...Manfaat Analisis Jabatan Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2012 tentang Analisis Jabatan di Lingkungan Kementiran Dalam Negeri dan Pemerintahan Daerah pada Bab II Pasal 3 menjabarkan tujuan analisis jabatan untuk penyusununan kebijakan program-program dalam tiga poin utama, yaitu: 1. Pembinaan dan penataan kelembagaan, kepegawaian, dan ketatalaksanaan 2. Perencanaan kebutuhan pendidikan dan pelatihan 3. Evaluasi kebijakan program pembinaan dan penataan kelembagaan, kepegawaian, ketatalaksanaan dan perencanaan kebutuhan pendidikan dan pelatihan. Adapun kegunaan lain dari analisis jabatan yang dapat diuraikan sebagai berikut: 1. Pengadaan tenaga kerja. Spesifikasi jabatan merupakan standar personalia yang digunakan sebagai pembanding para calon tenaga kerja. Isi spesifikasi jabatan ini akan memberikan dasar pembentukan prosedur seleksi nantinya. 2. Pelatihan Isi uraian tugas dan pekerjaan dapat digunakan sebagai dasar untuk mengambil keputusan, khususnya dalam hal program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. 3. Evaluasi kinerja Persyaratan-persyaratan dan uraian jabatan dapat dinilai sebagai dasar untuk menentukan nilai pegawai dalam pemberian kompensasi yang layak. 4. Penilaian prestasi Untuk menentukan apakah pekerjaan dapat diselesaikan dengan baik membutuhkan deskripsi jabatan. Deskripsi jabatan akan sangat membantu dalan menentukan sasaran pekerjaan. 5. Promosi dan transfer pegawai Informasi dan data pegawai...
Words: 1216 - Pages: 5
...BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penulisan Laporan ini bertujuan untuk menyajikan data tentang hasil kuesioner kami sehingga lebih mudah untuk dibaca dan kita bisa menentukan apakan korespon merasa puas atau tidak dengan pelayanan, fasilitas, dan produk dari kesuluruhan proses bisnis yang ada pada supermarket sakinah Setelah dilakukan pengumpulan data kuesioner yang telah di isi oleh responden, maka diperlukan beberapa uji statistik guna menarik kesimpulan atas hasil dari kuesioner yang telah ada. Di mulai dari menguji kereliablitias dan kevalidan data hasil kuesioner sampai confidence interval. Sehingga, dapat ditarik kesimpulan dari data statistik yang telah diolah, apakah customer merasa puas atau tidak dengan proses bisnis di Supermarket Sakinah yang ada yang ditinjau dari beberapa aspek antara lain Fasilitas, Produk, dan Pelayanan yang menunjang proses pembelajaran yang efektif. 1.2 Tujuan Penulisan Untuk mengetahui tingkat kepuasan Customer terhadap proses bisnis Supermarket Sakina ditinjau dari aspek Pelayanan, Fasilitas dan Produk yang dapat menunjang proses bisnis yang tepat. 1.3 Rumusan Masalah Adapun rumusan masalahnya antara lain: Apakah Customer merasa puas atau tidak terhadap proses bisnis di Jurusan Supermarket Sakina ditinjau dari aspek kelengkapan dan kualitas yang prima serta kelengkapan Fasilitas? Apakah Customer merasa puas atau tidak terhadap proses pembelajaran di Jurusan Supermarket Sakina ditinjau dari aspek Pelayanan ? Apakah Customer merasa...
