Free Essay

Isti

In:

Submitted By amaliaizztie
Words 277
Pages 2
Autonation

1. Mengapa AutoNation memiliki masalah dengan persediaan?

Mereka memesan kendaraan disesuaikan untuk pelanggan, tetapi seperti perintah biasanya menambah enam sampai delapan minggu o transaksi. Para pelanggan yang ingin membeli di tempat harus memilih dari kucing di banyak bahwa produsen telah dikonfigurasi, harga, dan dikirim. Dealer sering memiliki mobil baru kekenyangan duduk di banyak mereka selama berbulan-bulan pada waktu itu tidak ada yang mau membelinya. Persediaan dan perputaran lambat bengkak terluka dealer karena mereka harus meminjam uang untuk membayar kapal produsen mobil.

Mengapa hal ini juga merupakan masalah bagi produsen mobil seperti GM, Ford, dan Chrysler?

Proses manufaktur mereka tidak ditetapkan untuk cepat mengubah model produksi dan telah diarahkan untuk mengoptimalkan efisiensi pabrik produksi.

Bagaimana masalah ini berdampak pada kinerja bisnis AutoNation dan dari produsen mobil?

Ini sudah menjadi keharusan bagi produsen untuk menjaga tanaman mereka berjalan tanpa permintaan untuk membayar meningkatnya biaya kesehatan karyawan dan pensiun. Terlebih lagi, pekerja otomatis harus dibayar sebagian besar gaji mereka terlepas dari apakah mereka bekerja.

2. Apa potongan data apakah AutoNation perlu menentukan apa mobil untuk saham di setiap dealernya?

Data pada kebiasaan pembeli mobil dan konfigurasi yang paling populer dari semua membuat kendaraan.

Bagaimana bisa memperoleh data-data ini?

Mereka mengajukan sebuah upaya besar untuk mengkonsolidasikan daftar pelanggan dari ratusan dealer

Mereka menggunakan perangkat lunak berpemilik analitik serta bantuan dari DME, sebuah perusahaan pemasaran dengan keahlian dalam menciptakan kampanye disesuaikan direct mail.

3. Apa solusinya AutoNation untuk masalahnya?

Selama bertahun-tahun, CEO AutoNation telah menekan Big Three untuk memotong kembali pada produksi dan fokus pada pembangunan mobil yang benar-benar ingin pelanggan. Pekerjaan dimulai ketika perusahaan mengajukan sebuah upaya besar untuk mengkonsolidasikan daftar pelanggan dari ratusan dealer.

Similar Documents

Free Essay

Ooop

...vnese naslov bivališča v času izobraževanja, v primeru, ko vlagatelj med izobraževanjem (od ponedeljka do petka) ne biva na naslovu bivališča po točko 2. 4. Vlagatelj vnese naziv dijaškega ali študentskega doma, v primeru, ko vlagatelj v času izobraževanja biva v dijaškem ali študentskem domu. Podatki o izvajalcu vzgojno-izobraževalnega/študijskega programa – IZPOLNI VZGOJNO- IZOBRAŽEVALNI ali VISOKOŠOLSKI ZAVOD: 5. Pooblaščena oseba izvajalca vzgojno-izobraževalnega/študijskega programa vnese naziv in naslov izvajalca vzgojno-izobraževalnega/študijskega programa. Natančen naslov šole/fakultete v okviru VIZ/VŠZ se vnese v obliki naselje, ulica, hišna številka z dodatkom, poštna številka in naziv pošte. Naslov šole/fakultete ni nujno isti kot naslov VIZ ali VŠZ. Za odločanje o pravici vlagatelja do nakupa subvencionirane vozovnice je potrebno vnesti natančen naslov šole/fakultete, kjer se vzgojno-izobraževalni/študijski program dejansko izvaja. 6. Pooblaščena oseba izvajalca vzgojno-izobraževalnega/študijskega programa vnese šolsko/študijsko leto vpisa na način, da se vpiše letnica vpisa v tekoče šolsko oziroma študijsko leto; npr. za šolsko/študijsko leto 2013/2014, se vpiše...

