Một số giám đốc đã phải mất đến 50 năm để thành công, một số khác mất chưa tới 1 năm và một số chưa đến 1 phút. 60 giây không phải là một khoảng thời gian dài nhưng như thế cũng quá đủ để 1 người nào đó trên thế giới trở thành triệu phú hay để tạo nên giá trị của 1 vị giám đốc tài ba. Câu chuyện về vị giám đốc 1 phút đem đến 1 cảm nhận mới rất thú vị mà hoàn toàn không khô khan về những bài học quý giá không chỉ cho nhà quản lý mà dành cho tất cả mọi người. 1 chàng trai năng động, ham học hỏi, đang tìm kiếm con đường thành công và a vô tình gặp được vị “giám đốc 1 phút”- cuộc trò chuyện diển ra giữa a với vị giám đốc và các nhân viên của ông, câu chuyện bắt đầu như thế đấy…
Bí quyết thứ 1: “mục tiêu 1 phút”
Bắt đầu với cuộc trò chuyện thú vị giữa chàng tai trẻ và 1 anh nhân viên của vị “giám đốc 1 phút”. 1 nhân viên thường làm việc không hiệu quả và không chính xác những gì được yêu cầu, có nhiều nguyên nhân dẫn đền điều đó và nguyên nhân căn bản thường xuất phát từ việc người nhân viên ấy không biết chính xác mục tiêu của mình trong công việc đó là gì. Mục tiêu là yếu tố quyết định đến thành bại của mọi công việc trong cuộc sống chứ không riêng gì lĩnh vực kinh doanh. Mục tiêu hình thành hành vi, kết quả đạt được sẽ duy trì hành vi. Việc vạch ra những mục tiêu rõ rang phù hợp với nghĩa vụ và trách nhiệm đối với mỗi cá nhân là điều vô cùng cần thiết. Và hãy nhớ rằng một trong những nhiệm vụ quan trọng của 1 giám đốc là xác định mục tiêu, quyền hạn của nhân viên mình trong công việc kinh doanh để đảm bảo xây dựng 1 đội ngũ làm việc hiệu quả.
Tại sao ta lại gọi nó là mục tiêu 1 phút? Là bởi vì ta chỉ cần 1 phút để đọc nội dung của mục tiêu, đó là 1 mục tiêu ngắn gọn, dễ hiểu, có khả năng thực hiện; không chỉ vậy mà hãy dành 1 phút để suy ngẫm về mục tiêu bạn đã đặt ra xem bạn đạt được những gì và còn cần phải làm những gì. Hãy đảm bảo rằng mỗi ngày bạn đếu làm công việc này cho đến khi bạn hoàn thành toàn bộ mục tiêu đã đặt ra.
Quá trình nào cũng có sự khởi đầu và kết thúc, khi bạn tập trung vào 20% đầu tiên của quá trình đó và thực hiện nó thì bạn sẽ đạt được 80% kết quả mà mình mong muốn. Vì vậy chẳng cần phải có 1 danh sách dài song sọc các mục tiêu được đặt ra trong 1 tháng hay 1 năm mà bạn chỉ cần chú trọng vào những mục tiêu quan trọng, hãy dành thời gian để xác định 20% mà bạn cho rằng sẽ giúp bạn đạt được 80% thành quả.
Lập mục tiêu Một phút chỉ đơn giản là:
1 Xác định các mục tiêu .
2 Xem xét những giải pháp thích hợp nhất cho mục tiêu ấy.
3 Mô tả rõ từng mục tiêu trên mỗi trang giấy A4, mỗi trang tối đa không quá 250 từ
4 Kiểm tra kỹ từng mục tiêu để đảm bảo rằng việc đọc chúng chỉ mất một phút.
5 Mỗi ngày dành một phút để đánh giá thành quả công việc của mình.
6 Kiểm tra xem kết quả những việc mình đã làm có phù hợp với mục tiêu đã đề ra
Thành công không phải là do may mắn mà là do ta có mục tiêu rõ ràng. Vì vậy hãy chủ động thiết kế những mục tiêu thúc đẩy và hướng dẫn bạn đi đến thành công. Mọi người lại thường hay không đặt ra mục tiêu cho cuộc sống của mình có thể là do họ thiếu sự tự tin, hay không. do họ sợ thất bại, sợ xấu hổ, không tin vào sức mạnh của mục tiêu. Dù do bất cứ lý do gì thì bạn cũng hãy vượt qua điều đó và bắt đầu đặt ra cho mình ngay những mục tiêu quan trọng trong cuộc sống, hãy biến mình thành vị “giám đốc 1 phút” và tự đặt ra mục tiêu cho bản thân mình. Nào giờ thì ngay bây giờ hãy dành 1 phút để suy nghĩ về mục tiêu bạn sẽ đặt ra trong 1 tháng hay 1 năm để đặt được điều gì mà bạn mong muốn
………………………………………………………………………………………….