Words: 3592 - Pages: 15
...STUDI KASUS : Royal Bee Electric Fishing Reel Studi kasus ini membahas tentang seseorang yang bernama Royal Barton yang mempunyai hobi berburu dan memancing sejak kecil. Hobi maupun kegemarannya ini dia peroleh dari ayahnya yang juga sangat gemar untuk berburu dan memancing. Namun ketika sang ayah terkena serangan stroke, hobi memancing sang ayah harus berhenti. Hal ini dikarenakan stroke telah menyebabkan tangan ayahnya menjadi tidak berfungsi, sehingga sangat mustahil untuk dapat memegang alat pancing apalagi untuk memancing seperti biasanya. Oleh karena itu, Royal Barton memiliki ide untuk membuat sebuah alat pancing yang bisa digunakan untuk orang-orang yang memiliki keterbatasan secara fisik, dimana alat pancing ini nantinya diproyeksikan tidak hanya dapat digunakan oleh sang ayah tetapi juga oleh orang-orang yang tidak beruntung yang memiliki keterbatasan fisik lainnya. Setelah menghabiskan biaya yang tidak sedikit serta waktu bertahun-tahun untuk mewujudkan cita-citanya membuat alat pancing yang dapat digunakan oleh sang ayah dan orang-orang yang memiliki keterbatasan fisik, akhirnya Royal Barton menemukan sebuah alat yang dapat menjadikan alat pancing tradisional menjadi alat pancing elektrik. Alat temuannya ini berdimensi kecil sehingga dapat dibawa kemana-mana serta mempunyai berbagai aplikasi yang luar biasa. Paragraf-paragraf di atas merupakan penggalan studi kasus yang akan kita bahas. Dan berikut ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang muncul dari studi kasus yang...
Words: 1494 - Pages: 6
...1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Di era globalisasi sekarang ini, sudah terjadi transformasi dalam lingkungan bisnis yang menuntut perusahaan untuk berkompetisi secara kompetitif untuk menjadi yang terbaik dalam lingkungan bisnis tersebut. Dalam hal ini tentu saja organisasi membutuhkan tingkat kinerja yang tinggi dan konsisten dari masing-masing karyawan dalam rangka untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan bertahan dalam lingkungan persaingan pasar yang tinggi (Newstrom and Davis, 2002). Berbagai strategi harus dilakukan oleh perusahaan untuk memberikan kinerja lebih baik daripada pesaing agar bertahan dalam dalam lingkungan bisnis. Di Indonesia sendiri, persaingan bisnis semakin ketat dan kompetitif khususnya di sector retail. Dimana menurut Asosiasi Perusahaan Ritel Indonesia (Aprindo) dalam lima tahun terakhir dari tahun 2012 peningkatan omset ritel modern cukup pesat, hal ini juga didukung oleh pertumbuhan jumlah ritel yang pesat yaitu sebesar 7.787 retail selama 5 tahun terakhir ini, pertumbuhan bisnis ritel di Indonesia antara 10-15% per tahun. Penjualan ritel pada 2006 masih sebesar Rp 49 triliun, namun melesat hingga mencapai Rp 110 triliun pada 2012 meningkat sebesar 10%- 15%, menyusul kondisi perekonomian dan daya beli masyarakat yang relatif bagus. Bisnis ritel di tahun 2013 masih mencatat tren yang positif, namun masih kurang maksimal jika dibandingkan dengan tahun 2012 (Liputan6.com). Dari data tersebut dapat dilihat bahwa persaingan bisnis terus...
Words: 17786 - Pages: 72
...BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PROJECT FRAMEWORK FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS AIRLANGGA Nama : Dicky Tanamas Liemertha NIM : 041411231204 Kelas : J No Presensi : PEMBAHASAN Latar Belakang Nama ” Surabaya ” muncul di awal era Majapahit. Lokasi itu diyakini berasal namanya dari kata Sura atau Suro ( hiu ) dan Baya atau Boyo ( buaya ) , dua makhluk yang dalam mitos lokal , berperang satu sama lain untuk mendapatkan gelar ” yang terkuat dan hewan paling kuat ” di daerah sesuai dengan ramalan Jayabaya . Sumber bersejarah lainnya menjelaskan bahwa simbol Sura ( hiu ) dan Baya ( buaya ) sebenarnya untuk discribe acara heroik terjadi di Ujung Galuh ( nama masa lalu Surabaya ) , yang merupakan pertempuran antara pasukan yang dipimpin oleh raden widjaja dan tentara pasukan Tartar pada 31 Mei 1293 . Tanggal yang kemudian diperingati sebagai hari jadi kota. Sejak awal abad 20 , surabaya telah dikenal sebagai pelabuhan tersibuk dan kota terbesar di wilayah koloni Ducth Hindia . Surabaya telah tumbuh menjadi salah satu kota pelabuhan perdagangan penting di Asia , sama dengan Kalkuta , Rangoon , Singapura , Bangkok , Hongkong dan Shanghai . Produksi kelimpahan terbaik kota di antara 133 kota masa depan Asia oleh Majalah Financial Times . gula dan tembakau dari Brantas Lembah yang membentang dari Jombang , Kediri , dan Madiun telah menyebabkan lahirnya lembaga ekonomi modern, seperti bank , asuransi , dan perusahaan ekspor – impor . Tingginya...
