanh cuï theå, neân noù chæ ñôn giaûn cung caáp moät tín hieäu ban ñaàu cho chieán löôïc ñöôïc theo ñuoåi trong tröôøng hôïp rieâng leû. Chieán löôïc coâng ty (Corporate strategy): chieán löôïc döï ñònh cuûa moät coâng ty vôùi nhieàu hoïat ñoäng kinh doanh. Chieán löôïc coâng ty xaùc ñònh nhöõng hoïat ñoäng kinh doanh trong töông lai, thieát laäp caùc muïc tieâu daøi haïn cho caùc vò theá thò tröôøng cuûa chuùng vaø phaân boå nguoàn taøi chính cho chuùng, hay toái thieåu laø xaùc ñònh caùc öu tieân ñaàu tö. Chieán löôïc coâng ty cuõng coù theå nhaèm trình baøy vaán ñeà caàn caùc nguoàn löïc naøo ñeå xaây döïng hoaëc duy trì ôû möùc coâng ty. Chieán löôïc döï ñònh (Intended strategy): moät heä thoáng caùc ñònh höôùing daøi haïn nhaèm baûo ñaûm xaây döïng vaø duy trì caùc tieàn löïc thaønh coâng. Caùc chieán löôïc döï ñònh coù theå ñöôïc chia thaønh caùc chieán löôïc coâng ty vaø caùc chieán löôïc kinh doanh. Chieán löôïc hoïach ñònh (Planned strategy): chieán löôïc theo döï ñònh. Chieán löôïc giaù (Price strategy): chieán löôïc kinh doanh maø noå löïc khaùc bieát hoùa coâng ty vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh thoâng qua coâng cuï giaù thaáp. Moät coâng ty coù theå theo chieán löôïc giaù thaáp trong toøan boä thò tröôøng ngaønh hoaëc trong moät phaàn thò tröôøing thích hôïp. Chieán löôïc khaùc bieät hoùa (Differentiation strategy): chieán löôïc kinh doanh nhaèm coá gaéng ñaït ñöôïc lôïi theá caïnh tranh so vôùi ñoái thuû baèng nhöõng khaùc bieät veà saûn phaåm, nhöõng khaùc bieät veà truyeàn thoâng vaø/hoaëc cöôøng ñoä truyeàn thoâng cao hôn, vaø chaêm soùc khaùch haøng. Chieán löôïc khaùc bieät hoùa coù theå ñöôïc aùp duïng cho toøan boä thò tröôøng hay phaàn thò tröôøng thích hôïp. Chieán löôïc kinh doanh (Business strategy): chieán löôïc döï ñònh cho moät hoïat ñoäng kinh doanh. Thöôøng noù bao goàm chieán löôïc kinh doanh chung ñöôïc löïa choïn vaø caùc lôïi theá caïnh tranh muïc tieâu ôû möùc ñoä phoái thöùc vaø möùc ñoä nguoàn löïc. Chieán löôïc kinh doanh chung (Generic business strategy): moät loïai chieán löôïc döï kinh doanh toång theå. Coù boán loïai chieán löôïc kinh doanh chung: chieán löôïc giaù cho phaïm vò roäng, chieán löôïc khaùc bieät hoùa cho phaïm vi roäng, chieán löôïc giaù taäp trung phaàn thò tröôøng thích hôïp vaø chieán löôïc khaùc bieät hoùa taäp trung phaàn thò tröôøng thích hôïp. Chieán löôïc lónh vöïc chöùc naêng (Functional area strategy): ñoâi khi, thuaät ngöõ naøy ñöôïc söû duïng cho keá hoïach daøi haïn goàm vieäc xaùc ñònh caùc muïc tieâu, bieän phaùp vaø nhöõng öu tieân cho moät lónh vöïc chöùc naêng trong coâng ty. Ñaây laø loïai keá hoïach khoâng nhaèm ñeå xaây döïng hay ñaûm baûo tieàm löïc thaønh coâng. Do ñoù, caùc taøi lieäu naøy khoâng phaûi laø caùc chieán löôïc theo yù nghóa cuûa chuùng ta, caàn goïi theo moät caùi teân khaùc ñeå phaân bieät chuùng vôùi caùc chieán löôïc coù yù nghóa chaët cheõ hôn. Chuùng toâi ñeà nghò neân goïi chuùng laø “keá hoïach” hay “chöông trình laøm vieäc”

- 94 -

Chieán löôïc vöøa xuaát hieän (Emergent strategy): chieán löôïc hieän taïi nhöng khoâng phaûi laø keát quaû cuûa vieäc trieån khai chieán löôïc döï ñònh maø ñôn giaûn laø keá quaû cuûa moät soá caùc quyeát ñònh rieâng leû coù phoái hôïp ít nhieàu vôùi nhau. Chieán löôïc thöïc hieän (Realized strategy): chieán löôïc hieän taïi coù theå hoïaêc khoâng döïa treân chieán löôïc döï ñònh. Neáu noù laø keát quaû cuûa vieäc trieån khai moät chieán löôïc döï ñònh, thì chieán löôïc thöïc hieän seõ ñaït ñöôïc moät möùc töông xöùng lôùn hôn hoaëc ít hôn ñoái vôùi chieán löôïc ñoù. Chieán löôïc thöïc hieän coù theå ñöôïc nhaän daïng theo kinh nghieäm baèng caùch phaùt hieän caùc vò theá thò tröôøng vaø caùc lôïi theá caïnh tranh hieän taïi trong caùc phoái thöùc vaø nguoàn löïc. Chöông trình chieán löôïc (Strategy program): laø moät phaàn ñöïôc phaân ñònh roõ raøng cuûa chöông trình trieån khai caùc chieán löôïc. Caùc muïc tieâu, caùc ñieàu kieän bieân, tieán ñoä, toå chöùc vaø ngaân saùch phaûi ñöôïc ñònh roõ tröôùc cho moãi chöông trình. Chöông trình trieån khai (Implementation program): chöông trình chieán löôïc. Ñaùnh giaù chieán löôïc (Assessment of strategy): laø söï ñaùnh giaù caùc chieán löôïc thöïc hieän hay caùc löïa choïn chieán löôïc moät caùc coù heä thoáng theo caùc tieâu chuaån ñaõ ñöôïc xaùc ñònh. Ñaùnh giaù laàn cuoái caùc chieán löôïc vaø bieän phaùp trieån khai(Final assessment of strategy and implementation measures): böôùc thöù naêm trong quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc. Caùc chieán löôïc vaø caùc chöông trình ñöôïc ñaùnh giaù veà maët taùc duïng, söï nhaát quaùn, khaû naêng trieån khai thaønh coâng vaø söï phuø hôïp cuûa chuùng vôùi nhöõng giaù trò hieän coù. Ñôn vò kinh doanh (Business unit): hoïat ñoäng kinh doanh coù lieân keát chaët cheõ vôùi caùc hoïat ñoäng kinh doanh khaùc caû veà thò tröôøng vaø nguoàn löïc. Heä thoáng caùc taøi lieäu hoïach ñònh chieán löôïc (System of strategic plans): noùi chung laø moät caùch trình baøy baèng ñoà thò taát caû caùc taøi lieäu chieán löôïc hòeân höõu hoaëc ñöôïc yeâu caàu. Noù cung caáp moät toång quan höõu ích caû trong quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc vaø trong quaù trình trieån khai caùc chieán löôïc döï ñònh vaø caùc bieän phaùp trieån khai theo hoïach ñònh. Heä thoáng chuaån cuûa caùc taøi lieäu hoïach ñònh chieán löôïc (Standard system of strategic plans): moät trong soá caùc ñeà xuaát chuaån cho boä taøi lieäu chieán löôïc. Nhöõng loïai taøi lieäu naøo laø caàn thieát cho coâng ty phuï thuoäc vaøo soá löôïng nhoùm saûn phaåm, caùc thò tröôøng ngaønh vaø thò tröôøng ñòa lyù. Gôïp ba thöù nguyeân naøy ñeå xaùc ñònh heä thoáng chuaån laøm ñieåm khôûi ñoäng cho phaùt trieån heä thoáng rieâng leû thích hôïp cuûa caùc hoïach ñònh chieán löôïc cuûa coâng ty. Hoïach ñònh chieán löôïc (Strategic planning): heä thoáng con cuûa quaûn lyù chieán löôïc. Trong hoïach ñònh chieán löôïc, ñaàu tieân laø phaân tích tình hình hieän taïi ñeå phaùt trieån vaø ñaùnh giaù caùc löïa choïn chieán löôïc, keá ñeán laø ñònh ra chieán löôïc töông lai, vaø cuoái cuøng laø thaûo caùc bieän phaùp trieån khai. Hoïach ñònh döï aùn chieán löôïc (Strategic project planning): böôùc sô boä trong quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc. Tröôùc khi thöïc hieän phaân tích vaø hoïach ñònh, döï aùn phaûi ñöôïc xaùc ñònh thaät roõ veà noäi dung, caùc muïc tieâu vaø caùc ñieàu kieän bieân. Moät quyeát ñònh phaûi neâu ra laø coù neân ñöa tö vaán vaøo hay khoâng vaø

