Projecthandleiding Fasten Your SeatbeltsAuteur: Merijn van der Laag, Jan Hein Eggers
Versie: 2015v1
Status: definitief
Datum: 27 augustus 2015
Auteur: Merijn van der Laag, Jan Hein Eggers
Versie: 2015v1
Status: definitief
Datum: 27 augustus 2015

Studierichting Business IT & Management

Versiebeheer Ver. | Status | Datum | Auteur(s) | Wijzigingen | 2015v1 | Concept | 17082015 | Merijn van der Laag | Competenties aangepast, coachlijn toegevoegd, planning aangepastProcesbeoordeling aangepast | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

Goedkeuring | Uitvoering | Controle | Goedkeuring | Ver. | Naam | Datum | Naam | Datum | Naam | Datum | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

* Inhoudsopgave
Inhoud
Inhoudsopgave 2 1. Inleiding 3 1.1 Corendon 3 1.2 ITopia 5 2. Doelstellingen 6 2.1 Leerdoelen 6 2.2 Beroepstaken 6 2.3 HBO Competenties 6 3. Projectopdracht 7 3.1 Opdrachtomschrijving 7 3.2 Product 7 4. Projectorganisatie 8 4.1 Opzet en werkwijze 8 4.2 Projectleiding 8 4.3 Planning 1 4.3.1 Projectactiviteiten blok 1 2 4.3.2 Projectactiviteiten blok 2 3 4.4 Consultancy 4 4.5 Coaching 5 4.6 Literatuur 5 5. Toetsing en beoordeling 6 5.1 Beoordeling producten per fase 6 5.2 Toetsonderdelen 6 5.3 Product 6 5.3.1 Criteria 7 5.3.2 Projectdocumentatie 7 5.4 Inhoudelijke technische verantwoording 7 5.5 Proces 7 5.6 Herkansing 8 Bijlage A: Leerdoelen workshops 10 Bijlage B: Procedure uitzetting uit projecten 12

Inleiding
Voor je ligt de handleiding van project Fasten Your Seatbelts (FYS), een monodisciplinair (per richting specifiek) project dat alle studenten van de opleidingen (Technische) Informatica en BIM in semester 1 van de propedeuse uitvoeren. Tijdens FYS maak je met een team als medewerkers van het bedrijf ITOPIA een richting-specifiek product voor een opdrachtgever (Corendon). Je leert hoe je met een team een product voor jouw richting ontwerpt en realiseert.
Corendon
‘Slim naar de zon met Corendon!’, dat is het motto van Corendon. Met 34 aanvlieghavens is Corendon uitgegroeid tot een toonaangevende touroperator op de Nederlandse en Belgische markt. Mede door de aanwezigheid van eigen lokale agenten en de optimalisering van het eigen programma, uit zich dit tot een betrouwbaar en voordelig opererende organisatie. De wensen van de hedendaagse reiziger vragen om een aangepast productbeleid, Corendon Vliegvakanties speelt voortdurend in op de veranderlijke wensen van de consument. Het marktaandeel van Corendon op haar bestemmingen is aanzienlijk. Selecteren van topaccommodaties voor een onnavolgbaar lage prijs is dan ook prioriteit van de onderneming.

De positie van Corendon wordt verstevigd door de scherpe prijzen die aangeboden worden maar ook door het inzetten van advertenties en veelvuldig gebruik van andere reclamekanalen. Corendon Vliegvakanties kan door haar 'no nonsens' karakter in combinatie met haar grote ervaring aan inkoopkracht adequaat inspelen op de groeiende vraag op de vakantiemarkt en heeft zo in de loop der tijd een betrouwbare en vertrouwde naam opgebouwd.

Onder de Corendon Holding vallen GoMundo, en Corendon International (Corendon Vliegvakanties, Corendon Airlines, Corendon Resorts & Hotels, Corendon Foundation, Corendon Golf, Corendon Groups & Incentives, GoFun jongeren-reizen, Kids & Co en Karin’s Choice).

Corendon Airlines
Corendon Airlines is in 2004 opgericht door Atilay Uslu en Yilderay Karaer om te fungeren als luchtvaartmaatschappij voor het uitvoeren van vakantievluchten voor Corendon Vliegvakanties. Dagelijks vertrekken vluchten vanuit Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Maastricht, Groningen en Brussel naar een keur aan verschillende (winter) zonbestemmingen. Corendon Airlines startte in april 2005 met twee toestellen. Momenteel bestaat de vloot van Corendon Vliegvakanties uit veertien vliegtuigen van de types B-737/300 B-737/400 en B-737/800 en twee Airbus A320-200 vliegtuigen.

