1.- Las cuestiones a las que se enfrenta Electrolux son estratégicas según las siguientes características: 1. La orientación a largo plazo, porque en los últimos cuatro años han ido solventando los cambios surgidos, gestionando las unidades con malos resultados, trasladar la producción hacia países de bajo coste, producción, logística y compras más eficientes, intensificar la renovación de productos, acceso a la competencia y constituir una fuerte marca global (con la intención de invertir en ella el 2% de las ventas). 2. El alcance de las actividades, Electrolux se centra en los productos de interior, división de productos para el exterior (motores y compresores) y “Hemos desinvertido o cambiado el modelo de negocio para aquellas unidades que podrían considerarse como no esenciales o en las que la rentabilidad era demasiado baja”, como la externalización del aire acondicionado en EEUU. 3. Ventaja competitiva, Electrolux es una marca conocida a nivel global, “nuestros procesos de desarrollo de producto basados en el conocimiento del consumidor reducen el riesgo de decisiones sobre inversión incorrectas”. 4. Ajuste estratégico con el entorno, el ejemplo más claro es la deslocalización que la empresa lleva a cabo, externalizando sus productos a un fabricante en China o cerrando plantas con costes excesivos y abriéndolas en países con niveles de costes más competitivos. Intensificando la renovación de productos, realizando compras más eficientes y reduciendo drásticamente el número de proveedores. 5. Explotación de Recursos y capacidades: Capacidad estratégica de la organización; debido a la deslocalización la empresa puede ahorrar costes e invertir en nuevas tecnologías para sus nuevas plantas. El éxito de su producto de cuidado del suelo está centrado en la innovación de la producción de aspiradoras sin bolsa. 6. Valores y expectativas de los Skateholders; “esperamos que el grupo genere una alta rentabilidad en 2006”, “la estrategia que ha sido implementada de manera efectiva en los últimos años por todos en nuestra organización está valiendo la pena”, intensificar la cooperación con los proveedores para recortar los costes de los componentes, “también necesitaremos un fuerte compromiso con el medioambiente y buenas relaciones con nuestros clientes”. 7. La complejidad de su naturaleza, “Las grandes cadenas se benefician de grandes volúmenes de compra y una amplia cobertura geográfica. Esto les proporciona mayores oportunidades para mantener precios bajos”, rápida penetración en el mercado de EEUU por parte de los productores asiáticos como Samsung y LG gracias a los principales minoristas estadounidenses. 8. La incertidumbre bajo las cuales se toman decisiones estratégicas, “nuestro futuro depende de los bien que podamos combinar un foco continuado en los costes con una intensificada renovación de productos y un desarrollo sistemático de nuestras marcas y nuestro personal”. 9. Decisiones operativas “durante los últimos años hemos establecido procesos y herramientas de gestión del talento que aseguren el acceso a la competencia en el futuro”. 10. Enfoque integrado; “Una gran reestructuración a finales de los 90 determinó la forma del grupo para el comienzo del siglo XXI “. 11. Relaciones y redes; “A los consumidores se les ofrecían cada vez mejores productos a menores precios” e “intensificar la cooperación con los proveedores”.
2.- Niveles de estrategia identificados para Electrolux: 1. Estrategia corporativa: a. Aumentar la tasa de renovación de los productos. b. Concentración de la empresa en productos del interior. 2. Estrategia de negocio: c. Liderazgo en costes, buscan relocalizar la producción en países con altos costes hacia países de bajos costes. d. Segmentación/ Especialización, los productos del cuidado del suelo se centrarán en segmentos de alto precio en lo que se encuentran las aspiradoras sin bolsa. 3. Estrategia operativa: e. Reducir el número de plataformas de producto. f. Incrementar la productividad. g. Reducir los niveles de inventario. h. Incrementar la precisión en los envíos.
3.- Principales factores respecto a la posición estratégica de Electrolux: * Entorno: * Económico; a sus clientes potenciales se les ofrecen cada vez mejores productos a menores precios. Esto obliga a la empresa a la búsqueda de reducción de costes. * Social, cambios en los hábitos de limpieza de los consumidores, que buscan una mayor comodidad y eficiencia en sus productos. * Tecnologías, la aparición de las nuevas tecnologías en el sistema producción del sector. * Legal/ambiental, la empresa se ve obligada a seguir diferentes regulaciones ambientales de los países en los que opera, manteniendo los estándares establecidos.