...WS 1 MARK350 Catalina Botero Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad Turado MARK 350 CANALES DE DISTRIBUCION INTERNACIONAL Profesora: Lisette Bedu November 22nd, 2013 Asignaciones antes del taller 1 Mezcla de mercadeo Es el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su product. Es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros. Canales de distribución Los canales de mercadeo se pueden caracterizar por el número de niveles de canal. Cada intermediario que realiza el trabajo de acercar el producto y su título al comprador final constituye un nivel de canal. Los canales de distribución son una serie de organizaciones interdependientes, que intervienen en el proceso de lograr que un consumidor pueda adquirir o utilizar un producto o servicio. Se suelen utilizar intermediarios ya que estos conocen mejor el mercado o nicho, y tienen mayores contactos y experiencia. Niveles de canales de distribución La clasificación de los diferentes canales de distribución que se emplean usualmente, partede la premisa de que los productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su consumo...
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...Como puede una empresa mantener el margen de beneficio? El margen de beneficio o ganancia es el porciento que obtiene la empresa del precio de venta. La empresa puede mantener el margen de beneficio de distintas formas pero hay que tener en cuenta que hay gastos que son indispensables para la operación, es por esto que es necesario que la empresa mantenga o recorte gastos de los costos variables. Un aumento en este margen debe estudiarse bien ya que puede tener varios efectos positivos en la empresa y puede ayudarte a que tengas más éxito a largo plazo. Antes de que el margen de ganancia se pueda incrementar, debes identificar los factores individuales que lo están afectando. Así podrá la empresa mantener un margen adecuado para su operación. Adoptando una estrategia de marketing mas agresiva? Una estrategia agresiva de marketing va a contribuir a aumentar el margen de beneficio de una compañía siempre y cuando la estrategia de campana sea concentrarse en mercado meta, y que se especialicen y se diferencien de sus competidores de esta manera lograran con una estrategia agresiva de marketing aumentar su beneficio. Bajando los precios? La estrategia de bajar los precios puede ser un arma de doble filo para una empresa ya que puede estar perdiendo dinero si no ajusta los costos variables de operación y puede llevar a tener más demanda que oferta, y quizás ocasionar escases del producto y quedarse sin los recursos para la producción del mismo. Expandiéndose? Al expandirse...
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...Definiendo Mercadeo Ana E. Avilés Marketing/421 30 de julio de 2011 Profa.V.Serra Garcia Abstracto El mercadeo esta en todas partes. Formal o informalmente, las personas y organizaciones participan en un gran número de actividades que podríamos llamarlas mercadeo. El mercadeo se ha convertido en un ingrediente cada vez más vital para el éxito empresarial. Este nos afecta diariamente en todo lo que hacemos, lo que compramos, los sitios que visitamos y los anuncios que vemos. En este escrito presentaremos nuestra definición de mercadeo y las definiciones de dos fuentes diferentes. Basadas en estas definiciones, se explicará la importancia del mercadeo en el éxito organizacional. También se presentarán ejemplos de por lo menos tres empresas para apoyar dicha explicación. Definiendo Mercadeo Para mi mercadeo es principalmente, lo que tiene que ver con la publicidad y la promoción de los bienes o servicios para los clientes de la compañía. Por 18 años me he dedicado a la venta de publicidad de medios impresos dirigidos a un público objetivo específico. Para mi mercadeo es todo lo que tiene que ver con dar con un servicio o producto deseado por los clientes potenciales. Un aspecto importante del mercadeo el atraer nuevos clientes y la retención y expansión de la relación de la empresa con los clientes existentes. Según en el libro de texto Marketing Management, el mercadeo consiste en identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. También mencionan...
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...4.1. PRODUCT Individual Product and Service Decisions 4.1.1. Quality level of Juan Valdez: Juan Valdez is an internationally recognized on the sale and distribution through retail and department stores, the best premium coffee brand in the world. The quality of its processes is certified through operations management, mentioned below: • Premium Positioning Category - Nielsen results: According to the latest Nielsen report, Juan Valdez ® Coffee is a leader in the premium category and is the main driver of growth. This category has a market share of 5% of total coffee sales in Colombia. According Home Scan 2012, Colombian Coffee Premium are consuming more than in previous years. * Quality and Operations : * Customer Service Constantly seek to ensure the basic parameters of customer experience PAS (Product, Environment and Service), for it we have metrics to evaluate the management in our stores. * Metric: Red Book Suggestion: managed the feedback from our customers on their experience in stores. Customer Hidden: evaluated from the perspective customer (external to Procafecol) satisfaction in terms of product, ambience and service (PAS). Supervisory Visit Report (SVR): Evaluation by the team operations. * Quality: Evaluates quality standards health product and operating conditions, based on the microbiological conditions in the operation of a flat on audits specialized laboratory. 4.1.2. Conformance quality: * COFFEE PRODUCTION: Meanwhile...
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...NOMBRE: _____________________________________________________________________________ FORMULA PARA EL CÁLCULO CON EL METODO DE MINIMOS CUADRADOS ∑ Yi ∑ ti Y = ---------- t = ---------- n n ∑ Yi ∑ ti Y = ---------- t = ---------- n n Y = a + b t a = y + b t ∑ tY – a ∑t b = ------------------ ∑ t2 1. La empresa “Envases Plásticos, S.A.” presenta información estadística de sus ventas en unidades a efecto de establecer las ventas proyectadas para el año 2015, utilizando el método de mínimos cuadrados. AÑO | t | Ventas en und.Y | Yt | t2 | 2009 | 1 | 28,000 | | | 2010 | 2 | 27,000 | | | 2011 | 3 | 31,000 | | | 2012 | 4 | 30,000 | | | 2013 | 5 | 32,000 | | | 2. La empresa “Zapatos, S.A.” desea conocer su pronóstico de ventas para el año 2013, con el método del incremento absoluto, para tal efecto nos proporciona la siguiente información. AÑO | X | VENTAS EN UNIDADES | Variación Absoluta | 2009 | 1 | 30.000 | | 2010 | 2 | 32.000 | | 2011 | 3 | 35.000 | | 2012 | 4 | 34.000 | | 3. La empresa “Soy Galletero” desea conocer su pronóstico de ventas para el año 2013, con el método del incremento absoluto, para tal efecto nos proporciona la siguiente información. AÑO | X | VENTAS EN UNIDADES...
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...Definición de Mercadeo Marketing MKT/421, Version 11 Junio 06, 2012 Definición de Mercadeo Definir el mercadeo no es una tarea sencilla, pero una manera sencilla de definirlo es “el mercadeo lo es todo”. La mayoría de las personas piensan que el mercadeo es simplemente el crear anuncios. Aunque no están lejos de la realidad ya que eso una parte de las cosas que se hacen el esta profesión, pero mercedo es mucho más que promoción. En este escrito veras diferentes tipos de definiciones sobre el mercadeo. Basándonos en esas definiciones estaremos explicando la importancia del éxito del mercadeo organizacional. Además le brindaremos tres ejemplos que van acorde con el éxito organizacional. La definición de mercadeo es bien básica es el movimiento del producto del manufacturero o productor al consumidor. Pero en palabras más intensas The American Marketing Asociation sugierio desde su fundacion en 1985. Que la definicion de mercadeo es “the process of planning and executing the pricing, promotion, and distribution of goods, ideas, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals” (Sevier, 2005) pero para el año 2004 la AMA por sus siglas en ingles indico que la definicion aprobada y aseptada por ellos es “Marketing is an organizational Junction and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.”...
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...Investigación De Mercadeo MKT/421 Mercadeo April 25, 2013 Investigación De Mercadeo El propósito de este documento es justificar la importancia de la investigación de mercados en el desarrollo de estrategias y tácticas del mercadeo de Kudler Fine Foods. Se incluirá lo siguiente: identificar las áreas donde se necesita investigación de mercado adicional. Igualmente, se analizara la importancia de la inteligencia competitiva y el análisis sobre el desarrollo de la estrategia y las tácticas del mercadeo de Kudler Fine Foods. Su fundadora, Kathy Kudler, fue la Vicepresidente de Mercadeo para un contratista de defensa de gran escala. Cansada de los constantes viajes y las presiones de la vida empresarial, Kathy fue en busca de otras oportunidades. Kathy, aliviaba su estrés a través de la cocina gourmet y en un viaje de compras para los ingredientes para una comida gourmet, de repente se dio cuenta de que había una oportunidad para una tienda de comida epicúrea de lujo en La Jolla. Kathy desarrollo un plan de negocios, obtuvo financiamiento y seis meses después, el 18 de junio de 1998, el primer Kudler Fine Foods abrió. Tienen tres locales: La Jolla, Del Mar y Encinitas. Cada tienda tiene aproximadamente 8,000 pies cuadrados de espacio comercial ubicado en un centro comercial de moda. Tienen la mejor comida nacional e importada en cada ubicación, las cuales ofrecen una selección de: Productos de panadería y Pastelería, productos frescos, carne fresca y marisco, Condimentos...
