...micro-analyse De interne analyse betreft de analyse van de eigen organisatie en bedrijfsonderdelen, waarin de organisatie zelf wijzigingen in zou kunnen aanbrengen en deze zo dus zou kunnen beïnvloeden. Zo komt er inzicht in de sterktes en zwaktes van een bedrijf. Wat is een sterk punt waar gebruik van kan worden gemaakt bij de ontwikkeling of het op de markt zetten van een nieuw product? En wat is een zwak punt van het bedrijf dat dus in acht moet worden genomen bij de productontwikkeling of –lancering? Voer hiertoe een microanalyse uit (opdracht M1). Opdracht M1: micro-analyse * Algemeen: GEBRUIK HET ANTWOORDFORMAT VOOR DE OPDRACHT (Sharepoint). * Bij de opdrachtomschrijving worden begrippen en modellen gevraagd, die je helpen bij het uitvoeren van de microanalyse. LET OP: deze begrippen en modellen komen voor in de boeken ‘Het Marketingplan’ van M. Burk Wood en/of ‘Principes van Marketing’ van P. Kotler. * Alle termen die rood cursief zijn gedrukt moet je voor de opdracht opzoeken in bovengenoemde boeken en van uitleg voorzien. * Vermeld steeds de bron bij je gegevens, volgens de APA methode (voetnoot/verwijzing in tekst, volledige bronvermelding in literatuurlijst). Product, branding en marketing 1. Verdiep je in het huidige assortiment van Mona GA NAAR SUPERMARKTEN!: * Maak het gehele assortiment overzichtelijk, bv visueel. Hoeveel producten voert Mona? * Wat is de breedte van het assortiment (productgroepen), de lengte en de diepte van...
Words: 2918 - Pages: 12
...ontwikkelde vanuit de gedragswetenschap een zestal krachtige overtuigingsprincipes die breed toepasbaar zijn voor management en met name in de verkoop, marketing en klantenservice. Hij is auteur van het boek Invloed: Theorie en praktijk (in het Engels: Influence: Science and Practice), waarvan meer dan een miljoen boeken wereldwijd zijn verkocht. (zie ook: www.influenceatwork.com) Hoe overtuig je (potentiële) klanten? Door zes basisprincipes van overtuiging in het achterhoofd te houden en daarmee de markt op te gaan. Het brein hierachter is de Amerikaanse professor Robert Cialdini. Hij waarschuwt wel voor oneerlijk gebruik, oftewel manipulatie. Dat zou een averechts effect hebben. Robert Cialdini heeft wereldwijd al meer dan een miljoen exemplaren van zijn boek Invloed: Theorie en praktijk verkocht. Met daarin handige mechanismen om klanten over te halen tot aankoop over te gaan. Voor veel marketeers zullen de verkoopcijfers van het boek waarschijnlijk alleen al reden zijn om over te gaan tot de aanschaf ervan. En daarmee wordt gelijk één van Cialdinis basisprincipes van overtuiging blootgelegd: het principe van sociale bevestiging. Cialdini is weliswaar een echte wetenschapper, maar zijn bevindingen zijn gebaseerd op onderzoek in de praktijk. ‘Ik heb in de praktijk gekeken wat marketeers en salesmanagers doen om klanten te overtuigen en in een gewenste richting te bewegen’, zegt Cialdini, die voor een klantbijeenkomst van bureau Altuïtion was overgekomen uit de Verenigde Staten...
