ANALISIS SEDERHANA TERHADAP KEPEMIMPINAN
PEMILIK TOKO BANGUNAN MURAH JAYA

I. KEPEMIMPINAN dan GAYA KEPEMIMPINAN
Kepemimpinan adalah kemampuan mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan yang sama. Kepemimpinan juga merupakan pola hubungan untuk mempengaruhi, mengajak, membujuk orang lain. Kepemimpinan yang efektif adalah kepemimpinan yang sesuai dengan situasi dan kondisi dari orang-orang yang dipimpin. Unsur-unsur yang mendasari kepemimpinan adalah sebagai berikut : 1. Kemampuan mempengaruhi orang lain. 2. Kemampuan mengarahkan atau memotivasi tingkah laku orang lain atau kelompok. 3. Ada unsur kerjasama untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Ada dua aspek bagi seorang manajer dalam menjalankan tugasnya untuk mencapai tujuan tertentu, yaitu aspek fungsi kepemimpinan dan gaya kepemimpinan. 1. Fungsi kepemimpinan
Fungsi kepemimpinan merupakan fungsi yang dilaksanakan oleh pemimpin di lingkungan kelompoknya agar secara operasional dapat berhasil. Disini, seorang pemimpin punya dua fungsi, taitu yang berkaitan dengan tugas dan fungsi social (kelompok). Fungsi yang berkaitan dengan tugas dapat meliputi pemberian perintah, saran pemecahan masalah dan menawarkan informasi serta pendapat. Sedangkan fungsi pemeliharaan kelompok meliputi semua hal yang memastikan semua anggota melaksanakan tugas operasinya untuk mencapai tujuan dan sasaran. 2. Gaya kepemimpinan
Gaya kepemimpinan yaitu sikap dan tindakan yang dilakukan pemimpin dalam menghadapi bawahan. Ada dua macam gaya kepemimpinan yaitu gaya kepemimpinan yang berorientasi pada tugas dan gaya kepemimpinan yang berorientasi pada karyawan.
Dalam gaya yang berorientasi pada tugas ditandai oleh beberapa hal sebagai berikut : * Pemimpin memberikan petunjuk kepada bawahan. * Pemimpin selalu mengadakan pengawasan secara ketat terhadap bawahan. * Pemimpin meyakinkan kepada bawahan bahwa tugas-tugas harus dilaksanakan sesuai dengan keinginannya. * Pemimpin lebih menekankan kepada pelaksanaan tugas daripada pembinaan dan pengembangan bawahan.
Sedangkan gaya kepemimpinan yang berorientasi pada tugas ditandai oleh beberapa hal sebagai berikut : * Pemimpin lebih memberikan motivasi daripada memberikan pengawasan kepada bawahan. * Pemimpin melibatkan bawahan dalam pengambilan keputusan. * Pemimpin lebih bersifat kekeluargaan, saling percaya dan kerjasama, serta saling menghormati.
Rensis Likert mengembangkan emapt system manajemen sebagai cara pendekatan untuk mendapatkan gaya kepemimpinan yang efetif, empat system tersebut terdiri dari : 1. Sistem 1, otoritatif dan eksplosif
Dalam system ini, manajer membuat semua keputusan yang berhubungan dengan kerja dan memerintah para bawahan untuk melaksanakannya. Standar dan metode pelaksanaan juga kaku ditetapkan oleh manajer. 2. Sistem 2, otoritatif dan benevolent
Dalam system ini, manajer tetap menentukan perintah-perintah tetapi memberikan kebebasan kepada bawahan untuk memberikan komentar terhadap perintah-perintah tersebut. Bawahan juga diberi berbagai fleksibilitas untuk melaksanakan tugas-tugas mereka dalam batas-batas dan prosedur-prosedur yang telah ditetapkan. 3. Sistem 3, konsultatif
Dalam system ini, manajer menetapkan tujuan-tujuan dan memberikan perintah-perintah setelah hal-hal itu didiskusikan dahulu dengan bawahan. Bawahan dapat membuat keputusan-keputusan mereka sendiri tentang cara dan pelaksanaan tugas. Penghargaan lebih digunakan untuk memotivasi bawahan daripada ancaman hukuman. 4. System 4, parsitipatif
Menurut Linkert, system ini adalah system yang paling ideal. Tujuan-tujuan ditetapkan dan keputusan-keputusan kerja dibuat oleh kelompok. Secara formal manajerlah yang membuat keputusan, namun hal ini dilakukan setelah mempertimbangkan saran dan pendapat dari anggota kelompok. Untuk memotivasi bawahan, manager tidak hanya mempergunakan penghargaan-penghargaan ekonomis tetapi juga mencoba memberikan perhatian langsung kepada bawahannya.
