Free Essay

Finpro Swot-Analysis

In:

Submitted By heymilko
Words 7773
Pages 32
| |
|SWOT-анализ компании «Finpro» |
| |

ВНИМАНИЕ!

ДАННАЯ РАБОТА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ СТУДЕНТОВ ВШМ СПБГУ. ДАННЫМ ТЕКСТОМ

ОБЪЯВЛЯЮ, ЧТО АВТОРЫ ДАННОЙ РАБОТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ЗА ЛЮБОЕ

КОПИРОВАНИЕ ТЕКСТА ДАННОЙ РАБОТЫ.

ИСПОЛЬЗУЯ ЭТОТ МАТЕРИАЛ, ВЫ

НАЛАГАЕТЕ НА СЕБЯ И ТОЛЬКО НА СЕБЯ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ,

ЗАПРЕЩЕННЫЕ УСТАВОМ ВШМ СПбГУ.

Содержание

Введение 3

1.1. История компании и её текущее положение 4

1.2. PEST - анализ внешней среды. 7
Политические факторы 7
Экономические факторы 9
Социальный фактор 11
Технологический фактор 12

2.1. Первичный SWOT-анализ компании Finpro 14

3.1. Поэлементный SWOT-анализ компании Finpro 21

Заключение 26

Список использованной литературы 28

Введение

Данная работа представляет собой SWOT-анализ компании Finpro, Finland Trade Center. В настоящее время это консалтинговая фирма, способствующая развитию и глобализации финских компаний по всему миру. Finrpo имеет представительства во многих странах в разных частях света, в России находятся два её представительства: в Санкт-Петербурге и Москве. Компания показалась нам интересной для исследования и анализа с точки зрения необычности её структуры собственности и наличия системы non-profit, то есть интерес вызвала попытка анализа государственной компании, что, на наш взгляд существенно отличается от частных коммерческих фирм. Нашей задачей является выявление сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз со стороны внешней среды. Анализ деятельности этих аспектов позволит нам разработать стратегии деятельности компании, которые помогут ей в будущем выйти на новый уровень развития и выбрать среди них наиболее подходящие перспективные стратегические решения. Отметим, что выбор представленных стратегий не является случайным. Одним из факторов была наша опора на видение компании: «Finpro – доверенный партнёр при использовании любой глобальной возможности для бизнеса», к чему в перспективе и должно привести введение новых стратегий деятельности компании. Цель SWOT-анализа – выявление стратегически наиболее перспективного направления деятельности компании. Проанализировав сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы внешней среды, а также детально проанализировав пары факторов «сильные/слабые стороны – возможности», «сильные/слабые стороны – угрозы», мы выработали наиболее благоприятные, на наш взгляд, стратегии для компании Finpro.

История компании и её текущее положение

Finpro – крупная организация, которая способствует успешному росту финских компаний на международных рынках. По сути, она является консалтинговой фирмой, имеющей чётко выраженную разветвлённую матричную структуру, которая будет впоследствии нами подробнее описана. Структура собственности – ассоциация компаний; Finpro – некоммерческая организация (система non-profit), поэтому получение прибыли не является её первоочередной целью и практически все полученные средства уходят на оплату работы сотрудников, подготовку кадров, а также на реализацию конкретных проектов. Сама компания позиционирует свою деятельность следующим образом: «Мы открываем возможности для будущего бизнеса, следя за изменениями на международных рынках. Продолжительное наблюдение и анализ экономической среды позволяет нам активно использовать собранную нами информацию для продвижения финского бизнеса»[1]. Клиенты Finpro имеют возможность получить высококвалифицированную консультацию и помощь на разных стадиях интернационализации (компании, собирающиеся выйти на международный рынок; имеющие глобальные бизнес-идеи; стремящиеся к дальнейшей интернационализации; желающие усилить свои конкурентные преимущества), так как благодаря соответствующей структуре компания располагает множеством подразделений и большим количеством сервисов, кроме того, специалисты фирмы отлично разбираются в тенденциях развития как локальных, так и мировых рынков. В целом компания имеет более чем 370 экспертов, работающих в 66 офисах, расположенных в 50 странах мира. В настоящий момент у Finpro есть коло 550 партнёров, среди которых Финские компании, Союз Финской Промышленности, Федерации Финских Предпринимателей и Отраслей с передовыми технологиями. Компания была основана в 1919 году как бэк-офис обувного магазина в Турку (Turku). Первым председателем и источником необходимых денежных средств Финской Экспортной Ассоциации (Suomen Vientiyhdistys), как она тогда называлась, был торговый советник Эдвард Острём (Edvard Åström). Весной 1921 года ассоциация переехала в Хельсинки и начала искать своё место рядом с Торговой организацией лесопильной и бумажной индустрии. С этого дня компания была учреждена и начала строить международное сотрудничество с созданием своих представительств в разных частях мира. Первоначально она продвигала в основном сельскохозяйственную продукцию и продукцию зарождающегося промышленного сектора, пытаясь найти рынки сбыта в Восточной Европе. В 30-е года прошлого века экспорт был дополнен так называемыми продуктами «четвёртой группы»: мебель, подарочная продукция, спортивные принадлежности. В 1938 году ассоциация изменила своё название на Финская Ассоциация Иностранной Торговли (Suomen Ulkomaankauppaliitto). В 1930-х годах была начата выставочная деятельность, но она была прервана II Мировой войной и началась снова лишь в 1946 году. Вслед за девальвацией финской марки в 1957 году интерес в экспорте возрос, и компании стали включать участие в выставках в обязательные элементы своей маркетинговой политики. В начале 1960-х перспективы либерализации международной торговли породили в Финляндии чувство оптимизма относительно экспорта. В 1964 году было принято решение ежегодно организовывать крупные мероприятия в отдельных странах, вместо того, чтобы проводить мелкие отдельные показы, что было нормой ранее. Был нанят персонал для планирования и проведения данной кампании. В результате этого большее количество новых компаний присоединилось к ассоциации, и в 1966 году было организовано первое крупное мероприятие в Стокгольме. В 1968 году ситуация изменилась. Все средства, направляемые на поощрение экспортной активности, исчезли из бюджета, так как государство хотело учредить собственную организацию для выполнения подобных операций. Тем не менее, частному сектору удалось убедить государство вернуть некоторые денежные отчисления в бюджетный план. Однако было поставлено условие, согласно которому частный сектор должен был согласиться на объединение предприятий, содействовавших экспорту. В 1970 году было решено, что планирование, подготовка и осуществление экспортных операций будет сконцентрировано в Финской Ассоциации Иностранной Торговли.
Правительство Финляндии и частный сектор согласились инвестировать равное количество денежных средств в операции ассоциации, что повлекло за собой 50%-ое увеличение бюджета страны. Пункты, исключённые из компетенции Ассоциации, включали подготовку кадров, рассмотрение запросов о кредитах и гарантиях, торговую политику. В течение 1970-х и 1980-х годов Ассоциация эволюционировала в разнопланового консультанта по экспорту. Консультации по экспорту распространились в финские провинции вместе с учреждением местных офисов. Осенью 1992 года торговые атташе освободились от контроля со стороны Министерства Иностранных дел. Это стало ключевым моментом в истории компании. В 1995 году было подписано соглашением между Финской Ассоциацией Иностранной Торговли и Министерством Торговли и Промышленности (сейчас – Министерство Занятости и Экономики). Это ознаменовало, что сотрудничество между ними принимало вид Покупатель/Производитель. В сентябре 1997 года местные офисы были трансформированы в новые Центры по развитию занятости и экономики. Ассоциация обновила менеджмент и пересмотрела свои цели и задачи. Изменения открылись публике вместе с новым имиджем компании и именем: название Finpro стало использоваться с 4 марта 1999 года. В декабре 2000 года Министерство Торговли и Промышленности учредило комитет для консалтинга по вопросам экспорта и интернационализации компаний. Операции, проводимые Finpro, соответствовали рекомендациям этого комитета. Быстрый характер изменений на мировых рынках означал, что Центры сбыта должны быть сконцентрированы в тех областях, где наблюдается растущий спрос. Новая региональная модель сотрудничества стала позволять использовать ресурсы и высококвалифицированные кадры, расположенные в разных центрах, более эффективно и сделала навыки работников Finpro достаточными для преуспевания финских компаний, делая их более конкурентоспособными в странах, где они хотят внедрить свой бизнес.
Сервисы, отвечающие за маркетинг, были объединены в Finpro Marketing (сейчас Entre Marketing Ltd) в начале 2002 года. Таким образом, небольшая Финская Экспортная Ассоциация выросла до концерна Finpro. В настоящее время компания активно сотрудничает с Call-центрами и исследовательскими компаниями, дабы обеспечить эффективный анализ организаций-клиентов и локальных рынков, на которые они собираются осуществить выход. Хоть предприятие освободилось от строгого контроля со стороны государства, оно по-прежнему остаётся в сильной зависимости от него: государство частично финансирует и покрывает часть расходов Finpro. Компания, что немаловажно, является социально ответственной. Во-первых, к программам социальной ответственности в компании относится наличие соцпакетов для сотрудников, направленных на повышение эффективности их здравоохранения. Кроме того, компания занимается благотворительностью и природоохранительной деятельностью. В Finpro чётко сформулированы миссия и видение деятельности. Начнём с первого: «Сделать Финляндию успешным членом глобальной экономики»[2]. Это значит: 1) «Наблюдая за международными изменениями, способствовать финским фирмам «хватать» новые возможности, как только они появляются»2 2) «С помощью международного сотрудничества создать конкурентные преимущества для финской экономики и повлиять на успех финских компаний»2 Видение определено как: «Finpro – доверенный партнёр при использовании любой глобальной возможности для бизнеса»2. В Санкт-Петербурге находится Центр Торговли Финпро, открытый при консульстве Финляндии. По словам представителя компании, Санкт-Петербург является отправной точкой для сотрудничества Финляндии и России, несмотря на то, что представительство компании существует также в Москве при посольстве. Причины этому вполне объективны: во-первых, близость Санкт-Петербурга к Финляндии территориально, во-вторых, более родственный и понятный финнам менталитет.