Corendon Dutch Airlines
Sinds april 2011 beschikt de Corendon Holding ook over een tweede chartermaatschappij: Corendon Dutch Airlines. De vloot bestaat momenteel uit vier toestellen. Deze oer-Hollandse chartermaatschappij startte met zijn eerste vlucht op de toentertijd meest Hollandse dag van het jaar: Koninginnedag 2011. Het bestaande in Turkije gevestigde Corendon Airlines voert onder andere vluchten uit tussen bestemmingen in Turkije en Europa. Het nieuwe Corendon Dutch Airlines mag met een Nederlandse licentie op andere (winter) zon bestemmingen van Corendon Vliegvakanties vliegen.
Bestemmingen
Corendon heeft in Nederland het grootste marktaandeel in het vervoeren van passagiers naar Turkije, Cyprus, Macedonië, Bulgarije, Marokko en Israël. Op dit moment biedt Corendon 14 vakantielanden aan en vliegt op 34 luchthavens.

Corendon historie
In 1997 startten Atilay Uslu en Yildiray Karaer een reisbureau in Haarlem. Zij noemen het bedrijf ‘Travel Contact’. Al snel volgde een tweede reisbureau in Eindhoven met de naam ‘Spirit Travel’.
Marktonderzoek wijst uit dat Corendon veel naamsbekendheid had, vandaar dat in 2003 Corendon Vliegvakanties zelfstandig verder ging als touroperator. De naam ‘Corendon’ verschijnt voor het eerst met de lancering van het merk ‘Corendon Golf’, waarmee golfvakanties worden verkocht in onder andere Belek in Turkije. Inmiddels boeken ongeveer 4000 reizigers met Corendon een golfvakantie naar verschillende bestemmingen in Turkije, Griekenland, Cyprus en Egypte. De naam Corendon heeft betrekking op een robijn verwante bordeauxrode mineraal en is afgeleid van het Duitse 'korund'. Bordeauxrood is tevens de huiskleur van Corendon Vliegvakanties.
In 2004 besluiten besluiten Uslu en Karaer het Turkse Corendon Airlines op te richten, om zelf passagiers te kunnen vervoeren. Op die manier kan Corendon Vliegvakanties volledig zelfstandig invullen naar welke bestemmingen en met hoeveel capaciteit er kan worden gevlogen. In 2005 vertrekt de eerste vlucht.

In 2011 richt Corendon de tweede Nederlandse chartermaartmaatschappij ‘Corendon Dutch Airlines’ op. Het nieuwe CND mag met een Nederlandse licentie op (winter) zon bestemmingen van Corendon gaan vliegen. Daarmee kan Corendon op meer bestemmingen vliegen en de laagste prijsgarantie blijvend garanderen. In dit zelfde jaar ontvangt Corendon van Graydon, de belangrijkste kredietbeoordelaar, een award voor de best presterende organisatie in de reisbranche. Corendon scoort het beste op de beoordeling van het betaalgedrag: een score van een 7,8 op een schaal van 8. Van Schiphol ontvangen zij de Schiphol Award ’ Best Airline of the Year 2011’ voor Afrika en het Midden – Oosten. In 2013 hebben 300 gemotiveerde Corendon medewerkers ruim 600.000 reizigers vervoerd. Dit zijn er 100.000 meer dan in 2012.

In 14 jaar tijd is Corendon uitgegroeid van een klein reisbureau tot een toonaangevende, zeer succesvolle touroperator op de Nederlandse en Belgische markt en staat het bedrijf in de top 3 van aanbieders regionale vliegvakanties.

Corendon levert een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse economie en de vakantiebeleving van de Nederlander.

ITopia
De opdrachten van Corendon worden uitgevoerd door ITopia, het bedrijf van de opleiding (Technische) Informatica en Business IT & Management. ITopia bestaat sinds 2007 en is een IT-organisatie die diensten levert aan klanten in diverse branches. Om ervoor te zorgen dat ITopia altijd voldoende hoogwaardig gekwalificeerde medewerkers heeft, is één van de kerntaken van ITopia het opleiden van nieuwe medewerkers tot hoogwaardige IT professionals. Deze medewerkers worden opgeleid tot bachelor of ICT.

ITopia bestaat uit vijf business units, die elk gespecialiseerde diensten in een richting aanbieden. De business units (richtingen) van ITopia zijn: * System and Network Engineering * Technical Computing * Software Engineering * Game Development * Business IT & Management

Als onderdeel van project FYS biedt ITopia diverse workshops aan die je helpen bij het uitvoeren van de opdracht. Tijdens PROF krijg je les in professionele vaardigheden. Daarnaast krijg je een coach die je ondersteunt bij het werken in een team. Naast FYS krijg je les in vakken die bij je toekomstige beroep horen. De vaardigheden die je hierbij opdoet kunnen ook van pas komen bij het uitvoeren van project FYS.

