...de hand van de feedback heeft ieder zijn eigen stuk weer verbeterd. Als laatste hebben we met elkaar het verslag doorgelopen op spelfout en de lay-out verzorgt. | Short reflection on the group process: what went well and what did not go so well? How are you going to improve the group process for the next assignment? De verdeling van de vragen ging vrij gemakkelijk. Iedereen was het er mee eens dat de goed gemaakte vragen uit de eerste opdrachten, weer door dezelfde personen beantwoord zou worden. Als iemand het antwoord niet (zeker) wist, hebben we deze met elkaar besproken en heeft iedereen zijn mening gegeven. Hieruit hebben we vervolgens een conclusie getrokken met de opzet van het antwoord. Deze samenwerking heeft goed gewerkt voor ons, omdat zo iedereen individueel bezig kon zijn met zijn / haar vragen, maar daarnaast konden we bij elkaar terecht met vragen. | Assignment 2A & 2B [Process description – Page 2] One version without signatures needs to be submitted as part of the...
Words: 5447 - Pages: 22
...(normatieve benadering): opstellen van een analytisch framework voor de rationele keuze van informatie alternatieven. * Descriptive approach: geprobeerd om de informatiebehoeften van verschillende organisaties en mensen vast te stellen Één benadering voor het ontwikkelen van een beschrijvende theorie van management accounting systemen is gebaseerd op de contigency theorie. Daarnaast hebben een aantal theoretische ontwikkelingen plaatsgevonden die bijdragen aan het begrijpen van organisaties en de gerelateerde management accounting issues: agency theorie en het raamwerk van markten en hiërarchieën. Contingency theorie De effectiviteit van verschillende organisatorische en management processen, waaronder de processen die verband houden met het MAS, is afhankelijk van de organisatiestructuur. De organisatiestructuur is afhankelijk van de technologie en omgeving van het bedrijf. Beide factoren variëren in de mate waarin decision makers worden voorzien van routine of zekere informatie. Voor zowel technologie als omgeving is de plaats van informatie (intern/extern) van belangrijke invloed op de organisatiestructuur. In het geval van non-routine technologieën en onzekere omgevingen is informatie veelal intern. Bij routine technologieën of zekere omgeving, is de informatie extern voor decision makers (procedures, documenten). Twee dimensies van organisatiestructuur, authority structure en activities structure, zijn relevant voor MAS. Activities structure beschrijft de mate waarin er...
Words: 1599 - Pages: 7
...Oprichter en Chairman of the Board, Pierre Omidyar President en Chief Executive Officer, Meg Whitman Chief Operating Officer, Maynard Webb Chief Financial Officer, Rajiv Dutta Senior Vice President voor Noord-Amerika, Jeff Jordan Senior Vice President voor internationale zaken, William C. Cobb Senior Vice President voor wereldwijde online betalingen, Matt Bannick Senior Vice President voor technologie, Marty Abbott Senior Vice President voor productontwikkeling en -architectuur, Lynn Reedy Senior Vice President en General Counsel, Michael Jacobson Pierre Omidyar Oprichter en Chairman of the Board Pierre Omidyar, thans Chairman van eBay, heeft een omwenteling teweeggebracht in de wereld van e-commerce toen hij eBay in 1995 oprichtte met een enthousiaste community van Internet-gebruikers en bedrijven. Hij had een efficiënte handelsplaats voor ogen en ontpopte zich als pionier op het gebied van online veilingen voor particulieren. Hij zette een eenvoudig en begrijpelijk systeem op waarmee kopers en verkopers de echte waarde van objecten kunnen bepalen en zakelijke relaties met anderen kunnen opbouwen. Toen Omidyar eBay als hobby opzette, was hij werkzaam bij General Magic, waar hij verantwoordelijk was voor de relaties met ontwikkelaars. Voordat hij bij General Magic in dienst trad, was hij medeoprichter van Ink Development Corp., het latere eShop dat door Microsoft is overgenomen. Hij begon zijn carrière als softwareontwikkelaar bij Claris, een dochteronderneming...
Words: 2443 - Pages: 10
...1) Ethics in marketing Pinar Cankurtaran The focus of marketing has traditionally been a predominantly firm centric one. With their narrow focus on profit maximization, marketers have paid little attention to the diversity of stakeholders who are influenced by their actions. However, increased scrutiny of corporate actions in today’s business environment compels all functions of the firm to adhere to ethical business practices founded on principles that are honest, fair and transparent to all stakeholders as part of an overarching business model. By its very nature, business ethics is controversial, and there is no universally accepted approach for resolving questions. Ethical issues address a problem, situation, or opportunity that requires an individual, group, or organization to choose among several actions that must be evaluated as right or wrong. As the public face of the firm is often defined by brand identity, marketing messages delivered via various mediums and the sales representatives who deal directly with the buying public, the marketing function takes the centre stage in many debates concerning what is “right” and “wrong” with respect to stakeholder interests. After all, the purpose of marketing is to sell products, services, and ideas to people and this can be done in a variety of ways, not all of which may be “right” for all parties concerned. These parties include internal stakeholders such as the firm’s other departments, the board of directors, and employees;...