Words: 1682 - Pages: 7
...waarin de aspecten marketing, economie, bedrijfseconomie, recht en bedrijfskunde zijn uitgelicht. Dit advies helpt mee om de doelstellingen (verdubbelen van de omzet) van Unilever te behalen. Achtergrond: Unilever is een multinational onder Britse en Nederlandse leiding. Unilever heeft 400 merken waardoor dagelijks komen meer dan 2 miljard mensen per dag in aanraking met een product van Unilever. De nieuwe CEO van Unilever heeft deze opdracht gegeven omdat het doel om de omzet te verdubbelen met 50% minder uitstoot maar deels is gelukt. De uitstoot is wel met 50% gedaald maar de omzet in West Europa blijft nog achter. Wij gaan onderzoeken of een shop-in-shop principe in Europa kansrijk is. Hoofdvraag: Is het kansrijk om een shop-in-shop te lanceren voor Unilever? Deelvragen: 1. Is het financieel haalbaar om een shop-in-shop te lanceren in 2 Europese landen? 2. Welke wetten kunnen de lancering van de shop-in-shop beïnvloeden? 3. Welke positionering kan het best toegepast worden? Onderzoeksopzet: 1. We kijken naar de omzetcijfers van het retailgebruik, en cijfers over de verkoop van shop in shop systemen. Zo kunnen wij berekenen wat de opbrengsten zijn. 2. Hierbij duiken wij in de wettenboeken en de wetgeving van het Europese land dat wij hebben gekozen. Om zo op zoek te gaan naar wetten waar we tegenaan lopen tijdens dit onderzoek. 3. Nadat wij de interne en externe analyse hebben uitgevoerd zullen wij een confrontatiematrix maken. Aan de hand hiervan...
Words: 563 - Pages: 3
...Inleiding Geen bedrijf kan er nog omheen: de marketing moet voor een belangrijk deel gericht worden op e-marketing. Er zijn weinig mensen meer die niet actief zijn op de social media zoals Hyves, Twitter of Facebook. De databases van die social media zorgen ervoor dat de marketing zich kan optimaliseren door daar gebruik van te maken. Vooral Facebook is zeer geschikt voor het promoten van de nieuwe collecties van H&M door gebruik te maken van database marketing. In dit rapport wordt het gebruik van Facebook geëvalueerd om dit toe te lichten, zodat de meerwaarde van een Facebookpagina voor H&M beter kan worden beoordeeld. Marketingdatabases Een marketingdatabase is een bestand waarin gegevens over klanten worden bijgehouden. Gegevens over welke producten een klant koop, waar de klant de producten koopt, wat het profiel van de klant is en of de klant belangrijk is (van Wieringen, 2007). Bij database marketing wordt gebruik gemaakt van de gegevens uit een marketingdatabase voor marketingdoeleinden. Er kan een gericht aanbod worden gedaan dan bij een klant past, doordat gebruik wordt gemaakt van een hoop verzamelde gegevens (Database Marketing, z.j.). Een voordeel is dat je een klantgericht aanbod kunt doen doordat je informatie hebt over individuele klanten. Dat brengt een ander voordeel met zich mee, namelijk dat er weinig klanten zijn die een reclameaanbod zullen weigeren. Het sluit immers aan op hun eigen smaak. In een marketingdatabase kun je ook veel gegevens...
Words: 1545 - Pages: 7
...par 5 experts des cosmétiques naturels. La philosophie de la marque est de faire des produits cosmétiques respectueux de l’environnement, notamment en vendant des produits répondant aux cinq principes suivants : Cosmétiques frais. Cosmétiques faits à la main. Cosmétiques à base d’ingrédients naturels. Produits non testés sur les animaux. Réduire au maximum les emballages. C’est sur ces notions de respect de l’environnement et d’utilisation de produits naturel qu’est basée la stratégie marketing de cette marque. Mais au-delà de ça, cette entreprise essaye aussi de convertir les consommateurs potentiels à leurs idées. Lush, qui signifie en anglais luxuriant, juteux et appétissant, est présent en France depuis 2005. P LUS QU ’ UNE STRATEGIE DE VENTE , UNE PHILOSOPHIE DE COMMERCE La particularité de Lush repose principalement sur sa philosophie de commerce. En effet, plus qu’ne simple stratégie marketing, Lush a bâti son activité en respectant tous les principes chers à ses fondateurs. C O MP O SI T I O N DE S P R O DUI T S ET T R A N SP A R EN C E En accord avec leur philosophie, tous les produits Lush sont faits à partir de matières végétariennes (fruits et légumes frais, huiles essentielles ou produits synthétiques), 70% d’entre eux sont même préparés à partir de matières exclusivement végétaliennes (aucune substance d’origine animale, ni même produits par des animaux tels que le miel). Lush essaie de faire des produits essentiellement à partir de matières naturelles...