- 95 -

phaûi ñònh roõ tieán ñoä vaø toå chöùc cuûa döï aùn. Cuõng phaûi laäp ngaân saùch thöïc hieän döï aùn. Hoïat ñoäng kinh doanh (Business): nhoùm caùc saûn phaåm vaø/hoïaêc dòch vuï coù moät phoái thöùc tieáp thò rieâng bieät. Moät hoïat ñoäng kinh doanh coù söï hieäp löïc veà nguoàn löïc vaø thò tröôøng maïnh hôn hoaëc yeáu hôn vôùi caùc hoïat ñoäng kinh doanh khaùc. Nôi naøo maø tính hieäp löïc naøy maïnh thì hoïat ñoäng kinh doanh coù söï töï chuû töông ñoái nhoû. Ñaây laø tröôøng hôïp cuûa moät ñôn vò kinh doanh. Neáu hoïat ñoäng kinh doanh coù möùc ñoä töï chuû cao vaø gioáng nhö moät coâng ty trong moät coâng ty, thuaät ngöõ ñöôïc söû duïng laø lónh vöïc kinh doanh. Kieåm soùat chieán löôïc (Strategic control): moät heä thoáng con cuûa quaûn trò chieán löôïc. Kieåm soùat chieán löôïc goàm taát caû caùc bieän phaùp phuïc vuï cho vieäc quan saùt moâi tröôøng vaø giaùm saùt vieäc trieån khai chieán löôïc. Muïc ñích cuûa kieåm soùat chieán löôïc laø nhaèm phaùt hieän sôùm nöõng vaán ñeà khoù giaûi quyeát cuûa chieán löôïc hoaëc cuûa vieäc trieån khai chieán löôïc. Coù theå chia thaønh caùc vieäc kieåm tra chieán löôïc, giaùm saùt chieán löôïc treân cô sôû heä thoáng caûnh baùo sôùm vaø kieåm tra thöïc thi. Lónh vöïc kinh doanh (Business field): moät hoïat ñoäng kinh doanh coù tính hieäp löïc veà thò tröôøng vaø nguoàn löïc töông ñoái yeáu vôùi caùc hoïat ñoäng kinh doanh khaùc vaø do ñoù noù ñaïi dieän cho loaïi coâng ty naèm trong coâng ty. Lôïi theá caïnh tranh (Competitive advantage): caùc ñaëc tröng cuûa coâng ty veà phoái thöùc hay nguoàn löïc ñöïôc xem laø tích cöïc khi so saùnh vôùi ñoái thuû caïnh tranh. Giaù trò chieán löôïc cuûa caùc lôïi theá trong phoái thöùc ñöôïc xaùc ñònh bôûi taàm quan troïng cuûa caùc yeáu toá thaønh coâng töông öùng. Taàm quan troïng chieán löôïc cuûa caùc nguoàn löïc phuï thuoäc vaøo söï khan hieám, khaû naêng taïo ra giaù trò khaùch haøng vaø tình beàn vöõng cuûa chuùng. Lôïi theá caïnh tranh beàn vöõng (Subtainable competitive advantage): lôïi theá caïnh tranh trong phoái thöùc thò tröôøng hoaëc trong nguoàn löïc maø coù theå ñöïôc duy trì trong thôøi gian daøi. Khaû naêng beàn vöõng phuï thuoäc chuû yeáu thuoäc vaøo khaû naêng khoâng baét chöôùc vaø khoâng thay theá ñöôïc cuûa nguoàn löïc treân cô sôû lôïi theá caïnh tranh. Ma traän toå hôïp kinh doanh (Portfolio matrix): trình baøy baèng ñoà thò caùc vò theá hieän taïi vaø muïc tieâu cho caùc hoïat ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty, söû duïng moät ma traän hai chieàu vaø ñöôïc phaân thaønh moät soá vuøng, vôùi caùc chieán löôïc chuaån ñöôïc ñeà nghò cho töøng vuøng. Caùc toå hôïp kinh doanh, ñieån hình theå hieän yeáu toá chính trong chieán löôïc coâng ty. Chuùng ta thöôøng duøng thuaät ngöõ toå hôïp kinh doanh ñôn giaûn ñeå chæ toå hôïp caùc hoïat ñoäng kinh doanh trong moät coâng ty. Naêng löïc (Competency): khaû naêng cuûa moät coâng ty ñeå ñaït ñöôïc keát quaû naøo ñoù hay ñeå öùng xöû theo nhöõng caùch ñaëc tröng naøo ñoù. Naêng löïc laø moät loïai nguoàn löïc. Naêng löïc coát loõi (Core competency): naêng löïc coù giaù trò veà maët chieán löôïc