Words: 935 - Pages: 4

Free Essay

Synopsis

...ACTIVE Indicative Pres. trans. Imp. trans. Fut. trans. Perf. trans. Plup. trans. F.Perf. trans. -ō -mus -s -tis -t -nt I ___, I do ___, I am ___ing -bam -bāmus -bās -bātis -bat -bant [ā/ē/ē/iē/iē] I was ___ing, I used to ____, I ___ed -bō, -bis, -bit, -bimus, -bitis, -bunt [1-2] -am, -ēs, -et, -ēmus, -ētis, -ent [3rd; add –i- for 3-iō, 4] I will ___ Perfect stem + -ī, -istī, -it, -imus, -istis, -ērunt I have ___ed, I did ___, I ___ed Perfect stem + -eram, -erās, -erat, -erāmus, -erātis, -erant I had ___ed Perfect stem + -erō, -eris, -erit, -erimus, -eritis, -erint I will have ___ed PASSIVE Subjunctive Indicative -or -mur -ris -minī -tur -ntur I am being ___ed, I am ___ed -bar -bāmur -bāris -bāminī -bātur -bantur [ā/ē/ē/iē/iē] I was being ___ed, I used to be ___ed, I was ___ed -bor, -beris, -bitur, -bimur, -biminī, -buntur [1-2] -ar, -ēris, -ētur, -ēmur, -ēminī, entur [3rd; add –i- for 3-iō, 4] I will be ___ed 4th Principal Part with sum, es, est, sumus, estis, sunt I have been ___ed, I was ___ed 4th Principal Part with eram, erās, erat, erāmus, erātis, erant I had been ___ed 4th Principal Part with erō, eris, erit, erimus, eritis, erunt I will have been ___ed Subjunctive We beat all giant liars + -r, -ris, -tur, -mur, -minī, -ntur We beat all giant liars + -m, -s, -t, -mus, -tis, -nt ---------2nd principal part + -m, -s, -t, -mus, -tis, -nt ---------2nd principal part + -r, -ris, -tur, -mur, -minī, -ntur ---------XXXXXXX XXXXXXX Perfect stem + -eri- + -m, -s, -t, -mus, -tis...

Words: 564 - Pages: 3

Free Essay

Tds Teorija Detekcije Signala

...TEORIJA DETEKCIJE SIGNALA Priredio Dr. sc. Dragutin Ivanec samo za internu upotrebu (Psihologijski praktikum 1) Citiranje: Ivanec, D. (2007). Teorija detekcije signala. Skripta. Neobjavljeni rukopis, Odsjek za psihologiju, FF u Zagrebu. Činjenica da kriterij ispitanika u psihofizičkim mjerenjima (njegova blagost, strogost i sl.) može imati relativno veliki utjecaj na dobivene rezultate iz kojih zaključujemo o nečijoj osjetljivosti, dovela je do pokušaja razvijanja postupaka i metoda koje bi takve utjecaje otklonile barem na neki način držale pod kontrolom. Jedan od takvih metodoloških pristupa je Teorija detekcije signala (TDS), koju su iz područja tehnologije i inženjerstva u psihofiziku uveli Green & Swets (1966). TDS se temelji na statističkoj teoriji donošenja odluka koja je imala svoju primjenu u inženjerstvu, gdje se javljao problem što točnijeg razdvajanja signala i šuma. Temeljna pretpostavka upotrebe TDS-a u psihofizici, tj. pri ispitivanju osjetljivosti osjetnih sustava, zasniva se na nekim zajedničkim osobinama tehnoloških sustava i perceptivnih procesa kod ljudi u situacijama opažanja. Problem s kojim se susreće opažač u situaciji slabog podražaja (signala) slična je situaciji kod fizikalnih komunikacijskih sistema. Opažač detektira signal u odnosu na uvijek prisutnu podlogu – tj. šum. Takva situacija otežava proces detekcije pa opažač ponekad i sam efekt šuma proglašava signalom. Činjenica jest, koja proizlazi...

