...através da oralidade ou da escrita. Mas comunicar contempla ainda o nível não verbal, onde se incluem a comunicação cinésica, com os gestos, expressões faciais e movimentos corporais, e paralinguística, que está relacionada com o modo de falar do emissor, ou seja, o seu tom, pronúncia, etc. É importante que o formador se esforce por criar uma sensação de empatia junto dos formandos, de forma a facilitar a comunicação. Para isso, deve assumir uma postura positiva que mostre receptividade e abertura, evitando cruzar os braços, por exemplo. Os gestos do formador podem ser encenados de forma a evidenciarem um determinado tipo de reacção ao feedback dos formandos. Também é importante que os gestos vão reflictam a sua mensagem verbal, evitando que caia em contradição. A sua apresentação também conta, e por isso, adaptar a sua imagem ao grupo de formandos. Por tudo isto, podemos perceber a complexidade da comunicação, e o formador deve ter sempre presente esse pressuposto porque cabe a si facilitar o processo, assumiundo-se como um gestor da comunicação, que orienta as mensagens, promovendo a escuta activa, o intercâmbio entre emissor e recpetor e tentando minimizar os efeitos do ruído. Em jeito de conclusão, podemos afirmar que o formador, quando comunica com os formandos, deve esforçar-se por fazê-lo de forma eficaz. Para isso, é fundamental...
Words: 387 - Pages: 2
...Principios de la economía; caso empresarial PRICELINE 1. La gente tiene que tomar decisiones porque los recursos son escasos: Este principio hace referencia en el texto donde se habla que mientras la economía caía los aviones permanecían vacíos en las terminales y las compañías aéreas perdían miles de millones de dólares. 2. Lo que Se tiene que sacrificar para obtenerlo ( costo de oportunidad): En el texto se habla de este principio cuando se menciona la consecuencia que trajo consigo la caída económica lo que produjo el despido de 100.000 trabajadores. 3. “Cuanto” es la decisión tomada en el margen: Se hace referencia cuando el congreso aprueba el paquete de ayudas de 15 mil millones de dólares, los cuales resultaron muy importantes para la estabilización del sector. 4. La gente responde a los incentivos: Priceline crea una estrategia para atraer clientes; esta consistía en indicar los precios a los cuales los clientes estaban dispuestos a pagar por un viaje determinado, entonces esta compañía de aerolíneas les empezó a mostrar diferentes opciones y lo más llamativo para los clientes es que a medida que se acercaba la fecha de los viajes esta reducía su precio. 5. La toma de ganancias del gobierno: En el texto se menciona que la compañía Priceline, logra que todas las aerolíneas salgan beneficiadas, incluyendo la misma compañía que cobraba una pequeña comisión por cada transacción. 6. La gente busca un equilibrio: Priceline se pone...
Words: 544 - Pages: 3
...Aprender a pensar Ernest Rutherford Instituto Internacional para el Desarrollo de la Innovación Académica Cambridge, 26 marzo – 3 abril de 2007 Sir Ernest Rutherford, presidente de la Sociedad Real Británica y Premio Nobel de Química en 1908, contaba la siguiente anécdota: Hace algún tiempo, recibí la llamada de un colega. Estaba a punto de poner un cero a un estudiante por la respuesta que había dado en un problema de física, pese a que éste afirmaba rotundamente que su respuesta era absolutamente acertada. Profesores y estudiantes acordaron pedir arbitraje de alguien imparcial y fui elegido yo. Leí la pregunta del examen y decía: “Demuestre cómo es posible determinar la altura de un edificio con la ayuda de un barómetro”. El estudiante había respondido: “Lleva el barómetro a la azotea del edificio y átale una cuerda muy larga. Descuélgalo hasta la base del edificio, marca y mide. La longitud de la cuerda es igual a la longitud del edificio”. Realmente, el estudiante había planteado un serio problema con la resolución del ejercicio, porque había respondido a la pregunta correcta y completamente. Por otro lado, si se le concedía la máxima puntuación, podría alterar el promedio de sus de estudios, obtener una nota más alta y así certificar su alto nivel en física; pero la respuesta no confirmaba que el estudiante tuviera ese nivel. Sugerí que se le diera al alumno otra oportunidad. Le concedí seis minutos para que me respondiera a la misma pregunta pero esta vez con la...
