...segmenten kunnen zo doelmatiger worden bereikt op hun specifieke behoeften. Concurrentie kan worden vermijdt door zich te richten op bepaalde segmenten. Geografische segmentatie Regio: Nederland; Duitsland; België Dichtheid: Stedelijk; voorstedelijk; landelijk Klimaat: Gematigd zeeklimaat; zeeklimaat; hooggebergte klimaat Demografische segementatie Leeftijd: 6 – 12 jaar; 8 – 99 jaar; 12 – 99 jaar Geslacht: Mannelijk; vrouwelijk Gezinsgrootte: 2; 3; 4; meer dan 5 Gezinslevencyclus: Kind; tiener; jong, alleenstaand; jong, samenwonend; jong, getrouwd, zonder kinderen; jong, getrouwd, jongste kind onder de 8 jaar; jong, getrouwd, jongste kind ouder dan 8 jaar; alleenstaand, jongste kind onder de 8 jaar; alleenstaand; jongste kind boven de 8 jaar; ouder, getrouwd, jongste kind onder de 8 jaar; ouder, getrouwd, jongste kind ouder dan 8 jaar; Inkomen: 10.000 – 15.000; 15.000 – 20.000; 20.000 – 30.000; 30.000 – 50.000; 50.000 – 75.000; 75.000 – 100.000; 100.000 en meer Opleiding: Lage school; Enkele jaren middelbare school; middelbare school voltooid; beroepsopleiding; hogeschool; universiteit Geloof: Katholiek; protestants; Atheïsme; Hindoestanen; Islamitisch Ras: Blank; Semieten; Negroïde Nationaliteit: Nederlands; Duits; Belgisch; Engels; Turks; Marokkaans; Surinaams Psychografische segmentatie Sociale klassen: Hoge onderklasse; arbeidsklasse; middenklasse; hoge middenklasse; lage boven klasse; hoge bovenklasse Lifestyle: Stereotype gezinnen; avonturiers;...
Words: 609 - Pages: 3
...Wie bereiken? Met de BMW i3 willen we ons richten op alle mensen die al klant zijn van BMW en van hybride auto’s. We zouden het product bekendmaken bij ons doelgroep in het 2de kwartaal van 2015. Bij het introduceren van het product zal er vooral aandacht besteed worden aan de mensen die economische willen rijden. Aangezien dat de benzine prijs steeds stijgt en dat vele mensen minder de auto gebruiken is het belangrijke om het product op een goede manier te lanceren. Na de bekendmaking van ons product, zullen we verschillende acties introduceren om de verkoop te bevorderen ( bv; bij aankoop van een BMWi3 een reductie op de BTW of een overheidskorting doordat het een ecologische auto is). Dit plannen we voor het 3de kwartaal van het jaar 2015. De auto’s zullen in het begin enkel beschikbaar zijn in het zwart en wit. Niet veel extra snufjes zullen aanwezig zijn. Pas rond eind jaar 2015 zouden we rekening kunnen houden met de echte behoeften van de klanten qua kleur, model,… Het product zal kunnen gefabriceerde worden naargelang hun eisen (designs, kleur, model, interieur,… Later zullen we nog andere doelgroepen proberen te overtuigen met ons nieuwe product. Met het feit dat mensen meer en meer voor ecologische auto’s opteren zullen ons verkopen kunnen verdubbelen. Dit hopen we toch voor de toekomst. BMW is één van de bekendste autobedrijven. De merk wordt over de hele wereld verkocht. We kiezen ervoor om de bijhorende BMWi3 ter beschikking te stellen in heel België...
