Stakeholder:

Fornitori:
La Kraft Foods punta ad avere una forza-lavoro diversificata e una multitudine di fornitori diversi. L'obiettivo dell'impresa è quello di ispirare fiducia, essere aperrti e basarsi sulle cose semplici. Per più di 25 anni Kraft Food ha investito nella diversità dei fornitori, perché avere una vasta gamma di opzioni di acquisto porta ad una più efficiente crescita dell'impresa. La forza, l'agilità, e l'innovazione si vedono soprattutto nei prodotti e nei servizi offerti da minoranze e da imprenditrici donne. Infatti Kraft Foods consente a queste categorie di diventare fornitori di minoranza.
Tra i principali fornitori poi, possiamo ricordare la Cano Container Corporation che collabora con Kraft Foods dal 1992 fornendo scatole di cartone per una varietà di prodotti.
Come la più grande azienda alimentare negli Stati Uniti e il secondo più grande al mondo, Kraft Foods ha colto al volo l'opportunità di collaborare con ASI-Henkel, con l'obiettivo di aumentare l'efficienza, il risparmio, le innovazioni e la diversità nella sua supply chain.
L'azienda utilizza una fornitura costante di prodotti agricoli, come il caffè, il cacao, lo zucchero, i prodotti lattiero-caseari, grano e olio vegetale. Costi delle materie prime lattiero-caseari in media sono stati superiori nel 2011 rispetto al 2010. Sta cercando di incoraggiare pratiche agricole sostenibili così che si ottengano materie prime di maggiore qualità, ma anche di migliorare e proteggere l'ambiente. Un ingrediente importante per l'azienda è il cacao. La Kraft Foods mira a mantenere la stabilità a lungo termine della catena di approvvigionamento di cacao e migliorare il benessere dei coltivatori di cacao e delle comunità agricole. Infatti l'impresa ha relazioni con molti paesi del terzo mondo come l'Africa occidentale, il Sud-Est Asiatico e l'America Latina.

Clienti:
Kraft Foods Inc. (KFI) si è trasformata in una società internazionale che raggiunge un miliardo di consumatori in 150 paesi.
Può raggiungere i suoi consumatori, se i suoi prodotti lo fanno. Così, quando riceve un ordine da un cliente - se questo è un caffè in Svezia o un ipermercato in Francia - ha bisogno di ottenere il risultato desiderato. Le cose giuste al posto giusto al momento giusto.
Circa l'80% del fatturato sono generati da marchi che hanno il primo posto in termini di quota di mercato.
I consumatori ideali per la Kraft Foods sono coloro che cercano prodotti di qualità con una combinazione di convenienza e valore. L'azienda si concentra sulla fornitura di alimenti che si adattano ai consumatori concentrandosi su salute e benessere, spuntini, pasti veloci e prodotti premium. I prodotti Kraft sono venduti attraverso vari canali di distribuzione, come i centri di distribuzione, magazzini, società satellite azionati e pubblici magazzini frigoriferi, depositi, e altre strutture. La maggior parte dei prodotti Kraft Foods sono venduti a clienti aziendali come Wal-Mart Stores, Safeway, ecc Circa il 21% dei ricavi netti dell'azienda sono ottenuti attraverso i suoi cinque migliori clienti, rispetto al 23% nel 2010 e al 27% nel 2009. I ricavi netti raggiungono il 29% nel 2011 se sono presi in considerazione i suoi dieci migliori clienti. Ciò dimostra che la Kraft Foods sta acquisndo sempre più indipendenza dai suoi dieci maggiori clienti che nel 2010 generavano il 31% dei ricavi netti e nel 2009 il 36%. Il cliente singolo più grande di Kraft Foods è Wal-Mart, che rappresentano quasi il 12% del suo fatturato totale.

Concorrenti:
L'industria alimentare è altamente competitiva in natura. Kraft Foods è il secondo a livello mondiale del settore bevande ed ha concorrenti in tutte le dimensioni di prodotti nel mondo.
I principali concorrenti includono: Nestlè, PepsiCo, and General Mills etc. I vari concorrenti di Kraft Foods si basano su prodotti come:
Coffè/ Tea/ Cacao: I prodotti in questa categoria sono Maxwell House, Jacobs and Gevalia. I vari concorrenti: Alexander and Baldwin Inc, Blyth, Coffee Holdings, Farmer Brother Co., Green Mountain coffee roaster, Peet’s coffee and Tea, PepsiCo Inc, Sara Lee Corp, Starbucks, The Hain Celestial Group, The JM Smucker company, P&G, Unilever etc.
Succhi/ Soft Drinks: I prodotti sono Kool-Aid, Country Time, Capri Sum*, Tang and Crystal Light etc. I concorrenti includono: Campbell Soup Company, China Nutrifruit Group, Cott Corporation, Dean Foods, Jones Soda Co, National Beverages Corp, PepsiCo, The Coco-Cola Company, The JM Smucker Company, Unilever etc.
Snack Foods: Prodotti: Balance, Kraft, Planters, and Nabisco etc. Concorrenti: Campbell Soup Company, ConAgra Foods, Diamond Foods, General Mills, J&J Snack Foods, Kellogg’s Company, Lance, PepsiCo, The Hain Celestial Group, P&G, Smart Balance inc.
Salse/ Olio: I prodotti sono Miracle Whip, Grey Poupon. I concorrenti sono Archer Daniels Midland Company, B&G Foods, Bunge Limited, Campbell Soup Company, ConAgra Foods, General Mills, The Hain Celestial Group, Unilever etc.
Latticini: i prodotti sono Cracker Barrel, Hoffman’s, Kraft and cool whip etc. I concorrenti includono American Diaries, Dean food Company, Farmer Brothers Co, General Mills, Groupe Danone SA, Life way foods, Smart Balance, The Hain Celestial Group, The JM Smucker Company, Unilever etc.
Le imprese del settore sono coinvolte nella trasformazione, confezionamento, commercializzazione e principalmente nella distribuzione di prodotti alimentari. Quello degli alimenti e delle bevande è un mercato maturo e ha già un forte e significativo consolidamento per le imprese di grandi dimensioni. A causa di questo, la minaccia di ingresso di un nuovo concorrente è sottile. Le aziende esistenti nel settore hanno già speso ingenti somme di denaro sul branding e sulla la qualità con marchi importanti difficili da superare per nuove entrate. Un nuovo operatore dovrebbe offrire la stessa qualità dei prodotti esistenti e dovrebbe battere imprese esistenti sul prezzo di mercato per scavalcarle. Inoltre i costi fissi necessari per l'ingresso, tra cui i costi di produzione e degli impianti di condizionamento e delle reti di distribuzione, sono scoraggianti. Tali costi fissi servono come la più grande barriera all'entrata. Un concorrente dovrebbe anche investire una sproporzionata quantità di soldi in marketing e pubblicità per indurre il passaggio tra i consumatori.
Anche se una società fosse in grado di entrare, non è certo di poter acquisire significative quota di mercato. Le aziende del settore sono grandi e stabili e hanno il vantaggio di significative economie di scala. Per bloccare ulteriormente l'entrata per brevi periodi, le imprese potrebbero anche ridurre i prezzi o addirittura assorbire subito l'azienda concorrente entrante.