Words: 1384 - Pages: 6
...1 PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP FRAUD TRIANGLE SEBAGAI PENYEBAB KECURANGAN ATAS LAPORAN KEUANGAN KHALIDA UTAMI A1C 009 077 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MATARAM ABSTRACT The objective of this study is to examine the accounting students' perceptions of fraud triangle as a factor contributing to financial statements fraud. Fraud triangle consists of opportunity, pressure and rationalization. This study uses primary data collected from questionnaires distributed to the respondents, which are undergraduate students from class of 2008 and 2009 of Faculty of Economics, University of Mataram. Based on probability sampling technique, a total of 115 accounting students, who has attended courses in Auditing II and Auditing Practices, are accounted as sample of this study. Hypotheses analysis based on multiple regression analysis suggest that there is relationship between the fraud triangle (opportunity, pressure and rationalization) and fraudulent financial statements. The results also suggest that that accounting students have a good perception of the fraudulent financial statements. Furthermore, based on the students’ perception, the result suggests that pressures are the most likely factor to the fraud on financial statement. Keywords: fraud triangle, financial statements fraud, accounting students’ perception. 2 1. PENDAHULUAN Laporan keuangan merupakan sarana bagi perusahaan untuk menyediakan informasi bagi para pemakai (user). Sesuai dengan Konsep...
Words: 7625 - Pages: 31
...ANALISIS JABATAN (JOB ANALYSIS) Organisasi terdiri dari berbagai elemen yang salah satunya adalah sumber daya manusia. Sedangkan sumber daya lainnya adalah bahan, mesin/peralatan, metoda/cara kerja, dan modal. Berkenaan dengan sumber daya organisasi perlu diingat bahwa semua itu tidaklah tersedia secara berlimpah. Ada keterbatasan yang mengakibatkan pemanfaatannya harus dilakukan secara cermat. Proses manajemen yang baik harus bisa memanfaatkan keterbatasan tersebut demi tercapainya tujuan organisasi. Sebagaimana elemen organisasi yang lain sumber daya manusia harus dikelola dengan baik. Bahkan bisa dikatakan babwa pengelolaan organisasi pada dasarnya adalah proses pengelolaan manusia. Semua organisasi apapun jenis, ukuran, fungsi ataupun tujuannya harus beroperasi dengan dan melalui manusia. Dibandingkan dengan elemen-elemen yang lain memang dapat dikatakan bahwa manusia adalah merupakan elemen yang paling dinamis dan kompleks. Seringkali efisiensi pelaksanaan organisasi tergantung pada pengelolaan dan pendayagunaan manusia, itulah sebabnya maka setiap manajer harus mampu bekerja secara efektif dengan manusia, dan harus mampu memecahkan bermacam-macam persoalan sehubungan dengan pengelolaan sumber daya manusia. Pengelolaan sumber daya manusia di dalam organisasi kemudian dikenal dengan manajemen personalia dan kemudian berkembang menjadi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). A. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen sumber daya manusia, disingkat...
