...with independent agents who in return deal with the customers. Agents require Low turnaround time and fast renewal rates. Initial analysis of the second quarter performance figures of Fruitvale branch at Manzana Insurance indicates declining profits, poor operating performance and advancement of competitor Golden Gates. Further analysis was conducted to get to the core of the problem the management is facing and consequently, provide recommendations on how to go about these issues. Issues: * Low and declining Profits: During the first quarter of 1991, there was profit loss of ($ 174,000) which declined even further in the second quarter to ($121,000) (Exhibit 1). Reasons may include: * Due to high turnaround times (TAT) * Calculate by management to be 8.2 days * Causes agents to refer clients to other companies * Causes congestion and increased accumulation of policies * Due to reduced number of renewals (low renewal rates) because of increased volumes of late renewals * Due to focus on new policies only * Due to late policies * Late RERUNs amount to 99.67% of total late requests processed in 1991 which means it has a big impact on total late requests processed. * Poor performance and efficiency * Processing issues: * wrong prioritization of policies * Emphasis on RUNs and RAPs and less on RAINs and RERUNS (although RAPs and...
Words: 1047 - Pages: 5
...La société SFS est une entreprise créée en 1970. Elle est spécialisée dans l’importation, la distribution et la commercialisation des fournitures scolaires et des produits d’écriture (stylo, crayon, gomme, cahier, classeur….). Sa clientèle est diversifiée. Elle est constituée des segments suivants: la grande distribution, les grossistes traditionnels, les grandes librairies, papeteries, spécialisés, les négociants intermédiaires, les petites librairies de quartier. Les prescripteurs sont les écoles, administrations L’objectif de la société est de couvrir 10 milles clients toute catégorie confondue au niveau national. Cette société est structurée de la manière suivante : * une direction générale * une direction commerciale * une direction financière * il n’existe pas une fonction marketing * une fonction aux ressources humaines * une fonction logistique et distribution Sur le plan commercial un chef de vente assisté par 3 commerciaux assure la fonction. Il n’y a donc pas une organisation commerciale proprement dite ni un système de vente, ni un management commercial efficace. La gestion des commandes fournisseurs n’est pas faite d’une manière rationnelle basée sur des statistiques et des prévisions correctement faites. La gestion des commandes clients passe par un circuit complexe : * Commercial * Chef de vente * Responsable du magasin La préparation des commandes prend énormément de temps et on arrive à réaliser 5 préparations...
Words: 2774 - Pages: 12
...Hauptstadt der gleichnamigen Provinz Québec liegt am Nordufer des Sankt-Lorenz-Stroms. Prägende geographische Merkmale sind die markante Verengung des Stroms, die der Stadt ihren Namen gegeben hat, sowie das über dem Strom rund hundert Meter steil aufragende Hochplateau Colline de Québec, auf der sich das Stadtzentrum befindet. Die ursprünglichen Bewohner der Region waren Sankt-Lorenz-Irokesen. Am 3. Juli 1608 gründete der Seefahrer Samuel de Champlain einen Handelsposten, aus dem sich die spätere Stadt entwickelte. 1759 gelang es den Briten, die Stadt einzunehmen. 1867 wurde Québec zu einer Provinzhauptstadt im neuen kanadischen Staat. Im Verlaufe des 20. Jahrhunderts entwickelte sich Québec zum unbestrittenen Zentrum des Ostens der Provinz. Architektonisch gilt Québec als die europäischste Stadt Nordamerikas, zurückzuführen auf die gut erhaltene Altstadt mit zahlreichen Gebäuden überwiegend französischer Prägung, die bis in die erste Hälfte des 17. Jahrhunderts zurückreichen. Der obere Teil der Altstadt ist von Stadtmauern umgeben, die durch eine Zitadelle ergänzt werden. Aufgrund der großen historischen und architektonischen Bedeutung als einzige von Mauern umgebene Siedlung nördlich von Mexiko erklärte die UNESCO die Altstadt Québecs am 3. Dezember 1985Hauptstadt der gleichnamigen Provinz Québec liegt am Nordufer des Sankt-Lorenz-Stroms. Prägende geographische Merkmale sind die markante Verengung des Stroms, die der Stadt ihren Namen gegeben hat...
