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人力资源管理

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Words 472
Pages 2
单位代码 01 学 号 060101026 分 类 号 密 级
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文献综述

人力资源管理

| 院(系)名称 |信息工程学院 |
| 专业名称 |计算机科学与技术 |
| 学生姓名 |邹勇华 |
| 指导教师 |田建立 |

2010年3月18日

人力资源管理

摘 要

随着全球对知识和人才的重视,企业对人力资源管理重要性的认识逐渐深化,人力资源管理系统作为软件产品越来越受到企业的关注;与此同时,人力资源管理系统在西方发达国家已成为企业资源管理中不可缺少的组成部分,伴随着我国管理软件市场的发展,人力资源管理系统正在成为我国应用管理软件重点发展的领域之一。

关键词:企业,人力资源,管理

Human Resource Management

Abstract

With the global emphasis on knowledge and talent, business awareness of the importance of human resources management, Human Resources Management System as a software product, enterprises are increasingly concerned about it; At the same time, human resources management system in the Western developed countries have enterprise resource management as an integral part, along with development of China's management software market, human resource management system application management software in China is becoming the key development areas.

Keywords: Enterprises, Human Resources, Management

1 绪论

人力资源管理[1]这个概念首先是在1954年由Peter Drucker在《管理实践》一书中引入的。组织的管理由此进入一个新的时代。一系列围绕着组织中员工的开发与管理系统已初见雏形,并在不断发展和完善中。近些年来,现代的人力资源管理理论传入中国,得到了广泛的传播和应用,因此对于这方面的研究也很多,渐成显学。 人力资源管理系统是这样的一种管理软件,它能够快速、方便地显示结果,还可以对有关工资的各种信息进行统计,服务于财务部门,及企业主要管理者。实施人力资源管理系统可集中、整合各种信息来源,有利于降低管理成本,提高企业管理效率,从而促进企业的进一步发展和变革。

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...战略人力资源管理——三篇文章共评 张枢盛 https://hbr.org/2008/07/competing-on-resources http://writepass.com/journal/2012/02/strategic-analysis-of-marks-and-spencer-ms-group/ https://freecasestudy.wordpress.com/2011/02/22/sample-case-study-marks-spencer/(MS环境分析 https://hbr.org/2008/07/competing-on-resources 三篇文章列表: 1.Peter Boxall and John Purcell. Strategic human resource management Where have we come from and where should we be going. International Journal of Management Reviews June 2000 2. Martín-Alcázar, Fernando1 ,Romero-Fernández, Pedro M,Sánchez-Gardey, Gonzalo . Strategic human resource management: integrating the universalistic, contingent, configurational and contextual perspectives. International Journal of Human Resource Management; May2005, Vol. 16 Issue 5 3. Boxall, Peter.Achieving competitive advantage through human resource strategy: Towards a theory of industry dynamics. Human Resource Management Review; Fall98, Vol. 8 Issue 3 孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。战略,公司大事,亦是死生之地,存亡之道,不可不察也。战略和人力资源管理的结合就是战略人力资源管理。当人力资源管理的决策和策略关系到了企业的生死存亡,决定了企业的运营效率的时候,人力资源管理也就上升到了一个战略的高度。战略人力资源管理的研究大约是从上世纪70年代末和80年初发展起来的。 第一篇文章主要目的是评估SHRM(战略人力资源管理)的2000年以前研究。首先其明确了基本的定义。其指出在一般的课本中很多都没注意到战略的真正含义。正如上所说,人力资源战略关系企业生死,一个好的人力资源战略强调的是“整合”企业人力资源的能力。这是“战略”的实际意义和功能解读。“战略”也是站在高的视角、洞见了企业事务的本质。这个本质就是“战略”是企业利益相关人的利益的长期的平衡。“political negotiation”成为战略管理的重要特征之一。文章提出了三个问题来明确SHRM的含义和作用:1.什么样的HRM策略对公司来说是非常重要和关键的?2.公司是依据什么来作出HRM策略的?3.如何使公司的HRM变得更加的有效率?文章通过提出了三个问题来展开对SHRM的研究评价。第一,公司的SHRM是多样性的,没有统一的范式。第二,...

