PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PROFESOR: CAMILO REY

PROYECTO: CENTROS DEPORTIVOS COMO NUEVO CANAL DE DISTRIBUCIÓN DE LOS SUPLEMENTOS NUTRICIONALES DE HERBALIFE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
ÁREA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
13 DE NOVIEMBRE DE 2012
BOGOTÁ, D.C

TABLA DE CONTENIDO
Contenido

1. INTRODUCCIÓN 3
2. RESUMEN EJECUTIVO ...……………………………………………………………………………………… 4
3. OBJETIVOS 5
3.1 Objetivo General 5
3.2 Objetivos Específicos 5
4. METODOLOGÍA 6
5. CUERPO DEL TRABAJO 8
5.1 Resultados………………………………………………………………………………………………………… 8
5.2 Cuadro de preguntas ………………..………….…………………………………………………………. 20
5.3. Análisis de los resultados…………………………………………………………………………………. 23
6. LIMITACIONES DEL ESTUDIO 25
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIÓN 26
8. ANEXOS 28
8.1 Formato del cuestionario………………………………………………………………………………….. 28

1. INTRODUCCIÓN

La presente investigación trata con una muestra pequeña (40 personas), dar una aproximación a la respuesta al interrogante que se trabajará de manera exhaustiva durante todo el cuerpo del trabajo, y es el comportamiento que tienen las personas frente a su nutrición y practicas físicas en la ciudad de Bogotá en Colombia, para así poder determinar que tan viable es la posibilidad de llevar a cabo el proyecto expuesto en esta investigación de la introducción de puntos de distribución de suplementos nutricionales marca Herbalife ubicados en centros deportivos como gimnasios y canchas múltiples. El trabajo en general contiene investigaciones no solo de tipo cuantitativo como la encuesta, sino también está relacionado con la investigación realizada previamente de tipo cualitativo por medio de entrevistas de profundidad, que se han desarrollado con todas las indicaciones tanto de los docentes del área de investigación, como también soportándose en diferentes publicaciones que trabajan el cómo realizar estos tipos de investigación, siguiendo de este modo los lineamientos planteados por las diferentes fuentes de información se llega a las diferentes conclusiones y hallazgos recogidos para llegar finalmente a las recomendaciones finales del trabajo.

2. RESUMEN EJECUTIVO
El siguiente proyecto tiene como objetivo principal realizar una investigación de tipo cuantitativo para analizar y comprender la venta y distribución de suplementos nutricionales “Herbalife” en centros deportivos de Bogotá como nuevos canales de distribución y el grado de satisfacción y agrado de las personas a quienes sea ofrecido, los precios y las cantidades deseadas en el mercado.
Se planteo un objetivo general de realizar una investigación de mercados acerca de la venta y distribución de suplementos nutricionales “Herbalife” en centros deportivos de Bogotá como nuevos canales de distribución en el mercado del sector económico de productos naturales. Adicionalmente, se desarrollaron objetivos específicos para profundizar en la investigación. Estos fueron: 1. Caracterizar las personas que practican algún deporte en las sedes deportivas. 2. Dimensionar el comportamiento actual del consumidor en cuanto a su nutrición. 3. Evaluar el deseo de posibles consumidores de mejorar su físico. 4. Estimar los precios y cantidades adecuadas para la repartición de los suplementos en las sedes deportivas.
Este estudio se llevó a cabo por medio de encuestas, como método para la recolección de datos primarios que fueran de interés para analizar. Se realizaron 30 encuestas a personas interesadas en su salud, que realizaran actividad física y estuvieran interesados en los suplementos nutricionales como contenido.
Se tuvieron en cuenta todos los factores que deben ser evaluados y desarrollados en una encuesta de este tipo como por ejemplo, la elección de la muestra, introducción de escalas de medición comparativas, desarrollo de preguntas claras para los encuestados y coherentes de acuerdo a los datos que se desean recolectar.
Tras la recolección de los datos por medio de este método cuantitativo, nos hemos dado cuenta que el proyecto es viable ya que de todos los lugares posibles para encontrar los suplementos el mas deseado son los gimnasios y canchas como canal de distribución de este tipo de productos, además la marca es muy reconocida por los compradores potenciales; esto muestra que la publicidad a pesar de su vitalidad no es necesario invertir esfuerzos en esta, a pesar de el hallazgo obtenido en la investigación de tipo cualitativo por medio de entrevistas de profundidad.
Introducir el producto en puntos de distribución ubicados en centros deportivo puede emplearse y desarrollarse como una buena oportunidad de negocio al hacerla realidad. Se recomienda realizar investigaciones posteriores para evaluar mayor cantidad de factores presentes en el mercado, como la competencia y otras posibilidades de nuevos canales de distribución

