...ntroducción La marca líder nació como un nuevo formato de Distribución y Servicio ( D&S ) en 1995 llamado originalmente como Ekono Líder, ya que se planteó como una ampliación de los locales Ekono , que eran básicamente un gran galpón con productos a bajo costo dado el volumen de compra y el gran tamaño de los formatos de venta. El primer local de este formato fue el de Avenida General Velásquez comuna de Estación Central y posteriormente se inauguraron los locales de Puente Alto y Avenida Pajaritos en Maipú , este último fue el primero en llevar la marca líder como tal. En 1996 D&S compra los hipermercados Fullmarket y uno de ellos es convertido al formato líder. En el año 2001 líder entro a la zona oriente de Santiago con un nuevo concepto de hipermercado enfocado en el servicio y la variedad de los productos, bajo el nombre de líder mercado. Ese mismo año reconvierte los locales Ekono con mayor superficie pero menores a las de un líder tradicional, en Líder Vecino; este era un formato de hipermercado compacto con una menor selección de mercadería general para competir en zonas en donde no se justifica la presencia de in hipermercado tradicional (barrios residenciales y ciudades pequeñas). En 2003 Líder Mercado pasa a denominarse simplemente Líder y las marcas Ekono y Almac pasan a llamarse Líder Express (actual exprees de líder). Posteriormente en 2011 la compañía revivirá la marca Ekono como supermercados de Ahorro. En 2008 D&S fue comprado por Walmart pasando...
Words: 2528 - Pages: 11
...ESTILOS GERENCIALES PARA EL NUEVO MILENIO Héctor A. Larocca Profesor Consulto de la Universidad de Buenos Aires, por la Facultad de Ciencias Económicas. Coordinador Académico de la Cátedra de Honor de Gerencia Social para el Desarrollo Humano, FCE-UBA-PNUD. Director del Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresarial y Capital Social, FCE, UBA. INTRODUCCION La Gerencia, a secas, es un término ampliamente difundido en las Ciencias Administrativas, desde el mismo comienzo de su historia. En la retrospectiva histórica, Iglesias, Imperios, Naciones y Estados; Universidades y Ejércitos, como así también emprendimientos de cualquier orden debieron ser gerenciados para alcanzar sus objetivos, para cumplir con la misión para lo cual fueron creados y en general para producir resultados mediante organización. La Gerencia, con este u otro nombre, es una institución muy antigua, forma parte de la naturaleza de los emprendimientos del colectivo social, llámese empresa, hospital, municipio o club. Tanto Jesucristo al fundar la Iglesia Católica, Carlomagno o los Reyes de España, San Ignacio de Loyola con la Compañía de Jesús, de la misma forma que Cornelio Saavedra como Presidente de la Primera Junta de Mayo, San Martín y Bolívar como Libertadores de América o Bill Gates al iniciar Microsoft, debieron orientar sus acciones y decisiones para influir en sus adeptos, soldados, fieles, empleados seguidores, como así también ciudadanos, cuando de gobernantes se trata; a efectos de contar con...
Words: 12144 - Pages: 49
...Brad Fry A00313866 Ad-Lider Embalagens, SA 1. The methodologies of the market research used by Ad-Lider were focus groups and intercept interviews. There were three separate focus groups which were conducted. Two of these groups were carried out in Sao Paulo, while the other was in Rio de Janeiro. In Sao Paulo, one group consisted of housewives living in apartments, while the other was housewives living in houses. In Rio, the group consisted of housewives living in apartments. The profile of Sao Paulo women living in houses were married, had children, ages 28-40, and had a high school education. The Sao Paulo women living in apartments were either married or single, ages 28-39, and had professional careers. The Rio participants consisted of women who were either single or divorced, ages 32-42, with or without children, and had a high school education. The Rio participants were active in exercise programs while the Sao Paulo participants were not involved in exercise programs. I believe that it is important to note that these focus groups were made entirely of women. In appendix four, under consumer data, it shows that 25% of all garbage bag purchases are made by males (as determined by the individual interviews). The focus groups are cutting out a quarter of Ad-Lider’s potential customers. It is also important to note that the focus groups were entirely type A and B social classes. This demographic is only 19% of Brazilian households, and only 52% of the national...