Words: 469 - Pages: 2
...aanpassing aan product dus geen diversificatie Als het gaat om de nieuwe afnemers kun je het ook zien als marktontwikkeling Met wie concurreren: externe ontwikkeling door samenwerking Joint venture met Swirls. Dit gaat gepaard met een concurrentie verminderende strategie Hoe concurreren: O.b.v. verdedigbaar concurrentie voordeel. Marketingdoelstellingen * Klantgerichte variabelen; * Marktaandeel; marktaandeel van unox in soepen? * Afzet * Klantentrouw * Merkgerichte veriabelen * Merkbekendheid * Associaties met het merk; met behulp van unox-shop nostalgische, ambachtelijke en Hollandse associaties oproepen… * Winstdoelen * Hoeft niet perse voor Unilever, kan ook per merk (Unox). Segmentatie/doelgroepkeuze * Aparte productkeuze voor unox-shops * Unox-shop spreekt nieuw segment aan, de OV reiziger. * Kenmerken: situatiegebonden (tijdens reizen), Algemene kenmerken: vooral studenten & woon/werk verkeer. Evaluatie segmenten: * Werkende reizigers (20 – 67), groot segment via nieuwe en oude media te bereiken. * Studenten, (18 – 30), homogeen, groot segment, nieuwe media. Unox-shop zal voor beide doelgroepen kiezen (Dé reiziger) en houdt daar dus een selectieve marketingstrategie aan over. Merkpersoonlijkheid Knus, gezellig, hollands Merkniveaus: Ondernemingsmerk: Unilever Paraplumerk: Unox Individueel merk: Unox soep-in-zak Type: Unox soep-in-zak, tomaat 1 liter Principes bij keuze marketingmix ...
Words: 600 - Pages: 3
...Opdracht I: Case Van de Velde Quinten Lauwers 2de bachelor HIR Vraag 1: a.) De zes segmenten die Van de Velde wil aanspreken met hun collectie worden weerspiegeld in de zes merken die deel uitmaken van de Van de Velde groep. Het gaat daarbij op Marie Jo, Marie Jo L’Aventure, Marie Jo Intense, PrimaDonna, PrimaDonna Twist en Andres Sarda. Er volgt nu voor elk merk een psychografische en demografische analyse. Voor de demografische bespreking bekijken we de leeftijdscategorie door vooral een bepaald merk aanschaft. • Marie Jo: Dit merk – dat 42% van de totale productie van de Van de Velde groep uitmaakt – heeft een breed doelpubliek voor ogen. Psychografisch: Van de Velde mikt met dit merk op levenslustige en zelfverzekerde jonge vrouwen die op zoek zijn naar modieuze soberheid en comfort. Het gaat dus om de moderne vrouw, ik stel me hier een ambitieuze vrouw bij voor in een grootstad die aan het begin van haar professionele carrière staat. • Marie Jo L’Aventure: Psychografisch: Ook hier zoekt men de zelfzekere vrouw met pit op die veel wil in het leven en die voor soberheid gaat die tegelijk stijlvol kan zijn. “no-nonsense” zoals ze het bij Van de Velde zelf noemen. • Marie Jo Intense: Psychografisch: Dit is de modieuze sportlijn van Marie Jo, en dus zal het doelpubliek overlappen met kopers van andere merken van Van de Velde. Het gaat dan om het sportieve deel van de consumenten die comfort zoeken tijdens het sporten. • PrimaDonna: Psychografisch: Deze vrouwen...
Words: 1851 - Pages: 8
...------------------------------------------------- Marketing hoofdstuk 1: Mindmap kennen! (powerpoint sharepoint, per hoofdstuk) Marketing: * je creëert waarde voor klanten en je krijgt waarde terug van de klant. (heel ruim) CRM * database waarin alle klanten geregistreerd staan * ze registreren alles wat ze van je weten waardoor ze reclame speciaal voor jou kunnen bepalen= consumer generated marketing waardepropesitei= een set van voordelen, de producent speelt in op de behoefdes van de consument Marketingstrategie: Een langetermijn koers, waar hier en nu naar een lange termijn. Wat wille we op een langer termijn bereiken, Marketingmix= 4 p’s = productie, prijs, plaats, promotie ------------------------------------------------- Hoofdstuk 5 Business to business= alles wat word geleverd aan bedrijven, die er eindproducten van maken en die verkopen het weer aan consument Business to Consumer= Verkoop Consumer 2 business= Consumer 2 Consumer= Marketing; een rationeel vak? Oud concept: * Markten Nieuw concept: * Mensen Gedrag waarom doen mensen wat ze doen? Freud-Jung-Pavlov-Maslow * Co-create * Personalisation * Neuro marketing, werking van de hersenen op het gedrag via specifieke onderzoeksmethode (zoals hersenscans) * Big data, het analyseren van grote hoeveelheden verkregen klant/gebruik gegevens via alle ter beschikking staande en gebruikte apparatuur & software Consumenten gedrag: ...
