Tabla de Contenido
Procedimiento 4
1. Introducción General 4
1.1 Caso 1…… Caso n 4
1.2 Una MIRADA. Cualidades de un Director y la TOMA DE DECISIONES 4
1.3 REFLEXIÓN 5
2. Las ORGANIZACIONES 5
2.1 ORGANIZACIONES. Fundamentos básicos 5
2.2 EVOLUCIÓN 5
2.3 Tipos de ORGANIZACIONES 5
3. El director general 5
3.1 Funciones 5
3.1.1 COMPETENCIAS que debe tener un directivo 5
3.2 Estilos de gestión 5
3.3 PERFILES 5
4. Gestión estratégica de la Empresa 5
4.1 ANÁLISIS 6
4.2 Decisiones estratégicas 6
4.2.1 Qué es LIDERAZGO? 6
4.2.2 Variantes 6
4.2.3 Generación de opciones (Porter) 6
4.2.3.1 LIDERAZGO DE COSTES. Tipos. ECONOMÍAS DE ESCALA. Simplicidad. Fortalezas. Debilidades. Sostenibilidad 6
4.2.3.2 LIDERAZGO POR DIFERENCIACIÓN. Tipos. La percepción. Fortalezas. Debilidades. Sostenibilidad 6
4.2.3.3 Otros tipos de LIDERAZGO 6
4.2.3.4 Métricas. Alcance (tope) de cada tipo de LIDERAZGO 6
4.2.3.5 De cómo la ESTRATEGIA CAPTURA valor? 6
4.2.4 Representación según el MODELO DE NEGOCIO 6
4.2.4.1 Propuesta de Valor 7
4.2.4.2 Relaciones con los Clientes/Proveedores 7
4.2.4.3 Canales 7
4.2.4.4 Segmentos de Clientes 7
4.2.4.5 ACTIVIDADES Clave 7
4.2.4.6 RECURSOS Clave 7
4.2.4.7 Socios Clave 7
4.2.4.8 Estructura de COSTES 7
4.2.4.9 Fuente de Ingresos 7
4.2.4.10 Sostenibilidad 7
4.3 Evaluación 7
4.3.1 Evaluación de Opciones 7
4.3.2 Selección de la ESTRATEGIA 7
4.4 Aplicar/implantar 7
4.5 Controlar. Cómo crecer? Cómo afrontar los cambios del ENTORNO? 8
5. Desarrollo del ENFOQUE ESTRATÉGICO 8
5.1 Velocidad de cambio del ENTORNO. Qué significa? 8
5.2 CADENA DE VALOR/Valor CAPTURADO vs. Valor CREADO 8
5.3 REFLEXIÓN. Migración de la CAPTURA DE VALOR y cómo anticiparse 8
5.4 La Empresa 8
5.4.1 Propósito 9
5.4.2 VISIÓN 9
5.4.3 Slogan 9
5.4.4 Valores 9
5.5 MISIÓN/VENTAJAS COMPETITIVAS/Sostenibilidad 9
5.5.1 MERCADO/Segmento/Factores Claves de Éxito 9
5.5.2 Sector/ ESTRATEGIA/VENTAJAS COMPETITIVAS 9
5.6 Objetivos 9
5.7 ACTIVIDADES 9
5.8 Capacidades 9
6. LAS PERSONAS 9
6.1 Manejo de los RECURSOS Humanos 9
6.2 Datos, Información, Darse Cuenta 9
6.3 PENSAMIENTO CRÍTICO 9
6.4 Formación y Desarrollo 9
6.5 COMPENSACIÓN E INCENTIVOS 9
6.6 PERFILES DIRECTIVOS 9
7. Cambios y DRIVERS DEL CAMBIO 10
7.1 DRIVERS DEL CAMBIO 10
7.2 La INCERTIDUMBRE como una constante en los tiempos actuales 10
7.3 La INNOVACIÓN, una necesidad o una oportunidad? 10
8. La Cultura en la ORGANIZACIÓN 10
8.1 CULTURA ORGANIZACIONAL. Conceptos básicos. Ejemplos 10
8.2 La lógica vs. La razón 10
8.3 Lo factual vs. Lo mental 10
8.4 Construir SENTIDO 11
8.5 ¿Cómo afectan los cambios a la Cultura Organizacional? 11

Procedimiento
A continuación se presenta una propuesta para índice con los temas a desarrollar sobre el libro de GENERAL MANAGEMENT del Grupo EMBD, luego de intensivas clases de aprendizaje y reflexión. Se sigue un “Enfoque prescriptivo”. Con las palabras claves (resaltadas en mayúsculas (mi resumen)/subrayadas (el resumen del profesor Gimeno)) recogidas luego de un brainstorm en clase, se procedió a formar las diferentes secciones del libro. En casos específicos, se ha hecho el comentario de la sección para incluir la palabra clave.