Deze handleiding beschrijft hoe project FYS voor jouw richting georganiseerd is en wat er tijdens het project van jullie wordt verwacht. Lees deze handleiding dus goed en gebruik hem gedurende het project als naslagwerk.

De opbouw van deze handleiding is als volgt. Hoofdstuk 2 beschrijft de leerdoelen van het project en geeft het verband aan met de competenties van de opleiding. In hoofdstuk 3 wordt de opdracht nader toegelicht. In hoofdstuk 4 wordt uitgelegd hoe het project is georganiseerd en wordt het ondersteunend onderwijs beschreven. Hoofdstuk 5 bevat informatie over de toetsing en beoordeling van het project. In de bijlagen vind je informatie over toetsing en beoordeling, leerdoelen van de workshops en de uitzettingsprocedure voor projecten.

Veel succes en plezier met project FYS!

Doelstellingen
Leerdoelen
Na afloop van dit project kan je: * Een eenvoudige business case opstellen * De doelgroep voor een ICT systeem analyseren * De requirements voor een ICT systeem achterhalen en beschrijven * Een ICT systeem ontwerpen * De realisatie van een ICT systeem plannen * Een (deel van een) ICT systeem realiseren * De functionaliteit van een eenvoudig ICT systeem evalueren
Beroepstaken
Het project levert een bijdrage aan de volgende beroepstaken * Adviseren over keuze en haalbaarheid ICT projecten * Adviseren door Requirements vaststellen * ICT systemen ontwerpen * ICT systemen realiseren en testen
HBO Competenties
Het project levert een bijdrage aan de volgende HBO-competenties: * Professional vakmanschap * deelcompetentie: Planmatig werken * Onderzoekend vermogen * deelcompetentie: Analyse en oordeelsvorming, * deelcompetentie: Creativiteit * Communicatief vermogen * deelcompetentie: Communiceren * Samenwerken * deelcompetentie: Samenwerken * Leervermogen * deelcompetentie: Reflecteren

Projectopdracht
Dit hoofdstuk beschrijft de opdracht je tijdens project FYS uitvoert en kort het product dat oplevert. Meer details over de planning en de producten vind je in het volgende hoofdstuk.
Opdrachtomschrijving
ITopia heeft een opdracht aangenomen van Corendon. Er moet een IT component voor het bedrijf gemaakt worden. De BIM opdracht voor project FYS voor luidt: Voer een probleem- en veranderanalyse uit en ontwerp, realiseer een oplossing die aansluit op de bedrijfsdoelstellingen van Corendon. Product
Gedurende het project leveren jullie documentatie en een technologische oplossing op voor de opdrachtgever. In 5.2.2 staat welke documentatie je moet opleveren. Naast producten voor de opdrachtgever lever je ook zaken op voor de opleiding, zoals een reflectieverslag, waarin je met je team terugblikt op het project.

De beoordelingscriteria voor de verschillende (deel-)producten staan beschreven in Bijlage A.
Projectorganisatie
Dit hoofdstuk bevat alle organisatorische informatie die jullie nodig hebben over het verloop van het project: hoe wordt er gewerkt, welke vormen van instructie en begeleiding kan je verwachten bij de uitvoering van het project, wat is de planning etc.
Opzet en werkwijze
Tijdens FYS werken projectgroepen zelfstandig aan het project. Voor elke richting is een projectdag ingeroosterd, zie je rooster. Op de projectdag werk je samen met je team aan het project. Daarnaast worden allerlei activiteiten georganiseerd, zoals gesprekken met de accountmanager en productoplevering. De opleiding gaat er vanuit dat je elke projectdag de hele dag beschikbaar bent voor projectactiviteiten, ook als er geen georganiseerde activiteiten zijn.

Om je te ondersteunen bij het uitvoeren van het project, bevat het programma iedere week coaching (zie paragraaf 4.5). Kennis en vaardigheden die je nodig hebt voor het uitvoeren van het project doe je op tijdens workshops. Inhoudelijke vragen kan je stellen aan je workshop docenten.

Communicatie over FYS verloopt via de digitale leeromgeving (VLO). Op de digitale leeromgeving vind je handleidingen, formats voor documenten, materiaal bij workshops, planningen etc. Ook mededelingen aan studenten worden via de digitale leeromgeving gedaan. Kortom: een onmisbare informatiebron. Om er zeker van te zijn dat je op de hoogte bent van alle informatie over FYS, moet je je op de digitale leeromgeving (VLO) inschrijven voor de training Project FYS. Zorg dat je je ook registreert bij je team (onder groups).

