LOS MODELOS DE MICHAEL PORTER
Michael Porter nació en 1947 en Norteamérica y es uno de los economistas que más han aportado al mundo de los negocios. Conocido como el “padre de la estrategia moderna”, los libros de Michael Porter contribuyen enormemente a la planeación estratégica de las empresas para ayudarlas a ser competitivas. En el siguiente texto se van a describir los dos modelos principales que desarrolló Porter: La competitividad de las 5 fuerzas y la cadena de valor (Estrategia Archive, 2015).
El modelo de las 5 fuerzas para la competitividad ayuda a la empresa a crear un mecanismo en el cual se maximizan sus recursos para llegar más eficientemente a los objetivos, y a la vez le permite superar a su competencia. Así mismo, se convierte en una herramienta para los empresarios que les ayuda a destacarse dentro de una empresa y lograr el puesto deseado en ella. Según Porter, para dominar este modelo es necesario tener un plan perfectamente elaborado, que ayude no solo a sobrevivir a la empresa sino también a alcanzar sus objetivosr (Estrategia Archive, 2015).
Dicho modelo es uno de los más famosos que ha desarrollado Porter. Las cinco fuerzas de Porter son: La amenaza de los nuevos competidores, el poder de la negociación con los proveedores, el poder de negociación con los clientes, la amenaza de los productos sustitutos y la rivalidad entre la competencia. Estos 5 factores en el modelo le permiten a la empresa o al empresario desarrollar estrategias que consideren los horizontes que es necesario y oportuno cubrir para llegar al éxitor (Estrategia Archive, 2015).
La primera fuerza propuesta por Porter es el poder de negociación con los clientes. Esta fuerza se refiere a la presión que hay por parte de los clientes y consumidores hacia las empresas, por la cual exige un producto o servicio de mayor calidad y a menor precio. Debido a la creciente cantidad de ofertantes, el cliente gana poder ante los proveedores con su decisión, lo que se traduce en el esfuerzo de las empresas para acaparar a este cliente utilizando sus recursos eficiente e inteligentemente. En casos en los que el poder de negociación del vendedor debe ser altos están los siguientes: existen varios vendedores y pocos compradores, el costo de cambio de un vendedor a otro es bajo, el cliente puede fácilmente producir el producto o servicio por sí mismo, el cliente es muy sensible al precio, el cliente compra volumen grande de productos estandarizados, los productos sustitutos se encuentran fácilmente en el mercado, entre los casos más relevantes. Así se puede interpretar que mientras más bajo debe ser el poder de negociación con el cliente, más atractivo o más “azul” es el mercador (Estrategia Archive, 2015).
La segunda fuerza de Porter es la rivalidad entre los competidores. Esta fuerza consiste en la presión que ejerce la competencia en la empresa reflejada en guerra de precios, publicidad o lanzamiento de productos similares. La guerra de precios es una acción que tiende a afectar a todos los competidores, debido a que afecta la rentabilidad de todos los participantes. Por otro lado la guerra publicitaria tiende a influir positivamente a las empresas debido a que puede subir la demanda y mejorar el mercado. Caundo en el mercado hay numerosos competidores, los participantes suelen tomar acciones que afectan la rentabilidad de los participantes para tomar liderazgo. Así mismo, cuando el mercado crece lentamente, las empresas solo puedes acaparar una cuota de mercado que es de otro participanter (Estrategia Archive, 2015).
La tercera fuerza de Porter es la amenaza de los nuevos entrantes. Existen las barreras de entrada para que un nuevo participante entre al mercado. Para entrar a un mercado existen regulaciones estrictas, necesidad de expertise y tecnología específica y también capacidad financiera para altas inversiones. Si hay bastantes barreras de entrada hay poco peligro para las empresas de ese mercado de que una empresa entrante triunfe y acapare su cuota de mercado, traduciéndose a una disminución de utilidad y a la necesidad de más esfuerzos e inversión en marketing y a su vez en el precio del producto o servicio. Las barreras de entrada especificadas por Porter son: la diferenciación del producto, necesidad de alta inversión, necesidad de acceso a los canales de distribución, reglamentos del país, costos altos y economías de escala de los competidoresr (Estrategia Archive, 2015).