1. Introducción General
1.1 Caso 1…… Caso n
Historia ejemplificada con casos cortos específicos con ejemplos. Aquí se muestra en forma de historia los diferentes tipos de empresa en función de su LIDERAZGO, su cultura, pero sin adentrarse en los conocimientos. A través de los ejemplos se pone en situación al lector.
1.2 Una MIRADA. Cualidades de un Director y la TOMA DE DECISIONES
Esta subsección está dirigida a mencionar todos los puntos clave con los que debería contar y/o debería conocer un director y que normalmente son sutiles o no se mencionan, incluir textos que hagan alusión a los puntos abajo mencionados.
Un manager al hacer el ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN, debe analizar el contexto y dar una MIRADA o hacer un esquema mental de la situación, para observarla y al explorar descubrirá el grado de INCERTIDUMBRE. El cómo conducir los cambios dependerá de los puntos relevantes dentro del contexto.
El Management como CONOCIMIENTO (CIENCIA), ARTESANÍA y ARTE.
Hay que saber mirar para captar la ESENCIA de las cosas, tener un pensamiento crítico.
Para ello es necesario FORMARSE con el fin de entender adecuadamente el contexto, ya que si esto no se hace correctamente, las acciones o conclusiones pueden no ser correctas.
La TOMA DE DECISIONES estratégicas siempre DEPENDE del momento, de la situación específica de la empresa en el momento actual y siempre involucra una RENUNCIA. Lo importante al tomar una decisión es pesar el impacto de tomar un camino u otro.
La CURIOSIDAD como característica peculiar en un manager.
El LENGUAJE y la terminología apropiados en cada caso son necesarios para evitar ambigüedades.
Los roles siempre CAMBIAN, principalmente en el ENTORNO actual.
A mayor CONOCIMIENTO y experiencia menos RIGIDEZ.
El PERFIL de un director va a depender de la empresa y su momento específico.
El director debe tener CRITERIO para pasar de la ESTRATEGIA a la Táctica.
Al hacer un ANÁLISIS es primordial IDENTIFICAR los datos relevantes de aquellos que no lo son, con el fin de analizar la situación para conocer el ENTORNO y hacer un DIAGNÓSTICO.
Tener CRITERIO y diferenciar entre DATOS, INFORMACIÓN y CONOCIMIENTO.
1.3 REFLEXIÓN
1. Conoces tu negocio?
2. Elige donde quieres ir?
3. Necesitas cambiar luego de seguir los pasos 1 y 2?
2. Las ORGANIZACIONES
2.1 ORGANIZACIONES. Fundamentos básicos
2.2 EVOLUCIÓN
2.3 Tipos de ORGANIZACIONES
3. El director general
3.1 Funciones
DIAGNOSTICAR la situación actual, analizar, elegir una situación futura, definir, controlar. RIESGOS de no tomar alguna de las acciones previas
Organización de RECURSOS y capacidades
3.1.1 COMPETENCIAS que debe tener un directivo
3.2 Estilos de gestión
Es importante ser consciente de lo que sabemos o no, aprenderlo y mejorar donde fallamos
No se puede delegar lo que no implica ir en solitario, la COMUNICACIÓN es esencial con las distintas partes.
3.3 PERFILES
4. Gestión estratégica de la Empresa
ANÁLISIS, decisión, implantación tomando en cuenta la VISIÓN, MISIÓN y los valores.
Nace para hacer frente a los cambios del ENTORNO.
4.1 ANÁLISIS
Posición de la empresa en relación a la EVOLUCIÓN del ENTORNO y a sus capacidades INTERNAS.
Requiere de cierta distancia, trabajar con rigor, buscar datos, detectar OPORTUNIDADES e intuir TENDENCIAS y activar la CREATIVIDAD.
SWOT
El ANÁLISIS del ENTORNO incluye el ANÁLISIS de la ÉTICA y la Responsabilidad Social y Civil (RSC) de la empresa
Permite conocer la EVOLUCIÓN del sector y el posicionamiento de la empresa, su CORE BUSINESS
Analizar la CULTURA de la ORGANIZACIÓN y grupos de interés
4.2 Decisiones estratégicas
4.2.1 Qué es LIDERAZGO?
4.2.2 Variantes
4.2.3 Generación de opciones (Porter)
ESTRATEGIA implica tomar decisión y RENUNCIAR a algo.