Words: 7080 - Pages: 29

Free Essay

Khjgjykzfgcxhj; Ozuhcg Vxhgb Lzxjhb

...İnformatika Kiçik summativ qiymətləndirmə. Şagirdin soyadı və adı _____________ Tarix____ |1. “İnformasiya mənbəyi ancaq canlılar ola bilər” fikri doğrudurmu? |7. Hansı hadisədə informasiya mübadiləsi baş verir? | |a) hə b) yox |a) bir insan danışır, o biri qulaq asır | | |b) uşaq televizora baxır | | |c) rəfiqələr telefonla danışır | | |d) oğlan şəkil çəkir | |2. Kompyuter hansı növ informasiya ilə işləyir? |8. Əşyanı tərəzidə çəkəndə biz nə edirik? | |a) visual b) səs c) dad d) qorxu |a) informasiyanı kodlaşdırırıq | |e) daktil |b) informasiyanı emal edirik | | |c) informasiyanı toplayırıq | | |d) informasiyanı saxlayırıq...

Words: 261 - Pages: 2

Free Essay

Asdfhbc

...Znanstvene metode rada Istraživanje u biologiji (udžbenik str. 10) Plan (pisanja) objave znanstvenog rada (udžbenik str. 11) Može se obavljati na terenu ili u laboratoriju. Uočiti problem- opaziti pojavu (što zaokuplja našu pozornost) Uvod Postaviti umjesno pitanje (zašto ili kako ili gdje i slično...) Uvod Pretpostaviti rješenje problema (pravilno odgovoriti na postavljeno pitanje)-pretpostavka ili hipoteza. Uvod Provjeravanje pretpostavke eksperimentom (eksperiment je znanstveno postavljeni pokus (ili metoda rada) –to znači da se, radeći u istim uvjetima i primjenjujući iste metode rada, moraju uvijek dobiti isti rezultati). Pravilnim izborom metode istraživanja (primjerice, mikrobiološka analiza, mjerenje temperature, mjerenje količine teških metala, mikroskopiranje, kultura stanica i tkiva, autoradiografija i slično), Materijal i metode prikupljaju se, sređuju, uspoređuju i tumače podaci ( ili rezultati) o problemu -pojavi. Rezultati (podaci) Rasprava Zaključak Zahvala Popis literature Sažetak Najvažnije svojstvo objavljenog znanstvenog rada je JAVNOST. Razine znanstvenih spoznaja Hipoteza- temelji se na dopunjenim i povezanim zapažanjima. Teorija- temelji se na provjerenim i razrađenim hipotezama. Zakon – temelji se na provjerenim znanstvenim teorijama. | | |DOMAĆA ZADAĆA:...

Words: 310 - Pages: 2

Free Essay

Ambalaza Stakla

...su prinudno ovde dovođeni. To je omogućilo da se već krajem 13. veka naprave i prve naočari, a početkom 14. veka i ogledala. Naročito su bili vredni predmeti od obojenog stakla: perle, biseri, poludrago kamenje, mozaik, skupocene boce, filigrani, lusteri u raznim bojama i oblicima koji do danas nisu prevaziđeni. Venecijanski proizvodi odlikovali su se neobičnom raznovrsnošću i visokom umetničkom vrednošću.Tajna venecijanskog staklarstva čuvana je sve do 16. veka. Tada počinje razvoj staklarstva i u drugim zemljama Evrope kao što su: Francuska, Engleska, Italija, Holandija, Belgija, Nemačka i dr. Danas, celokupna prehrambena industrija, kao industrija alkoholnih i bezalkoholnih pića počinje da svoje proizvode puni u staklenu ambalažu. Isti je slučaj i sa medicinskom, kozmetičkom i hemijskom industrijom. Staklena ambalaža štiti proizvode od spoljašnjih uticaja, a ne menja ni ukus, ni miris proizvoda. Zbog tih svojih karakteristika, staklo je optimalan materijal za dugoročno čuvanje. Staklena ambalaža povećava i vrednost proizvoda koji se u njoj čuva, jer je transparentna i omogućava korisniku da vidi kvalitet proizvoda. Proizvodnja staklenih ambalaža Staklena ambalaža se oblikuje dok je u tečnom stanju. Ta fleksibilnost omogućava čitav spektar različitih namena...

