| Habilidades interpersonales | Dirección del capital humano | | | 15/10/2013 |

Marisol Trasviña Maldonado

E l ser humano es sociable por naturaleza, y toda persona necesita de la comunicación; para poder relacionarnos mejor con las personas, tener una buena comunicación, necesitamos de ciertas habilidades, que son las habilidades interpersonales, muchas veces la palabra inter la podemos confundir con dentro de uno mismo, pero no, significa entre persona. De tal manera que las habilidades interpersonales son aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas, y en una sociedad.
Las relaciones interpersonales sirven para tener una mejor comunicación con otras personas, generalmente, ayudan a resolver problemas inmediatos de la situación mientras minimiza que haya problemas a futuro. Así mismo nos ayuda afrontar con autonomía situaciones de la vida diaria, para hacer mas amistades, una exposición, una disculpa, evitar conflictos, o situaciones que nos de vergüenza; en sí las habilidades interpersonales nos dan una ventaja de salir mejor en una interacción social o una determinada situación.
Dentro de las habilidades interpersonales las más importantes son la empatía, las emociones y la sociabilidad.
La empatía es una de las habilidades más importantes la cual nos ayuda a entender las emociones, puntos de vista, sentimientos de la o las otras personas. Carecer de empatía significa no saber identificar las emociones, como se siente la otra persona, si no contamos con la empatía uno, se puede volver una persona fría, amargada, inhumana, y se carece de sentido la vida. Saber empatizar con los demás es muy importante no solo para relacionarnos correctamente con los demás si no porque si no sabemos empatizar, se puede volver uno, una persona egoísta, siempre viendo por uno mismo sin tomar en cuenta los sentimientos de las personas; hay que saber desarrollar está habilidad para poder vivir en concordancia con los demás y tener una mejor relación y comunicación con las personas.
Las emociones son también muy importantes ya que son las expresiones espontáneas de los sentimientos, es como respondemos a lo que nos sucede en nuestra vida diaria, muchas veces las emociones nos hacen tomar ciertas decisiones en nuestra vida. Hay que aprender a controlar y dominar nuestras emociones que sentimos, para no tener un efecto contraproducente, o dejarnos llevar, también hay que aprender a incitar emociones que queremos en otras personas para obtener una mejor relación con social. Hay que saber controlar las emociones externas eh internas.
La sociabilidad nos ayuda a buscar y cultivar las amistades, relaciones con otras personas, teniendo afinidades, gustos en común, intereses; el ser humano es sociable por naturaleza y por ello para ser felices, tener una autorrealización es bueno tener amigos, nadie está preparado para la soledad.
De modo que si combinamos la empatía, las emociones y la sociabilidad, y tratamos de mejorarlas, tendremos unas excelentes habilidades interpersonales. La empatía te permitirá entender mejor a los demás, no enojarte tanto con ellos, si controlas bien tus emociones, tendrás una mejor comunicación y podrás darte a entender que quieres, que esperas, te relacionaras mejor, tendrás mas amistades; esto no quiere decir que ya serás amigo de todos, pero si te permitirá elegir mejor a tus amigos (buenos amigos), y no conformarte por no poder socializar bien.

Para poder desarrollar las habilidades personales, hay que tener una 1.comunicación efectiva, esto quiere decir saber escuchar a la gente, y también saber escucharte a ti mismo; 2.comunicación enérgica, da el mensaje con la persona que quieras comunicarte, di lo que sientes y piensas, 3.resolución de conflictos hay que preguntarse porque nos afecta el conflicto, y porque es importante, la respuesta a la que llegues, te dirá como reaccionar en la confrontación, 4.manejo del enojo aprende a reconocerlo cuando aparece, no redirecciones tu enojo a personas que no tienen la culpa, baja tu enojo, y ya calmado, habla con la persona que lo provocó tratando de llegar a una solución.
Los pasos anteriores, nos ayudan a resolver conflictos, y nos ayudan a desarrollar mejores habilidades interpersonales, ya que con estos pasos si se dominan bien, se puede mejorar las relaciones con los demás, tener una mejor comunicación.

Se puede decir que si carecemos de las habilidades interpersonales, tenderíamos a no tener una buena relación con los demás, o simplemente no tener esa ventaja de tener una mejor sociabilización, no tendríamos buena comunicación y si no carecemos de ellas y al contrario las mejoramos, mejoras tu vida, tu día a día, tus relaciones con los demás, tienes una ventaja para saber cómo relacionarte con las personas, tener empatía con ellas, no te dejas llevar por tus emociones, y se tiene una vida más estable.
Por lo tanto hay que mejorar las habilidades interpersonales, por nosotros mismo, tener una mejor relación con lo demás, una sociabilización mejor y estar mejor con nosotros mismo, hacer más cómodo nuestro día a día.