...1/26/2016 La comunicación literaria: • Conceptos: i. Comunicación: • La teoría de la comunicación estudia los fenómenos de transmisión de las señales, tanto entre máquinas, como entre hombres, o entre máquinas y hombres. Se refiere a la transmisión e intercambio de señales. ii. Comunicación lingüística: • Se refiere a un intercambio verbal entre un sujeto hablante que produce un enunciado con destino a otro sujeto hablante que lo escucha y responde. (Para el intercambio debe haber coparticipación) • Saussure le llama “circuito del habla” a la comunicación lingüística. Este circuito presupone determinados factores o componentes: Contexto Emisor → (codifica) mensaje → destinatario (decodifica) Código 1 1/26/2016 El éxito de la comunicación está determinado por varias condiciones: • emisor y receptor comparten el mismo código. • se encuentran en un contexto (lingüístico y situacional) específico. • ambos están dispuestos a participar (la disposición es necesaria para que la comunicación se dé) • [Otros factores pueden también determinar o matizar la comunicación; entre ellos: la empatía y la realimentación, por ejemplo.] iii. Comunicación literaria: • La literatura, al ser un mensaje estético, el proceso de comunicación es más complejo, tanto en la instancia de la codificación como de la decodificación. • Condiciones que pueden afectar: 1. La identidad de código entre emisor y receptor no se produce; es el caso de un lector actual frente a un texto medieval, por ejemplo...
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...La comunicación en las organizaciones Katherine Gamboa Yáñez Muchas veces se asume que la comunicación dentro de las organizaciones sólo es responsabilidad del área de recursos humanos, jefaturas o marketing interno, sin embargo si se quiere tener un equipo realmente comprometido y alineado para cumplir con las metas organizacionales, mantener una buena comunicación debe ser tarea de todos. Si algún trabajador siente que no se le está informando, tomando en cuenta o comunicando alguna información relevante éste debe ser el primero en hablar y hacer entender su sentir; para ello además existen niveles de jerarquía (algunos más verticales, otros más horizontales) que permiten mapear claramente los canales adecuados que se deben utilizar. Antes que nada, vale la pena resaltar la importancia que tienen sobre la comunicación áreas formales como recursos humanos y marketing interno, ya que cada acción de estas áreas puede ayudar u obstaculizar la percepción que los empleados tengan sobre el manejo de la empresa. Esto, ya que los empleados suelen tomarlas como las áreas de ejemplo a seguir, y su comportamiento puede verse influenciado a ser más abierto y comunicativo o a sentirse más seguro en el silencio tanto con dichas áreas como con sus jefes directos. Por ello, desde el reclutamiento y selección hasta las evaluaciones de desempeño y cualquier actividad que se realice con mira de general un buen ambiente dentro de la organización debe acentuar que se espera una comunicación...
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...]EL RESPETO EN LA COMUNICACIÓN ESTANISLAO ZULETA Nosotros hemos hablado de oponer a una cultura de la violencia, una cultura de los derechos humanos; o dicho de otra manera, de oponer a una cultura autoritaria y de la imposición, una cultura de la reciprocidad y del respeto. Pero no hemos desarrollado, hasta ahora, aquello en lo que podría consistir una cultura del respeto, fuera, desde luego, de lo evidente, es decir, de no matar a la gente, de no pegarle o de impedirle hablar. Pero el problema del respeto no es algo tan claro y su estudio es bastante difícil. Vamos a hacer aquí un comienzo de desarrollo expuesto de manera muy sencilla. Podemos introducirnos en el tema analizando algunos elementos del problema del respeto en un solo nivel: el discurso autoritario y el discurso respetuoso. Esperamos que de aquí pueda salir para nosotros un material interesante y una acción interesante: un mensaje a los educadores colombianos sobre la educación en el respeto y para el respeto. Voy a comenzar a exponer de la manera más simple, algunos elementos lingüísticos del análisis del discurso. Es conocido que el discurso se analiza reduciendo a seis elementos mínimos fundamentales (aunque algunos lingüistas le agregan otros) los procesos que confieren una significación al lenguaje. Esto fue lo que hizo Roman Jakobson, y que después de él se ha empleado en mil formas de análisis. Vamos a comentarlo, ya que se trata de un clásico del tema y es bastante conocido. Estos seis elementos...
