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Caso Dynamica Empresa Socialmente Responsable

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Submitted By malvarezloera
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Como resultado de la crisis económica del 2008, la cual comenzó en Asia y se propagó al resto del mundo EU fue uno de los países con mayor impacto en la misma anunciando la insolvencia de AIG rescatada por el Tesoro de EU, hasta la quiebra de Lehman Brothers posteriormente comprada por JP Morgan. Estos son ejemplos de grupos que se vieron impactados por numerosas pérdidas derivado de la crisis hipotecaria ya que los mercados se quedaron sin liquidez. (2)

Aún cuando la repercusión en los países menos desarrollados no fue tan fuerte, la dependencia económica que tiene Mexico de EU ocasionó que formáramos parte de “La Gran Recesión”. El tipo de cambio alcanzó niveles de $14 y precio del petróleo alcanzo 147 dólares por barril, lo cual cambió rápidamente debido a la caída del mercado. (1)

Localmente todos los sectores se vieron afectados, ya que los derivados de varias empresas cayeron llevando a concurso mercantil a Comex. El sector inmobiliario, enfrentó a una inflación superior al 5% generando mayores precios de insumos como el acero. Aunado a esto se generó un problema de solvencia en el mercado como resultado del desempleo, el cual impedía el otorgamiento de créditos y por lo tanto la contracción de su mercado en forma importante. Sin embargo el aporte de este sector al PIB continúa en 6.9% y aún cuando enfrenta una caída del mercado y no llegará al crecimiento estimado del 4.5% si crecerá en 2.7% (1)

Dynámica empresa fundada en 1994 por los hermanos Valenzuela aún cuando se coloca entre las 10 constructoras mas importantes del país no está exenta de vivir el rezago económico y por lo tanto como muchas otras empresas se ve envuelta en el dilema de decidir como maximizar los recursos con los que cuenta y hacia que proyectos enfocarse o darles prioridad.

1. Actores Principales, Dilema, Reto o Cambio, Partes Involucradas, Tomador de decisiones, Valores, Virtudes, Responsable, Lugar…

• Los hermanos Valenzuela como fundadores de la constructora Dynámica
• Creada en 1994 con enfoque en los estados de Jalisco, Colima, Nayarit y Michoacán. Contaba con 3 empleados y los dos hermanos como supervisores de obra y área comercial.
• Con un beneficio importante en 1999 debido a las reformas de la ley Agraria y el crecimiento de los créditos del INFONAVIT logró llegar a otros nichos del sector, siendo estos los de menor margen pero la mejor rotación.
• El crecimiento sostenido de esta empresa desde su creación se ha basado en una correcta explotación de los sistemas de información para toma de decisiones así como de factores que los diferenciaran de los demás
• Para 2007 se convirtió en una empresa de Clase Mundial debido a inversión extranjera en el 15% de su empresa
• En el mismo año comenzó el proceso de Certificación de Empresa Socialmente Responsable otorgada en Enero del 2009 por el Centro Mexicano para la Filantropía.
• Datos estadísticos demostraban que el 50% de sus ventas eran resultado de que habían sido recomendados por gente que previamente había comprado con ellos.
• Como ESR estaban preocupados por el desarrollo no solo de su empresa sino de su gente y de la gente que habitaría en sus desarrollos

2. Metodología de Solución de Dilemas Éticos VCR

Valores y Virtudes, Es una empresa con altos valores éticos, mostrados con sus empleados a través de promover un balance de vida, planes claros de desarrollo, capacitación, programas de salud con lo cual están al cuidado de su principal activo el ser humano. Además está enfocada a no solo satisfacer una necesidad de vivienda para la sociedad sino en lograr que estas sean todo un concepto de bienestar desarrollando en cierta parte igual que a sus empleados.

Consecuencias y Contingencias, El momento en el que se encuentra la empresa como resultado de la crisis económica hace que se viva un estado de incertidumbre el cual es grave pero no crítico debido a que el sector aún tiene índices de crecimiento, quizá marginal pero no es un negocio en caída.

Responsabilidades y Derechos, La responsabilidad que ha adquirido al ser certificada como ESR la “obliga” a tener una presencia activa en las zonas desarrolladas; sin embargo consideraría erróneo si el enfoque es únicamente por mantener una Certificación Documental vs. Enfocarse realmente en los beneficios que aporte a las comunidades de ahí que tomo como responsabilidad principal el hacer a las comunidades sustentables.

3. Conclusión de la Situación y Alternativa

La primera alternativa es una estricta reducción de gastos “No indispensables” en las áreas administrativas de la compañía ya que al contar con el 46% de sus empleados en esta parte del negocio seguramente hay áreas que pueden optimizarse. Como gastos de representación, Publicidad y Promoción, Teléfonos etc.… todos estos sin que arriesguen la operación del negocio. Temas como Capacitación si bien no deben ser eliminados puesto que son el desarrollo y futuro de la empresa si deberán de ser mas selectivos para poder mantener el tamaño de la empresa mientras la crisis económica del país persiste. Normalmente esta práctica recupera al menos 5% del gasto normal de las compañías.

Al mismo tiempo enfocaría la aportación social a que fuera mas participativa por parte de las comunidades no con el afán de no invertir en este rubro sino de hacer que con el mismo dinero se logre una mayor percepción de los beneficios que ofrece.

La empresa debe de buscar alianzas estratégicas que le permitan permanecer ya que ese sería el objetivo primordial insisto mientras la crisis exista; además de que podría lograr mayor visibilidad en el mercado al que está dirigida. Algunos programas sociales fueron creados en 2008 con afán de apoyar a la población de menores recursos (siendo este el principal mercado de la compañía).

Bibliografía

1. Infolatina, Economía Ecos del 2008, Infosel .- News, Grupo Reforma
2. http://www.cnnexpansion.com/especiales/mexico-ante-la-crisis-financiera-mundial
3. http://mexico.cnn.com/nacional/2010/08/05/los-programas-sociales-en-mexico-son-poco-efectivos-contra-la-pobreza
4. http://www.sedesol.gob.mx/
5. http://cemefi.org.mx

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