- 96 -

Ngaønh (Industry): moät phaàn ñaëc thuø cuûa moâi tröôøng coâng ty, coù theå phaân ñònh theo khía caïnh: loïai nhu caàu khaùch haøng caàn ñöôïc thoûa maõn, coâng ngheä ñöôïc ñoøi hoûi, caùc coâng ty caïnh tranh vaø vuøng ñòa lyù caàn phuïc vuï. Xaùc ñònh ngaønh laø vaán ñeà cuûa caùc ñaùnh giaù. Khi khoâng chaéc chaén thì ranh giôùi phaân bieät neân ñöôïc nhìn roäng hôn. Noùi chung, moät hoïat ñoäng kinh doanh hay moät coâng ty taäp trung khoâng phuïc vuï cho taát caû thò tröôøng ngaønh, maø seõ choïn moät hay moät vaøi phaân khuùc ngaønh. Nguoàn löïc (Resource): moät thuaät ngöõ quan troïng cuûa quaûn lyù chieán löôïc, laø neàn taûng cuûa quan ñieåm quaûn trò döïa vaøo nguoàn löïc. Nguoàn löïc ñöôïc hieåu laø khoâng chæ caùc taøi saûn veà voán vaø vaät chaát maø coøn laø nhöõng yeáu toá meàm nhö caùc naêng löïc, tri thöùc vaø vaên hoùa. Caùc nguoàn löïc ñaùng giaù laø caùc taøi nguyeân phaûi vöøa khan hieám vaø vöøa coù theå taïo ra giaù trò khaùch haøng. Caùc nguoàn löïc naøy cuõng phaûi khoù baét chöôùc hoaëc khoù thay theá vaø do ñoù coù tính beàn vöõng. Nguoàn löïc chuû yeáu (Key resource): Nguoàn löïc coù giaù trò chieán löôïc Nhoùm chieán löôïc (Stragtegic group): Moät nhoùm trong moät ngaønh, thöôøng bao goàm caû caùc hoïat ñoäng kinh doanh cuûa caùc coâng ty ña daïng hoùa laãn caùc coâng ty taäp trung, caû hai ñeàu coù nhöõng nguoàn löïc gioáng nhau vaø cuøng theo ñuoåi caùc chieán löôïc kinh doanh gioáng nhau. Nhoùm khaùch haøng (Customer group): Phaân khuùc khaùch haøng Nhoùm saûn phaåm (Product group): thò tröôøng con Phaân khuùc khaùch haøng (Customer segment): Moät nhoùm khaùch haøng coù nhöõng nhu caàu gioáng nhau vaø do ñoù, hoï coù nhöõng tieâu chí gioáng nhau trong nhöõng quyeát ñònh mua haøng. Thöôøng coù moät soâ phaân khuùc khaùch haøng khaùc nhau trong moät thò tröôøng ngaønh. Phaân khuùc ngaønh (Industry segment): laø söï keát hôïp cuûa thò tröôøng con vaø phaân khuùc khaùch haøng, laø moät phaàn cuûa thò tröôøng ngaønh. Phaân khuùc ngaønh keát hôïp nhöõng nhu caàu khaùch haøng coù lieân quan vaø nhöõng saûn phaåm hoaëc dòch vuï gioáng nhau. Moät phaân khuùc ngaønh ñöôïc phuïc vuï chuû yeáu bôûi moät nhoùm coâng ty vôùi caùc nguoàn löïc vaø chieán löïôc kinh doanh gioáng nhau, ñöôïc goïi laø mhoùm chieán löôïc. Phaàn thò tröôøng thích hôïp (Niche): Phaân khuùc ngaønh coù nhu caàu ñaëc thuø. Caùc khaùch haøng thuoäc phaàn thò tröôøng thích hôïp noùi chung, chæ chieám moät phaàn nhoû trong toøan boä caùc phoái thöùc cuûa thò tröôøng ngaønh khi ra caùc quyeát ñònh mua. Nhu caàu cuûa phaàn thò tröôøng thích hôïp noùi chung ñöôïc thoûa maõn bôûi nhöõng nhaø cung caáp chuyeân bieät. Caùc doanh nghieäp hoïat ñoäng trong toøan boä thò tröôøng noùi chung chæ chieám ñöôïc thò phaàn khieâm toán trong caùc thò tröôøng naøy. Phaân tích chieán löôïc (Strategic analysis): Böôùc ñaàu tieân trong quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc. Phaân tích chieán löïôc xaùc ñònh vò theá hieän taïi vaø caùc höôùng phaùt trieån coù theå trong töông lai veà ba laõnh vöïc töông öùng cuûa coâng ty: moâi tröôøng toøan cuïc, caùc thò tröôøng ngaønh vaø baûn thaân coâng ty. Ñieåm caàn ñaït ñeán cuûa phaân tích chieán löôïc laø phaân tích sô boä caùc nguy cô vaø caùc cô hoäi cho coâng ty. - 97 -

Phaùt bieåu söù maïng (Mission statement): laø taøi lieäu moâ taû lyù do toàn taïi cuûa coâng ty vaø nhöõng lónh vöïc hoïat ñoäng chính, cuøng vôùi nhöõng muïc tieâu vaø giaù trò toái quan troïng. Phoái thöùc (Offer): Phoái thöùc thò tröôøng Phoái thöùc thò tröôøng (Market offer): moät nhoùm caùc bieän phaùp goàm saûn phaåm vaø dòch vuï, giaù, keânh phaân phoà vaø truyeàn thoâng. Trong tieáp thò, cuïm töø naøy ngaàm chæ phoái thöùc tieáp thò. Phöông aùn chieán löôïc (Strategic option): laø chieán löôïc coù theå trong töông lai. Phöông aùn toát nhaát laø sau khi ñaùnh giaù taát caû caùc phöông aùn ñöôïc goïi laø chieán löôïc döï ñònh. Trong ñaùnh giaù caùc chieán löôïc, tieáp tuïc chieán löôïc hieän taïi laø moät phöông aùn phaûi luoân ñöôïc ñöa vaøo. Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh (Portfolio method): Phöông phaùp hoïach ñònh chieán löôïc thöôøng ñöôïc aùp duïng khi xaây döïng chieán löôïc coâng ty. Hoïach ñònh vaø phaân tích toå hôïp kinh doanh döïa treân ma traän toå hôïp kinh doanh hai thöùc nguyeân. Co hai phöông phaùp khaùc nhau ñeå phaân tích vaø hoïach ñònh toå hôïp kinh doanh thöôøng duøng laø: phöông phaùp toå hôïp kinh doanh taêng tröôûng thò tröôøng – thò phaàn cuûa nhoùm BCG, vaø phöông phaùp toå hôïp kinh doanh haáp daãn thò tröôøng – söùc maïnh kinh doanh cuûaw General Electrics/Mckinsey. Quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc (Strategic planning process): moät qui trình ñöôïc ñeà xuaát nhaèm phaân chia vaán ñeà phöùc taïp cuûa vieäc xaây döïng caùc chieán löôïc thaønh moät chuoãi caùc böôùc coù lieân quan. Quaûn lyù chieán löôïc (Strategic management): laø thuaät nguõ bao truøm toøan boä hoïat ñoäng chieán löôïc. Coù ba heä thoáng con trong quaûn trò chieán löôïc: hoïach ñònh chieán löôïc, trieån khai chieán löôïc vaø kieåm soùat chieán löôïc. Söï keát hôïp thò tröôøng con – phaân khuùc khaùch haøng (Customer segment-submarket-comination): phaân khuùc ngaønh Taøi lieäu chieán löôïc (Strategic document): taøi lieäu coù noäi dung chieán löôïc ñöôïc xem laø moät coâng cuï quaûn lyù nhaèm ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu chieán löôïc vaø ñeå thöïc hieän caùc bieän phaùp chieán löôïc. Chuùng ta phaân bieät boán loïai taøi lieäu chieán löôïc: caùc phaùt bieåu söù maïng, caùc chieán löôïc coâng ty, caùc chieán löïôc kinh doanh vaø caùc chöông trình chieán löôïc. Thò tröôøng con (Submarket): moät phaàn thò tröôøng ñöôïc xaùc ñònh bôûi moät nhoùm saûn phaåm hoïaêc dòch vuï ñaëc thuø. Thöôøng caùc saûn phaåm vaø caùc dòch vuï khaùc nhau ñöôïc cung caáp trong moät thò tröôøng ngaønh coù theå ñöôïc chia thaønh moät soá thò tröôøng con treân cô sôû nhu caàu khaùch haøng caàn ñöôïc thoûa maõn, söï khaùc bieät veà chaát löôïng vaø caùc yeáu toá coâng ngheä. Thò tröôøng ngaønh (Industry market): vuøng caïnh tranh cuûa moät ngaønh Thieát laäp vaø pheâ chuaån caùc taøi lieäu chieán löôïc (Formulating and approving the strategic documents): böôùc thöù saùu trong quaù trình hoïach ñònh chieán löôïc. Sau khi hoøan taát vieäc phaân tích vaø hoïach ñònh, böôùc quan troïng cuoái cuøng laø taïo ra caùc taøi lieäu quaûn lyù roõ raøng. Sau ñoù, nhöõng taøi lieäu naøy phaûi ñöôïc