PEST - анализ внешней среды.

Политические факторы

Финляндия Перед Финляндией очень остро стоит проблема старения населения, которая в дальнейшем может привести к политической нестабильности. К 2015 году в стране будет наибольший процент (20%) по всей Европе людей за 65 лет. Это приведет к увеличению затрат многих индустрий на пенсионное обеспечение и медицинское обслуживание. Руководству компании Finpro также придется задуматься над проблемой возрастающих выплат работникам, вышедшим на пенсию. Недавно государство приняло меры по пенсионному законодательству, что облегчило на некоторое время ситуацию в стране, но дальнейшие меры должны быть предприняты правительством в скором будущем. В 2006 году упразднили ограничения на въезд рабочих-мигрантов в Финляндии. Пользуясь преимуществом языка по отношению к другим членам ЕС, эстонцы вероятно более других выиграют от данных изменений. Это увеличивает шансы компании Finpro нанять заграничных служащих, что может помочь в решении проблемы недостатка кадров в самой стране. Бюджет Финляндии резко сократился в 2009 году, когда фискальная политика была ориентирована на поддержку экономики. Общий государственный бюджет резко перешел от профицита в размере 4% в 2008 году к дефициту в 2,5% в 2009 году. Дефицит еще больше увеличился до 3,5% ВВП в 2010 году. Скромный подъем начался в 2011 году, но Финляндия может продолжать быть в состоянии бюджетного дефицита до 2015 года. Дефицит бюджета в 2012 году должен составлять около 1,4% от ВВП. Будучи фирмой, финансируемой за счет средств государства, Finpro напрямую зависит от бюджета страны, и тяжелое финансовое положение Финляндии может повлечь за собой сокращение затрат на деятельность этой фирмы. Государственный долг составил € 96 173 в 2011 году, что эквивалентно 50,2% ВВП. В реальном выражении это на 31,1% больше, чем показатель 2006 года. Расходы на социальное обеспечение составляют 42,2% всех государственных расходов в 2011 году, на здравоохранение- (14,8%). Социальная ориентация политики страны ставит под вопрос приоритетность развития бизнеса – направление, которым занята фирма Finpro.[3]

Россия Население России сокращается на 564 000 в среднем каждый год с 2000 года. Россия является крупнейшей экономикой в мире, за пределами Всемирной торговой организации (ВТО). В декабре 2011 года, Россия, наконец, вступила в ВТО. В 2011 году государственный долг составил 253 млрд рублей - эквивалентно 11,7% ВВП. Бюджетный профицит в России не редкость, но в Москве зафиксирован дефицит около 8% ВВП в 2009 году. Дефицит был сокращен до 5,4% в 2010 году. Правительство планирует увеличить государственные расходы в 2011-2013 годах.
На социальное обеспечение и благосостояние уходит большая доля государственных расходов (23,4%). Растущий потребительский спрос в России делает страну привлекательной для компании Finpro. Интерес подкрепляется данными о стабильном положении экономики и многообещающими прогнозами. России грозит перспектива пенсионного кризиса, рабочая сила страны стареет и сокращается быстрыми темпами. Это будет оказывать значительное давление на государственные финансы, так как расходы на пенсии и здравоохранение увеличиваются. Относительно низкий порог пенсионного возраста в России от 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин неустойчив. Похожий на проблему Финляндии, вопрос о пенсионном обеспечении стоит и перед российскими представительствами компании Finrpo.[4]

Экономические факторы

Финляндия На сельское хозяйство приходится лишь небольшая часть ВВП, и в секторе занято 4,2% рабочей силы. Производственный сектор составляет 16,5% от ВВП, и в нем занято 14,8% рабочей силы. Большая часть производственного сектора ориентирована на исследования и разработки и направляет значительные суммы в его развитие. Отрасли, производящие экологически чистые технологии являются одними из самых быстрорастущих в стране. Туризм - слаборазвитая часть сферы услуг. Туристическая деятельность составляют примерно 8,2% от общей занятости. Процентное соотношение секторов в экономике дает представление и о деятельности Finpro, так как именно успешные на национальном рынке компании выходят на мировую сцену. Финляндия занимает видное место в инновационном производстве и образовании, оба из которых являются ключевыми факторами производительности. Экспорт (в долларах) вырос на 11,3% в 2010 году и 12,8% в 2011 году. Общая стоимость экспорта все еще ниже пика 2008 года. Экспорт составил 29,7% ВВП в 2011 году.В 2011 году 70,9% финского экспорта отправился в Европу, из которых 55,8% были направлены в страны ЕС. На долю России приходится еще 8,5% от общей суммы. Экспортная база в значительной степени состоит из промышленных товаров, таких как оборудование, транспортные средства (63,1% от общего объема экспорта в 2011 году). Страна является крупным поставщиком лайнеров, нефте-буровых платформ и различных металлических изделий. Рост экспорта еще раз подтверждает желание финских компаний и их реальную возможность торговать на мировом уровне, в чем им призвана помогать компания Finpro. Реальный ВВП, как ожидается, увеличится всего на 0,6% в 2012 году. Инфляция выросла в 2011 году в результате повышения цен на продовольствие и нефть. Рост должен замедлиться снова в 2012 году, когда цены могут вырасти примерно на 2,3%. Уровень безработицы составил 8,5% в 2011 году и снизится до 8,2% в 2012 году. Здоровые колебания экономических показателей позволяют судить о закономерном развитии хозяйства страны, что способствует дальнейшему росту финских компаний, а следовательно и фирмы Finpro.[5]

Россия Доля аграрного сектора в ВВП мала по сравнению с другими странами Восточной Европы отчасти из-за того, что он получает лишь незначительную поддержку со стороны государства. По оценкам, 7,6% рабочей силы занято в сельском хозяйстве. На обрабатывающую промышленность приходится 14,5% ВВП и занято 15,5% рабочей силы. Сырьевые ресурсы, такие как нефть, природный газ и металлы составляют более двух третей всех доходов от экспорта. Рост цен на сырьевые товары стимулирует интерес иностранных инвесторов. Услуги составляют 49,9% от ВВП. Инфраструктура находится в плохом состоянии. Железнодорожная сеть быстро ухудшается. Определив основные направления российского рынка, Finpro может скорректировать вектор развития отношений с филиалами в России, выводя на сцену представителей отраслей беднее всего представленных национальными производителями. Число живущих ниже официальной черты бедности по-прежнему высоко (22 миллиона), но цифра значительно снизилась в период высоких цен на нефть. Хотя средний класс существенно вырос, число представителей этого социального пласта по-прежнему соответствует числу живущих в бедности. Потенциал российских потребителей вырос за последние годы и еще не находится на пике своего развития, что обещает дальнейшее увеличение спроса на все товары, в том числе на финские, чьи интересы продвигает компания Finpro. Экономика России всегда была зависима от экспорта. В 2011 году экспорт составил 28,8% от ВВП, но в 2012 году снизится до 28,1% . В 2011 году 49,0% экспорта России отправилась в ЕС, в то время как другие важные экспортные рынки включают Китай и бывшие страны Советского Союза (в частности, Украина). Прочные двусторонние торгово-экономические связи России с Европой делают российский рынок надежным и выгодным для растущих в географическом плане компаний под руководством Finpro. Членство России в ВТО должно стимулировать компании изготавливать более конкурентоспособную продукцию. В среднесрочной перспективе, вполне вероятно, что вступление России в ВТО разочарует некоторых производителей, и потребуется время для получения желаемого результата. Этот момент Finpro может использовать в своих интересах и занять ниши качественной финской продукцией. Реальный ВВП, как ожидается, вырастет всего на 0,6% в 2012 году. Инфляция прогнозируется на уровне 6,1% в 2012 году. Безработица уменьшится до приблизительно 6,1% в 2012 году, по сравнению с 6,6% в 2011 году. Стабильные экономические показатели усиливают желание Finpro и далее наполнять рынок финскими компаниями.[6]