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...Comunicación y Personalidad en la Negociación Keyla Ramírez Silva University of Phoenix MGT/445 Profesora: Judith Monrouzeau 24 de January de 2013 Comunicación y Personalidad en la negociación En este ensayo, debemos describir una situación en la cual hayamos estado expuestos o participado en una negociación. Se analizará y definirá la función de comunicación y la personalidad en la negociación. Por otro lado, una descripción de cómo contribuyen o perjudica una negociación. Comenzaremos definiendo los conceptos de negociación, comunicación y personalidad en la negociación. El carácter complejo de la negociación es una consecuencia necesaria de la interrelación de los diversos elementos que componen su estructura. En un proceso de negociación tenemos a distintos actores o partes que buscan una solución que satisfaga sus intereses en juego. Usted debe comprender que negociar es un acto integral de comportamiento y en él, el negociador debería saber cuáles son sus habilidades, sus debilidades y fortalezas, con el fin de poder apoyar o ser apoyado en un equipo de trabajo. El negociar en equipo, por esta razón, es la tendencia actual, pero ello aumenta la complejidad del proceso, ya que cada integrante deberá asumir distintos roles y deberán fijarse pautas organizacionales o grupales. Además, existe el elemento incertidumbre que participa en este proceso, ya que la información que las partes tienen es generalmente limitada. Asimismo, en una negociación están presentes...
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...ENSAYO PRIMERO: INTRODUCCIÓN Y CAPÍTULO 1 Movido por la dudosa eficacia a la hora de transmitir el mensaje en una de sus conferencias, Ferran, el protagonista, se propone averiguar de qué forma mejorar su capacidad para transmitir un mensaje con claridad. Ayudado por el consejo de Max, un amigo y antiguo profesor, Ferran se traslada a Mallorca para intentar encontrar la solución aprendiendo de los faros de la isla. El capitulo sintetiza la importancia de tener organizado mentalmente un mensaje y la idea que se quiere transmitir antes de llevarla a cabo. De nada serviría comunicar algo sin organización de lo que se dice. Es también esencial encadenar todo lo que se quiera transmitir de manera que cada cosa esté hilada con la anterior y que así el cómputo de ideas a comunicar sea fácilmente asimilable y con un hilo conductor conciso y que impregne claridad al mensaje. Así el mensaje recibirá mayor fuerza y en definitiva conseguirá su objetivo de manera más eficiente, es decir, hará comprender al oyente mucho mejor la idea que se le quiere transmitir. Tener “la cabeza bien amueblada” en cuanto a saber mantener la esencia de una idea en un mensaje, es de capital importancia pues, siendo capaces de ello y al transmitir ese mensaje seremos capaces de acercar al oyente hacia nosotros y hacia nuestras ideas y planteamientos. Esto facilita el camino al que escucha ya que no se siente forzado a procesar unos ideales que no comprende si no que, por el contrario, sentirá una inconsciente...