Zoals beschreven in hoofdstuk 1 is ITopia opdrachtgever voor project FYS. De directeur van ITopia is Kees Rijsenbrij. Hij heeft echter onvoldoende tijd om contact met alle projectgroepen te onderhouden. Daarom zijn er voor FYS een aantal accountmanagers (gedelegeerde opdrachtgevers).
De accountmanagers zijn: * Arjan Jansen (System and Network Engineering) * Marten Teitsma (Technical Computing) * Guideon Bazen (Software Engineering) * Alexander Mulder (Game Development) * Jan Hein Eggers (Business IT & Management)
Projectleiding
Het FYS project wordt gecoördineerd door de projectleider, Merijn van der Laag. Als alles goed loopt heb je gedurende het project weinig met de projectleider te maken. Bij organisatorische problemen of vragen kun je bij haar terecht. De tijden van het spreekuur staan op de VLO. Buiten het spreekuur kun je contact opnemen via email met vragen of om een afspraak te maken.

De contactgegevens
Projectleider:
Merijn van der Laag
m.l.van.der.laag@hva.nl

Deelprojectleider BIM:
Jan Hein Eggers
j.h.eggers@hva.nl

Planning
Het FYS project duurt een ½ jaar, 1 semester. Het project is opgedeeld in 4 fasen.
Globaal zie de planning er zo uit.

Blok1 | Wk 1 | Wk 2 | Wk 3 | Wk 4 | Wk 5 | Wk 6 | Wk 7 | Wk 9 | Fase 1: Definitie | | | | | | | Opleveren fase 1 | | | | | | | | | Fase 2: Ontwerp | | | | | | | | | Opleveren fase 1 | | | | | | | | |
N.B. week 8 is roostervrij.

Blok2 | W k 1 | Wk 2 | Wk 3 | Wk 4 | Wk 5 | Wk 6 | Wk 7 | Wk 8 | Wk 9 | Wk 10 | Fase 3: Beta | | | | | | | | | Opleveren fase 3 | | | | | | | | | | | Fase 4: Productie | | | | | | | | | | | Oplever fase 4 | | | | | | | | | | | Proces (reflectieverslag) | | | | | | | | | | | Productoplevering | | | | | | | | | | | Techniekbeoordeling | | | | | | | | | | | Herkansingen/kickout | | | | | | | | | | |

Tijdens fase 1, de definitiefase: Probleem- en veranderingsanalyse, business case en veranderaanpak.
Tijdens fase 2, de ontwerpfase doorloop je het pakketselectietraject en ontwerp je de issue list applicatie en bereid je de realisatie voor de gekozen oplossing.
Tijdens fase 3 de betafase wordt de eerste versie daadwerkelijk gebouwd.
Tijdens fase 4 de productiefase test je het product en maak je het af: je kijkt of het product aan de eisen van de opdrachtgever voldoet. Vanzelfsprekend vinden in deze fase nog verbeteringen plaats. Je maakt in deze fase ook de projectdocumentatie af.
Tijdens de opleveringen wordt de producten met de bijbehorende projectdocumentatie opgeleverd aan de opdrachtgever.

In de eerste 3 weken van het project maakt elke projectgroep een gedetailleerde planning waarin precies is aangegeven welke activiteiten wanneer worden uitgevoerd. Ondersteuning bij het opstellen van deze planning krijg je tijdens PROF. Houd bij het plannen rekening met de genoemde activiteiten en deadlines (naast de lessen op je rooster en de projectdag)!

De projectdag is woensdag. Eén dagdeel is een lokaal beschikbaar, zie je rooster. Houdt de VLO-aankondigingen goed in de gaten om te zien welke activiteiten zijn geroosterd voor je team of klas. VLO-aankondigingen krijg je per mail op je HvA-email adres, als je je hebt ingeschreven bij FYS.

