Resumen capítulo 5
La planeación se define como establecer metas y decidir cómo alcanzarlas.
Formular futuros cursos de acción para alcanzar resultados específicos. La planeación requiere de tiempo, aunque haya veces que no tengas el suficiente para tomar decisiones.
Beneficios:
a)
b)
c)
d)
Te ayuda a ver los resultados de tu progreso y comparar.
Coordinar actividades.
Pensar en un futuro.
Lidiar con la incertidumbre.
Cuatro estrategias básicas:
1. Defenders: expertos en vendiendo determinados productos.
2. Prospectors: se enfocan en desarrollar nuevos productos o servicios y buscan nuevos mercados, no esperan a que las cosas pasen por si solas.
3. Analyzers: dejan que otras organizaciones tomen los riesgos de desarrollar un producto y luego imitar.
4. Reactors: realizan ajustes únicamente cuando se ven obligados por presión. Fundamentos de planeación:
1. Misión y visión: formular una misión que es el propósito de la organización, la visión es una meta a largo plazo describiendo el futuro de la organización y las estrategias para llegar a ello.
2. Administración estratégica, táctica y operacional: la estratégica determina las metas a largo plazo de la organización de 1 a 5 años con los recursos que se espera estén disponibles, la táctica determina que pueden hacer los departamentos o unidades de trabajo similares con los recursos obtenidos durante los próximos 6-24 meses, la operacional determina como lograr tareas específicas con los recursos que se tienen en las próximas 152 semanas.
3. Metas, planes de acción y planes operacionales:
3.1 metas: una meta es un compromiso especifico para alcanzar un resultado medible en un cierto periodo de tiempo, las metas se dividen
en estratégicas que son puestas por la alta administración y se enfocan en objetivos para la organización entera, las tácticas son puestas por la mediana administración y son para alcanzar metas específicas y por último están las operacionales que son puestas por la primera línea de administración y están enfocadas a cortos periodos de tiempo y están asociadas a las metas tácticas.
3.2 Plan de acción: define el curso de acción necesitado para lograr la meta puesta 3.3 Plan operacional: es diseñado a un año usualmente y define como conducir tu negocio basado en el plan de acción, identifica los blancos claros como el flujo del dinero.
4. Tipos de planes:
4.1 standing plan: son planes desarrollados para actividades que ocurren repetitivamente en un cierto periodo de tiempo, consiste en:
4.1.1 políticas: destaca la respuesta general a un problema o situación.
4.1.2 Procedimiento: destaca la respuesta a un problema o circunstancia particular.
4.1.3 Regla: designa una acción requerida específica.
4.2 Single use plan: desarrollados para actividades que es probable no se repitan en un futuro.
4.2.1 programa: abarca un rango de proyectos o actividades
4.2.2 proyecto: menos complejo que un programa
SMART: una meta SMART es la que tiene: specific, measurable, attainable, results-oriented y target dates.
Specific: deben ser estupuladas específicamente.
Measurable: medida o cuantificable, debe haber una manera de medir el grado al cual una meta ha llegado.
Attainable: deben ser realistas y alcanzables basado en tus recursos.
Results-oriented: debe apoyar la visión, y alcanzar resultados.
Target dates: debe especificar la fecha límite para ser alcanzables.
MBO: es un proceso con cuatro pasos del proceso en los que los administradores establecen objetivos para el empleado, desarrollan planes de acción, administradores y empleados revisan constantemente el desempeño del empleado, y el administrador apremia al empleado de acuerdo con los resultados.
Objetivos:
I.
II.
III.
IV.
establecer objetivos desarrollar un plan de acción revisar periódicamente el desempeño premiar el desempeño.
Ciclo de planeación y control:
1.
2.
3.
4.
hacer el plan llevar a cabo el plan controlar la dirección comparando los resultados con el plan controlar la dirección corrigiendo desviaciones y mejorando futuros planes.