Words: 1242 - Pages: 5

Free Essay

Slicnosti I Razlike Opere I Mjuzikla

...pozornice, kao i bioskopska platna širom sveta. A opera? Kao jedna od najstarijih formi performansa, opera je jedna od retkih dramskih formi koja je zaista ostala verna isljučivo pozornici. Priča ispričana pesmom. Kostimirani likovi koji dele zajedničku melodiju. Dijalozi u stihu, plesne koreografije ili pak gluma prilagođena muzici. Neobični trenuci u kojima svi glavni i sporedni likovi čudnom slučajnošću znaju istu pesmu i isti ples. Spontani trenuci kada se u pesmu jednog lika uključi drugi kako bi stvorili magični duet. Ili pak usamljena pesma u trenutku sreće i nade ili tuge i odbačenosti. Ali šta bi mogla biti forma koja objedinjuje sve ove elemente? Mjuzikl ili opera? Ili oba? Kad bismo nekoga pitali šta misli, koji je od ova dva dramska formata stariji, šta mislite da bi bio odgovor? Kad se pomisli na mjuzikl, prosečan čovek pomisliće na Džona Travoltu u “Briljantinu” i Nikol Kidman u “Mulen Ružu”, pa možda čak i na tinejdžerski “Srednjoškolski mjuzikl”. Možda se ipak prvo seti scenskih izvođenja, kao što su “Jadnici”, “Mačke” ili “Mama Mia!”. Taj isti čovek onda će pomisliti na opere, na ta velelepna i impresivna dela koja čine da se gledalac oseti kao delom nekog drugog sveta kojim vladaju valkire, boemi i fantomi. Setiće se kako se osetio gledajući veličanstvene prizore iz “Prstena Nibelunga”, lepotu “Karmen” i čudne doživljaje “Rigoleta”. I sa svim tim mislima koje mu se motaju po glavi, naš prosečan čovek će na pitanje koji dramski format je stariji odgovoriti sa “Pa...

Words: 1374 - Pages: 6

Free Essay

Nigaas

...Imati cilj vrijedan truda, cilj koji se polako ali sigurno ostvaruje, to je jedna od tajni života za koju vrijedi živjeti. Herbert Casson Živjet ću sa svjetlom koje nosim u sebi. Ne kanim po svaku cijenu pobijediti, nego biti iskren. Ne kanim po svaku cijenu uspjeti, već živjeti u skladu s onim svjetlom koje nosim u sebi. Abraham Lincoln Ono najljepše na ovom svijetu nije toliko samo ovo mjesto, koliko smjer u kojem se krećemo. Oliver Wendell Holmes Prva i najvažnija obveza ti je pronaći što želiš raditi i posvetiti se tome. Charlotte Perkins Zaspao sam i usnuo da je život radost, probudih se i shvatih da život je dužnost, posvetih joj se, i gle, dužnost je radost postala. Rabindranath Tagore Radi marljivo, igraj se često i živi u ljubavi. Stuart i Linda Macfarlane Čini ono u što vjeruješ i vjeruj u ono što činiš. Sve ostalo je rasipanje snage i vremena. ...