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Strategic Management Chinese

...Strategy? 何谓战略管理? 商界及管理学对战略的理解很多。西方管理学把战略分成四方面-1) 战略管理(Strategic Management)以策划(plan)和流程(process)为导向;2) 战略布局(Strategic Positioning)以定位(positioning)和格局(pattern)为导向;3) 战略导航(Strategic Navigation)以商业角度(perspective)和程序(procedure)为导向;4) 战略战术(Strategic Tactics)以博弈(play and ploy)为导向。 英文词“Strategy”(战略)来自希腊动词“Stratego”- 意思是策划如何有效的利用资源去毁灭敌人 (which mean to plan the destruction of one’s enemies through effective use of resources) 古往今来,从秦始皇到三国到新中国,战略都离不开资源和竞争。所以要理解商业战略,就要理解资源及竞争所形成的利益关系。战略考虑到资源是有限的,要获得这资源的竞争却是多方的。所以战略就是有关如何最有效的利用自身有限的资源,比竞争对手更好的去获取更多要获得的资源。管理却是牵涉到要如何有效的去控制和影响资源,让自身的资源发挥去获取更多外在的资源。这样去理解,战略管理就是有关企业如何比竞争更好的去争取,控制或影响更多关键的资源来发展企业。更关键的是,企业不能只单单从近身的环境去考虑。特别是当企业在产业链里的利益地位逐渐提升后,更加要从整个产业链的利益关系去考虑所要获得,所要控制或影响最起做用的资源。当市场竞争到了一定的阶段,企业更不应只局限于现处的产业链,还需考虑到未来可能会影响到现有产业链的相关产业链,而这需要灵敏的商业嗅觉和卓越的商业智慧。判断的正确与否关乎企业安危,如果判断准确,可能会扭转乾坤,反之则可能会一蹶不振。近期柯达、任天堂和苹果等的案例,都是基于跨产业链的影响,或倒闭,或辉煌。 成功的战略管理不单是仅仅获取所在产业链的关键资源而发展,更重要的是依托强大的杠杆平台来实现跨越式的发展。短期平台的建设,目的是获取更多的资源来建设更大的平台,而这个平台是跨产业链的平台。中国海尔的成功借助于冰箱业务平台的杠杆作用,建立起今天的多业务平台。类似成功的案例是美国的苹果,依托于个人电脑硬件和软件相结合的平台,建立起今天庞大的移动音乐、娱乐、手机以及平板电脑的平台。 战略管理也不能只考虑产业链现状的资源,更重要的是需要预测往后资源及资源本身的变化,以获取产业链里未来的关键资源。产业链的资源影响力和关键性不处于静态,它会因时间和环境的变动,改变产业链里不同资源的影响力及其之间的利益关系。资源不断的变化在于不同的行业性质,不同的产业链阶段,不同的地域环境及环境的变化。有些变化是可预测的,但很多变化却无法去确定预测或做准确的假设,特别是当外在的环境是处于快速变化的情况之下。好的战略管理是要不断的回顾,是要有智慧的去调整之前所做的预测假设及战略措施。但当企业规模越庞大,旗下所控制的资源越多,在行业里扮演的角色越重要时,随意随时的变动战略方向所导致的后果可能极其严重。企业领导有需时时刻刻关注战略管理,要能以开放的智慧掌握好信息及分析,要能客观的判断好产业链未来的局势,要能勇敢执着的规划好布局去做好战略管理。 所谓资源,特别是自然资源是指在一定时期、地点条件下能够产生经济价值。资源主要分有形及无形。多数会更注重有形资源,但往往特别在商界里无形资源更有价值。如关系,...