Words: 4069 - Pages: 17
...(Capgemini) - 2009 * Citrix Metaframe Presentation Server 4.5- 2008, * Prince 2 foundation & practitioner gecertificeerd - 2007, * Masterclass ICT & Business Management (Avans) - 2007, * Microsoft Certified Professional - 2006, * Management en leidinggeven (Intermediair) - 2001, * CCNA (Azlan) - 2000 | Talen | : | Nederlands: vloeiend in woord en geschriftEngels: goed | | | | | Profiel | Ik ben een ICT manager/teamleider in hart en nieren. Met fundamentele kennis van ICT en de organisatievormen die nodig zijn om deze technologie te gebruiken. Daarnaast jarenlang ervaring in het managen van projecten en het ontwikkelen van medewerkers en teams. Mijn stijl van managen stem ik af op de behoeften van mijn omgeving (van coachend tot sterk sturend) en laat talent (op)bloeien. Als het mogelijk is, blijf ik graag op de achtergrond; als het nodig is ben ik met verve het boegbeeld van de organisatie. Ik ben daardoor een motiverend, inspirerend, integer en daadkrachtig no-nonsense manager in zowel de profit als non-profit sector. Na elke functie en/of interim opdracht heb ik een duurzaam beter functionerende en gezondere afdeling/team achtergelaten.kenmerken: * zeer brede technische...
Words: 2672 - Pages: 11
...donderdag niet bekendgemaakt. MR Facility Services haalt een jaaromzet van ongeveer 4 miljoen euro en telt ongeveer 40 medewerkers. BAM versterkt de capaciteit voor facility-managementdiensten om te kunnen blijven inspelen op de toegenomen vraag hiernaar. Samenvatting Een Dochteronderneming van BAM genaamd ‘Immobiliendienstleistungen’ heeft voor driekwart deel het bedrijf MR Facility Services overgenomen. Door deze overname verbreed BAM de hoeveelheid Facility-Management diensten. Meeste bedrijven zijn tevreden met huidige leverancier Ruim twee derde van de bedrijven is tevreden met zijn huidige leverancier. Dit blijkt uit onderzoek van Mercuri International onder 700 directieleden, managers en inkoopprofessionals in 14 landen. Het doel was beter inzicht te krijgen in de houding van de respondenten ten opzichte van de eigen inkooptrajecten en de mening over salesafdelingen. Hierbij liet 70% weten `niet geïnteresseerd` te zijn in het binnenhalen van nieuwe leveranciers. Inkopers vinden het vooral heel belangrijk dat salesmensen betrouwbaar, vriendelijk en hulpvaardig zijn. Deze eigenschappen worden door 81% van de ondervraagden genoemd. Andere belangrijke eigenschappen zijn kennis van de specifieke behoeftes van het bedrijf (79%), kennis van eigen producten en interne procedures (76%) en oplossingen kunnen vinden voor uitdagingen van de klant (75%). De belangrijkste fouten die salesmanagers volgens inkoopprofessionals maken, zijn te veel praten, te veel vragen en via de...
Words: 1395 - Pages: 6
...Russisch? Een onderzoek naar de Engelse leenwoorden in de Russische taal Bachelorproef aangeboden door Lieze HARDY tot het behalen van de graad van Bachelor in de toegepaste taalkunde Promotor: Martine VAN GOUBERGEN Academiejaar 2012 – 2013 Voorwoord Voor een studente van de opleiding Bachelor in de Toegepaste Taalkunde is deze bachelorproef een hoogtepunt en een mooi sluitstuk van deze driejarige bacheloropleiding. In dit onderzoek kon ik zowel mijn interesse voor Engels als voor Russisch uitdrukken. Het heeft veel tijd en energie in beslag genomen, maar ik denk dat ik er best fier op kan zijn. Graag zou ik enkele personen willen bedanken, aangezien zij bijgedragen hebben aan de realisatie van deze bachelorproef. Eerst en vooral zou ik mijn promotor Martine Van Goubergen willen bedanken. Ik wil haar bedanken voor alle hulp die ik tijdens het schrijfproces van haar heb gekregen. Zonder haar begeleiding en bijsturing had ik dit nooit kunnen schrijven. Vervolgens wil ik mijn medestudente, Eveline Bosmans, bedanken. Zonder haar hulp en zonder haar adviezen was het nooit gelukt. Ook al schreven we elk een aparte bachelorproef, toch kunnen we hier spreken van hechte samenwerking. Ten slotte wil ik mijn ouders en mijn vriend bedanken voor alle steun en begrip tijdens het schrijfproces. Zij, die in uitzichtloze en inspiratieloze tijden tips en steun gaven, zorgden ervoor dat ik terug inspiratie kreeg om verder te schrijven. Lieze Hardy Genk, 17 mei 2013 2 Lieze Hardy Bachelorproef Inhoudsopgave...