Words: 439 - Pages: 2

Free Essay

Student

...Ekonomski fakultet u Sarajevu Syllabus predmeta FINANSIJSKI MENADŽMENT Nivo: dodiplomski studij Godina: III Semestar: V Broj ECTS kredita: 5 Predavači: Doc. dr Azra Zaimović Kabinet: 57 a/III E‐mail: azra.zaimovic@efsa.unsa.ba Konsultacije: Utorak, 11.00 – 12.00 Ass. mr Jasmina Mangafić(g3 ig4) L4 Kabinet:70/III Arnela Mustafić i g4) L4 E‐mail: arnela.mustafic@gmail.com Cilj predmeta Finansije su u pravom smislu suština savremenih ekonomskih sistema. Dobar finansijski menadžment je stoga od ključne važnosti za ekonomsko zdravlje kako kompanija, tako i nacionalnih ekonomija, pa i svijetske privrede. Stoga, finansijski menadžment treba istinski razumjeti, što je lakše rečeno, nego urađeno. Cilj predmeta je upoznavanje studenata s načinima kako kompanija prikuplja sredstva, kako ih alocira i kako upravlja nabavljenim sredstvima. Istražujući finansije na nivou kompanija, često zalazimo i u granične discipline. Studenti će razumjeti finansijske probleme s kojima se suočavaju biznisi danas, te će biti osposbljeni za rješavanje istih. Plan rada |Sedmica |Tematska jedinica |Readings/Literatura | |I |Uloga i ciljevi finansijskog menadžmenta |Van Horne, Wachowicz P1 | |II |Poslovna i finansijska okolina |Van Horne, Wachowicz P2...

Words: 517 - Pages: 3

Free Essay

Google

...Keeping Google googley Session 8 – Corporate Culture and Values Group 8 Numrata Navada, 320 Pankaj Yadav, 321 Prasanth C, 325 Rishit Mehta, 333 Tazeen Khan, 352 Q1. What are the key elements of organizational culture that you notice in the case? ARTIFACTS - Rites of enhancement : Recognition Awards Google Founders Awards - Core Job palooza - Tolerance for failures - “taffe s efe ed to as Google s a d Googley - State of the art recreational facilities •Loose organizational structure and aversion to top down management •An innovation-oriented, change-prone culturet e ty-pe e t ti e fo pe so al p oje ts •Recognition and incentive system based upon innovative thinking •Self motivated employees – All job applicants s ee ed fo Googley ualities a d a ility to innovate . VALUES - Innovation & continuous improvement Small company feel : to foster entrepreneurship Consensus- oriented decision making Cohesion and coordination among departments •Leaders who demonstrate a high degree of trust and see their role as to empower, coach, and remove obstacles – mentors rather than managers •A non-bureaucratic organization •Consensus oriented- Policies can be overridden if 80% of decision makers are in consensus Q2. How is the Google ulture ei g ai tai ed? • Human resource management - The recruitment process is intensive and data driven. Candidates are selected on basis of merit as well as their ability to thrive in the dynamic Googley...

Words: 698 - Pages: 3

Free Essay

Teaching English as a Foreign Language

...podvig male dece, koji već odavno privlači pažnju poslenika u oblasti nauke o jeziku, razvojne psihologije, pedagogije i prirodnih nauka. Izgleda neverovatno kako su tako mala i neiskusna deca ipak sposobna da usvoje ne samo reči, već umeju i da sklapaju rečenice prema pravilima jezika koji se govori u njihovom okruženju. Na razne načine je pokušavana da se objasni ta sposobnost dece. Objašnjenje za tu činjenicu pruža teorija koja kaže da u procesu usvajanja jezika dete učestvuje stvaralački, a njegovo okruženje mu pomaže da to učini i tako iskoristi sposobnost kojom ga je priroda obdarila. Sposobnost deteta da stvaralački učestvuje u usvajanju jezika može da se objasni time da su deca biološki programirana za jezik i da se on razvija na isti način kao što se razvijaju i druge biološke funkcije. Kao što je normalno da dete na određenom stupnju svog razvoja načini prve korake, tako i na određenom stupnju razvoja izgovara prve reči. Da bi mehanizam za usvajanje jezika proradio, detetu je potrebno da čuje uzorke jezika u svom okruženju kako bi dobilo ulazni jezički materijal. Međutim, sposobnost deteta da kreativno učestvuje u proseu usvajanja jezika je vremeniski ograničena. Što je dete mlađe, utoliko je veća njegova sposobnost da krativno učestvuje u usvajanju nematernjeg jezika. U privatnoj školi engleskog jezika 'Speak Easy', čvrsto verujemo u podsticanje učenja engleskog jezika na ranom uzrastu jer je to jedan od sigurnih i dobrih osnova za njihova dalja i buduća učenja kao...