Words: 1027 - Pages: 5
...informatie krijgen door feedback van klanten en vervolgens op hun wensen inspelen . er wordt rekening gehouden met de verschillende wensen en behoeften van lokale markten, maar toch houdt VANMOOF zijn eigen DNA in zijn producten. Antwoord; Voor VANMOOF is marketing natuurlijk cruciaal, net zoals voor elke organisatie. Hun goed bedachte en uitgewerkte marketing strategie heeft hen tot een internationaal bedrijf geleid. Maar een goed product maken en dat op de markt zetten is niet genoeg, VANMOOF weet hoe belangrijk een sterke en duurzame relatie met consumenten is en speelt daar op verschillende manieren op in; 1) VANMOOF weet dat klanten behouden net zo belangrijk is als nieuwe klanten veroveren, daarom houden ze de relatie heel persoonlijk, bijvoorbeeld met een klantenservice die bestaat uit een persoon en geen anonieme helpdesk. Ook kunnen (potentiele) klanten feedback geven aan het bedrijf, die VANMOOF dan vervolgens gebruikt om beter aan hun verwachtingen te kunnen voldoen 2) Een ander belangrijk aspect van VANMOOF is dat ze een bepaald product voor een bepaalde doelgroep hebben, namelijk hippe stedelingen van over de hele wereld. Omdat ze te maken krijgen met verschillende culturen is het ook belangrijk dat ze inspelen op de wensen en de verwachtingen van de lokale bevolkingsgroep. Dit zorgt ervoor dat alle klanten tevreden zijn en dat ook mededelen aan de mensen om zich heen, die dan ook potentiele klanten kunnen worden. Dit is gratis publiciteit voor VANMOOF. Conclusie...
Words: 459 - Pages: 2
...MARKETING MIX FBS Tours / Poitiers 2014-2015, 3/8 Jérôme Boissel AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ? LA STRATÉGIE MARKETING : SEGMENTATION CIBLAGE POSITIONNEMENT ETUDE DE CAS GARBIT LA DÉMARCHE MARKETING OBJECTIFS DE LA SÉANCE Se familiariser avec les différentes étapes de la stratégie marketing Comprendre les éléments qui permettent de déterminer les objectifs marketing Différencier les trois étapes clés : segmentation, ciblage, et positionnement Apprécier le rôle prépondérant du positionnement dans le plan marketing Appréhender la notion de sources de volume PLAN DE LA SÉANCE : LA STRATÉGIE MARKETING Objectifs Sources de volume Segmentation Positionnement Ciblage Kotler & Armstrong OBJECTIFS Yves Prunier http://lecercle.lesechos.fr/entreprisesmarches/management/organisation/22117 0057/objectif-smart-est-panacee LES OBJECTIFS SMART Spécifique Mesurable Atteignable Réaliste Temporisé • Un seul but • Un indicateur • Des étapes • Des moyens • Une date SEGMENTATION Mercator, p. 674 CRITÈRES DE SEGMENTATION USUELS DES MARCHÉS DE GRANDE CONSOMMATION Segmentation géographique Segmentation socio-démographique Segmentation psychographique Segmentation comportementale CARACTÉRISTIQUES D’UNE SEGMENTATION EFFICACE Pour présenter une utilité réelle, les segments de marché doivent être : Mesurables Accessibles Substantiels Différenciables Exploitables CIBLAGE Kotler & Dubois 2009, p. 292 CIBLAGE : PROCÉDURE...