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo General:

1. Realizar una investigación de mercados acerca de la venta y distribución de suplementos nutricionales “Herbalife” en centros deportivos de Bogotá como nuevos canales de distribución en el mercado del sector económico de productos naturales.

3.2 Objetivos Específicos:

1. Caracterizar las prácticas de acondicionamiento físico realizadas en los centros deportivos. 2. Dimensionar el comportamiento actual del consumidor en cuanto a su nutrición. 3. Evaluar la distribución de los suplementos por los canales propuestos (sedes deportivas). 4. Estimar precios y cantidades que se deben ofrecer para poder abarcar la mayor cantidad de demanda deseada.

4. METODOLOGÍA
Se realizó una recolección de datos primarios para el proyecto de venta y distribución de suplementos nutricionales marca Herbalife. Se utilizó una recolección de datos cuantitativos para tener el conocimiento básico del problema antes de proceder al análisis y conclusiones del estudio. El propósito de esta investigación es descubrir los gustos, actividades desarrolladas, comportamiento de los consumidores, clientes potenciales a futuro de los productos naturales de la empresa Herbalife y los precios que logren abarcar el mercado deseado.
Después del conocimiento del caso lo más pertinente fue definir un proceso de diseño estandarizado enmarcado en el método cuantitativo, en el que intervienen variables de investigación como la definición de los objetivos, las preguntas de investigación, la definición y la recolección de información por medio de encuestas para después analizar los datos relevantes, compararlos a través de tablas, para resolver las preguntas propuestas y cumplir los objetivos.

Las encuestas fueron desarrolladas y distribuidas por medio de un enlace web de internet.
Tras haber elaborado y creado el formato adecuado del cuestionario, se procedió a distribuir el enlace (URL) al grupo seleccionado previamente por el cumplimiento de los requerimientos buscados del mercado meta.

Los instrumentos empleados para recoger y almacenar la información fueron: formatos de cuestionario, encuesta, datos cuantitativos y escalas de actitudes u opinión (tipo Likert).

La muestra de participantes fue seleccionada por muestreo no probabilístico, donde los participantes cumplen con las características buscadas del segmento meta (personas que realizan actividades físicas y adicionalmente consumen o estén dispuestos a consumir los suplementos de Herbalife). Por medio del tipo de muestreo se percibió facilidad por parte de estos ya que en su mayoría son estudiantes universitarios que realizan actividad física y adicionalmente, se presentaba una relación cercana y de confianza con el grupo seleccionado.
Para evitar errores inesperados en las encuestas se realizaron preguntas fáciles de entender y una encuesta rápida de resolver 4 a 5 minutos; esto evitó problemas con el entendimiento de las preguntas, tiempo, entre otros percances.
En el momento de la formulación de las preguntas se desarrollaron tipos de escalas de medición comparativas, ya que era necesario diferenciar los entrevistados, caracterizar sus hábitos y comportamientos actuales al igual que, indagar sobre los gustos y posible interés de estos en este producto.
Después de la recolección y obtención de información, se procedió a hacer el análisis de los datos recolectados, estructurando la información para hacer una interpretación cuantitativa de la información, creando categorías de información, síntesis de documentos, tabulación de datos, entre otros.
Para este análisis y procesamiento de los datos obtenidos en las entrevistas, se elaboró un cuadro donde se relaciona cada pregunta relevante para cada objetivo de la investigación; donde se establecen hallazgos, conclusiones y recomendaciones de cada una.
Con el análisis de toda la información, el paso final consistió en la redacción de conclusiones y recomendaciones sobre la información relevante para resolver los objetivos y las preguntas de investigación propuestas.