- 98 -

chính thöùc pheâ chuaån vaø noäi dung cuûa taøi lieäu phaûi ñöôïc truyeàn ñaït cho nhaân vieân ôû caùc caáp khaùc nhau trong coâng ty. Tieàm löïc thaønh coâng (Success potential): laø ñieàu kieän ñeå thaønh coâng laâu daøi. Xaây döïng vaø duy trì caùc tieàm löïc thaønh coâng laø troïng taâm cuûa quaûn trò chieán löôïc. Coù ba möùc ñoä veà tieàm löïc thaønh coâng: lôïi theá thò tröôøng, caùc lôïi theá veà phoái thöùc vaø caùc lôïi theá veà nguoàn löïc. Taàm quan troïng töông ñoái cuûa caùc tieàm löïc thaønh coâng ñaëc thuø ñöôïc xaùc ñònh bôûi caùc yeáu toá thaønh coâng cô baûn. Trieån khai caùc chieán löôïc (Implement of strategies): moät heä thoáng con trong quaûn trò chieán löïôc. Trieån khai chieán löïôc bao goàm taát caû nhöõng bieän phaùpp nhaèm thöïc hieän chieán löôïc. Noù bao goàm chuû yeáu trong thieát keá vaø ñieàu haønh caùc chöông trình chieán löôïc. Nhöng noù cuõng bao goàm söï caàn thieát phaûi xem xeùt caùc chieân löôïc döï ñònh trong ngaén haïn vaø trung haïn vaø vieäc ra quyeát ñònh haèng ngaøy. Vò theá caïnh tranh (Competitive position): Vò theá chieám lónh ñöôïc bôûi phoái thöùc cuûa coâng ty trong moät thò tröôøng cuï theå so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh. Giaù trò chieán löôïc cuûa vò theá thò tröôøng phuï thuoäc khoâng chæ vaøo giaù trò töông ñoái cuûa chuùng khi so saùnh vôùi vò theá cuûa ñoái thuû caïnh tranh maø coøn vaøo tính haáp daãn cuûa thò tröôøng. Ñieàu quan troïng laø phaûi phaân bieät giöõa vò theá thò tröôøng hieän taïi vaø vò theá thò tröôøng muïc tieâu. Xaùc ñònh caùc bieän phaùp trieån khai (Determining the implementation measures): Böôùc thöù tö trong quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc. Noù chuû yeáu bao goàm vieäc xaùc ñònh caùc chöông trình chieán löôïc. Xaây döïng chieán löôïc coâng ty (Developing the corporate strategy): böôùc thöù hai trong quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc. Nghóa laø xaùc ñònh caùc hoaït ñoäng kinh doanh chieán löôïc, ñaùnh giaù caùc vò theá thò tröôøng hieän taïi vaø xaùc ñònh caùc vò theá thò tröôøng muïc tieâu vaø nhöõng öu tieân veà ñaàu tö cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh naøy. Phöông phaùp toå hôïp kinh doanh ñaëïc bieät ñöôïc söû duïng ñeå thöïc hieän vieäc naøy. Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh (Developing the business strategy): böôùc thöù ba trong quaù trình hoaïc ñònh chieán löôïc. Nghóa laø xaùc ñònh cho moãi hoaït ñoäng kinh doanh caùc phaân khuùc ngaønh quan troïng nhaát vaø caùc chieán löôïc kinh doanh ñaëc thuø veà maët phoái thöùc vaø nguoàn löïc. Yeáu toá thaønh coâng (Success factor): xaùc ñònh yeáu toá ñoä haáp daãn thò tröôøng hoaëc theá maïnh caïnh tranh. Vieäc khi thaùc caùc yeáu toá thaønh coâng thoâng qua xaây döïng caùc tieàm löïc thaønh coâng thích hôïp aûnh höôûng ñaùng keå leân söï thaønh coâng daøi haïn. Chuùng ta phaân bieät hai loaïi yeáu toá thaønh coâng: caùc yeáu toá thaønh coâng chung vaø caùc yeáu toá thaønh coâng ñaëc thuø cuûa thò tröôøng.

- 99 -

Phuï luïc: 2 Baûng toång hôïp cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu (Cty CP XNK Toång hôïp II)
Caùc tieâu chí -Vò Theá Thò Tröôøng - Thò phaàn coâng ty 0 10 5 4 6 0 0 - Toác ñoä thay ñoåi thò phaàn 0 2 12 4 4 3 0 - Hình aûnh coâng ty 0 3 3 6 11 2 0 - Khaû naêng tìm kieám giaù trò, thu lôïi 0 0 4 10 4 5 1 -Phoái Thöùc Thò Tröôøng -Phöông caùch phuïc vuï khaùch haøng 0 0 1 5 2 8 5 -Giaù trò ñem laïi cho khaùch haøng 0 0 2 4 2 8 5 -Khaû naêng hoã trôï khaùch haøng 0 1 0 2 2 5 8 -Ñoä tin caäy cuûa khaùch haøng 0 0 1 1 4 4 10 -Möùc ñoä tieän lôïi cho khaùch haøng 0 0 0 4 2 10 2 -Coi troïng khaùch haøng 0 2 2 4 5 8 2 -Möùc ñoä chính xaùc trong thuû tuïc 0 0 0 0 5 6 8 -Möùc ñoä toå chöùc giao nhaän haøng 0 0 0 0 5 10 7 -Hôïp lyù trong chi phí giao nhaän haøng 0 0 0 2 8 10 3 -Tö vaán cho khaùch haøng 0 0 1 2 3 4 9 -Lôïi ích cho khaùch haøng 0 0 0 2 7 8 2 -Hieäu quaû mang laïi cho khaùch haøng 0 0 0 4 4 7 5 -Toác ñoä xöû lyù ñôn haøng 0 0 0 1 2 3 9 -Toác ñoä xöû lyù thoâng tin 0 0 0 4 5 8 5 -Toác ñoä öùng voán cho khaùch haøng 0 0 1 1 2 4 7 -Möùc ñoä nguoàn löïc - Cô sôû vaät chaát nhaø ñaát 0 0 0 1 2 10 4 -Taøi saûn khaùc 0 0 3 4 9 4 5 - Naêng löïc veà taøi chính 0 0 2 1 2 10 5 - Naêng löïc caùc phoøng kinh doanh 0 0 0 3 5 10 7 - Naêng löïc caùc phoøng nghieäp vuï 0 0 0 2 2 5 9 - Giaù trò teân tuoåi coâng ty 0 0 4 4 10 2 3 -Söï phoái keát hôïp giöõa caùc phoøng ban 0 0 0 2 5 8 5 - Taàm nhìn cuûa coâng ty 0 0 1 4 8 7 2 - Naêng löïc nghieân cöùu vaø phaùt trieån 0 0 5 11 4 4 1 -Theå hieän vaên hoaù coâng ty 0 0 2 8 9 3 2 - Naêng löïc Ban laõnh ñaïo coâng ty 0 0 0 0 2 4 15 -Khaû naêng öùng phoù vôùi söï thay ñoåi 0 0 0 1 4 12 8 1,2= raát yeáu ; 3,4= yeáu ; 5= trung bình ; 6,7= maïnh ; 8,9= raát maïnh Soá baûng ñieàu tra laø 25; Soá ngöôøi ñöôïc ñieàu tra cho ñieåm nhö treân 0 0 0 1 4 4 6 3 4 1 6 3 1 4 5 3 6 3 5 7 0 3 0 4 1 4 2 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 1 2 1 1 0 0 1 2 1 2 4 0 5 1 0 2 0 3 1 1 1 0 0 0 1 2 3 Ñieåm 4 5 6 7 8 9