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...PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA ANALIZIS DEL PROBLEMA Los jefes no dicen lo que piensan y no hacen lo que dicen, un tipo de comunicación descendente que se trasmite desde el cargo más alto hasta el menor. No existe una real comunicación del superior con los empleados de la compañía, asumiendo que por su cargo y estatus en la empresa estos no forman parte del proceso de toma de decisiones o cambios que se lleven a cabo. Por otra parte también surge el factor que su opinión sea escuchada pero de igual manera no se tienen en cuenta, es nula para el jefe casi igual como si no existiera. Esto conlleva a un mal ambiente laboral, inconformismo y bajo rendimiento en la productividad. Es por estas razones que elaboraremos un plan de comunicación. OBJETIVO GENERAL Alcanzar eficiencia y eficacia entre la comunicación jefe – empleado haciendo un uso adecuado de los recursos disponibles. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Conectarse con los empleados, en el tiempo y el momento adecuado, se sentirá apoyado y encontrara en el trabajo algo mas que solo un espacio de productividad. • Reconocer lo bueno, lo malo apreciando a su equipo de trabajo. • Compartir los triunfos corporativos con los empleados y hacer que estos sientan fueron sus triunfos también. • Contextualizar las funciones de los empleados, haciendo las rutinas de trabajo menos mecánicas y más amenas. • Hacer un buen uso del feedback. • Escuchar y atender todo lo que la persona...
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...Effectively Durante siglos los seres humanos hemos experimentado diferentes cambios relacionados a la comunicación y como estas han fomentado la efectividad de la comunicación interpersonal. Como método de establecer una comunicación efectiva se han identificados varias barreras; que han sido calificadas como impedido para una comunicación efectiva entre los ciudadanos, al momento de escuchar. Una de las barreras identificadas es Auto- Absorción- Se caracteriza como el narcisista. Es el tipo de persona que no escucha a los demás, su enfoque en la conversación es hablar de sí mismo. Esta barrera impide que el comunicador se exprese libremente. En un momento dado, nosotros, los seres humanos, hemos experimentado este tipo de situación debido al stress y diferentes situaciones cotidianas que nos llevan a querer arropar toda la atención al momento de entablar una conversación. Hace un tiempo atrás tuve la oportunidad de trabajar con un grupo de personas bajo mi cargo. Cuando tenía que entablar una conversación con un empleado en específico, respecto a su desempeño laboral. Se dificultaba el poder obtener la atención requerida ya que la persona aprovechaba cualquier momento para interrumpir y hablar de sí mismo, de sus experiencias, dificultades en la rama laboral como el personal. En este tipo de situación procedía a escuchar atentamente sin interrumpir, debido a que entendía la necesidad que el empleado tenia de expresarse y desahogarse con una persona. Al igual que conociendo...
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...técnicas empleadas para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas en favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo. El marketing electoral se refiere con exclusividad al planteamiento, realización y difusión de unos determinados mensajes, con ocasión de la puesta en marcha de procesos electorales, para designar el gobierno de una determinada comunidad política; se trata, por tanto, de una variante específica del marketing político. Herreros M. Mercadotecnia política moderna. Factores que dieron origen a las políticas modernas La conquista del territorio de la mente El uso continuo de los medios de comunicación La sociedad de mercado que abrió también la política a la oferta y demanda del mercado. En el mismo siglo XXI hubo dos formas de conquistar territorios: Por la fuerza Por la mente. La tecnología abre las perspectivas a un mundo inimaginable de comunicaciones. Los medios de comunicación masiva dan el don de la universalidad, podemos llegar a cualquier público en cualquier rincón del planeta o del país. Los medios, asimismo, tienen un gran poder persuasivo y un atractivo característico que llega a toda la gente. Las campañas modernas se van a caracterizar por la presencia significativa de los medios. En tercer lugar, la sociedad de mercado con su economía abierta también abrió el mercado a la política, ahora hay una lucha política...
