Reklám: fizetett, személytelen termékeket szolgáltatásokat, ötleteket, szervezeteket, és embereket széles hatókörű médiákon keresztül elérő kommunikáció, ahol a közölt információk tartalmát a reklámot fizető vállalkozások határozzák meg.
Reklám célja:
- A vállalat piaci bevezetése
- A vállalati tevékenység bővítésének ismertté tétele
- A termék piaci bevezetése
- A termék piaci pozíciójának megerősítése
- A termék hanyatlásának késleltetése
- Versenytársak tevékenységére adott válasz
A reklám csoportosítása:
- Általános – rétegreklám
- Tárgy szerint: termék vagy szolgáltatás reklám, cégreklám, akció vagy eseményreklám
- Életgörbe: bevezető, emlékeztető, fenntartó, image növelő
- Érzékszervre hatás szerint: vizuális, auditív, audiovizuális, egyéb
Reklám és pszichológia I.
- Fogyasztó megismeréséhez szükségszerű a pszichológia és szociológia
- Mire figyel a vásárló csoport?
- Mi a fontos a számára?
Elengedhetetlen egy megfelelő kampány kidolgozásához! Meg kell ismerni azt, akihez szólunk!
Reklám és pszichológia II.
Meg kell tanulni az ő fejükkel gondolkodni!
- Erősödik a verseny
- Kifejlesztés során már figyelni kell: Mit szeret a célcsoport: szín, forma (ételnél fehér: light; kozmetikumnál fehér: sensitiv)
Tudni kell, mi lényeges a célcsoportnak!
Reklámpszichológia
- Olyan kérdésekkel foglalkozik, mint a: percepció, érzékelés, figyelem, tanulás, szükséglet, motiváció, attitűd, kultúra…
- Vizsgálja, hogy a fogyasztó figyelmét mely elemek keltik fel
- AIDA MODELL – vásárlási folyamat
• Fogyasztói lépések a vásárlásig (attention-figyelem, interest-érdeklődés, desire-vágy, action-cselekvés)

Reklám gazdasági szerepe
- Reklámok a mindennapi élet részévé váltak
- Kezdetben csak tájékoztató, később befolyásoló funkciót is betölt
• Hirdetés alapvető funkciója az informálás
• Hatással van a vásárlók döntésére
• Vállalat márkaépítésre törekszik – megkülönbözteti a márkákat a piacon
• Hatással van az árra (bevétel 5-10 %át fordítja reklámra)
• Szükségletet teremt, szerepet játszik az új igények felkeltésében
Reklám és társadalom:
- Kezdetben: nyereségorientált szemléletmód
- Most: társadalom központú marketing
- Társadalom megváltozását segítő eszközök: alkohol, cigaretta, drog ellenes kampány
- 90es években a magyar társadalom kedvezően vélekedett a reklámokról
Reklámmal kapcsolatos ellenérvek:
- Túl sok hirdetés: magas napi reklámkontaktus, Magyarországon még nem
- Reklámellenes védekezés: „zapping” (kapcsolgatás) (TV és rádió szórakozásban zavar! Újság nem gond át lehet lapozni)
• De médiumok első bevétele: reklám, ha nem lenne reklám nem lennének médiumok
• Fizetni a médiumért?
• Manipuláció?
Manipuláció:
Több mint meggyőzés!
„Manipulációról akkor beszélhetünk, ha valakit úgy akarunk rávenni valamire, úgy akarunk vele elfogadtatni valamit, hogy nem elégszünk meg a nyílt közléssel, és nem csak azt, vagy nem elsősorban azt mondjuk, ami közlésünk valódi célja!”

