...Mariano Gálvez de Guatemala Sede Retalhuleu Investigación Sobre PMI y PMBOK Juan Antonio Rivera Mérida 2790-12-5756 11 de febrero de 2016 PMI (Project Management Institute) Es la asociación profesional sin fines de lucro más importante y de mayor crecimiento a nivel mundial que tiene como misión convertir a la gerencia y administración de proyectos como la actividad indispensable y necesaria para obtener resultados de cualquier actividad de negocios y proyectos. Cuenta con medio millón de miembros e individuos titulares de sus certificados en 180 países. Avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades de colaboración, de un extenso programa de investigación y de oportunidades de desarrollo profesional. El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen el conocimiento y la competencia, incluyendo la certificación del profesional en dirección de proyectos (PMP). Sus principales objetivos son: * Formular estándares profesionales de Gestiona de Proyectos. * Generar Conocimiento a través de investigación. * Promover la gestión de proyectos como profesión a través de sus programas de certificación. Actualmente el Project Management Institute ofrece seis tipos de certificación: 1. Asociado en gestión de proyectos certificado (CAPM): es aquel que ha demostrado una base común de conocimientos y términos en el campo de la gestión de proyectos. 2. Profesional...
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...lo aprendido y que contribuya en el equipo en el cual trabajo. 2.- Reducir el scope (ámbito) de utilización más allá del relacionamiento de las personas (relación cliente-proveedor, negociación, contratación) y asociarlo con alguno de los temas que tengo a cargo dentro del área. En mi rol de GDF Advisor (GDF es el acrónimo de Global Delivery Framework, que es la metodología que utiliza IBM dentro del área de Strategic Outsourcing para dar servicios a sus clientes), es que centraré el desarrollo del lenguaje en términos de desarrollo personal, es decir ayudar con el desarrollo de la carrera de un individuo. IBM se preocupa mucho del desarrollo de las personas estableciendo una carrera para cada rol el que tiene numerosos cursos y certificaciones; GDF tiene una formalidad para este punto: establece lo que se denomina Skill Matrix (Matriz de Habilidades) que evalúa las capacidades que tiene el individuo para desarrollar su trabajo y el listado de cursos, de acuerdo a cada rol, que le permiten mejorar la evaluación de “skills” que debe realizar año a año. La pregunta es: ¿Qué cursos tomar primero para mejorar mis habilidades menos potenciadas? ¿Cómo mejorar...
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...con presencia en todo el País, manteniendo un crecimiento constante y controlado. Valores • Seguridad • Calidad en el servicio • Compromiso • Disciplina operativa • Desarrollo del personal • Responsabilidad • Respeto • Relaciones a largo plazo En el tema calidad menciona lo siguiente: Nos especializamos en el transporte de material peligroso y refrigerado a nivel nacional e internacional. Nuestra calidad es respaldada por certificaciones como ISO 9001, C-TPAT y Sari, por la ANIQ. En conclusión esta empresa muestra en su página de Internet un herramienta de mercadotecnia más que una descripción objetiva de le empresa, se muestra como una gran empresa con grandes capacidades sin embargo en el tema de Valores y calidad tiene una descripción sencilla, como la empresa anterior muestra que cuanta con al norma ISO 9001 la cual es un modelo para documentar los procedimientos actuales y en su página web no describe que por medio de la calidad busque el éxito. Tercera empresa Analizada: http://www.larmex.com/certificaciones/ En su página de Internet en cuanto a calidad y valores menciona lo siguiente: Nuestra Polí¬tica de la Calidad. En Transportes LAR MEX estamos comprometidos en ofrecer un servicio de Autotransporte de Carga con calidad, para satisfacer las necesidades y requerimientos pactados con nuestros clientes,...