Words: 2041 - Pages: 9
...Steel in rural India: Big market waiting to be tapped INDIAN steel production grew 2.5 per cent in the first six months of this fiscal. Together with the surplus capacity, this makes for a mutually reinforcing cause-and-effect relationship, impacting the sector's performance. Though recently the demand for long products, traditionally used by the construction sector, has been on the rise, the prospect for flat products, linked to downstream industries, remains bleak. With the per capita consumption of steel in India almost static over the last few years at around 26 kg, one of the lowest in the world, demand growth is a matter of concern. The Ninth Plan working group predicted a domestic demand of around 31 million tonnes by 2000-2001. The actual aggregate demand, however, has not exceeded 26 million tonnes till now. Unfortunately, however, the production capacity of the steel industry has exceeded the 30-million-tonne mark. This mismatch has affected the country's steel scenario. Traditionally, steel demand has been linked to construction and infrastructure development. Over the last five years, two other segments — white goods and automobiles — have assumed importance. This segment-wise categorisation does not take into account the rural sector. And demand projections for general segments do not reflect the potential for increasing steel consumption in rural areas. The rural sector, especially in such prosperous States as Gujarat, Maharashtra, Rajasthan and western...
Words: 1315 - Pages: 6
...customers, employees and communities - is the most effective route to profitable and sustainable growth. The company has a vibrant mechanism for two-way communication, participative management through joint consultation and a high degree of commitment towards its social responsibility. Renowned for its pioneering initiatives in labor welfare and exemplary industrial relations, the company has not lost a single day of work since 1928. Some of the major initiatives in labor welfare which were later converted to laws by government are listed below: Tata steel started its expansion plan in 1990. It has set a target of production capacity of 100mt annually by 2015. Some of its major acquisitions are NatSteel (2004), Millennium Steel (2005) and Corus (2007). Its primary customers are in the automotive, construction, consumer goods, energy, power, shipbuilding, aerospace, railways and defense sector. It serves its customers, domestic and global,...
Words: 2883 - Pages: 12
...Group of companies. Post Corus merger, Tata Steel is India's second-largest and second-most profitable company in private sector with consolidated revenues of Rs 1,32,110 crore and net profit of over Rs 12,350 crore during the year ended March 31, 2008. The company was also recognized as the world's best steel producer by World Steel Dynamics in 2005. The company is listed on BSEand NSE; and employs about 82,700 people (as of 2007). Corus was formed from the merger of Koninklijke Hoogovens N.V. with British Steel Plc on 6 October 1999. Corus is a leading European manufacturer providing steel and aluminium products and services worldwide. It focuses on semi-finished and finished carbon steel products. Corus is Europe’s second largest steel producer with revenues in 2005 of £9.2 billion (US$18 billion and crude steel production of 18.2 million tonnes, primarily in the UK and the Netherlands. Corus provides innovative solutions to the construction, automotive, packaging, mechanical engineering and other markets worldwide.. Group turnover for the year to 31 December 2005 was £10.142 billion. Profits were £580 million before tax and £451 million after tax. Company Backgrounds Tata Steel, formerly known as TISCO (Tata Iron and Steel Company Limited), was the world's 56th largest and India's 2nd largest steel company with an annual crude steel capacity of 3.8 million tonnes. Based in Jamshedpur, India, it was part of the Tata group of companies. Post Corus merger, Tata Steel was...
