Nom et prénom :

Recherche : Environnement démographique, socio culturel et technologique au Maroc.

Nombre de pages : 6

Introduction :

« Le macro-environnement englobe l’ensemble des variables qui influencent les différents acteurs évoluant sur le marché »

(Marachesney, 1993)

Contrairement aux facteurs micro-environnementaux, les facteurs macro-environnementaux ne sont pas contrôlables par l’entreprise. Toutefois, l’entreprise doit les étudier et prévoir leurs effets sur ses activités. L’analyste ne peut se permettre d’ignorer ces aspects, leur impact et leurs tendances.

➢ L’environnement de l’entreprise est un ensemble de forces dynamiques

➢ Les changements de l’environnement créent de l’incertitude: des menaces, mais aussi des opportunités pour l’entreprise

➢ Les gestionnaires doivent anticiper ces changements pour assurer la survie et la rentabilité de leurs activités.

De cela on peut distinguer entre :

← Une entreprise passive, ou réactive :où les forces de l’environnement sont considérées comme des contraintes.

← Une entreprise proactive qui anticipe les changements et les transforme en opportunités.

Et donc, Quels éléments sont importants à connaître au niveau :

▪ démographique

▪ Technologique

▪ Économique

▪ Politico-légal ou réglementaire

▪ Socioculturel

Nous, on ne va présenter que les éléments qui concernent l’environnement : Démographique, technologique, et socioculturel

L’environnement démographique :

Les facteurs démographiques ont des impacts explicites et implicites sur l’économie, la société et l’environnement. Aujourd’hui, la corrélation entre population et développement suscite l’intérêt des chercheurs tandis que sa prise en compte constitue un soucie primordial des responsables et des décideurs, si l’ont tient compte de la rapidité avec laquelle la population évolue tant dans le temps comme dans l’espace.

Or, sa demande en besoins primordiaux ne cesse d’augmenter, dans un contexte de plus en plus marqué par la surexploitation, la pollution et le gaspillage des ressources naturelles. Ainsi, La situation de la jeunesse marocaine est caractérisée par des paradoxes saisissants, des disparités extrêmes en termes de ressources économiques, technologiques, sociales et culturelles qui diffèrent considérablement selon les régions, le genre et la situation sociale de la famille.

Dans une zone géographique donnée, vit une population qui a, éventuellement, la volonté et le pouvoir d’acheter un produit, qui fait d’elle une marché potentiel pour les entreprises d’une même profession.

Certaines données démographiques sont indispensables pour permettre d’estimer la demande théorique : • La population, sa taille qui est à la base du calcul des agrégats commerciaux classiques, son évolution dans le passé et ses projections à moyen terme. Par exemple: En 2012, le Maroc compte 32,3 millions d'habitants. Voici un graphique qui représente l’évolution de la population au Maroc

[pic] • La structure par âge représentée par une pyramide des âges mettant en évidence l’importance de chaque groupe, par exemple : celui des enfants, celui des seniors. Ce qui rend possible des prévisions. : [pic]
• Le nombre et la taille des ménages, un ménage étant un ensemble de personnes vivant sous le même toit. Un célibataire n’a pas les mêmes besoins qu’une famille nombreuse.
• La répartition de la population suivant le lieu de naissance qui permet de suivre le mouvement des migrations intérieurs et celui de l’immigration étrangère, ces flux pouvant influencer les habitudes de consommation et, notamment les dépenses d’installation. • La répartition géographique et la densité de la population par région qui favorisent la prise en compte des différences régionales de consommation et la mise en évidence des zones à forte consommation en volume. • Les parts respectives des populations urbaine et rurale dans la population totale, les tendances passées et à venir, etc.

Dans une optique de prévision, ces informations peuvent être complétées par des indicateurs dynamiques de changements tels que le taux de mortalité, au Maroc 4,76 décès/1.000 habitants d’après les statistiques de 2011, l’espérance de vie, le taux de natalité, 18,97 naissances/1.000 habitants et la croissance démographique (Taux de croissance) : 1,054% (2011).

Socio-culturel :

Notre comportement est influencé par un nombre important de facteurs socioculturels, c’est-à-dire par des groupes plus ou moins structurés comme la famille, les groupes d’appartenance, les groupes de référence ou la culture. Chaque individu fait partie d’un ou plusieurs de ces groupes, ce qui peut parfois provoquer certaines contradictions au niveau comportemental.
Les facteurs sociaux :

Le comportement d’un individu ne peut pas être totalement expliqué par des variables individuelles car des relations se tissent entre les hommes créant ainsi des groupes qui influencent le comportement, de leurs membres. C’est ce qu’on nomme la socialisation.