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...tipo de productos y se cobró como si tuvieran dichas características. El fraude surgió porque el Gerente de Operaciones al ser también jefe del área abastecimiento de las joyas, se ve tentado por los ofrecimientos que le hacían los proveedores de gemas para que le acepten piedras de menor calidad y que sean vendidas como si éstas cumplen con todas las exigencias a las que está sujeta la empresa. Acepta los ofrecimientos económicos de los proveedores pero para poder cerrar el circuito tenía que convencer al Sr. Ho, quién era responsable de la autentificación del producto, para que sea parte del fraude, para ello debe haber aceptado una buena suma de dinero. El fraude sale a relucir como consecuencia del pedido de unos clientes de las certificaciones de los diamantes que ellos habían comprado y los vendedores le dijeron que esta línea de diamantes se vendía sin certificación. Ante este incidente el jefe de Negocios mandó a retirar los productos de las tiendas, situación que no fue comunicada al dueño de la empresa. Y le pareció raro que el Sr. Ho con la experiencia que lo caracterizaba haya podido pasar estos productos. El jefe de Negocios en vez de comunicar esta situación a su jefe inmediato o al dueño, lo conversa con una compañera de trabajo la contadora, que era hermana del Gerente de Operaciones de toda la empresa. Del caso se desprende que...
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...1er Partie : Notre exposé va traiter de l’entreprise Algordanza 2eme Partie : Présentation de l’entreprise / Offre Algordanza est une entreprise Suisse crée en 2004 qui se distingue des autres entreprise par sa la particularité de fabriquer des diamants à partir des morts, plus précisément des cendres des défunts qu’ils appellent cela des « Memorials Diamonds ». Cette entreprise est présente un peu partout dans le monde, comme on peut le voir sur leur site internet (montrer le slide). Ils sont présents principalement en Europe. Dans le reste du monde, ils sont présents principalement dans des grands pays. L’entreprise est positionnée sur un nouveau marché qui marche bien. Ils reçoivent environs entre 40 et 50 urnes par mois provenant du monde entier qu’ils transforment en « Memorials Diamonds ». Ils ont des garanties et des certifications internationales. Les principaux clients de l’entreprise sont les japonais. Au vu de la demande grandissante, l’entreprise commence à faire face à de nouveau concurrent en plus des concurrents déjà présent comme LifeGem en Amérique, Phoenix-Diamonds en Angleterre. Mon ami Quentin va vous montrer comment se déroule ce procédé de transformation. 3eme Partie : Le procédé (transformation) Algordanza arrive à fabriquer ces diamants à partir des cendres des défunts. (Voir article pour résumer et plus développer) http://www.liberation.fr/vous/2006/06/22/renaitre-de-ses-cendres-en-bijou-de-famille_42051 http://www.ladepeche.fr/articl...
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...Antecedentes • Es una empresa dedicada al desarrollo de nuevos productos, especializada en productos de regalo Premium • La empresa se encuentra establecida en los Estados Unidos y se especializa en productos de regalo • El abastecimiento se realiza desde Asia, sus oficinas principales se encuentran en Shanghái • La empresa cuadruplico sus ventas en los últimos cuatro años de 40 a 180 millones de dólares • Sus principales clientes son Wal-Mart, Target, Toys R us, etc. • Tienen un esquema de suministro doméstico y de importación • Sus clientes principales le exigen certificaciones de calidad en sus productos • La industria se encuentra bajo estrictas legislaciones medio ambientales Problemática detectada 1) Las entregas tardías ponen en riesgo la relación comercial con sus clientes y sus principales causas son: • Incumplimiento en las características de los productos por deficiencias en los estándares de calidad y requerimientos no cubiertos. • Los nuevos productos tienen diseños que no cumplen con los tiempos establecidos para el ship to trade convenido con el cliente ya que los diseños sufren cambios constantes y contienen numerosos errores • Rechazos de calidad • No contar con stock suficiente para entrega inmediata • Proveedores no confiables Objetivos del proyecto 1. Determinar los requisitos para tener un abastecimiento confiable y de calidad para los productos de línea en una cadena de suministro global en tiempo. 2. Establecer el tratamiento...
