1. Inledning

1.1 Syfte/metod

Syftet med detta arbete är att undersöka en organisation utifrån olika infallsvinklar och med detta som utgångspunk göra jämförelser med kurslitteraturen (Organisation från grunden Forsell och Ivarsson Westberg (2010)

I arbetet kommen en undersökning och fördjupning i Öspab ske. För att samla in nödvändig information har därför en intervjuat med VD: n för företaget genomförts vilket har lett till en bättre insyn hur organisationen fungerar och är uppbyggd. Infallsvinkeln i arbetet kommer att fokuseras på arbetsfördelningen samt specialisering och generalisering.

1.2 Bakgrund

Öspab är ett familjeföretag som startades år 1958 med en ros och jordgubbsodling. Idag är det ett betydligt större företag med växtvaruhus utplacerade runt om i hela Skåne där de säljer allt från blommar och verktyg till vattenfall. Varje år anordnar de även blomsterutställningar med blommar från hela värden. De har en årlig skörd på 9 miljoner äpplen som de sedan 2008 bland annat använder för att tillverka must. De driver nu ett av Europas modernaste musterier. (Öspab, 2011)

2. Analys

För att det ska vara möjligt att analysera Öspabs arbetsdelning måste först en definiering om vad arbetsdelning är göras. Enligt Forsell och Ivarsson Westberg (2010) innebär arbetsfördelning att man inom en organisation delar in arbetet i olika sektioner och moment för att rationalisera arbetat och minska spilltid. Forsell och Ivarsson Westberg (2010) punkterar även att det är möjligt att fördela arbeten in i minsta detalj till en sådan grad att man kan mäta varje kroppsrörelse för att minimera tidsförbrukningen. (Forssell & Ivarsson Westberg, 2010)

Enlig sker Arbetsdelningen på Öspab på så sätt att VD: n från dag till dag bestämmer hur arbetet ska fördelas mellan de anställda. De anställda delas sedan upp i olika arbetslag där en person i gruppen får huvudansvaret. Grupperna arbetar sedan i olika sektioner inom företaget. Till exempel ansvarar en grupp för äppelplockning medan en annan grupp sköter musteriet. Under en arbetsdag kan arbetsfördelningen justeras drastiskt. Man kan byta arbetsuppgift inom gruppen för att effektivisera arbetet till det yttersta. En person från en grupp kan även byta arbetsgrupp under dagens gång. De olika arbetsgrupperna kan även bytta arbetsuppgift med varandra. Detta innebär att den grupp som på morgonen plockade äpplen kan efter lunch inventera på lagret. Hög motivation och en positiv inställning till sitt jobb samt god hälsa är något företaget sätter högt värde på. Detta är något som enligt Forssell och Ivarsson Westberg (2010) kan uppnås genom att byta arbetsuppgifter för att få en högre stimulans. Monotona rörelser ger i många fall förslitningsskador (Forssell & Ivarsson Westberg, 2010).

En annan betydelsefull grund pelare inom området arbetsdelning är specialisering. ”En utökad arbetsdelning i allmänhet måste innehålla en viss grad av specialisering för att vi ska uppnå en ökad effektivitet.” (Forsell och Ivarsson Westberg, 2010). Med detta menas att för att kunna uppnå en så hög effektivitet som möjligt på en arbetsplats krävs en viss specialisering inom de olika arbetsmomenten. Specialisering går ut på att man innehar en fördjupad kunskap inom ett specifikt område.

Enligt Forsell och Ivarsson Westberg kan man dela in specialisering inom olika kvalifikationsgrader. Ett låg kvalificerat arbete är som regel arbeten där förkunskaperna inte behöver vara så djupgående och det är i de flesta fall lätt att byta ut en person med låg kvalifikationsgrad. Hög kvalifikationsgrad däremot är i allmänhet arbeten där hög förkunskap behövs, till exempel professor och astronaut och det är ofta svårare att ersätta en person med hög kvalifikationsgrad. Motsatsen till specialisering är generalisering. Generalisering innebär att man besitter en viss grad av kunskap inom många olika områden. Även generalisering kan delas upp i hög och låg kvalifikationsgrad (Foresll & Ivarsson Westberg, 2010)

På Öspab kan man tydligt konstatera att majoriteten av personalen är generaliserade med en något lägre kvalifikationsgrad. Då berättar att deras arbetsuppgifter kan variera med all från att under en dag plantera blommor till att måla husfasader och bygga staket. Kassörerna däremot är mer specialiserade men fortfarande med en lägre kvalifikationsgrad då deras arbetsuppgift enbart är att stå i kassan. (intervju med öspab) Bland de anställda hittar man även specialiserad personal med högre kvalifikationsgrad. Till exempel revisorn men även musteripressmaskinoperatören som har en mycket viktig uppgift i företag då en hög utbildning krävs för att få hantera maskiner av detta slag. Till sist har VD:n för företaget som är i högsta grad generaliserad med en mycket hög kvalifikationsgrad då hans uppgift enlig (ÖSPAB) är att se till att allt inom verksamheten flyter på som det ska. Man kan tydligt sätta in de olika arbetsuppgifterna inom alla de olika kategorierna enligt figur 3.1. (Forsell och Ivarsson Westberg, 2010).