Words: 12436 - Pages: 50
...bedrijf van de belangrijkste kansen en bedreigingen waarmee de organisatie geconfronteerd, met name haar sterke en zwakke punten, en alle verwachtingen die een belangrijke invloed op de strategische keuze zijn. Geschiktheid is een criterium voor de beoordeling van de mate waarin een voorgestelde strategie past bij de situatie die in de strategische analyse, en hoe het zou houden of verbeteren van de concurrentiepositie van de organisatie.Sommige auteurs hebben verwezen naar deze als 'consistentie'. Geschiktheid kan ook worden gezien als een 'eerste ronde' blik op de strategieën, omdat veel van de onderstaande vragen worden herzien in meer detail bij de beoordeling van de aanvaardbaarheid of de haalbaarheid van een strategie. Geschiktheid is dus een nuttig criterium voor screening strategieën. De volgende vragen moeten worden gesteld over strategische opties: * Heeft de strategie benutten het bedrijf sterke punten - zoals het verstrekken van werk voor vakmensen - of het milieu mogelijkheden - bijvoorbeeld helpen om het bedrijf te vestigen in nieuwe groeisectoren van de markt. * Hoe ver gaat de strategie van het overwinnen van de moeilijkheden bij de strategische analyse (resource zwaktes en bedreigingen voor het milieu)? Bijvoorbeeld, is de strategie waarschijnlijk concurrentiepositie van de organisatie te verbeteren, het oplossen van het...
Words: 1181 - Pages: 5
...Portfolio Management Control SystemsHoofdstuk 11: Performance Measurement | | Naam :Docent : Klas : | HOOFDSTUK 11: PRESTATIEMETING Gebruikte informatie bij Control Managers: Zijn verantwoordelijk voor de effectiviteit en efficiency van het werk. Managers beheersen niet de kosten, maar beïnvloeden activiteiten van mensen die verantwoordelijk zijn voor de kosten. Managementactviteiten zijn gebaseerd op: 1) Informele informatie Observatie, face-to-face, vergaderingen en management by walking around 2) Operationele (output) informatie 3) Budgetrapportages: verschil in verwachtingen, plafonds en bodems. 4) Non financials Key variables, strategische factoren, key en kritische succesfactoren, key performance indicators Prestatiemetingsystemen Hoofd doel van prestatiemeting is om een hulpmiddel te zijn om de strategie te implementeren. Als de KSF’s zijn verbeterd dan is blijkbaar de strategie geïmplementeerd. Balanced Scorecard Voorbeeld: balanced scorecard, mixt financiële met niet-financiële informatie. Functie van balanced scorecard: 1) goal congruence (alle neuzen één kant op) 2) communicatiemiddel, interne communicatie verbetert 3) bepaling van organisatiedoelen 4) terugkoppeling vanuit realisatie naar strategie Grootste waarde: ermee bezig zijn, over nadenken en communiceren Gevaar: immuun worden, te gemakkelijk aan de kant schuiven Opstellen van de balanced scorecard, een set maatstavenkiezen: ...
Words: 4198 - Pages: 17
...Marketing manager Als marketing manager ben je altijd op zoek naar nieuwe manieren om behoeftes van klanten te bevredigen en producten aan de man te brengen. Je adviseert over nieuwe markten en producten aan de directie. Je zorgt voor een slimme en effectieve reclamecampagne en andere manieren om een product gewild te maken. Je werkt in een commercieel bedrijf met consumentenproducten of producten voor andere bedrijven. Soms zijn de taken van de marketing manager en die van de communicatiemanager gecombineerd en ben je bijvoorbeeld hoofd marketing en communicatie. Ook een combinatie met sales management is niet ongebruikelijk. Wat doet een marketing manager? 1. Blijft op de hoogte van ontwikkelingen in de markt Als marketing manager ben je eigenlijk continu bezig met het bedenken van wat klanten van de producten, het merk en bedrijf vinden en wat ze eventueel nog meer willen. Veel gegevens over de klant zijn binnen het bedrijf zelf al bekend. Bijvoorbeeld klant- en aankoopgegevens, registraties van klachten en eventueel suggesties van de klant. Deze worden door de verkopers in een database gezet. Als het gaat om gegevens over de markt, schakel je meestal een andere partij in, zoals een marktonderzoekbureau. Nadat de opdracht duidelijk geformuleerd is, gaan zij voor jou aan de slag. Bij nieuwe producten kies je voor een diepgaand kwalitatief onderzoek. Het marketingbureau laat bijvoorbeeld een groep mensen kennismaken met een product. Vervolgens vragen onderzoekers hen de...