Projectactiviteiten blok 1 Wk | Activiteit | Datum | Fase 1 | 1 | * Kick-off, bekijken interview accountmanager * Workshop (2x) | 31 aug – 4 sept | 2 | * Uitwerken interview + gemaakte afspraken * Workshop (2x) | 7 sept – 11 sept * Uploaden presentatie op VLO voor de audit 1, 3 dagen van te voren. | 3 | * Workshop (1x)Audit 1: Presentatie teams * Bevindingen interview * Probleem- en veranderingsanalyse * Business case | 14 sept – 18 sept * Studenten publiceren aantekeningen van de audit op VLO teammap | 4 | Oplevering fase 1 * Bevindingen interviewverslag * Probleem- en veranderingsanalyse * Business case | 21 sept – 25 sept.Oplevering: 1 week na de audit: * Hardcopy voor 9:00 uur, 3de verdieping docentenkamer * Upload VLO producten in teammap voor 9:00. | 5 | * Workshop (1x) | 28 sept – 2 okt | Fase 2 | 6 | * Eindoordeel opgeleverde producten fase 1 * Interview met accountmanager * Workshop (1x) | 5 okt – 9 okt | 7 | | 12 okt – 16 okt * Uploaden presentatie op VLO voor de audit 2, 3 dagen van te voren. | 8 | Roostervrij | 19 okt – 23 okt. | 9 | * Workshop (1x)Audit 2: Presentatie teams * Requirements analyse en Pakketselectierapport * Veranderaanpak * Procesontwerp en mockups | 26 okt – 30 okt. * Studenten publiceren aantekeningen van de audit op VLO teammap | 10 | Oplevering fase 2 * Requirements analyse en Pakketselectierapport * Business Case * Procesontwerp en mockups | Week 2 nov- 6 novOplevering: 1 week na de audit: * Hardcopy voor 9:00 uur, 3de verdieping docentenkamer * Upload VLO producten in teammap voor 9:00 |
Projectactiviteiten blok 2 Wk | Activiteit | Datum | FASE 3 | 1 | * Workshop (1x) * Eindoordeel opgeleverde producten fase 2 | 9 nov – 13 nov | 2 | * Workshop (3x) | 16 nov – 20 novUploaden presentatie op VLO voor de audit 3, 3 dagen van te voren. | 3 | * Workshop (2x)Audit 3: Presentatie teams * Technologische oplossing (bèta versie) * Documentatie * Testdocumentatie en testbevindingen * Rapportage van de issues met vermelding statussen | 23 nov – 27 nov * Studenten publiceren aantekeningen van de audit op VLO teammap | 4 | * Workshop (1x)Oplevering fase 3 * Technologische oplossing (bèta versie) * Documentatie * Testdocumentatie en testbevindingen * Rapportage van de issues met vermelding statussen * Concept oplevering Contractbepalingen | 30 nov – 4 decOplevering: 1 week na de audit: * Hardcopy voor 9:00 uur, 3de verdieping docentenkamer * Upload VLO producten in teammap voor 9:00 | Fase 4 | 5 | Zelfstandig werken | 7 dec – 11 dec | 6 | * Eindoordeel opgeleverde producten fase 3 * Oplevering Contractbepalingen | 14 dec – 18 dec * Hardcopy voor 9:00 uur, 3de verdieping docentenkamer * Upload VLO producten in teammap voor 9:00. | - | | 14 dec – 1 jan * Uploaden presentatie op VLO voor de audit 4, 3 dagen van te voren. | 7 | Audit 4: Presentatie team * IT component * Documentatie: * Juridische aspecten * Rapportage van de issues met vermelding statussen; * Het invoeringsplan * Opleidingsplan * Handleidingen * Invoeringswijze * Acceptatieprocedure * Consequenties van “Live gaan” * BC en Veranderaanpak update | 4 jan – 8 jan * Studenten publiceren aantekeningen van de audit op VLO teammap | 8 | Oplevering fase 4 * IT component * Documentatie: * Juridische aspecten * Rapportage van de issues met vermelding statussen; * Het invoeringsplan * Opleidingsplan * Handleidingen * Invoeringswijze * Acceptatieprocedure * Consequenties van “Live gaan” * BC en Veranderaanpak update
Productbeoordeling – IT component en documentatieProcesbeoordeling | 11 jan – 15 janOplevering: 1 week na de audit: * Hardcopy voor 9:00 uur, 3de verdieping docentenkamer * Upload VLO producten in teammap voor 9:00 | 9 | Inhoudelijke verantwoording – Techno | 18 jan – 22 jan | 10 | HerkansingenKickout: Feestelijke presentatie van het beste product per richting. | 25 jan – 29 jan |

Consultancy
Als je tijdens het project vragen hebt, kun je hiermee terecht bij consultants van ITopia. De rol van consultant wordt vervuld door de studentmentoren van jouw klas. Wie dit zijn kun je vinden op de digitale leeromgeving (VLO) in de map projectorganisatie.

Als je gebruik wilt maken van de expertise van een consultant, zorg dan dat je van tevoren een e-mail stuurt met de vraag wanneer het hem/haar schikt. Uiteraard is het handig als de consultant vooraf weet waar het over gaat.

