Chef de secteur
Opportunité
Relevant du superviseur, le chef de secteur aura comme principal mandat d’assurer un contrôle constant sur la qualité des services offerts à la clientèle par les représentants, et ce, en les coachant, les motivant et les mobilisant afin de les orienter vers les résultats. Vous vous assurez de la gestion et du développement de votre territoire, de l’atteinte des objectifs organisationnels et de la mobilisation des ressources humaines, en lien avec la culture de l’entreprise.
Le chef de secteur devra bien connaître son territoire pour être proactif au niveau des extensions de réseaux, hots, nouvelles construction, festival ethnique et activité communautaire, kiosques dans les ILM et les centres commerciaux.
Principales responsabilités
Vous contrôlerez l’application et le respect des normes en matière des ventes résidentielles. Votre sens de l’innovation sera mis à profit lors de votre participation active à la planification des activités de ventes, en marché et à l’élaboration de la stratégie annuelle du service.. Vous veillerez au maintien d’un haut niveau d’excellence du service à la clientèle.

Gestion de personnel

•Effectuer le coaching nécessaire à l’équipe des ventes, afin de leur permettre d’atteindre les objectifs fixés
•Soutenir le superviseur dans l’établissement des objectifs de performance des représentants
•Effectuer les évaluations mensuelles des représentants de son territoire
•Identifier les besoins de formation continus afin de soutenir les représentants dans leur développement corporatif

Stratégies de ventes

•Fournir des suggestions afin d’augmenter la visibilité de l’entreprise dans les territoires assignés
•Collaborer à la création de plan de développement stratégique pour chacun des territoires faisant partie de l’assignation
•Collaborer à l’amélioration des outils de vente tels que ; le plan de vente, les documents de vente, les discours de vente et les documents de formation de l’entreprise
•Connaissance des environnements technologiques et logiciels d’usage courant

Principales exigences

• 2 ans d’expériences en ventes
• Qualités de gestionnaire et de communicateur(trice)
• Capacité à mener plusieurs projets de front tout en respectant des échéanciers serrés;
• Très orienté(e) vers le service à la clientèle;

Qualités

•Posséder de bonnes habiletés de gestion
•Faire preuve d’un bon leadership
•Bonne capacité pour la résolution de problèmes
•Polyvalence