Words: 848 - Pages: 4
...organizacije. Biti lider ne znači samo biti vrhunski profesionalac u određenoj oblasti već to znači biti lider i u obraćanju, i u komuniciranju, i u ponašanju. Vođa mora biti: samopouzdan, siguran, informisan, entuzijasta, optimista, koga odlikuju hrabrost i odlučnost. Lider mora da ovlada mnogim vještinama - vještinom komunikacije, vještinom kako verbalnog tako i neverbalnog izražavanja, nekom sportskom vještinom i sl. Liderstvo se bazira na razumijevanju, predviđanju i kontrolisanju ponašanja saradnika. Kako lideri nastaju? Prve teorije o liderstvu, svoja istraživanja i zaključke fokusiraju na identifikovanje ličnih karakteristika efikasnog lidera. Teorija koja je bila najviše istraživana, bazirala se na predpostavci da se lider rađa. Posle dvije decenije istraživanja, sredinom 50-tih godina, ovaj koncept je napušten, jer nije omogućio utvrđivanje validnih međusobno povezanih faktora. To naravno nije značilo da ovi faktori ne postoje, već pre svega da statističke tehnike koje su korišćene, nisu bile dovoljno dobre da ih otkriju. Druga, novonastala teorija se bazira na predpostavci da se lider može stvoriti . On se ne rađa već se kroz proces obrazovanja stvara. U praksi se pokazalo da se vježbom zaista može postići savršenstvo, harmonija duha i tela neophodna za kompletnu životnu sabranost, odnosno uravnoteženost. Lider treba da bude informisan o rezultatima najnovijih istraživanja , ne samo iz svoje struke, kako bi bio spreman za svaku vrstu razgovora. Takođe lider mora da posjeduje...
Words: 3685 - Pages: 15
...INSTITUTUL TEOLOGIC PENTICOSTAL DIN BUCUREȘTI FACULTATEA DE TEOLOGIE PENTICOSTALĂ Viziunea unui lider Student, Daniel Crișan, anul IV, IFR 1 of 8 1. Ce este viziunea? Dicționarului explicativ al limbii române definește viziunea ca fiind modul unei persoane de a percepe anumite lucruri. Totuși aceasta definitie cuprinde doar o parte de adevar în ceea ce privește viziunea creștină. Un mare cântăreț de muzică jazz, când a fost pus să definească ritmul a spus: “dacă îl ai, nu are nevoie de nici o definiție, insă dacă nu îl ai, nici o definiție nu este de ajutor”; în opinia lui George Barna, același lucru se aplică și în ceea ce priveste viziunea. Tot el formulează și o definiție care este mult mai apropiata de conceptul de viziune creștină. El percepe viziunea ca fiind o “imagine mentală a unui viitor preales de Dumnezeu și impărtășit slujitorilor Săi, și se bazeaza pe o cunoaștere deslușita de Dumnezeu, de sine insăși si a circumstanțelor”1. Termenul de imagine mentală face referire la felul în care o persoană vede cum vor arăta lucrururile peste o anumită perioadă. Această imagine, în concepția lui George Barna este unică și personală. Un alt lucru important în această definiție este faptul că sursa aceastei imagini este Dumnezeu. Viziunea este reflexia felului prin care Dumnezeu dorește sa iși zideasca impărăția Sa. Dumnezeu alege să împărtășească această imagine cu oamenii Săi, adevărații lideri. In epistola către Evrei 11:1 găsim definiția...
Words: 3107 - Pages: 13
...Ad-Lider Embalanges SA. a) What are the advantages and advantages of this approach? First of all, there are only 2 social classes included in the research (A-B) and class C is missing, however it accounted for %28 of Brazil’s total consumption. Also, since Brazil is developing country, this class is the fastest developing social class as well. Moreover, the focus groups were selected from only southeast of the city, but I think at least one Northern city should be included and the focus groups should be selected homogenously in terms of demographic features. For instance, they have only selected house housewives from Rio, and the other features of the participants are not distinctive enough (or too complex). The timing of the research is not quite right since the two big competitor product was just released to the market (Dover Roll and Limp-o Lixo), at least the participants’ opinions might not been accurate. Also, it is natural for them to not to know about the newly released products. On the other hand, the research company targeted women which is a smart thing to do since %74 of purchases were made by them. Also, they have a pretty good outline for the interviews, except than some flaws. b) How would you recruit the participants? First of all, I would select my participants from southeast and north Brazil (Sao Paulo, Rio and another city from north) and participants should be members of A, B and C social classes. Also, I would select the participants more homogenously...