Социальный фактор

Финляндия Общая численность населения Финляндии составила 5,4 млн. в январе 2012 года, увеличение в 700 000 с 1980 года.
Старение населения происходит быстрее, чем в большинстве промышленно развитых стран. Средний возраст увеличился до 42,3 лет в 2012 году - около 2,5 лет выше, чем в среднем по региону. К 2015 году Финляндия будет иметь самый большой процент людей старше 65 лет из любой страны-члена ЕС. Возможна проблема старения кадров и замедление выполнения проектов в рассматриваемой фирме Finpro. Сбережения в Финляндии значительно подскочили после спада в 2009 году. Они составляли 11,0% от располагаемого дохода в 2011 году и снизились до 10,9% в 2012 году. Потребительские расходы на душу населения составили € 18 554 (25 798 долларов США) в 2011 году в то время как доход на душу населения составлял € 20 891 (29 048 долларов США). Финансовое положение граждан страны позволяет им вкладываться в новые проекты и развивать существующие бизнесы, в чем им призвана помочь Finpro.[7]

Россия Население России в 2012 году составило 142 000 000, но оно снизится примерно на 2% в течение следующего десятилетия. Средний возраст составил 37,9 года в 2012 году, и данный показатель растет очень медленно.
Россия сталкивается с массовой депопуляцией. ООН ожидает, что население должно упасть до 116 миллионов к 2050 году. Число потенциальных работников сокращается даже быстрее, чем общая численность населения. Демографы подсчитали, что ежегодный приток около одного миллиона иммигрантов в трудоспособном возрасте необходим, чтобы восполнить этот пробел. Политика в представительствах Finrpo в России сильно зависит от демографических данных, так как компания занимается исследованием рынка в перспективе. Она строит предположения о приоритетах потребителя в будущем, на что в свою очередь влияет демография страны. Рождаемость была на рекордно низком уровне в 2000 году (1,2 рождений на одну женщину), но растет с тех пор и сейчас стоит в соотношении 1.6. Существует сильная тенденция среди женщин детородного возраста, не иметь более двух детей - и все чаще не более одного ребенка. И вновь привычки потребителя тщательно анализируются маркетологами компании Finpro для четкого определения их потребностей. Сбережения в России упали в последние годы. В 2011 году экономия составила 10,0% от располагаемого дохода. Норма сбережений как ожидается, снизится незначительно до 9,7% в 2012 году.
Потребительские расходы на душу населения составили 184, 956 рублей (6293 долларов США) в номинальном выражении в 2011 году. Располагаемый доход на душу населения (в номинальном выражении) составил 207, 775 рублей (7069 долларов США) в 2011 году.[8]

Технологический фактор

Финляндия Будучи одной из ведущих стран, занятых в решении проблемы защиты окружающей среды, в Финляндии высоко востребованы энергосберегающие и экологически безопасные технологии. Таким образом, Правительство способствует развитию компаний, пропагандирующих лояльное отношение к окружающей среде и использующих именно такие технологии. Примером является применение гибридных двигателей, а также неоднократное использование ресурсов, другими словами, их переработка. Одной из компаний, пропагандирующих экологические ценности, является компания Finpro. Экологические проблемы и то, как влияет антропологический фактор на состояние окружающей среды, волнует многие развитые государства. В экологическом вопросе, прежде всего, важную роль играет сотрудничество различных стран, так как этот вопрос касается как каждого в отдельности, так и всех вместе. Так как граница Финляндии с Россией является достаточно обширной, финские власти заинтересованы в сотрудничестве с Россией касательно экологических проблем. Сейчас Финляндия стремится использовать только те технологии и источники энергии, которые являются безопасными для окружающей среды – на это же направлен и Киотский протокол, в подписании которого Финляндия принимала участие. Киотский протокол - международное соглашение, принятое в Киото (Япония) в декабре 1997 года в дополнение к Рамочной конвенции ООН об изменении климата (РКИК). Оно обязывает развитые страны и страны с переходной экономикой сократить или стабилизировать выбросы парниковых газов.[9]

Первичный SWOT-анализ компании Finpro

Таблица 1. Первичный SWOT- анализ компании Finpro
|Сильные стороны: |Слабые стороны: |
|Поддержка компании со стороны государства |Практически полное отсутствие рекламы |
|Гибкость организационной структуры |Практическое отсутствие инвестиций в маркетинг |
|Ограниченность клиентской базы в рамках национального рынка |Специфичность производимой финскими компаниями продукции |
|Особое внимание к человеческим и информационным ресурсам компании | |
|Наличие программ социальной ответственности | |
|Высокая степень адаптивности к изменениям внешней среды | |
|Возможности: |Угрозы: |
|Увеличение интереса российского потребителя к зарубежным товарам и |Сокращение государством финансирования деятельности организации |
|услугам |Появление потенциальных конкурентов. |
|Более открытый взгляд финского потребителя на продукцию заграничных | |
|компаний | |

Сильные стороны:

Сильные стороны компании – это позитивные внутренние характеристики компании; виды деятельности, в которых она превосходит своих конкурентов; это отличительные способности, которые являются источником конкурентного преимущества фирмы и позволяют реализовывать её стратегию на практике. ➢ Поддержка компании со стороны государства Будучи некоммерческой государственной организацией, Finpro испытывает сильнейшее влияние со стороны государства. Помимо частичного финансирования деятельности компании, государство также покрывает часть её расходов и обязательств, тем самым существенно снижая риски. Несомненно, это делает Finpro более привлекательной для клиентов, так как, по сути, компания не имеет права отказать никому в обслуживании, даже если проведенный ею анализ показал, что обратившаяся к ним фирма не обладает достаточным потенциалом для выхода на мировой рынок. Кроме того, по нашему мнению, именно осуществление поддержки со стороны государства делает бренд Finpro достаточно известным на локальном рынке Финляндии, несмотря на практическое отсутствие рекламы услуг, предоставляемых организацией. ➢ Гибкость организационной структуры
Матричную структуру компании можно также отнести к числу её конкурентных преимуществ. Большое количество подразделений и распределение ответственности помогает грамотно координировать деятельность компании с большим количеством филиалов в разных частях мира. Отсутствие подобной структуры у компаний, занимающихся подобной деятельностью, делает их работу не такой чётко организованной и, как следствие, не такой эффективной и результативной. Сама структура компании представлена на рисунке 1:
[pic]
Рис. Организационная (матричная) структура компании Finpro
(Источник – Презентация с интервью с представителем компании) Как можно увидеть из представленной схемы, управление компании в целом исходит со стороны Главного Исполнительного Директора (Chief executive Officer – CEO). В дальнейшем оно осуществляется в пределах компетентных подразделений: • Маркетинг и коммуникации: осуществляет непосредственное управление каналами связи, продвижением услуг компании, бизнес-делегациями, отделом информационного обслуживания. • Финансы и Информационные технологии: осуществляет управление финансовыми потоками, техническую поддержку, управление материально-техническими ресурсами, управление данными командировок. • Человеческие ресурсы: отвечает за ресурсное обеспечение и подбор персонала, развитие профессиональных навыков работников, здравоохранение сотрудников и обеспечение соцпакетов. Finpro уделяет подбору и состоянию своих сотрудников особое значение, о чём далее будет подробнее сказано. • Офис Главного Исполнительного Директора: отвечает за поддержание связи с Инновационным центром Финляндии, проводит оценку влияния внешней среды на деятельность компании, разрабатывает стратегии отношений с ключевыми партнёрами и стратегии по развитию бизнеса, обеспечивает правовую поддержку деятельности Finpro. • Коммуникации с клиентами: отвечает за развитие программ и проектов обратившихся в Finpro компаний, формирование команд профессионалов по различным функциональным отраслям (строительство, логистика и машинное оборудование; энергетика, окружающая среда и лесная промышленность, бизнес по продвижению экологически чистых технологий; биотехнологии и биопромышленность; сервисное обслуживание; программное обеспечение и цифровые технологии), предоставляет помощь своим клиентам в сбыте продукции и предоставлении услуг. • Операции и связи: практикует глобальный консалтинг, устанавливает и поддерживает отношения с партнёрами и субподрядчиками, распространяет деятельность в различных регионах мира (Америка, Азия, Центральная и Восточная Европа, Финляндия, Индия, Средний Восток, Африка, Россия, Прибалтика, страны СНГ, Западная Европа). Из схемы видно, что каждое подразделение имеет свои чётко выраженные функции, что в свою очередь обеспечивает высокую степень координации и организованности работы компании. Данная адаптивная структура не всегда обеспечивает максимальную результативность бизнеса, но для консалтинговой фирмы с большим количеством филиалов она является наиболее эффективной. ➢ Ограниченность клиентской базы в рамках национального рынка Рассмотрим этот факт на локальном рынке Российской Федерации, где находится Торговое Представительство Finpro. Следует сказать, что рассматриваемая нами компания продвигает на международный рынок исключительно финские фирмы, которые в свою очередь будут обращаться, скорее всего, к специалистам в своей стране. То есть работа представительств Finpro в России является частью глобализации финских компаний, в российские же консалтинговые фирмы также в основном обращаются компании локальные. На основании этих данных можно сделать вполне логичный вывод о том, что в Российской Федерации у Finpro фактически отсутствуют конкуренты, что также является её несомненным преимуществом. ➢ Особое внимание к человеческим и информационным ресурсам компании Высокий спрос на услуги компании также вызван особым отношением руководства к ресурсному обеспечению, что в свою очередь в значительной степени повышает качество предоставляемых услуг. Во-первых, немаловажную роль играют человеческие ресурсы. Finpro осуществляет очень тщательный подбор сотрудников – специалистов, которые хорошо ориентируются как на местном, так и на международном рынках, проводят тщательный анализ деятельности и перспектив самой обратившейся компании и отдельной отрасли экономики в той стране, в которой она заинтересована. В основном это люди в возрасте с достаточным опытом работы в консалтинговой сфере, но организация также осуществляет подготовку более молодых специалистов и переподготовку кадров. В регионах в среднем работают по 3-4 года, в Финляндии больше – по 8-10. Однако такая частая сменяемость персонала не влечет за собой проблему текучести кадров, напротив, по словам представителя, обновление персонала улучшает качество предоставляемых услуг. В техническом плане Finpro также достаточно хорошо оснащена. Сотрудничество с исследовательскими компаниями, а также специальные системы обобщающей информации о клиенте и системы мониторинга часов, затраченных на конкретный проект, увеличивают конкурентоспособность организации и эффективность её работы. ➢ Программа социальной ответственности Компания позиционирует социальную ответственность как неотъемлемую часть её стратегии и как важную сферу развития, что опять же «позволяет» клиентам доверительно к ней относиться и делает Finpro более привлекательной для них. Во-первых, стоит сказать об отношении компании с её клиентами и партнёрами: о наличии таких этических принципов, как обязательства конфиденциальности и неразглашения информации, а также помощи членам ассоциации в установлении и поддержании выгодных связей. Во-вторых, Finpro получила сертификации качества ISO 9000 и CMC (Certified Management Consultant – сертифицированный консультант по управленческим вопросам), что немаловажно для современной компании для сохранения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. Здравоохранение сотрудников и предоставление им качественных социальных пакетов также является частью политики организации. Кроме того, вместе с Finpro в качестве направляющего звена Финляндия внедрила программу, которая поддерживает рост Финского экологического и природоохранительного бизнеса, что закрепило за Финляндией статус лидера в решении вопросов, связанных с окружающей средой. Даже на каждом электронном письме компании присутствует надпись: «Пожалуйста, подумайте об окружающей среде, прежде чем распечатать это письмо.» («Please consider the environment before printing this email.»). ➢ Высокая степень адаптивности к изменениям внешней среды Данное преимущество компании проявляется в устойчивости спроса на её услуги, который остаётся вполне стабильным даже в период экономических спадов, то есть степень влияния на него такого явления, как цикличность экономики, невысока. Даже во время недавнего экономического кризиса 2008 года спрос на услуги Finpro изменился незначительно. Главным образом это выразилось в изменении состава клиентской базы. В компанию стало обращаться меньше предприятий малого и среднего бизнеса, неустойчивых к глобальным изменениям в экономике, но увеличилось количество обратившихся крупных организаций, способных выстоять в условиях кризиса.

