...Actualmente presenta el inconveniente de que en Italia el consumo de Nescafé es mínimo, por lo que requiere readecuar su estrategia de marketing para aumentar el nivel de sus ventas. El problema principal de Nescafé es que el consumidor no llega a percibir el atributo más valorado que es sabor/aroma, “siente que le falta algo” para ser considerado Análisis DAFO Debilidades - Nescafé tiene menos del 1% del mercado en Italia. - La Inversión en publicidad como proporción a las ventas disminuyó en los últimos 3 años, pasando del 17,7% en 1986 al 5,9% en 1988. (Anexo 7) - La estrategia actual de marketing no es clara y no está generando los resultados esperados. Amenazas - Ha aumentado el cuidado de la salud y el consumo de productos sanos, siendo considerado el café malo para la salud. - Un estudio realizado demostró que el consumo de café instantáneo es mínimo. - Existen fuertes competidores del mercado de café, especialmente Lavazza, Procter & Gamble y C&B. - En Italia el consumo del café instantáneo es del 1% del total del consumo de café. - Muchos consumidores consideran que el café de cafeterías es mejor que el elaborado en casa. - Se ha demostrado que la apariencia de Nescafé no es asociada con la del café “real”, a demás de ser consumido por personas vagas y solitarias. Fortalezas - Nescafé ha estado por 30 años en ese país. - Nestlé compite mundialmente con una amplia variedad de productos como chocolate, café instantáneo, sopas, jugos, etc. - Nestlé...
Words: 1404 - Pages: 6
...Starbucks Coffee Estudio de caso: Claudio Covacevich P. Preparado por Starbucks Corporation (NASDAQ) es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. 1. Es la compañía más grande de café del mundo, con aproximadamente 16 000 locales en 44 países. Historia En Estados Unidos, hablar de café es pensar en Starbucks. La sorprendente cadena de cafeterías norteamericana va camino de lograr lo que un día se propuso su principal impulsor y máximo responsable de su estrategia, Howard Schultz: convertirse en la marca más conocida y respetada del planeta. Asentada en un concepto muy específico de servicio al cliente y propulsada por una agresiva y fulgurante expansión nacional e internacional, la compañía ha logrado que su popular sello de identidad Historia Todo empezó con una cafetería en Seattle en 1971, y en poco tiempo comenzó su crecimiento a escala local, entrando en el negocio de la importación de café y tostando el grano en una planta propia. El negocio dio un giro de 180 grados cuando, en 1982, Howard Shultz entró en la compañía encargado de dirigir las tareas de marketing y de gestión del negocio minorista. El directivo realizó un viaje a Italia en 1983 en el que descubrió el encanto de las cafeterías de Milán, el sabor de los “espressos” y el placer de pararse a saborear una taza de café en un entorno agradable. Convencido de que ese Historia La visión de Schultz se tradujo en locales acogedores, en los que los clientes podían...
Words: 1572 - Pages: 7
...---7 8) Puesta en Práctica y Ejecución------------------------------------------------------10 9) Análisis de la Industria----------------------------------------------------------------10 10) 5 FUERZAS DE PORTER----------------------------------------------------------------11 11) FODA---------------------------------------------------------------------------------------13 12) Estrategia---------------------------------------------------------------------------------14 13) RECOMENDACIONES ------------------------------------------------------------------15 ANTECEDENTES • 1971( Inicios de Starbucks Coffee Tea and Spices ( Fundada por 3 aficionados al café, inspirados en Alfred Peet. (Peet Coffee and Tea). [pic] ( Surtidor de...
Words: 2588 - Pages: 11
...propios y 25 en régimen de franquicia. 1. ¿ A dónde se debe dirigir Krispy Kreme ahora? Esta es la lista de los países en los que Krispy Kreme tiene presencia Australia | Dominican Republic | Philippines | Australia (South) | Japan | Puerto Rico | Bahrain | Kingdom of Saudi Arabia | Qatar | Canada - English | Korea | Russia | Dominican Republic | Kuwait | Singapore | India - North | Lebanon | Taiwan | India - South | Malaysia | Thailand | Indonesia | Mexico | Turkey | United Arab Emirates | United Kingdom | USA | ------------------------------------------------- Lista de países donde Krispy Kreme debería dirigirse Colombia | Argentina | Brasil | Chile | Alemania | Italia | Suisa | Francia | Polonia | Austria | ------------------------------------------------- El mercado del pan es liderado por Brasil, donde se registraron el año pasado...