Words: 819 - Pages: 4
...Nombre: XXXCarnet: XXXSección: “A”Curso: Mercado Estratégico, 2011Catedratico: [XXX] | | Solución al caso: “IRIDIUM – Global Satellite Phone System” 1. Describa la situación del mercado de teléfonos móviles desde que se inició la investigación y desarrollo de IRIDIUM (año 1987) hasta el lanzamiento del proyecto (año 1998): R: Para el año de 1987 aunque existía la telefonía móvil, no existía algún sistema de comunicación eficiente y de cobertura mundial (En los detalles del caso se menciona que fue Karen Bertiger la esposa del dueño de Motorola, que en uno de sus viajes se dio cuenta de la necesidad por cubrir). Cuando Iridium decide lanzarse al mercado de la telefonía móvil, se generan cambios radicales, uno de esos grandes cambios se dio en el diseño y costos de los aparatos receptores de la señal, además se le puede agregar que los costos de las llamadas sufrieron una reducción. En cuanto a la estructura de la red de telefonía, se había generado un crecimiento muy grande en Europa, en dicho continente, se había lanzado el servicio GSM que permitía una cobertura en más de cien ciudades a un bajo costo. 2. Se hizo alguna segmentación de mercado como parte del lanzamiento de IRIDIUM? Favor explicar en detalle: R: Al parecer Iridium no realizó ninguna clara segmentación de mercado, ya que en los detalles del caso no se menciona que realizaron un estudio cualitativo que les permitiera conocer las necesidades que el cliente solicitaba. En los detalles del...
Words: 884 - Pages: 4
...ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL. CLASIFICACIÓN Y FUNCIÓN DE LOS CONECTORES. INTEGRANTES: KEVINN MARCEL MONAR. MARLON JOEL MUÑOZ. ANA BELÉN NEGRETE PROFESORA: DRA. MARÍA AUXILIADORA CABALLERO. GUAYAQUIL – ECUADOR Clasificación y Función de los Conectores. Aditivos. Permiten unir de una manera muy general distintos elementos que se encuentran en un mismo nivel, por ejemplo cuando los elementos deben aparecer a la vez y conjuntamente para que la oración se lleve a cabo, otras veces se da una simple sucesión y cada elemento es bastante independiente. Noción de suma: y, además, también, así mismo, también, por añadidura, igualmente. Matiz intensificativo: encima, es más, más aún. Grado máximo: incluso, hasta, para colmo. Ejemplos: -Están contaminando el agua. Asimismo, están destruyendo el planeta. -El perro corrió hasta mi casa, incluso saltó la valla del vecino para poder llegar. -Es preciso ser honrados, más aún ser sinceros. Opositivos. Expresan diferentes relaciones de contraste entre enunciados. Concesión: con todo, a pesar de todo, aun así, ahora bien, de cualquier modo, al mismo tiempo. Restricción: pero, sin embargo, no obstante, en cierto modo, en cierta medida hasta cierto punto, si bien, por otra parte. Exclusión: por el contrario, en cambio. Ejemplos: -Me mentiste, a pesar de todo seguiré siendo tu amigo. -Yo iba de blanco, pero Miguel, por el contrario, iba de negro -La fruta no me gusta, sin embargo, como yogures de...
