-------------------------------------------------
Сравняване на конкурентни услуги и извеждане на по-добрата практика
[Document subtitle]

Аз избрах да пиша по Вариант 2: Сравняване на конкурентни услуги и извеждане на по-добрата практика. Услугите върху, които се спрях са свързани с това, че съм студент и за това и ги избрах. А те са именно: Редовна форма на обучение и Дистанционна форма на обучение в Нов Български Университет. Смятам, че са подходящи за сравнение, защото определено са конкурентни и са и двете услуги.
Редовната форма на обучение в НБУ се осъществява в университета. Първо студентите се записват на място за обучение в НБУ, след това започва семестъра. По време на семестъра има аудиторни курсове (15 седмици) в които преподавателите извършват обучението. Има пряк досег между преподавателите, (които по-късно и ще оценяват знанията) и студентите. Възможна е дискусия на място и допълнителни въпроси към преподавателите. Университета е избрал дори в редовната форма на обучение да не задължава студентите да присъстват на аудиторните лекции. В ход на семестъра преподавателите провеждат контролни работи и възлагат извън аудиторни задания на студентите. Има два начина за оценяване на студентите: текущо оценяване и оценяване чрез изпит по време на сесията, която е след края на редовните занятия, в продължение на 2 седмици. Мястото, на което се извършва услугата е Нов Български Университет. Намира се в Овча купел и разполага с 2 корпуса, множество аудиторни стаи, оборудвани по стандартен начин с чинове, столове, проектор, компютър/и, отопление, светлина. На студентите са предоставени допълнения към главната услуга, като: места за отдих – кафенета, парк; библиотека ; четалня; компютърни зали; конферентни зали; музеи; електронна система moodle, в която се качват лекции, презентации, допълнителни материали и т.н; апарати за влизане в moodle. На студентите редовна форма на обучение се предлага и възможност за стипендии от университета и от министерството на образованието. Цената на услугата за 1 семестър варира от 1000 до 1600 лева според специалността, която студента е избрал. Той получава всичко горе изброено, както и възможност да взема книги от библиотеката безплатно и 500 листа хартия за разпечатка.

Дистанционна форма на обучение в НБУ се осъществява извън университета (с изключение на изпитите по време на сесия). Първо студентите се записват на място за обучение в НБУ, след това започва семестъра. Той няма право да посещава аудиторни курсове. Използва се платформата moodle, в която се качват или заснети лекциите или презентации от лекциите. В moodle има прикачена и допълнителна информация, както и литература за четене. Оценяването се извършва по два начина: текущо оценяване, изцяло on-line или оценяване чрез изпит по време на сесията в НБУ или някой от центровете оторизирани от него. Предметната среда за обучение и online. Цената на услугата за 1 семестър варира от 1000 до 1600 лева според специалността, която студента е избрал.

Редовната форма на обучение сравнена с дистанционната форма на обучение има някои предимства и някои недостатъци. Предимствата на Редовната форма на обучение са, че имаш възможност за пряко контактуване с преподавателите и колегите. Предполага се, че се получават повече знания от студентите, обучаващи се с дистанционната форма на обучение, защото студентите редовната форма на обучение имат достъп до всички качени материали в moodle, но и се обучават допълнително в аудиторните курсове. Предимство за студентите редовната форма на обучение са и допълнителните всички допълнителни услуги. Недостатък за студентите редовната форма на обучение е изразходването на време и средства нужни за присъствието си в НБУ.
В заключение бих добавил, че в зависимост от профила на на студента различните услуги биха му свършили по-добра работа и той би избрал нея. Ако студента е току що завършил средно образование Редовната форма на обучение би била по-подходяща, защото би му дала повече дълбочина в знанията, а и бихте имали по-големи дивиденти от социалната и културна среда, в която се провежда обучението. Ако студента работи и има по-малко време за учене е по-подходящо дистанционното образование.

Използвана литература:
www.nbu.bg