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Etica

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Submitted By almarie
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Apple un gigante a expensas de menores

Al expresarse sobre el tema de ética en los negocios, Stanford Encyclopedia of Philosophy menciona los aspectos morales de la actividad comercial (stanford.edu,2013). La referencia concreta de la Stanford Encyclopedia of Philosophy es hacia la práctica de la disciplina moral aplicada en la actividad comercial.
El tema moral abarca aspectos de la conducta tanto a nivel de empresa como a nivel de los individuos que componen la empresa y sus mercados internos (stanford.edu,2013). Sin embargo, vale formularse la siguiente pregunta: ¿Se ha resuelto lo que son los valores morales a nivel de países, de modo que sirvan de modelo para su adopción por las empresas y los que operan en su entorno? Algunos estudiosos como José Antonio Bohon Devars dirigido por el Dr. Carlos Miguel Barber Kuri señalan que no, que los valores morales dependerán de la empresa (CNNExpansión,2009). Entonces surge el siguiente planteamiento: puede que el establecer valores éticos globales sea algo irreal.

No obstante, tanto en Puerto Rico como en el resto del mundo ha habido intentos de hacer valer guías de comportamiento moral orientadas específicamente a eliminar discrímenes y desigualdades existentes. Por ejemplo, la ley 22 del 2013 proyecto del Senado 238 (Lexjuris,2013); los esfuerzos del Consejo Nacional de Derechos Humanos en Marruecos (CNDH,2012) cuyo objetivo es instar al gobierno de Marruecos a fortalecer sus esfuerzos para eliminar la discriminación en contra de la mujer o el proyecto de la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (Naciones Unidas para los Derechos Humanos,1992) han sido puestos en marcha con el objetivo de evitar discrímenes. Pero, dichos esfuerzos se han traducido en logros superficiales. Son superficiales por el hecho de que aún en el año 2014, somos testigos de cómo miles de personas siguen siendo víctimas de segregación (sea por su color, género, orientación sexual, nivel social o desigualdad económica), de desigualdad de condiciones de trabajo, de condiciones desfavorables y hasta infrahumanas. Entonces, ¿qué es lo moralmente correcto cuando hablamos de ética desde la perspectiva comercial? Según Friedman, en un articulo publicado por The New York Times Magazine en septiembre de 1970 y titulado “The Social Responsibilty of Business is to Increase its Profits”, el deber de las compañías es generar ganancias y colaborar a aumentar el patrimonio de los accionistas. A menudo vemos como compañías toman decisiones que rayan y/o se consideran como turbias con el fin de generar ganancias. Viendo esto desde la filosofía de responsabilidad social de Friedman empresas como Apple actúan de forma correcta, pero ¿Cuán lejos están dispuestos a llegar con tal de generar ganancias?
En las esferas del mundo de los negocios vemos a diario reportajes de ganancias que considero exorbitantes por parte de compañías como Apple. A dicha exorbitancia añado los sueldos que devengan sus altos ejecutivos como parte del valor que alcanzan las empresas. Para el año 2010 y luego de varias acusaciones e investigaciones, Apple admitió contratar servicios a compañías proveedoras y de ensamblaje que utilizaban como empleados a menores de edad, obligados a trabajar largas horas.
“Three Chinese factories making Apple products run by Pegatron Group violated standards set by Apple. The organization said the 70,000 employees at the three Pegatron plants averaged up to 69 hours per week, and that "many workers" were under 18. (Fox News.com, 2013)
“Technology giant Apple has admitted that child labour has been employed at some of the factories that build its iPods, computers and mobile phones.” (Mail Online, 2010) Image by Claudio Muñoz for The Economist

A pesar de que en términos legales Apple no incurrió en practicas impropias, yo cuestiono las medidas que la empresa puso en marcha con tal de que sus costos de operación fueran menores. Con tal sus ingresos netos altos para, cumplir con sus “shareholders.” Si bien esta información se hizo publica, no fue hasta después de una investigación por parte de China Labor Watch, (Fox News.com, 2013) quien empleó investigadores encubiertos, que Apple se vió obligado a admitir dicha acusación. La investigación reveló no solo que la mayoría de los empleados eran menores de edad, también reveló que estos eran obligados a trabajar horas extras y que las condiciones de trabajo no eran las mejores.
Mas allá de esta admisión, esta la implicación del hecho que Apple omitiera un proceso de verificación que fuera mas allá de análisis financieros y costo efectivo, antes de la contratación de estas compañías de ensamblaje. Además de la admisión, la respuesta de Apple, ante los resultados de la investigación reforzó y envió a sus auditores internos a dichas fabricas a realizar investigaciones al respecto (The Guardian,2013).