Words: 897 - Pages: 4
...Corría el año 185 A.C. en la Ciudad de Éfeso, lugar que Mathias había elegido para pasar temporalmente, siendo la medida del tiempo lo que a él menos le interesaba. Él vivía atormentado por la batalla que perdió. En un punto un aficionado y defendedor acérrimo del valor del tiempo, ahora se veía transitando por el sin apuro, situación que venía siendo la misma por varios años ya, de hecho podía ser casi dos décadas, de la última vez que se encomendó a su tan preciado tiempo. Recorría las calles pálidas de la ciudad que una vez había tenido muchos templos, los iba perdiendo cada vez más, eso debido a la ocupación romana, cosa que tenía preocupado a Mathias, mas sin apuro, pero su preocupación era justificado, puesto que él le había sido fiel a Aníbal durante toda su vida joven de militar y estratega. Por supuesto los romanos ahora descansaban más felices y tranquilos a sabiendas que el mejor estratega de todos había tomado su propia vida, con tal acción ayudo a muchos de sus antiguos camaradas a pasar con un perfil más bajo, y desarrollar vidas más relajadas sin la constante atención del Imperio. Mathias iba ataviado en sus clásicas vestimentas ya, un largo camisón que llegaba hasta los pies y las sandalias, además de una faja rojiza que cruzaba por su cintura y una túnica que cubría su cabeza, en esta ciudad no era raro encontrar personas de varias procedencias, pero aun así él no podía utilizar el clásico turbante de su pueblo, o el traje militar que lo había acompañado en sus...
Words: 2646 - Pages: 11
...Declaration Chapter 1 Credit Risk Factors Copyright © 2016 CapitaLogic Limited. All rights reserved. No part of this presentation file may be reproduced, in any form or by any means, without written permission from CapitaLogic Limited. Authored by Dr. LAM Yat-fai (林日辉), 林日辉 林日 Principal, Structured Products Analytics, CapitaLogic Limited, Adjunct Professor of Finance, City University of Hong Kong, Doctor of Business Administration (Finance), CFA, CAIA, FRM, PRM. This presentation file is prepared in accordance with Chapter 1 of the text book “Managing Credit Risk Under The Basel III Framework, 3rd ed” Website : https://sites.google.com/site/crmbasel E-mail : crmbasel@gmail.com Copyright © 2016 CapitaLogic Limited Copyright © 2016 CapitaLogic Limited Outline 2 Banking activities Introduction Credit risk factors Credit risk measures A simple loan Appendices Deposits 3% - 20% Shareholders’ equity Copyright © 2016 CapitaLogic Limited Term loans, credit cards, mortgages, corporate bonds < 1% 3 Bank Dividend + equity price appreciation Copyright © 2016 CapitaLogic Limited 4 Funding source Credit Credit Loan Private lending placement Bond The idea that a borrower uses other people’s monies in pursuit of his financial needs Spend today but pay tomorrow DEBT A loan transferable among lenders Interest Equity To compensate a lender for supplying temporary funding to a borrower Media focus in developed countries and China Time value of money Default of the borrower...
Words: 1514 - Pages: 7
...The Madoff Scandal: 50 billion questions and few answers Table of Contents Abstract …………………………………………………………………………………3 Description of Events …………………………………………………………………..4 Analysis of Scenario ……………………………………………………………………4 Questions about Madoff ………………………………………………………………..5 Solutions and Alternatives ……………………………………………………………..7 Conclusion ……………………………………………………………………………...8 References ………………………………………………………………………………10 Abstract Bernie Madoff ran the biggest in the history of the world. The details surrounding the case and the events that were kept secret are the stuff in movies. With all of the regulations, rules, laws, checks and balances the Madoff scam inflated to massive proportions before popping. The scheme as complicated as it was didn’t fool everyone. In fact, there was well documented evidence released to the government years before the fraud was charged that this was indeed a fraud of massive size. The inability of government to uncover the fraud that was delivered to them brings into question the effectiveness of regulations and laws. Description of events Bernie Madoff ran the world’s largest Ponzi scheme. In 2008, the biggest investment fraud in history was revealed and over $50 billion dollars had vanished once all the losses were tallied (Anson, 2009, p. 294). High net-worth investors, movie stars, pension funds, university endowments and others had fallen victim to his swindle. The most fascinating factor of the whole situation is that an astute portfolio...