Words: 2144 - Pages: 9
...Chapter 1: Expanding abroad Voorbeeld MNE: Intel, Unilever, Samsung, McKinsey Starbucks Vb. blz. 3 toont aan dat de invloed van MNE op de wereldeconomie gigantisch is. MNE stellen enorm veel mensen te werk en volgen vaak een zeer complexe strategie. 1. The MNE: Definition, Scope and Influence Wat is een MNE – multinational ( multinationaal management) Niet alle MNE zijn groot, maar de meeste grote bedrijven in de wereld zijn MNE. zijn Men is alleen een MNE als men aan deze voorwaarden voldoet: 1. Directe investeringen doen in het buitenland. MNE doet niet alleen aan export, maar is ook écht aanwezig in het buitenland. Ze voeren er directe investeringen in door vb. te produceren in het buitenland. 2. Actief met de investering bezig zijn (vb. aanwezig zijn in de RvB) 3. Geïntegreerde operaties (geen losse filliaaltjes) Dit betekent ook dat de operationele omgeving sterk verandert, de complexiteit stijgt. ekent omgeving Veel verschillende consumenten, distributiesystemen, … Ook de politieke agenda van de landen waarin we investeren speelt een belangrijke rol. Global game: men speelt wereldwijd waardoor alles complex wordt. Binnen de EU spelen de wisselkoersen geen rol meer maar daarbuiten wel, dit kan een belangrijke invloed hebben op vb. de winst. Ook organisatorisch is de omgeving complex. De meeste MNE zijn vrij recent (na WO II) uitgegroeid tot internationale spelers. In totaal zijn er wereldwijd zo’n 70 000 bedrijven van dit type. De toegevoegde waarde van grote...
Words: 29103 - Pages: 117
...represaillemaatregelen Macht van leveranciers Macht van afnemers Dreiging van substituten Rivaliteit tussen bestaande concurrenten Factoren, geen krachten Veranderingen in de bedrijfstakstructuur Implicaties voor strategie Slot D1201– 3 D1201– 4 D1201– 7 D1201– 7 D1201– 8 D1201–11 D1201–11 D1201–13 D1201–15 D1201–16 D1201–19 D1201–23 D1201–26 D1201–36 1 Michael E. Porter is de Bishop William Lawrence University Professor aan de Harvard Business School (Harvard University). Hij is zesvoudig winnaar van de McKinsey Award, onder meer voor zijn meest recente Harvard Business Review-artikel (december 2006), ‘Strategy and Society’. Hij schreef dit artikel samen met Mark R. Kramer. 48 Handboek Management Accounting mei 2008 D1201–2 De vijf concurrentiekrachten en strategievorming N.B.: Dit artikel is een vertaling van een recent gepubliceerde bijdrage van Porter in Harvard Business Review: M.E. Porter, ‘The Five Competitive Forces that Shape Strategy’, Harvard Business Review, januari 2008. Vertaling: drs. E. Kerkman 48 Handboek Management Accounting mei 2008 De vijf concurrentiekrachten en strategievorming D1201–3 1 Inleiding Het begrijpen van de concurrentie en er grip op krijgen is in essentie de taak van de strateeg. Vaak definiëren managers ‘concurrentie’ te beperkt, alsof die alleen zou optreden tussen de bestaande directe concurrenten. Echter, concurrentie om de winst vindt niet alleen plaats tussen gevestigde rivalen in de bedrijfstak....