Words: 768 - Pages: 4
...Lider ou controlador de placar ? Durante muitos anos, Christopher Steffen jogou nas grandes ligas: foi diretor da Chrysler, Honeywell, Kodak e Citicorp. Mas apesar de Ter desenvolvido um impressionante currículo em finanças e controle de custos, parece encontrar problemas em todos os lugares que vai. Steffen nasceu em 1942. Depois de fazer um MBA na Wayne State University , trabalhou para a Ford, Price Waterhouse e IC Industries. Entrou para a Chrysler em 1981 e desempenhou um papel importante na reestruturação da companhia. Um ex-colega o descreveu como “um indivíduo muito bem organizado e um ótimo descentralizador” que montou um “sistema de administração financeira integrado muito bom”. Outro ex- executivo da empresa diz que Steffen “conseguiu muito dinheiro para a companhia espremendo contas a receber e estoques.” Mas outros não são tão gentis na sua avaliação. Seu ex-chefe criticou sua habilidade parta entender as operações da companhia ou pensar estrategicamente. Ele diz que Steffen “é um bom administrador, um grande controlador de placar, mas não é um grande líder “. Steffen demitiu-se da Chrysler em 1989. Ele diz que desejava um cargo mais alto. Seu ex-chefe afirma que ele foi rebaixado de posto e encorajado a sair. Da Crysler, Steffen passou para a Honeywell como diretor financeiro executivo. Ajudou a projetar milhares de dispensas temporárias e a reduzir os ativos. Sua reputação para a sofisticação financeira aumentou ainda mais, mas novamente foi alvo de...
Words: 524 - Pages: 3
...Once upon a time there was a girl and she was trying to look at essays online. One day, she stumbled across the most perfect one! But there was a problem. The evil internet wizard would not let her look at the entirety of this paper. He cast a spell on her computer and the only way to break the spell was to sign up for the stupid site. However, there was a catch! The evil wizard told the tired student that she must “donate one of her essays the site. She thought about this. “How can I get around this? I do not want to donate something I wrote…” So she tried uploading a blank essay, but the evil internet wizard was much smarter than the girl had thought. He told her, “The essay must be at least 250 words! Ah hahaha!” He laughed so evilly. So than the bright young college student thought she would make up an essay. More like a scary bedtime story. So she wrote…. Once upon a time there was a girl and she was trying to look at essays online. One day, she stumbled across the most perfect one! But there was a problem. The evil internet wizard would not let her look at the entirety of this paper. He cast a spell on her computer and the only way to break the spell was to sign up for the stupid site. However, there was a catch! The evil wizard told the tired student that she must “donate one of her essays the site. She thought about this. “How can I get around this? I do not want to donate something I wrote…” So she tried uploading a blank essay, but the evil internet wizard was much...
Words: 341 - Pages: 2
...LA FUNCION DE UN LÍDER Desde los días bíblicos, se ha necesitado de una persona que guie a un grupo de personas hacia la victoria. Igual que en los viejos tiempos, las grandes organizaciones de la actualidad necesitan de individuos que guíen los esfuerzos de los grupos de colaboradores hacia el logro de metas y objetivos. Un buen líder debe desempeñar eficazmente su función para que la empresa sobreviva. El deber del líder es guiar las acciones de los demás para que realicen las tareas. Responsabilidades del Líder Siempre existirán varios enfoques sobre los tipos de liderazgo, cada uno con su propia perspectiva sobre cuáles son las responsabilidades. Sin embargo, hay ciertas responsabilidades básicas que todo líder debería tonar en cuenta. I. Proporcionar a los colaboradores la satisfacción directa de sus necesidades. II. Estructurar la ruta para el logro de la meta. III. Eliminar impedimentos para el logro de las metas. IV. Modificar las metas de los colaboradores de tal manera que sus metas personales sean útiles para la empresa. V. Contar con una determinación realista de objetivos de desempeño. VI. Proporcionar a los trabajadores los recursos necesarios para desempeñar sus tareas. VII. Comunicar a los trabajadores que es lo que se espera de ellos. VIII. Proporcionar una estructura adecuada de recompensa para estimular el desempeño. IX. Delegar autoridad cuando sea necesario e inculcar la participación. X. Elogiar el desempeño...