Слабые стороны:

Слабые стороны компании – это риски, которым подвержена компания; внутренняя неспособность компании справиться с поставленными стратегическими задачами или ситуация, которая может препятствовать достижению желаемых целей или реализации стратегии. ➢ Полное или практически полное отсутствие рекламы Одним из важных аспектов, играющих ведущую роль в развитии предприятия, является реклама., являющаяся, как известно, «двигателем торговли». Анализируя деятельность компании, мы пришли к выводу, что у Finpro практически отсутствуют инвестиции в рекламу: в России невозможно увидеть баннер с изображением логотипа компании, рекламу по радио или листовку, равно как и в Финляндии. Важно отметить, что именно финские компании являются основой деятельности компании, но даже при этом условии Finpro не акцентирует внимание на увеличении своей известности, основываясь только на бесплатных семинарах, некоторых закрытых мероприятиях, организуемых специально для постоянных клиентов. ➢ Практическое отсутствие инвестиций в маркетинг Следующим важным аспектом является маркетинг. Следует отметить, что компания Финпро не уделяет большого внимания маркетингу, как и большинство финских компаний согласно различным статистикам. В данной области лидирует США. Именно поэтому компании довольно-таки сложно выйти на рынок Москвы, где присутствует «маркетинговый шум»: множество различных компаний с огромной скоростью, желанием и успехом инвестируют большие количества денежных средств в маркетинг. ➢ Специфичность производимой финскими компаниями продукции Известно, что возможности компании, а также направления ее деятельности в основном обусловлены ресурсами страны, в которой они работают. В частности Финляндия богата лесами, морепродуктами, в стране развиты горнолыжные курорты, поэтому в стране ,быстрыми темпами развиваются такие отрасли, как пищевая, целлюлозно-бумажная, строительная, производство горнолыжного снаряжения. Но не вся продукция, производимая в данной стране, будет востребована повсеместно. Так, например, горнолыжные товары, производимые финскими компаниями, не будут востребованы в странах с теплым климатов и отсутствием соответствующих местностей (гор, холмов); также строительство домов из дерева не будут востребованы в теплых странах из-за их климата, так как в таких странах в основном дома каркасные, холодные. Таким образом мы пришли в выводу, что продукция, выпускаемая финскими компаниями, весьма специфична и рассчитана на определенный круг клиентов.

Возможности:

Возможности – это внешние факторы или ситуации, которые способствуют реализации стратегии организации и должны быть внимательно изучены и оценены компанией. ➢ Увеличение интереса российского потребителя к западноевропейским товарам и услугам Быстрое развитие России способствует росту спроса на иностранную продукцию, в том числе товары из Финляндии. Свой выбор россияне останавливают именно на сотрудничестве с западноевропейскими странами благодаря удобству коммуникаций, доверию к брендам и уверенности в качестве производимых продуктов. Пока местные фирмы не в состоянии полностью обеспечить бурно развивающийся рынок, иностранные компании удовлетворяют растущий спрос, задавая высокий уровень сервиса конкурентам. Как сказал Хейкки Саволахти, ведущий консультант Finpro: «Формула успешного сотрудничества — это соединение западных технологий с российским спросом плюс обмен профессиональным опытом»[10]. Для финской стороны Россия является важным стратегическим партнером, поэтому в общих интересах продолжение торгового сотрудничества и в перспективе развитие экономических отношений. ➢ Более открытый взгляд финского потребителя на продукцию заграничных компаний Процесс глобализации в Финляндии проходит в обе стороны — выход финских компаний на международную арену и открытие национального рынка для зарубежных производителей. Несмотря на то что страна ориентирована на экспорт (29,7% ВНП) некоторые отрасли плохо представлены локальными фирмами (например, автопром). Базируясь на информации о крепких торговых связях с европейскими странами и членстве Финляндии в ВТО, можно предсказать возрастающий интерес финнов к заграничной продукции. В условиях глобализации неизбежно разделение специализаций по странам, и в таком случае международное сотрудничество будет необходимостью, а продвижение компаний из других стран и приспособление иностранных фирм к рынку Финляндии – прибыльным делом.

Угрозы:

Угрозы – это факторы внешней среды, которые могут препятствовать усилиям компании достигнуть стратегической конкурентоспособности. ➢ Сокращение государством финансирования деятельности организации Важным аспектом для рассмотрения является факт финансирования деятельности компании за счет государства, что является для компании весьма благоприятным. Но поскольку текущее положение мировой экономики весьма ненадежно, и данный факт несомненно отражается на политике, проводимой правительствами в рамках страны, причем эти изменения могут касаться не только внешней политики и экономики, но и внутренней, например, распределение бюджета, что является весьма важным аспектом. Поэтому в любой момент правительство Финляндии может сократить финансирование компании с целью перераспределения этих средств на более важные отрасли и сферы деятельности. Но не только изменения в политике могут повлиять на финансирование: государство также может отдать предпочтение иным, более выгодным проектам, потенциально менее затратным и более эффективным. Смена тенденций в политике, например усиленные инвестиции в НИОКР, ставит в опасность сотрудничество с организацией, так как приоритеты могут быть расставлены по-иному, а значит, средства бюджета могут быть направлены на развитие новейших технологий, но не на поддержку бизнеса.[11] ➢ Появление потенциальных конкурентов Сложно представить появление на рынке идентичной компании со схожей разветвленной структурой и мощной поддержкой со стороны государства, но на локальных рынках присутствие конкурентов вполне реально. Рассматривая российский рынок, нельзя не заметить подъём консалтинговых фирм, для которых открытие представительств за рубежом является только вопросом времени. Языковой барьер, политические трудности — все преграды на пути к сотрудничеству уходят в прошлое, открывая возможности консультировать иностранных производителей. Во-первых, услуги фирм-конкурентов могут оказаться дешевле и качественнее. Во-вторых, и самое главное, в некоторых случаях страна предоставляет не только низкие цены на ресурсы (трудовые и материальные), но и меньшие налоги, иные виды стимулирования. Данные выгодные условия для ведения бизнеса могут подтолкнуть производителя начинать дело на территории той страны, что означает потерю клиентов для Finpro.