Words: 535 - Pages: 3

Free Essay

Bugs

...Sveika, Pašai nezinot, Tu esi iekritusi manā vienkāršajā vīrišķa sirdī. Es zinu, ka divu cilvēku attiecības ir biedējoša padarīšana, tādēļ uzreiz atbildēšu uz Tavu jautājumu par to, ko es no Tevis gribu, ko varu dot, un kādas redzu mūsu attiecības. Diemžēl, es neesmu princis, ne parasts, ne sapņu. Arī zirga un mirdzošu bruņu man nav. Pat ne parastu. Es esmu vienkāršs puisis, ar savu augumu centimetros, svaru kilogramos, un vecumu gados. Darba dienas gaitā man mēdz iesvīst paduses, es apmeklēju tualeti, es ēdu un guļu. Reizēm mans garastāvoklis ir labs, un es smejos, reizēm tas ir īgns vai nedaudz uzvilkts. Šajā pasaulē ir jomas, kas mani aizrauj un ko es saprotu, un ir tādas, kas ir vienaldzīgas un tādas arī paliks. Arī man vajag jumtu virs galvas, nedaudz ēst, un nedaudz siltuma. Es esmu dzīva būtne, 21.gs Eiropā. Ne pasaku radījums, ne zinātniskās fantastikas pārstāvis. Tikai cilvēks, kas aizņem telpu un laiku. Apzināt to, ko tāds varētu Tev sniegt, nebija viegli, it īpaši, ņemot vērā to, ka Tu man šķieti esam pelnījusi visu, visu, visu to labāko. Ar manu sociālo un kulturālo fonu un izaugsmi, man nedraud braukt ar jaunākā izlaiduma mašīnām. No otras puses, man vienmēr būs auto, kas turēsies kopā un katru gadu izies obligāto apskati. Es nedzīvošu pilī, bet arī pajumti mežā, zem skuju telts jumta meklēt nenāksies. Par mani nerunās Holivudā, bet varbūt ka vietējā pagasta laikrakstā zinās vārda pēc. Es neprojektēšu jaunākos kosmosa kuģus, bet arī problēmu paņemt lāpstu vai...