La socialisation est un donc processus par lequel un individu s’approprie la culture et les valeurs de sa collectivité d’appartenance et construit son identité, ce qui permet sa participation à la vie collective donc à la vie en société.

La culture : se définit en ce sens comme un ensemble de connaissance transmis par des systèmes de croyance, par le raisonnement ou l’expérimentation, qui la développent au service du comportement humain en relation avec la nature et le monde environnant.

Il s’agit surtout de bien prendre en compte les aspects liés aux modes et aux styles de vie, ainsi que toute variable socioculturelle et religieuse ayant une incidence sur une société donnée (dans notre cas : la société marocaine).

Nos jours, les études de marché envisagent toujours l’analyse de l’environnement socioculturel d’un pays avant de procéder à des investissements, il faut donc étudier l’environnement socioculturel de l’organisation. Par exemple au Maroc : Son emplacement géographique fait de lui un pays multiculturel, vu la diversité de sa population arabe, berbère, africaine, musulmane, juive…Cette mosaïque d’ethnies confère au Maroc une grande richesse culturelle. La gastronomie a ainsi une grande place dans la culture marocaine.

L’environnement socioculturel est dans ses dimensions une composante essentielle du développement. En tant que domaine d’activité, elle contribue puissamment – Par le biais du patrimoine matériel et immatériels des industries créatives et des divers moyens d’expression artistique- au développement économique à la stabilité et à la protection de l’environnement.

Technologique

Toute connaissance venant de l’extérieur du microenvironnement qui permet de faire progresser ou risque de menacer les activités de l’entreprise. Elle Influence aussi bien les décisions de l’entreprise quant à la production et à la commercialisation, mais aussi les choix des consommateurs (réceptivité, connaissances, convivialité, etc.). Cette connaissance peut être transformée en un avantage concurrentiel.

La technologie peut affecter:

← les standards de vie (ex. apparition des micro-ondes, ordinateurs...)

← La pratique marketing: 4 P (ex. commerce électronique).

Ainsi, l’environnement technologique peut avoir comme facteurs :

❖ Dépenses publiques en recherche et développement.

❖ Investissements publics et privés dans la technologie.

❖ Nouvelles découvertes, nouveaux développement (tramway…).

❖ Vitesses des transferts technologiques.

❖ Taux d’obsolescence.

❖ Taux d’automatisation.

❖ Cout de l’énergie

❖ Impact des changements technologiques

❖ Aides au financement à la recherche et l’innovation

Cependant, l'intégration des TIC au Maroc n'est qu'à ses débuts, il nécessitera l'existence d'une ressource humaine qualifiée, ce qui met en question l'enseignement marocain dont une reforme en matière d'intégration des TIC, entre autres, s'avère indispensable. Ainsi, les PME/PMI Marocaines restent fortement sous-équipées en TIC.

Ainsi, Comme tout pays émergent, le Maroc représente un immense potentiel de développement pour les grandes entreprises internationales qui ont pour certains investies fortement sur des activités liées aux TIC. C'est le cas notamment dans les télécommunications où la libéralisation devrait permettre d'accroître ce développement d'une concurrence bénéfique aux utilisateurs. L'offre évolue aujourd'hui beaucoup plus vite que la conscience de ce qu'elle peut apporter ; il est donc important d'épauler les entreprises en leur apportant un niveau de conseil adapté et de continuer de leur apporter des solutions.

En bref, on peut analyser que l’entreprise répond à un double objectif ; l’évaluation des différents éléments susceptibles d’affecter son activité, l’identification des opportunités ou des menaces environnementales. Le macro environnement correspond aux composants généraux pouvant avoir une influence sur la totalité des organisations.

Pour réaliser une analyse du macro environnement de l'entreprise, nous pouvons utiliser deux méthodes :

- La méthode Pestel : Analyse les influences environnementales de l'entreprise (Politique, Economique, Socioculturel, Technologique, Ecologique, Légal). Il sert de liste de contrôle, chaque fois qu'un facteur évolue, l'environnement concurrentiel va être modifié. Il sert également à prévoir l'impact futur des forces environnementales.

- La méthode des scénarios : Représentation plausible et détaillée de plusieurs futurs envisageables, obtenue à partir de la combinaison de tendances structurelles très incertaines. C'est une méthode utile si l'on veut une projection de sa stratégie à long terme et si le nombre de paramètres environnementaux importants et incertains est limité.

[pic]

-----------------------
1