5.1 RESULTADOS 1. Seleccione los lugares en los cuales usted realiza algún tipo de actividad física. | | Porcentaje de respuestas | Cantidad de respuestas | No realizo ningún tipo de actividad física | | 8,8% | 3 | Gimnasio | | 50,0% | 17 | Club | | 23,5% | 8 | Colegio/Universidad/Sitio de trabajo | | 44,1% | 15 | Otro lugar (especifique) | 10 | * Cicliovia, parque cercano * CAMINATA POR LA MONTAÑA * Parque * ciudad * casa * casa

2. Si ha recibido información sobre suplementos nutricionales ¿A través de qué medio o medios ha sido? | | Porcentaje de respuestas | Cantidad de respuestas | No he recibido información | | 7,5% | 3 | Voz a voz | | 55,0% | 22 | Internet | | 27,5% | 11 | Televisión | | 50,0% | 20 | Anuncios publicitarios | | 37,5% | 15 | Otro medio (especifique) | 0 |

3. ¿Sobre cual o cuales de los siguientes productos ha escuchado? | | Porcentaje de respuestas | Cantidad de respuestas | Herbalife | | 87,5% | 35 | Ensure | | 82,5% | 33 | Quicken | | 5,0% | 2 | Omnilife | | 27,5% | 11 | Otro (especifique) | 3 | * kreatina * tarrito rojo * nuskin

4. ¿Consume o estaría dispuesto a consumir algún tipo de suplemento? | | Porcentaje de respuestas | Cantidad de respuestas | Si | | 65,0% | 26 | No | | 35,0% | 14 |

5. ¿En qué lugar le gustaría encontrar estos productos?. Ordenar de 1 a 4, siendo 1 el lugar en el cual preferiría encontrar los productos y 4 en el que menos le gustaría. | | 1 | 2 | 3 | 4 | Valoración media | Cantidad de respuestas | Gimnasios | 34,2% (13) | 15,8% (6) | 36,8% (14) | 13,2% (5) | 2,29 | 38 | Tiendas o supermercados | 30,8% (12) | 38,5% (15) | 17,9% (7) | 12,8% (5) | 2,13 | 39 | Canchas deportivas | 10,3% (4) | 17,9% (7) | 20,5% (8) | 51,3% (20) | 3,13 | 39 | Droguerías | 25,6% (10) | 28,2% (11) | 25,6% (10) | 20,5% (8) | 2,41 | 39 |

6. Por qué estaría interesado o no en encontrar suplementos nutricionales en gimnasios o canchas deportivas? | Respuestas (30) 1. para mejorar la alimentación después de cada actividad física 2. Porque tendría opción de consumirlos en esos lugares. 3. No serían de mucha utilidad ya que deben ser tomados con regularidad 4. PORQUE PUEDO HACER EJERCICIO Y LA COMPRA SIMULTÁNEA. 5. Ya que es donde se genera un desgaste 6. porque soy deportista entonces es más fácil y cómodo encontrarlos en estos lugares. 7. Me parece que la distribución de estos productos se da mejor a través de la venta por medio de distribuidores independientes ya que ellos están capacitados para hacerle el seguimiento al cliente para así mirar los beneficios que estos le están trayendo al cliente y mirar y acordar metas con los productos. Cosa que no se pude hacer con la venta de estos en gimnasio o canchas deportivas. 8. Porque esto puede afectar el rendimiento en pro de un competidor o equipo. 9. Para mejorar mi alimentación 10. en canchas deportivas no estoy de acuerdo porque atenta contra la naturaleza competitiva del deporte 11. Estaría interesada porque creo que sería adecuado encontrar algún tipo de estos productos en el mismo lugar en el que uno está pensando en su salud física. 12. porque aquí me podrían aconsejar mejor 13. no interesa 14. na 15. si estaría interesado por la facilidad de compra y consumo inmediato 16. Donde más buscamos 17. Simplemente no los consumiría 18. por q un buen entrenamiento se basa de una buena alimentación y ya q en estos lugares es donde mas se exige el cuerpo serian bueno encontrarlos allí 19. por q un buen entrenamiento se basa de una buena alimentación y ya q en estos lugares es donde mas se exige el cuerpo serian bueno encontrarlos allí 20. Porque me parece que es un buen punto de distribución de estos productos por su cercanía y posibilidad de adquirirlos. 21. son un complemento de la actividad física 22. por facilidad para conseguirlos. 23. por cercanía y facilidad 24. no estaría interesada no e parece coherente 25. Porque cuando voy a hacer ejercicio me gustaría encontrar agua no encontrar tiendas promocionales de estos productos. 26. Preferencia personal 27. por facilidad de tiempo 28. Por la facilidad de llegar al público 29. Ya que los suplementos se deben consumir con un periodo de tiempo previo a la actividad física y no antes o durante. 30. seria bueno para la salud y el mejoramiento de esta al consumirlo |