Words: 2296 - Pages: 10
...1 is 2 en Zo Telt Het verder Een verslag over de behandeling van de verkoop van de producten in de buitenlandse marketHere we overwegen van export van de producten van Quality Kraft Carpets Ltd (QKC) in de buitenlandse markt. In dit geval moeten we overwegen in een paar factoren die succes van de onderneming in de buitenlandse markten beïnvloeden. Ik denk dat het bedrijf moet lokale vertegenwoordigers in te huren om haar producten maken 1-2 jaar kortlopende contracten te verkopen. Aangezien het bedrijf is klein en flexibel kan maken verschillende van grootte en gedessineerde tapijten volgens de VS concurrenten producten van onderzoek en de consumenten vragen. Hier zijn de lijst van acties het bedrijf kan doen. 1.As het product is van hoge kwaliteit de vertegenwoordigers kunnen om de high profile klanten benaderen zoals hotels, kantoren, enz. 2.Als de korte termijn contract was succesvol moet worden ingegaan op de uitbreiding van zijn uitvoer in de Amerikaanse markt en haar eigen detailhandel en dochter openen. USA is een groot en zeer concurrentiële markt en de merken worden bediend zeer lokale basis. Het betekent merken en producten die worden gebruikt zijn zelfs verschillende in het westen en het oosten kust of in verschillende staten consumenten. De QKC is een relatief nieuw bedrijf op de Britse markt proberen te concurreren in de productie van goede kwaliteit Axminister tapijten. Ondanks het bedrijf is nieuw in de markt, het bedrijf effectief en succesvol werk maakte...
Words: 3142 - Pages: 13
...Inhoud Inleiding 6 Hoofdstuk 1. Het bedrijf 7 1.1 Bedrijfsbeschrijving 7 1.1.1 Geschiedenis 7 1.1.2 Cijfers 7 1.1.3 De producten van Nouvital 7 1.2 Marketingorganisatie 8 1.2.1 Een klantgerichte marketing 8 1.2.2 De organisatiestructuur 9 Hoofdstuk 2. Marktanalyse 10 2.1 Marktontwikkeling 10 2.2 Deelmarkten 11 Hoofdstuk 3. Concurrenten van Nouvital 13 Hoofdstuk 4. Onderzoekssegmentcriteria 14 Hoofdstuk 5. Onderzoek doelgroepen 15 Hoofdstuk 8. Verslag kwalitatief onderzoek 18 Bronvermelding 19 Inleiding Voor de eerste periode van onze studie SBRM DT bij Inholland hebben we de opdracht gekregen om het project “klant in beeld” te maken. Centraal in ons project staat het bedrijf Nouvital Cosmetics. In dit rapport gaan we een uitgebreide beschrijving van Nouvital geven zodat u inzicht kunt krijgen in de historie van het bedrijf, de producten dat het op de markt zet, de organisatiestructuur en de marketingorganisatie. Daarnaast gaan we een beknopte marktanalyse maken op basis van deskresearch van de totale cosmeticamarkt en de belangrijkste concurrenten beschrijven. Tevens gaan we de segmentatiecriteria onderzoeken op basis van welke Nouvital de markt segmenteert en de doelgroepen waarop het zich richt. Zoals elk bedrijf is Nouvital ook geïnteresseerd in de consumenten die haar producten kopen. Hiervoor gaan we twee klantprofielen schetsen en uitgebreid beschrijven. Om na te gaan of de door ons gestelde klantprofielen juist zijn...