Words: 1718 - Pages: 7
...EJARAH PERUSAHAAN SONY ERICSSON Sony (saat itu nama perusahaannya menggunakan bahasa Jepang “Tokyo Tsushin Kogyo”) merupakan perusahaan terbesar di Jepang dan juga di dunia yang diperdagangkan dalam bursa saham Tokyo (6758) dan bursa saham New York (SNE melalui ADR). Kata Sony diserap dari bahasa latin “Sonus” yang berarti akar dari sonik dan bunyi, dan serapan dari bahasa Inggris “Sonny” yang diartikan sebagai anak kecil yang memiliki arti adanya sekelompok anak muda yang berusaha keras menciptakan inovasi yang tidak terbatas. Sony didirikan pada Mei 1946 sebagai perusahaan elektronik yang saat itu baru memiliki 20 karyawan dengan hasil produksi pertama ialah alat penanak nasi (1940). Sekitar tahun 1958 Tokyo Tsushin Kogyo resmi mengganti nama perusahaan menjadi Sony Corporation. Semakin berjalannya waktu, semakin berkembang dan besar pula perusahaan yang didalangi oleh Akio Morita ini. Sony Corporation mempunyai penjualan sebesar US$63 milyar dan 189.700 karyawan. Tahun 1988 Sony Corporation membeli Colombia (CBS) Records Group dari CBS dan merubah nama perusahaannya menjadi Sony Music Entertainment. Lalu mengakuisisi perusahaan Aiwa tahun 2002. Sony juga mempunyai saluran-saluran TV di India bahkan komunitas India di Eropa. Perkembangan perusahaan Sony Music Entertainment pada tahun 2004 berhasil melakukan merger dengan BMG menjadi Sony BMG Music yang disetujui oleh Uni Eropa dan juga bersama RIAA Universal menguasai 60% pasar musik dunia. Kemudian pada tahun yang sama...
Words: 1611 - Pages: 7
...TUGAS RISET PEMASARAN “Positioning Honda Jazz” Diyan Priyaji / 022080269 Abeng Taufan / UNIVERSITAS TRISAKTI JAKARTA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan saling menciptakan sebuah penawaran dan saling bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. Dalam proses ini kedua belah pihak saling diuntungkan karena terjadi sebuah kesepakatan. Manajemen pemasaran merupakan suatu proses perencanaan dan pelaksanaan dari perwujudan, pemberian harga, promosi, dan distribusi dari barang-barang maupun jasa dan gagasan untuk menciptakan pertukaran dengan kelompok sasaran yang memenuhi kebutuhan, tujuan pelanggan dan suatu organisasi yang dimana manajemen pemasaran mempunyai tugas yaitu mempengaruhi tingkat, waktu dan komposisi permintaan untuk membantuperusahaan mencapai sasarannya. Didalam pemasaran produk tidak selamanya akan berjalan dengan lancar sesuai keinginan perusahaan. Banyak permasalahan yang timbul dimana hal ini dalam bentuk keluhan, komentar, kritik, saran atau masukan dari konsumen. Berbagai masukan yang membangun akan sangat membantu perusahaan dalam mengembangkan produk dan meningkatkan pangsa pasarnya. Permasalahan produk meliputi banyak aspek seperti kualitas produk (bentuk, rasa, warna, tekstur, aroma, kenampakan), harga, kemasan, ukuran produk dan ukuran kemasan, kemudahan penggunaan/mengkonsumsi...
Words: 1567 - Pages: 7
...1 ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN FAST FOOD (CEPAT SAJI) DI MALANG (Studi Kasus Pada McDonald’s Cabang Dinoyo Malang) B. Latar Belakang Pesatnya perkembangan ekonomi saat ini menambah ketatnya persaingan antar perusahaan. Tingkat persaingan yang sangat tinggi dalam bisnis lokal maupun global serta dengan kondisi perekonomian saat ini yang tidak stabil memaksa perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Untuk mencapai hal tersebut pemasar harus dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Pertumbuhan suatu industri telah merubah sikap dan tingkah laku konsumen, kebutuhan dan keinginan konsumen juga semakin beragam. Pemilihan akan suatu produk telah menjadi posisi tertinggi dalam pemasaran. Oleh karena itu perusahaan dituntut untuk membuat produk yang bukan hanya untuk memenuhi kebutuhan secara fungsional pada konsumennya tapi juga dapat memenuhi kebutuhan dari segi emosional konsumen. Memahami konsumen adalah elemen penting dalam pengembangan strategi pemasaran. American Marketing Association mendefinisikan perilaku konsumen sebagai "interaksi dinamis antara pengaruh dan kognisi, perilaku dan kejadian di sekitar kita di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam hidup mereka". Perilaku konsumen memberikan informasi mengenai berbagai fakta tentang perilaku berbelanja, misalnya dalam membeli suatu produk para konsumen memiliki berbagai sikap yang berbeda-beda dalam memandang berbagai atribut yang dianggap relevan dan penting...