Words: 568 - Pages: 3
...TABLE DES MATIERES Introduction I. Définition, historique et positionnement a. Le marketing viral : définition b. Un bref historique c. La situation du marketing viral vis-à-vis des autres types de campagne marketing sur Internet II. Les idées virus et leur importance aujourd’hui a. Définition et traits communs b. La différence entre une idée virus et le bouche-à-oreille c. Pourquoi le marketing viral a-t-il du sens aujourd’hui ? d. Le déclin du marketing traditionnel et la fin des jeux à somme nulle III. Le lancement de l campagne virale et la diffusion de l’idée virus a. L’acteur principal Le contaminateur erratique Le contaminateur efficace Les hubs réseaux b. La diffusion de l’idée virus lors de la campagne Les avantages du bouche-à-oreille Quelques principes de bonne gestion du bouche-à-oreille c. L’impact des réseaux sociaux sur l’efficacité de la diffusion IV. Le futur du marketing viral Résumé Conclusion Bibliographie Introduction À l’heure du web 2.0 et dans un contexte de mondialisation croissant, la concurrence inter-entreprise est rude. Face à une économie bouleversée, les comportements des consommateurs ne cessent d’évoluer, c’est pourquoi il faut savoir capter avec attention les nouvelles tendances du marché. Afin de se différencier, les entreprises cherchent à communiquer massivement auprès de leurs cibles. Néanmoins, les discours publicitaires détenus par les médias traditionnels...
Words: 8573 - Pages: 35
...« Éthique Entreprise – Client » I. Le concept d’éthique II. Éthique et droit III. Éthique et Culture IV. Éthique et responsabilité V. Éthique et relations commerciales internationales VI. Marketing et éthique 1 I. Le concept d’éthique A. La distinction : éthique, morale et déontologie B. Les niveaux de l’éthique C. Les différentes approches et les règles d’éthique D. Les différentes relations concernées par l’éthique en gestion 2 A. La distinction : éthique, morale et déontologie En anglais le terme « ethics » recouvre les trois notions à la fois En français « éthique » et « morale » – termes équivalents (étymologiquement) : Éthique : terme introduit en France en 1265, renvoie à une racine grecque – ethos (caractère, mœurs) Morale : terme introduit en France en 1530, renvoie à une racine latine – mores (coutumes, mœurs) D’où la difficulté à choisir un terme ou l’autre et le débat permanent concernant leur utilisation : éthique ou morale des affaires ? Certains placent la morale au dessus de l’éthique, d’autres, au contraire, pensent que l’éthique prime sur la morale. Le débat sur les mots a un sens plus profond : il porte sur l’interprétation acceptée à des niveaux d’abstraction différents. 3 La morale - science du bien et du mal Le bien • Ce qui est avantageux, agréable, favorable, profitable, • utile dans un but donné. • • Ce qui possède une valeur morale, ce qui est juste, honnête, louable. • • Ce qui donne du...
Words: 15576 - Pages: 63
...Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Morada(s) Telemóvel Endereço(s) de correio electrónico Nacionalidade Data de nascimento Sexo Gonçalves, Miguel da Silva Av. dos Moinhos, nº15, 1ºdt 2720-382 Alfragide, Amadora (Portugal) 919209222 miguel.s.g@live.com portuguesa 26 de Fevereiro 1990 Masculino Emprego pretendido / Área Estágio, Gestão de Marketing funcional Experiência profissional Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades e responsabilidades Nome e morada do empregador Datas Função ou cargo ocupado Principais actividades e responsabilidades Nome e morada do empregador Datas Função ou cargo ocupado Jan 10 - Mar 10 Account Junior (estágio) Gestão de carteira de clientes, comunicação interna, criatividades e implementação das mesmas. Grupo Ogilvy Portugal Edifício Atrium Saldanha Praça Duque de Saldanha, I, 4º E, 1050 - 094 Lisboa Lisboa (Portugal) Nov 11 - Jan12 IC Junior Brand Manager Elaboração e optimização da estratégia online para Olá Kids, elaboração de briefings a agências e consequentes relações com as mesmas, marketing de guerrilla no POS. Unilever Jerónimo Martins Largo Monterroio Mascarenhas, I, Lisboa (Portugal) Jan 10 → Secretário do Conselho Fiscal Principais actividades e Elaboração e validação dos Orçamentos para as actividades elaboradas pela Associação responsabilidades Nome e morada do empregador Associação de Jovens Diabéticos de Portugal www.ajdp.org (de momento não temos sede em funcionamento) Educação e formação Datas Designação...