- 100 -

Phuï luïc: 3 Baûng toång hôïp cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng (Cty CP XNK Toång Hôp II)
Caùc tieâu chí
-Vò theá thò tröôøng

1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 7 10 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 4 5 2 2 0 0 2 0 2 1 0 1 0 0 0 1 1 0

Ñieåm 4 5 6 3 4 7 7 1 2 5 2 1 1 0 0 4 0 0 1 2 1 4 2 9 8 2 3 12 2 0 4 6 4 0 1 4 4 4 4 3 2 5 6 7 5 5 5 4 4 6 7 5 1 2 9 3 0

7 2 1 2 1 10 8 1 9 8 7 9 8 1 8 4 5 7 7

8 0 0 0 0 4 4 0 4 7 5 4 3 10 8 10 5 6 9

9 0 0 0 0 1 3 0 1 3 3 0 2 5 7 5 0 2 4 2 3 3 1 0 2 0 4 1

- Thò phaàn coâng ty - Toác ñoä thay ñoåi thò phaàn - Hình aûnh coâng ty - Khaû naêng tìm kieám giaù trò, thu lôïi
-Phoái thöùc thò tröôøng

-Phöông caùch phuïc vuï ngöôøi ñi XKLÑ -Giaù trò ñem laïi cho ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä tieän lôïi cho ngöôøi ñi XKLÑ -Coi troïng ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä nhanh goïn cho ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä chính xaùc trong thuû tuïc -Möùc ñoä toå chöùc ñöa ñoùn -Hôïp lyù trong chi phí ñaøo taïo -Hôïp lyù trong tieàn ñaët coïc -Tö vaán cho ngöôøi ñi XKLÑ -Hôïp lyù trong tuyeån duïng ngöôøi ñi XKLÑ -Toác ñoä xöû lyù hôïp ñoàng ngöôøi ñi XKLÑ -Toác ñoä xöû lyù thoâng tin -Khaû naêng beânh vöïc cho ngöôøi ñi XKLÑ - Möùc ñoä nguoàn löïc:

- Cô sôû vaät chaát nhaø ñaát 0 0 0 0 0 2 11 10 - Naêng löïc caùc phoøng kinh doanh 0 0 0 0 0 4 11 7 - Naêng löïc caùc phoøng nghieäp vuï 0 0 0 1 0 5 9 7 - Giaù trò teân tuoåi coâng ty 0 0 0 0 0 2 15 7 - Taàm nhìn cuûa coâng ty 0 0 0 2 4 4 8 7 - Naêng löïc nghieân cöùu vaø phaùt trieån 0 0 1 0 4 8 6 4 -Theå hieän vaên hoaù coâng ty 0 0 2 2 4 2 9 6 - Naêng löïc Ban laõnh ñaïo coâng ty 0 0 0 0 0 2 15 4 -Khaû naêng öùng phoù vôùi söï thay ñoåi 0 0 0 0 4 10 5 5 Ghi chuù veà ñieåm: 1,2= raát yeáu ; 3,4= yeáu ; 5= trung bình ; 6,7= maïnh ; 8,9= raát maïnh Soá baûng ñieàu tra laø 25; Soá ngöôøi ñöôïc ñieàu tra cho ñieåm nhö treân - 101 -

Phuï luïc: 4 Baûng toång hôïp cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát nhaäp khaåu (Cty CP XNK taïp phaåm) Ñieåm Caùc tieâu chí 1 2 3 4 5 6 7 8 9 -Vò Theá Thò Tröôøng - Thò phaàn coâng ty 0 7 9 4 1 4 0 0 0 - Toác ñoä thay ñoåi thò phaàn 0 0 3 8 4 5 5 0 0 - Hình aûnh coâng ty 0 0 1 2 10 5 5 2 0 - Khaû naêng tìm kieám giaù trò, thu lôïi 0 0 0 4 8 7 6 0 0 -Phoái Thöùc Thò Tröôøng -Phöông caùch phuïc vuï khaùch haøng 0 0 4 1 1 4 7 4 4 -Giaù trò ñem laïi cho khaùch haøng 0 0 0 0 6 2 12 4 1 -Khaû naêng hoã trôï khaùch haøng 0 0 0 7 2 9 6 1 0 -Ñoä tin caäy cuûa khaùch haøng 0 0 1 0 7 8 7 0 2 -Möùc ñoä tieän lôïi cho khaùch haøng 0 0 1 0 10 12 0 2 0 -Coi troïng khaùch haøng 0 0 0 4 14 7 0 0 0 -Möùc ñoä chính xaùc trong thuû tuïc 0 0 0 0 4 11 8 2 0 -Möùc ñoä toå chöùc giao nhaän haøng 0 0 0 0 12 7 4 3 0 -Hôïp lyù trong chi phí giao nhaän haøng 0 0 0 8 12 5 0 0 0 -Tö vaán cho khaùch haøng 0 0 0 3 9 8 4 1 0 -Lôïi ích cho khaùch haøng 0 0 1 4 0 11 8 1 0 -Hieäu quaû mang laïi cho khaùch haøng 0 0 0 0 8 6 10 1 0 -Toác ñoä xöû lyù ñôn haøng 0 0 0 0 8 6 9 2 0 -Toác ñoä xöû lyù thoâng tin 0 0 0 2 0 7 7 6 3 -Toác ñoä öùng voán cho khaùch haøng 0 0 0 1 8 2 9 4 1 - Möùc ñoä Nguoàn löïc - Cô sôû vaät chaát nhaø ñaát 0 0 1 0 8 7 4 4 1 -Taøi saûn khaùc 0 0 0 8 9 7 1 0 0 - Naêng löïc veà taøi chính 0 0 1 0 1 9 10 4 0 - Naêng löïc caùc phoøng kinh doanh 0 0 0 0 5 5 9 4 2 - Naêng löïc caùc phoøng nghieäp vuï 0 0 0 0 4 4 10 7 0 - Giaù trò teân tuoåi coâng ty 0 0 0 0 8 11 6 0 0 -Söï phoái keát hôïp giöõa caùc phoøng ban 0 0 0 1 4 4 9 4 2 - Taàm nhìn cuûa coâng ty 0 0 0 0 1 4 10 5 5 - Naêng löïc nghieân cöùu vaø phaùt trieån 0 0 0 0 5 10 5 5 0 -Theå hieän vaên hoaù coâng ty 0 0 4 4 1 9 4 3 0 - Naêng löïc Ban laõnh ñaïo coâng ty 0 0 2 1 4 11 2 4 1 -Khaû naêng öùng phoù vôùi söï thay ñoåi 0 0 0 0 2 4 9 6 4 1,2= raát yeáu ; 3,4= yeáu ; 5= trung bình ; 6,7= maïnh ; 8,9= raát maïnh Soá baûng ñieàu tra laø 25; Soá ngöôøi ñöôïc ñieàu tra cho ñieåm nhö treân - 102 -