Durante el año 2013 y luego de que se realizara una auditoria interna, se reveló múltiples casos de menores trabajando en la cadena de suministros de Apple. Según reporta The Guardian la auditoría reveló que 106 menores trabajaban en 11 de las fabricas dedicadas a elaborar productos Apple (The Guardian,2013). Además, el reporte anual de suplidores de Apple reveló que varias fabricas relacionadas con sus productos incurrían en ofensas que iban desde pruebas de embarazo hasta mano de obra juvenil siendo obligada a levantamiento de objetos pesados (The Guardian,2013).

Para el año 2012 Tim Cook CEO de Apple desde 2011, declaro ante Fair Labor Association como algo extremadamente inusual el empleo de menores como mano de obra por el hecho de que esta practica no era común en la línea de ensamblaje de Apple (The Guardian,2013). Esta declaración queda en entredicho dado los datos revelados por la auditoría interna y por el reporte anual de proveedores, sumándole a esto el hecho de que Cook ocupó el puesto de Vicepresidente de Operaciones a Nivel Global, cuyas responsabilidades incluía el armar la cadena de suplidores para Apple. También levanta cuestionamientos sobre las acciones tomadas en el 2010 para contrarrestar los hallazgos de la investigación por parte de China Labor Watch dado que dos años después del incidente de 2010 Apple sigue enfrentando las mismas acusaciones. Mas allá de las acusaciones su auditoria interna reveló no sólo que en su cadena se emplean a menores, sino que sus empleados son obligados a trabajar bajo exigencias y condiciones poco favorables.

Entonces ¿Qué tan lejos esta Apple dispuesta a ir con tal de generar ganancias? Basado en los reportajes de distintos diarios, en la evidencia recopilada por China Labor Watch y la auditoria interna realizada por Apple, se puede inferir que ésta estaba dispuesta a contratar compañías que emplearan menores y tuviesen condiciones de trabajo poco favorables a pesar de los reportes y auditorias anuales realizadas por Apple. Ante esta realidad que enfrenta Apple su actual Vicepresidente de Operaciones de Apple Jeff Williams prometió erradicar esta practica pero que les tomaría algún tiempo.

Referencias
“Business Ethics” Stanford Enciclopedia of Philosophy (2008, April 16) Recuperdao el 12 abril de 2014 del sito web: http://plato.stanford.edu/entries/ethics-business/
Daily Mail Online (2010, February 27) Apple admits child labour was used to build iPods and iPhones in Chinese factories, recuperado el 12 de abril de 2014 de http://www.dailymail.co.uk/news/article-1254221/Apple-admits-using-child-labour-build-iPods-iPhones-Chinese-factories.html#ixzz2yoqNyKDT El CNDH insta al gobierno a fortalecer los esfuerzos para eliminar la discriminación contra la mujer (2012) Recuperado el 6 de abril de 2014 de http://www.ccdh.org.ma/es/actualidad/el-cndh-insta-al-gobierno-fortalecer-los-esfuerzos-para-eliminar-la-discriminacion-cont-0
Fox News (2013, July 29) Apple China supplier imposes overtime, hires minors: group Recuperdado el 11 de abril de 2014 de http://www.foxnews.com/world/2013/07/29/apple-china-supplier-imposes-overtime-hires-minors-group/

Friedman (1970, September 13)The Social Responsibility of Business is To Increase its Profit Recuperado el 11 de abril de 2014 de http://www.colorado.edu/studentgroups/libertarians/issues/friedman-soc-resp-business.html

Ley número 22 (2013) Recuperado el 6 de abril de 2014 del sitio web http://www.lexjuris.com/lexlex/Leyes2013/lexl2013022.htm
Naciones Unidas para los Derechos Humanos, Folleto informativo No. 12 – Comité para la Eliminación de la Discriminación Racial, Lucha contra la discriminación racial: acción de las Naciones Unidas (1992) Recuperado el 6 de abril de 2014 de http://www2.ohchr.org/spanish/about/publications/docs/fs12_sp.htm

The Guardian (2013, Jan 25) Child labour uncovered in Apple’s supply chain, recuperado el 12 de abril de 2014 de http://www.theguardian.com/technology/2013/jan/25/apple-child-labour-supply

Bohon, José Antonio (2009, July 2013) La ética de las empresas de hoy recuperado el 12 de abril de 2014 de http://www.cnnexpansion.com/opinion/2009/07/13/la-etica-en-las-empresas-de-hoy Wikipedia, the free enciclopedia, Tim Cook, recuperado el 12 de abril de 2014 de http://en.wikipedia.org/wiki/Tim_Cook

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