Words: 8773 - Pages: 36
...Samenvatting_IM.pdf Samenvatting International Marketing: college(s)2011/2012 Tilburg University | Marketing Management | International Marketing Verspreiden niet toegestaan | Gedownload door: Jolien De Klerk | E-mail: joliendeklerk@hotmail.com SAMENVATTING INTERNATIONAL MARKETING 2011/2012 Week 1: Introduction to global marketing Marketing = an organization function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders. Global marketing = focus with recourses and competencies on global market opportunities and threats. The difference is de scope of activities. A global company conducts important activities outside the home-country market. Deze globalisatie activiteiten kunnen met alle groeistrategieën plaatsvinden: Companies that understand and engage in global marketing can offer more overall value to consumers than companies that do not have that understanding. The discipline of marketing is universal. It is natural however that marketing practices will vary per country, for the simple reason that the countries and peoples of the world are different (preferences, competitors, channels and communication media). The differences mean that a marketing approach that has proven successful in 1 country doesn’t mean that this will work in another country. An important thing is to recognize the extent to which it is possible to extend marketing...
Words: 18459 - Pages: 74
...Inhoudsopgave 1. Managementsamenvatting 3 2. Inleiding 5 3. Analyse 6 3.1. Marktanalyse 6 3.1.1. Abell model 6 3.1.2. Conjunctuur 7 3.1.3. Seizoensgevoeligheden 7 3.2. Analyse van de macro omgeving: trends 8 3.2.1. Economisch 8 3.2.2. Technologisch 8 3.2.3. Socio-cultureel 8 3.2.4. Ecologisch 8 3.3. Afnemersanalyse 9 3.3.1. B2C 9 3.3.2. B2B 10 3.4. Concurrentieanalyse 10 3.4.1. Merkconcurrent 11 3.4.2. Substitutieproduct 11 3.5. Distributieanalyse 11 3.5.1. Huidige distributiekanalen 11 3.5.2. Potentiële distributiekanalen 11 3.6. Interne analyse 12 3.6.1. STP 12 3.6.2. Waardepropositie 12 3.6.3. Marketingmix 13 4. Samenvatting: SWOT-analyse 14 4.1. Sterktes 14 4.2. Zwaktes 14 4.3. Bedreigingen 14 4.4. Kansen 15 5. Ondernemingsdoelstellingen 15 5.1. Hun doelstellingen voor 2013 15 5.2. Onze doelstellingen voor 2013 15 6. Ondernemings-en marketingstrategie 16 6.1. Groeistrategieën 16 6.1.1. Marktontwikkeling 16 6.1.2. productontwikkeling 17 6.2. Positionering 17 6.3. Persona 18 6.3.1. Business to consumer 19 6.3.2. Business to business 19 7. Marketingmixbeslissingen 20 7.1. Product 20 7.1.1. Merknaam 20 7.1.2. Logo 20 7.1.3. Verpakking 20 7.1.4. Assortiment 21 7.2. Prijs 22 7.2.1. Marktomvang 22 7.2.2. ROI 23 7.3. Distributie 25 7.4. Communicatie 27 7.4.1. Promotionele middelen 27 7.4.2. Promotionele acties 28 7.4...
Words: 12806 - Pages: 52
...WWW.SAMENVATTINGEN.NL 1 van 77 Principes van Marketing – Kotler, Armstrong, Saunders & Wong Hoofdstuk 1, Marketing in een veranderende wereld 1.1 Wat is Marketing Marketing is een sociaal en managementproces waarin individuen en groepen verkrijgen wat zij nodig hebben en wensen door producten en waarde te creëren en deze met anderen uit te wisselen. Verkoop en promotie en deel van de Marketingmix. Ring : zie figuur 1.1 Marketing is gebaseerd op menselijke behoefte : fysieke, sociale en individuele in je aard Ook menselijke wensen: concrete behoefte in vorm van object in bepaalde cultuur en persoon. Ontwikkeldere samenleving, meer wensen door wensbevredigende producten en diensten. Koopkracht, dan wordt de wens v raag. Consument kiest beste pakket voor geld. Een product is alles dat op de markt aangeboden wordt om in een behoefte/wens te voorzien. Het gaat om de benefits die consument krijgt, bijv. geen honger meer. Goederen, diensten, persoenen, plaatsen, organisaties, activiteiten en ideeën. Product ook oplossing, middel of aanbod genoemd, het vertegenwoordigt een waarde. Fysiek product bedoelt voor oplossen probleem. Als aanbieder dit vergeet: Marketingbijziendheid Klantwaarde: Het vermogen van het product om in de behoefte te voorzien (klant), wat geeft grootste benefit voor bestede geld. (Waarde en bevrediging) Ruil: men verwerft gewenst object door iets anders aan te bieden. Twee partijen nodig en bereidheid tot samenwerking. Akkoord nodig Transactie:...