Het is verstandig om niet te wachten tot het allerlaatste moment om een afspraak voor consultancy te maken. Consultants zijn er om jullie te helpen bij het project, dus maak daar gebruik van!

Coaching
Naast de inhoudelijke begeleiding in het project wordt je tijdens dit project begeleid door een coach. De coaching vindt plaats per team. Voor de coachgesprekken is per team wekelijks 20 minuten per bijeenkomst gereserveerd. De eigen coach zorgt voor een planning van deze coachgesprekken, op het rooster staat het tijdstip vermeld. Tijdens de coaching wordt ingegaan op samenwerking en relevante projectissues en –vaardigheden.
Literatuur

Diverse workshops presentaties en ondersteunend materiaal zijn beschikbaar op de digitale leeromgeving (VLO).

Toetsing en beoordeling
Beoordeling producten per fase
Per fase lever je een aantal producten op. De docenten beoordeelt de producten. Per product wordt een cijfer toegekend. Het eindcijfer per fase moet minimaal een 5,5 zijn. Als de fase wordt afgesloten met een onvoldoende dan geeft de docent aan welke producten verbeterd moeten worden. De herkansing per fase vindt 1 week nadat de producten zijn nagekeken plaats. Het eindresultaat van alle fasen moet een voldoende zijn. Als een fase met een onvoldoende wordt afgesloten dan wordt het project beëindigd.

Per fase worden audits gehouden over de conceptproducten die de teams gaan inleveren. De teams presenteren hun bevindingen aan de docent. Het team bereidt de presentatie voor en stuurt de sheets 3 dagen van tevoren naar de docent. Tijdens de presentatie bepaalt de docent wie welk deel van de presentatie gaat geven. Dit houdt in dat ieder teamlid op de hoogte moet zijn over de inhoud van de presentatie. De feedback van de docent moet worden vastgelegd en gebruikt als input om de definitieve producten te kunnen maken. Daarnaast moet de verslaggeving van de audit op VLO worden geplaatst. De docent kan de vastlegging van de feedback afkeuren als blijkt dat deze niet goed is verwerkt.
Toetsonderdelen
De beoordeling bestaat uit drie onderdelen: 1. Product (teambeoordeling): 4 studiepunten
Cijfer voor het product met bijbehorende projectdocumentatie. 2. Inhoudelijke verantwoording (individuele beoordeling): 4 studiepunten
Cijfer voor de toepassing van de techniek in het opgeleverde product. Veel van deze kennis wordt opgedaan in de workshops. Er kunnen tijdens deze beoordeling ook vragen worden gesteld over de inhoud van de workshops. Deze beoordeling wordt ook wel de techniekbeoordeling of de techno genoemd. 3. Proces (individuele beoordeling): 4 studiepunten
Cijfer voor het proces, op basis van het reflectieverslag.

Deze toetsonderdelen zijn in de volgende paragrafen verder uitgewerkt. Alle onderdelen moeten met een voldoende worden afgerond.
Product
De productoplevering bestaat uit twee delen: 1. Op de vrijdag van week 7 in blok 2 moet voor 17.00 uur de projectdocumentatie digitaal worden ingeleverd. 2. Op de projectdag in week 7 in blok 2 is de oplevering van het product aan (de vertegenwoordiger van) de opdrachtgever

Te laat opleveren hardcopy of op VLO, is een onvoldoende! Dit geldt ook voor de tussentijdse producten.

Het cijfer voor het product wordt gegeven door de docent/accountmanager en wordt gebaseerd op: * Het product * De projectdocumentatie * De wijze waarop het product wordt gedemonstreerd.
Criteria
Voor het product gelden de volgende beoordelingscriteria: * De must-have requirements moeten in de oplossing zijn verwerkt c.q. aan zijn voldaan. * Het voldoen aan de should have requirements kan een beoordeling van een voldoende naar een goed niveau brengen * Bovenstaande dient tijdens de afsluitende demonstratie te worden aangetoond.
Projectdocumentatie
De projectdocumentatie moet het volgende bevatten: * Probleem- en Veranderingsanalyserapport * Business case * Veranderaanpak * Procesontwerp en mockups * Interview (voorbereiding, vragen, verslag, feedback) * Requirements analyse en Pakketselectierapport * Testdocumentatie * Rapportage issues * Contractbepalingen * Invoeringsplan

Bij de beoordeling worden de volgende beoordelingscriteria gehanteerd: * Het document is compleet. * Het document is begrijpelijk. * De verschillende delen van het document zijn consistent met elkaar. * Spelling en grammatica zijn correct. * De opmaak van het document is verzorgd (ITopia huisstijl, voorblad, inhoudsopgave, kop- en voetregels, paginanummers etc.)

