Do’s en don’ts bij internationaal zaken doen.
Australië

Zaken doen in Australië gaat op een informele en open manier. Het is belangrijk om afspraken na te komen. Net als in Nederland is het gebruikelijk visitekaartjes uit te wisselen en bij het begin en het einde van een ontmoeting handen te schudden. Zaken kleding is conservatief net als in Nederland. Tijdens een gesprek is het belangrijk oogcontact te houden, dat wekt vertrouwen. Gespreksonderwerpen als politiek en vooral sport zijn erg populaire gespreksonderwerpen. Waar je het niet over moet beginnen zijn onderwerpen als migratie en de aboriginal problematiek.
Australiërs hebben vaak een duidelijke mening. Daar moet je niet van schrikken. Verder houden zij er niet van dat je teveel opschept wat je allemaal wel niet kan. Het is niet gebruikelijk om cadeaus te geven alhoewel dit wel wordt geaccepteerd, vooral als je bij een uitnodiging thuis voor een etentje bijvoorbeeld bonbons, bloemen of wijn meeneemt.
Als je een taxi neemt in Australië is het gebruikelijk voor mannen om voorin bij de chauffeur te gaan zitten, maar vrouwen die alleen reizen dienen links op de achterbank plaats te nemen. Men rijdt in Australië links.

Beslissingsproces:

Do’s: • In Australië zijn veel mensen die worden beïnvloed in hun koopgedrag door buren, vrienden, familie, kennissen en collega’s. Wat je dan ook moet doen is zorgen dat je op deze groep inspeelt en zorgt dat zij het naar hun zin hebben waardoor het voor de koper vertrouwd aanvoelt.

Don’ts: • Wat je dus niet moet doen is deze groep die een belangrijke rol inneemt in het beslissingsproces buitenspel te zetten dat zou een flop betekenen.

Persoonlijke ruimte:

Do’s: • Blijf in de persoonlijke zone: De persoonlijke zone (45-120 cm) • Begroet elkaar met een glimlach en een handdruk. • Noem degene bij de voornaam,dat voelt vertrouwd aan. • Kom altijd op tijd, ook op informele afspraken als een etentje bij iemand thuis. • In de zomer worden vaak “barbies”gegeven zogenaamde barbecues dan is het normaal om zelf ook wat vlees en drinken mee te nemen. • Als je klaar bent met eten dien je mes en vork parallel op je bord te leggen.

Don’ts: • Blijf uit de: • De intieme zone(0-45cm) • De sociale zone (120-360 cm) • De publieke zone (360-750 cm of meer) • Ga tijdens het eten niet met je ellebogen op tafel zitten

Familiebanden en –relaties:

Do’s:

• Bel van te voren degene die het feest organiseert of je eten en drinken mee moet nemen, dat wordt gezien als een heel normaal iets. • Vraag of je moet helpen met het opzetten van alles. • Vraag of je kan helpen met opruimen.

Don’ts:

• Zorg dat je niet te laat komt bij afspraken, een kwartier te laat wordt al gezien als een grootte schande. • Praat niet te veel over werk, houd werk en privé zoveel mogelijk gescheiden.

Lange en korte termijn:

Do’s: • Afspraken zijn relatief gemakkelijk te plannen op alle organisatorische niveaus. Het zou echter beter zijn als je een afspraak ten minste een maand van tevoren meld. • Australiërs zijn zeer streng over de punctualiteit.

Don’ts: • Vermijd het plannen van bezoeken rond Kerstmis en Pasen, omdat veel leidinggevenden op vakantie zijn in deze periodes. • Onaangekondigd een bezoek bregen is geen onderdeel van de Australische cultuur, maak daarom altijd een belletje of u langs kan komen.

Risicovermijdendgedrag:

Do’s:

Dont’s: • Het knuffelen,aanraken, ‘’aaien’’ in het openbaar word beschouwd als maatschappelijk onaanvaardbaar. • Wanneer u uitgenodigd word voor een drankje, begin niet over zaken, tenzij uw gastheer dat doet.