Words: 681 - Pages: 3

Free Essay

Finansijska I Aktuarska Matematika

...Dragan Vugdelija Otilija Sedlak FINANSIJSKA I AKTUARSKA MATEMATIKA - osnovni koncept za nastavu Subotica 2008. 2 I DEO FINANSIJSKA MATEMATIKA 3 SADRŽAJ I DELA 1. PROCENTNI I PROMILNI RAČUN 2. INTERESNI (KAMATNI) RAČUN 2.1. Pojam interesa i kapitalisanja 2.2. Prost interes 2.3. Složen interes 2.3.1. Problem kamaćenja jednokratnih, sporadičnih (pojedinačnih) plaćanja 2.3.2. Problem diskontovanja jednokratnih, sporadičnih plaćanja 2.3.3. Problem izračunavanja interesa (kamate) 2.3.4. Problem izračunavanja kamatne stope 2.3.5. Problem izračunavanja broja perioda kamaćenja, odnosno odre ivanja vremenskog intervala kamaćenja 3. ESKONTOVANJE MENICA 4. KAMAĆENJE I DISKONTOVANJE VIŠEKRATNIH PERIODIČNIH PLAĆANJA (Ulozi i rente) 5. AMORTIZACIJA ZAJMOVA 5.1.Anuiteti jednaki 5.2. Anuiteti različiti 5.2.1. Otplate jednake 5.2.2. Anuiteti se menjaju po aritmetičkoj progresiji 5.2.3. Anuiteti se menjaju po geometrijskoj progresiji 5.2.4. Anuiteti heterogeno (nepravilno) različiti ili proizvoljno odre eni 5.3. Konverzija zajmova 4 1. PROCENTNI I PROMILNI RAČUN Srazmerni račun pomoću koga direktan odnos dve veličine (tekuće i bazne, dela i celine) izražavamo tako što jednu od veličina (baznu, odnosno celinu) uzimamo kao 100 odnosno 1.000 jedinica nazivamo procentni odnosno promilni račun. Po imo do sledećih dogovora: 1% = 1/100 = 0,01; 6% = 6 ⋅ 1/100 = 6/100 = 0,06; o 1 /oo = 1/1.000 = 0,001; o 6 /oo = 6 ⋅ 1/1.000 = 6/1.000 = 0,006. Prema ovim dogovorima odnos broja...

Words: 15506 - Pages: 63

Free Essay

Structuralism

...atoma dolazi kad se promijeni broj atoma u jezgru. Za razliku od slobodnog protona, neutron n u slobodnom stanju je nestabilna cestica, koja se spontano raspada u proton, elektron i elektronski antineutrino ve: N -> p+e+ve Odnos broja neutrona N i broja protona Z u jezgru varira sa masom jezgra. 1≤N/Z ≤1,6 Pošto proton u jezgru djeluje odbojnom elektrostatickom silom na sve druge protone, a privlačne jake nuklearne sile djeluju samo između najbližih susjeda, da bi jezgro ostalo stabilno,sa porastom broja protona u jezgru raste i broj neutrona.Nakon izvesnog broja protona i neutrona u jezgru dalje povećanje broja neutrona više ne može održati stabilnost jezgra. Takva nestabilna jezgra se spontano raspadaju. Jezgra koja imaju isti maseni broj nazivaju se izobari. Masa protona mp = 1.67143*10-27 kg, sto je 1.836 puta vece od mase elektrona ( mp = 1.836 me), a masa neutrona je mn = 1.67474*10-27 kg i 1.838,5 puta veca od mase elektrona (mn = 1.838,5 me). Masa slobodnog nukleona je problizno jednaka atomskoj jedinici mase(1u ili 1AJM) koja se definira kao 1/12 mase atoma C12 i iznosi : 1u = 1AJM = 1,6604*10 -27 U upotrebi je i jedinica...

Words: 806 - Pages: 4

Free Essay

Customer Loyalty

...Customer Loyalty in Indonesia (study case Honda beat and Telkomsel) Nur Endah Lizarifin Customer Loyalty Customer loyalty is the result of consistently positive emotional experience, physical attributebased satisfaction and perceived value of an experience, which includes the product or services. Customers exhibit customer loyalty when they consistently purchase a certain product or brand over an extended period of time. As an example, many customers stick to a certain travel operator due to the positive experiences they have had with their products and services. Customer loyalty is the key objective of customer relationship management and describes the loyalty which is established between a customer and companies, persons, products of brands, the individual market segments should be targeted in terms of developing customer loyalty. Four different reasons for loyalty should be promote Psychological Customer might also developing a sense of loyalty to a certain person working for a company. People can build up a good relationship with a bank advisor they have known for several years and who has always fulfilled their expectations. The fact that people develop a sense of loyalty can be described as a psychological reason to stick to a specific product. Economic In business to business markets, it might also be possible that customer loyalty results from the fact that switching to another company would lead to the company facing economic disadvantages. In this case, loyalty...

Words: 1358 - Pages: 6