Words: 1059 - Pages: 5
...Tata - Corus –A case of Acquisition Submitted To: Dr.R.Sahu By : Jitesh Maharwal(2004 IPG 29 ) Nikhil Garg(2004 IPG 44) Harendra Singh(2004 IPG 83) Sunny Tyagi(2004 IPG 83) Contents TATA & CORUS: A Case of Acquisition .......................................................................... 3 Steel Industry Background .............................................................................................. 6 Tata and Indian Steel Industry ........................................................................................ 9 SWOT Analysis: ....................................................................................................... 11 Global Steel Industry .................................................................................................... 12 Competition: US, Europe and Emerging Markets ........................................................ 12 Corus and Steel Production in the U.K ......................................................................... 13 Restoring Success ..................................................................................................... 14 SWOT Analysis: ....................................................................................................... 14 The Deal ........................................................................................................................ 16 Structuring and Pricing a deal .............................................................................
Words: 12887 - Pages: 52
...mines.In 1971 and 1979, there were unsuccessful attempts to nationalise the company.In 1990, it started expansion plan and established its subsidiary Tata Inc. in New York. The company changed its name from TISCO to Tata Steel in 2005. After then Tata Steel Limited (formerly Tata Iron and Steel Company Limited (TISCO)) constructed their headquartered in Mumbai, Maharashtra, Based in Jamshedpur India, and a subsidiary of the Tata Group. It was the 12th largest steel producing company in the world in 2012, with an annual crude steel capacity of 23.8 million tons, and the 2nd largest private-sector steel company in India (measured by domestic production) with an annual capacity of 9.7 million tons and the world’s 56th largest company. Post Corus merger, Tata Steel was India’s second-largest and second-most profitable company in the private sector with consolidated revenues of Rs. 132,110 croresand net profit of over Rs. 12,350 crores during the year ended March 31, 2008. The company was also recognized as the world’s best steel producer by World Steel Dynamics in 2005. Tata Steel was one of the world’s lowest-cost producers of steel because of its high level of vertical...
Words: 1299 - Pages: 6
...iTout a commencé le samedi 13 octobre quand j'ai décidé de créer mon profil sur le site molamour.mu. C'était juste une idée qui m'a traversé l'esprit comme ça. Dès que j'ai créé mon compte, certaines personnes commencent à chatter. Je n'étais pas intéressé à ce point a leur répondre. Mon but était de trouver un mec tamil sur ce site qui a été difficile à trouver. Puis quelques heures plus tard, j'ai vu ton nom en ligne qui a immédiatement attiré mon attention: Menvin. Je suis allée sur ton profil et la première chose qui m'a frappé, c'est quand j'ai regardé ta photo. J’ai trouvé un beau mec, avec un regard charmant qui m'a aussitôt séduit. Tu est exactement le genre de gars que j'aime. Puis je suis retourné à ton profil pour voir ce que tu cherchais sur ce site et j'ai vu que tu étais à la recherche d'une fille de 22 à 30 ans. Alors je me suis dit pourquoi ne pas tenter ma chance. Peut-etre que je pourrai te plaire. La conversation s'est très bien passé. En bavardant avec toi, je me suis senti très intéressé à en savoir plus sur toi. Puis je t’ai ajouté à ma liste d'amis sur facebook, afin que tu puisse voir ma photo. Quelques secondes plus tard, nous étions sur skype, faisant appel vidéo pour se parler et se voir. Lorsque nous nous regardons a travers la webcam, c'ést comme si il y a de petites étincelles entre nous. J’ai été très contente de te voir. Dès le premier regard, j’ai été charmée par ton incroiyable beau sourire. Tu me fais rougir avec tout ses belles compliments...