Words: 11871 - Pages: 48
...Business Strategy Case: Apple inc. in 2012 Inleiding In het kader van de opdracht van Business Strategy voor de PTMSc Bedrijfskunde hebben wij aan de hand van de gestelde vragen deze business case uitgewerkt. De samenvattingen, strategieën en analyses die zijn gebruikt zijn uitsluitend gebaseerd op informatie vanuit de case Apple Inc. in 2012 uit de reader. De modellen die zijn opgesteld om conclusies grafisch te onderbouwen zijn opgesteld met informatie die in de case of in de bijlagen van de case gegeven is. 1. Historische concurrentievoordelen Het ontstaan van Apple is gestart door het ontwikkelen van een gebruikersvriendelijke computer en het inspelen op de behoefte van de klant. Het gebruikersvriendelijke is gericht op gebruikersgemak, eenvoud en ontwerpen voor een specifieke markt. De behoefte van de klant wordt niet alleen voorzien door deze propositie (figuur e), maar wordt ook vervuld door diversificatie van producten en software. De kern van Apple, gericht op de klant, is over de gehele tijd stabiel geweest, maar hun positie in de markt is relatief grillig verlopen. De verklaring hiervoor ligt in het onderscheidend vermogen en op de momenten waarop concurrentie de mogelijkheid kreeg om zich op te trekken aan Apple. De concurrentie kon vergelijkbare producten op de markt brengen tegen lagere prijzen, waardoor Apple zich opnieuw moest positioneren op de markt. In de periode vanaf 2000 is Apple ook gaan investeren in grote marketingcampagnes en is de propositie...
Words: 2874 - Pages: 12
...Introductie 2 2. Beschrijving 3 3. Analyse 5 4. Aanbevelingen 11 5. Referenties 14 Bijlage 1 – Eigenwerkverklaring 15 Introductie * Onderdeel van het vak Intercultureel Management in het 2e jaar van Saxion Commerciële Economie Compact, vormt het schrijven van een cultureel profiel van een land naar keuze waar je bedrijf naar gaat exporteren. In mijn geval heb ik als bloembollen exporterend bedrijf gekozen voor Amerika. Nederland exporteert jaarlijks ca. 4 miljard bloembollen1. De grootste afnemer van bloembollen zijn de Verenigde Staten van Amerika. Hier gaan jaarlijks 800 miljoen bloembollen ter waarde van meer dan 100 miljoen euro naar toe. Ruim de helft van de uitgevoerde bloembollen zijn tulpen. Daarna volgen gladiolen, narcissen en hyacinten. Het begrip cultuur wordt in verschillende verwante betekenissen gebruikt2: · In brede zin wordt het gebruikt voor ‘alles wat door de samenleving wordt voortgebracht’. De levensvisie en levenswijze van een volk (de manier van zien, zijn en doen). · In engere zin wordt het woord gebruikt voor kunstuitingen of voor kunst, wetenschap, literatuur en architectuur. Het woord cultuur komt uit het Latijn van cultura en is afgeleid van colere wat bebouwen, bewerken, vereren, versieren en onderhouden betekent. 1http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/internationale-handel/publicaties/artikelen/archief/2011/2011-3339-wm.htm 2http://nl.wikipedia.org/wiki/Cultuur Beschrijving * Beschrijving van de culturele hardware, de culturele...
Words: 4917 - Pages: 20
...5-5-2014 5-5-2014 cocamax cocamax Marketing 3.4 Lesbrief: TripAdvisor Marketing 3.4 Lesbrief: TripAdvisor Inhoudsopgave Doelstellingen les 2 Hoofdonderwerpen 2 Literatuuronderzoek 2 TripAdvisor, de case 2 Korte samenvatting resultaten van literatuuronderzoek 2 The five competitive forces that shape competitors, 2008, Michael E. Porter 2 Building growth on core competence – a practical approach, 1997, Nigel Petts 3 Skill identification 3 Learning 3 Knowledge embedding 3 Rapid Deployment 4 Restructuring 4 Innovation 4 Uitwerking marketingcase TripAdvisor 5 De casus in het kort 5 China 5 Vacation rental 6 Probleemstelling 6 Probleemanalyse 6 Marktafbakening (model van abel) 7 Afnemerstechnologie 7 Afnemersfunctie 7 Afnemersgroepen 8 Het model in beeld 8 Porter toegepast op case TripAdvisor 9 Potentiële toetreders. 9 Macht van leveranciers 10 Macht van de afnemers. 10 Dreiging van substituten 11 Concurrentie tussen bestaande concurrenten 11 Kern-competentie 11 Probleemoplossing TripAdvisor 11 Situatie 1 11 Advies 1 11 Situatie 2 12 Advies 2 12 blueprint model 13 Doelstellingen les Aan de hand van een literatuuronderzoek gaan wij het 5-krachtenmodel van Porter toelichten. Hiernaast lichten wij de kerncompetenties van Prahalad en Hamel uitgebreid toe. Na deze toelichting worden de modellen toegepast op de toegewezen casus: TripAdvisor. Als laatste wordt het blueprint-model uit het boek van de Vries...
Words: 4762 - Pages: 20