7. ¿Que tipo de productos le gustaría encontrar en puntos de venta?. Ordenar de 1 a 6, siendo 1 el que más le gustaría encontrar y 6 el que menos le gustaría encontrar. | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Valoración media | Cantidad de respuestas | Productos para la salud digestiva | 25,0% (10) | 20,0% (8) | 15,0% (6) | 22,5% (9) | 15,0% (6) | 2,5% (1) | 2,90 | 40 | Productos para el cuidado personal (piel y cabello) | 12,5% (5) | 22,5% (9) | 27,5% (11) | 20,0% (8) | 7,5% (3) | 10,0% (4) | 3,18 | 40 | Productos para el control de peso | 15,0% (6) | 17,5% (7) | 22,5% (9) | 15,0% (6) | 17,5% (7) | 12,5% (5) | 3,40 | 40 | Productos para la salud cardiovascular | 7,5% (3) | 12,5% (5) | 22,5% (9) | 25,0% (10) | 20,0% (8) | 12,5% (5) | 3,75 | 40 | Soluciones inmunológicas | 15,0% (6) | 5,0% (2) | 5,0% (2) | 10,0% (4) | 35,0% (14) | 30,0% (12) | 4,35 | 40 | Productos para mejorar el rendimiento y la concentración (energía y condición física) | 25,0% (10) | 22,5% (9) | 7,5% (3) | 7,5% (3) | 5,0% (2) | 32,5% (13) | 3,43 | 40 |

8. Al consumir alguno de estos productos mencionados anteriormente ¿Cual es el factor más importante?. Indique en una escala de 1 a 6, siendo 1 el factor que tiene mayor importancia y 6 el factor que menos importancia tiene. | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Valoración media | Cantidad de respuestas | Sabor | 22,5% (9) | 47,5% (19) | 15,0% (6) | 10,0% (4) | 5,0% (2) | 2,28 | 40 | Costo | 46,2% (18) | 33,3% (13) | 12,8% (5) | 5,1% (2) | 2,6% (1) | 1,85 | 39 | Empaque de presentación | 5,1% (2) | 2,6% (1) | 23,1% (9) | 20,5% (8) | 48,7% (19) | 4,05 | 39 | Cercanía al punto de venta | 0,0% (0) | 7,5% (3) | 32,5% (13) | 37,5% (15) | 22,5% (9) | 3,75 | 40 | Asesoría frente a los productos | 27,5% (11) | 10,0% (4) | 17,5% (7) | 25,0% (10) | 20,0% (8) | 3,00 | 40 |

9. ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por 500 gramos de un producto de estos? | | Porcentaje de respuestas | Cantidad de respuestas | 25,000 | | 46,2% | 18 | Entre 25,000 y 30,000 | | 35,9% | 14 | Entre 30,000 y 40,000 | | 12,8% | 5 | Más de 40,000 | | 5,1% | 2 |

10. ¿Estaría mas interesado en una maquina dispensadora de estos productos o una punto de venta con una persona dándole asesoría frente a cada producto? | | Porcentaje de respuestas | Cantidad de respuestas | Maquina dispensadora | | 27,5% | 11 | Punto de venta con asesor | | 72,5% | 29 |