Words: 636 - Pages: 3
...très bon outil marketing pour cibler les jeunes et particulièrement les mobinautes de 13 à 25 ans .Cette application éphémère éphémère peut également être utilisée dans une stratégie de conquête. En effet Snapchat peut servir une opération de teasing afin de créer de l’attention et favoriser le succès de suivi d’une opération de conquête , ce qui semble totalement cohérent avec notre volonté de recruter des bénévoles pour les resto de Coeur Employé comme « mise en bouche », il sert d’accroche pour une campagne en plusieurs temps ( 360 ) . Ce modèle d’utilisation nous permettra de créer une relation privilégié avec nos bénévoles potentiels qui se sentiront flatté d’avoir des informations en avant-première. Notre stratégie sera base sur la mise en place de différentes “ STORY” sous format vidéos , dans lesquelles nous filmeront le recrutement de nos bénévoles dans la rues ( sorties d’écoles de commerce , de lycées etc ) . avec un argumentaire bien structure de façon a maximiser nos chances de convertir ses rencontres en réelle embauche pour les restos du cœur . Après avoir convaincu nos bénévoles , il s’agira de nominer 3 ou 4 personnes afin qu’elle tente de recruter des bénévoles pour les restos du cœur dans la rue , les personnes nominés devront a leur tour nominé d’autres personne et ainsi de suite . A l’image de l’ice bucket challenge nous appelleront cette opération le restos de cœur challenge. Nous avons la conviction que l’aspect challenge de notre démarche...
Words: 284 - Pages: 2
...Canción de hielo y fuego George Raymond Richard Martin (Bayonne, Nueva Jersey, 20 de septiembre de 1948), conocido como George R. R. Martin y en ocasiones por sus seguidores como GRRM, es un escritor y guionista estadounidense de literatura fantástica, ciencia ficción y terror famoso por ser el autor de la serie de novelas Canción de hielo y fuego, adaptadas para la televisión con el título de Game of Thrones. Martin fue un famoso autor de obras cortas de ficción en los años setenta y su obra fue premiada con varios premios Hugo y Nebula. "Canción de Hielo y fuego" es una serie de novelas del género fantasía épica, más específicamente, se trata de un texto literario. La saga es conocida por tener personajes complejos, cambios de trama repentinos, e intrigas políticas bien desarrolladas. En un género donde la magia normalmente posee un papel central en el argumento, además se caracteriza por un uso limitado y sutil de la misma, empleándola como una fuerza ambigua. Se trata de una fantasía épica indudablemente dirigida a lectores adultos debido a la naturaleza hiperrealista de los conflictos. La saga fue originalmente planeada como una trilogía, sin embargo, actualmente cuenta con 5 libros, 1 en desarrollo y otro anunciado, por lo cual se espera que la serie sea una heptalogía. La narrativa de Martin es realmente interesante, pues cada capítulo es relatado en tercera persona desde el punto de vista de un personaje; el escritor explico su particular estilo argumentando que, debido...
Words: 1443 - Pages: 6
...Corporation Historique de l’entreprise Pour retracer l’histoire de Toyota, il faut remonter jusqu’à la fin du 19e siècle, au Japon. C’est à ce moment que Sakichi Toyoda a révolutionné l’industrie du textile japonaise en inventant le premier métier à tisser électrique. Il a, par la suite, fondé la Toyoda Spinning and Weaving Company, compagnie œuvrant dans l’industrie du textile. Par contre, ce n’est qu’en 1924 qu’il parviendra à fabriquer, avec l’aide de son fils Kiichiro, ayant lui aussi un esprit d’innovation très développé, un métier à tisser automatique fonctionnel. Cette fabrication leur permit de fonder les usines Toyoda Automatic Loom Works en 1926. Les premiers pas de la famille Toyoda l’industrie automobile sont ceux du fils, Kiichiro, qui, durant différents voyages en Europe et aux États-Unis dans les années 1920, découvrira cette fascinante industrie émergente. C’est à la suite de ces voyages, et après avoir mis à profit les 100 000£ reçus par Sakichi Toyoda, résultat de la vente de ses droits de propriété reliés à son métier à tisser automatique, que Kiichiro imagina les bases fondatrices de la future entreprise que nous connaissons maintenant, la Toyota Motor Corporation. Cette dernière fut créée en 1937 et adopta un système de production bien à elle, le Toyota Production System. Ce système sera d’ailleurs, par la suite, adopté par les différentes industries (pas seulement l’industrie automobile) à travers le monde. Après une survie difficile aux suites de la Seconde Guerre...