Words: 1305 - Pages: 6
...gerenciales y son conocidos como líderes. Un líder es aquella persona con ciertas cualidades de personalidad, carácter, habilidades de comunicación, y que a la vez tiene aceptación, reconocimiento y confianza de quienes le rodean por sus acciones y decisiones. Estas decisiones, apoyadas por un grado de conocimientos técnicos y de experiencia general le permiten guiar o conducir un grupo y lograr los propósitos de la institución. Aunque no existe una manera perfecta de dirigir, es posible identificar los estilos más comunes y estudiar cómo afectan los resultados de grupos bajo distintas circunstancias. La mayoría de los líderes tienden a dividirse hacia una de dos orientaciones: orientación hacia el deber (autoritario o LPC) o con orientación hacia la gente (democráticos o HPC). El líder orientado hacia el deber ejerce de una manera más directa el control sobre la agrupación. Los líderes de la visión determinan la presentación del tema. Estos lideres realizan el análisis del procedimiento y manifiestan de qué manera procederá el grupo para lograr un resultado satisfactorio. Es probable que reseñen las tareas específicas para cada miembro del equipo y que sugieran los papeles que quieren que ellos representen. Por otro lado, el líder democrático o con orientación hacia las personas puede proponer matrices del tema, sugerir el procedimiento y ofrecer tareas y cargos para los individuos. Pero en cada faceta del debate, el líder con orientación hacia la gente promueve...
Words: 1064 - Pages: 5
...EL LADO HUMANO DE LA GESTIÓN Thomas Teal La gestión es el aspecto más crítico de las organizaciones. La gestión competente es algo tan difícil que pocas personas pueden hacerlo bien. Los directivos ejemplares son directivos muy buenos o grandes directivos. Las únicas personas que llegan a convertirse en directivos son las que comprenden que gestionar no es solamente una serie de tareas mecánicas sino un conjunto de interacciones humanas. Algunas de las cualidades que requiere un buen directivo son: * Imaginación: ser original * Integridad: ser responsable, comunicarse con claridad, cumplir las promesas * Delegación de poder * Heroísmo, entendido como la capacidad de alcanzar los objetivos a veces sin apoyo o incluso con oposición, mantener una visión, nadar contra la corriente. * Crear otros grandes directivos El objetivo de la gestión es aumentar el núcleo social de la naturaleza humana, conseguir que los talentos individuales maduren, crear valor y combinar esas actividades con suficiente pasión como para generar las mayores ventajas posibles para cada jugador. DIEZ RAZONES POR LAS QUE EMPRESAS INTELIGENTES NO ACTUAN COMO TALES Jeffrey Pfeffer - El deseo de hacer lo que todo el mundo hace y de seguir los pasos de los demás -un problema si el saber convencional se equivoca. - Presiones de la carrera directiva profesional derivadas de la necesidad de que “salgan los números” y de que destaque “la movilidad” del directivo, presiones que requieren...
Words: 1039 - Pages: 5
...PROCEDIMIENTO PARA SOPORTE TECNICO: 1. EL LIDER DE AREA: Recibe la solicitud del usuario de soporte técnico al equipo, programa o red del sistema de informática (incluyendo comunicaciones como nextel, bandas anchas, etc.) 2.EL LIDER DE AREA: Realiza el pre diagnóstico mediante indicaciones presenciales o telefónicas al usuario para determinar si es posible una solución interna o si se requiere una soporte externo, después informa por escrito (correo electrónico)al solicitante la situación del problema y el tiempo aproximado de solución al problema mencionado. Archivo: 1 3. EL LIDER DE AREA: Si no requiere apoyo externo, corrige el problema si es del equipo, o en la oficina de sistemas si es del programa o de la red y dependiendo de ello registra en el formato correspondiente. Archivo: 1 Archivo: 2 Archivo: 3 4. EL LIDER DE AREA: Determina si es necesario adquirir el servicio, si el soporte incluye el servicio postventa del proveedor o si existe un contrato de mantenimiento. 5. EL LIDER DE AREA: Coordina con el proveedor los requerimientos de las prestaciones del servicio. Archivo: 1 6. EL LIDER DE AREA: Prueba el funcionamiento del equipo programa o red, en compañía del usuario con el fin de evaluar al servicio prestado y lo registra. Archivo: 1 6 A. Si el servicio prestado no solucionó el problema, y es posible hacer ajustes regresa al paso 5, de lo contrario, elabora un oficio mediante el cual da a conocer al solicitante el concepto técnico,...