Words: 3842 - Pages: 16
...Nombre Cafderu Dedicación La empresa se dedica a producción y comercialización, temporalmente, de café. Desde el sembrado y cultivo, recolección hasta el empaquetamiento y su posterior exportación a los países objetivos. Considerando que el café del Perú es uno de los mejores, esto será un aspecto favorable para la importación de otros países, debido a la buena reputación que posee, además uno de los principales productos de exportación en el Perú es el café, así que ya es conocido mundialmente, y su exportación sería un buen negocio Proceso productivo Nos localizaremos en el departamento del Cuzco, debido a su clima húmedo y sin cambios bruscos y su relieve frondoso lo cual, con la ayuda de sus árboles, la plantación se encontraría en una semisombra 1. Lo primero que tenemos que hacer para la producción de café es la compra de un terreno de 10 hectáreas en el Cuzco, luego la compra de la semilla del cafeto (semilla arábiga) que nos brindara la planta Coffea arábiga 2. Después de que la planta haya crecido procedemos a la recolección, se procede recolectar las cerezas del café, solo los maduros. Es uno de los trabajos más costosos y agotados pues implica estar revisando a diario para encontrar el punto justo de maduración y así obtener una buena calidad de café. 3. Luego se procede a obtener los granos de café a partir de la cereza, técnica que se conoce como despalillado o despulpado. A su vez existen dos métodos para el secado. Uno húmedo y otros seco...
Words: 1430 - Pages: 6
...6.000 accionistas de Starbucks se reunieron en McCaw Hall en Seattle para la reunión anual de la compañía de café. El primero en la fila apareció en las afueras de la fachada de vidrio del edificio mientras todavía estaba oscuro y poco tiempo después el salón de actuaciones estaba abarrotado.1 A medida que la multitud entraba, un equipo de empleados de Starbucks repartía tazas de café caliente, mientras que otro grupo escribía en tarjetas blancas los comentarios de los accionistas sobre la compañía.2 Desde el horizonte de Seattle por la mañana hasta el grupo de trabajadores con delantales verdes, el ritual anual se llevó a cabo de acuerdo con la tradición de Starbucks. Pero para la compañía icónica, este no había sido un año común. Starbucks se inició en 1971 como una compañía tostadora de café con casa matriz en Seattle. En esa época, el mercado de café más grande estaba dominado por las marcas de supermercado, tales como Folgers y Maxwell House, y el consumo per cápita de café estaba cayendo.3 Sin embargo, durante las siguientes dos décadas los vendedores de granos de café especiales y de alta calidad comenzaron a atraer un séquito de nichos.4 En 1987, el empresario Howard Schultz compró Starbucks con el objetivo de introducir la cultura del café al estilo europeo en el mercado estadounidense. Bajo el amparo de Schultz, Starbucks difundió la cultura de bebidas de café personalizadas y de alta calidad en las áreas urbanas de todo el país. El entusiasmo de los clientes de Starbucks...
Words: 27648 - Pages: 111
...CASO DE ESTUDIO: STARBUCKS A finales de 2002, Christine Day, vicepresidente de administración de Starbuks para USA, estaba sentada en la sala de conferencia del séptimo piso del edificio de Starbucks en Seattle y bebía su segunda taza de “toffee-nut latte”. La bebida, un café con sabor a nuez acaramelada con crema batida y espolvoreado de caramelo, era la costumbre tradicional de cada tarde para Christine Day desde que se introdujo el producto a principio de año. Mientras esperaba a sus colegas, Christine comenzó a reflexionar sobre la reciente performance de la empresa. Mientras otros negocios se tambaleaban desde la recesión posterior al 11 de Setiembre, Starbucks disfrutaba su undécimo año consecutivo de crecimiento del 5%, que hizo que su fundador y presidente Howard Schultz declarara: “Pienso que hemos demostrado que estamos en presencia de un producto a prueba de recesion”. Christine Day, no obstante, no era tan optimista. En parte porque la reciente investigación de mercado de Starbucks reveló algunos hallazgos no esperados. “Nosotros siempre hemos estado orgullosos en nuestro servicio al cliente”, dijo Christine Day, “Pero de acuerdo a los datos, no siempre conocemos las expectativas de ellos en el área de satisfacción del consumidor”. Como resultado de esta preocupación, Day y sus asociados han diseñado un plan para invertir u$s 40 millones anualmente en las 4500 tiendas de la empresa que implicaría adicionar 20 horas de trabajo por semana por tienda, con la idea...