Voor veel projectdocumentatie is op de digitale leeromgeving een format beschikbaar.
Inhoudelijke technische verantwoording
De inhoudelijke verantwoording is een combitoets samen met de procesbeoordeling. Deze toets wordt afgenomen in week 9 van blok 2 en duurt een uur per team. De beoordeling gebeurt door een docent die technisch en inhoudelijk op de hoogte is.
Proces
Het cijfer voor het proces wordt gebaseerd op het reflectieverslag dat je met je team schrijft.
Het reflectieverslag bestaat uit een gezamenlijk gedeelte en een individueel gedeelte. Het gezamenlijke gedeelte bevat een reflectie op het teamproces: hoe is het team te werk gegaan? wat ging goed en wat minder goed? Wat hebben jullie als team geleerd? In het individuele gedeelte reflecteer je op je eigen gedrag en handelen tijdens het project. Daarnaast beschrijf je van ieder teamlid hoe je hem/haar hebt meegemaakt tijdens de samenwerking.

Het gezamenlijke deel van het reflectieverslag wordt beoordeeld voor een procescijfer, door een andere docent dan de eigen coach. Het individuele deel van het reflectieverslag wordt beoordeeld door de eigen prof-docent bij Project Skills.

Aan het reflectieverslag worden de volgende beoordelingscriteria gesteld: * Het document geeft een concreet en eerlijk beeld van het functioneren van het team en de individuele teamleden. * Het document is compleet. * De verschillende delen van het document zijn consistent met elkaar. * Spelling en grammatica zijn correct. * De opmaak van het document is verzorgd (ITopia huisstijl, voorblad, inhoudsopgave, kop- en voetregels, paginanummers etc.)

Iedere student krijgt een individueel cijfer, gebaseerd op: * De kwaliteit van het reflectieverslag als geheel. * Zijn/haar functioneren in het team.

Voor het reflectieverslag is op de digitale leeromgeving een format beschikbaar. Het verslag moet op de projectdag van week 7 van blok 2 (week na de kerstvakantie) worden ingeleverd bij de projectleider van FYS. De exacte datum en tijd wordt via de VLO bekend gemaakt.

Ieder team sluit met de eigen coach het project af, middels een afsluitend leerdoelen coachgesprek: Dit is het laatste en afsluitende gesprek met de coach en vindt plaats in week 10 van blok 2. Hierin bespreekt de eigen coach: * de cijfers: de individuele procescijfers * met de coach wordt de feedback op het reflectieverslag gecommuniceerd, inclusief de leerdoelen voor het project agile development.
Herkansing
Herkansing van de diverse toetsonderdelen is als volgt georganiseerd:

Product:
Bij een onvoldoende beoordeling van het product in week 8, volgt een herkansing van de productoplevering in week 10.

Inhoudelijke technische verantwoording:
Voor de inhoudelijke verantwoording wordt een herkansingsmogelijkheid aangeboden in blok 3.

Proces:
Bij een onvoldoende beoordeling van reflectieverslag kan een verbeterde versie worden ingeleverd bij je PROF-docent. De uiterlijke inleverdatum voor de verbeterde versie is week 6 van blok 3. De exacte afspraken worden gemaakt tijdens het afsluitend leerdoelen coachgesprek in week 10 van blok 2. * Bijlage A: Leerdoelen workshops 1. Hoorcollege ITopia
Na afloop kan de student: * uitleggen hoe ITopia georganiseerd is * uitleggen welke diensten de business units van ITopia kunnen leveren

2. Bedrijfscursus Probleem- en Veranderingsanalyse
Na afloop kan de student: * een probleemanalyse uitvoeren leidend tot een probleemzwaartetabel * veranderdoelstellingen opstellen en randvoorwaarden meegeven voor de veranderingsanalyse * een veranderingsanalyse opstellen * een COPAFIJTH consequentiestudie uitvoeren

3. Bedrijfscursus Interviewen
Na afloop kan de student: * Een interview voorbereiden; * Interview technieken toepassen; * Interviews afnemen.

4. Bedrijfscursus Business Case
Na afloop kan de student: * Uitleggen wat een business case is; * Uitleggen waarom je een business case maakt; * Uitleggen wanneer je een business case maakt; * Een business case maken.

5. Bedrijfscursus Administratieve Organisatie
Na afloop kan de student: * Uitleggen wat Administratieve Organisatie inhoudt; * Uitleggen wat interne controle en functiescheiding betekent; * De procesketen inkoop, opslag en verkoop in hoofdlijnen modelleren rekening houdend met functiescheiding en interne controle.