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...[pic] Perfil de Empresa Somos una organización de capital 100% mexicano, fuertemente comprometida con nuestros consumidores, colaboradores, accionistas, el medio ambiente y México; donde nos hemos posicionado en los primeros lugares en la industria del papel y el empaque a lo largo de 58 años. En Grupo Gondi contamos con siete compañías y una fuerza laboral con más de 3,700 empleados. A través de nuestro enfoque multiplantas brindamos soluciones integrales de empaque y embalaje, especializándonos en la producción de papel, cajas de cartón corrugado, cajas pre-impresas y de fibra sólida, cajas plegadizas, cajas microcorrugadas y etiquetas; así como servicios que brindan soporte a la creación de los mismos. Respaldados por procesos certificados ante normas internacionales, ofrecemos al mercado productos y servicios de alta calidad; manteniendo una integración vertical que incluye desde la fabricación de papel con fibras 100 % recicladas, hasta la creación de insumos y herramentales que contribuirán a la fabricación de nuestro producto final. Aunado a ello, contamos con el Centro de Investigación Papel y Empaque Gondi (CIPEG), donde buscamos día a día innovaciones que contribuyan al éxito de nuestros clientes, ofreciendo ingeniería de empaque y pruebas certificadas con tecnología de punta, garantizando en todo momento el desempeño de cada uno de nuestros productos. Además, Grupo Gondi exporta empaque indirectamente...
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...C O N T E N I D O CAPÍTULO I: La Empresa 1. Breve reseña histórica 2. Misión, visión, valores CAPITULO II: Programas y Actividades de Responsabilidad Social desarrollados en Prosegur 2.1 Adhesión al Pacto Mundial 2.2 Código de Ética de Prosegur 2.3 Compromisos de Prosegur con sus Stakeholders 2.4 Certificaciones ISO 2.5 Fundación Prosegur CAPÍTULO I: La Empresa 1.1 Breve reseña histórica En 1976, Nace Prosegur en España, brindando servicio de Seguridad Privada. La Compañía fue pionera en sectores como las grandes superficies, las centrales eléctricas y las instalaciones industriales, entre otros; luego de 4 años inicia su expansión internacional en Lisboa, continuando con el crecimiento de la empresa que lo lleva a ser la primera empresa de seguridad española que cotiza en bolsa. En 1992, se crea la división de Alarmas, hoy en día Prosegur Activa, permitiendo al Grupo la cobertura de todos los sectores en el ámbito de la seguridad, continuando con la expansión ingresa a España y Latinoamérica. En 2001 Prosegur ya se encuentra posicionada entre las grandes empresas de seguridad a nivel internacional. Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 104.000 empleados en más de 600 sedes repartidas entre Europa: España, Francia, Portugal y Rumanía; e Iberoamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay,...
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...GUIA DE ENTREVISTA 1. ¿Cómo nace la idea de crear la empresa “La Florida”? 2. ¿Por qué eligieron producir y comercializar el café y no otros productos? 3. ¿Qué tipos de café ofrece la “La Florida”? 4. ¿Cómo maneja su cadena de abastecimiento? 5. ¿A qué mercado va dirigido su producto? 6. ¿Qué diferencia al café de “La Florida” de las demás marcas de café? 7. ¿Qué tipos de estrategia de competitividad utiliza la empresa “La Florida”? 8. ¿Con que tipo de certificaciones cuenta para asegurar que su producto es de calidad? 9. ¿Cómo maneja la calidad de sus productos? 10. ¿Cómo se desarrolla el área de PCP en la empresa? 11. ¿Qué criterios toma en cuenta para la distribución de planta? 12. ¿Con cuántos trabajadores cuenta la empresa “La Florida”? ¿Cuantos turnos trabajan? ¿En qué horarios? ¿Cómo los capacita? ¿Cuánto produce al día/semana/mes? ¿Qué incentivos reciben? 13. ¿Con cuántas maquinas cuenta la empresa “La Florida”? 14. ¿Cuál es la maquina más antigua? 15. ¿Qué tipo de transporte utiliza para la exportación de sus productos? ¿Por qué? 16. ¿Por qué solo se dedica a la exportación y no al comercio interno? 17. ¿Ha pensado alguna vez ampliar su mercado a Huancayo? ¿Por qué? 18. ¿Ha realizado alguna vez un estudio de mercados en Huancayo? 19. ¿Cuáles son las posibles limitaciones que tendría la empresa “La Florida” para impedir su ingreso al mercado de Huancayo? 20. ¿Cuáles son las restricciones...