Поэлементный SWOT-анализ компании Finpro

Таблица 2. Поэлементный SWOT-анализ компании Finpro
|Внутренние факторы |Сильные стороны (S) |Слабые стороны (W) |
| |1. Поддержка компании со стороны государства |1. Практически полное отсутствие рекламы |
| |2. Гибкость организационной структуры |2.Практическое отсутствие инвестиций в маркетинг |
| |3. Ограниченность клиентской базы в рамках национального |3. Специфичность производимой финскими компаниями |
| |рынка |продукции |
| |4. Особое внимание к человеческим и информационным | |
| |ресурсам компании | |
| |5. Наличие программ социальной ответственности | |
| |6. Высокая степень адаптивности к изменениям внешней | |
|Внешние факторы |среды | |
|Возможности (О) |Стратегические опции SO |Стратегические опции WO |
|1.Увеличение интереса российского потребителя к |1. Дальнейшая географическая экспансия на российском |1.Расширение масштабов деятельности (W1O2) |
|зарубежным товарам и услугам |рынке. (S2S6O1) |2.Увеличение предоставляемой информации о компании |
|2. Более открытый взгляд финского потребителя на |2. Расширение видов деятельности (S1S5O2) |(W2O1) |
|продукцию заграничных компаний | | |
|Угрозы (T) |Стратегические опции ST |Стратегические опции WT |
|1. Сокращение государством финансирования |1. Усиление сотрудничества компании с государством. |1. Увеличение клиентской базы (W1W2T1) |
|деятельности организации |(S5S6T1T2) |2. Увеличение расходов на маркетинг и рекламу |
|2. Появление потенциальных конкурентов |2. Изменения в сети представительств (S2S6T1) |(W1W2T2) |
| |3. Усиленное привлечение инвестиций (S2S6T1) | |

1. Стратегические опции SO Стратегические опции SO учитывают сильные стороны компании и ее возможности и являются наиболее благоприятными и перспективными для ее дальнейшего развития. ➢ Дальнейшая географическая экспансия на российском рынке. Finpro уже имеет 56 офисов в 50 странах мира и имеет свои представительства практически во всех частях света, однако в России представлено всего два офиса компании: при консульстве в Санкт-Петербурге и при посольстве в Москве. Учитывая огромнейшую территорию Российской Федерации, Finpro явно не в полной мере использует потенциал российского рынка. Учитывая повышающийся интерес российского потребителя к товарам и услугам с Запада, дальнейшая экспансия и открытие новых представительств по России могло бы стать удачной стратегией для расширения бизнеса компании, например на юг Европейской части России или на Дальний Восток. Взяв во внимание гибкость организационной структуры Finpro, которая как никакая другая обеспечивает максимальную эффективность данного бизнеса, создание новых офисов не является проблемой для компании, и она может осуществить это в достаточно короткие сроки. Вдобавок к этому, Finpro уже представлена на российском рынке, что может помочь в осуществлении данной стратегии. Кроме того, высокая степень адаптивности к изменениям внешней среды существенно снижает риски проведения экспансии, даже при неблагоприятной экономической ситуации[12].

➢ Расширение видов деятельности. На данный момент Finpo осуществляет крайне одностороннюю деятельность: способствует глобализации финских компаний. Однако мы считаем, что проведение диверсификации предоставляемых услуг было бы крайне удачно, в частности осуществлять деятельность по привлечению зарубежных компаний на финский рынок, что могло бы поспособствовать усилению конкуренции иностранных фирм с местными, и тем самым спровоцировать увеличение качества продукции и услуг, предоставляемых финскими компаниями. В результате их конкурентоспособность увеличится, что значительно облегчит и ускорит процесс их выхода на международный рынок. Поскольку государство осуществляет частичное финансирование Finpro, найти средства на создание новых подразделений для проведения диверсификации, а также на найм новых сотрудников, не должно вызвать особых затруднений. Опасения же, что какие-то зарубежные компании не «приживутся» на рынке Финляндии, снижаются благодаря тому, что местный потребитель повышает свой интерес к импортной продукции, следовательно, возрастет и спрос. Данный факт подтверждается вступлением Финляндии в ВТО в 1995 году. Другим способом расширения видов деятельности компании может стать горизонтальная интеграция с компанией Invest Finland, предоставляющей услуги по привлечению иностранных компаний на финский рынок. Наличие таких важных сертификаций, как ISO 9000 и CMC, делают Finpro выгодным и надёжным партнёром и снижает риски для объединяющейся с ней компании.

2.2.2. Стратегические опции ST Стратегические опции ST направлены на то, чтобы избежать возможных и реальных угроз для компании, используя ее сильные стороны. ➢ Усиление сотрудничества компании с государством Большинство консалтинговых фирм стремится избавиться от излишнего контроля государства и вести свой бизнес самостоятельно, однако Finpro уже устоялась как государственная некоммерческая фирма и освобождение от государственного вмешательства лишь негативно скажется на её деятельности, повлечёт за собой необходимость в кардинальном изменении принципов работы и, что более важно, необходимость поиска «средств к существованию». Поэтому именно дальнейшее поддержание сотрудничества с государством и укрепление доверия с его стороны будет выгодно для компании. Наличие программ социальной ответственности делает её интересной для государства и в какой-то мере необходимой, например для поддержки природоохранительного бизнеса и продвижения идеи экологически чистой страны, а также сохранения за Финляндией статуса лидера по защите окружающей среды. Даже появление выгодных предложений для перераспределения бюджета вряд ли вызовет отказ государства от финансирования Finpro, так как поддержание экологии в «здоровом» состоянии является частью менталитета страны в целом. Поэтому дальнейшее осуществление проектов, связанных с защитой окружающей среды, закрепит за компанией статус выгодной для вложения бюджетных средств. Тесная связь с государством поможет устранить и такую опасность, как появление потенциальных конкурентов, так как финансирование будет постоянным и не приведёт компанию к плачевному состоянию, а высокая степень адаптивности к неблагоприятным ситуациям в экономике (что также частично обусловлено государственным вмешательством) позволит выстоять в конкурентной борьбе в условиях кризиса, к чему вновь пришедшие на рынок фирмы окажутся не подготовленными. ➢ Изменения в сети представительств
Как уже было неоднократно сказано, Finpro получает финансирование от государства. Этот факт играет очень важную роль для компании. Но существует серьезная угроза того, что правительство может сократить финансирование компании ввиду сложившейся политической и экономической ситуации не только в стране, но и в Европе (в частности, в Евросоюзе, так как Финляндия является ее членом). Такой поворот событий может негативно сказаться на деятельности компании, так как возникнет сильная потребность в получении больших прибылей для покрытия всевозможных расходов и обязательств. В такой ситуации может быть применена не только стратегия расширения деятельности, но и также передача некоторой части представительств на попечение и руководство компаниям-партнерам. Данная стратегия возможна за счет матричной структуры, которая обеспечивает высокую эффективность, гибкость и организованность выполнения задач. Данный ход позволит компании «отдать» часть своих офисов на партнеров, что обеспечит снижение расходов компании, что явно положительно скажется на финансовом положении компании.

➢ Усиленное привлечение инвестиций
Как известно, для успешного развития крупных предприятий собственных средств может быть не достаточно, или опора на имеющиеся весьма опасна. Для Finpro денежные средства, получаемые ими от правительства, являются основным доходом, поэтому сокращение финансирования может серьезно навредить компании. Поэтому мы предлагаем данной организации привлекать различные (национальные и зарубежные) инвестиции, которые позволят Finpro меньше опираться на деньги государства. Также эта стратегия позволит увеличить количество партнеров, наладить полезные связи с различными компаниями, которые в будущем могут стать их потенциальными клиентами.

2.2.3 Стратегические опции WO Стратегические опции WO направлены одновременно на минимизацию слабых сторон компании и максимизацию возможностей, которые предоставляет ей внешняя среда. ➢ Расширение масштабов деятельности Одним из важнейших процессов, который на данный момент присущ практически каждой стране мира, является глобализация, которая помогает образовывать единое торгово-экономическое пространство. В рамках данного процесса большинство стран интегрируются между собой, отрывая друг другу большие возможности: беспошлинную торговлю, беспрепятственное распространение различных видов бизнеса. Данный феномен не оставляет в стороне и Финляндию. Как известно, эта страна вступила в ЕС и ВТО в 1995 году[13] [14]. Следовательно, она плотно взаимодействует с различными странами. Поэтому мы считаем, что для компании Finpro одним из важнейших шагов, которые помогли бы ей стать всемирно известной и востребованной , является стратегия диверсификации деятельности, которая заключается в том, чтобы расширить сферу деятельности компании, в частности мы предлагаем работать не только с финскими, но и с зарубежными компания с целью их дальнейшего продвижения на финский рынок. Данный шаг безусловно может быть весьма успешным, так как, во-первых, компания за счет расширения своей деятельности сможет решить свою главную проблему — полное отсутствие различных видов рекламы. Как уже упоминалось ранее, компания уделяет мало внимания и средств для рекламирования своих услуг. Поэтому вследствие расширения деятельности возникнет явная потребность в разрешении данной проблемы, что приведет в дальнейшем к улучшению и развитию данного аспекта, в частности увеличения финансирования данных ключевых аспектов; во-вторых, компания сможет получать больше прибылей и сможет уменьшить свою финансовую зависимость от государства, так как государственные субсидии под собой несут не только поддержку, но и контроль частного сектора экономики; в-третьих, данная стратегия позволит увеличить конкуренцию на финском рынке, что в свою очередь сможет повысить конкурентоспособность финских компаний, что немаловажно для страны, так как это позволит увеличивать прибыли соответствующих компаний.

