Stephan Scheeren & Sem Henneman CO1A 21 – 11 – 2012
Bedrijf: Nintendo
Communicatieprobleem: De Wii console wordt slecht verkocht na een grote productiefout. De fout is inmiddels al opgelost maar is niet goed gecommuniceerd naar de consumenten.
Uitdaging: Naar de consument communiceren dat het probleem met de Nintendo Wii is opgelost zodat de consument weer vertrouwen krijgt in het product(en merk).

Beleid: Nintendo wil concurreren op de markt van serious games door de Wii aantrekkelijker te maken voor de consument tussen de 16 en 30 jaar.
Missie: Nintendo wil niet alleen marktleider zijn op het gebied van kinder en familie games maar wil ook concurreren op de markt van serious games.
Visie: Nintendo wil consoles maken voor het familie plezier door een nieuwe manier van spelen(Wii, 3DS)
Strategie:

Identiteit:
De identiteit van Nintendo straalt een nieuwe vorm van gamen uit, het is een console voor jonge kinderen en de familie.
Product:
De Nintendo Wii is een product dat al een tijdje bestaat nu. Eens was het een nieuwe manier van gamen door je lichaam te gebruiken en was het een hele beleving voor iedereen om te ‘’Wiien’’. Nu de Wii heeft is dus al vroeg volwassen geworden en neigt nu naar de neergang, de Wii wordt alleen nog maar gekocht door jonge kinderen en huisvrouwen voor Wii Sport. Maar ondanks dat wordt de Wii nog steeds veel gekocht omdat het amper concurreert met de Xbox 360 en Playstation 3.
Structuur:
Cultuur:
Huidige communicatiemiddelen: Reclame(internet, Tv), social media, e-mail naar klanten.
Plaats van communicatie: