МЕНЕДЖМЕНТ ВОУД 4 вариант
1885-1950 жылдары аралығында басқарушылык ойдың ғылыми мектептері:Ғылыми баскару мектебі,ӘкімшілІк басқару мектебі,Адами қарым- қатынас мектебі
1885-1950 жылдары аралығында басқарушылық ойдың ғылыми мектептері:Ғылыми басқару мектебі, Адами карым- қатынас мектебі , Әкімшілік басқару мектебі
1959 жылы Френч пен Рэйвен билік формаларын жіктеп ухынған:сый ақыға негізделген билік, эталонды билік (ұлгіге негІзделген),күшке (мәжбүр етуге) негізделген билік,сараптамалы (эксперттік) билік, занды билік
ААААААААААААААААААААААААААААА
Адамдардың бейресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:өзара тығыз қарым-қатынас меи қызығушылык,өзара көмек және корғау,бейресми лидерлердің болуы
Адамдардың ресми ұйымга кіруінің негізі себептері:өз үлесін қосуы,ұйымда жүмыс істеу беделіне қызығуы,үлкен табыс іздеуі
Адамдардың ресми ұйымға кіруінІң негізі себептері:ұйымда жұмыс істеу беделіне кызығуы,үлкен табыс іздеуі,өз үлесін қосуы
Адамдардың ресми ұйымға кіруІнің негізі себептері:үлкен табыс іздеуі,ұйымда жұмыс Істеу беделіне кызығуы, өз үлесін қосуы
Академик Н.П. Федоренконың анықтамасьт бойынша «экономикалык жүйе» кең мағынасындаш ұғымында: игіліктер жиынтығы өндірістік қатынастардың жиынтығыбір бүтін тұгастык
ӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘӘ
Әр ұйымның негізгі к¥раушылары: адамдар,ортақ стратегия,қозғалысқа келтіруші басқару
Әрбір топтың ұйым болып есептелуІ үшін қажетті талаптары:осы топтың мүшесі болатын кем дегенде екІ адамның бар болуы,топтың мақсатына жетуі үшін топ мүшелерінің бІрегей арнайы еңбектенуі, барлығынын алдына қойылған ортақ максаттың болуы
Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін қажетті талаптары;топтың мақсатына жетуі үшін топ мүшелерінІң бІрегей арнайы еңбектенуі,осы топтьщ мүшесі болатын кем дегенде екі адамның бар болуы,барлығының алдына қойылған ортақ мақсаттың болуы
БББББББББББББББББББББББББББББББББ
Бақылаудың әз ақикаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:кателіктерді жоюы,бақылаудың уақытылы жүргізілуі, шамадан тыс бақылаудан аулак болу
Бақылаудың өз ақикаттық міндетін аткару үшін қажетті сипаттамалары:екі жақты (басшы мен жүмыскер арасында) қатынас орнату
Бақылаудың өз ақиқатгық міндетін атқару үшін қажеттІ сипаттамалары:нәтижеге бағдарлануы, қателіктерді жоюы,қызметке (іске) сай болуы
Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары;қызметке (іске) сай болуьі,бақылаудың стратегиялық бағытталуы,ңэтижеге бағдарлануы
Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары:бакылаудың стратегиялык бағытталуы, қызметке (іске) сай болуы,нэтижеге бағдарлануы
Басқарушылық шешІмдерді қабылдау процесінің баламаны тандау кезеңіндегі қолданылатын тәсілдер:зерттеу және талдау,өткен тэжірибені есепке алу,таңдау критерийлерін анықтау
Басқарудагы сандық амал мектебінің баска мектептерден айырмашылығы:Сандық модельдерді қолдану,Компьютерді қолдану, Мақсат қою
Басқарудағы сандық амал мектебінін басқа мектептерден айырмашылығы:Компьютерді қолдану,Сандық модельдерді қолдану, Қажеттілікті талдау
Басқарудың субъектілерІ:,қоғамдық ұйымдар,мемлекет,білім беру саласы
Басқарушылык шешімдерді қабылдау процесінің бастапқы кезеңдері:мэселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу,шығармашылық нәтижесіне жету,тандау критерийлерін анықтау
Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің ортаңғы кезеңдері:баламаны бағалау,тандау критерийлерін анықтау,баламаны таңдау
Бихевиористік (мІнез-қүлықтық) басқару мектебінің дамуына өз үлестерін қосқан ғалымдарА. Маслоу, Д.МакКлелланд, К.Альдерфер
Академик Н.П. Федоренконың аныктамасы бойынша «экономикалыкжүйе» кең мағынасындағы ұғымында:игіліктер жиынтығы,бір бүтін тұгастық,өндірістік қатынастардың жиынтығы
Бұл адами қарым-қатынас мектебІнІң өкІлдерІ өндірістік процестегі еңбек өнімділігінің артуына ұжымдағы жұмыскерлер арасындағы жағымды қарым-қатынастың орнатылуы эсер етеді деп зерттеген:Э. Мэйо,М. Фоллет, Г, Эмерсон,
Бұл классикалық (әкімшілік) басқару мектебінің өкілдері басқару қағидалары мен басшылар атқаратын қызметтерді жасап негізін, қалаған:
А. Файоль,Ф. Гилбрет,Л. Гилбрет
ВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВВ
В.Врум бойынша күту теориясының уш өзара байланысты көрсеткіштері:еңбек нэтижесін тану,еқбек шығындары – нэтижелер,қол жеткізген сыйақылардың кұндылығы
В.Врум бойынша күту теориясының үш өзара байланысты көрсеткіштері еңбек шығындары – нәтижелер,қол жеткізген сыйақылардың кұңдыльіғы,нәтижелер - сыйақылар
В.Врум боЙыншакүту теориясының уш өзара байланысты көрсеткіштері:еңбек шыгындары – нәтижелер,нэтижелер ~ сыйақылар,кол жеткізген сыйақылардын қүндылығы
ҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒҒ
Ғылыми басқару мектебінің Ф.Тейлор, Г.Гант сияқты өкілдері өндІріс процесін зерттеу барысында әртүрлі функцияларды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:ынталандыру ұйлестіру бақылау даму жолдарын тандап алу,мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталy,өткен тәжірибені есепке алу
ЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖ
Жеке билік - бағынушылар жағынан билік иесіне:сенім арту, жақсы қарым-кдтынас орнату,аянбай қызмет ету,сый-кұрмет көрсету
Жеке билік - бағынушылар жағынан билІк иесіне:сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату,сый-қүрмет көрсету, аянбай қызмет ету
Жеке билік - бағынушылар жағынан билік иесіне:сый-құрмет көрсету,аянбай қызмет ету,сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату
Жеке билік - бағынушылар жағынан билік иесіне:сый-құрмет көрсету,аянбай қызмет ету, сенім арту, жақсы қарым-қатынас орнату
Жоспарлаудын функция лары:жосларлаудың икемділігі,басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету,жоспарлаудың қарапайымдылығы мен тусініктілігі
Жоспардың құрамдас боліктері:жоспарлауды талдау,жоспарлауды бағалау,процедуралар

Жоспардың құрамдас бөліктері:жоспарлауды бағалау,процедуралар,жоспарлауды талдау
Жоспарлау кағидалары:жоспарлаудың толықтығы,жоспарлаудың үздіксіздігі, жоспарлаудың нақтылығы
Жоспарлау қағидалары:жоғарыдан төмен жоспарлау,төменнен жоғары жоспарлау, шеңберлі жоспарлау,
Жоспарлау қағидалары:шеңберлі жоспарлау,жоғарыдан темен жоспарлау ,төменнен жоғары жоспарлау
Жоспарлаудың техникасының бейнеленуі: Процедуралар,икемді,сырғымалы
Жоспарлаудың функциялары:жоспарлаудың қарапайымдылығы мен түстіктілігі, жоспарлаудың икемділігі,басқарудьщ қауіпсІздІгін қамтамасыз ету
Жоспарлаудыңфункциялары:ретгілік,басқарудың кауіпсіздігін камтамасыз ету, кұжаттандыру
ЖүйелІ тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның бІрінші кезеңінде:басқару субъектІлері кызметінің ауқымы мен саласы нақтыланады,салалар анықталады,қызметтік ақпараттық кажеттілігінің баламалы (бағадарлы) салалары мен ауқымдары белгіленеді
Жүйелі тәсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның біріншІ кезеңінде:басқару субъектілері қызметінІң ауқымы мен саласы нактыланады,салалар анықталады,кызметтік ақпараттық қажеттілІгінің баламалы (бағадарлы) салалары мен ауқымдары белгіленеді
Жүйелі тэсілдемені колданудың негізІндегі басқару ісі үш тізбекті кезеңді қамтиды, соның біріншІ кезеңІнде:салалар аныкталады, басқару субъектіяері қызметінің аукьімы мен саласы нақтыланады, қызметтік ақпараттық қажеттілігінің баламалы (бағадарлы) салалары мен ауқымдары белгіленеді
Жүйелі тэсілдемені қолданудың негізіндегі басқару ісі үш тізбекті кезенді қамтиды, соның бірінші кезеңінде:салалар анықталады, қызметтік ақпараттык қажеттілігінің баламалы (бағадарлы) салалары мен ауқымдары белгіленеді,басқару субъектілері қызметінің ауқымы мен саласы нақтыланады
ҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚҚ
Қызмет барысындагы бейресми ұйым: ойламаған жерден құрылады,әлеуметтік қатынастарға байланысты кұрылады,ішкІ еңбектерге байланысты қүрылады
ММММММММММММММММММММММ
Мақсатты орындаудағы ресми ұйымдар: материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдану,нәтижеге жетуге бағытталған,нақтылы құрылымга ие болатын ұйым
Менеджмент – бұл баскару әдістерін қолдану жолымен:мақсаттарға жетуге бағытталған, ұйымдық құрылымды жобалау әрі жасау,материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдану
Менеджменттің басқару деңгейлері бойынша жоспарлаутүрлері:стратегиялық,оперативтік,тактикалык
Менеджмент - бұл кәсіпорынды тиімдІ басқару,нарық жағдайында басқару теориясьі мен Іс-тәжірибесі,адамдарды басқару
Менеджмент функциялары: жоспарлау, үйымдастыру,мотивация және бақылау
Менеджмент функциялары:мотивация және бақылау,жоспарлау,үііымдастыру,
Менеджмент функциялары: ұйымдастыру,мотивация жэне бақылау, жоспарлау
Менеджменттің қамтамасыз ететін маңызды бөліктері:бәсекеге жарамдылық пен тұгынушыға бағдарлану,іс-әрекетте еркін болу эрі ереже бойынша жұмыс істеу, еңбек өнімдІлігін арттыру
Менеджменттің қамтамасыз ететін маңызды бөліктері:бәсекеге жарамдылық пен тұтынушыға бағдарлану,еңбек өнІмділігін арттыру,іс-әрекетте еркін болу әрі ереже бойынша жұмыс істеу
Менеджментфункциялары:ұйымдастыру,мотивация жэне бакылау,жоспарлау
Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша енбек нәтижелерінің ауыспалылығы: еңбекақы,жүмсалған күш-жігер,жу_мыс жағдайы
Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нэтижелерінің ауыспалылығы;еңбекакы,жұмыс жағдайы, жұмсалған күш-жігер
Мотивация теориясынын өкілі Ф.Герцбергтің гигиеналық факторларынын қ¥рамы:еңбек нәтижесін тану,қызмет барысындағы жоғарылау, жетістік табыс
Мотивация теориясының өкілі Ф.Герцбергтін гигиеналық факторларыиың кұрамы:жетістік, табыс,еңбекақы,жұмыс жағдайы
Мотивация теориясының өкілі Ф.Герцбергтің ынталандырушы факторларының қүрамы:еңбек нәтижесін тану,жетістік, табыс,қызмет барысындағы жоғарылау
ӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨ
Өзінің алғашқы мағынасында - грек тілінен аударғанда «жүйе» сөзі:көптеген элементтерден күралады,бөліктерден тұрады,бір бүтін тұгастық
Өндірісті басқаруда объекті ретінде маңызды орынды бейөндірістік салалар алады:денсаулык сақтау мен мэдениет, зерттеу саласы
ТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТТ
Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:қателіктерді жоюды,өзара түсінікті,мәселелерді шешуді
Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан даталап ететін шарттары: білімдІ,өзара түсінікті,идеяны, мәліметті жіберуді
Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:фактіні, пікірді, жІберуді,идеяны, мәліметтІ жіберуді,өзара түсінікті
УУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ
У.Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған ұсыныстары:бакыяаудың икемділігі,қызметке (іске) сай болуы,түсінікті, ж^мыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру
У.Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған ұсыныстары:бақылаудың уақытылы жүргізілуі,бақылаудың икемділігі,бакылаудың стратегиялық бағытталуы
У.Ньюменнің меңеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналган үхыныстары:екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату,шамадан тыс бақылаудан аулақ болу,нәтижеге бағдарлануы,
ҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰҰ
Ұйымдардың механистикалык түрлерінің сипаттамаяары:басқару жүйесін ұйьшдастыру, басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды үйымдастыру,кажеттІ жұмыскердІи болуы
Ұйым мақсаты:көптеген өзара байланысты бөліктерден іздзалған ашық жүйе,бір топ адамдардың бірігіп жетуге ұмтьщатын көрсеткіші,сыртқы ортадағы өзіңнін. ағымдагц позициянды білу