➢ Увеличение предоставляемой о компании информации
Что такое маркетинг? По своей сути это пути сбыта услуг и продукции, производимой предприятием. Данный аспект включает в себя множество таких путей, одним из которых является информация, распространяемая о компании и ее деятельности: это не обязательно реклама, а скорее информация, размещаемая в различных базах данных, периодических изданиях. Этот шаг позволит компании привлекать не только клиентов, но и самих рителейров, которые будут готовы продавать товары и услуги финских компаний. Также этот шаг позволит компании упростить процесс анализа рынка и привлечения клиентов.

2.2.4 Стратегические опции WT Стратегические опции WT представляют собой преодоление слабых сторон с целью нивелирования угроз. ➢ Увеличение клиентской базы Finpro, являясь отчасти государственным предприятием, существенно зависит от государства, которое покрывает большую часть расходов и обязательств. Как уже было сказано, в таком случае возникает угроза, что государство может сократить финансирование данной компании и направить данные средства на более выгодные проекты и отрасли (оборона, здравоохранение). Для того, чтобы данная угроза не стала для компании роковой, Finpro должна обратить свое внимание на увеличение клиентской базы, которая сможет обеспечить высокие прибыли, что в дальнейшем позволит компании самим оплачивать свои расходы и обязательства. Именно этот факт поможет Finpro в случае, если действительно правительство Финляндии решит сократить финансирование. ➢ Повышенное внимание к маркетингу и рекламе На сегодняшний момент на каждом рынке присутствует огромное количество конкурентов, которые, соперничая друг с другом, предлагают на рынке свои товары и услуги. Рынок консалтинговых услуг не является исключением. Но в нашем случае компания Finpro является практически безоговорочным лидером в данной отрасли за счет своей организационной структуры, а также тесной связи с государством. Несмотря на такие сильные стороны компании, все-таки существует компания, которая в скором будущем может потеснить компанию Finpro – Russian Consulting Group, которая уже работает в таких странах, как Казахстан, Украина, Белоруссия, Германия и Россия. Их деятельности в отличии от Finpro присущ двусторонний характер – компания продвигает не только русские, но и зарубежные компании по всему миру. А поскольку Финляндия в ВТО и ЕС, то у населения данной страны постепенно повышается доверие к зарубежным компаниям, что создает угрозу для Finpro – потерю клиентов. Поэтому мы предлагаем компании стратегию усиления финансирования маркетинга и рекламы с целью привлечения клиентов, что позволит сохранить позиции компании на международном рынке.

Выводы

Наша работа по SWOT-анализу состоит из двух глав. В первой главе мы проанализировали сильные и слабые стороны, возможности и угрозы во внешней среде и дали им описание. Проделав данную работу, мы смогли расставить приоритеты и выявить важное и главное для компании. Рассматривая внутреннюю среду компании, хотелось бы отметить, что сильные стороны компании Finpro в основном базируются на хорошо построенной организационной структуре и поддержке со стороны государства, ведь за счет первого аспекта компания смогла увеличиться в размерах, что обеспечивает ей бесспорное конкурентное преимущество, так как пока никто на национальном рынке консалтинга в Финляндии не может достичь таких же результатов; что касается государственной поддержки, то она также оказывает благоприятствующее влияние на развитие компании – жители Финляндии, являющиеся патриотами, с большим удовольствием и доверием обращаются к государственным предприятиям, и к тому же государство финансирует данную компанию, независимо от ее экономического состояния. Рассматривая слабые стороны, важно отметить, что за счет устоявшейся организационной структуры и полугосударственного устройства компании у Finpro сложно отметить явные минусы, но все-таки такие существуют. Нельзя забывать про отсутствие маркетинга и рекламы, так как эти два аспекта являются двигателями торговли и развития предприятий. Но у рассматриваемой нами компании эти сферы развиты плохо, что несомненно может в будущем сказаться на дальнейшем развитии компании. Помимо внутренней среды мы также проанализировали и внешнюю среду и выделили несколько важных аспектов относительно возможностей и угроз. Поскольку в данный период все страны активно взаимодействуют друг с другом, стараются создавать для себя удобное и открытое экономическое пространство, населения стран становятся более открытыми и лояльными к товарам, поступающим из-за рубежа. Что касается угроз, с которыми компания может встретиться, то мы отметили сокращение финансирования деятельности компании со стороны государства и появление серьезных конкурентов. Мы надеемся увидеть компанию Finpro еще более мощной и стабильной с большой разветвленной сетью представительств по всему миру, оказывающую услуги по всем направлениям консалтинга. Именно на достижение этой цели направлены все стратегические опции, предложенные нами. Для устранения слабых сторон и нивелирования угроз, используя возможности и сильные стороны компании, мы выбрали стратегии, большая часть которых базируется на идее расширения объемов предоставляемых услуг, развитии маркетинга и продвижении не только финских, но и зарубежных компаний, что в дальнейшем может помочь компании достичь больших успехов и высоких позиций.

Список использованной литературы

1. Интервью с Хейкки Саволахти, ведущим консультантом Finpro ry [Электронный ресурс]// Cайт Infofin.ru. - Режим доступа http://www.infofin.ru/p_49.php, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

2. Катькало В.С., Клемина Т.Н., Чайка В.А., Шемракова В.Н. Методические указания для подготовки годового курсового проекта по теме «SWOT-анализ компании»[Текст]/7-е изд., испр. и доп. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента» СПбГУ, 2012. – 63 с.

3. Список стран-членов ВТО [Электронный ресурс]// сайт Комитет РСПП по торговой политике и ВТО. – Комитет, 2003-2006-.- Режим доступа http://www.rgwto.com/wto.asp?id=5223, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

4. Финляндия в Евросоюзе [Электронный ресурс]// сайт Инфо-Финляндия. - Режим доступа http://www.info-finlandia.ru/public/default.aspx?contentid=141195, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

5. Finland: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Analysis/AnalysisPage.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).

6. Finpro – international success and growth for Finnish companies [Electronic resource]// Официальный сайт компании Finpro. . – Finpro, 2012-. – Режим доступа: http://www.finpro.fi/web/english-pages/organization/mission-vision-strategy, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

7. Russia: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Search/SearchResultsList.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).

8. Business Outlook – Finland [Electronic resource] // Сайт EBSCO. –EBSCO Industries, Inc, 2012-.-http://web.ebscohost.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=8347320e-d744-405c-9de5-7221a69bef8c%40sessionmgr14&vid=2&hid=24. – Загл. с экрана. (20.05.2012).

-----------------------
[1] Finpro – international success and growth for Finnish companies [Электронный ресурс]// Официальный сайт компании Finpro. - Режим доступа: http://www.finpro.fi/web/english-pages/organization/mission-vision-strategy, свободный.-Загл. с экрана. (5.05.2012).
[2] Finpro – international success and growth for Finnish companies [Электронный ресурс]// Официальный сайт компании Finpro. - Режим доступа: http://www.finpro.fi/web/english-pages/organization/mission-vision-strategy, свободный.-Загл. с экрана. (5.05.2012).
[3] Finland: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Analysis/AnalysisPage.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[4] Russia: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Search/SearchResultsList.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).

[5] Finland: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Analysis/AnalysisPage.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[6] Russia: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Search/SearchResultsList.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[7] Finland: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Analysis/AnalysisPage.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[8] Russia: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Search/SearchResultsList.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[9] Finland: country profile [Electronic resource] // Сайт Passport GMID. – Euromonitor International, 2012-. – Режим доступа : http:// www.portal.euromonitor.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/Portal/Pages/Analysis/AnalysisPage.aspx. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[10] Интервью с Хейкки Саволахти, ведущим консультантом Finpro ry [Электронный ресурс]// Cайт Infofin.ru. - Режим доступа http://www.infofin.ru/p_49.php, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

[11] Business Outlook – Finland [Electronic resource] // Сайт EBSCO. –EBSCO Industries, Inc, 2012-.-http://web.ebscohost.com.ezproxy.gsom.spbu.ru:2048/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=8347320e-d744-405c-9de5-7221a69bef8c%40sessionmgr14&vid=2&hid=24. – Загл. с экрана. (20.05.2012).
[12] Интервью с Хейкки Саволахти, ведущим консультантом Finpro ry [Электронный ресурс]// Cайт Infofin.ru. - Режим доступа http://www.infofin.ru/p_49.php, свободный.-Загл. с экрана. (5.05.2012).

[13] Список стран-членов ВТО [Электронный ресурс]// сайт Комитет РСПП по торговой политике и ВТО. – Комитет, 2003-2006-.- Режим доступа http://www.rgwto.com/wto.asp?id=5223, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

[14] Финляндия в Евросоюзе [Электронный ресурс]// сайт Инфо-Финляндия. - Режим доступа http://www.info-finlandia.ru/public/default.aspx?contentid=141195, свободный.-Загл. с экрана. (20.05.2012).

