LA CULTURA UNA FORMA DE PENSAR Y DE CONSUMIR

El ser un humano es un individuo que puede pensar, actuar y decidir por sí mismo, sin embargo, también es un ser social, orientado e influenciado fuertemente la sociedad en la cual se desarrolla, ya que intenta ganar el reconocimiento y afecto de la sociedad, para compartir, confrontar y mejorar sus condiciones de vida. Solo por ser parte de ella, buscar su aprobación con todo lo que realiza y al mismo tiempo por regirse a las normas que este conjunto de individuos ha establecido ya se convierte definitivamente en un ser social.

Gracias a estas normas y valores establecidos se va desarrollando la cultura. Podemos definir la cultura como un grupo de valores, ideas y otros símbolos con significado que ayudan a los individuos a comunicarse, interpretar y evaluar a los miembros de la sociedad.
A lo anteriormente dicho a esto es que propongo una reflexión sobre cómo puede influir la cultura en el comportamiento de los individuos y darles valores que justifiquen su forma de consumir o de actuar.

En la película “La lista de Schinder” es notoria la forma en como los individuos de una cultura son atraídos o llevados a comportarse de cierta forma aun de forma involuntaria para poder encajar en la sociedad a la que están sujetos. La cultura da al ser un humano una suma total de creencias y costumbres que permiten regular la forma de comportamiento de la sociedad en particular y además priorizar la forma como accedemos a ciertos productos y servicios.

Por ejemplo, el criterio que puede utilizar un individuo a la hora de evaluar las marcas alternativas de la misma categoría cuando se trata de comprar un carro, su preferencia final por alguna de estas marcas sobre la otra, está altamente sometidas a la influencia tanto de los valores de la persona, como lo son las percepciones que se tiene sobre lo que constituye calidad, el significado del país de origen, la popularidad de la marca entre otros aspectos.
Un caso particular es el de los Estados Unidos con la marca Ford sobre las demás; cuando la marca alemana Volkswagen quiso incursionar en esta cultura su entrada se vio altamente frenada por los componentes ideológicos que tenía la sociedad sobre los alemanes, fue evidente como la mala influencia de la segunda guerra mundial había desvirtuado los valores de la sociedad alemana, además de esto los autos Ford tenían ya el monopolio de los autos en Estados Unidos ya que representaban los valores que debía tener las familias norteamericanas.

Otro factor que influencia altamente al consumidor son los comportamientos que constituyen su conducta cotidiana. Cualquier forma rutinaria, como por ejemplo tomar el chocolate en las mañanas o tener un acompañante ideal para consumir una arepa al desayuno, son formas que influencian al altamente al consumidor. Estas fórmulas ayudan a los mercadólogos a estudiar y a predecir el grado en que los consumidores podrán aceptar los productos ofertados.

Comprender la sociedad y su desarrollo puede ser cada vez más complicado, pero si empezamos por asimilar que el intercambio nace de una distinción entre lo natural y lo cultural, si entendemos el consumo como un intercambio de valor simbólico, todos los productos, aunque satisfagan necesidades de origen biológico, establecen una relación cultural que finalmente influye en la demanda.

“Los consumidores se observan así mismos en el contexto de su cultura y reacciona a su ambiente con base en el contexto cultural que ellos llevan a esa experiencia. Cada individuo percibe el mundo a través de su propia óptica cultural” (Kanuk, Schiffman, Comportamiento del Consumidor, octava edición, ediciones Prentice Hall)

Consumir no es un simple acto que se realice de forma instintiva y tampoco es igual en todas las personas, sino que es determinado por la cultura, la cual va dando forma a cada individuo y termina estableciendo los estándares de consumo

La cultura vive para satisfacer las necesidades de las personas que hacen parte de una sociedad. Ofrecer orden, orientación y guía en todas las fases del problema humano, brindado métodos para compensar necesidades fisiológicas, personales y sociales.
Por ejemplo, la cultura nos muestra normas con respecto de cuándo debe comerse, también donde comer y que sería lo más adecuado y bueno para ingerir en una desayuno o en un almuerzo. La cultura establece además lo que los miembros de una sociedad consideran una necesidad y también lo que es un lujo.

Asimismo, la cultura también ofrece guías concretas en cuanto a la vestimenta adecuada para ocasiones específicas, por ejemplo que es lo más adecuado para ir a una entrevista de trabajo o a una boda. Estos códigos para vestir pueden ir cambiando a medida que las generaciones van cambiando, creando otros mercados y otras formas de vender los productos para vestir.

Las creencias, valores y costumbres culturales seguirán siendo atendidos mientras estas produzcan una satisfacción. No obstante cuando una norma específica no satisface a algunos miembros de la sociedad estos pueden verse modificados o sustituidos con otra norma que sea más congruente con las necesidades y deseos que se vean en la actualidad. Un vivo ejemplo de lo dicho anteriormente es pensar en el hecho de que una mujer o incluso un debía llegar virgen al matrimonio, en tiempos anteriores era una forma de pensar que estaba arraigada a la sociedad, pero en la actualidad aquel que no llega virgen al matrimonio no es visto de mala forma como antes, la sociedad cambio este código moral e incluyo otro para satisfacer necesidades.

Desde temprana edad comenzamos a adquirir las costumbres, creencias y valores propios los cuales constituyen nuestra cultura, según los antropólogos hay tres formas de aprendizaje cultural; una es la formal en la cual se da por los adultos miembros de la familia, estos enseñan el cómo se debe de comportar; otra forma de aprendizaje cultural es el informal la cual es aprendida por el niños a través de la imitación del comportamiento de las demás personas , acerca de lo que tendrá que hacer y de cómo se deberá hacer y por qué es necesarios que se haga .
Gracias a estos tipos de aprendizaje la publicidad de una firma puede influir enormemente ya que probablemente muchos anuncios ayuden a reforzar el aprendizaje informal de la cultura y muestren a un público la forma de comportamiento al que se deba imitar.

Una repetición constante de los mensajes publicitarios afirman y crean creencias y valores en la cultura. En cierto sentido, la publicidad de productos específicos puede fortalecer los beneficios que el comprador desea obtener de ellos, esos anuncios muestran también a las generaciones futuras de consumidores a esperar los mismos beneficios en toda esa línea de productos.

Gracias al desarrollo de este trabajo se pudo concluir los factores que intervienen en la conducta de compra de un individuo orientado por la sociedad, información importante para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.