Free Essay

Northern Telcom Case Study

In:

Submitted By denijel
Words 2740
Pages 11
08
Fall
08
Fall

Northern Telecom

Northern Telecom

Case
3
Case
3

Sammanfattning
Northern Telecom Limited (NT) var, år 1983, näst störst inom design och tillverkning av varor ämnade för telekommunikation. Med växande intäkter från 1,9 miljarder dollar 1979 till 2,6 miljarder dollar 1981. Bell Canada ägde 52% utav företagets stamaktier. Företagets operationer ordnades genom fem huvudsakliga dotterbolag, däribland Northern Telecom Canada Limited (NTC).
NTC hade sitt huvudsäte i Ontario och var organiserat i fyra operativa grupper som i sin tur styrde 27 tillverkningsfabriker och 14 utvecklings – och forskningslaboratorier. En utav dessa operativa grupper var ”The Subscriber Equipment Group” som tillverkade, reparerade och renoverade telekommunikation. Denna grupp omfattade i sin tur fem divisioner, däribland SAD (Station Apparatus Division) som tillverkade telefoner för privatpersoner i Kanada, USA och resten av världen.

I mars 1983 började Northern Telecom’s nya telefon ”Harmony” ta form. ”Harmony” togs fram, genom SAD i ett försök att förebygga stängningen av fabriken i London, Kanada. ”Harmony” var den första telefonen i en produktfamilj av fyra: En enkel bostadstelefon (”Harmony”) och en fullt utrustad sådan (Signature) samt två företagstelefoner, en enkel (Unity I) och en mer avancerad (Unity II).
Det förelåg oklarhet i hur man skulle marknadsföra produktfamiljen samt vilka tillverkningsmetoder som bör användas. ”Harmony” var planerad att tas i produktion först och tillverkningen av resterande modeller var ämnad att genomsyras av den lärdom man erhållit under tillverkningen av ”Harmony”.
Jim Baker, projektledare för ”Harmony”, förstod att en definition utav vald tillverkningsstrategi måste utarbetas inom kort.

Fabriken i London byggdes 1959 för att verksamheten begränsades av utrymmet i den tidigare fabriken i Montreal. Utrustning och arbetskraft var förflyttad till London i februari 1960 och vid sent 60-tal kunde fabriken tillverka de flesta nödvändiga komponenter själv och utförde forsknings- och utvecklingsarbete.
Från början hade fabriken problem med varierande efterfrågan. I mitten utav 70-talet lyckades man förutspå efterfrågan mer effektivt och började hålla lager vid högsäsonger.
Fabriken växte fram till 80-talet och stod då för alla Bell Canada’s telefoner och en stor portion av telefonerna till distributörer i Kanada. De sålde även till USA, Karibien och Centralamerika.
500 serien med sin roterande nummerplatta introducerades på 50-talet och utgjorde ryggraden i produktlinjen. 500 serien var vinstgivande genom höga volymer och kontinuerliga kostnadsförbättringar. I slutet av 70-talet sjönk efterfrågan på 500 serien. Volymerna minskade, kostnaderna steg och en ökad motståndskraft gentemot priset från marknaden ledde till en väldigt låg vinstmarginal.
På 80-talet hade fabrikens ledning erkänt problemet som förelåg; med existerande produktlinje och tillverkningssystem kunde de inte längre konkurrera på marknaden.
De huvudsakliga problemen var att; höga tillverkningskostnader, 65% av de enkla telefonerna (500 serien) genererade negativ vinst, ingen möjlighet till att automatisera tillverkningen av existerande produkter, ökad konkurrens ifrån utländska aktörer med billigare produkter. I stort sett var deras produkt omodern.
Företaget hade tre alternativ: 1. Minska kostnaderna för nuvarande produkter ännu mer 2. Stänga fabriken och antingen: a. Köpa in produkter från andra tillverkare, eller b. Flytta tillverkningen till Asien 3. Utveckla en ny produktlinje som möter marknadens efterfrågan och genererar önskad vinst
Hill
Manuell tillverkning | Corporate objectives | Marketing strategy | Order winners | Production/operations strategy | | | | Process choice | Infrastructure | Vara ledande inom branschenTa fler marknads andelarGå med vinst | I Canada leasar de ut telefonernaEn telefon till varje typ av människa | Väletablerat företagKöpare vet att det är en process som fungerar och är väll insatt | Större del av tillverkningen är manuell en del automatiserat | VälfungerandeNöjd och bra betald personal Skiftarbete |