Dipendenti:
Il numero dei dipendenti nel tempo non ha avuto un andamento costante. Prendendo in considerazione gli anni 2009, 2010 e 2011 infatti, i dipendenti sono prima aumentati in modo considerevole, da 97.000 a 127.000, per poi diminuire, anche se di poco, nel 2011 con 126.000 lavoratori. I sindacati rappresentano circa il 27% dei nostri 36.000 dipendenti statunitensi. Fuori dagli Stati Uniti, i sindacati o consigli operai rappresentano circa il 58% dei nostri 90.000 dipendenti.
Inoltre l'obiettivo di Kraft Foods è quello di accogliere sempre più dipendenti volontari. Nel 2012 il numero sale a più di 10.000 in 33 paesi in tutto il mondo. Kraft Foods donerà i soldi a Feeding America per aiutare a fornire cinque pasti per le persone a rischio di fame - fino a 100.000 pasti fino alla fine di ottobre.

Proprietà istituzionale

Azioni in circolazioneRiepilogo istituzionale Numero totale di titolari | 1187 | % Di azioni in circolazione | 69,38% | Totale di azioni detenute | 1232936389 | Valore totale di Titoli | 31538512831 | Attività di rete | (53,724,199) |
Top 5 titolari STATE STREET CORP | 88347092 | VANGUARD GROUP INC | 75640133 | Capital Research GLOBAL INVESTORS | 67373415 | Barclays Global Investors UK Holdings Ltd | 47374099 | Invesco LTD. | 37312947 |
Gruppi di interesse e società:
Kraft Foods punta a proteggere le proprie risorse e di preservare il mondo concentrandosi su delle particolari aree geografiche. Ogni tipo di produzione di Kraft dipende da prodotti agricoli, infatti l'impresa punta su una agricoltura sostenibile affinché si riduca l'inquinamento delle acque e l'erosione del suolo. Inoltre questa può aiutare le condizioni di vita degli agricoltori e delle loro famiglie, guadagnando salari più adeguati, migliorando le proprie case e le opportunità educative. Perciò la politica ambientale di Kraft Foods mira alla sostenibilità delle risorse ambientali, dalle quali tutti dipendono, fornendo prodotti di qualità che soddisfino le esigenze dei consumatori.
Kraft è impegnata a combattere fame e a promuovere stili di vita sani e attivi. In 25 anni la società ha contribuito nel donare più di un miliardo di dollari in denaro e in cibo. Kraft si impegna ad investire in programmi comunitari come Save The Children, a diffondere l'attività di beneficenza tra i suoi dipendenti e a rispondere, con donazioni in denaro o con i suoi prodotti, quando si verificano disastri ambientali.

Stato:
Innanzi tutto nel rispetto dell'ambiente, la Kraft Foods è soggetta a varie leggi e normative dentro e fuori gli Stati Uniti relative alla protezione ambientale. Negli Stati Uniti, le leggi e i regolamenti includono il Clean Air Act, il Clean Water Act, la conservazione delle risorse e il Recovery Act e Superfund. Inoltre ogni dipendente è tenuto a rispettare il programma di conformità e integrità affinché si rispettino tutti i regolamenti e le leggi applicabili.
La Kraft Foods è sottoposta alla leggi anti-corruzione. Queste le ggi proibiscono in generale le imprese, i dipendenti, i consulenti e gli agenti di effettuare pagamenti impropri allo scopo di ottenere agevolazioni. Ciò può sottoporre l'azienda a sanzioni civili e penali e a incidere negativamente sulla situazione finanziaria e sui risultati operativi.
Dal punto di vista dei debiti verso l'erario, l'aliquota fiscale effettiva è stata del 25,7% nel 2011, 31,5% nel 2010 e 28,8% nel 2009, quindi l'aliquota è nettamente diminuita. Ciò è dovuto al fatto che nel 2011 la Kraft ha avuto benefici fiscali derivanti da operazioni in paesi stranieri (al di fuori degli Stati Uniti) nella quale generalmente sono presenti tassazioni minori.