Words: 2306 - Pages: 10
...PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU ESCUELA DE GRADUADOS TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA DE NEGOCIOS OTORGADO POR EL CENTRO DE NEGOCIOS DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA EL SUB SECTOR CAFETALERO DEL PERU: PERIODO 2006 AL 2011 PRESENTADA POR: Sr. MARCO LOAYZA OJEDA Sr. MANUEL ORTIZ SÁNCHEZ Sr. LUIS OLIVO VALENZUELA Srta. CLAUDIA CHANG BECERRA Asesor: Profesor FERNANDO D’ALESSIO IPINZA Surco, febrero de 2006 AGRADECIMIENTO Expresamos nuestra gratitud: A los profesores de CENTRUM por compartir sus conocimientos y experiencias. A nuestro Asesor Fernando D’Alessio Ipinza, por su denodada dedicación, acertadas sugerencias, motivación constante y la confianza transmitida, que fueron factores claves para la obtención del resultado final. ii A mis queridos padres y hermanas A Belinda, mi amada esposa A Gonzalo, mi hijo adorado A todos ellos, mi más grande agradecimiento, por su confianza y apoyo inagotables Marco Antonio A mis padres, mis hermanos A Amalia mi querida esposa, A Manuel, Carmen Elena y David mis entrañables hijos, A todos ellos mi profundo agradecimiento por su sólida fe y apoyo incondicional Manuel iii A mis Padres, A mi Hermana Ana A mi querida Esposa Nadia, A Christian y Nicole mis hermosos hijos, A todos ellos mi gratitud por el apoyo brindado y A DIOS por estar siempre en mi. Luis Alberto A Carlos y Meche, mis padres A Carola, Jocelyn...
Words: 62612 - Pages: 251
...peligro las generaciones futuras. Estos objetivos estratégicos son: * Crecimiento rentable. * Crecimiento y liderazgo del mercado. * Satisfacción de clientes y consumidores. * Desarrollo de nuestra gente. * Innovación. * Expansión internacional. Presencia del Grupo Nutresa: La empresa tiene presencia en 75 países que son: Alemania, Ángola, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Barbados, Bélice, Benin, Bolivia, Brasil, Burkina Fasso, Canadá, Chile, Colombia, Congo, Corea del Sur, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, Gabón, Ghana, Granada, Guatemala, Guinea Ecuatorial, Guyana, Haití, Holanda, Honduras, Irlanda, Italia, Jamaica, Japón, Líbano, Malasia, Malí, Malta, Mauritania, México, Mozambique, Nicaragua, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, San Martín, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam, Tailandia, Taiwán, Todo, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela. Asimismo cuenta con plantas en: Colombia, Costa Rica, Estados Unidos, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Venezuela. Y cuenta con centros de distribución ubicados en doce países: Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, República Dominicana y Venezuela. Estructura del Grupo...
Words: 1358 - Pages: 6
...3 Importancia de la Empresa del Café en Puerto Rico ………………………………….............. 5 Área sembrada 1961-2010………………………………………………………………………..… 6 Producción 1961-2010……………………………………………………………………………….7 Precio en Finca 1961-2010………………………………………………………………………….8 Situación y Perspectiva: Precio……………………………………………………………………..9 Valor Bruto en la Finca 1961-2010……………………………………………………………….10 Importaciones 1981-2009…………………………………………………………………………..11 Exportaciones 1981-2009…………………………………………………………………………..12 Consumo Local 1981-2009………………………………………………………………………...13 Situación y Perspectiva: Agricultor……………………………………………………………….14 Situación t Perspectiva: Beneficiador…………………………………………………………….15 Situación y Perspectiva: Torrefactor……………………………………………………………..15 Situación y Perspectiva: Protección Arancelaria……………………………………………….16 Situación y Perspectiva: Importación de Mano de Obra para la Cosecha……………….…17 Alternativas de Desarrollo………………………………………………………………………....18 Recomendaciones de Política Pública……………………………………………………………20 Principales Problemas de la Industria Cafetalera…………………………………………...…22 Prioridades de Investigación……………………………………………………………………....23 Investigación de Exportación… …………………………………………………………………..25 Requisitos de Exportacion………………………………………………………………………….27 Referencias……………………………………………………………………………………………31 Introducción Uno de los objetivos principales del proyecto fue identificar y evaluar mercados potenciales para la exportación de café de Puerto Rico. Para cumplir con...