Al decidir una opción siempre se busca maximizar la RENTABILIDAD y en función de la opción las métricas serán diferentes
4.2.3.1 LIDERAZGO DE COSTES. Tipos. ECONOMÍAS DE ESCALA. Simplicidad. Fortalezas. Debilidades. Sostenibilidad
4.2.3.2 LIDERAZGO POR DIFERENCIACIÓN. Tipos. La percepción. Fortalezas. Debilidades. Sostenibilidad
4.2.3.3 Otros tipos de LIDERAZGO
4.2.3.4 Métricas. Alcance (tope) de cada tipo de LIDERAZGO
4.2.3.5 De cómo la ESTRATEGIA CAPTURA valor?
4.2.4 Representación según el MODELO DE NEGOCIO
COMPROMISO entre las diferentes partes
4.2.4.1 Propuesta de Valor
4.2.4.2 Relaciones con los Clientes/Proveedores
4.2.4.3 Canales
4.2.4.4 Segmentos de Clientes
4.2.4.5 ACTIVIDADES Clave
4.2.4.6 RECURSOS Clave
4.2.4.7 Socios Clave
4.2.4.8 Estructura de COSTES
4.2.4.9 Fuente de Ingresos
4.2.4.10 Sostenibilidad
4.3 Evaluación
4.3.1 Evaluación de Opciones
Coherencia, Factibilidad, Aceptabilidad
4.3.2 Selección de la ESTRATEGIA
Rendimiento, Riesgo, Expectativas de los Stakeholders
4.4 Aplicar/implantar
PLANIFICACIÓN y distribución de RECURSOS
TRABAJO EN EQUIPO o trabajos por proyecto?
La adaptabilidad, flexibilidad y PLASTICIDAD de los diferentes componentes en la estructura organizativa para apoyar los cambios
Construcción de métricas (Kaplan)
Gestión del proceso de cambio
PLAZOS DE TIEMPO. Medio y largo plazo
La ESTRATEGIA tiene parte de ARTE y otra de CIENCIA
Las ESTRATEGIAS deben actualizarse, renovarse continuamente, tanto como cambie el ENTORNO para actualizar la ventaja competitiva
Las empresas deben ser flexibles para responder a los cambios del MERCADO y a la COMPETENCIA
La efectividad operacional vs. ESTRATEGIA. COMPROMISO entre ambos para tener la habilidad de invertir a largo plazo.
La efectividad va a depender de los factores de CONTINGENCIA (edad, tamaño del grupo, tecnología, ENTORNO, poder, conflicto) y de los parámetros de diseño de la estructura organizativa
La ejecución de la ESTRATEGIA es una función del LIDERAZGO: de cómo se define, se COMUNICA, de los trade-offs, de lo que no se debe hacer, de la disciplina, de saber cuáles son los límites, de la continuidad
4.5 Controlar. Cómo crecer? Cómo afrontar los cambios del ENTORNO?
5. Desarrollo del ENFOQUE ESTRATÉGICO
El proceso o ENFOQUE ESTRATÉGICO engloba las DECISIONES encaminadas a la movilización de los RECURSOS que colaboren coordinadamente para el logro de los OBJETIVOS.
La PLANIFICACIÓN estratégica es un elemento central del proceso estratégico.
Lo IMPORTANTE en el proceso de la ESTRATEGIA es Escuchar – Reaccionar – Cambiar en relación a la VISIÓN, MISIÓN y Valores
Tiene como objetivo analizar el impacto de las decisiones.
El ANÁLISIS y PLANIFICACIÓN de las ACTIVIDADES se hace en base al ANÁLISIS DE LA INFORMACION INTERNA (DIAGNÓSTICO de Capacidades y RECURSOS, Ciclo de Vida, Cadena de Valor) y al ÁNALISIS DEL ENTORNO (OPORTUNIDADES y Amenazas más Porter) y así anticipar un curso de acción.
Posicionamiento de la empresa implica realizar diferentes ACTIVIDADES a las que los COMPETIDORES hacen o hacer similares ACTIVIDADES de diferente manera.
Al hacer el ANÁLISIS es primordial identificar los datos relevantes (IMPORTANTES) de aquellos que no lo son (ANECDÓTICOS), con el fin de analizar la situación para conocer el ENTORNO y hacer un DIAGNÓSTICO apropiado.