Words: 39745 - Pages: 159
...Communicatieplanner Communicatieplan = een toekomstvisie Als er geen communicatieplan is = ad-hocactiviteit ( voor die speciale activiteit ) Kenmerken : - geeft inzicht in de hele organisatie - inzicht in de organisatie en totale communicatie - 1 strategie - alle acties worden vastgelegd met de datum en wat het gaat kosten - schept duidelijkheid over wat er de komende jaren/weken gaat gebeuren - er zijn verschillende soorten : concerncommunicatieplan, marketingcommunicatieplan.. - voor elk probleem moet je een specifiek plan maken - het is zeker geen lineair proces. Alle onderdelen kunnen in verschillende volgorde worden gedaan. BASISPLAN 1. Probleemanalyse/organisatievraag : - Er is een knelpunt of organisatievraag -> iedereen andere interpretatie, dus iedereen definieert ook een andere probleemstelling. - Je moet het probleem duidelijk kunnen omschrijven -> moeilijk - Probleem achterhalen is oriënteren in de interne en externe analyse. Alles begint met een briefing van ongeveer 1uur30 waarin je als communicatieprofessional het probleem moet zoeken. Er is een knelpunt of vraag dat bij de huidige communicatie fout zit, je moet goed op de hoogte zijn van het beleid van de onderneming. Je organisatievraag is niet altijd het werkelijke probleem. Het kan liggen aan vele factoren(concurrenten..) ipv aan de communicatie. Een briefing is iets waar ze alles ingooien, dus communicatieprof moet vragen stellen want hij moet de probleemstelling...
Words: 7525 - Pages: 31
...Marketing manager Als marketing manager ben je altijd op zoek naar nieuwe manieren om behoeftes van klanten te bevredigen en producten aan de man te brengen. Je adviseert over nieuwe markten en producten aan de directie. Je zorgt voor een slimme en effectieve reclamecampagne en andere manieren om een product gewild te maken. Je werkt in een commercieel bedrijf met consumentenproducten of producten voor andere bedrijven. Soms zijn de taken van de marketing manager en die van de communicatiemanager gecombineerd en ben je bijvoorbeeld hoofd marketing en communicatie. Ook een combinatie met sales management is niet ongebruikelijk. Wat doet een marketing manager? 1. Blijft op de hoogte van ontwikkelingen in de markt Als marketing manager ben je eigenlijk continu bezig met het bedenken van wat klanten van de producten, het merk en bedrijf vinden en wat ze eventueel nog meer willen. Veel gegevens over de klant zijn binnen het bedrijf zelf al bekend. Bijvoorbeeld klant- en aankoopgegevens, registraties van klachten en eventueel suggesties van de klant. Deze worden door de verkopers in een database gezet. Als het gaat om gegevens over de markt, schakel je meestal een andere partij in, zoals een marktonderzoekbureau. Nadat de opdracht duidelijk geformuleerd is, gaan zij voor jou aan de slag. Bij nieuwe producten kies je voor een diepgaand kwalitatief onderzoek. Het marketingbureau laat bijvoorbeeld een groep mensen kennismaken met een product. Vervolgens vragen onderzoekers hen de...