AIDA modell: összefoglalja a reklám lehetséges céljait
- Attention=figyelem felkeltés: kommunikáció hatására az emberek egy részének figyelme felkeltődik (például a termék iránt)
- Interest=érdeklődés: felfigyelők egy része elképzelhetőnek tartja, hogy problémáikra megoldást kaphatnak a termék által
- Desire=vágy: érdeklődők egy részében felébred a vágy a termék megszerzése iránt
- Action=tett: bekövetkezik a vásárlás
Célokkal szembeni követelmények:
- Világosak
- Egyetértésen alapulók
- Csak a reklám eszközeivel befolyásolhatók
- Mérhetők
- Tesztelhetők legyenek
Reklámhordozók: média – médium – médiák – médiumok
A reklámhordozók a reklámüzenetek hordozója, megjelenítője, működtetője, a reklám eszköz közlésének eljuttatója a célszemélyekhez
Reklám eszközök:
- Az üzenet kifejezési módja, közvetítő eszköze. A reklám mondanivalóját reklámeszközökkel fejezzük ki.
A reklámeszköz: az üzenet, tehát a mondanivaló kódolt, tárgyiasított, az adott csatornán való továbbításra alkalmassá szeretlek tett megfogalmazása. (például reklámfilm, plakát)
Reklámeszközök:
1. A reklámnyomtatványok fogalma, fajtái
2. Közterületi- és zárt területi reklámeszközök
3. Sajtóhirdetés
4. Rádióreklám
5. Audiovizuális reklámeszközök, Tv reklám, reklámfilm
6. Vásár és kiállítás
7. Reklámajándék fogalma, célja, szerepe, fajtái
8. Internetes reklám
Reklámhordozó – reklámeszköz
- Reklámgondolat rögzítése=reklámeszköz – film
- Reklámeszköz megjelenítése=reklámhordozó – tv, mozi

Média – Médium – Médiák – Médiumok:
- Médium: egy konkrét üzenet hordozója, tömegtájékoztatási csatorna pl.: tv2, népszabadság
- Médiumok: többi üzenethordozó együttesen pl.: rtl klub + tv2 együtt
- Média: általános elnevezésére használjuk, összefoglaló szó
Média:
- Érzékszervekre gyakorolt hatása szerint:
• Vizuális – sajtó
• Auditív – rádió
• Audiovizuális – tv, Internet, mozi
- Vagy máshogy besorolva: nyomtatott vagy elektronikus média
Reklámkampány:
A koncentrált piacbefolyásolási akciót kampánynak nevezzük.
Fontos kérdések:
Miért?
Hogyan?
Mennyiért?
Hol?
Kivel?
Kampány alapelvei – 5M
Mission (küldetés) – célkitűzések
Money (pénz) – költségvetés
Message (üzenet) – üzenet
Media (média) – reklámeszközök
Measurements (mérés) – értékelés
Reklám céljának meghatározása:
Keresleti oldalt tekintve 3 célmeghatározás:
- informálás
- meggyőzés
- emlékeztetés
A reklám kidolgozójának kijelölése:
- A cég saját maga készíti a reklámot, de ehhez speciális tudás szükséges
- Külső vállalkozás, un. Reklámügynökség készíti el a reklámot
A reklám költségkeretének meghatározása:
Reklámköltség nagyságának meghatározására hatással van:
- Bemutatás gyakoriságának igénye
- Kiválasztott média milyensége
- Időzítés
- Célpiac egyedisége
Költségek kialakításának módszerei lehetnek:
- Lehetőségek módszere
- Bázis alapú költségvetés módszere
- Versenytársakkal egyező módszer
- Árbevétel százalékában módszer
- Cél és feladat módszere
A reklám ötletek felkutatása:
- Emocionális üzenetek: érzelmi oldalról tesznek kísérletet az egyén meghódítására
- Racionális üzenetek: észre ható érveket alkalmazzák termék által nyújtott fizikai, megfogható elemek kiemelése
- Morális üzenetek: különösen a társadalmi célú reklámokban gyakori, általános emberi értékek hangsúlyozása
Kreatív folyamat lépései:
- elmélyedés, információk gyűjtése
- megemésztés, információk feldolgozása
- értékelés, adott problémára koncentrálás, a többi probléma kiszűrésével
- megvilágosodás, ötlet megszületése
- igazolás és megvalósítás, ötlet és az eredeti probléma összevetése, gyakorlati megvalósítás kidolgozása
A reklám média kijelölése:
- Sok potenciális eszköz áll rendelkezésre
- Helyes arányuk, azaz az optimális média-mix kialakítása nehéz
- Eszközök:
• Hallásra alapozott audió
• Látásra alapozott vizuális vagy mindkettő audiovizuális

A reklám elkészítése: kialakításra kerül a kísérő szlogen, elkészül az illusztráció a film.
Reklám időzítése:
- Makroidőzítés fontossága: reklám kampány időszak kiválasztása
- Mikroidőszak: egy reklámkampányon belül a reklámok bemutatásának módja – ennek intenzitás változó: állandó, növekvő, csökkenő, váltakozó.