Words: 602 - Pages: 3
...L’explosion de la bulle Internet depuis les années 2000 nous a permis d’observer au cours des 10 dernières années le développement de divers secteurs liés à l’informatique et aux télécommunications. Ces multiples changements ont modifié notre façon d’échanger avec notre environnement. Les rapports humains ne sont plus les mêmes et il est aujourd’hui possible de s’intéresser aux nouveaux comportements d’achat du consommateur. Comment définir l’identité ? Quelles actions et quels impacts a-t-elle sur notre comportement d’achat ? Quelles réponses peuvent être apporté par le marketing pour satisfaire au mieux les demandes et attentes du client ? Autant de questions auxquels nous essaierons de donner une réponse au cours de ce travail de recherche. Afin de répondre à la problématique posée, nous étudierons dans une première partie les identités observables en différenciant l’identité réelle de l’identité virtuelle. Cette partie aura pour but de poser les bases de notre réflexion afin de nous aider à mieux comprendre les actions envisageables. Dans une seconde partie, nous nous intéresserons aux comportement du consommateur et aux facteurs qui l’orientent ou non vers une décision d’achat. Enfin, nous décrirons les enjeux de ces multiples identités en comportement du consommateur en décrivant les actions et les outils mis à la disposition du marketing. Cette dernière partie sera illustrée par des exemple et des études de cas. Nous tenterons donc de répondre aux questions suivantes...
Words: 400 - Pages: 2
...Au début du film, une voix off est utilisé pour résumer rapidement, le début de la vie d'Amélie. Cette plante le décor et l'information aléatoire que la voix sur nous donne est intéressant et les coups de sa mère étant enceinte au cours du temps rapides de caméra sont énergiques et plus excitant et vous attirer dans le film comme il est différent. Lorsque les crédits sont jouées après, la musique est jouée qui est calme mais aussi très heureux et je pense que le réalisateur a utilisé cette musique pour montrer ce que le film serait comme ce qui est édifiant et émouvant. Il montre Amélie faire des choses différentes comme jouer avec du papier et des pièces de monnaie et portant les lunettes drôles il court clips, ce qui montre Amélie d'être innocent et content et heureux. Le directeur a identifié les différentes choses qu'elle fait avec les crédits, par exemple, quand il dit l'artiste de maquillage, il montre une peinture d'un visage sur sa main et de la cinématographie, il montre son porte des lunettes, ce qui montre le réalisateur a pensé à tous les petits détail. Cette scène est très bande dessinée comme le directeur et utilise différentes façons de montrer que nous voyons le monde à travers les yeux et l'imagination Amelies. Quand elle prend des photos des nuages, les formes des nuages dans un lapin donc nous montrent qu'elle est créative et la considère comme plus que juste un nuage. Dans cette scène quand elle doit mettre son poisson d'or de retour dans le canal,...
Words: 357 - Pages: 2
...Présenter une bibliographie selon la norme Afnor Z44-005 Ouvrage NOM, Prénom. Titre de l'ouvrage. Mention d'édition. Éditeur, année. Pagination. Collection. MEIRIEU, Philippe. Faire l'école, faire la classe. ESF, 2004. 188 p. plusieurs Ouvrage en plusieurs volumes NOM, Prénom. Titre générique de l'ouvrage. Tomaison, Titre spécifique de l'ouvrage. Mention d'édition. Éditeur, année. Pagination. Collection. DUBY, Georges (dir.). Histoire de la France urbaine. 1, La Ville antique : des origines au XIe siècle. - Seuil, 1980. 600 p. Chapitre d'un ouvrage NOM, Prénom. Titre de l'ouvrage. Mention d'édition. Éditeur, année. Titre du chapitre, localisation dans document hôte. MEIRIEU, Philippe. Faire l'école, faire la classe. ESF, 2004. p.50-55 Contribution d'un ouvrage (ex : Article d'encyclopédie signé) NOM, Prénom Titre de l'article. In Titre de la monographie, Titre du volume. Editeur, année, localisation dans document hôte. Collection POGGI, André. Avalanche. In Encyclopaedia universalis. Corpus 3, p. 1212-1214. Article de périodique NOM, Prénom. Titre de l'article. Titre du périodique , année, volume, numéro, pagination. BERNHARD, Paulette. Perspectives sur l'éducation à l'information. Esquisse, juin 2003, n°28, p. 3-11. Site Web NOM, Prénom Nom du site. [En ligne]. Éditeur, date d'édition ou de mise à jour [date de consultation]. Disponibilité et accès. Université Laval. Bibliothèque. Site de la Bibliothèque de l'Université Laval, [En ligne].Université de Laval...