Words: 2189 - Pages: 9
...Avant propos Au cours de notre année universitaire, nous souhaitons étudier dans le cadre du séminaire proposé, la gratuité sur le web 2.0. Ce sujet nous permet de traiter dans leur totalité les thèmes choisis, web 2.0, relations sociales et les pratiques économiques. Nous nous intéressons à la gratuité car elle nous semble omniprésente sur le web. Or, internet fait partie intégrante de notre mode de vie, ce sujet, évolutif et intéressant nous concerne donc particulièrement. De plus, les parties abordées dans notre mini mémoire s’inscrivent dans nos futurs projets professionnels. Le markéting, le financement sont des sujets que nous traitons avec beaucoup d’enthousiasme. Pour nous, la gratuité représente des avantages comme des inconvénients, ce sont ces aspects, cette dualité qui nous a donné envie de traiter la gratuité. Nous savons qu’internet est en perpétuelle évolution, la gratuité est-elle placée sur le même principe ? Peut-elle rester figée ? Est-elle liée de près ou peut-elle s’émanciper d’internet ? Ce sont des questions comme celles-ci qui nous poussent à rechercher les facettes de cette gratuité, apparente, cachée ou tout simplement ignorée par les internautes. SommaireSommaire Avant propos 2 Résumé5 Introduction 6 Partie 1 : Le fonctionnement de la gratuité8 I. Les quatre modèles de la gratuité8 II. Quel mode de financement pour quel type de site?8 III. Les bénéfices de la gratuité pour les acteurs9 IV. Le développement de la gratuité grâce au social9 ...
Words: 4693 - Pages: 19
...PLAATS IN DE INDUSTRIE Bart Witdouck Hogeschool West-Vlaanderen – Departement PIH, Master in de Automatisering bart.witdouck@howest.be ABSTRACT De steeds maar sneller veranderende economische condities zoals wereldwijde competitie, verkleinerende winstmarges, de vraag van de klant naar hoge kwaliteit, productvariaties, etc. hebben een grote invloed op de industrie. Om een antwoord te bieden op al deze condities zijn verscheidene industriële engineering en kwaliteitsmanagement strategieën nodig zoals Total Quality Management (TQM), Kaizen, Just-In-Time manufacturing (JIT), Enterprise Resource Planning (ERP), etc. Six Sigma is een vrij nieuwe trend tussen al deze strategieën. Six Sigma bevordert het productieproces van kritische processen wat leidt tot het beter gebruiken van resources en zorgt voor continue kwaliteit van het gefabriceerde product. Keywords: Six Sigma, Kwaliteitsmanagement, Total Quality Management, TQM, DMAIC, DMADV 1. INLEIDING Om te begrijpen wat Six Sigma betekend moet eerst inzicht verworven zijn in het begrip Total Quality Management (TQM). TQM is de laatste twee decennia geëvolueerd tot een strategische manier van aanpak in productie en service organisaties om een antwoord te bieden op de competitieve business wereld (Desai and Shrivastava). Vandaag is TQM een manag ement strategie geworden gebaseerd op het continue verbeteren van kwaliteit. Het is een management strategie om er zich bewust van te maken dat kwaliteit in iedere stap van de productie...
Words: 1257 - Pages: 6