5.2 Cuadro por pregunta Objetivo 1: Caracterizar las prácticas de acondicionamiento físico realizadas en los centros deportivos | PREGUNTAS | HALLAZGOS | CONCLUSIONES | RECOMENDACIONES | 1. Seleccione los lugares en los cuales usted realiza algún tipo de actividad física | El 50% de las personas que respondieron esta pregunta realiza actividad en el gimnasio. | El gimnasio es un buen lugar para vender el producto ya que gran cantidad del mercado meta frecuenta estos sitios. | Fomentar el deporte por medio de campañas publicitarias para que la totalidad de la población realice ejercicio como una opción para mejorar su salud y condición. | 2. Si ha recibido información sobre suplementos nutricionales ¿A través de qué medio o medios ha sido? | La mayoría de suplementos se dan a conocer por el voz a voz 55% de los entrevistados los conocen por este. | Aunque la investigación cualitativa reflejo que habían defectos y fallas en la información acerca de estos productos, gran parte de los encuestados tiene conocimientos acerca de estos productos. | Generar más publicidad por que solo con el voz a voz las personas quedan con muchas dudas y no se terminan de convencer para consumirlos | 3. ¿Sobre cual o cuales de los siguientes productos ha escuchado? | El 87,5% de los encuestados a escuchado acerca de Herbalife | Herbalife posee un gran reconocimiento esto disminuye costos en publicidad y facilita su venta. | Realizar posteriores investigaciones para poder evaluar los productos en cuanto a su efectividad y el cumplimiento de los beneficios que prometen. (post-test) |

PREGUNTAS | HALLAZGOS | CONCLUSIONES | RECOMENDACIONES | 4. ¿Consume o estaría dispuesto a consumir algún tipo de suplemento? | El 65% de los encuestados toma o tomaría algún suplemento nutricional | La mayoría de personas estaría dispuesta a consumir este producto | En estos puntos de distribución no solo deberían venderse los productos de Herbalife, también podrían brindarse alimentos con los cuales se pueda acompañar la malteada o píldoras. Un factor que podría agregarle valor a este nuevo canal seria la opción de tomar una consulta medica con especialista en nutrición. | 5. ¿En qué lugar le gustaría encontrar estos productos?. Ordenar de 1 a 4, siendo 1 el lugar en el cual preferiría encontrar los productos y 4 en el que menos le gustaría. | La mayoría de personas preferirían encontrar suplementos nutricionales en un gimnasio 39,13%. | El gimnasio es un buen lugar para la venta de estos es el preferido por el mercado meta | Evaluar la posibilidad de distribuir estos productos en nuevos canales de distribución, como sedes deportivas, supermercados y droguerías. | 6. Por qué estaría interesado o no en encontrar suplementos nutricionales en gimnasios o canchas deportivas? | La mayoría de personas lo preferiría por facilidad y porque es donde el cuerpo más se exige y estos ayudan a su cuidado. | Dado que a la mayoría le parece más fácil encontrar este en estos lugares es una buena idea ponerlo en gimnasios | Evaluar esta idea de proyecto como una buena oportunidad de negocio y hacerla realidad. Se recomienda realizar investigaciones posteriores para evaluar mayor cantidad de factores presentes en el mercado, como la competencia y otras posibilidades de nuevos canales de distribución |

PREGUNTAS | HALLAZGOS | CONCLUSIONES | RECOMENDACIONES | 7. ¿Que tipo de productos le gustaría encontrar en puntos de venta?. | Los productos más deseados son para la salud digestiva y para mejorar la condición física 25% cada uno. | Se deben dar para consumo en mayoría productos de salud digestiva y nutrición que son los que más desea las personas. | Está comprobado que una dieta balanceada cura enfermedades y trastornos, siendo esta saludable y beneficiosa. | 8. Al consumir alguno de estos productos mencionados anteriormente ¿Cual es el factor más importante?. | El factor que las personas consideran más importante al momento de consumir alguno de estos productos es el Costo 46,2% | Se debe tener muy en cuenta el costo al momento de vender estos es en lo que más se fijan las personas. | En el canal de distribución planteado en el proyecto se debe vender variedad de productos para satisfacer las necesidades de cada cliente. | 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por 500 gramos de un producto de estos? | El precio que la mayoría estaría dispuesto a pagar es 25000 pesos el 46,2% de los encuestados contesto esta. | Este hallazgo refleja que los encuestadores tienen una disposición económica adecuada y precisa para este tipo de productos. | Se recomienda un precio de 25000 pesos para abarcar todo el mercado si se usa un precio mayor a este se puede perder el 46,2% del mercado meta | 10. ¿Estaría mas interesado en una maquina dispensadora de estos productos o una punto de venta con una persona dándole asesoría frente a cada producto? | El 72,5% de los encuestados preferirían que el punto de venta fuera con un asesor. | A pesar de que ha habido grandes avances tecnológicos en esta época, las personas siguen prefiriendo las técnicas convencionales en estos temas. | En el punto de venta debe encontrarse un asesor para que las personas se sientan más seguras al momento de comprar el producto |