Automatisk tillverkning | Corporate objectives | Marketing strategy | Order winners | Production/operations strategy | | | | Process choice | Infrastructure | Öka vinsterTa över större delar av totala marknaden | Flera olika modeller Introducera mer kvalitativa produkter | Lågt prisSnabb produktion, snabb leveranstid | En mer automatiserad produktlinje större delar av produkten tillverkas på samma ställe | Tydliga målVäl fungerande maskinpark | Slack – Automatisering/Manuellt | Automatisering | Manuellt | Staff | 18 stycken | 70 stycken | Flexibility | Låg flexibilitet | Hög flexibilitet | Product order | 10 minuter per produkt | 17 minuter per produkt | Product range | Begränsat utbud | Begränsat utbud | Design changes | Långsamma | Snabba | Quality | Standardiserade | Olika kvalitet | Demand | Samma volym | Samma volym | Volume per product type | Högt | Högt | Profit margins | Hög efter ca 1 år | Hög inom ca 1 år |

Competitive factors | | | Order winners | Lönsamt i längden | Högre flexibilitet gör att man kan anpassa produktionen | Qualifiers | Sköter jobbet | Man kan anställa fler | Less important | Skillnader | Precision |

Internal performance objectives | Hög produktivitet, få fel | Hög volym, Nöjd personal |

Slack - Företagsjämförelse | Northern telecom | Western Electric | Samsung | Products | Telefoner | Telefonapparater, telefonkablar, telefonväxlar | Hemelektronik | Customers | Hushåll och företag | Hushåll och företag | Hushåll, företag, ungdomar | Product specification | Standard och anpassade telefoner | Telefonipaket | Det mesta inom teknik | Product range | Begränsat utbud | Begränsat utbud | Brett utbud | Design changes | Ej frekvent | Ej frekvent | Frekvent | Delivery | Medium | Snabb | Snabb | Quality | Bra prestanda | Användarvänlig | Ergonomi, Design, innovativt | Demand | Ganska förutsägbar | Förutsägbar | Oförutsägbar | Volume per product type | Högt | Högt | Högt | Profit margins | Medium till högt | Liten till Medium | Medium |

Competitive factors | | | | Order winners | Pålitlighet, Tillgänglighet | Känt varumärke | Utbud, varumärke | Qualifiers | Kvalitet | Utbud | Innovativt, snabb leverans, Personligt | Less important | Extra funktioner, miljövänligt | Miljöfaktorer | |

Internal performance objectives | Kvalitet till liten kostnad | Behålla marknadsandelar | Behålla marknad, Inspirera kunder. |

Slack - sammanfattning
Vi har valt att jämföra Automatisering kontra Manuellt arbete samtidigt som vi har gjort en tabell där vi jämför själva företaget med bl.a. konkurrenterna och dagens ”Samsung” för att se hur företaget ligger till.

Slack – Automatisering/Manuellt
Om vi bryter ner denna tabell i ord kan man nätt och jämt säga att automatisering leder till en högre volym samtidigt som manuell produktion leder till högre flexibilitet.
Om man tittar till ”Order winners” ser man att införskaffning av robotar gör att det blir mer lönsamt i längden för företaget men med manuell arbetskraft kan man enkelt flytta runt arbetare så att produktion blir så smidig och snabb som möjligt. Om man istället blickar mot ”Qualifiers” kan man utläsa att robotarnas fördel är att de gör det jobb som skall göras medan det som är bra med manuellt arbete är att man kan anställa fler vid en produktionskris eller ta in konsulter.