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Acing in Business

...龙行天下 中国资源企业 实现海外并购价值五步曲 作者:德鲁夫· 萨尔达、丁民丞、杰弗里 贝里 · 在中国民间传说中, 龙被视为行云布雨、 润泽万 物之神, 庇佑着农业丰收。 被人喻为 “巨龙” 的中国 大型资源企业如今行走天下, 探囊取物, 并购海外资 产。 然而中国企业的国际化历程并不顺风顺水。 对任 何企业来说, 跨境并购最难的不是交易成功, 而是并 购能否实现整合, 创造价值。 这二十多年来, 中国对资源的需求不断攀升。 据预测, 2013年中国对海外 1 石油和天然气的依赖程度将分别达到60%和30%。随着国内经济持续高速增 长和政府大力支持企业走出去, 中国企业成为国际最主要的并购力量之一。 仅 在2012年, 全球最大的十宗并购交易中就有七宗由中国公司完成, 而其中四宗 2 交易发生在资源行业。 中国公司正在积极通过国际化发展, 从海外市场获得 必需的原材料、 资产、 技术和能力。 我们预期中国的海外并购活动将继续在三 个资源领域中快速发展——分别是金属和采矿、 石油和天然气, 以及可替代能 源。 然而, 许多中国公司, 尤其是过去五年占据全球大型并购半壁山河的国有 企业, 在继续追求其国际化战略之时, 试图以很小程度的整合来完成业务组 合。 我们观察到, 中国企业在并购完成后的工作重点主要集中在知识转移和向 总部进行报告方面, 制定一个帮助企业通过运营整合创造商业价值和建立新 能力的整合路线图却远未获得重视。 然而后者通常将决定并购是否将为企业 创造长期价值。 基于长期的客户经验, 埃森哲建议, 志在成为全球行业龙头的中国资源企 业可以遵循五步曲路径实现海外并购的价值。 2 3 巨龙崛起 自2001年中国加入世界贸易组 织以来, 中国企业在跨境收购方面 变得日益活跃。 中国政府积极推进 企业 “走出去” 战略, 推动对外投 资和鼓励中国企业拓展国际市场。 根据汤森路透的数据, 从2002到 2012的十余年间, 中国企业海外并 购经历了高达32%的年均复合增长 率; 仅在2012年, 中国就在海外并 3 购中投入了646亿美元。 较起点增长超过了14倍。 我们统计分 析发现, 从2002年到2012年, 中国企业 在资源领域的海外并购交易数量实现 5 了16%的年均复合增长率。 这些交易 业的海外并购交易得到政府大力的融 资支持。 例如, 中国国家开发银行已累 计融资300亿美元, 鼎力支持中国石油 天然气集团公司 (CNPC) 的国际并购 7 行动。对于这家中国最大的石油生产 中的多数发生在金属和采矿行业, 占 交易数量的71%; 不过在石油和天然气 行业中的交易额更大, 总共占所有交 易金额的66% (参见图表2) 。 中国国有企业一直主导着资源行 业的海外并购。 在过去的11年, 所有已 完成交易中的98.7%都是由这些国有 企业发起的 (参见图表1) 过去, 。 中国 资源企业的海外并购从很大程度上被 视为国家能源安全战略的一部分。 但 近年来能源安全概念已出现了变化, 中国和全球其他经济体逐渐 (并且审 慎地) 认识到, 能源安全并不仅仅意 味着拥有足够的资源, 同时还必须掌 握相关的能力、 技术和资产, 以使其国 内和国外资源的价值最大化。 虽然各 项能力一直是能源安全的组成部分, 但它们从未像今天这般重要。 例如, 埃森哲和世界经济论坛的 联合研究明确显示, 中国积极制定和 推动有关政策和法规, 使中国成为全 球最具吸引力的可再生能源投资市 6 场。...

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...2012年吉林省公务员考试职位表下载 2012年吉林省考公告 报名入口 职位表下载  历年真题 复习备考资料等考试信息详请点击:http://t.cn/zW0Q1CU  这里考试信息资料更新及时。吉林省公务员考试交流Q群号:215916316 2012年河南省考笔试课程 面试课程 面试保过课程: http://v.htexam.com/xuanke/jilin.html 党群机关 |吉林省高级人民法院 |中共吉林省委办公厅 |吉林省委组织部信息管理中心 |吉林省人民对外友好协会 | |吉林省档案局(馆) |中国贸易促进委员会吉林省委员会 |长春市纪委(监察局) |中共长春市委宣传部 | |中共长春市直属机关工作委员会 |长春市人民检察院 |长春城郊地区人民检察院 |长春市妇女联合会 | |中国民主同盟长春市委员会 |长春市南关区人民法院 |中共长春市二道区委宣传部 |中共长春市二道区委政法委 | |长春市二道区人民法院 |中共长春市双阳区委宣传部 |长春市双阳区人民检察院 |中共榆树市纪律检查委员会 | |中共榆树市委组织部 |榆树市信访局 |榆树市人民法院 |中共农安县委办公室 | |农安县机构编制委员会办公室 |农安县人民法院 |农安县人民检察院 |德惠市纪委(监察局) | |中共德惠市委政法委 |德惠市信访局 ...

