...Internacional de Normalización ISO cuenta con una membresía de 163* organismos nacionales de normalización de países grandes y pequeños, industrializados, en desarrollo y en transición, en todas las regiones del mundo. ISO cuenta con un portafolio de más de 18.400 normas*, que proveen a las empresas, el gobierno y la sociedad de herramientas prácticas en las tres dimensiones del desarrollo sostenible: económica, ambiental y social. Las normas ISO hacen una contribución positiva al mundo en que vivimos. Ellas facilitan el comercio, la difusión del conocimiento, la difusión de los avances innovadores en tecnología y comparten prácticas de buena gestión y evaluación de conformidades. Las normas ISO aportan soluciones y logran beneficios para casi todos los sectores de actividad, incluyendo agricultura, construcción, ingeniería mecánica, manufactura, distribución, transporte, dispositivos médicos, tecnologías de información y comunicación, medio ambiente, energía, gestión de la calidad, evaluación de conformidades y servicios. ISO sólo desarrolla normas para las que exista un claro requerimiento de mercado. El trabajo se lleva a cabo por expertos en el tema, que vienen directamente de los sectores industrial, técnico y de negocios que han identificado la necesidad de la norma y que posteriormente la pondrán en uso. Estos expertos pueden trabajar conjuntamente con otros con conocimientos relevantes, como representantes de agencias gubernamentales, laboratorios de pruebas...
Words: 2346 - Pages: 10
...La Herramienta Esencial para Todo Director de Proyecto En 1983, los voluntarios del Project Management Institute (PMI®) se reunieron por primera vez para crear los fundamentos para la dirección de proyectos. Actualmente, la Guía del PMBOK® es reconocida como el estándar global para la dirección de proyectos y es uno de los mejores y más versátiles recursos disponibles para el profesional de esta disciplina. La Guía del PMBOK® contiene las prácticas fundamentales que todos los directores de los proyecto necesitan para alcanzar los más altos niveles de excelencia en sus proyectos. Actualmente, se encuentran en uso más de 2 millones de copias de la Guía del PMBOK®. A partir de la publicación de la Guía del PMBOK® – Cuarta Edición, el PMI ha recibido de parte de la comunidad global de la dirección de proyectos miles de valiosas recomendaciones en cuanto a mejoras y clarificaciones, que fueron revisadas y, según el caso, incorporadas en la quinta edición. La quinta edición se ha actualizado para incorporar los conocimientos y las prácticas más actuales en materia de dirección de proyectos. Se ha agregado una décima Área de Conocimiento para definir la participación adecuada de los interesados del proyecto en las decisiones y actividades clave. Se ha redefinido el flujo de datos e información del proyecto para aportar mayor consistencia y lograr una mayor alineación con el modelo de Datos, Información, Conocimiento y Sabiduría (DIKW) utilizado en el campo de la Gestión del Conocimiento...
Words: 217430 - Pages: 870
...METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE RIESGO CÓDIGO MIG CÓDIGO DOCUMENTAL ADOPTADA POR VERSIÓN 1 DOCUMENTO SOPORTE GUÍA PARA ELABORAR PLANES DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA Resolución 004/09 del FOPAE METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE RIESGO DOCUMENTO SOPORTE GUÍA PARA ELABORAR PLANES DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIAS ELABORADO POR: FONDO DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS ‐ FOPAE CONTRIBUCIONES: Grupo de Preparativos JHON JAIRO PALACIO VIOLETA CHAVARRO FABIO RUIZ Grupo de Industria FARIDE SOLANO DIANA CAROLINA OSPINA NELSON FABIÁN CUERVO REVISIÓN Y COORDINACIÓN DIEGO CASTRO P. COORDINADOR GRUPO DE PREPARATIVOS ‐ FOPAE COORDINACIÓN GENERAL DARWIN JAVIER ORTIZ SUBDIRECTOR DE EMERGENCIAS ‐ FOPAE DIRECCIÓN JAVIER PAVA SANCHEZ DIRECTOR ‐ FOPAE BOGOTÁ D.C. MARZO 2012 METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE RIESGO CÓDIGO MIG CÓDIGO DOCUMENTAL ADOPTADA POR VERSIÓN 1 DOCUMENTO SOPORTE GUÍA PARA ELABORAR PLANES DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA Resolución 004/09 del FOPAE TABLA DE CONTENIDO GLOSARIO ....................................................................................................................... 3 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 5 I. III. 1. 2. ALCANCE .........................................................