Words: 363 - Pages: 2
...12 -MENADZMENT LJUDSKIH RESURSA Nacin rada sa visokim performansama je nacin koji dovodi do visokog pojedinacnog I visoko organizovanog radnog ucinka. Proces menadzmenta ljuskih resursa su aktivnost koje su potrebne za zaposljavanje u organizaciji I odrzavanje visokih performansi zaposlenih Sindikat je organizacija koja predstavlja radnike I trazi zastitu njihovih interesa na osnovu kolektivnog ugovora. Pozitivna akcja je program koji poboljsava organizacioni status clanova zasticene grupe. Planiranje ljudskih resursa je proces kojim menadzeri obezbedjuju pravi broj I pravu vrstu ljudi, na pravim mestima I u pravo vreme, koji su sposobni da efektivno I efikasno obavljaju poverene zadatke. Analiza posla je process kojm se definisu poslovi I nacin rada za obavljanje istih. Opis posla je pisani izvestaj o tome sta lice koje obavlja posao radi, kako to radi I zasto to radi. Specifikacija posla je izvestaj o minimalnim kvalifikacijama koje lice mora da poseduje da bi uspesno obavljalo povereni posao. Regrutovanje je process lociranja, identifikovanja I angazovanja sposobnih kandidata. Otpustanje je tehnika za smanjenje radne snage u okviru jedne organizacije. Proces selekcije je identifikovanje kandidata da bi posao dobili oni koji najvise odgovaraju. Opravdanost je potvrdjen odnos koji postoji izmedju nacina selekcije I nekog relevantnog kriterijuma za radno mesto. Pouzdanost je sposobnost da se pri selekciji dosledno vrednuju iste karakteristike kandidata. Radni uzorak...
Words: 2066 - Pages: 9
...com/Main/Articles/Listening_facts_you_never_knew_14645.aspx TITULO: AM I AN ETHICAL LEADER? PUNTUACION TOTAL: 61 REFLEXION: Un líder con altos estándares de ética es aquel que proyecta confianza y al proyectar tal grdo de confianza sus seguidores están dispuestos a dar la milla extra. El ser un líder ético ha ganado auge durante los últimos años debido a los escándalos en los negocios que han surgido en las últimas décadas. Los líderes éticos demuestran una conducta apropiada a través de sus acciones y sus relaciones interpersonales y promueven a su vez que sus seguiros se rijan por los valores éticos. Esto no quiere decir que dentro de los grupos con líderes de altos niveles éticos no existan personas cuyos valores y moral son muy bajos y puedan cometer acciones no éticas. Un verdadero líder es aquel que da ordene y las ejecuta con sus seguidores, es aquel que está dispuesto a cagar con su grupo de seguidores y no dejarlos atrás. Los líderes observan, analizan, comunican, ayudan y educan a sus seguidores para que estos sientan que son parte del grupo y así no desmoralizarse en el camino. Es de suma importancia que su grupo tenga una confianza plena en su líder para que estos no tengan miedo de comunicar los problemas para poder resolverlos. Una desconfianza en un líder crea una imagen de debilidad ante el grupo y este puede pedir que se sustituya el líder por otro que proyecte mejor confianza. La...
Words: 448 - Pages: 2
...frequentemente expostas a uma grande variedade contínua de teorias que explicam os diferentes tipos de lideranças. Quando alguém resolve desenvolver suas habilidades como líder, este alguém deve perguntar a si mesmo qual é o estilo que melhor irá se encaixar para sua função e também para a sua organização. Meu objetivo ao descorrer este paper é expor alguns tipos diferentes de liderança, em qual deles eu mais me encaixo, expor os tipos que eu reconheço que sou mais fraca e também sugerir como posso estar improving and implementando novas etilos para a minha vida profissional. Existem várias oportunidades para se usar diferentes estilos de liderança. Não existe o modelo que seja considerado o certo ou o errado. A maneira como os líderes os usam é que irá determinar o seu sucesso ou o seu fracasso. Não existe ninguém que já tenha nascido sabendo como liderar. A liderança é uma característica que é adquirida que se inicia durante a fase escolar ou até mesmo pré-escolar. Algumas crianças tomam a liderança nas brincadeiras de maneira natural, outras conseguem fazer amigos com uma extrma facilidade, e outras já estão felizes pelo simples fato de fazerem parte de um time. À medida que o tempo passa, a educação, a experiência profissional que vai-se adquirindo e as experiências do dia-a-dia vão moldado este novo líder filosoficamente e psicologicamente. Como escolher, então, quais os melhores trabalhos para se realizar e como desenvolvê-los com o resto da equipe? Como estabelecer objetivos...
Words: 1855 - Pages: 8