Phuï luïc: 5 Baûng toång hôïp cho ñieåm caùc tieâu chí ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa lónh vöïc kinh doanh xuaát khaåu lao ñoäng (Cty CP XNK taïp phaåm)
Caùc tieâu chí
-Vò theá thò tröôøng

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 2 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 11 6 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Ñieåm 4 5 6 8 10 5 4 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 4 9 4 6 3 8 2 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 8 9 2 6 5 4 7 6 6 7 7 5 8 7 6 4

7 1 0 1 6 8 2 10 6 14 13 15 8 4 7 5 11 4 7

8 2 0 0 2 7 7 0 11 2 6 4 10 9 8 9 6 10 12

9 0 0 0 0 2 6 0 1 2 0 0 0 5 5 2 0 5 1 0 0 1 0 0 0 0 1 2

- Thò phaàn coâng ty - Toác ñoä thay ñoåi thò phaàn - Hình aûnh coâng ty - Khaû naêng tìm kieám giaù trò, thu lôïi
-Phoái thöùc thò tröôøng

-Phöông caùch phuïc vuï ngöôøi ñi XKLÑ -Giaù trò ñem laïi cho ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä tieän lôïi cho ngöôøi ñi XKLÑ -Coi troïng ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä nhanh goïn cho ngöôøi ñi XKLÑ -Möùc ñoä chính xaùc trong thuû tuïc -Möùc ñoä toå chöùc ñöa ñoùn -Hôïp lyù trong chi phí ñaøo taïo -Hôïp lyù trong tieàn ñaët coïc -Tö vaán cho ngöôøi ñi XKLÑ -Hôïp lyù trong tuyeån duïng ngöôøi ñi XKLÑ -Toác ñoä xöû lyù hôïp ñoàng ngöôøi ñi XKLÑ -Toác ñoä xöû lyù thoâng tin -Khaû naêng beânh vöïc cho ngöôøi ñi XKLÑ - Nguoàn löïc:

- Cô sôû vaät chaát nhaø ñaát 0 0 0 7 8 5 5 0 - Naêng löïc caùc phoøng kinh doanh 0 0 0 0 7 6 9 3 - Naêng löïc caùc phoøng nghieäp vuï 0 0 0 0 6 7 6 5 - Giaù trò teân tuoåi coâng ty 0 0 0 7 7 6 5 0 - Taàm nhìn cuûa coâng ty 0 0 0 2 8 8 7 0 - Naêng löïc nghieân cöùu vaø phaùt trieån 0 0 0 5 9 5 4 2 -Theå hieän vaên hoaù coâng ty 0 0 0 6 2 9 8 0 - Naêng löïc Ban laõnh ñaïo coâng ty 0 0 0 4 4 10 2 4 -Khaû naêng öùng phoù vôùi söï thay ñoåi 0 0 0 4 2 0 10 5 Ghi chuù veà ñieåm: 1,2= raát yeáu ; 3,4= yeáu ; 5= trung bình ; 6,7= maïnh ; 8,9= raát maïnh Soá baûng ñieàu tra laø 25; Soá ngöôøi ñöôïc ñieàu tra cho ñieåm nhö treân - 103 -

- 104 -

Similar Documents

Premium Essay

Business to Business

...Social Networks and Media Conquer B2B Social Networks are a flourishing phenomenon in today’s generation. It has already entered and affected the B2C network. In B2C network the social networks have become a concerning factor and plays a major role in marketing and communications. As we are all familiar with the B2B network and what does it actually implies, the question arises whether the social networks can play an important role in B2B network and for B2B companies. Social networks are not another passing phenomenon; they have matured and have registered themselves highly in the minds of the customers. B2B network also gets conquered by the social networks the business houses that trade with each other are actually the customers of each other and they also engage themselves in social networking. Some useful statistics from the social networking world states that the total time spent on social media has increased from 6% in 2007 to 20% in 2011. The registered users will almost reach 2 billion people by 2014. These figures show relentless growth and usage of social media. Already 91% of the B2B companies are active on Facebook, 53% on Twitter and 47% on LinkedIn. These statistics reveal that social media has conquered B2B network and has entered in that chain as means of effective communication and presentation. B2B companies deal with people and not robots. So the influence of emotions before purchasing a product is applicable to them also as they are not immune to these...

Words: 798 - Pages: 4

Premium Essay

Business

...- BTEC FIRST DIPLOMA BUSINESS - Unit 16: Business Enterprise Assignment [pic] [pic] • The due date for the whole assignment is Friday 25th May 2012 • You will have time allocated to complete the MERIT and DISTINCTION criteria only when the PASS criteria is completed • You will be able to gather evidence for Level 2 Key Skills in Communication, Application of Number and Information Technology from completing the assignment You will also be able to gather evidence for Key Skills Level 2 Improving Own Learning and Performance (LP2.1, Lp2.2 and LP2.3) as you plan, review and complete the assignment ASSIGNMENT TASKS The scenario You and some friends have always been interested in working for yourself rather than being an employee. You now feel it is the right time to start up a new business and so you begin to consider the idea and investigate the possibilities further with your friends. There are many ideas you have but before you can start the business you have decided to investigate what things you need to know about starting up a business. You and your friends are considering asking your bank manager to provide you with the finance for starting up the business and so it is important that you know exactly what is involved. You and your friends will have to present your business idea to the bank manager so it is important that you know what you have to do…! ______________________________________________________________ ...

Words: 905 - Pages: 4

Free Essay

Business

...to this issue. The latest issue can be found on the Edexcel website: www.edexcel.com References to third-party material made in this specification are made in good faith. Edexcel does not endorse, approve or accept responsibility for the content of materials, which may be subject to change, or any opinions expressed therein. (Material may include textbooks, journals, magazines and other publications and websites.) Authorised by Roger Beard Prepared by Susan Hoxley Publications Code BH029073 All the material in this publication is copyright © Edexcel Limited 2011 Edexcel BTEC Level 4 HNC Diploma in Business Edexcel BTEC Level 5 HND Diploma in Business Edexcel BTEC Level 5 HND Diploma in Business (Accounting) Edexcel BTEC Level 5 HND Diploma in Business (Management) Edexcel BTEC Level 5 HND Diploma in Business (Marketing) Edexcel BTEC Level 5 HND Diploma in Business (Human...