Slack – Företagsjämförelse
När man istället tittar på företaget gentemot era konkurrenter i USA, Western Electric, samt Samsung får man ut att Northern Telecom styrka är pålitligheten samt tillgängligheten medan de andra företagen har etablerat sig stort på marknaden och har därmed ett starkt varumärke. Företaget erbjuder bra kvalitet men ett litet utbud samtidigt som Western Electric säljer många andra produkter inom telefonindustrin och Samsung slår igenom med att vara innovativt.
Northern Telecom borde sikta att slå igenom via att marknadsföra

Hill - Sammanfattningen

Valet mellan automatisering och manuellt arbete är stort och kan vara helt avgörande för företagets framtid, då de i dagsläget inte vet hur de ska göra, en automatiserad fabrik är en stor risk då de inte vet hur marknaden ser ut om ett par år, men kan även generera en stor vinst om de lyckas och att ständigt utveckla sina produkter.
Att fortsätta i samma banor är ett alternativ, men då får de rikta in sig på nischen att det är ett gammalt företag som har god erfarenhet och håller hög standard, dock så måste ju även de hålla sig uppdaterade på vad folk efterfrågar i en telefon. Men att de håller sig till en standard version eller möjligtvis två olika

Nyanställda
Nyanställda
Sjukanmälningar
Sjukanmälningar
Oengagerade
Oengagerade
Sena ankomster
Sena ankomster
Längre produktionstid
Längre produktionstid
Dyrare i längden
Dyrare i längden
Slöare
Slöare
Personal kan ogilla förändringar
Personal kan ogilla förändringar
Måste läras upp
Måste läras upp
Ingen standardisering
Ingen standardisering
Måste hållas nöjda
Måste hållas nöjda
Problem vid manuellt arbete
Problem vid manuellt arbete
Mindre volym
Mindre volym
Tid
Tid
Utbildning
Utbildning
Produktion
Produktion
Personal
Personal
Vid nya produkter
Vid nya produkter

Utgifter
Utgifter
Utveckling
Utveckling
Löner
Löner

Noggrannare kvalitetskontroll
Noggrannare kvalitetskontroll
Stora kostnader
Stora kostnader
Problem vid automatisering
Problem vid automatisering
Ställningstid
Ställningstid
Osmidig omställning
Osmidig omställning Kvalitetskontroll Kvalitetskontroll
Haveri
Haveri
Maskinfel
Maskinfel
Programvara
Programvara
Säkerhet
Säkerhet
Service
Service
Maskiner
Maskiner
Utbildning
Utbildning
Produktion
Produktion
Personal
Personal
Strejk
Strejk
Avgångsvederlag
Avgångsvederlag
Oengagerade
Oengagerade
Maskinoperatör
Maskinoperatör
Kräver plats
Kräver plats

Investeringar
Investeringar
Utveckling
Utveckling
Material
Material

Ishikawa - sammanfattning
Nedan har vi sammanfattat de olika diagrammen.
Problem vid manuellt arbete
Enligt detta diagram kan vi se att många problem kan beskrivas som ”den mänskliga faktorn”. Mycket personal leder till att man måste hålla folk nöjda samtidigt som det är de själva som avgör om hur produktionen kommer att se ut. Förändringar i produktionen kan leda till missnöje och olika sinneställningar bland arbetarna.
Vid förändring måste man även utbilda personalen och där lär sig antagligen vissa snabbare än andra.
Kostnaden i längden blir även dyrare i längden.

Problem vid automatisering
Om man ser till problemen som uppstår vid automatisering så är ett att man har en ställtid innan maskiner kan börja rulla för fullt. Investeringen är dyr och det tar cirka ett år att tjäna tillbaka pengarna, detta ifall maskinerna går smärtfritt.
Man måste utbilda personal för att kunna programmera dessa maskiner och vid byte av design eller produkt så måste man ha ett nytt system som skall lägga in. Säkerhetsfaktorn blir även större när man har maskiner eftersom.
Vid val av automatisering kommer man även varsla folk vilket kan innebära att man kanske kommer få betala avgångsvederlag.
Pay-off Kalkyl

Variabler | Manuell Produktion | Automatiserad produktion | Lön/arbetare | 13 $ | 13 $ | Arbetsdager/år | 220 | 220 | Antal arbetare | 70 | 18 | Arbetstid/dag | 7 h | 7 h | Antal skift | 3 | 3 |

Manuell
Årlig kostnad för manuell produktion:
7·210·13·220 = 4 204 200 $

Automation
Årlig kostnad för automatiserad produktion:
7·54·13·220 = 1 081 080 $
Inköp av maskiner: 3 000 000 $
Underhåll/service: 5 % · 3 000 000 = 150 000

Besparingar
Genom byte från manuell till automatiserad produktion blir besparingarna 4204200 – (1081080 + 150 000) = 2 973 120 $/år
Pay-off-tid: 3 000 0002 973 120 = 1,009 år
Beräkningar

Nedan syns ett diagram över antalet arbetare per station procentuellt mot det ursprungliga antalet.