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...personales, a fin de generar bienestar integral La utilidad se reparte según el porcentaje de participación de los socios en la empresa La utilidad se reparte de manera proporcional al aporte al fondo social Los excedentes se reparten según el trabajo que cada socio haya aportado Cada socio realiza aportes en dinero o especie, según el tipo de sociedad. Cada socio contribuye con la propiedad, uso de las cosas o con su industria. El aporte puede ser en dinero, especie o trabajo. El poder en la toma de decisiones lo otorga el numero de acciones o cuotas que posean Cada miembro participa en la toma de decisiones independientemente de su aporte a la sociedad Todos los miembros tienen un solo voto independientemente de las certificaciones que se posean La vida de la sociedad es independiente de la de los socios (excepto las unipersonales) La sociedad se extingue por la muerte de uno de sus socios La vida de la sociedad es independiente de la de los miembros. Están sujetas al pago de impuestos nacionales directos e indirectos, pago de derechos registrales y tributos municipales - Exención de impuestos nacionales directos, tasas, contribuciones especiales y derechos...
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...Parte. Subraye la opción que consideres responde a cada cuestión planteada. 1. Son los documentos que sirven para avalar la procedencia de los productos fabricados en un país: a) Cupos de Importación. b) Certificados de Origen. c) Preferencias Arancelarias. d) INCOTERMS. 2. Es el intercambio de bienes y servicios entre el país A y el país B, es decir una relación comercial que involucra a dos naciones: a) Comercio Nacional. b) Comercio Regional. c) Comercio Internacional. d) Comercio Continental. 3. Son los trámites que deben realizarse para cumplir con todos los requisitos y disposiciones estipulados en las normas aduaneras: a) Formalidades aduaneras. b) Regímenes aduaneros. c) Pago de aranceles. d) Certificaciones de origen. 4. Es aquella norma jurídica que regulará la forma del despacho de los asuntos referentes a las aduanas de un país: a) Ley de Fomento Industrial. b) Ley de Inversión Extranjera. c) Ley de Comercio Internacional. d) Ley Aduanera. 5. Una de las características del comercio electrónico es: a) No desaparecen fronteras. b) Su implantación requiere cambios en la estructura organizacional. c) Solamente se aplica a empresas grandes y robustas. d) Sobrevive el más fuerte II Parte. Responde a cada aseveración con las opciones Falso o Verdadero. 6. Los INCOTERMS son las terminologías menos usuales en el comercio internacional. a. Cierto b. Falso /...
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...Fabrica de Mezclilla SA de CV Hechos * El mercado de la empresa es totalmente nacional y maneja una marca reconocida en el mercado interno. * El producto tiene un grado de integración nacional del 98% y cuenta con un certificado de calidad que otorga Levis a sus proveedores, el cual dentro del ramo se le considera la máxima distinción en calidad. * Los aranceles para productos mexicanos han disminuido paulatinamente hasta quedar libres de gravamen gracias al TLCAN. * Debido a la desaceleración la capacidad instalada durante 2002 fue de 56% Problema * Para el 2003, la empresa recibe un pedido para la exportación de 50,000 pantalones para la reconocida departamental SEARS. * Se tiene en caja 20000 USD y se necesita un mínimo de 30000 USD para aceptar el nuevo pedido. * Falta de coordinación en la organización. * El gerente de operación no recomienda la operación porque el costo total del producto es superior al precio de venta. * El gerente de finanzas se opone a la exportación porque no se cuenta con liquidez. * El gerente general SI recomienda la exportación para facilitar nuevas ventas en el extranjero. * Por falta de liquidez en periodos anteriores se tiene que incurrir también en gastos para el periodo actual equivalentes a: * 320,000 USD crédito bancario a largo plazo * 300,000 USD adeudo con socios. * Existe una diferencia de opiniones entre los gerentes de producción y finanzas y el de ventas. ...