ÖSPAB redogör att organisationen är uppbyggd på så sätt att om ett problem uppstår är det till VD:n man bör vända sig då han är den enda personen inom företaget med tillräckligt hög kunskap inom de olika områdena. Den övriga personalen har antingen inte tillräckligt med kunnande inom de olika arbetsmomenten eller har enbart mycket kunskap men endast inom sitt område. Då det inte heller finns några mellanchefer eller andra personer med tillräcklig vetskap om organisationen kan det därför uppstå problem ifall VD: n plötsligt skulle bli sjuk eller av annan anledning inte ha möjlighet att utföra sitt arbete. Det finns då ingen som kan ta över hans arbetsuppgifter vilket skulle resultera i att de anställde redan nästa dag inte skulle veta vad deras arbetsuppgift för dagen skulle vara då arbetsuppgifterna inom Öspab delegeras ut dagligen beroende av efterfrågan, årstid, väderförhållanden. VD:n fungerar som en slags samordningscentral och utan denna central skulle organisationen därför inte fungera. (Intervju med öspab)

En annan bieffekt av denna arbetsfördelnings metod är att det inte är en speciellt hälsosam situation för VD:n då det resulterar i långa arbetsdagar och ett enormt ansvar. I de flesta fall är det enbart upp till VD: n själv att lösa de olika problem som dagligen uppstår. Det kan även vara en påfrestning för personalen om flera problem uppstår samtidigt vilket leder till en minskad effektivitet då maskiner eller andra delar av verksamheten kan stå still under en längre tid vilket i sin tur kan medföra leveransstörningar eller att man inte uppnå de uppsatta dagsmålen. På Öspab har man valt att försöka minska denna sidoeffekt genom att när en enhet står still, får personalen byta arbetsområde till något mer temporärt så som städning och förberedning av kommande arbeten.

3. Slutsats/sammanfattning

I detta arbete har en undersökning om hur arbetsdelningen i ett mindre företag sker och jämförts med kurslitteraturen. En slutsats som dragits är att verkligheten inte alltid stämmer överens med teori och att i vissa sammanhang måste man istället se till vad som fungerar bäst för just den enskilda organisationen. I en större organisation bör man i de flesta fall ha en mer strukturerad arbetsfördelning då det oftast finns många olika arbetsområden. I en mindre organisation däremot finns det inte alltid tillräckligt många arbetsuppgifter inom de olika områdena för att man ska kunna göra en mer specifik arbetsfördelning. KÄLLA Specialisering effektiviserar arbetet men då arbetsuppgifterna inom mindre organisationer som regel inte är tillräckligt omfattande att enbart ha en heltidsanställde för varje särskild arbetsuppgift. I sådana fall kan generalisering vara att föredra framför specialisering (bättre utan). En annan anledning till att generalisering kan vara att är ur hälsoperspektiv då arbetsuppgifterna lätt kan bli enformiga vid specialisering.

Öspab är ett mindre företag och har därför mer nytta av generaliserad personal. Problemet med detta är att då nästan all personal är generaliserad med lägre kvalifikationsgrad står VD:n som ensam chef över alla inom de olika enheterna. Detta kan medföra komplikationer ifall VD: n av någon anledning inte kan utföra sitt arbete och resultatet av det kan bli en drastiskt minskad effektivitet inom organisationen. VDn inom Öspab skulle kunna lösa problemet genom att strukturera om arbetsfördelningen i en mer strikt fördelning och tillsätta mellan och enhetschefer. Problem skulle då kunna lösas betydligt snabbare inom de enskilda enheterna vilket skulle minska produktionsstop. Likaså skulle VD:ns arbetsuppgifter underlättas betydligt. Dock skulle generalisering inom företag minska. Det skulle alltså bli svårare att använda samma personal till alla de olika arbetsuppgifterna. Det Öspab får överväga är huruvida effektiviteten inom företaget är viktigare än att kunna använda samma personal inom de flesta arbetsområden.