Words: 1807 - Pages: 8
...Determinación de la carga de un electrón por electrólisis Químicos: * Solución de sulfato de cobre * Acetona * Ácido sulfúrico * Ácido sulfúrico diluido. Químicos: * Solución de sulfato de cobre * Acetona * Ácido sulfúrico * Ácido sulfúrico diluido. Objetivo: Determinar la carga de un electrón. Equipo: * Cubeta de electrólisis con armadura para conexión * Electrodos de cobre * Transformador * Conectores * Amperímetro * Cronómetro * Balanza electrónica * Probeta de 100 ml. Diagrama: Procedimiento: Se limpiaron los electrodos con lija, se sumergieron en ácido sulfúrico y una vez secos, se midió la masa de cada uno. Se armó el equipo como en el diagrama 1. Se agregaron 200 ml de solución de sulfato de cobre. Se conectó la fuente de energía durante 5 minutos y se midió la corriente cada 15 segundos, intentando mantenerla constante. Se enjuagaron los electrodos, primero con agua destilada y posteriormente con acetona. Se dejó secar por unos minutos y luego se volvió a medir la masa. Se repitió el proceso 2 veces más. Se calculó la corriente promedio que ha fluido por el circuito en los tres casos. Se calculó la carga eléctrica que ha pasado por el circuito, los mol de iones de cobre formados o reducidos, mol de electrones transferidos y por consiguiente la carga de cada electrón. Resultados: Tiempo en segundos (±1 s) | Corriente en A (± 0.05 A) | Masa inicial de Cu en g (±0.001...
Words: 1579 - Pages: 7
...Äåéë Êàðíåãè ÊÀÊ ÇÀÂÎÅÂÛÂÀÒÜ ÄÐÓÇÅÉ È ÎÊÀÇÛÂÀÒÜ ÂËÈßÍÈÅ ÍÀ ËÞÄÅÉ Ïåðåâîä À.À. Ïîçäíÿêîâà 1 ÏÐÅÄÈÑËÎÂÈÅ ê ïåðåñìîòðåííîìó è èñïðàâëåííîìó èçäàíèþ Ïåðâàÿ ïóáëèêàöèÿ êíèãè «Êàê çàâîåâûâàòü äðóçåé è îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ëþäåé» îòíîñèòñÿ ê 1937 ãîäó, è åå òèðàæ ñîñòàâëÿë âñåãî 5 òûñÿ÷ ýêçåìïëÿðîâ. Íè Äåéë Êàðíåãè, íè åãî èçäàòåëè Ñàéìîí è Øóñòåð íå ïëàíèðîâàëè ðàñïðîäàòü áîëüøå ýòîãî âåñüìà óìåðåííîãî êîëè÷åñòâà. Íî ê èõ óäèâëåíèþ, îíà î÷åíü áûñòðî ñòàëà íàñòîÿùèì áåñòñåëëåðîì, è äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ ðàñòóùåãî ñïðîñà ïðèõîäèëîñü ïå÷àòàòü îäíî èçäàíèå çà äðóãèì; à ñî âðåìåíåì «Êàê çàâîåâûâàòü äðóçåé è îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ëþäåé» çàíÿëà ñâîå ìåñòî ñðåäè ñàìûõ èçäàâàåìûõ â ìèðå êíèã. Åå íåâåðîÿòíûé óñïåõ îáúÿñíÿåòñÿ òåì, ÷òî êíèãà êàñàåòñÿ ñàìûõ âàæíûõ âîïðîñîâ, âîëíóþùèõ ëþäåé, ñîîòâåòñòâóåò èõ äåéñòâèòåëüíûì ïîòðåáíîñòÿì è íèêàê íå ñâÿçàíà ñ èçìåí÷èâîé ìîäîé, âîçíèêøåé ïîñëå Âåëèêîé Äåïðåññèè. Ýòî ïîäòâåðæäàåòñÿ ïîñòîÿííûì ñïðîñîì íà íåå âîò óæå áîëåå ïÿòèäåñÿòè ëåò. Äåéë Êàðíåãè ëþáèë ãîâîðèòü, ÷òî ëåã÷å çàðàáîòàòü ìèëëèîí äîëëàðîâ, ÷åì âêëþ÷èòü â ñëîâàðíûé ñîñòàâ àíãëèéñêîãî ÿçûêà êàêîåíèáóäü êðûëàòîå âûðàæåíèå. Ôðàçà «êàê çàâîåâûâàòü äðóçåé è îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ëþäåé» ñòàëà òàêîâîé: åå öèòèðóþò, ïåðåèíà÷èâàþò, ïàðîäèðóþò, èñïîëüçóþò â ðàçëè÷íûõ êîíòåêñòàõ — îò ïîëèòè÷åñêèõ êàðèêàòóð äî ðîìàíîâ. Ñàìà êíèãà áûëà ïåðåâåäåíà ïî÷òè íà âñå èçâåñòíûå ïèñüìåííûå ÿçûêè. Êàæäîå íîâîå ïîêîëåíèå îòêðûâàåò åå çàíîâî è ïîëüçóåòñÿ åå íå ïîòåðÿâøèìè ñâîåé àêòóàëüíîñòè ïðèíöèïàìè. Ïîýòîìó...