Words: 6059 - Pages: 25
...0224M – Knowledge Management LECTURE NOTES Knowledge Sharing and Communities of Practice 0224M – Knowledge Management LEARNING OUTCOMES 1. Explain different knowledge type and how they are addressed by knowledge management. 2. Describe the major roles and responsibilities in knowledge management implementations. OUTLINE MATERI : 1. The Social Nature of Knowledge. 2. Sociograms and Social Network Analysis. 3. Knowledge-Sharing Communities. 4. Type of Communities. 5. Roles and Responsibilities in CoPs. 6. Obstacles to knowledge sharing . 7. Organizational Learning and Social Capital. 0224M – Knowledge Management ISI MATERI Berbagi Pengetahuan (Knowledge Sharing) merupakan salah satu metode dalam KM yang digunakan untuk memberikan kesempatan kepada anggota suatu organisasi, instansi atau perusahaan untuk berbagi ilmu pengetahuan, teknik, pengalaman dan ide yang dimiliki kepada anggota lainnya. Berbagi pengetahuan hanya dapat dilakukan bilamana setiap anggota memiliki kesempatan yang luas dalam menyampaikan pendapat, ide, kritikan dan komentarnya kepada anggota lainnya. Knowledge Sharing merupakan aktivitas yang sangat penting dalam suatu organisasi. Melalui kegiatan ini, semua staf organisasi dapat dengan mudah membagikan kebiasaan dan pengalaman terbaiknya, menciptakan ide baru yang segar, serta menghemat banyak waktu untuk memecahkan sebuah masalah. Pengetahuan bisa datang dari mana saja, termasuk para karyawan. Oleh sebab itu, organisasi...
Words: 2080 - Pages: 9
...PROSES PENELITIAN Pengamatan Bidang Masalah yang Luas, Pengumpulan Data Awal, Definisi Masalah PROSES PENELITIAN UNTUK PENELITIAN TERAPAN DAN DASAR Penyelidikan ilmiah dalam metode hipotesis-deduktif dapat dibahas terkait dengan dua aspeknya yang berbeda--proses (process) menyusun kerangka konseptual dan hipotesis untuk pengujian, dan desain (design), yang meliputi perencanaan studi aktual, berurusan dengan aspek tertentu seperti lokasi studi, pemilihan sampel, serta pengumpulan dan analisis data. PENGAMATAN TERHADAP BIDANG MASALAH YANG LUAS Identifikasi bidang masalah yang luas melalui proses pengamatan dan fokus pada situasi yang dibahas. Bidang masalah yang luas mengacu pada seluruh situasi dimana seseorang melihat sebuah kemungkinan dalam konteks organisasi yang perlu diselesaikan. Contoh bidang masalah luas yang bisa diamati yaitu volume penjualan sebuah produk, pengendalian persediaan atau program pelatihan yang tidak efektif. Bidang masalah yang luas bisa dipersempit menjadi lebih spesifik dengan pengumpulan sejumlah data awal pendahuluan, baik melalui wawancara maupun penelitian literatur PENGUMPULAN DATA AWAL Melalui wawancara yang tidak terstruktur, wawancara terstruktur dan penelitian perpustakaan akan mambantu peneliti untuk mendefinisikan masalah secara lebih spesifik dan menyusun teori, menguraikan variabel-variabel yang mungkin berpengaruh. Sifat informasi yang diperlukan oleh peneliti untuk tujuan tersebut dapat diklassifikasikan secara luas...