Words: 15079 - Pages: 61

Premium Essay

Business

...Unit Title: The Business Environment Guided Learning Hours: 160 Level: Level 5 Number of Credits: 18 Learning Outcome 1 The learner will: Understand the significance of the environment on business activity. Assessment Criteria The learner can: 1.1 Explain the features of business activity. Indicative Content 1.1.1 Explain the business organisation as a transformation process. 1.1.2 Describe the different ways in which a business may structure its activities. 1.2 Discuss the complex interactions that operate between a business and its environment. 1.2.1 Discuss the complexity, volatility and uniqueness of an organisation's environment. 1.2.2 Explain the influence of shareholders on the internal environment of an organisation. 1.2.3 Outline the nature of the external environment (PEST). 1.3 Explain the need for change and its management within an individual business. 1.3.1 Discuss the need to monitor changes in the external environment. 1.3.2 Discuss the implications of environmental change for a business, its stakeholders and society. 1.3.3 Explain reasons for resistance to change by firms, managers and employees. 1.3.4 Describe ways in which resistance to change may be overcome. Learning Outcome 2 The learner will: Understand the structure and organisation of business. Assessment Criteria The learner can: 2.1 Discuss the impact of industrial and legal structure and size on organisational behaviour. Indicative Content 2.1.1 Classify businesses...

Words: 1138 - Pages: 5

Premium Essay

Business

...A business undertaking is an organisation which is engaged in some industrial or commercial activity. It represents an institutional arrangement for carrying on any kind of business activity. It may be owned and controlled by a single individual or by a group of individuals who have entered into a formal or informal agreement to jointly conduct the business. Every business undertaking is a separate and distinct business unit. It has its own identity and separate ownership. It can be distinguished from other undertakings on the basis of its ownership, management and control. According to Wheeler, a business undertaking is a concern, company or enterprise which buys and sells, is owned by one person or a group of persons and is managed under a specific set of operating policies". Thus, a business undertaking may be defined as an organisation operating under separate ownership, management and control and carrying on any business activity with independent risk- bearing. All business undertakings are directly or indirectly engaged in the transfer or exchange of goods and services for value. They deal in goods and services on a regular basis. Their main motive is to earn profits and they are exposed to various types of risks. Characteristics of a Business Undertaking The basic features of a business undertaking are as follows: 1. Separate identity: Every business undertaking has a separate identity. It has a distinct name and separate existence. Its assets and liabilities are...

Words: 1147 - Pages: 5

Premium Essay

Business

...Gerri Bednarcyk Ch 1 Assign - Business Now: Change is the Only Constant Respond to these questions in a Word document. You do not have to include the question, but make sure to number the response.  You need to use complete sentences and correct grammar.  Once you have answered all the questions, save it as Chapter 1 – [your name] and upload it as an attachment. Watch the lecture video:  Make sure you have read Chapter 1 and have posted in the discussion forum. 1. What factors contribute to the rapid pace of change in business? Is the pace likely to accelerate or decrease over the next decade? Why? The factors that contribute to the rapid pace of change in business are Human Resources, Capital, Natural Resources, Entrepreneurship, and Technology. The factors are more than likely to increase because all factors listed are increasing at a fast pace. I feel that factors are increasing because they are definitely in high demand at this time in our economy. 2. Explain the term "business".  A business is any organization or activity that provides goods and services in an effort to earn a profit. Businesses are leading in capitalist economies, where most of them are privately owned and ran to earn profit to increase the wealth of their owners. Businesses may also be not-for-profit or state-owned 3. Explain the role of business in the economy. The economies of the country depends upon the employment provided by big and small businesses and produces the goods and provide...

Words: 908 - Pages: 4

Premium Essay

Business

...The Business Enterprise 1.) Discuss the common elements described in the theories/philosophies of Case, Kouzes, and Drucker including how their principles/strategies relate to the new definition of entrepreneurial leadership presented in Understanding Entrepreneurial Leadership in today’s Dynamic Markets. Case, Kouzes and Drucker each have good theories and philosophies on entrepreneurship and leadership. Each had different ways of stating what they thought made a good entrepreneur but for the most part focus on some of the same things and agreed that with the right balance of these characteristics then succeeding, as an entrepreneur would be possible. One of the common elements that each focused on was people. Interaction with people is important when it comes to entrepreneurship and leadership skills according to Case, Kouzes, and Drucker. Each inferred that if a person does not have people skills, then the person would not succeed as an entrepreneur or a leader. People skills would be the ability to motivate others and interact. A leader cannot lead without being able to interact with people. Starting a business requires interaction with people on some level. Another common element that they all thought were important was not being afraid to take risk. Taking a risk in order to monopolize an industry to succeed is important. The definition of entrepreneurial leadership is one of an enterprising, transformational leader who operates in a dynamic...

Words: 1383 - Pages: 6

Premium Essay

Business

...Business communication can take many forms, written and verbal. It can be between managers and employees within a company, or between a company and its customers, partners or suppliers. The purpose of business communication also varies, but it should always benefit your business. When carried out effectively, business communication can build your company's reputation, resolve and prevent conflicts, and contribute to strong relationships between your company, its customers and the business community. Build Customer Relationships Few businesses would grow or even survive without the benefits gained through marketing communications. You can take advantage of the wide variety of media available to let the public know about your products or services. Use business communications to establish your company as an authority or thought leader in your industry. Offer a white paper or online articles that discuss common problems business owners face and present your company's solution. A weekly or monthly newsletter to your prospects or established customers will help build trust by providing helpful tips and information. Occasionally sending out a direct mail or email survey will help you get to know your customers and better fill their needs. Freely sharing your expertise and gathering feedback from your customers will help you build a strong relationship with your customer base, and establish your company as a trusted expert in your industry. Motivate Team Good communication...

Words: 763 - Pages: 4

Premium Essay

Business

...ecutive Summary The New Australian Company is a new red wine brand that will be introduced in Singapore. The brand is a unique and high quality red wine brand that meets the growing preference of consumers. It will be distributed to several hotels, restaurants, supermarkets, and wine boutiques/shops that are located in the commercial business districts of the city-state. The brand is managed and owned by a group of wine-lover businessmen who have tremendous experienced in business administration, marketing and sales management and customer service. The owners are now looking for additional investments in order to capitalize the project well. The company has already made several negotiations with successful business distributors in Singapore. The company is confident to compete with many large distributors because it is closely working with top-notch suppliers and manufacturers who are known as wine experts or cellar masters. The target market is the Generation Y or the millennial because it is 77 percent of the population. This group also consumes wines at a faster and higher rate. The sales forecasts for the New Australian Company begin with $700,000 for the first year, and this will increase to 50 percent ($1, 050,000) in the second year, and 60 percent ($1,680,000) in the third year of operation. The company will be expecting a profit margin of 30-40 percent, and at least 25 percent return of investment in the first operational year. The company wants to change...