Words: 70160 - Pages: 281
...Resumen: A lo largo de la historia, ha habido muchas situaciones donde la gente se une para combatir su gobierno, sea por injusticia o alguna otra causa. La gente siempre a usado todos sus recursos disponibles para hacer justamente eso, pero estos recursos han cambiado mucho últimamente. Ahora los ciudadanos pueden usar el Internet y las redes sociales para comunicarse entre ellos y con la gente del mundo entero. Un ejemplo muy claro de cómo se usaron estos recursos contra el gobierno es en Egipto. Los ciudadanos no hubieran obtenido los mismos resultados sin el Internet y las redes sociales. Palabras Clave: Egipto, protestas ciudadanas, Internet, redes sociales, comunicación virtual I. En la historia de la humanidad, el hombre al sentirse oprimido o pisoteado por una fuerza superior a él, tiende a actuar y mostrar su disconformidad ante la situación. A. Llámese Estados Unidos contra Inglaterra, México contra España, la guerra civil española, o los varios movimientos que ha habido en Sudamérica en los últimos 50 años, la historia nos tiene muchas situaciones similares donde países enteros se han organizado para derrocar a su gobierno opresivo y tiránico. B. Hoy en día nuestra generación tecnológica nos ha dado dos factores que hubieran cambiado completamente el curso de la historia: el Internet y las redes sociales. C. En el 2011 un acontecimiento muy importante nos enseñó la importancia de estos dos medios en la revolución social, la Primavera Árabe, una serie...
Words: 1842 - Pages: 8
...Rio Curso de água natural, superficial e regular, que pode desaguar num outro rio, num lago ou no mar. É delimitado pelas margens, faixas de terreno contíguo ao leito. O leito de um rio é o espaço de terreno que pode ser coberto pelas águas. Engloba os mochões - ilhas cultiváveis formadas nos rios -, as lodeiras - locais de acumulação de lodo - e os areais - zonas de acumulação de areia. Podem distinguir-se três tipos de leito: - leito aparente, sulco por onde normalmente correm as águas e as matérias que transportam; - leito de inundação ou de cheia, espaço do vale do rio que pode ser inundado quando ocorrem cheias; - leito menor ou de estiagem, zona do leito aparente que fica a descoberto quando a quantidade de água do rio diminui, em consequência de uma seca prolongada. Para o estudo de um rio e dos seus leitos recorre-se à elaboração de cortes transversais em determinadas zonas do seu percurso - perfis transversais. No percurso de um rio podem distinguir-se três zonas, o curso superior, o curso médio e o curso inferior. Os rios possuem um certo dinamismo, apresentando actividade geológica que engloba a erosão, o transporte e a deposição de materiais. A erosão de um rio passa pela extracção progressiva de materiais do seu leito e margens. Estes materiais resultam da meteorização física e química das rochas, devida à pressão exercida pelas águas do rio em movimento sobre as saliências do leito e margens. A acção erosiva dos rios é mais acentuada em épocas...