5.3 ANALISIS DE LOS RESULTADOS
El suplemento nutritivo, es un producto que contiene un "ingrediente dietético" para suplementar la dieta o para mejorar la marca deportiva. Sin embargo, no existen estudios que demuestren que esto sucede y todavía no se creó una regulación sobre la composición de dispuesto actualmente en el mercado.
Un estudio realizado por el Centro Canadiense de Ética Deportiva, indica que muchos deportistas utilizan frecuentemente suplementos nutritivos. Según los deportistas encuestados, ellos consumen éste tipo de productos para aguantar los entrenamientos intensos junto con el trabajo y los estudios, recuperarse de la fatiga y a su vez, mejorar su marca.
Sin embargo el uso de algunos agentes químicos establecen riesgos importantes para la salud, yendo contra uno de los principios fundamentales de esta disciplina. Entre ellos cabe destacar los anabólicos esteroides.
Felizmente están siendo conocidos suplementos naturales o de origen natural que pueden remplazar exitosamente a los productos artificiales, como lo son en este caso los productos de Herbalife.
El consumo de los batidos y demás suplementos de Herbalife en conjunto con una dieta balanceada está demostrando su efectividad para cada una de las necesidades de los consumidores. El compromiso con los estándares más exigentes en materia de seguridad y ciencia en el desarrollo y fabricación de sus productos, es parte integral de su misión para la nutrición
Existen numerosos estudios que valoran el consumo de suplementos en situaciones generales o patológicas y muchos otros sobre el consumo de suplementos por deportistas de diferente nivel, pero es escasa la bibliografía que hace una valoración del consumo de suplementos en gimnasios.
Actualmente son muchos los productos existentes con el propósito de inducir mejoras fisiológicas y de la composición corporal en personas que practican ejercicio regularmente, o que se dedican a ello profesionalmente. Como nos muestra esta revisión sobre el tema, todavía existen muchos interrogantes sobre gran parte de estas sustancias, y son necesarios más estudios científicos que aporten un mayor conocimiento a cerca de los mecanismos y respuestas que generan estos productos.
Se ha comprobado científicamente que pueden inducir una mejora en la respuesta del deportista durante determinados tipos de esfuerzos, pero no están exentos de efectos secundarios. Con todo ello, deberíamos tener presente que la primera ayuda a emplear es la propia alimentación.
Una dieta equilibrada y ajustada a las necesidades individuales del deportista puede ser suficiente para cubrir sus demandas energético-nutricionales, y sólo en situaciones especiales (periodos de entrenamiento muy estresantes, competiciones muy sucesivas, encuentro de gran importancia, etc.) pudiera estar aconsejada la suplementación con alguno de los productos citados para favorecer una mejora del rendimiento.
Comparando nuestro estudio cuantitativo con el ”Estudio estadístico del consumo de suplementos nutricionales y dietéticos en gimnasios” de Antonio J. Sánchez Oliver, María Teresa Miranda León y Eduardo Guerra Hernández del Dpto. de Nutrición y Bromatología y del Dpto. de Bioestadística de la Universidad de Granada en España se pueden establecer varias relaciones entre los hallazgos de cada una. 1. El porcentaje de suplementos consumidos en este estudio (65%) está dentro de los valores aportados por otros estudios (50%-99%) que evalúan la suplementación en deportistas. 2. En la literatura científica existente los suplementos nutricionales más usados por los deportistas son bebidas deportivas (como las malteadas de Herbalife), complejos multivitamínicos y minerales; por consiguiente, existen resultados similares para la bebida deportiva y los complejos vitamínicos. Las proteínas, aminoácidos o creatina son usados también por los deportistas, pero en menor medida y solo en periodos de entrenamientos de potencia e hipertrofia muscular. Esto vendría a justificar nuestros resultados de la investigación realizada teniendo en cuenta que una de las razones más escogidas por los hombres de la muestra a la hora de acudir al gimnasio es estar en forma. 3. Las razones más escogidas para justificar el consumo de suplementos nutricionales fueron mejorar el aspecto físico, cuidar la salud, aumentar el rendimiento deportivo y disminuir algún déficit de la dieta. Resultados similares (no necesariamente en el mismo orden de prioridad) se han hallado en otros estudios, en los que el cuidado de la salud el aumento del rendimiento deportivo y atenuar algún déficit de la dieta se usan como justificaciones en el consumo de suplementos nutricionales por deportistas. 4. Consecuente con la literatura científica familia o amigos, entrenadores y compañeros de equipo son aquellos que con más frecuencia recomiendan el uso de suplementos nutricionales a los deportistas; Considerando a los monitores como entrenadores, debido a que son los responsables de la actividad física realizada por los usuarios de un gimnasio; el presente estudio ha obtenido resultados similares en aquellos que recomiendan el uso de suplementos a la muestra, ya que amigos y monitores son unas de las opciones más marcadas por los encuestados. 5. El lugar donde más acuden los encuestados del estudio de España a comprar los suplementos son el gimnasio, las tiendas especializadas y las herboristerías. El único estudio realizado en deportistas que recoge el lugar de compra de suplementos nutricionales por estos , señala que son los supermercados, las tiendas especializadas y las farmacias los más visitados, por lo que sólo se encuentra una relación para el lugar de donde compran los suplementos nutricionales en las tiendas especializadas en ambos estudios.

