Apple Inc. 2010

Case Study Apple Inc. 2010
บริษัท Apple ก่อตั้งในปี 1976 ภายใต้ชื่อ Apple Computer โดยมี Steve Jobs และ Steve Wozniak เป็นผู้ก่อตั้ง ต่อมาไม่นาน Apple ได้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หลังจากการเข้าตลาดของ IBM ส่งผลกระทบต่อ Apple เป็นอย่างมาก โดยที่ Macintosh ของ Apple ไม่สามารถแข่งขันกัน PC จาก IBMได้เลย จากปัญหาตรงนี้ ทำให้ Steve Jobs ถูกบีบให้ลาออกจาก Apple ในปี 1985 หลังจากการจากไปของ Jobs Apple computer ก็มีการปลี่ยนแปลงผู้บริหารและนโยบายตลาดมา แต่ก็ไม่ได้ทำให้ Apple ประสบความสำเร็จเลย จนกระทั่งในที่สุด Jobsได้กลับมา พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ใน Apple โดยการเปลี่ยนชื่อจาก Apple computer เป็น Apple Inc. หลังจากนั้น Appleก็กลับมาประสบความสำเร็จได้อีกครั้ง
Business Model
1. Value Proposition เสนอสินค้าที่แตกต่าง - ทันสมัย - ครบวงจร
2. Revenue Model รายได้หลักอยู่ที่ iPhone
3. Market Opportunity Mac, iPhone, iPad ยังมีโอกาสทางการตลาด
4. Competitive Environment การพัฒนาตัวเองให้ล้ำหน้าเกินคู่แข่งเป็นเรื่องสำคัญ
5. Market Strategy สร้างสรรค์ software, hardware รวมทั้ง applications ต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง
6. Organization Development สามารถพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม
7. Management Team การบริหารขึ้นอยู่กับ Steve Jobs
Apple’s Strategy
Branding emotional branding
Innovation สร้างสิ่งใหม่ ๆขึ้นมาตลอดเวลา
Perfectionist ผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบทั้ง Hardware-Software-Design
ปัจจัยที่มีผลต่อการแข่งขัน Smart phone ในอนาคต
• ความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยี
• life cycle
• พฤติกรรมของผู้บริโภค
• บทบาทของเทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน
ส่วนแบ่งตลาดของ Apple Inc.
• OS ของ Smart phone Apple OS 48%, RIM OS 19%, Android 15%

• Platform Apple 56%, Android 29%, other 15%

• PC manufacturers ในปี 2009 Hewlett-Packard 20%, Dell 13%, Acer 13%, Lenovo 8%, Toshiba 5%, Apple 4%

• MP3 Player ในปี 2009 Apple (iPod) 70%, other 30%

Role of IT
Hardware & Software
• Plug &Play
• Microprocessor = Intel กับ A4 (ใช้กับ