Words: 6269 - Pages: 26
...Starbucks, el gigante del café marzo 2, 2008 § 16 comentarios Volviendo un poco de vacaciones, y entendiendo que el año (sobre todo para los que estudiamos publicidad) requiere estar siempre al día, mantener fuentes de información al día, un buen lote de lectura para culturizarnos y uno que otro buen informe acerca de industria empresa o tendencia, dejamos a su disposición un estudio efectuado por Francisco Dondo, para Adltatina.com que nos habla de una de las marcas emblemáticas en el NO uso de la publicidad tradicional… ¿Quién recuerda un comercial en la parrilla cotidiana, de alguna gran monumental o paleta en la calle de esta gran marca? Es por esto que cuando debamos argumentar si una marca se puede hacer grande y fuerte en base a publicidad no tradicional, aquí hay un perfecto ejemplo de que eso es posible. El logotipo de Starbucks no cesa de llegar masivamente a nuevos mercados: para 2008 ya se anunció su arribo a la Argentina, Bulgaria, Colombia, Hungría, India, Marruecos, Polonia, Portugal, Serbia y Sudáfrica. – Nacida en Seattle (Estados Unidos) en 1971 y bautizada en honor a uno de los personajes de la novela Moby Dick, la cadena de café más grande del mundo está en una encrucijada. Tras alcanzar las increíbles cifras de 11.168 locales en su país de origen y 4.588 en otros 43 países, 147.436 empleados y una facturación global de casi 8 mil millones de dólares, de pronto el exceso parece estar jugándole en contra. Perdió la imagen de marca exclusiva que...
Words: 4358 - Pages: 18
...CURSO DE ESPAÑOL EXTRANJEROS Unidad modelo Virgilio Borobio s m www.sm-ele.com 0) ■ o C Evolución ELE A C T U A L e s la e v o lu c ió n d e N u e v o E LE : c o n s e rv a la c la rid a d en la e x p o s ic ió n y la p rá c tic a d e lo s c o n te n id o s y a c tu a liz a el m é to d o c o n u n a re n o v a c ió n d e s u s re c u rs o s y s o p o rte s e n to d o s lo s n iv e le s . ■ ü ELE A C T U A L ha s id o a c tu a liz a d o y c o m p le m e n ta d o c o n te x to s , c o n te n id o s y p ro p u e s ta s o rig in a le s y r ig u ro s a m e n te d id á c tic a s , c o n c e b id a s c o n s e n s ib ilid a d y re n o v a d o c o m p r o m is o p e d a g ó g ic o te n ie n d o e n c u e n ta s u g e re n c ia s d e p ro fe s o re s d e to d o el m u n d o . o < / ) L_ O Q O o £ (/) l m 'C U i T j o cu D o b le p á g in a e n la u n id a d c o n m a te ria le s c o m p le m e n ta rio s q u e in c lu y e n m á s p ro p u e s ta s d id á c tic a s d e s tin a d a s a la p rá c tic a a d ic io n a l y o p c io n a l d e la s d e s tre z a s y d e lo s c o n te n id o s lin g ü ís tic o s y fu n c io n a le s . A c o rd e al Metodología ELE A C T U A L s ig u e u n a m e to d o lo g ía c o m u n ic a tiv a d e e n s e ñ a n z a e n su tip o lo g ía d e a c tiv id a d e s p a rtie n d o d e un a c u id a d a s e c u e n c ia d id á c tic a . Marco común europeo de referencia para las lenguas. A d a p ta d o al ...