Ұйым:басшы еркімен құрылған топ:,көптеген өзара байланысты бөліктерден құралған ашық жүйе,қызметтері саналы түрде үйлестірілген адамдар жиынтығы
Ұйымға жанама эсер ету факторлары:әлемдік экономика жағдайы,халықаралық оқиғалар,саяси факторлар
Ұйымдағы «тиімді» көшбасшының (лидердІң) касиеттері:әр жұмыскермен тығыз байланыс орнатады,марапаттау жуйесіне көңІлді үнемІ аударады,ашық келІспеушілікке шыдамды қарайды
Ұйымдардың механистикалық түрлерінін сипаттамалары:ресми қарым-қатынас, кадрларды тандау критерийлері объективті,сыйақы жүйесі объективті
Ұйымның жоғаргы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер:ұйымнын жалпы стратегиясын аныктау,ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау,басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған
Ұйымның қызмет етуінін негізгі үш процесі: өнімді сыртқы ортаға жіберу,сырткы ортадан шикізат пен ресурстарды алу,өнімді өндіру
Ұйымның ішкі ортасының құраушылары:үйым мақсаты,технология,ұйымдық қүрылым
Үйым міндеттерінің категориясы:сыртқы ортадан шикізат пен ресурстарды алу,сыртқы ортадағы өзіңнің ағымдағы позицияны білу ,өнімді сыртқы ортаға жіберу
Үйымға тікелей эсер ету факторлары: жабдықтаушылар,тұтынушьшар
Үйымдағы шешім қабылдаудың жеке қасиеттері мен сипаттамалары:баламаны бағалау процесі,менеджердің күнделікті жұмысының бір белігі,ұйым ортасының әлеуметтік және саяси жагдай шеңберінде баламаларды таңдау
Үйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары/қоршаған орта тұракты және күрделі емес,мақсаттар мен міндеттер белгілі,міндеттер қарапайым және анық
Үйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:еңбекақы ынталандырады, жұмысты өлшеуге болады,бар билік мойындалады
Үйымдардың органикалық түрлерінін сипаттамалары:мақсаттар мен міндеттер белгіді,бар билік мойындалады, еңбекақы ынталандырады
Үйымдардың органикалық түрлерінің шарттары;еңбекақы ынталандырады,бар билІк мойындалады,жоғаргы қажеттіліктердің ынталандырылуы
Үйымдастыру функциясында бір-бірімен өзара байланысты қызметтердІ бөліп көрсету:басқару субъектісінің ішІндегі байланыстарды ұйымдастыру,басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру,басқару жүйесін ұйымдастыру
Үйымдастырудың тиімді жүзеге асырылуы:объекті мен субъекті арасындағы байланыстарды ұйымдастыруы керек,басқару жүйесін ұйымдастыруы керек,басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыруы керек
Үйымдық билік негізі мен көздері:сараптамалы (эксперттік) билік,үлгі тулуға негізделген билік,мэжбүр етуге негізделген билік
Үйымдық билік негізі мен көздері:үлгі тұтуға негізделген билік,мәжбүр етуге негізделген билік, сараптамалы (эксперттік) билік
Үйымның жоғарғы буын деңгейІндегі шешілетін мәселелер:ұйымның жалпы стратегиясын анықтау,жалпы ұйымдық дамуды багалауда қызмет атқару,ұйымның бағыт бағдарламасын қалыптастырып жасау
ІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІ
Ішкі ортаны зерттеу қажеттілігі:ішкі ортаның ағымдық жагдайын анықтау үшін,ішкі ортаның жағдайы үйымның мақсатына сәйкес келуін бағалау үшін,ішкІ ортаның жағдайы сыртқы ортага сәйкес келуін бағалау үшін
ІшкІ ортаны зерттеу кажеттілігі:ішкі ортаның жагдайы сырткы ортаға сәйкес келуін бағалау үшін,мақсатқа жету үшін,ішкі ортаның жағдайы ұйымның мақсатына сәйкес келуін бағалау үшін нэтижеге жету үшін
ШШШШШШШШШШШШШШШШШШ
ШешІм қабылдау процесі әртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері: баламалар мен баламаны тандау,даму жолдарын таңдап алу,мәселелі жағдайды шенгуге мақсатты бағытталу
Шешім қабылдау процесі әртүрлі элементтерден түрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері:баламалар мен баламаны тандау,шығармашылық нэтиже,мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу
Шешім қабылдау процесі эртүрлі элементтерден тұрады, бірақ оның ішінде жиі кездесетіндері: баламалар мен баламаны таңдау,мәселелер, бағыттар