5.1 Velocidad de cambio del ENTORNO. Qué significa?
5.2 CADENA DE VALOR/Valor CAPTURADO vs. Valor CREADO
5.3 REFLEXIÓN. Migración de la CAPTURA DE VALOR y cómo anticiparse
Es un proceso interactivo empresa ENTORNO donde se busca el planteamiento de la MISIÓN y sus componentes básicos: MERCADO, Sector, ACTIVIDADES y Capacidades
5.4 La Empresa
No hay dos empresas iguales

5.4.1 Propósito
5.4.2 VISIÓN
5.4.3 Slogan
5.4.4 Valores
5.5 MISIÓN/VENTAJAS COMPETITIVAS/Sostenibilidad
5.5.1 MERCADO/Segmento/Factores Claves de Éxito
5.5.2 Sector/ ESTRATEGIA/VENTAJAS COMPETITIVAS
Sinergias
La ESENCIA de la ESTRATEGIA: ANÁLISIS, decisión, implantación
REFLEXIÓN. Hasta qué punto la ESTRATEGIA es PLANIFICADA o emergente. Porter, Mintzberg y ejemplos
5.6 Objetivos
El planteamiento de la MISION está asociado a unos objetivos a largo plazo.
Para conseguir los objetivos se deben movilizar los RECURSOS y establecer las políticas operativas
5.7 ACTIVIDADES
5.8 Capacidades
6. LAS PERSONAS
6.1 Manejo de los RECURSOS Humanos
6.2 Datos, Información, Darse Cuenta
6.3 PENSAMIENTO CRÍTICO
6.4 Formación y Desarrollo
6.5 COMPENSACIÓN E INCENTIVOS
6.6 PERFILES DIRECTIVOS

7. Cambios y DRIVERS DEL CAMBIO
7.1 DRIVERS DEL CAMBIO
Los MACARRAS molan. Llenos de CREATIVIDAD expresan sus ideas y con su PENSAMIENTO DISRUPTIVO innovan o recrean las formas de hacer las cosas, convirtiéndose en pioneros o transformando el concepto de empresa y marcando TENDENCIAS. Dar ejemplos.
7.2 La INCERTIDUMBRE como una constante en los tiempos actuales
7.3 La INNOVACIÓN, una necesidad o una oportunidad?
La empresa necesita reaccionar ante los cambios del ENTORNO para adaptarse a las necesidades de los clientes y aprovechar las VENTAJAS COMPETITIVAS del ENTORNO, de una manera rápida. La SUPERVIVENCIA de la ORGANIZACIÓN dependerá de la dirección que se le dé al factor humano en relación a la INNOVACIÓN y FLEXIBILIDAD. No se trata de adaptarse sino de acomodarse con eficacia. Para ello es necesario PLANIFICAR las necesidades, formar para el CAMBIO y desarrollar nuevas formas de trabajo.
8. La Cultura en la ORGANIZACIÓN
8.1 CULTURA ORGANIZACIONAL. Conceptos básicos. Ejemplos
8.2 La lógica vs. La razón
Para tener una IDEA de la identidad de una ORGANIZACIÓN es mejor tomar distancia, no obstante, esto contiene un rango de posibilidades. En el momento que se haga un cambio y se cruce la línea de las convencionalidades, se pierde la identidad.
La REALIDAD es una convención.
Aquí se habla de un problema de SENTIDO, el cuál va a permitir mover la línea si se aplica la lógica o si se introduce un cambio cultural
La IDEA entra dentro del campo de la cultura.
8.3 Lo factual vs. Lo mental
Lo mental está relacionado con la cultura, los valores, la VISIÓN, la MISIÓN.
Lo factual son los hechos, la REALIDAD, los objetivos, los RECURSOS y capacidades, las decisiones estratégicas, la identificación de OPORTUNIDADES.
Un cambio en lo factual implica un cambio en la lógica, en la razón.
Un cambio en lo mental implica un mundo sensitivo, de la narración. Aquí es necesario abrir nuestro mundo sensorial, ser lo más abiertos posible.
8.4 Construir SENTIDO
La ORGANIZACIÓN no puede hacer cosas a las que no les ve SENTIDO.
Si el problema es de SENTIDO, hay que construirlo. La cultura introduce un cambio cultural lo que implica que se está construyendo la historia.
8.5 ¿Cómo afectan los cambios a la Cultura Organizacional?
Cambio implica reto que a su vez desafía a la cultura, esto nos dice que tenemos que ser

Bibliografía:
Crafting Strategy by Mintzberg. Summer 1988
El Núcleo estratégico by Gimbert HBR Septiembre 2009
La ignorancia de hoy en día by Massimo Pigliucci. Project Syndicate
Learning to live with complexity Sargut Mc Grath 2011