DILEMAS

• Alianza frente a competencia ○ Considerar al superior como un aliado incondicional o como un competidor del que hay que desconfiar • Explicación de lo que se espera frente a suposición a posteriori ○ Pedir explicaciones de lo que el superior quiere o quedarse con la duda sobre sus expectativas y arriesgarse a un malentendido • Iniciativa frente a dependencia ○ Sugerir y fomentar formas de lograr los objetivos de la organización y promover el propio desarrollo o esperar que el superior se encargue y modifique las aspiraciones personales • Competencia frente a inferioridad ○ Sentirse capacitado en el trabajo debido a la propia experiencia y formación o sentirse un inepto y desfasado con respecto a sus colegas • Diferenciación frente a identificación ○ Aceptar que se es muy diferente del superior en lo que se refiere a capacidades, aspiraciones, valores y metas profesionales o identificarse con el cómo alguien a quien hay que emular • Relación personal frente a relación impersonal ○ Considerar al superior como un ser humano enfrentado a los mismo problemas de familia y carrera y aceptar la posibilidad de que surja una amistad, o considerar el mundo del superior como algo diferente y, por lo tanto, relacionarse con él o ella únicamente por motivos prácticos

• Interés mutuo frente a interés propio ○ Tener en cuenta seriamente el progreso y bien del superior o estar totalmente ocupado por el propio éxito

• Integridad frente a negación ○ Aceptar la relación con sus limitaciones o rechazarla y tergiversarla

MEDIDAS A EMPRENDER

• Los subordinados que consideran a sus superiores como competidores raramente podrán ser franco con ellos. • Aquellos que no tengan confianza en sí mismos estarán preocupados por decir lo que el superior quiera oír. • Aquellos a quienes les da miedo tomar la iniciativa no hablaran abiertamente. • Los que se sienten inferiores dirigirán la conversación hacia temas triviales. • Los que dejan que sus superiores sean quienes definan su identidad serán incapaces de defender una postura. • Los que insisten en mantener una relación estrictamente orientada a los objetivos rechazaran el ejercicio como fuera de lugar en el entorno laboral o no alcanzaran a entender su importancia para la situación global. • Los que están centrados en sí mismos no escucharan las necesidades de su superior • Los que no tienen integridad darán una maravillosa imagen de sí mismos y dejaran que toda la responsabilidad de los cambios recaiga sobre su poderoso superior.

Sugerencias al superior:

• Introspección ○ Acuerdes de los dilemas al tratar con el subordinado • Empatía ○ Deje que su subordinado sepa cómo reaccionaría Vd. Si su superior estuviera discutiendo ese mismo asunto con Vd. • Preparación ○ De vez en cuando discuta abiertamente los problemas • Compromiso ○ Una vez comenzado el dialogo sobre unan determinada cuestión no deje que se interrumpa hasta que se haya llegado a alguna resolución. • Esperanza ○ Las relaciones interpersonales raramente son ideales para ambas partes de forma simultanea