Similar Documents

Free Essay

Mkt Plan

...and services for the disable young people. Nowadays, youngcare try to expand their services, they decide to build sets of department for young people in different places in Australia. Thus, Youngcare need more donations, funds as well as manpower which can help them to realize their goals. On the other hand, the funds and manpower is still a big problem. How to attract consumers donate to Youngcare, is still need to do more analysis and researches. (Youngcare, 2010) 2.0 SWOT analysis 2.1 Definition of SWOT: SWOT analysis includes strengths, weaknesses, opportunities and threats. The internal factors to the organizations are the strengths and weaknesses, however, the external factors are the opportunities and threats. The internal factors the organization can control directly, on the other hand, external factors the organization cannot control directly. “The SWOT analysis provides information that is helpful in matching the firm’s resources and capabilities to the competitive environment in which it operates.” (QuickMBA, 2010) through analysis the SWOT, the companies try to enhance...

Words: 4434 - Pages: 18

Premium Essay

Starbucks Pestle Analysis

...Integrated Learning Knowledge Denise McGill http://prezi.com/2jzdhoz6yhqo/starbucks-industry-analysis/http://www.coursework4you.co.uk/essays-and-dissertations/porter-5-forces.php http://www.scribd.com/doc/27614539/Starbucks-a-Strategic-Report-by-James-Heavey Starbuck employees are called partners http://en.oboulo.com/starbucks-corporation-58582.html http://www.authorstream.com/Presentation/bandineepradhan-1770180-starbuck-pre-bandinee/ http://www.scaa.org/ Starbucks Strategic Report (Industry Analysis) Porters Five Forces Porter’s five forces focus on factors outside of the industry which can have an effect on the competition within the company. The force within the company (microenvironment), which in turn effects how the company deals with its competitive market place. The five forces that (Porter-1980) identifies as having an impact on a company’s behaviour in a competitive market are as followed: * The threat of new entrants to the market * Bargaining power of suppliers * Bargaining power of buyers (customers) * Threat of substitute products * Competitive rivalry Starbucks have the real threat of competitive rivalry by competing with some major competitors like McDonalds, Dunkin Donuts, Costa and other small coffee shops and cafes. With competitor’s low prices and the opportunity to break into the speciality coffee market pose a real risk to Starbuck’s. Substitute products such as tea, juices, water and energy drinks pose a real...

Words: 1347 - Pages: 6

Premium Essay

Swot Analysis

...Mashell Chapeyama University of the People Swot analysis for Chipinge Banana Company Swot analysis is an environmental scanning tool. It is widely used in the world of business in analyzing some factors that have a great bearing on the company’s drive to achieve its mission. With swot companies are able to identify both negative and positive factors that have a bearing on the viability of the organization. Using swot, a company can find its own weaknesses and strengths as well as the opportunities and threats that are found in the broader economy. This essay shall concentrate on identifying and evaluating the internal and external factors that affect Chipinge Banana Company. Chipinge Banana Company is a company that is devoted to the production of bananas for sale to the local and international market. It sells its bananas in Zimbabwe, as well as to countries such as Zambia and South Africa. This company has no any other businesses which it does. It is a well known company that operates in Zimbabwe. The following table shows the results of the swot analysis carried on this company. The writer has selected this company because he currently works in it and has a very good understanding of its operations. Strengths • There is a strong team spirit in management • There is good infrastructure • Clearly established administrative system • There if flat piece of land • There is high morale among employees • There are open lines of communication • Employee have good attitudes...

Words: 2065 - Pages: 9

Premium Essay

Corning Case a

...different goals. This is in line with Rogers’ statement of his view on the current situation that the major problem they face now is division growth. After all, how is EPD supposed to grow when there is dissent, distrust and miscommunication within the internal systems of EPD? Environmental (External & Internal) Analysis and Reasons for Tension -Strong Tech capability in invention and manufacture of glass products -Established position in market -Uncertainty in new Leadership under Rogers -Good brand recognition -High Expectations can be a double edged sword -High Expectations -Poor Service to Customers -Always tries new things - Entrepreneurial -Missed commitments were high prior to Rogers -Missed commitments reduced under Rogers - Inter-department distrust -New information system developed by Sales Service -Poor communication in corporation Strengths Weaknesses Opportunities Threats -Color TV emerging as a significant market -New competition Fiercely competitive -Growth of data processing industry -Prices fell sharply putting pressures on cost   -Market starting to seem like a commodities market   -Declining economy Corning SWOT Analysis 1968 There were a couple main external and internal problems which Corning faced at the time. Market conditions in the 60s were changing. The technology industry was becoming...

Words: 1966 - Pages: 8

Premium Essay

What Recommendations Do You Propose for the Strategic Development of the University of East Anglia in Existing and New Markets from Now to 2018

...“What recommendations do you propose for the strategic development of the University of East Anglia in existing and new markets from now to 2018?” 12th Nov 2009 INTRODUCTION With the rapid socio-economic development and national policies tilt on education, strategic management at the university became increasingly important. Some schools use strategic management in facing the challenges and catch the opportunities brought by environmental changes to earn improvements and thus to achieve a historic leap forward. Competition exists in every field not only in similar businesses, but also in other industries that offering competing products or services (Stacey 2007). The only way to surge ahead of competitors is to have new approaches in the competition. Strategic management principles of the institution must be innovative and creative. It is important because all the organizations are trying to employ traditional methods and this can mean a closer competition level. This essay will discuss the main strategies in existing and new markets of the University of East Anglia under the current situation of UEA in the whole UK educational industry. New market space New market space is the creation or reinvention of existing products in such a way that it must appeal to the existing customers as well as a whole new group of customers. The products offered must be unique in every aspect and it should make the organization...

Words: 2303 - Pages: 10

Premium Essay

Mojump

...seconds) Search Results SWOT analysis of ufone - Scribd www.scribd.com › Research › Business & Economics‎ Jan 19, 2009 – SWOT analysis of ufone - Free download or readfalse online for free. It is the SWOT analysis of Telecommunication company in Pakistan ... Ufone - SlideShare www.slideshare.net/imsbzu/ufone-7496969‎ SWOT ANALYSIS. Differentiation (lowest off-net call rates). Value Added Services (VAS) i.e. Ufone's Walkie talkie, call block etc. second largest cellular network ... Ufone | MBA Help shahsawar260.wordpress.com/case-studies/ufone/‎ mba | solved assignment | 3rd semester | Case Studies | Swot Analysis| Swot ... Ufone. Ufone GSM is a Pakistani GSM cellular service provider. It is one of six ... Swot Analysis of Ufone - Essays - Blader - Term Paper Warehouse www.termpaperwarehouse.com › Business and Management‎ Dec 3, 2012 – Swot Analysis of Ufone. NTRODUCTION Ufone GSM is a Pakistani GSM cellular service provider. It is one of six GSM Mobile companies in ... Swot Analysis Of Ufone Free Essays 1 - 20 - StudyMode.com www.studymode.com/subjects/swot-analysis-of-ufone-page1.html‎ 20+ items – Free Essays on Swot Analysis Of Ufone for students. Use our ... Sm Swot Analysis Swot Analysis Of The English National Opera main threat in Asia countries ... SWOT analysis of the English ... Free Swot Analysis Of Ufone - Pakistan Classifieds & Business ... www.merapakistan.com/directory/free_swot_analysis_of_ufone.html‎ Free Swot Analysis Of Ufone Listings and Businesses...

Words: 444 - Pages: 2

Free Essay

Acquistion

...Contract Planning The Acquisition Environment The acquisition environment is influenced by each organization's mission support strategy, successful customer relationships, and core principles of decision making. This lesson provides you with an opportunity to guide your actions and to research and develop a strategy so you can recognize when your efforts support the mission. In this lesson, you will cite key components of successful customer relationships and describe how your office achieves success through the key relationship criteria it exhibits and apply these key components by choosing appropriate methods of dealing with your customers in a practice scenario. This lesson will help you build a foundation for good decision making based on the core principles of power and responsibility and give an opportunity to apply the Seven-step Path to Better Decisions in a practice scenario. Mission Support Strategy The mission support strategy is a systematic plan of action that aligns the organization's activities with its mission and objectives. The Terminal Learning Objective is: Given a customer need, reinforce areas of mutual interest within an acquisition environment (requiring activity, contractor, contracting office, others). The Enabling Learning Objectives are: * Apply the factors in development of your mission support strategy. * Apply the key characteristics for successful customer relationships. * Apply the Seven-step Path to Better Decisions...

Words: 46643 - Pages: 187

Premium Essay

Swot Analysis

...TABLE OF CONTENTS Introduction 1 Internal Environment 2 SWOT Analysis in the Internal Environment 2 Strengths 3 Weaknesses 4 Opportunities 4 Threats 5 Recommendation 5 Conclusion 6 References 7 Introduction SWOT is an acronym used to describe the internal Strengths and Weaknesses of the firm and the environmental Opportunities and Threats. By description, Strengths (S) and Weaknesses (W) are considered to be factors within the control of the firm. Opportunities (O) and Threats (T) are external factors over which the firm has essentially no control. It is the most prominent tool for assessing and analyzing the overall strategic position of the business and its environment. Its main purpose is to ascertain the strategies that will create a firm specific business model that will best align an organization’s resources and capabilities to the requirements of the operating environment. It is the foundation for evaluating the internal potential and limitations and the likely opportunities and threats from the external environment. It examines all positive and negative factors inside and outside the firm that will affect its success. A steady analysis of the environment in which the firm operates aids in predicting the changing trends and includes them in the decision-making process of the organization. If accurately applied, information gained through SWOT analysis can be utilized by the firm to determine its most desirable options in matching...