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...Mercadeo turístico venezolano RESUMEN Esta presentación sirve para evualar la realidad que sobre mercado turismo se da en el medio venezolano. Como un gran factor para generar Es inconcebible como los gobiernos que ha tenido Venezuela no se han identificado plenamente con saber gerenciar el mercado turístico que le podría generar grandes ingresos, tomando en consideración que es un país que cuenta con grandes bellezas naturales, ríos, mares, montañas, una geografía envidiarle, que de dársele el trato que se merece grandes beneficios se tendrían. CONSIDERACIONES, ALCANCE, OPINIONES Se debe considerar que Venezuela cuenta con una gran variedad de ecosistemas, regiones, culturas y lugares que explotar en materia turística. Lo que aunado a la favorable posición geográfica del país y la amabilidad y hospitalidad del venezolano, constituyen importantes puntos de apoyo para el desarrollo de una industria turística fuerte y altamente competitiva a nivel mundial. Para dar una idea general del alcance y repercusiones del mercadeo turístico en nuestro país, se mencionarán los siguientes factores: * El Turismo es un gran generador de empleo, tanto de personal calificado como sin calificación. Se requeriría del concurso de una gran cantidad de personal tanto para incrementar y mejora la infraestructura (hoteles, vías de acceso, telecomunicaciones, etc.), proporcionar múltiples tipos de servicios, brindar seguridad al turista, etc. por lo que este sector económico pudiera...
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...El cerebro es un órgano del sistema nervioso rico en neuronas con funciones especializadas, localizado en elencéfalo de los animales vertebrados y la mayoría de los invertebrados. En el resto, se denomina al principal órgano ganglio o conjunto de ganglios. La creatividad La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original.La actividad creativa debe ser intencionada y apuntar a un objetivo. En su materialización puede adoptar, entre otras, forma artística, literaria o científica, si bien, no es privativa de ningún área en particular. Marketing creativo Desarrollar estrategias y técnicas de comunicación que conecten el racional y el emocional del ser humano, con una base creativa tal que por su concepto e idea logran generar y satisfacer necesidades: Vender. Creando además, universos experienciales que generen curiosidad y deseo de pertenencia, en los que puedan convivir de manera natural, consumidor y producto, desarrollando una conexión tal a través de la marca, que se “Conshuman” de forma continuada: Fidelizar. Innovación continua La innovación continua puede ser alcanzada por medio de una mejora en la experiencia del cliente que puede derivarse de: lanzamiento...
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...Classic Airlines and Marketing Mercadeo envuelve la satisfacción de lo que necesitan y quieren los consumidores (Kotler & Keller, 2006). Las industrias, permanecen en una competencia constante con las compañías que ofrecen productos iguales o similares. La pregunta clave es ¿Qué hace uno mejor que otro? Las estrategias de mercadeo eficaces, ayudan a las empresas a estar más adelante que sus competidores, tanto en ventas como en retener clientes. En el escenario de Classic Airlines, el equipo de mercadeo tiene el reto de cómo sus estrategias de mercadeo pueden llevar a la empresa a aumentar su retorno de inversión. De esta forma se discutirá brevemente la situación de la línea aérea y los conceptos de mercadeo. Classic Airlines, conocida como la quinta aerolínea más grande, tiene una flota de más de 375 aviones en 240 ciudades, con más de 2,300 vuelos diarios. La empresa cuenta con más de 32,000 mil empleados, y en el último año ha obtenido 10 millones en 8.7 billones de ventas. Como una organización, Classic Airlines va directo a los problemas. La incertidumbre, respecto a la seguridad durante un vuelo ha afectado los precios de las acciones de la industria. Como resultado, la Classic Airlines ha visto una disminución del 10% en el precio de las acciones, 19% de disminución en el número de miembros de Classic Rewards y una disminución de un 21% en los vuelos de los restantes miembros. La junta directiva, quiere fortalecer el programa de viajero frecuente para aumentar...
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...Defining Marketing En este ensayo se estará definiendo lo que es mercadeo, sus funciones en el mercado. Se brindaran ejemplos de cómo se utiliza el mercadeo para atraer nuevos clientes o retener los que ya tienen. Además se explicara la importancia del mercadeo y el éxito que puede generar un excelente mercadeo. Definición de mercadeo: “El marketing es el proceso social por el cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y valores del mismo. (Kotler). Otra definición encontrada en la búsqueda en la red de comunicaciones es: “"Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular." (Jay C. Levinson) Además Levinson explica el sentido del mercadeo de esta manera: El mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento. La importancia del mercadeo en un producto o un negocio es crucial para llamar la atención del consumidor...
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...palabra mercadeo que ha evolucionado con el pasar del tiempo, con los adelantos tecnológicos y con las necesidades que se le crean a los consumidores. La palabra mercadeo no solamente significa vender, su definición es más abarcadora y a continuación estaré mostrando diferentes definiciones. Según Armstrong, G., & Kotler, P. (2009). Marketing: An introduction (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education: Mucha gente piensa que mercadeos es venta o publicidad. Eso es cierto, pero esas cosas son parte del mercadeo. Mercadeo es mucho más que venta y publicidad. Según Philip Kotler: mercadeo es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Según el libro Mercadotecnia Sexta Edición Philip Kotler - Gary Armstrong: mercadeo es un proceso social en el cual grupos e individuos logran lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios que otros valoran o necesitan. Según el libro Mercadotecnia Sexta Edición Philip Kotler - Gary Armstrong: mercadeo es serie todos los compradores, reales y en potencia, de un producto o servicio. Según el libro Mercadotecnia Sexta Edición Philip Kotler - Gary Armstrong: mercadeo también es un mecanismo de intercambio entre compradores y vendedores de un bien o servicio específico. Mercadeo es un intercambio entre dos personas o más y se produce un beneficio en todas las partes envueltas. Mercadeo es...