6. Bedrijfscursus Verandermanagement en pakketselectie
Na afloop kan de student: * Een implementatieplan opstellen; * Een communicatieplan opstellen; * selectiecriteria opstellen voor een standaardpakket; * Een standaardpakket selecteren.

7. Bedrijfscursus Requirements
Na afloop kan de student: * Uitleggen welke requirements voor softwareontwikkeling (SO) te onderscheiden zijn; * Uitleggen welke standaard requirements voor SO geldig zijn; * Requirements verzamelen, vastleggen en prioriteren. *

8. Bedrijfscursus Productgerichte Planning
Na afloop kan de student: * Een productgerichte planning opstellen bestaande uit een productcompositiestructuur, projectbeschrijving en een productstroomschema. * Een strokenplanning opstellen

9. Bedrijfscursus Ontwikkelen Applicatie
Na afloop kan de student: * Na deze workshop is de student in staat om bestaande informatiesystemen te aan te passen en te testen.

10. Bedrijfscursus Systeem Ontwikkelen 1
Na afloop kan de student: * Een systeem installeren, configureren en beheren; * Producten, categorieën en attributen aanmaken en wijzigen.

11. Bedrijfscursus Systeem Ontwikkelen 2
Na afloop kan de student : * De lay-out van het systeem wijzigen door middel van templates; * Het systeem uitbreiden met plug-ins; * Het bestelproces kan inrichten.

12. Bedrijfscursus Systeem Ontwikkelen 3
Na afloop kan de student: * De betaalmethoden instellen; * Overschrijvingen laten uitvoeren met visa, mastercard, paypal en ideal.

13. Bedrijfscursus Functioneel Testen
Na afloop kan de student: * Verschillende soorten tests benoemen aan de hand van het V-model * Een eenvoudig ict-systeem testen

14. Bedrijfscursus Pakkettesten
Na afloop kan de student: * Verschillende soorten pakkettesten uitleggen * Een systeem testen volgens de verschillende pakkettesten

15. Bedrijfscursus Contracten
Na afloop kan de student: * Uitleggen wat een intentieverklaring, een fit-analyse, prijsonderhandelingen en de contractonderhandeling en ondertekening betekenen bij een pakketselectietraject; * Uitleggen wat eigendomsrechten m.b.t. pakketten en zelf ontwikkelde software inhouden;

16. Bedrijfscursus Opleveren
Na afloop kan de student: * Een invoeringsplan opstellen; * Onderbouwde keuze maken voor (een combinatie van) big-bang, parallel of schaduw draaien; * Consequenties beschrijven van deze invoeringskeus o.a welke training(en). * Bijlage B: Procedure uitzetting uit projecten
Bij het werken in projecten speelt samenwerken een cruciale rol. Wat doe je als een teamlid daartoe niet bereid is? Wat doe je als een teamlid consequent afspraken niet nakomt, zijn werk niet doet, te laat komt, enzovoorts? Natuurlijk kun je dat gedrag negeren, maar dat betekent dat de overige teamleden extra werk moeten doen en dat die leden dus eigenlijk niet ‘professioneel’ genoeg zijn om onacceptabel gedrag ter discussie te stellen. Zo’n team scoort niet hoog als het gaat om het proces. Is het dan handig om een niet-functionerend teamlid onmiddellijk, eventueel met harde hand, uit het team te verwijderen? Nee, ook dat is niet de meest voor de hand liggende oplossing. Iedereen heeft immers recht op een tweede kans. We hanteren de volgende regels:

1. Er vindt een crisisgesprek plaats tussen het niet-functionerend teamlid en de overige leden van het team. De coach is bij dit crisisgesprek aanwezig. Tijdens dit gesprek wordt het functioneren van de groep en dat van individuele leden besproken. Aan het eind worden (nieuwe) afspraken gemaakt en volgt er een periode waarin het niet-functionerende lid moet bewijzen dat hij wèl binnen het team kan functioneren. Met andere woorden: het teamlid moet een meetbare meerwaarde hebben en verantwoordelijk kunnen zijn voor het teamresultaat. De afspraken die in dit gesprek worden gemaakt worden schriftelijk vastgelegd. 2. Als deze periode is verstreken vindt er een nieuw gesprek plaats tussen de teamleden en de coach. Als volgens het team en de coach onvoldoende of geen voortgang is getoond dan wordt het betreffende lid ontslagen. Het behoort tot de mogelijkheden dat een team uiteindelijk verder gaat in het project met minder leden. In overleg met de projectleiding wordt dan eventueel een alternatief traject afgesproken. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een team van twee leden exact hetzelfde moet doen als een team van vijf studenten.