Words: 7799 - Pages: 32
...Sistemas Integrados de Gestión Un sistema integrado de gestión (SIG) es una plataforma común para integrar los sistemas de gestión de la organización en los distintos ámbitos en uno solo, recogiendo en una base documental única los antes independientes manuales de gestión, procedimientos, instrucciones de trabajo, documentos técnicos y registros, realizando una sola auditoria y bajo un único mando que centraliza el proceso de revisión por la dirección. [pic] La integración de sistemas en una SIG [pic] Normas ISO La Organización Internacional de Normalización o ISO, nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 160 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. La Organización Internacional de Normalización (ISO), con sede en Ginebra, está compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental. Las normas desarrolladas por...
Words: 4081 - Pages: 17
...“Operación de servicios” Introducción. Este informe está enfocado a investigar y analizar ITIL (Librería de infraestructura de tecnologías de información), es una metodología la cual da un estándar mundial a la gestión de servicios dentro de las tecnologías de información, fue desarrollada como guía para el gobierno del Reino Unido a finales de los años 80. Esta primera versión de ITIL ocupada en los años 80 era una recopilación de las mejores prácticas las cuales se basan en la experiencia adquirida durante el tiempo en determinada actividad, que se comprendía de 10 libros enfocados principalmente a las aéreas de soporte y prestación de servicio. Transcurriendo el tiempo se fueron agregando más áreas dentro de la gestión de los servicios informáticos como la gestión de servicios, gestión de infraestructuras TI y en general todo lo que es tecnología y el negocio. Para las organizaciones que prestan servicios de desarrollo de un negocio, ITIL es una guía para tener una mejor práctica para la gestión de los servicios de tecnologías de la información. Objetivos. * Investigar, analizar y comprender que es y para qué sirve la metodología ITIL, como también saber donde se aplica y tareas que comprende. * Detallar el ciclo de vida de los servicios y explicar sus fases. * Tener conocimiento de todos los aspectos que ITIL comprende dentro de su estructura como modelo. * Profundizar y tener mayor conocimiento en lo que son las operaciones de servicios...
Words: 4835 - Pages: 20
...Tras el éxito de la 1ª edición en México, iiR vuelve a convocar su evento exclusivo y de alto nivel #LearningMEX Executive Training & e-Learning Forum Platinum Sponsors Protagonistas, retos, tendencias, novedades y experiencias en la gran cita anual de la formación on-line Con las experiencias de: AURA INTERACTIVA MEXICO BANOBRAS DELOITTE DHL EXPRESS MEXICO GERENS HILL INTERNATIONAL - MEXICO GRUPO COMEX GRUPO INDUSTRIAL SALTILLO GRUPO POCHTECA GRUPO SALINAS NESTLE MEXICO NEURONA DIGITAL NISSAN MEXICANA SABA MEXICO SISTEMASCBT, a SuccessFactors Partner SECRETARIA DE TRABAJO Y PREVISION SOCIAL TAEC TELLMEMORE BY AURALOG NETEX UNILEVER UNIVERSIDAD VIRTUAL LIVEPOOL WALDEN UNIVERSITY > Descubra las novedades en cuanto a: - Contenidos sociales y multiplataformas - Herramientas de aprendizaje en la red: cloud-learning - Entornos interactivos y sociales - Modelos de aprendizaje colaborativos > Examine las mejores prácticas corporativas de capacitación > Adelántese a los fallos más comunes > Valore las soluciones y plataformas tecnológicas innovadoras Formato interactivo: Debates sobre casos prácticos, área expositiva, networking con los protagonistas de la gestión del capital humano Gold Sponsors El único encuentro en México 100% focalizado en e-Learning México DF. World Trade Center World Trade Center 13 y 14 de Marzo de 2012 Silver Sponsors ¡Llame gratis y reserve su plaza! 00 1 877 8614721 l www.iirmexico.com México DF. 13 y 14 de Marzo de 2012 PROGRAMA ...