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...interna 2.1.1. Análisis de la Explotación Económica 2.1.1.1. Análisis de la Cuenta de Explotación 2.1.1.2. Análisis de las Ventas y Márgenes: - Márgenes Brutos - Costes Comerciales proporcionales (comisiones, devoluciones, transportes, descuentos,…) - Costes Comerciales de estructura (de ventas, administración,…) 2.1.1.3. Resultados y rentabilidad 2.1.2. Análisis de la Plataforma de Marketing 2.1.2.1. Producto: - Cartera de productos/servicios - Calidades - ABC de productos/servicios - Calidad del servicio 2.1.2.2. Precios y Condiciones: - Precio de cada producto/servicio - Condiciones de venta - Comparación con la competencia, … 2.1.2.3. Ventas: - Distribución por línea - Zonas - Meses, … - Comparación con previsiones efectuadas 2.1.2.4. Distribución: - Canales - Redes - Coberturas conseguidas, … - Logística 2.1.2.5. Comunicación y promoción - Análisis de la comunicación y promoción realizada - Budgets, desviaciones, … 2.1.2.6. Sistema de información de Marketing 2.1.3. Producción 2.1.3.1. Tecnologías 2.1.3.2. Economías de escala 2.1.3.3. Capacidad de producción 2.1.3.4. Recursos humanos 2.1.3.5. Materias primas 2.1.4. Organización/generales 2.1.4.1. Estructura organizativa 2.1.4.2. Capacidad directiva 2.1.4.3. Cultura empresarial 2.1.4.4. Identidad corporativa 2.2. Información externa 2.2.1. Macroentorno 2.2.1.1. Global 2.2.1.2. Económico (nivel y distribución de la renta, PIB, inflación, etapa...
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...intercambias cadenas de texto y cierran la conexión. . Marco Teórico: Socket designa un concepto abstracto por el cual dos programas (posiblemente situados en computadoras distintas) pueden intercambiar cualquier flujo de datos, generalmente de manera fiable y ordenada. Un socket queda definido por una dirección IP, un protocolo de transporte y un número de puerto. Para que dos programas puedan comunicarse entre sí es necesario que se cumplan ciertos requisitos: * Que un programa sea capaz de localizar al otro. * Que ambos programas sean capaces de intercambiarse cualquier secuencia de octetos, es decir, datos relevantes a su finalidad. Para ello son necesarios los tres recursos que originan el concepto de socket: * Un protocolo de comunicaciones, que permite el intercambio de octetos. * Una dirección del Protocolo de Red (Dirección IP, si se utiliza el Protocolo TCP/IP), que identifica una computadora. * Un número de puerto, que identifica a un programa dentro de una computadora. Los sockets permiten implementar una arquitectura cliente-servidor. La comunicación ha de ser iniciada por uno de los programas que se denomina programa cliente. El segundo programa espera a que otro inicie la comunicación, por este motivo se denomina programa servidor. Un socket es un fichero existente en la máquina cliente y en la máquina servidora, que sirve en última instancia para que el programa servidor y el cliente lean y escriban la información. Esta información...
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...funcionamiento adaptativo extremadamente bajo y condición cardiaca congénita. La condición principal es Perlesía Cerebral y a raíz de la misma surgen las demás condiciones. La Perlesía ó Parálisis Cerebral ocurren cuando las áreas del cerebro que controlan el movimiento y la postura no se desarrollan adecuadamente o se lesionan. Los signos prematuros de la Perlesía Cerebral suelen aparecen antes de los tres años de edad (www.Medlineplus.com). En el caso particular del joven, la condición se desarrolló como consecuencia de un infarto que sufrió al nacer mediante el cual fue sometido a una cirugía del corazón. En el transcurso de su vida ha presentado diversas limitaciones funcionales tales como, dificultad para caminar, problemas realizando tareas como escribir o usar utensilios tales como tijeras, dificultad para mantener el equilibrio, problemas en la comunicación, incluso para comunicarse mediante lenguaje de señas posee limitaciones ya que, al tener el tono muscular espástico presenta dificultad en realizar señas formales. Por otro lado, los lapsos de atención son cortos y carece de estructura en aspectos como establecer juicio social, manifestar afecto hacia personas ajenas o desconocidas y establecer métodos de comunicación. No obstante, no existe una cura para la Perlesía cerebral, pero con tratamiento y los debidos acomodos razonables se puede mejorar significativamente la calidad de vida de quienes sufren de la condición. El tratamiento incluye medicinas, terapia física...
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...La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son: Código. El código es un sistema de signos y reglas...