Stationer | Manuell | Automatiserad | Main Circuit Board Assembly | 11 | 3 | Keypad Assembly | 14 | 4 | Base Assembly | 18 | 5 | Transmitter Assembly | 10 | 2 | Handset Assembly | 12 | 3 | Shipping Line | 5 | 1 |

Beräkningar för varje station | Main Circuit Board Assembly | | Arbetare manuellt | 11 | Arbetare automatiserat | 3 | Antal robotar | 11 | Löner manuellt (år) | 780 780 | Löner automatiserat (år) | 180 180 | Kostnader | 660 000 | Underhåll/service (5 %) | 33 000 | Besparingar | 567 600 | Pay-off (år) | 1,163 |

| Keypad Assembly | | Arbetare manuellt | 14 | Arbetare automatiserat | 4 | Antal robotar | 1 | Löner manuellt (år) | 840 840 | Löner automatiserat (år) | 240 240 | Kostnader | 460 000 | Underhåll/service (5 %) | 23 000 | Besparingar | 577 600 | Pay-off (år) | 0,796 |

| Base Assembly | | Arbetare manuellt | 18 | Arbetare automatiserat | 5 | Antal robotar | 1 | Löner manuellt (år) | 1 081 080 | Löner automatiserat (år) | 300 300 | Kostnader | 460 000 | Underhåll/service (5 %) | 23 000 | Besparingar | 757 787 | Pay-off (år) | 0,6 |

| Transmitter Assembly | | Arbetare manuellt | 10 | Arbetare automatiserat | 2 | Antal robotar | 2 | Löner manuellt (år) | 600 600 | Löner automatiserat (år) | 120 120 | Kostnader | 560 000 | Underhåll/service (5 %) | 28 000 | Besparingar | 452 480 | Pay-off (år) | 1,24 |

| Handset Assembly | | Arbetare manuellt | 12 | Arbetare automatiserat | 3 | Antal robotar | 1 | Löner manuellt (år) | 720 720 | Löner automatiserat (år) | 180 180 | Kostnader | 660 000 | Underhåll/service (5 %) | 33 000 | Besparingar | 507 540 | Pay-off (år) | 1,3 |

| Shipping Assembly | | Arbetare manuellt | 5 | Arbetare automatiserat | 1 | Antal robotar | 1 | Löner manuellt (år) | 300 300 | Löner automatiserat (år) | 60 060 | Kostnader | 200 000 | Underhåll/service (5 %) | 10 000 | Besparingar | 230 240 | Pay-off (år) | 0,868 |
Kapacitet (manuell eller automatiserad)

Manuell tillverkning
Antal arbetare: 70/skift
Cykeltid vid startskede: 38,1 min
Cykeltid normalt: 16,8 min
Vi antar att startskedet påverkar de första två månaderna av året, därefter går produktionen normalt. De arbetar över tre skift och är som sagt ovan 70 arbetare per skift.

Startskede produktion
En arbetare: 1,57 produkter/h
Tre skift: 2 307,9 produkter/dag
Hela perioden (37 dagar): 85 392,3 produkter
Normal produktion
En arbetare: 3,57 produkter/h
Tre skift: 5 247,9 produkter/dag
Åtta månader (145 dagar): 760 945,5 produkter
Totalt antal producerade produkter första året: 846 337,8
Andra året
En arbetare: 3,57 produkter/h
Tre skift: 5 247,9 produkter/dag
Ett år (220 dagar): 1 154 538 produkter
Sammanlagt antal producerade produkter under de första två åren: 2 000 875,8

Automatisk tillverkning
Vi antar att startskedet påverkar de första två månaderna av året, därefter går produktionen normalt. De arbetar över tre skift och är som sagt ovan 18 arbetare per skift.