Words: 3318 - Pages: 14
...especializa en la distribución y producción de productos dermatológicos esta cuenta con diversas filiales alrededor del mundo desde Europa hasta Sudamérica. (Galderma.cl) En el año 1996 Galderma se concreta como entidad legal en Chile, después de la separación de la división dermatológica con Alcon Laboratorios. En la actualidad la compañía cuenta con un equipo que trabaja muy motivado para mantener y mejorar el posicionamiento de la compañía en Chile. La empresa ha tenido un crecimiento durante todos los años de funcionamiento, satisfaciendo las necesidades de sus clientes (dermatólogos, pacientes) (Galderma.cl). Para el curso de Human Resource Management I, se hizo una consultoría a la empresa el cual consistía en Elaborar una guía de entrenamiento para sus vendedores, con el propósito de mejorar las habilidades y capacidades de estos, causando así mejoras en la ventas de la empresa y generar un mayor posicionamiento en el mercado Chileno. Para que este entrenamiento cumpla con los objetivos principales de la empresa, posteriormente se sugerirá una guía para la elaboración de un Balance Scorecard ya que la empresa actualmente no cuenta con uno. Balance Scorecard- Galderma Los pasos a seguir para la implementación de un Balance Scorecard son : 1. Realizar la definición estratégica Este paso es fundamental ya que sentará las bases sobre las cuales se soporta la estrategia de la compañía así como su esencia. Durante este proceso se deberán definir la misión, visión...
Words: 902 - Pages: 4
...La Herramienta Esencial para Todo Director de Proyecto En 1983, los voluntarios del Project Management Institute (PMI®) se reunieron por primera vez para crear los fundamentos para la dirección de proyectos. Actualmente, la Guía del PMBOK® es reconocida como el estándar global para la dirección de proyectos y es uno de los mejores y más versátiles recursos disponibles para el profesional de esta disciplina. La Guía del PMBOK® contiene las prácticas fundamentales que todos los directores de los proyecto necesitan para alcanzar los más altos niveles de excelencia en sus proyectos. Actualmente, se encuentran en uso más de 2 millones de copias de la Guía del PMBOK®. A partir de la publicación de la Guía del PMBOK® – Cuarta Edición, el PMI ha recibido de parte de la comunidad global de la dirección de proyectos miles de valiosas recomendaciones en cuanto a mejoras y clarificaciones, que fueron revisadas y, según el caso, incorporadas en la quinta edición. La quinta edición se ha actualizado para incorporar los conocimientos y las prácticas más actuales en materia de dirección de proyectos. Se ha agregado una décima Área de Conocimiento para definir la participación adecuada de los interesados del proyecto en las decisiones y actividades clave. Se ha redefinido el flujo de datos e información del proyecto para aportar mayor consistencia y lograr una mayor alineación con el modelo de Datos, Información, Conocimiento y Sabiduría (DIKW) utilizado en el campo de la Gestión...
Words: 92213 - Pages: 369
...DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y/O AMBIENTAL ISO 19011 INTRODUCCIÓN La serie de normas internacionales ISO 9000 e ISO 14000 enfatiza la importancia de las auditorías como una herramienta de la dirección para hacer el seguimiento y verificar la implementación efectiva de la política de una organización para gestión de la calidad y/o gestión ambiental. Las auditorías también son parte esencial de actividades tales como certificación/registro externos y la evaluación y seguimiento de la cadena de suministro. Esta norma internacional proporciona orientación sobre la realización de auditorías de sistemas de gestión de calidad y/o ambiental internas o externas, al igual que sobre la gestión de los programas de auditoría. Los usuarios previstos de esta norma incluyen auditores, organizaciones que implementan sistemas de gestión de calidad y/o ambiental, y las organizaciones involucradas en certificación o formación de auditores, certificación/registro de sistemas de gestión, acreditación o normalización en el área de evaluación de la conformidad. La orientación que brinda esta norma internacional pretende ser flexible y de aplicación a una amplia gama de usuarios potenciales. Como se indica en diferentes puntos del texto, el uso de estas directrices puede variar de acuerdo con el tamaño, naturaleza y complejidad de las organizaciones, al igual que en los objetivos y alcance de las auditorías por realizar. Aunque esta norma internacional...
