sN / 3132291
Salah satu contoh kasus pelanggaran etika bisnis yang terjadi adalah kasus meninggalnya Irzen Octa setelah diduga mengalami penganiayaan yang dilakukan juru tagih (debt collector) dari pihak Citibank pada pertengahan tahun 2011 lalu.

Irzen Octa yang merupakan nasabah dari Citibank memiliki hutang kartu kredit sebesar 100 juta, ditemukan meninggal di kantor Citibank, Menara Jamsostek, Jalan Sudirman pada tanggal 29 Maret 2011. Dia diduga meninggal karena mendapat penganiayaan saat melakukan negosiasi dengan pihak Citibank.

Sebelumnya, Irzen Octa juga mendapatkan perlakuan kasar dari para debt collector yang datang ke rumahnya. Tidak hanya menghina dan berkata-kata kasar, tetapi para debt collector tersebut juga sampai menginap di teras depan rumahnya. Teror semacam ini dialami pada bulan Oktober 2010 dan Maret 2011 sebelum akhirnya dia ditemukan tewas di kantor Citibank.

Karena merasa tidak mampu membayar, Irzen Octa sebelumnya telah menawarkan beberapa solusi terhadap pihak Citibank seperti menjadi kurir sukarela dan menawarkan agar kasusnya dibawa ke meja hijau, tetapi pihak Citibank tetap bersikeras agar Irzen membayar hutang-hutangnya.

Pelanggaran Prinsip dasar etika bisnis pada:

RELATIVISM: jika dilihat dari sudut pandang korban seharusnya kejadian seperti ini dapat dihindari jika saja seseorang memahami antara kebutuhan dengan kemampuan dirinya, jika merasa kemampuan untuk memenuhi kewajibannya kecil, maka lebih baik jangan melakukan segala bentuk transaksi yang bersifat hutang.

Jika dilihat dari sudut pandang citybank seyogyanya pihak kreditur pasti selalu melakukan analisa kelayakan dari calon debitur sebelum memberikan piutang. Jika sampai debitur lalai dalam memenuhi kewajibannya, penagihan dapat dilakukan sesuai dengan prosedur standar yang telah dibuat oleh perusahaan dan jika masih belum ditemukan solusi atau jalan keluarnya maka dapat diproses secara hukum sesuai peraturan yang berlaku dan tidak melakukan tindakan sepihak yang tidak hanya merugikan pihak debitur tetapi juga pihak bank itu sendiri.

UNIVERSALISM:
Perilaku seperti ini seharusnya dapat dihindari yang dapat dirasakan secara umum bahwa memberikan perlakuan yang kasar, melakukan terror dan bahkan sampai merenggut nyawa seseorang bukan lah sesuatu yang dapat di terima dengan akal sehat manusia.Seharusnya tidak mempekerjakan debt collector dengan melakukan cara-cara penagihan yang diluar batas kewajaran sebaiknya tidak dilakukan.

RIGHT:
Menurut buku karangan Joseph W. Weis dikasus ini telah merenggut hak sesorang , yaitu hak kebebasan,hak kesejahteraan, keselamatan, kesehatan dan kebahagiaan yang dimana nilai esensial untama dari moral right

JUSTICE:
Ini melanggar prinsip keadilan menurut John Rawls(1971) yang berisikan setiap orang mempunyai hak yang sama pada kebebasan dasar yang paling luas , sesuai dan sama dengan yang lainya.serta Ketidak kesenjangan social dan ekonomi diatur agar secara menguntungkan untuk kedua belah pihak.