Words: 2144 - Pages: 9
...1 De distributie in de overnachtingssector 1.1 Verklaring van verschillende begrippen Hieronder vindt u een woordenlijst waarin specifieke vaktermen duidelijk en gestructureerd worden uitgelegd: * Distributiekanaal: een medium dat gebruikt wordt om een product of dienst beschikbaar te stellen voor de consument. * Corporate rate: prijzen (rates) voor een hotelkamer die enkel voor bedrijven van toepassing zijn, er kan onderscheid gemaakt worden tussen drie soorten corporate rates. Standard corporate rate: prijzen voor een hotelkamer vooral voor kleine bedrijven. Preferred corporate rate: prijzen voor een hotelkamer voor grote bedrijven. Local corporate rate: prijzen voor een hotelkamer voor bedrijven in de omgeving van het hotel, ligt meestal lager dan de gebruikelijke corporate rate. * Wholesalers: wholesalers, consolidators of groothandelaars zijn een soort reisbureaus die een hoeveelheid kamers van hotels wil afnemen om deze dan te verhuren. Wholesalers hebben een samenwerkingscontract met hotels, als zij er niet in slagen het voorziene aantal kamers te verhuren die voor hen beschikbaar werden gehouden is er geen enkele sprake van een vergoeding, maar er zal hiermee rekening worden gehouden in het contract het jaar daarop. Wholesalers krijgen vaak een hoge korting omdat ze met grote volumes werken, kunnen ze andere accommodaties aanbieden aan de gast. Voorbeelden hiervan zijn: Mark Travel, America West en GoGo Tours. * Grossist: een groothandelaar...
Words: 2238 - Pages: 9
...Samenvatting Deze scriptie is een eindonderdeel voor het behalen van het bachelor diploma van de studie Vrijetijdsmanagement te Hogeschool Inholland Diemen. Deze scriptie is een marketingonderzoek en het onderwerp heeft betrekking op een vrijetijdsproduct van Baak Hospitality, dat een onderdeel is van het opleidingsinstituut „de Baak‟. Om meer inkomsten te genereren heeft Baak Hospitality in de zomer van 2011 een product gestart, genaamd de weekend-workshops. Dit is een all-in recreatie-uitstap, dat geënt is op ontspannen en leren. In dit arrangement wordt een themaworkshop aangeboden (bijvoorbeeld schermen of Mindfulness), met diner en een overnachting. Baak Hospitality heeft dit arrangement geprobeerd te vermarkten bij de doelgroep 35 jaar en ouder, met een hbo+ opleiding. Tot spijt van Baak Hospitality was niemand op de weekend-workshops afgekomen. Al met al was het voor Baak Hospitality onduidelijk welke factoren een rol speelden in de (koop)bereidheid om deel te nemen aan de weekend-workshops. Gedacht werd dat het aan de promotie en aan het product lag. Hierdoor is er in dit onderzoek een groot accent gelegd op deze twee marketingaspecten. Deze scriptie heeft de doelstelling om inzicht te verkrijgen of er werkelijk interesse is en welke factoren een rol spelen om deel te nemen aan de weekend-workshops, om aanbevelingen te geven voor een passende marketingmix. De bereidheid wordt grotendeels bepaald door marketingcommunicatie (Kotler, 2006). De andere marketingelementen spelen...
Words: 43363 - Pages: 174
...Eindopdracht fase-1 Commerciële Economie Marketingplan Tankservice Peeters Arcen [pic] Pieter Hoogers 345471 01-12-2010 NCOI opleidingsgroep HBO Bachelor Commerciële Economie Dhr. Lems 1. Strategisch profiel 1. Introductie Tankservice Peeters De Familie Peeters begint ruim 60 jaar geleden met het verkopen van asperges aan de Lingsforter weg in Arcen, een dorpje tegen de Duitse grens in Limburg. Het aspergekraampje groeit al snel uit tot een supermarkt met een winkeloppervlak van ruim 100 m2, waar even later ook een tankstation, autowasserij, autoverhuur en cafetaria bijgebouwd worden. De supermarkt richt zich praktisch volledig op de Duitse consument aangezien deze massaal via de Lingsforterweg naar Nederland komt om te profiteren van de vele belastingvoordelen op bijvoorbeeld koffie en diesel. Tankservice Peeters realiseerde met 10 werknemers een jaaromzet van 5 miljoen euro in 2009 2. Missie Wij vervullen onder één dak zo veel mogelijk behoeften van ''de Duitse consument” op een winstgevende manier. Deze missie is hoognodig aan vervanging toe, maar is typerend voor soortgelijke bedrijven die altijd al inspeelde op de behoeften van de grote groep Duitse consumenten die tot voor kort alleen maar groter leek te worden. Daar deze missie aan vervanging toe komt zullen we hier later nog op terug komen. 3. Visie Tankservice Peeters wil een bedrijf zijn waarin: de consument centraal staat bij het...
Words: 3552 - Pages: 15