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...Ensayo Sobre la Mezcla de Mercadeo La estrategia de mercadeo es la combinación del mercado objetivo (target market) o el consumidor al cual se dirige la estrategia de mercadeo y la mezcla de mercadeo (marketing mix). El producto, precio, colocación y promoción son los componentes de la mezcla de mercadeo o las llamadas four P’s , los cuales crean un valor para el consumidor (Perreault, Cannon & McCarthy, 2009). Por esta razón el cliente, que no es parte de la mezcla de mercadeo, esta en el centro del objetivo, rodeado por los elementos de la mezcle de mercadeo. El objetivo final de la estrategia de mercadeo es crear valor para el cliente, lo que permitirá a la compañía el incrementar la satisfacción de sus clientes, mejores resultados en los clientes que regresan y por consiguiente ingresos adicionales para la organización (Armstrong & Kotler, 2011). El producto puede ser un servicio, un producto físico o ambos. El producto es el primer elemento de la mezcle de mercadeo (Perreaut, Cannon & McCarthy, 2009). Una vez se ha determinado que producto la compañía desea mercadear, los otros elementos se toman en consideración. El empaque y marca del producto son esenciales tal como las instrucciones y posibles opciones de instalación, si aplica. La estrategia de mercadeo debe ocuparse de determinar de que manera será lanzado este producto al mercado. Es decir debe determinar la colocación de producto (placement). El fabricante puede economizar en costos de producción y distribución...
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...la sociedad. Esta definición es más amplia que la tradicional la cual se enfoca más de cerca en el comprador y los antecedentes inmediatos y las consecuencias del proceso de compra. En el siguiente escrito se relacionará el concepto de comportamiento del consumidor con el mercadeo. También se incluirá un ejemplo de una compra realizada recientemente y se describirá como cada una de las cuatro P de mercadeo (producto, precio, promoción y plaza) afectaron la decisión final sobre la compra. Solomon (2009), indica que es simple entender el comportamiento del consumidor. El hacerlo es cuestión de hacer buenos negocios. Solomon (2009), menciona que el concepto básico de mercadeo estipula que las firmas existen para satisfacer necesidades. Los profesionales de mercadeo solo pueden satisfacer estas necesidades si entienden las personas u organizaciones que utilizaran los productos o servicios que están tratando de vender. El conocimiento sobre el comportamiento del consumidor es parte esencial que el profesional de mercadeo debe incorporar en cada faceta de un plan de mercadeo para que sea exitoso. La respuesta de los consumidores es la última prueba que se obtiene para saber si la estrategia de mercadeo funcionó. Datos sobre los consumidores ayudan a las organizaciones a definir su mercado e identificar tanto amenazas como oportunidades para una marca. Según Solomon (2009), estos conocimientos ayudan adicionalmente a asegurarse que el producto continúe siendo...
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...Mercadeo Mixto MKT/421Marketing Mercadeo Mixto En este escrito veremos las diferentes definiciones sobre el mercadeo mixto y el control de la gerencia para mantener conformes a los clientes en este mercado que es uno bien objetivo. El mercadeo mixto va alrededor del mercado mixto ya que mediante este se mezclan los productos, distribución, promoción y precio. En su ecepción anglosajona “cuatro pes” 1. Product (producto) 2. Place (distribución) 3. Promotion (promoción) 4. Price (precio) Producto En general es el punto medio de la oferta que ofrece toda empresa y organización ya sea con fines de lucro o sin, a un sector para de esta forma satisfacer las necesidades y deseos del cliente potencial. La mayoria de los clientes piensan acerca de un producto en términos de la satisfaccion total que proporciona. Muchos de los productos ofrecen una carasteristica de que cubriran todas las nescesidades del que lo compra. Precio. El precio es una variable controlable que veremos y se diferencia entre los otros tres elementos o “pes” de la mezcla de mercadotecnia, producto, plaza y promoción, este produce ingresos los demás elementos generan costos. Los precios incluye una lista de descuentos, financiamiento y arrendamiento si están disponibles. El precio determina cómo un producto se mantendrá competitivo, es entonces como queremos que se mantenga en el mercado y hasta cuando queremos que se mantenga asi. Promoción. Simplemente es una herramienta que tambien es controlable...
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