Words: 1503 - Pages: 7

Free Essay

Fresh Direct Case Study

...ASSIGNMENT: Please read the Fresh Direct (C 19) case analysis carefully and produce a case analysis report following the instructions that are given in the Case Analysis report document in Doc Sharing. COMPANY NAME/WEBSITE/ INDUSTRY Fresh Direct/Freshdirect.com/Food and Grocery BACKGROUND/HISTORY Cofounder and former chief executive officer Joseph Fedele was able to bring a wealth of experience in New York City’s food industry to FreshDirect. FreshDirect offers online grocery shopping and delivery service to more than 300 zip codes in Manhattan, Queens, Brooklyn, Nassau County, Riverdale, Westchester, select areas of Staten Island, New Jersey, and parts of Connecticut. Fresh Direct is a company that allows you to order your food online and get next day delivery, their moto is “Our Food is fresh, our customers are spoiled….. Order on the web today and get next-day delivery of the best food at the best price, exactly the way you want it with 100% satisfaction guaranteed.” The primary business is to allow customers to order their food online and avoid going to a grocery store they can buy anything they want online and you can have it delivered to you house. Key players would be the people who launched the business in 2001 Joseph Fedele and Jason Ackerman. Many companies have fallen online with the grocery service and they boldly stated they were the “greatest way to shop for food” this again was a bold statement in many of these chains have fallen. Company launched in...

Words: 1182 - Pages: 5

Premium Essay

Strategy in the Cordless Phone Market

...Strategy in the cordless phone market Francesco PRONO - Mod eMBA 2013 Date: 29th February 2012 Introduction In this article, I will analyse the competitiveness of companies in the industry of Cordless Voice Terminals, also known as Cordless Phones. This industry is more and more challenged by the mobile phones industry, but still shows important numbers and facts, as more than 100 million terminals are sold each year, in a quite stable worldwide market. Nowadays, roughly 80% of the cordless phones sold around the world are based on a digital technology called DECT(an acronym for “Digital Enhanced Cordless Telecommunication”), which uses specially allocated radio frequencies, from 1880 MHz to 1920 MHz. DECT is the leading technology in voice quality at home. DECT represents around 90% of the total revenues of the cordless telephony. Picture 2 – Source: MZA Ltd The Five Forces First of all, let’s have a look at the Five Forces Model of Porter. According to Porter, the intensity of competition in a given industry is influenced by five main forces: * Competitive rivalry within the industry * Threat of new market entrants * Threat of substitutes * Bargaining power of suppliers * Bargaining power of buyers Competitive rivalry within the industry - high The industry of Cordless Voice Terminals is quite fragmented. Close to big actors such as Panasonic, Gigaset , Philips and Samsung, there are many other smaller manufacturers, especially...

Words: 2405 - Pages: 10

Premium Essay

External and Internal Factors

...in the managerial position in the function of management. These are the questions that are going to be answered in this paper. External/Internal Factors Every business follows the four functions of management. These four functions in conjunction with internal and external factors can cause a business to be successful or cause a business to be a failure. There are a variety of internal and external factors that a business considers in its daily operations. These factors are extremely useful when considering the future projections of a business. Facebook is an organization that uses the SWOT analysis once the internal and external factors are determined. This type of analysis will help executives formulate strategy for the organization and aid in future projections of the organization. Internal and external factors shape the four functions of management in the SWOT Analysis in Facebook. This plan is a strategic planning implemented so that an evaluation can be made of the assets, difficulties, prospects, and dangers that are part of an organization venture. The goal of the organization is to be capable of identifying the internal and external factors that are either positive or negative to achieving the tasks or goals. This study is imperative because without it the organization may not be able to successfully achieve their goals. The internal factors may can be seen...

Words: 1623 - Pages: 7

Premium Essay

Harley Davidson Case Study

...Chapter 6 Strategy Analysis & Choice Strategic Management: Concepts & Cases 13th Edition Global Edition Fred David Please note this is not a comprehensive source for studying Please note this is not a comprehensive source for studying Ch 6 -1 Ch 6 -2 Strategy Analysis & Choice “Whether it’s broke or not, fix it – make it better. Not just products, but the whole company if necessary.” – Bill Saporito “Life is full of lousy options.” – General P.X. Kelley Please note this is not a comprehensive source for studying Ch 6 -3 1 Strategy Analysis & Choice Subjective decisions based on objective information Generating alternative strategies Selecting strategies to pursue Best alternative course of action to achieve mission & objectives Derived from vision, mission, objectives, external audit, and internal audit Please note this is not a comprehensive source for studying Ch 6 -4 Strategy Analysis & Choice Generating Alternatives – Participation in generating alternative strategies should be as broad as possible Please note this is not a comprehensive source for studying Ch 6 -5 Comprehensive StrategyFormulation Framework Stage 1 - Input Stage EFE Matrix IFE matrix CPM Stage 2 - Matching Stage SWOT SPACE matrix BCG matrix IE Matrix Grand strategy matrix Stage 3 - Decision Stage QSPM Please note this is not a comprehensive source for studying Ch 6 -6 2 Strategy-Formulation Framework External...

Words: 2262 - Pages: 10

Premium Essay

Strategic Approaches for Global Events

...Background information……………………………….ii Methodology…………………………………………….iii Findings, Results and analysis………………………..iv External environment analysis…………………………v PESTLE analysis………………………………………..vi • Political factors • Economic factors • Social and cultural factors • Technological factors • Legal factors • Environmental factors The competitive external environment…………………………vii • Strengths • Weaknesses • Opportunities • Threats Porters’ five forces tool • Supplier power • Buyer power • Competitive rivalry • Threat of substitution • Threat of new entry Internal environment analysis………………………………..viii Key success factors…………………………………………..ix Analysis of recommendations and conclusion………………x • Ansoff matrix • References…………………………………………………….xi Introduction Many global events like the Rugby world cup, an international trade fair etc are conducted in areas near us but few of us usually take into consideration the strategic approaches behind the success or the failure of these events. The purpose of this assessment is to examine strategic approaches in respect to a global event like the Nuremberg Toy fair in Germany. The report analyses the city of Nuremberg in Germany both internally and externally using such models like the PESTLE and SWOT analysis. The report looks at the internal and external environment surrounding the city of Nuremberg...

Words: 4135 - Pages: 17

Premium Essay

Love for People

...SWOT is a tool that identifies the strengths, weaknesses, opportunities and threats of an organization. SWOT analysis also refers to the process through which decision makers develop their awareness of organizational environments so as to influence performance now and in the future (Naryanan & Nath, 1993: 197). Specifically, SWOT is a basic, straightforward model that assesses what an organization can and cannot do as well as its potential opportunities and threats. The method of SWOT analysis is to take the information from an environmental analysis and separate it into internal (strengths and weaknesses) and external issues (opportunities and threats). Once this is completed, SWOT analysis determines what may assist the firm in accomplishing its objectives, and what obstacles must be overcome or minimized to achieve desired results. According to Investopedia, when using SWOT analysis, be realistic about the strengths and weaknesses of your organization. Distinguish between where your organization is today, and where it could be in the future. Also remember to be specific by avoiding gray areas and always analyze whether the company is better or worse than competition. Finally, keep your SWOT analysis short and simple, and avoid complexity and over-analysis since much of the information is subjective. Thus, use it as a guide and not a prescription.  This paper seeks to evaluate the strategic implications of the SWOT analysis model of the Driver and Vehicle Licensing Authority...

Words: 1203 - Pages: 5

Premium Essay

Family Dollar

...expanding around the country. How will Family Dollar utilize their existing system to help the business effective and efficient? The development of Family Dollar is its people, the systems they use, and the sustainable business they run. The purpose of writing this paper is to lay out a diagram that will let Family Dollar explore some strategies that are optional to help them nurture the cost added services for the next 5 to 10 years. The most imperative crucial point of the paper will include the Executive Summary and the systematic approach of Family Dollar and their business strategy. This will come from tools such as the general force analysis and detailed SWOT analysis. The general force analysis will determine the external environments and the Porter’s five forces will determine the external industry environment. The SWOT analysis will see the sights of their strengths, weaknesses, opportunities and threats of Family Dollar. The paper will also draw attention to Family Dollar’s strategy and how will bring into line the vision and mission of the company Executive Summary For more than 60 years, Family Dollar has helped and provided their customers with a lot of worth as well as expediency. Their wholesalers are able to keep their cost down which helps them have the savings that benefit the customers. Family is very devoted to all communities they serve. This is by contributing and the offering of the products they sell. They also support non-profit organizations that...

Words: 378 - Pages: 2