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社会资本和员工创造力的过程:企业内部网络的经验证据

...社会资本和员工创造力的过程:企业内部网络的经验证据 社会资本的概念最近增加的重要性,在广泛的社会科学学科的影响。越来越多的研究人员在组织行为,人力资源管理,决策和战略管理的研究已经应用了社会资本的概念,产生一个扩大范围的经验问题。同样,社会资本理论提供了一个同样令人信服的帐户,使知识获取和提高创造力的单一因素。特别是,佩里和shalley(2003)认为,社会资本是创新的重要推动者,最终,对创造新知识的重要来源。McFadyen和CANNELLA(2004)使用类似的概念和实证检验这些命题在个体水平上,发现这种论点的实质性支持。 尽管佩里和shalley的意义(2003)和分部和卡尼拉的(2004)在建立社会资本在创新和知识创新的重要作用方面的贡献,他们的工作没有解决之间的关系各维度的社会资本状况的变化。本文的主要目的是描述、测试的不同方面的社会资本可能会影响在跨国企业的背景下的组织创新绩效(MNCs)。由于全球竞争,一个动态的环境,需要创新,企业要求特别高的背景中,发展社会资本和促进创新的生存和保持竞争优势。基于社会资本的研究,尤其是yLi+莲子的工作,方便与智慧(2001),本研究发现,社会资本的三个主要维度:社会互动,关系质量与网络的关系。他们对社会资本与创新影响的实证来自不同部门和不同背景的人在公司得到的数据进行测试。 本研究将阐述yLi等人。是(2001)模型对社会资本的影响因素及对仔和Ghoshal(1998)探讨社会资本属性推进关于组织设置的理论建议。此外,这项研究进一步发展他们的理论,利用组织创新和社会资本的过程为导向的观点。除了描述和测试员工是否有良好的合作关系,在相互信任方面的同事,尊重和友谊,为促进组织创新,本研究重新审视社会资本的不同影响创造力。总的来说,这些结果提供了进一步的重量对社会资本的意义研究创造力的跨国公司。然而,这些结果都是次要的,社会资本的不同机制分析在创新一代跨国公司。不仅做的结果观察到的程度,员工的创新能力受到其同僚的支持会被嵌入社会资本的组织内关系的量来调节,但分析也使不同机制的检查在组织社会资本的增进关系发挥。 研究框架和提出的假设,这项研究是如图1。本论文主要研究关系质量和网络关系的社会交往和组织创新之间的中介效应的理论基础。第一部分社会资本的不同的角色,在企业环境中的创造力的关系。第二部分介绍了相关的文献,并提出了这项研究的假设。第三节论述了方法论和样本选择程序。实证结果的结果在第4节。最后一节强调了主要结论,限制和影响,并提出了进一步的理论和实证研究的途径,在这一新兴领域的研究。 理论与假设 创新是新思想的产生,有用的概念或新的解决问题的方法(Beth和Amabile 2010)。从过程来看,它侧重于思想的产生过程和如何在手连接到任务的其他原创(Goldschmidt和Tatsa 2005)。Amabile,barsade,缪勒和Staw(2005)定义创新是新的,有用的创意的制作。奥德汉姆和卡明斯(1996)总结前期研究的建议和主张创新属性应包括代新,原始的或有用的想法,重组现有的解决方案或完全新的材料,尚未被发现的介绍。特别是员工的创造力,包括发展新的想法和解决方案,以工作的挑战,提供有形和可衡量的表演,有助于组织的发展(吴和费尔德曼2012)。尽管他们的创造力不同的定义,这些研究一致认为,组织更依赖于创造力,以维持组织的增长,生存在高度动态的环境中,满足客户的需求,提高组织的生产力。 个人可以通过他们的社会关系、相互信任、资源交流和社会支持与他们的互动伙伴、朋友或同事...