6. LIMITACIONES DEL ESTUDIO

1. El tamaño de la muestra no fue el óptimo, por lo menos debieron realizarse 100 encuestas para tener información que pudiera ser generalizada a los datos de la población.
2. La disponibilidad del tiempo fue reducido y esto llevo a que la investigación tuviera falencias y variables a ser controladas a lo largo del estudio cuantitativo.
3. No hubo totalidad de representación de la muestra para reflejar los parámetros de comportamiento, actitud y percepción frente al tema tratado en esta investigación.
4. El tamaño del cuestionario en cuanto a su contenido y cantidad de preguntas fue pequeño y pudieron haberse abarcado mayor cantidad de datos propicios y pertinentes para el estudio en cuanto a mayor cantidad de hallazgos.
5. Debido a que las investigaciones y estudio con juicios de valor frente a los suplementos nutricionales no fueron encontrados, el análisis de los resultados obtenidos en esta investigación no pudieron ser lo suficientemente sustentados. Esto se puede deber a la privacidad de empresas medicas o demás corporaciones y limitaciones al publico frente a sus hallazgos.
6. En el cuestionario diseñado para este estudio se formulo una pregunta abierta por lo tanto, la tasa de respuesta de esta se vio reducida debido a la dificultad frente a este tipo de preguntas, al igual que para su posterior tabulación y análisis.

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIÓN
De acuerdo con la información obtenida por la investigación cualitativa las prácticas de acondicionamiento físico realizadas en los centros deportivos son actividades que no solo permiten mejorar la estructura corporal, sino mejorar aspectos de la salud. La realización de estas actividades en centros deportivos (gimnasios y canchas múltiples) es una opción aparentemente buena como lo refleja la investigación cuantitativa presentada en este informe reflejado en las respuestas de casi la totalidad de los encuestados.
La percepción sobre los suplementos nutricionales se ve afectada por la falta de conocimiento que existe sobre los mismos, pues la mayoría de personas hacia quienes se dirigen estos productos Herbalife, no saben de la existencia de estos o bien tienen ideas muy vagas o sesgadas, lo cual repercute en las ventas de este sector, aunque existe una gran porción del mercado meta que si conoce los productos Herbalife a través de diversos medios de comunicación, en especial el voz-voz.
En lo que se refiere a la posibilidad de distribuir los suplementos por los canales propuestos (centros deportivos) se menciona que podría ser una oportunidad de negocio viable ya que de acuerdo al resultado obtenido en este cuestionario la mayoría de los encuestados consume actualmente o están dispuestos a consumir suplementos nutricionales. Un factor relevante en este proyecto es la idea de que en los puntos de venta de estos productos haya un asesor especializado, en lo posible un medico nutricionista, para que brinde la información adecuada y pertinente frente a cada necesidad de cada cliente. Este es un elemento que se puede ver reflejado en el aumento de las ventas de esta casa de productos naturales (Herbalife).
Adicionalmente, se debe tener un precio de 25000 pesos si se desea abarcar todo el mercado meta y se deben tener gran cantidad de vitamínicos para la salud digestiva que es el más deseado por las personas, además es el de la menor media eso quiere decir que se encuentra entre los primeros puestos y todas las personas lo tienen entre sus preferidos. Esto podría complementarse con campañas publicitarias fuertes en diferentes medios de comunicación para generar un impacto en la mente de los posibles clientes potenciales a futuro. Llevar a cabo un plan de mercadeo en el cual se den a conocer promociones de estos productos a posibles consumidores del segmento meta en los centros deportivos podría verse reflejado en un mayor nivel de recordación de marca, y esto se representaría en mayor cantidad de ventas para la empresa de productos naturales Herbalife.
Algunas recomendaciones adicionales para mejorar la calidad de esta investigación, la cual puede ser igualmente utilizada como criterio de revisión en la evaluación de investigaciones presentadas o en la estimación de proposiciones de investigación son: presentar otros casos comparables, añadiendo las conclusiones de otros investigadores y relacionado la nuestra con esas otras; proporcionar pruebas de la viabilidad del proyecto, incluyendo documentación sobre los permisos de acceso a los lugares necesarios como centros deportivos, así como las necesidades y aprobación de recursos, tanto humanos como materiales e incluir un proyecto de búsqueda e interpretación de pruebas de disconformidad, explicaciones alternativas, conclusiones inesperadas tanto correctas como incorrectas.