Antal arbetare: 18/skift
Cykeltid startskede: 15,3 min
Cykeltid normalt: 10,2 min
Flaskhals station: 0,24 min
Stationer: 10,20,24=42 stycken

Startskede produktion
En maskin: 3,9 produkter/h
Tre skift: 3 439,8 produkter/dag
Två månader (37 dagar): 127 272,6 produkter
Normal produktion
En maskin: 5,88 produkter/h
Tre skift: 5 186,16 produkter/dag
Åtta månader (183dagar): 949 067,28 produkter
Totalt antal producerade produkter första året: 1 076 339.88
Andra året
En maskin: 5,88 produkter/h
Tre skift: 5 186,16 produkter/dag
Ett år (220 dagar): 1 140 955,2 produkter
Totalt antal producerade produkter under de två första åren: 2 217 295,08

Rekommendation
Enligt beräkningarna i Pay-off kalkylen ser ni att inköpet av robotarna betalar av sig på lite mer än ett år med hjälp utav minskade lönekostnader.
Riskerna med att automatisera produktionen är som följer: * Höga investeringskostnader * Ändringar i produktionslinan * Ändringar av produkt

Ett säkrare alternativ är att endast automatisera halva produktionen. Detta kan göras på olika sätt beroende på önskat resultat, så som låga investeringar, effektivare produktion och nedskärning av personal.
Ni borde enligt oss fokusera på att automatisera de stationer som kräver minst investering och ger lägst pay-off tid. Automatisering av stationerna: Keypad Assembly, Base Assembly och Shipping Assembly. Med automatiseringen av dessa stationer har ni en pay-off tid för investeringarna på 0,75 år.
Make or buy

Eftersom att företaget i dagsläget köper in delar av sitt sortiment ifrån underleverantörer kan de spela dessa emot varandra för att få ut ett så lågt pris som möjligt, i det fall då konkurrensen är stor mellan underleverantörerna.

Vissa faktorer kan dock påverka valet av underleverantör. Detta kan vara kvalitet eller liknande som spelar stor roll i slutändan.

Företaget hade problem med att kunna tillverka de elektriska komponenterna och därför valde att köpa in dessa hos olika återförsäljare. Dock hade de möjlighet att tillverka vissa delar av sina produkter i fabriken.

Fördelen med att köpa in varor är att man delar upp riskerna angående fel i produkten. Man kan dra sig utifall marknaden är mättad. Fel i en vara kan även läggas över på underleverantörerna och det kan leda till ytterligare pressade priser.

Investering för att kunna tillverka elektroniska komponenter på egen hand skulle kosta mycket. Eftersom att produktserien ”Harmony” bestod ungefär till hälften av elektriska komponenter skulle detta bli en stor investering.

Val av att tillverka komponenterna själv kan innebära stora risker. Om någon del börjar gå fel i produktionen kan det ha förödande konsekvenser och hela produktionen måste stå stilla. En annan risk är framtiden. Vid egen produktion måste man själv följa teknikutvecklingen för att inte ligga efter. Man måste ständigt leta efter förbättringar och utvecklingsmöjligheter.

Fördelar med att egentillverkning är att transportkostnaderna minskas och även transportrisken blir mindre. Man hade kunnat utforma tillverkningen i den grad man själv vill ha den utan att behöva konsultera med andra.

Rekommendation
Marknaden är under ständig förändring. Eftersom att företaget funderar på att investera i automatisering hade det varit riskabelt att investera i ännu större grad. Att tillverka egna komponenter kräver en egen utvecklingsavdelning vilket kräver ny personal och en helt ny avdelning, vilket företaget inte är vana vid. Vi tycker att företaget skall fortsätta att skapa bra band med underleverantörer och skapa pålitliga affärsförbindelser och bra avtal. För att inte riskera företagets framtid borde det hålla sig till det företaget gör bäst, och detta är leveranser och sammansättning av färdig vara.