Words: 5168 - Pages: 21
...Presentation to the Parliamentary Portfolio Committee for Water and Environmental Affairs, 29 March 2011, Parliament, Cape Town “If we do not know where we are going, we could claim a step in any direction as progress” (Overheard during a robust discussion on the Presidency’s outcome‐based approach to prioritisation, planning and reporting) “Set a target for the reduction of greenhouse gas emissions as part of our responsibility to protect the environment and promote sustainable development, and to participate in sharing the burden with the global community under a common framework of action” (One of the climate change resolutions of the ANC’s 52nd National Conference in Polokwane in 2007) Presentation overview The mitigation challenge – the South African Greenhouse Gas (GHG) profile A quick introduction to Arithmophobia Concerns around the numbers. The ‘non‐numbers’ – The Long‐Term Mitigation Scenarios’ (LTMS) Required by Science trajectory – “our aspirational goal” Cabinet’s 2008 ‘peak, plateau and decline’ directive The 2009 ‘Copenhagen Undertaking’ Finding a definition that is sensitive to the concerns. A possible way forward. South Africa’s GHG profile (2000) South Africa’s GHG profile – Energy Emissions South Africa’s GHG profile – Fuel Combustion Energy Industries South Africa’s GHG profile – Initial update figures Arithmophobia ‐ Fear of Numbers Arithmophobia is also known as 'numerophobia'. Having a fear of numbers has an adverse effect on the ...
Words: 2552 - Pages: 11
...La caída de Allende: una versión heterodoxa El pasado 11 de septiembre se conmemoraron los 42 años del golpe militar en Chile, el cual le puso fin al gobierno (y posiblemente a la vida) del líder Salvador Allende y catapultó en el poder al fallecido dictador Augusto Pinochet por los siguientes 17 años. Mucho se especula sobre la materia desde todas las orillas. Sin embargo, mi intención no es abordar la moralidad o no del golpe y muchos menos las desdeñables violaciones a los derechos humanos que le siguieron. Lo que anhelo es desentrañar ciertos mitos y vicisitudes de la gestión del líder socialista y, de igual manera, traer a colación algunos asuntos que son excluidos en el análisis histórico de los hechos. Vasili Mitrokhin, antiguo funcionario de la KGB soviética, logró exiliarse en Gran Bretaña en 1992 con una gran cantidad de expedientes secretos de la entidad. En 1999, los compiló en su texto: The world was going our way: The KGB and the battle for the third World. En él, un capítulo entero es dedicado a la relación entre la URSS y Chile. Algunos han llegado a afirmar que Allende fue tan importante para los soviéticos, que se convirtió en su segunda ficha en Latinoamérica, después de Fidel Castro. Lo cierto (http://ellibero.cl/actualidad/la-mano-de-la-kgb-y-la-cia-en-el-quiebre-democratico-en-chile/) es que los devaneos de Allende con los soviéticos comenzaron alrededor de 1953, un año después de haber perdido las elecciones. Su enlace fue el agente Svyatoslav Kuznetsov...
Words: 2072 - Pages: 9
...Betsy Rodríguez, Plan de Ventas Fase I University of Phoenix Sales Tools and Strategies / MKT 445 Prof. Enrique De La Cruz 12 de febrero de 2012 Plan de Ventas Fase I En este plan de ventas estaremos describiendo nuestro producto que es el “ipad” 2. Luego de describirlo, desarrollaremos lo que es su esquema y cuál es su ciclo de vida. A demás, hablaremos de la exploración de su entorno, del análisis de la situación y por último el análisis del SWOTT (“Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats”). Este último punto se toma en cuenta, ya que su propósito es incrementar sus ventas en este producto. El “iPad”2, es una tableta o una computadora portátil liviana y fácil de utilizar, ya que su diseño fue inspirado por los teléfonos portátiles. “Apple”, es una compañía innovadora la cual decidió crear el “iPad”2 para entrar a un mercado diferente a los de los teléfonos inteligentes. No obstante, ya que creando esta nueva computadora fácil de utilizar y diferente a todo lo que el mercado estaba acostumbrado. Las ventajas del “iPad”2 en comparación a un teléfono, es el tamaño de la pantalla. Esto le da ventaja al usuario, ya que este puede navegar por el Internet con mejor facilidad que por un teléfono. Quiere decir, que el usuario no tendría que accesar desde su computadora portátil. Sin embargo; su enfoque está dirigido a diferentes mercados, educación, corporativo y al mercado de las computadoras portátiles e internet. El “iPad”2, es la sucesora del...
Words: 2163 - Pages: 9
