...Implementación de un Cuadro de Mando Integral de Recursos Humanos Después de la aprobación de la Ley de Telecomunicaciones de 1996 , las principales empresas de telecomunicaciones en los Estados Unidos encontraron compitiendo en nuevos mercados, así como frente a una mayor competencia por los clientes . J. Randall MacDonald - Vicepresidente de Recursos Humanos de GTE, una empresa que fue en el año 2000 para convertirse en parte de Verizon Communications dio cuenta - de que lo que se esperaba de su departamento también estaba cambiando. GTE emplea a 100.000 personas . Tradicionalmente, el departamento de recursos humanos en el GTE - como en la mayoría de grandes corporaciones - define lo que hizo en cuanto a las actividades escueto (por ejemplo , el número de personas contratadas durante un cierto período de tiempo, el número de sesiones de entrenamiento realizó ) , pero no en términos de la eficiencia o la calidad de las actividades o de los logros que de ellos dimanan . El director general de GTE había arrojado el guante a MacDonald. Señaló que la empresa gastó un montón de dinero en las actividades llevadas a cabo por el departamento de recursos humanos . Quería saber más, sin embargo , acerca de lo que la empresa era realmente conseguir para ello. Ley de Telecomunicaciones de 1996 En febrero de 1996 el Congreso de EE.UU. aprobó la Ley de Telecomunicaciones de 1996 . Reconociendo los enormes cambios que se han venido produciendo en las tecnologías y los mercados de las comunicaciones...
Words: 6713 - Pages: 27
...GUIA DEL ALUMNO | |UNIDADES TEMÁTICAS | | | |Unidad I.- La función de compras. | | | | | | | |Unidad II.- Administración de la función de compras. | | | | | | | |Unidad III.- Procedimiento de Compras | | | | | | | |Unidad IV.- Compras en el sector Publico | | | | | | | | | | | | ...
Words: 6759 - Pages: 28
...I: MARKETING DEL SIGLO XXI El siglo XXI trae consigo 3 acontecimientos importantes como son la globalización, adelantos tecnológicos y desregulación. Dichos acontecimientos evocan un sinfín de oportunidades. El marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades las necesidades humanas y sociales, es decir, satisfacer las necesidades de manera rentable. TAREAS de MARKETING Tres etapas por las que podría pasar la práctica del marketing: Marketing emprendedor: Casi todas las empresas son iniciadas por personas que sobreviven gracias a su astucia, visualizan una oportunidad y tocan a todas las puertas. Marketing formulado: Cuando una empresa pequeña alcanza el éxito, cambia inevitablemente hacia un marketing mas elaborado. Marketing intrépido: Se da en aquellos casos en que los gerentes de marca y producto necesitan salir a la calle a convivir con sus clientes para visualizar nuevas formas de añadir valor a la vida de esos clientes. El campo de acción del marketing Se considera al marketing la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios. Los mercadólogos intervienen en la venta de 10 entidades: Bienes Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor de marketing de la mayor parte de los países. Servicios A medida que las economías avanzan, un parte creciente de sus actividades se concentra en la producción de servicios. Muchas ofertas de mercados son combinaciones de bienes y servicios...
Words: 66935 - Pages: 268
...MARKETING DEL SIGLO XXI El siglo XXI trae consigo 3 acontecimientos importantes como son la globalización, adelantos tecnológicos y desregulación. Dichos acontecimientos evocan un sinfín de oportunidades. El marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades las necesidades humanas y sociales, es decir, satisfacer las necesidades de manera rentable. TAREAS de MARKETING Tres etapas por las que podría pasar la práctica del marketing: Marketing emprendedor: Casi todas las empresas son iniciadas por personas que sobreviven gracias a su astucia, visualizan una oportunidad y tocan a todas las puertas. Marketing formulado: Cuando una empresa pequeña alcanza el éxito, cambia inevitablemente hacia un marketing mas elaborado. Marketing intrépido: Se da en aquellos casos en que los gerentes de marca y producto necesitan salir a la calle a convivir con sus clientes para visualizar nuevas formas de añadir valor a la vida de esos clientes. El campo de acción del marketing Se considera al marketing la labor de crear, promover y entregar bienes y servicios a los consumidores y a los negocios. Los mercadólogos intervienen en la venta de 10 entidades: Bienes Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y la labor de marketing de la mayor parte de los países. Servicios A medida que las economías avanzan, un parte creciente de sus actividades se concentra en la producción de servicios. Muchas ofertas de mercados son...
Words: 66996 - Pages: 268