Seorang pemimpin harus memiliki motivasi yang tinggi setiap saat, mampu menggugah semangat dan member inspirasi bagi bawahannya, serta mampu menciptakan suasana penuh semangat bagi maksimalnya kinerja bawahannya. Kegiatan kerja karyawan tak terlepas dari semangat dan kegairahan kerja agar karyawan selalu terdorong untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik. Semangat kerja yang dimaksud disini adalah dorongan yang menyebabkan melakukan pekerjaan secara lebih giat, sehingga pekerjaan yang dilakukan mencapai cepat dan tepat. Sedangkan kegairahan kerja adalah kesenangan dalam melaksanakan pekerjaan. Semangat dan kegairahan kerja karyawan penting untuk diperhatikan karena mempengaruhi produktivitasnya.
Masalah kepemimpinan adalah masalah social yang didalamnya terjadi interaksi antara pihak yang memimpin dengan pihak yang dipimpin untuk mencapai tujuan bersama, baik dengan cara mempengaruhi, membujuk, memotivasi dan mengkoordinasi. Tugas seorang pemimpin tidak hanya pada sebatas pada kemampuannya dalam melaksanakan program-program saja, tetapi juga harus mampu melibatkan seluruh anggota organisasinya untuk berperan aktif sehingga dapat memberikan kontribusi untuk mencapai tujuan bersama.

II. SEKILAS TENTANG TB. MURAH JAYA Toko bangunan Murah Jaya berlokasi di Jl. Raya Tajem, Depok, Sleman. Toko ini selain menyediakan bahan bangunan yang sangat lengkap juga menyediakan alat-alat listrik. Berlokasi di tepi jalan utama yang ramai dengan lalu lintas kendaraan memang merupakan keuntungan bagi toko bangunan ini. Pada mulanya toko ini hanya menyewa ruko kecil saja, namun perkembangannya sekarang sangat pesat. Selain sudah memiliki gedung sendiri, toko ini juga menjadi semakin luas dan lengkap. TB. Murah Jaya sekarang ini juga dilengkapi gudang besar untuk menyimpan persediaan barangnya. Saat ini, TB Murah Jaya juga memasok bahan-bahan bangunan ke toko-toko lain. Setiap harinya, toko ini dibuka pukul 7.00 WIB sampai pukul 17.00 WIB.
Toko ini dipimpin langsung oleh pemiliknya yaitu sepasang suami istri keturunan China. Sang suami bertugas mengontrol kinerja karyawannya dan mengontrol persediaan barang, bahkan terkadang ikut melayani pembeli yang datang. Istrinya bertugas sebagai kasir sekaligus membuat pembukuan tentang keuangan dan arus barang yang keluar masuk. Sekitar 30 karyawan bekerja di toko ini. Karena luas toko yang cukup besar, setiap karyawan memiliki handy talky yang digunakan untuk memudahkan koordinasi dan komunikasi antara karyawan bagian satu dengan bagian lainnya, misalnya karyawan bagian pelayanan yang ingin menanyakan stok barang pada karyawan yang berada di gudang penyimpanan. Selain karyawan yang bekerja di bagian pelayanan, ada juga yang bertugas di gudang, sopir truk pengantar barang dan lain-lain. Karyawan-karyawannya berasal dari daerah sekitar toko dan daerah lain yang cukup jauh. Masalah kesejahteraan karyawannya cukup diperhatikan. Setiap hari, karyawan bebas mengambil nasi sebanyak apapun, hanya saja tidak disediakan lauk-pauk. Karyawan yang berasal dari daerah yang sangat jauh juga disediakan tempat tidur dan kamar-kamar tersendiri.