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... | |各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构: | |  现将《质量发展纲要(2011-2020年)》印发给你们,请认真贯彻执行。 | |                              国务院 | |                           二○一二年二月六日 | |  | |质 量 发 展 纲 要 | |(2011-2020年) | |  为深入贯彻落实科学发展观,促进经济发展方式转变,提高我国质量总体水平,实现经济社会又好又快发展,特制定本纲要。 | |  一、质量发展的基础与环境 | |  质量发展是兴国之道、强国之策。质量反映一个国家的综合实力,是企业和产业核心竞争力的体现,也是国家文明程度的体现;既是科 | |技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成,又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。质量问题是经济社会发展的战略问 | |题,关系可持续发展,关系人民群众切身利益,关系国家形象。 | |  党和国家历来高度重视质量工作。新中国成立尤其是改革开放以来,国家制定实施了一系列政策措施,初步形成了中国特色的质量发展 | |之路。特别是国务院颁布实施《质量振兴纲要(1996年-2010年)》以来,全民质量意识不断提高,质量发展的社会环境逐步改善,我国主要 | |产业整体素质和企业质量管理水平有较大提高,产品质量、工程质量、服务质量明显提升,原材料、基础元器件、重大装备、消费类及高新 |...

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创业策划书写作指南

...创业策划书 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。 * 创业计划书是创业者计划创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。 通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。  写好创业计划书要思考的问题: (一)关注产品 (二)敢于竞争 (三)了解市场 (四)表明行动的方针 (五)展示你的管理队伍 (六)出色的计划摘要  二、创业计划书的内容  一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面:  (一)封面 封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。 (二)计划摘要 它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。 计划摘要一般包括以下内容: 公司介绍;管理者及其组织;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划; 生产管理计划;财务计划;资金需求状况等。 摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。 (三)企业介绍 这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。 (四)行业分析 在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。 关于行业分析的典型问题: (1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何? (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色? (3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样? (4)价格趋向如何? (5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的? (6)是什么因素决定着它的发展? (7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略? (8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?  (五)产品(服务)介绍 产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的 市场前景预测;产品的品牌和专利等。 在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。  (六)人员及组织结构 在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。  在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系; 经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。  (七)市场预测 应包括以下内容: 1、需求进行预测;2、市场预测市场现状综述;3、竞争厂商概览;4、目标顾客和目标市场; 5、本企业产品的市场地位等。  (八)营销策略 对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。 ...

Words: 277 - Pages: 2

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Marketing

... 家教中心………………………………………………………………………..5 2. 项目资金的流动………………………………………………………………..5 3. 市场需求………………………………………………………………………..6 4. 组织与人力资源………………………………………………………………..6 三. 服务介绍…………………………………………………………………..6 1. 家教……………………………………………………………………………..7  a. 提供家教服务客户对象…………………………………………………...7 b. 提供家教兼职的客户对象……………………………………………...…7 c. 发展方式……………………………………………………………….…..7 2. 为广商莘莘学子提供各类兼职……………………………………………..…7  a. 客户对象…………………………………………………………………...7 b. 兼职来源…………………………………………………………………...7 3. 办补习班………………………………………………………………………..7  a. 客户对象…………………………………………………………………...8 b. 教员组成…………………………………………………………………...8 四. 人员以及组织结构………………………………………………………..8 1. 事务总会……………………………………………………………………....8 2. 事务财务管理部………………………………………………………………8 3. 人力资源部……………………………………………………………………8 4. 业务开拓部……………………………………………………………………8 五. 市场预测…………………………………………………………………..8  1. 市场需求概况………………………………………………………………….8    a. 家教群体基数巨大…………………………………………………………9    b. 家教期望决定需求…………………………………………………………9    c. 关键的信任度……………………………………………………………….9    d. 基础家教利润分析…………………………………………………………9    e. 代理商经营策略……………………………………………………………10 2.竞争的分析………………………………………………………………………10    a.对手的特点…………………………………………………………………..11    b.我们团队的优势……………………………………………………………..11 六.风险分析……………………………………………………………………...12 七.资金流动方向………………………………………………………………...13  a.. 前期资金………………………………………………………………….14 b. 后期资金…………………………………………………………………..15 八.经营策略………………………………………………………………………..16  a. 经营短期………………………………………………………………...…16 b. 经营长期………………………………………………………………...…17 c. 竞争推广策略. ………………………………………………………….…17 经营管理……………………………………………………………………...…17  1..日常主要事务(流程图) ……………………………………………………17 a..财务管理 (流程图) ………………………………………………...