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...Comunicación efectiva para la vida cotidiana –Ay, es que yo no entiendo cómo se pudo molestar. Si le mandé un mensaje antes de irme. ¿Acaso no habré sido lo suficientemente clara? A veces nuestra comunicación con quienes nos rodean no es tan efectiva como lo creemos. Cometemos el error humano de asumir que la otra persona de alguna manera tiene la misma estructura de pensamiento que nosotros. Pero no, no es así. Es importantísimo que tengamos muy claro que la comunicación es el engranaje que mantiene unidas y funcionales a las relaciones, ya sean personales o profesionales. Como a esa chica que no supo expresarse lo suficientemente claro, a todos nos ha pasado que en nuestra mente, todo tiene sentido pero al momento de decírselo o hacérselo saber a las personas nos encontramos con malinterpretaciones y lecturas equívocas de nuestros mensajes. Para empezar, tenemos que filtrar lo que decimos en relación con quién lo decimos. Por ejemplo, una noticia como el hecho de que estás embarazada puede ser manejada de distintas maneras dependiendo de las audiencias. A tu esposo se lo puedes decir en privado y en persona quizá con una pista o de manera directa. Pero no puedes hacerlo de la misma forma con el resto de tu entorno. A tus papás y a tus suegros quizás les llamen por teléfono, a tus amigas les pedirías te acompañen por un café, o incluso a la cita con el doctor. En la oficina lo anunciarías mucho más delicadamente y manteniendo los detalles al mínimo. La comunicación...
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...1. Antecedentes 1.1. Directiva de EMS gubernamental sueca. Como un paso para apoyar el desarrollo sustentable en la sociedad, el Gobierno sueco desde 1996 ha emitió directivas dirigidas a organismos públicos que requieren la implementación de sistemas de gestión ambiental (EMS). Las directivas declaran que los organismos públicos deben implementar los elementos básicos de la EMS, como identificación de los significantes aspectos ambientales y establecimiento de objetivos y política ambiental. ISO 14001 fue recomendado como una plantilla, pero las directivas no requerían certificación de la tercera parte de la EMS. A finales de 2005, catorce de 240 agencias públicas Suecas habían logrado la certificación de ISO 14001 o registro en el EMS. Por diferentes razones la mayoría de los organismos públicos, hasta el momento, decidieron no solicitar la certificación oficial. Actualmente ellos '' mismos se declaran '' el estado de EMS en sus informes anuales de gestión ambiental para el Gobierno sueco. Sin embargo, existe un creciente interés en EMS dentro del sector público y aproximadamente 3700 certificados ISO de organizaciones suecas, hay un número creciente de municipios, hospitales y otros organismos públicos. Según las directivas, el enfoque sistemático a los problemas ambientales más tarde puede ampliarse para incluir también otros aspectos de la sustentabilidad, es decir, cuestiones sociales, éticas y económicas. EMS en universidades suecas y otros organismos públicos se aprecia...
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...Comunicación y tendencias Empresariales University of Phoenix COM/285 Business Communication Introducción En este trabajo se va estar hablando de la comunicación de como te ayuda en las labores diarias del diario vivir. Como te ayuda la comunicación a administrar y a realizar las actividades laborales en los lugares de trabajo de tu plan diario. Que tendencias se han observado en diferentes lugares de trabajo. También de estas tendencias que tipos de mensaje se pueden obtener de las diferentes tendencias. Comunicación y Tendencias Empresariales Actualmente estoy trabajando por cuenta propia en el negocio de instalación y reparación de aire acondicionado y se tiene que trabajar directa mente con los clientes. El papel de la comunicación en todo negocio que yo realizo en mí día a día es muy importante, la actividad consiste en el flujo de comunicación entre los subordinados y clientes. Se trata de la comunicación verbal con los clientes a través de conversaciones telefónicas, mensajes de correo electrónico y cartas. Para proporcionar un servicio excepcional al cliente, debe tener buenas habilidades para escuchar. La...
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