Words: 1216 - Pages: 5

Premium Essay

Business

...Recording Transactions Keeping business records accurate and up to date is important for the smooth running of a business. The business owner must record all of the money coming into the business from successful sales of the product and all of the money going out, such as expenses including money owed for storage, wages that are paid and money to purchase the stock. If a business fails to do this it may find itself not chasing payments, forgetting to pay bills or, even in trouble with HM Revenue and Customs. If the business does not record its transactions correctly, it cannot report its financial performance accurately and therefore tax payments may be wrong. By recording the sales made, the business owner is given a clear indication of what’s popular and so it becomes clear what products should have increased stock or altered price. In your case, it is very important that you monitor your sales as a new business will most likely not make any profit straight away, so it’s vital to record your transactions so you are able to at least breakeven until more customers become aware of your business and you can start to make a profit. Furthermore, since you have negotiated a one month credit with a supplier, it is important to record your transactions so you know that you can repay the supplier after the month has passed and avoid any consequences. It would be beneficial to you if you could keep your credit supply as then you will have money coming in from your customers to then...

Words: 274 - Pages: 2

Free Essay

Business

...The United States exists in a capitalistic economy meaning that private enterprise is based on fair competition, economic freedom, and private ownership therefore; business is the heartbeat of our economy. Everything from manufacturing, health care, sales, and agriculture involves business in some way. Businesses provide jobs and produce goods and services that we depend on every day (What Role Does Business Play in Our Economy..?). They pay state and federal taxes to the government on their services provided. The taxes paid by businesses and the people employed by them allow the government to function. Looking at businesses in this way you can clearly see that business is a pivotal part of the economy. Within our economy two types of business organizations exist: for-profit and nonprofit. A for-profit organization will produce goods or services in the hopes of making revenue off its products. Most organizations you think of today are probably a for-profit establishment. Organizations that are classified as not-for-profit or nonprofit often operate under the guise of the emotional appeal of compassion but can also become major economic engines. They are business like establishments but unlike a for-profit business, their primary goals do not include making monetary profits. For profit businesses operate to generate revenue under the idea to have more profit than loss at the end of the day. Unlike for- profit businesses, nonprofits are organizations that are classified...

Words: 1532 - Pages: 7

Premium Essay

Business

...Module-16 The role of business in The economy: M arkets and coMMerce TEACHER’S GUIDE P. 487 P. 491 P. 492 P. 492 P. 493 P. 496 P. 497 P. 501 Defined Content standards Materials Procedure Lesson outline Closure Assessment Overheads VISUAlS N Visuals for overhead projector. Copy to transparent paper for overhead. P. 502 NVisual-1: Market defined P. 503 NVisual-2: Business defined lESSonS 2 Copy and handout to students. P. 506 P. 513 P. 518 P. 522 2Lesson-I: I, Pencil 2Lesson-II: Specializing in production 2Lesson-III: Wal-Mart 2Lesson assessment the role of business in the econoMy Markets and coMMerce Module-16 Teacher DEFInED A market is a social arrangement that allows buyers and sellers to discover information and complete voluntary exchanges of goods and services. commerce consists of trading something of economic value such as a good, service, information, or money between two entities. business is the management and coordination of people and resources to accomplish particular production goals, usually for the purpose of making profit. business, commerce, and markets create many benefits for consumers, and as a result of business, commerce, and markets in the economy, consumers experience an increased standard of living. businesses obtain resources such as labor and equipment, and businesses specialize in the production of particular goods and services. As a result of business in the economy, the variety...

Words: 9175 - Pages: 37

Premium Essay

Business

...offer the bases in preparing, presenting and displaying even in interpreting general-purpose financial statements. There are some important accounting concepts that support the readiness and preparation of any accounting arrangement or financial statements such as Going Concern Concept, Consistency Concept, Prudence Concept, and Accruals Concepts. For example, Going Concern Concept is a company or organizations will not be going to bankrupt unless there have a confirmation and evidence to the contrary and this is supported by accountants. Purpose of Accounting Conventions An accounting convention refer to regular and common practices which are all around followed in recording and exhibiting accounting data and information of the business entity. They are taken after like traditions, convention, and so forth in a general public. Accounting conventions are evolved through the normal and consistent practice throughout the years to encourage uniform recording in the books of accounts. Accounting conventions help in contrasting accounting information of various specialty units or of the same unit for various...

Words: 645 - Pages: 3

Premium Essay

Business

...cover cover next page > Cover Business, Management and Finance Small Business; Entrepreneurship title author publisher isbn10 | asin print isbn13 ebook isbn13 language subject publication date lcc ddc subject : : : : : : : Entrepreneurship and Small Business Burns, Paul. 0333914732 9780333914731 9781403917102 : : : : cover next page > file:///Z|/_==%CF%CE%C8%D1%CA==/Entrepreneurship%.../0333914732__gigle.ws/0333914732/files/cover.html [06.10.2009 1:01:58] page_i < previous page page_i next page > page_i next page > Page i Entrepreneurship and Small Business < previous page file:///Z|/_==%CF%CE%C8%D1%CA==/Entrepreneurship%...0333914732__gigle.ws/0333914732/files/page_i.html [06.10.2009 1:02:00] page_ii < previous page page_ii next page > page_ii next page > Page ii < previous page file:///Z|/_==%CF%CE%C8%D1%CA==/Entrepreneurship%2...0333914732__gigle.ws/0333914732/files/page_ii.html [06.10.2009 1:02:00] page_iii < previous page page_iii next page > page_iii next page > Page iii Entrepreneurship and Small Business Paul Burns < previous page file:///Z|/_==%CF%CE%C8%D1%CA==/Entrepreneurship%2...333914732__gigle.ws/0333914732/files/page_iii.html [06.10.2009 1:02:00] page_iv < previous page page_iv next page > Page iv © Paul Burns 2001 All rights reserved. No reproduction, copy or transmission of this publication may be...

Words: 182024 - Pages: 729

Premium Essay

Business

...CHANGING CLOTHES. CHANGING CONVENTIONAL WISDOM. CHANGING THE WORLD. Fast Retailing has the conviction and vision to face the challenge of creating a better world. PARIS Valerie Dassier, Head of E-Commerce and Customer Care, Comptoire des Cottonniers and Princess Tam Tam To become a leader, it’s not enough to do it a little bit better. Great leaders see a different reality. LONDON Kate Pierre, Store Manager, Uniqlo UK We are going to be the number one casual clothes company in the world. And we will look to our managers in the company to take on bigger roles in their local countries and abroad. MOSCOW Aleksandr Kurchatov, Store Manager, Uniqlo Your attitude and your smile go a long way. My philosophy is to give people the chance to smile and they will open up. NEW YORK Jennifer Parker, VP Store Management, Theory, NY More than any other retailer, FR empowers people to be the CEOs of their own four walls. They put the onus on the store manager to change themselves and make it the most important role. SAN FRANCISCO Daisuke Tsukakoshi, Director West Coast, Uniqlo USA In the U.S., the home of casual clothing, competition is fierce. We’ll need people who are willing to play major roles in opening up this effort. SHANGHAI Joanne Lam, Merchandising Director, Uniqlo, Hong Kong and Mainland China I always admired Coco Channel as a kid. She turned around the whole fashion industry of her time. I want to work in a big company that is prepared to make that...

Words: 6333 - Pages: 26