Words: 905 - Pages: 4

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Wang

...|0123700830 | |Class: |2012PT1 | |Team Number: |8 | |Submission Date: | | 和韦尔奇一起《赢》 ——领导力和员工管理 赢是伟大的不仅仅是“好”,而是真正“伟大的”。因为当公司盈利的时候,人也得到了成长,对成功企业的每个员工来说,他们在市场上也有了更多的工作机会和创业机会。杰克•韦尔奇把商业问题归纳为一句话:怎样才能赢?。在完成《杰克•韦尔奇自传》之后,韦尔奇在世界巡游宣传过程中遇到了成千上万了不起的人,他们提出了许多千奇百怪的问题,为了给他们满意的答复,韦尔奇把自己知道的梳理清楚,撰写了《赢》这本书,把故事讲给他们听。 “怎样才能赢”,韦尔奇将《赢》分成了五个部分进行阐述。他们分别是:一,有关的基础;二,你的公司如何才能赢;三,你如何赢得竞争;四,你的事业如何才能赢;五,有关赢的其他问题;本文主要通过对第一和第二部分的讨论来学习韦尔奇对企业和员工管理方面的经验和建议。 有关的基础,这部分包括:使命感和价值观;坦诚;考评;发言权和尊严。首先,韦尔奇谈到使命感和价值观对于企业的重要性。良好的使命感和价值观总是存在于企业运营过程中。使命感是指引前进的方向,价值观引导你到达目标的行动。有效的使命感在可能的目标与不能的目标之间寻找平衡。企业的价值观是人们的行动。公司的使命感和价值观必须融为一体、共同发挥作用。最普遍的情形是,公司的使命与价值之间出现偏离,是因为商业生活中出现的各种小危机。 接着,坦诚精神,缺乏坦诚是商业中最卑劣的,它会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献自己的才华。即便如此,人们之所以不说出自己的想法,是因为这会给自己带来更多的便利。坦诚将吸引更多的人到对话中,它也可以推动速度的加快,最后它可以节约成本,而且是节约许多成本。要普及坦诚必须鼓励它、表扬它。甚至夸张的把这种精神展现出来,证明给大家看。...