Words: 29808 - Pages: 120
...DESARROLLO HISTÓRICO DE LA MARCA Historia La familia Davidoff, de descendencia judía y en cabeza de Henri Davidoff, comercializaba tabaco en lo que hoy se conoce Ucrania. El negocio iba bien, pero tras el incremento del antisemitismo decidieron migrar a Suiza para abrir su propia tabacalera la cual, 13 años después, fue tomada por su hijo mayor, Zino Davidoff, quien en poco tiempo la convirtió en un negocio lucrativo; debido a su viaje por américa latina, aprendió todo el arte que debe estar relacionada al consumo de un fino tabaco; se convirtió en un experto catador, conociendo el proceso cultivar, secado y fermentación. Zino Davidoff revolucionó el mercado del tabaco creando perfectas almacenamientos en cada una de sus boutiques para así conservar su producto a la perfección con condiciones climáticas óptimas. El hecho de que Davidoff haya creado un espacio perfecto para la conservación adecuada de tabaco, atrajo la atención de amantes de estos de todo el mundo y a partir de 1965 toda esta construcción estuvo de la mano de uno de los mejores carpinteros suizos el cual era capaz de cumplir a cabalidad los altos estándares de calidad exigidos. En el momento que llegó la segunda guerra mundial, Davidoff se vio beneficiado ya que su locación fronteriza y su amplio abastecimiento de tabaco (gracias sus amigos cubanos antes de la invasión alemana), lo convirtieron en el único proveedor de Europa, lograba que miles de amantes llegasen a su tienda sin importar cual fuese...
Words: 2212 - Pages: 9
...“Oportunidades de negocios en el Perú” EDUARDO BERNALES Ministro Consejero Comercial Embajada del Perú Bogotá, 1 de setiembre de 2009 ¿ POR QUÉ HACER NEGOCIOS CON EL PERU ? ¿Por qué hacer negocios con en el Perú? 1. Estabilidad macroeconómica – Reconocimiento internacional. 2. Clima favorable para la inversión – Reglas de juego estable. 3. Acceso a mercados – Política de integración comercial. 4. Desarrollo de Infraestructura – Aumento de la competitividad. 5. Socios CAN: Arancel cero. 6. Bogotá-Lima a menos de tres horas. Estabilidad macroeconómica Variables ligadas a la inversión en el Perú (variaciones con respecto al año anterior) 2004 PBI (var%) Inversión Privada (var%) Inversión Pública (var%) IPC (var%) Empleo1 (var%) 5.1 8.1 5.7 3.5 3.6 2005 6.4 12.0 12.2 1.5 5.7 2006 7.6 20.1 13.0 1.1 8.7 2007 8.9 23.2 19.7 3.9 8.9 2008 9.8 25.6 41.9 5.8 8.5 Exportaciones (var% en US$) Importaciones de bienes de capital (var% en US$) PBI sector construcción (var%) Recaudación Tributaria (var%) 40. 9 19. 6 4.7 13. 6 35.3 29.6 8.4 14.3 36.9 35.4 14.7 27.8 17.5 41.9 16.6 15.3 13.1 57.6 16.5 11.0 1. En empresas de 10 o más trabajadores Fuente: Banco Central de Reserva del Perú, Ministerio de Economía, y Instituto Nacional de Estadística e Informática Estabilidad macroeconómica Crecimiento sostenido de las exportaciones y la inversión Exportaciones Inversión Privada Monto Total en Millones de US$ Monto Total en Millones de US$ Fuente:...
Words: 2216 - Pages: 9
...Comparación TICs Ecuador y otros países Las TICs son las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Estas son herramientas básicas para el desarrollo de la información en un país y su velocidad, este concepto es un concepto dinámico, no paran de crecer ni desarrollarse. Durante los años los países ricos o desarrollados han invertido mucho en estas tecnologías, incrementando su velocidad de desarrollo y la brecha digital y social entre diferentes generaciones, las TIC no solo son una poderosa herramienta de desarrollo sino que a su vez miden el nivel de desarrollo, ocupando un lugar muy importante en la vida de las personas y el funcionamiento de las sociedades. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) es una organización de las naciones unidas que maneja el tema de las TIC de la forma más completa; Esta organización publica informes sobre el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, para poder comparar entre países y llegar a un análisis que sea coherente con la realidad de cada uno, la UIT combinó 11 indicadores entre los que están: el acceso, la utilización y las aptitudes en este ámbito, gracias a esto se logró desarrollar el IDI como el índice de desarrollo de las TIC De todos los países analizados por la UIT sobre la base de las TIC, los diez que encabezan el ranking son: Suecia, República de Corea, Dinamarca, Países Bajos, Islandia, Noruega, Luxemburgo, Suiza, Finlandia y Reino Unido. Por otro lado, los países con menor índice...
Words: 845 - Pages: 4