8. ANEXOS
ANEXO 1: Formato del cuestionario
Estamos interesados en conocer su opinión frente a algunos temas. El cuestionario dura 5 minutos aproximadamente. Muchas gracias por su amable colaboración.
1. Seleccione los lugares en los cuales usted realiza algún tipo de actividad física. Seleccione los lugares en los cuales usted realiza algún tipo de actividad física. No realizo ningun tipo de actividad físicaGimnasioClubColegio/Universidad/Sitio de trabajo | Otro lugar (especifique) |
2. Si ha recibido información sobre suplementos nutricionales ¿A través de qué medio o medios ha sido? Si ha recibido información sobre suplementos nutricionales ¿A través de qué medio o medios ha sido? No he recibido información acerca de estos productosVoz a vozInternetTelevisiónAnuncios publicitarios | Otro medio (especifique) |
3. ¿Sobre cual o cuales de los siguientes productos ha escuchado? ¿Sobre cual o cuales de los siguientes productos ha escuchado? HerbalifeEnsureQuickenOmnilife | Otro (especifique) |
4. ¿Consume o estaría dispuesto a consumir algún tipo de suplemento? ¿Consume o estaría dispuesto a consumir algún tipo de suplemento? SiNo |
5. ¿En qué lugar le gustaría encontrar estos productos?. Ordenar de 1 a 4, siendo 1 el lugar en el cual preferiría encontrar los productos y 4 en el que menos le gustaría.
Gimnasios
Tiendas o supermercados
Canchas deportivas
Droguerías
6. Por qué estaría interesado o no en encontrar suplementos nutricionales en gimnasios o canchas deportivas?

Por qué estaría interesado o no en encontrar suplementos nutricionales en gimnasios o canchas deportivas?
7. ¿Que tipo de productos le gustaría encontrar en puntos de venta?. Ordenar de 1 a 6, siendo 1 el que más le gustaría encontrar y 6 el que menos le gustaría encontrar.
Productos para la salud digestiva
Productos para el cuidado personal (piel y cabello)
Productos para el control de peso
Productos para la salud cardiovascular
Soluciones inmunológicas
Productos para mejorar el rendimiento y la concentración (energía y condición física)
8. Al consumir alguno de estos productos mencionados anteriormente ¿Cual es el factor más importante?. Indique en una escala de 1 a 6, siendo 1 el factor que tiene mayor importancia y 6 el factor que menos importancia tiene.
Sabor
Costo
Empaque de presentación
Cercanía al punto de venta
Asesoría frente a los productos
9. ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por 500 gramos de un producto de estos? ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por 500 gramos de un producto de estos? Menos de 25,000Entre 25,000 y 30,000Entre 30,000 y 40,000Más de 40,000 |
10. ¿Estaría mas interesado en una maquina dispensadora de estos productos o una punto de venta con una persona dándole asesoría frente a cada producto? ¿Estaría mas interesado en una maquina dispensadora de estos productos o una punto de venta con una persona dándole asesoría frente a cada producto? Maquina dispensadoraPunto de venta con asesor |