Factor | Weight | Canada | Malaysia | Turkey | Ireland | Proximity | 5 | 3 15 | 15 | 210 | 210 | Integration | 10 | 330 | 220 | 220 | 330 | Labor | 8 | 432 | 540 | 432 | 324 | Amenities | 10 | 550 | 220 | 330 | 550 | Transport | 5 | 315 | 15 | 315 | 315 | Inputs | 9 | 545 | 218 | 327 | 545 | Services | 7 | 535 | 214 | 321 | 535 | Land andClimate | 1 | 33 | 11 | 33 | 22 | RegionalRegulations | 8 | 216 | 432 | 324 | 216 | Expansion | 2 | 36 | 510 | 36 | 36 | Safety | 6 | 530 | 16 | 318 | 530 | Cost | 8 | 216 | 540 | 432 | 216 | Politics and Culture | 7 | 214 | 535 | 428 | 17 | Special grants etc. | 6 | 318 | 535 | 420 | 318 | TOTALS | | 325 | 281 | 286 | 304 |
Location diagram

Similar Documents

Free Essay

Cosumer Satisfaction Towards Uninor Telecom

... important role in communications as if the public doesn't know your item is for sale it will not sell. In the context of the marketing mix, promotion represents the various aspects of marketing communication, that is, the communication of information about the product with the goal of generating a positive customer response. Marketing communication decisions include: • Brand Co-creation. • Promotional strategy (push, pull, etc.) • Advertising • Personal selling & sales force • Sales promotions • Public relations & publicity • Marketing communications budget The main objective of the project was to promote the offer to the customers and to study the effective product promotional tariff as well as the sales. Promotion is aimed at building brand awareness. The introductory promotion also is intended to convince potential resellers to carry the product, Increased advertising to build brand preference. Emphasis on differentiation and building of brand loyalty. It serves as incentives to get competitors' customers to switch. Expenditures are lower and aimed at reinforcing the brand image for continued...

Words: 12139 - Pages: 49

Premium Essay

Operation Strategy Quality Measures

...The Role and Measurement of Quality in Competition Analysis 2013 The OECD Competition Committee discussed the role and measurement of quality in competition analysis in June 2013. This document contains an executive summary of that debate and the documents from the meeting: an analytical note by the OECD staff and written submissions: Australia, Canada, Chile, the European Union, Indonesia, Japan, Mexico, Portugal, United Kingdom, Ukraine, United States and BIAC. A note by Theodore Voorhees Jr. as well as a detailed summary of the discussion are also included. Competition policy is just as concerned with quality as it is with prices. While the importance of quality is undisputed and issues about quality are mentioned pervasively in competition agency guidelines and court decisions, there is no widely-agreed framework for analysing it which often renders its treatment superficial. There are a number of reasons why in practice, courts and competition authorities rarely analyse quality effects as rigorously as they analyse price effects. First, quality is a subjective concept and therefore much harder to define and measure than prices. In addition, microeconomic theory offers little help in predicting how changes in the level of competition in a market will affect quality and it is usually up to empirical analysis to determine how quality will change in response to varying degrees of competition in the context of particular markets. Given difficulties in terms of the evaluation...

Words: 125933 - Pages: 504

Free Essay

Ehiopia

...A GLOBAL / COUNTRY STUDY AND REPORT ON ETHIOPIA MBA SEMESTER-IV [Batch: 2011-13] SABAR INSTITUTE OF MANAGEMENT (751) Affiliated to Gujarat Technological University Ahmedabad 1 Index Topic Page No. Part-1: Macro Analysis of Germany (Sem-III) Country Profile 3 Industries 6 PESTEL Analysis 7 Part-2 Industry Study(Sem-IV) Pharmaceutical Industry 39 Shipping Industry 46 Agriculture Industry 52 Insurance Industry 60 Leather Industry 64 Telecommunication Industry 68 Ceramic Industry 75 2 Part-1: Overview of Ethiopia Ethiopia is located in the Horn of Africa. It‘s proximity to the Middle East and Europe, together with its easy access to the major ports of the region, enhances its international trade. Ethiopia is boarded by the Sudan on the west, Somalia and Djibouti on the east, Eritrea on the north and Kenya on the South. The diverse topography of the country generally features rugged mountains, flat-topped plateaus, deep river canyons, rolling plains and lowlands. Ethiopia adopted a new constitution that established the Federal Democratic Republic of Ethiopia (FDRE) in 1995. The federal government is responsible for national defense, foreign relations and general policy of common interest and benefits. The federal state comprises nine autonomous states vested with power for self-determination. The federal state is headed by a constitution president and the federal government by an...