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Projects

...西天取经与泛项目管理 张权中 马克和 王跃飞 吴雄虎 项目与泛项目 项目和项目管理与人类文明相伴相随如生,自从有了人类,就有组织的活动,就一直执行着各种规模的项目和项目管理。随着社会的发展,有组织的活动逐步分化为两种类型:一类是连续不断、周而复始的活动,人们称之为“运作”(Operations),如企业日常的生产产品的活动;另一类是临时性、一次性的活动,人们称之为“项目”(Projects),如企业的技术改造活动、一项环保工程、产品的研发等。纵观人类历史,一些特大型工程项目一直深刻地影响着人们的生产和生活,至今仍然造福于社会,如中国的万里长 城、埃及金字塔、古罗马的供水渠。只是当时项目管理尚未成为一门科学,处于一种潜意识状态。 美国项目管理协会PMI给项目的定义已经越来越得到世界上其它国家的认可,定义如下:项目是一系列特殊的将被完成的任务,它是在一定条件(时间、成本、质量、范围)限制下,满足特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义:①项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求;②在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务;③任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。因此,工期、费用和质量标准常常被认为是项目目标的铁三角。调查结果显示,项目失败的原因中平均有 2 1 % 在于未能清晰定义项目目标。 然而,现实中的项目却大多没有清晰定义的项目目标,真正能够理想化地将工期、费用和质量目标在启动前就定义清楚的项目,能够完全按照商业合同来规范启动的项目只是少数,更多的是我们可以称之“泛项目”的项目,即不能预先将项目目标、范围等定义清晰,只能大致明确其目的的项目。 举例来说,伊拉克战争就是一个“泛项目”——美国在发动前只能确定它的开始时间,不能确定其结束时间,也不能确定其费用;同样,新产品研发(如抗SARS 药物的研制)也是“泛项目”——人们无法预知该项目将遇到何种技术难题以及它们究竟需要多长时间才能攻克。“泛项目”占了各类组织项目中的大多数,真正能够规范定义的项目在数量上只是少数。通常“泛项目”不像大型的、正规的商业项目那样引人关注,但由于其数量极多,如果不加注意,它们就会将组织的资源消耗殆尽。 西天取经是一个泛项目 《西游记》述说的西天取经的故事就是一个“泛项目”。它并没有一个良好的开始:项目虽然有一个交付物的标准(三藏真经),但质量标准很含糊(师徒四人到达西天后,如来只是吩咐阿傩、伽叶“将我那三藏经中三十五部之内,各拣几卷与他,教他传流东土,永注洪恩”);它并没有限定时间和费用指标(就连观音菩萨也认为取经时间是“未定,约莫二三年间,或可至此”,唐僧更是认为“或三二年,或五七年”);它没有限定项目范围;此外,这个项目既没有周密计划,又没有考虑风险等。然而,这个项目又无疑是成功的:它的利益相关者均对该项目的结局表示满意。 下面让我们看一看这个泛项目的各个相关方的表现: 项目发起人 如来佛无疑是项目的发起人。《西游记》是一个佛界故事,如来佛是其中最高层的管理人员,他提出了该项目的目的,负责提供项目关键资源和协调利益相关者,并最终决定项目是否结束和对项目团队的奖惩。作为项目发起人,如来佛尽到了对项目的责任。首先,他明确提出了项目的目的“到西天取得三藏真经,永传东土,劝人为善”);其次,他 提供了项目经理的条件(项目经理需要是“东土善信”,并且“肯坚心来此”),为其提供了必要的资源(袈裟、锡杖可以使取经人“免堕轮回”、“不遭毒害”、“金紧禁三道箍儿”...

Words: 439 - Pages: 2

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Chengdu Wisdom Urban Construction

...DEGREE (电子科技大学图标 论文题目 成都智慧城市建设的案例研究 专业学位类别 公共管理硕士 学 201122120760 号 作 姓 名 指 万方数据 者 导 教 师 杨宇锋 葛中全 教 授 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 成都智慧城市建设的案例研究 杨宇锋 葛中全 指导教师 电子科技大学 陈晓军 中共四川省委政策研究室 申请学位级别 硕士 提交论文日期 2014.09.20. 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 万方数据 专业学位类别 论文答辩日期 电子科技大学 教 授 成 都 副处长 成 都 公共管理硕士 2014.12.09. 2014 年 12 月 25 日 Chengdu wisdom city construction case research A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Public Administration Author: Yang Yufeng Advisor: School: 万方数据 Ge Zhongquan School of Political Science and Public Administration 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方 外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名: 日期: 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘, 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后应遵守此规定) 作者签名: 导师签名: 日期: 万方数据 年 月 摘 要 摘 要 智慧城市是随着科学信息技术的进步和城市现代化进程的发展而诞生的一个 全新的研究领域,近年来受到国内外众多城市管理者的普遍青睐。2012 年以来我 国智慧化城市建设加快了速度,相继有 26 个城市加入了智慧化城市建设的行列, 旨在推动城市建设的智慧化转型。住建部将智慧城市建设重点放在城镇化建设, 于 2012 年启动国家智慧城市试点工作,到 2013 年 9 月,先后公布了两批共 193 个试点, 数据显示, 这些试点共涉及重点项目近 2600 个, 投资总额超万亿人民币。 2014 年 8 月 22 日,住房和城乡建设部、科技部联合发布《关于开展国家智慧城市 2014 年试点申报工作的通知》 ...

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