Bí quyết thứ 2: “một phút khen ngợi”
Bài học tiếp theo của chàng trai sau khi gặp 1 nhân viên khác đó là sự khen ngợi. Việc công nhận và khen ngợi người khác có sức mạnh mãnh liệt. Những nhà lãnh đạo giỏi đều biết điều này. Những người luôn thu hút người khác, và tạo động lực cho người khác làm những việc tích cực cũng đều là những người biết động viên nhiều hơn là phê bình, khen ngợi nhiều hơn và ra lệnh ít hơn.
Có một sức mạnh trong việc ca ngợi người! Một cái gì đó bắt đầu xảy ra trong họ, trong bạn, và trong mối quan hệ của bạn khi bạn khen ngợi một ai đó. Nhớ một thời gian khi một người nào đó nói với bạn điều gì đó về bản thân một cách ca ngợi? Đó là tuyệt vời, phải không? Bạn có thể thích người đó sau khi họ ca ngợi bạn. Là 1 nhà lãnh đạo, bạn phải luôn biết cách động viên, khen ngợi nhân viên của mình khi họ xứng đáng nhận được điều đó nhưng hãy nhớ chỉ ca ngợi những gì thật sự xứng đáng thì lời ca ngợi ấy mới thật sự có giá trị.
“Một phúc khen ngợi” đó là:
1 Ngay từ lúc ban đầu, hãy cho nhân viên biết bạn sẽ để ý đến việc làm của họ.
2 Khen tặng họ ngay khi họ làm đúng.
3 Nói cho họ biết họ đã làm đúng việc gì, nêu chính xác lý do vì sao bạn ngợi khen họ.
4 Cho họ biết bạn cảm thấy vui thế nào khi họ làm đúng, và việc làm đó có tác động nhưthế nào đối với công ty và những đồng nghiệp khác.
5 Dừng một lát để họ cảm nhận được cảm giác vui vẻ của bạn.
6 Khích lệ họ tiếp tục làm tốt như vậy.
7 Bắt tay hoặc vỗ vai để cho nhân viên của bạn thấy rằng bạn luôn ủng hộ họ thành công.
Lời khen chính nó mang trong mình 1 sức mạnh rất lớn như nhà văn Mark Twain từng nói: “Tôi có thể sống hai tháng bằng một lời khen”. Các nhà tâm lý học nói rằng trong sâu thẳm của mỗi con người đều có nhu cầu được khen ngợi, được đề cao. Những lời khẳng định sẽ thỏa mãn nhu cầu này ở rất nhiều người. Khen ngợi ai đó 1 cách chân thành bạn chẳng mất gì cả mà lại có thể tạo nên 1 mối quan hệ bền bỉ và đem đến cho người khác động lực để hoàn thành công việc. Hãy nhớ lại xem đã bao lâu rồi bạn không nhận được lời khen từ 1 người mà bạn rất muốn họ khen tặng bạn, lần cuối cùng có 1 ai đó dành tặng cho bạn 1 lời khen là lúc nào, cảm giác của bạn lúc ấy ra sao. Người khác trông chờ được nhận 1 lời khen cũng giống như bạn vậy, vì thế ngay bay giờ bạn hãy dành tặng những lời khen xứng đáng cho những người xung quanh mình, khen tặng người vợ hay người yêu cho 1 bữa cơm ngon, khen tặng đứa con cho sự lễ phép, khen tặng nhân viên cho sự cố gắng đã hoàn thành tốt công việc được giao. Một phút ngắn ngủi cho 1 lời khen là quá đủ để khơi dậy sự hưng phấn cho người khác và ngay bây giờ hãy chắc rằng bạn đã sẵn sàn để dành cho 1 ai đó 1 lời khen xứng đáng.
…………………………………………………………………………………………