Words: 25537 - Pages: 103

Free Essay

Jurassic Park

...Jurassic Park Michael Crichton Copyright Michael Crichton (c) 1991 All Rights Reserved The right of Michael Crichton to be identified as the author of this work has been asserted by him in accordance with the Copyright, Designs and Patents Act 1988. First published in Great Britain in 1991 by the Random Century Group 20 Vauxhall Bridge Rd, London SWIV 2SA Century Hutchinson South Africa (Pty) Ltd PO Box 337, Bergvlei 2012 South Africa Random Century Australia Pty Ltd 20 Alfred St, Milsons Point, Sydney, NSW 2061 Australia Random Century New Zealand Ltd PO Box 40-086, Glenfield, Auckland 10 New Zealand A CIP Catalogue Record for this book is available from the British Library ISBN: 0 7126 4686 8 Printed in England by Clays Ltd, St Ives plc For A-M and T "Reptiles are abhorrent because of their cold body, pale color, cartilaginous skeleton, filthy skin, fierce aspect, calculating eye, offensive smell, harsh voice, squalid habitation, and terrible venom; wherefore their Creator has not exerted his powers to make many of them." LINNAEUS, 1797 "You cannot recall a new form of life." ERWIN CHARGAFF, 1972 Introduction "The InGen Incident" The late twentieth century has witnessed a scientific gold rush of astonishing proportions: the headlong and furious haste to commercialize genetic engineering. This enterprise has proceeded so rapidly-with so little outside commentary-that its dimensions and implications are hardly understood at all. Biotechnology promises the...

Words: 129902 - Pages: 520

Free Essay

Stars Without Number

...STARS WITHOUT NUMBER For Eden, who gave me a reason. TABLE OF CONTENTS Introduction ..............................................................................................................5 Character Creation ....................................................................................................7 Psionics ...................................................................................................................25 Equipment ..............................................................................................................33 Systems ...................................................................................................................59 The History of Space ...............................................................................................71 Game Master’s Guide ..............................................................................................78 World Generation ...................................................................................................87 Factions .................................................................................................................113 Adventure Creation ...............................................................................................128 Alien Creation .......................................................................................................138 Xenobestiary ........................................................................

Words: 143564 - Pages: 575

Premium Essay

Annual Report Axiata

...Annual Report 2010 Axiata Group Berhad Axiata Centre 9 Jalan Stesen Sentral 5 Kuala Lumpur Sentral 50470 Kuala Lumpur Malaysia (242188-H) Website: www.axiata.com This publication has been printed on recycled material. principled collaborative optimistic excellence local relevance innovation uncompromising affordable connectivity innovative technology developing world class talent Our goal is to advance Asia via telecommunications and technology. The road ahead is exciting and full of possibilities. In the years to come, we at Axiata, hope to explore new frontiers of communications and to get more people connected across Asia and beyond. To move ahead towards a better, brighter future. Axiata Group Berhad (242188-H) Corporate inForMation BOARD OF DIRECTORS Chairman Non-Independent Non-Executive Director tan sri dato’ aZMan HJ. MoKHtar Managing Director/President & Group Chief Executive Officer Independent Non-Executive Director JUan VillalonGa naVarro Independent Non-Executive Director dato’ sri JaMalUdin iBraHiM Independent Non-Executive Director daVid laU nai peK Independent Non-Executive Director tan sri GHaZZali sHeiKH aBdUl KHalid Senior Independent Non-Executive Director MUHaMad CHatiB Basri Non-Independent Non-Executive Director datUK aZZat KaMalUdin dr. Farid MoHaMed sani GROUP COMPANY SECRETARY AUDITORS sUrYani HUssein ls0009277 REGISTERED OFFICE Level 5, Axiata Centre...

Words: 95517 - Pages: 383