Cuando se es una empresa que necesita materia prima para realizar el producto o servicio que va a ofrecer a sus clientes, el proveedor ejerce poder significante sobre esta; la empresa debe negociar bien los precios, fechas de entrega, disponibilidad, entre otros. En este caso se vuelve bastante necesario considerar el cuarto poder de Porter: La negociación con los proveedores. Para disminuir el poder peligroso de los proveedores ante las empresas, los gobiernos crean leyes antimonopolio y relacionadas en ciertos sectores productivos para regularizar los precios que fijan. Lo que hacen los proveedores en ciertos casos es disminuir la cantidad disponible o agregar costos ante el cambio de proveedor, lo que hace que permanezca el poder ante la empresa. Es por esto que el empresario debe saber negociar inteligentemente para que esto no baje la rentabilidad ni la calidad del producto final, así como no se afecte el precior (Estrategia Archive, 2015).
La quinta fuerza de Porter es la amenaza de los sustitutos. Cuando un producto no tiene mucha diferenciación en precio o características, corre el peligro de poder ser sustituido fácilmente si el precio del sustituto cae. Mientras menos diferenciado el producto, mayor es la amenaza por el factor precio. Es por eso que las empresas deben de innovar y diferenciarse con la publicidad y generación de marca para asegurar la lealtad de los clientes (Estrategia Archive, 2015).
Todas estas fuerzas describen los factores a considerare para crear un plan elaborado e inteligente para una empresa, en cuanto a su ambiente externo. Pero para ser estratégico también es necesario analizar los factores internos. Para esto, Porter creó el modelo de La cadena de valor. La denominó cadena de valor, debido a que representa a cada actividad de la empresa como un eslabon que agrega valor al producto final. Porter propone analizar cada uno de estos eslabones para poder ver dónde se puede potencializar una ventaja competitiva. En este modelo se dividen las actividades en dos tipos: en las primarias o de línea y las de apoyo o soporte (Quintero & Sánchez, 2006).
Entre las actividades primarias están la logística interior que se encarga de recibir los insumos y administrarlos, las operaciones que se encargan de convertir los insumos en el producto final, la logística exterior que maneja el almacenamiento del producto terminado y su distribución al consumidor, mercadotecnia y ventas que dan a conocer el producto y lo venden y los servicios que abarcan servicios pos venta. En cuanto a las actividades se soporte existen la infraestructura la cual abarca el departamento de finanzas, planeación y contabilidad, la gestión de los recursos humanos, el desarrollo de la tecnología y el aprovisionamiento o departamento de compras (Quintero & Sánchez, 2006).
La propuesta de Porter en este modelo es hacer valorizar a cada una de estas actividades, es decir asignarle un costo y un valor, para así determinar cuales son las fortalezas y las debilidades de cada uno de los eslabones. Luego de esto se identifica si existe una ventaja competitiva o una desventaja competitiva. Todo esto sirve para conocerse como empresa e identificar dónde hay que mejorar y qué hay que potencializar como una ventaja competitiva (Quintero & Sánchez, 2006).
Para que este valor llegue al producto final, debe de haber una cadena de valor de los proveedores, los cuales crean la materia prima de calidad y designan el origen del costo del producto final, una cadena de valor de los canales, que son los intermediarios entre la empresa y el consumidor final y ponen el margen que afecta al precio final y la cadena de valor de los compradores que son los que escogen los productos de acuerdo a las necesidades del cliente (Quintero & Sánchez, 2006). El empresario debe tener un plan para inyectar valor estratégicamente a una actividad de la empresa que se traduzca en que el producto final y la imagen de la empresa atribuya valor para el consumidor final. Así mismo el modelo propuesto por Porter se puede utilizar para minimizar costos detectados que no son necesarios para crear valor al producto final y maximizar el margen para la empresa. Separar cada una de las actividades como una entidad diferente es una forma muy inteligente de detectar fortalezas y debilidades para poder trabajar en ellas y crear estrategias de valor para el consumidor final y los Stakeholders descritos en el primer modelo de Porter, “Las 5 fuerzas de Porter”. Este modelo también permite a la empresa saber su posición ante los demás competidores, en qué factor está siendo competitivo y en qué no.

Referencias:
Estrategia Archive. (29 de junio de 2015). Recuperado el 2015 de noviembre de 2, de http://www.5fuerzasdeporter.com/category/estrategia/
Quintero, J., & Sánchez, J. (2006). La cadena de valor: Una herramienta del pensamiento estratégico. Telos, 377-389.

FUERZAS DE PORTER