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...|Análisis de un producto de exportación | |Uvas frescas | |Universidad del Pacífico | |Facultad de Ciencias Empresariales | |Curso: Gestión del comercio internacional | |Semestre: 2012-1 | |Prof. Franklin Duarte | |Mauricio Bustamante | |Diego Carrión | |Augusto Nava | |Andrea Heredia | |Soledad Mora | Tabla de contenido 1.- Introducción 2 2.- Descripción del producto y partida arancelaria 3 3.- Requisitos de acceso al principal mercado de destino 4 4.- Principales empresas exportadoras 5 5.- Principales mercados de destino 5 6.- Aranceles e impuestos cobrados en mercado de destino 6 7.- Principales competidores a nivel país 8 8.- Ferias internacionales del producto 9 9.- Perspectivas de la industria 9 ...
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...aumentar su eficacia y eficiencia. Desde este año, la fundación Codefe es representante en el país del modelo EFQM, que funciona también como una certificación de calidad. Codefe califica a empresas para que puedan brindar asesoría de calidad con el sello de EFQM. Además otorga las validaciones y los cursos. Así lo indica Carla Villena, presidenta de la fundación. El propósito principal del modelo es proporcionar un marco de acciones para diagnóstico y evaluación del nivel de excelencia en las organizaciones. Este ya es utilizado en planteles educativos a escala nacional. Incluso en el enlace ciudadano 311, Augusto Espinosa, el entonces ministro coordinador de Conocimiento y Talento Humano, señaló al EFQM junto con el ISO, como uno de los certificaciones internacionales que servirán de medición en la implementación del Programa Nacional de Excelencia. Este sistema resulta un eje transversal estratégico para las empresas. Su concepto fundamental es la autoevaluación que sirve para consolidar la calidad administrativa. Entre sus componentes están desarrollar alianzas, favorecer la creatividad y la innovación, gestionar por procesos y añadir valor para los clientes. Úrsula El Hage es capacitadora licenciada del EFQM. Ella explica que se trata de un modelo no normativo, no prescriptivo, que se basa en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de calidad en la gestión educativa o empresarial. Entre sus beneficios están -señala El Hage- disponer de un único lenguaje y modo de pensar...
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...Caso Almor, S.A. Manuel José Matos 14/11/2012 Manuel Acedo Jefe Liquidaciones en Alicante. Dirigir y supervisar las certificaciones de las obras realizadas Conocedor de todas las facetas técnicas 38 años de edad Casado Tres hijos pequeños gran experiencia capacidad de supervisar hasta 3 obras juntas Sin ningún titulo académico Llevaba 16 años en la empresa, pasando por varias delegaciones Carácter tímido y de poca as palabras Rafael Carrero, mentor y mejor amigo Rafael Carrero Director de la compañía Gran amigo de Manuel 45 años Máximo nivel de la empresa Como sabia que no iba a escalar mas renuncio. José Luis Marti Delegado de la obra en Málaga 29 años y casado con 2 hijos Ingeniero Hombre cordial, lleno de voluntad y empuje Experiencia previa Dirección de una delegación de poca importancia pero con éxito Rafael Aranda Planificación y Control 26 años Aparejador Un año trabajando en la empresa Alto nivel de inteligencia Espíritu abierto y cordial Un tanto entrometido Entrenado por la compañía para planificación y control Relación entre Aranda & Martí * Habían trabajado juntos en puestos similares en su anterior delegación * Se entiende perfectamente * Son muy amigos Que Piensa Manuel de la nueva delegación de Málaga (El equipo) * No se sentó bien * Muestra de poca confianza de la empresa hacia el * Postura pasiva * Observó con desconfianza la actitud de sus compañeros de trabajo (de quien había oído hablar como personas que habían tenido...
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