Words: 383 - Pages: 2
...The Tata Corus merger has made Tata Steel the fifth largest steel manufacturer in the world. This is the biggest foreign takeover by an Indian company. Tata and Corus are both happy with the merger and Tata steel is likely to reap many benefits from this deal. The Tata Corus merger has earned Indian steel giant the status of the fifth largest steel manufacturer of the world. Described as the biggest foreign takeover by an Indian firm by BBC, the deal was values at an estimated $11 billion. The two parties had agreed at a value of 455 pence per share of Corus. Earlier in 1999, Corus was formed by a merger of Hoogovens, a Dutch group and British Steel. Tata steel, on the other hand has been India's leading steel manufacturer. Corus had held discussion with Indian, Russian and Brazilian firms for this merger. The ultimate deal with Tata was described as "the right partner at the right time at the right price and on the right terms" by Jim Leng the chairman of Corus. For the Tata chairman Ratan Tata it was a "defining moment. As a part of the deal Tata also contributed to the Corus pension fund. The Tata Corus merger is expected to provide an estimated $400 million worth of savings to Tata Steel in three years time. The estimated savings till March 2008 is 130 million dollars. A prime reason for such high volumes of savings is the availability of cost saving technology through this acquisition. According to Mr. B. Muthuraman, managing director of Tata Steel, a breakthrough technology...
Words: 1214 - Pages: 5
...based on Mergers & Acquisitions. So, Corus takeover is a part of a whole series of mega acquisitions in diverse areas since 2000. Tata Steel's acquisition of Corus of the UK clearly reinforces the strategic logic dictating `consolidation' in the highly fragmented steel industry. The historic merger of Arcelor and Mittal Steel laid the foundation for this deal. For Tata Steel, which has been pursuing inorganic growth in the Asian region for a while, the move into Europe appears to go well with its strategy of global growth. Tata steel chose the equity mode to enter the European market. Equity mode or Foreign Direct Investment is the principle way in which firms enter and compete in the modern global economy. Acquisition is the part of FDI. The acquirer inherits the company’s strategic assets (managerial, technological, and marketing resources), without having to build them from scratch, as would be the case when setting up overseas operations through Greenfield investment. Increasingly, acquiring strategic assets have become a motivation for OFDI from emerging economies Tata have chosen Acquisition for many reasons. Some of these reasons can be explained by theory, while others not. Now we will discuss the prime motives that encourage Tata to adopt aggressive Acquisition policy while entering European Steel Market. The main advantages to Tata by choosing Acquisition are as follows: Economy of scale: This acquisition of Corus would propel Tata Steel to the position...
Words: 860 - Pages: 4
...WORLD STEEL IN FIGURES 2014 TABLE OF CONTENTS FOREWORD Foreword .....................................................................................3 Safety and health .........................................................................4 Life cycle thinking .........................................................................5 Key facts about steel ....................................................................6 World crude steel production, 1950 to 2013 ..................................7 Top steel-producing companies, 2013 ...........................................8 Major steel-producing countries, 2012 and 2013 ...........................9 Crude steel production by process, 2013 ....................................10 Continuously-cast steel output, 2011 to 2013 ............................. 11 Monthly crude steel production, 2010 to 2013 .............................12 Steel production and use: geographical distribution, 2003 ...........14 Steel production and use: geographical distribution, 2013 ............15 Apparent steel use, 2007 to 2013 ...............................................16 Apparent steel use per capita, 2007 to 2013 ............................... 17 Pig iron, 2012 and 2013 ..............................................................18 Direct reduced iron production, 2006 to 2013..............................19 Iron ore, 2012 .............................................................................20 World iron ore trade by...
Words: 10921 - Pages: 44
