...MÓDULO 11 – PSICOLOGÍA DE VENTAS UNIDAD 1 – Bases Psicológicas de las Ventas. 1. Dimensión Extroversión-Introversión: el vendedor debe ser extrovertido en la medida de lo posible, sin llegar al extremo, debe ser sociable. 2. Dimensión Estabilidad: debe ser mentalmente estable, sin cambios bruscos de humor, control de las emociones. Algo de ansiedad es bueno para incentivar la productividad. 3. Dimensión Dureza Mental: debe tener empatía, la justa para no generar pérdidas. 4. Tener en cuenta las interpretaciones subjetivas de los clientes, por creencias, experiencias vividas, imagen dad, etc. 5. Autoeficacia del vendedor: cuán capaz es de conseguir algo, aumenta la persistencia y el esfuerzo, y así las probabilidades de éxito. 6. Tener unas expectativas de resultados altas: aumenta así la satisfacción unido a autoeficacia alta: “puedo, y es bueno que lo haga”, si no crearía indiferencia sin expectativas: “puedo, pero paso porque no vale la pena”. En cuanto a las preguntas que se plantean en los tests psicotécnicos, el entrevistador quiere conocer del entrevistado: - 1º pregunta: claramente quiere saber el grado de extroversión que tiene el candidato. - 2º pregunta: está considerando la estabilidad emocional, si se deja llevar por la opinión de una estrella, antes que por el propio producto. - 3º pregunta: está valorando la dureza mental, la capacidad de ponerse en la posición del...
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...Para entender lo que es un mensaje subliminal, primero debemos saber que los procesos mentales se dividen en dos áreas: Consciente y subconsciente. El consciente es la mente racional, lo que cuestiona y analiza. El consciente procesa solo ciertos rasgos visuales, auditivos, de tacto, tacto y olfato. El subconsciente procesa la totalidad de los estímulos restantes. Un mensaje subliminal es una señal o mensaje diseñado para pasar por debajo de los niveles normales de la percepción humana. Por tal razón son estímulos que no alcanzan la representación consciente por falta de atención o por su corta duración. Son imágenes o sonidos que al transmitirse entran directamente al subconsciente sin que el consciente lo capte al momento. Los mensajes subliminales no son un concepto nuevo o de moda. Desde la antigüedad los filósofos griegos comenzaron a hacer mención de las percepciones subliminares. Los primeros registros datan de 2,250 años. En los escritos de Demócrito el mencionaba que no somos capaces de percibir mucho de lo perceptible. Platón también lo menciona en su escrito “Timeo”. En su escrito “Parva Naturalia”, Aristóteles, menciona como los estímulos no percibidos pueden afectar los sueños. El explicó que durante el día si los estímulos que recibimos no son lo suficientemente fuertes y poderosos pasan inadvertidos. Durante el día, mientras estamos despiertos, estamos expuestos a fuertes impulsos y estímulos. En la noche, cuando dormimos, todos esos estímulos...
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...UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA EVIDÊNCIAS DO USO DE EFFECTUATION NA CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS: UM ESTUDO DE CASO VINICIUS SPADER PORTO ALEGRE 2012 VINICIUS SPADER EVIDÊNCIAS DO USO DE EFFECTUATION NA CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS: UM ESTUDO DE CASO Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação de Economia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Economia Aplicada. Orientador: Prof. Dr. Eugenio Lagemann PORTO ALEGRE 2012 DADOS INTERNACIONAIS DE CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO (CIP) Responsável: Biblioteca Gládis Wiebbeling do Amaral, Faculdade de Ciências Econômicas da UFRGS S732e Spader, Vinicius Evidências do uso de effectuation na criação de novos negócios: um estudo de caso / Vinicius Spader. – Porto Alegre, 2012. 58 f. : il. Orientador: Eugênio Lagemann Ênfase em Economia Aplicada Dissertação (Mestrado Profissional em Economia) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Ciências Econômicas, Programa de Pós-Graduação em Economia, Porto Alegre, 2012. 1. Empreendedorismo. 2. Tomada de decisão. 3. Negócios. 4. Estratégia. I. Lagemann, Eugenio. II. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Ciências Econômicas. Programa de PósGraduação em Economia. III. Título. CDU 658.016 VINICIUS SPADER EVIDÊNCIAS DO USO DE EFFECTUATION NA CRIAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS: UM ESTUDO DE CASO Dissertação apresentada...
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