Words: 11618 - Pages: 47
...Se publico un Sistema de Control integrado de Control interno, un informe que establece una definición común de control interno y proporciona un estándar mediante el cual las organizaciones pueden evaluar y mejorar sus sistemas de control. Objetivos del informe COSO. Establecer una definición común del control interno “Marco de Referencia”. Proporcionar el “marco” para que cualquier tipo de organización pueda evaluar sus sistemas de control y decidir como mejorarlas. Ayudar a la dirección de las empresas a mejorar el control de las actividades de sus organizaciones. Los 3 objetivos del Control Interno: 1.- Eficacia y Eficiencia en las operaciones. 2.- Confiabilidad de la información financiera 3.- Cumplimiento con las leyes y normas que sean aplicables. Eficacia: Capacidad de alcanzar las metas y/o propuestas. Eficiencia: Capacidad de producir el máximo de resultados con el mínimo de recursos, energía y tiempo. Se refiere básicamente a los objetivos empresariales: * Rendimiento y rentabilidad. * Salvaguarda de los recursos. Confiabilidad de la información financiera: Cumplimiento SOX Elaboración y publicación de los Estados Financieros confiables, estados contables intermedios y toda otra información que deba ser publicada. Abarca también la información de gestión de uso interno. Cumplimiento con las leyes y normas a las cuales está sujeta la organización. De esta forma logra evitar: Efectos perjudiciales para la reputación de la organización. Contingencias...
Words: 1203 - Pages: 5
...sistema globalizado conformado por empresas de diversos tamaños y diferentes rubros, nuevos mercados, economías dinámicas, tecnología avanzada, diversidad de culturas interactuando entre sí, entre otros subsistemas en donde el Ingeniero Industrial desempeña un rol muy importante, brindando un gran aporte en temáticas respecto a calidad, productividad, gestión de servicios, y todo aquello que involucra una excelente gestión de procesos. Ahora bien, el Perú es un país que no es ajeno a este sistema. Posee una extraordinaria biodiversidad, una economía creciente, empresas que se hacen cada vez más competitivas desarrollando y aplicando diversos mecanismos en búsqueda de mayores beneficios. Considerado uno de los países más emprendedores en Latinoamérica, que actualmente se encuentra desarrollando una imagen mediante la marca Perú. Como vemos, en nuestro país, así como en muchos lugares del mundo, los Ingenieros industriales forman parte del avance de todo este sistema, en búsqueda de desarrollo sostenible. Sin embargo, somos testigos que hoy, el motor de la economía de nuestro país está impulsado principalmente por actividades industriales netamente extractivas; son estas ¿impulsoras del desarrollo que perseguimos? ¿Qué consecuencias están generando? ¿Qué estamos haciendo al respecto? A partir de promoción de investigación aplicada e interdisciplinaria, la sinergia entre la Universidad, Estado, Empresa y la calidad en la formación de un ingeniero industrial; conceptos a los que...
Words: 2381 - Pages: 10
...La Competitividad y las Cadenas Productivas Verdes Bart van Hoof Facultad de Administración, Universidad de Los Andes Bogota, Colombia bjv@adm.uniandes.edu.co Enverdecer las cadenas de suministro es una de las nuevas estrategias que aplican las corporaciones alrededor del mundo para asegurar su competitividad. Por medio de ella logran controlar los costos en sus cadenas de suministro, mejorar su eficiencia energética, disminuir su “huella de carbón” e innovar sus estrategias de sostenibilidad en un mercado donde la Globalización y el Cambio Climático causan nuevos requerimientos a las estrategias de competitividad. Se trata de un reto que va más allá de las buenas intenciones de responsabilidad empresarial, que requiere liderazgo, estrategias y prácticas de excelencia. Asimismo, esta estrategia tiene también implicaciones para las PYMES proveedoras y otras organizaciones ocupadas en los desafíos de la competitividad y la sostenibilidad empresarial. 1. Las cadenas de proveedores y la sostenibilidad Es una realidad que la complejidad y competitividad de las cadenas de proveedores ha aumentado en la última década a nivel global y también para la industria Mexicana. En la ultima década las exportaciones han aumentado significativamente al igual que la inversión extranjera (CCA, 2005). Esto es consecuencia de una tendencia de globalización de los mercados a nivel mundial, donde la especialización y una mayor subcontratación exigen niveles de competitividad...
