Proceso de Evaluación de Alternativas
En el caso cuando el proveedor no ofrece el software para pruebas, si es necesario realizar pruebas y estas son las siguientes:
 Verificar si el software corre en el equipo actual
 Verificar si las características detalladas del software cumplen con lo requerido
 Verificar el estado actual del software
 Determinar con detalle el costo del software
 Los ofrecimientos del proveedor
 Verificar los derechos que se adquieren
 Determinar el esfuerzo que implica realizar el cambio
 Revisar el tipo de documentación
 Revisar el tipo de soporte que el proveedor ofrece
 Revisar ofrecimientos especiales
 Asistir a la presentación del software
Revisados estos puntos y otros que la persona crea necesarios para el caso específico de software que lo ocupa se procede a la eliminación de alternativas que prometían, pero que no dieron la talla ante la evaluación. A las alternativas que quedan, se debe decidir si se les corren pruebas. Para correr pruebas sobre un software, este debe ser instalado en algún equipo.
1. Instalación: el primer problema es la instalación en sí. Si se quiere instalar un software pequeño, fácil de instalar y sin problemas de compatibilidad, esta instalación puede hacerse en una cantidad mayor de máquinas, dando oportunidades de que varios usuarios lo puedan probar a la vez. Si el software es más grande, requiere de equipo de medio rango o más, entonces habrá que analizar si se puede realizar la instalación sin que afecte lo que está corriendo.
2. Obtención del software de prueba: el otro problema es el obtener el software de prueba. Muchos vendedores ofrecen el software instalado por un periodo de evaluación que se va desde una semana hasta 30 días. Otros se mostrarán reacios a instalar el software para evaluación. Usualmente, estos últimos son los que venden software bastante comercial, con una base instalada en el mundo de millones de copias, que dan por asentado que todo el mundo lo ha probado y comprobado y que no tiene sentido que la empresa le aplique más pruebas.
3. Forma de presentación del software: se puede pedir el software para pruebas, pero se tiene mucho cuidado con los que el proveedor entrega debido a que no siempre es lo adecuado para evaluar. Los proveedores suelen entregar:
• Demos: son programas que presentan lo que el software puede hacer.
• Shareware: son también una forma e presentación para evaluación.
• Copia de evaluación: la copia de evaluación es una copia en forma del producto que el proveedor ofrece o permite hacer para que se proceda con las pruebas.
Factores Adicionales
Por último, se tratará un factor adicional a la adquisición de software: es el aspecto legal. Usualmente, cuando se compra un software de cualquier tamaño, se está incurriendo en un contrato legal entre el que vende y que compra. Aunque no se firma nada, cada software que se utilice tiene una licencia con una serie de restricciones que deben ser leídas con cuidado. Es usual que nadie las lea, aparecen casi siempre al inicio de la instalación de un producto. Estas licencias tienen información importante sobre lo que se ha adquirido y el permiso que se tiene de usarlo. Algunas de los puntos que se determinen ahí son:
 Validez de la licencia: algunas dicen que con solo abrir el paquete ya se aceptan los términos de la licencia, otras que a la hora de instalar.
 Permisos: se detallan los permisos que se tienen del uso del software.
 Responsabilidad limitada: muchos recurren a la frase as it is, que significa tal y como es. Esto indica que el software se entrega a riesgo del cliente. En este caso, si el software destruye información y daña algún equipo, la CIA fabricante del software no se hace responsable.
 Se detallada el significado de copia: esto es lo más delicado. Una copia puede definirse como duplicación del producto. En el segundo caso, el ejecutar el producto produce una copia de éste en la memoria del computador.