III. ANALISIS KEPEMIMPINAN DI TB. MURAH JAYA
Sejak awal, toko bangunan ini dipimpin sendiri oleh pemiliknya. Dibantu oleh beberapa karyawannya, sepasang suami istri ini menjalankan bisnis toko bangunan dan alat listrik. Berkat keuletannya dan kemampuannya dalam mengelola bisnis, maka toko bangunan ini semakin berkembang menjadi lebih besar dan menyediakan bahan bangunan yang lebih lengkap lagi. Hingga kini, TB Murah Jaya semakin jaya dengan menjadi pengirim stok ke toko-toko lainnya.
Sebagai pemimpin di tokonya, sang pemilik amat telaten melayani pembeli dengan baik dan tegas dalam memimpin karyawannya. Ia tak segan menegur karyawannya di depan pembeli apabila karyawan tersebut tampak bermalas-malasan sementara banyak pembeli yang menunggu untuk dilayani. Istrinya yang bertugas sebagai kasir juga tampak cekatan menghitung uang dan mencatat dalam pembukuan. Terkadang juga menjawab pertanyaan pelanggan serta membantu menjelaskan tentang barang yang ditanyakan pembeli apabila karyawannya kurang tepat dalam menjawab.
Dilihat dari gaya kepempinannya, sepasang suami istri pemilik TB Murah Jaya ini menganut sistem ke 3, yaitu sistem konsultatif. Mereka tetap memberikan perintah dan arahan-arahan kepada karyawannya, namun karyawan juga dibebaskan untuk mengambil keputusannya sendiri tentang cara dan pelaksanaan tugas. Karyawan bagian pelayanan misalnya, para karyawan akan langsung melayani pembeli yang datang. Mereka melayani mulai dari menunjukkan barang-barang yang ingin dipilih pembeli sampai pemilihan barang. Baru kemudian pembeli diantar ke kasir untuk membayar sejumlah barang yang sudah dibelinya. Namun jika barang yang dibeli tidak banyak, terkadang cukup dilayani lewat pelayan saja.
Kepercayaan yang diberikan kepada karyawan membuat semangat dan gairah kerja yang cukup tinggi. Setiap karyawan seakan-akan sudah tahu apa yang harus dikerjakannya. Bagian pelayanan cekatan melayani pembeli sampai selesai, bagian gudang juga sangat menguasai letak-letak barang yang disimpan, sopir-sopir truk yang datang dan pergi mengirim stok barang yang menjadi tanggung jawabnya juga sudah dilayani oleh karyawan yang menangani pemgiriman barang.
Gaya kepemimpinan yang semacam ini sangat cocok digunakan di TB Murah Jaya karena mobilitas karyawan sangat tinggi. Toko yang ramai didatangi pembeli, baik yang sekedar membeli peralatan elektronik saja ataupun pembeli yang berkonsultasi sebelum menentukan barang yang akan dibelinya membuat hampir semua karyawan menjadi sibuk. Namun dengan kepercayaan yang diberikan pimpinannya untuk mengambil keputusan, maka kinerja dan produktivitas karyawan menjadi baik. Dibawah kepemimpinan sepasang suami istri ini, TB Murah Jaya tampak berkembang menjadi toko yang semakin lengkap dan laris. Telaten, punya jiwa kepemimpinan yang menonjol, memahami betul tentang bidangnya, serta memiliki kemampuan manajerial yang baik merupakan kunci sukses bagi berkembangnya usaha toko bangunan ini.