Words: 5677 - Pages: 23
...Las Organizaciones sin Fines de Lucro en 2007: Una Fuerza Económica Página 4 Recomendaciones Modificar las disposiciones del Código de Rentas Internas en lo concerniente a los 1 donativos, teniendo como meta moverse hacia una legislación similar a la de Estados Unidos en la cual la deducción fomenta en mayor medida las contribuciones caritativas. Considerar establecer una exención en el pago del IVU y/o arbitrios para las 2 entidades sin fines de lucro. Promover y facilitar los procesos necesarios para que las OSFL cumplan con los 3 requisitos y obtengan la certificación 501(c3), como alternativa para poder acceder otras fuentes de fondos. Mejorar, sistematizar y agilizar los procesos de transferencia de fondos de parte del 4 Gobierno a las OSFL. 5 Sectores o Grupos Crear un organismo facilitador (entidad no gubernamental o cuasi pública) que permita al Gobierno llevar procesos de "accountability" que contribuyan a facilitar los procesos de monitoreo de los fondos que se otorgan y, a la vez, contribuya a solidificar la credibilidad y transparencia del Sector. Diversificar fuentes de fondos a través del desarrollo de actividades de autogestión y empresarismo social que sean viables para las entidades y que vayan de acuerdo a su misión y visión. 6 Insertar y considerar las OSFL en los procesos de toma de decisiones concernientes a la política pública, a través de medidas, como por ejemplo, el restablecimiento de la Comisión del Tercer Sector en la legislatura...
Words: 2164 - Pages: 9
...GUÍA AL CUERPO DE CONOCIMIENTO DE LA INGENIERÍA DEL SOFTWARE VERSIÓN 2004 do r SWEBOK UN PROYECTO DEL COMITÉ DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL DEL IEEE COMPUTER SOCIETY Bo rra BORRADOR - ESPAÑOL GUÍA AL CUERPO DE CONOCIMIENTO DE LA INGENIERÍA DEL SOFTWARE VERSIÓN 2004 do r SWEBOK Directores ejecutivos Alain Abran, École de Technologie Superieure James W. Moore, The Mitre Corp. rra Directores Pierre Bourque, École De Technologie Superieure Robert Dupuis, Universite Du Quebec A Montreal Bo Jefe de proyecto Leonard L. Tripp, Chair, Professional Practices Committee, IEEE Computer Society (2001-2003) Copyright © 2004 por The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Todos los derechos reservados. Copyright y permisos de impresión: Este documento puede ser copiado, completo o parcialmente, de cualquier forma o para cualquier propósito, y con alteraciones, siempre que (1) dichas alteraciones son claramente indicadas como alteraciones y (2) que esta nota de copyright esté incluida sin modificación en cualquier copia. Cualquier uso o distribución de este documento está prohibido sin el consentimiento expreso de la IEEE. Use este documento bajo la condición de que asegure y mantenga fuera de toda ofensa a IEEE de cualquier y toda responsabilidad o daño a usted o su hardware o software, o terceras partes, incluyendo las cuotas de abogados, costes del juicio, y otros costes y gastos relacionados que surjan del...
Words: 99648 - Pages: 399
...Principio de la Responsabilidad Social Empresarial 1. Rendición de cuentas: Se refiere a que una organización debería rendir cuentas ante las autoridades competentes, por sus impactos en la sociedad, deben velar por la generación de rentabilidad para que la empresa pueda continuar con su labor. 2. Transparencia: Consiste en que una Organización debería ser transparente en sus decisiones y actividades que impacten a la sociedad y el medio ambiente. La transparencia requiere también que las empresas den a conocer, informen y publiquen sus conductas de RSE. 3. Comportamiento ético: Consiste en que una organización, su comportamiento debería basarse en los valores como: Honestidad, equidad e integridad responsabilidad ante los impactos ocasionados, respeto por los recursos naturales. 4. Respeto a los intereses de las parte interesadas: Consiste en que una Organización debería respetar, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas. Es decir, no solo a los socios y dueños sino a los diferentes grupos. 5. Respeto al principio de legalidad: Consiste en que una Organización debería aceptar que el respeto al principio de legalidad, es decir a la supremacía del derecho, por lo tanto es obligatorio. 6. Respeto a la norma internacional de comportamiento: Consiste en que la Organización debería respetar la normatividad internacional. 7. Respeto a los derechos humanos: Consiste en que una Organización debería respetar los derechos...
Words: 1601 - Pages: 7