Words: 3152 - Pages: 13
...RELATIONSHIP BETWEEN FACILITY, VARIETY OF MENU, PRICE, LOCATION AND SERVICE WITH WILLINGNESS OF QUEUING IN ITB CANTEENS This paper is a prerequsite of graduation Business Research Method lecture By Rizky Rahmany 19011055 Ersha Nuranjasari 19011094 Wedda Le 19011139 Arizal Khoironi 19011032 Sweeta Elfonsia 19011087 (Study Program Business Management) INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2012 RELATIONSHIP BETWEEN FACILITY, VARIETY OF MENU, PRICE, LOCATION AND SERVICE WITH WILLINGNESS OF QUEUING IN ITB CANTEENS This paper is a prerequsite of graduation Business Research Method lecture By Rizky Rahmany 19011055 Ersha Nuranjasari 19011094 Wedda Le 19011139 Arizal Khoironi 19011032 Sweeta Elfonsia 19011087 (Study Program Business Management) INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2012 ABSTRACT RELATIONSHIP BETWEEN FACILITY, VARIETY OF MENU, PRICE, LOCATION AND SERVICE WITH WILLINGNESS OF QUEUING IN ITB CANTEENS By Rizky Rahmany 19011055 Ersha Nuranjasari 19011094 Wedda Le 19011139 Arizal Khoironi 19011032 Sweeta Elfonsia 19011087 (Study Program Business Management) Institut Teknologi Bandung When we talk about queuing, there are many questions come up from our mind such “what kind of thing is happening there so people want to queue?” Talking about queuing is not always about staying in the line, no guarantee that people want to keep staying for...
Words: 4847 - Pages: 20
...ANALISA PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIATOR PADA THE DREAMLAND LUXURY VILLAS AND SPA, BALI. Felicia Juliani Leliga Manajemen Perhotelan, Universitas Kristen Petra, Surabaya, Indonesia Abstrak: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui customer loyalty pada brand The Dreamland Luxury Villas and Spa, Bali melalui penilaian responden terhadap dimensi brand image yang terdiri dari brand strength, brand favorability, dan brand uniqueness, dengan menggunakan customer satisfaction sebagai variabel mediator. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kuantitatif dengan teknik partial least square (PLS). Dari hasil analisa, disimpulkan bahwa tidak ada pengaruh brand strength dan brand uniqueness terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediator (intervening), ada pengaruh dimensi brand favourability terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediator (intervening), serta customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty di The Dreamland Luxury Villas and Spa. Kata kunci: Brand Strength, Brand Favorability,Brand Uniqueness, Customer Satisfaction, Customer Loyalty Abstract: This research is conducted to determine The Dreamland Luxury Villas and Spa`s customer loyalty through respondents evaluation of brand image`s dimensions which are consist of brand strength, brand favorability, and brand uniqueness, with the customer satisfaction as mediator...
Words: 4314 - Pages: 18
...memperoleh informasi yang diperlukan sehingga berkemungkinan untuk terus mengakses website tersebut. Namun jika dilihat dari penggunaanya, salah satu website kampus Fakultas Teknik Telkom University yaitu i-Caring, pengguna tidak sering menggunakan i-Caring sehingga responden yang diwawancarai oleh penulis dapat dikatakan masih kurang aktif dalam menggunakan i-Caring. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis usability website i-Caring berdasarkan ISO 9241-11. Penelitian dilakukan dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner penelitian yang disebar terdiri dari 25 pertanyaan yang dikelompokkan menjadi empat variabel berdasarkan ISO 9241-11 yaitu effectiveness, efficiency, satisfaction, dan usability. Setelah kuisioner disebar maka didapatkan hasil data lalu akan dianalisis menggunakan teknik PLS (Partial Least Square) dengan tool SmartPLS dan nantinya akan memberikan rekomendasi terhadap perbaikannya sesuai dengan metode saluta (scenario based architecture level usability analysis). Kata kunci: ISO 9241-11, Usability, PLS (Partial Least Square), smartPLS, I-Caring, dan saluta (scenario based architecture level usability analysis) Abstrack Building a website should be conducted by considering the ease of use...
Words: 5246 - Pages: 21
