Free Essay

Tourism

In:

Submitted By bogdanflorin
Words 8113
Pages 33
Asociatia de Ecoturism din Romania Departamentul Certificare

Fisa de autoevaluare pentru unitati de cazare#

# Fisa este destinata unui singur produs supus procedurii de certificare si se completeaza de catre operatorul de produse certificabile sau de catre imputernicitul legal al acestuia.

DENUMIREA…..SKV............................................................... ………………………………………………………………………..
Persoana Juridica ; PFA ; PFI

NUMELE REPREZENTANTULUI: …Herman Kurmes……………………………………………………….......................................
Reprezentantul legal sau delegat al operatorului

DESCRIEREA UNITATII DE CAZARE :

Denumire si numar de camere……Cabana Postavaru…………………………………………………………………………... ;

Adresa unitatii de cazare..…Poiana Brasov, Masivul Postavaru…………..……………………………………………………………. ;
Adresa, intra/extravilan

Tipul cazarii …Cabana, 25 camere……………………………………………………………………………………………………….........;
Pensiune sub cinci camere, pensiune cu peste 5 camere, minihotel, hotel, camping etc.
(Numarul maxim de camere este de 25)

Servicii oferite……pensiune completa…………………………………………………………………………………………………….........;
Pensiune completa sau cu mic dejun/pranz/cina

Descrierea imprejurimilor …Masivul Postavaru, la jumatatea distantei intre Platoul Ruia si Platoul Kanzel, zona impadurita………………………………………………………………………………………………………………………….. ;
Deal, ses, munte, mare, paduri, vecinatati, arii naturale, arii protejate etc

Activitati conexe cazarii oferite in cadrul produsului …trecking, alpinism, tururi organizate, tabere de ski ……………………………………………………………………………………… ;
Tururi organizate ; observare animale salbatice ; treking ;programe artistice; etc

Proiecte in constructie …Extinderea si reabilitarea corpului central al cabanei, conectarea la reteaua de canalizare ………………………………………………………………………………………………………………………………. ;
Anexe ; sisteme de epurare ; piscine ; parcari etc

Alte informatii relevante despre produs (optional) …………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………...................
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Declar pe propria raspundere ca detin toate documentele si licentele necesare pentru fiecare tip de activitate desfasurata si ca nici una dintre ofertele turistice pe care le promovez nu include vanatoarea sau sporturile cu motor cu impact negativ asupra mediului (motociclete de teren, barci cu motor de mare putere, sanii cu motor, competitii off-road).
SEMNATURA

STAMPILA OPERATORULUI
FISA SE COMPLETEAZA INTEGRAL SI VA FI TRIMISA ATAT PRIN EMAIL, CAT SI PRIN POSTA, CU SEMNATURA IN CLAR SI STAMPILA OPERATORULUI. Fisa de autoevaluare trebuie trimisa la adresa de email eco.romania@gmail.com si adresa postala. Asociatia de Ecoturism din Romania, Brasov, Blv. Grivitei nr. 90, bl.12, sc. A, et. I, ap. 3, cod 500198.

Instructiuni de completare a tabelului de autoevaluare

In coloana I din tabel sunt inscrise criteriile generale pentru categoria de produse denumita generic « Cazare ». Va rugam sa nu completati aceasta coloana si sa nu faceti adnotari in cuprinsul ei.
Coloana a II a se refera la cotatia criteriului respectiv. Va reamintim ca criteriile cotate cu 2 puncte sunt obligatorii in masura in care ele sunt aplicabile produsului Dvs.
Criteriile aplicabile se determina in functie de specificul si natura produsului Dvs. Va rugam sa completati cu «DA » sau « NU », in coloana III, in dreptul fiecarui criteriu, daca respectivul criteriu este sau nu aplicabil produsului. Justificarea privind aplicabilitatea fiecarui criteriu se va face in rubrica Observatii in coloana a IV a.
In coloana V se va inscrie :
- cotatia criteriului, « 2 » sau « 1 » , daca acesta este aplicabil produsului Dvs. si considerati ca il indepliniti ; ori
- « 0 » in cazul in care criteriul este aplicabil produsului Dvs. si considerati ca nu il indepliniti ; ori
- « - » daca criteriul nu este aplicabil produsului Dvs.
In penultimul rand al tabelului, se vor inscrie :
- in stanga : suma criteriilor de baza aplicabile ;
- in dreapta : totalul punctajului obtinut din criteriile de baza aplicabile
Pe ultimul rand vor fi trecute :
- in stanga : suma criteriilor de complementare aplicabile ;
- in dreapta : totalul punctajului obtinut din criteriile complementare aplicabile

Ca model, va oferim mai jos o exemplificare a modului de completare a rubricilor din tabel.

MODEL DE TABEL COMPLETAT

CRITERIU
Cotatie criteriu
Aplic/Neaplicabil

OBSERVATII
Punctaj estimat
d. Produsul ofera grupului tinta acces la informatii despre zona prin cel putin o modalitate de informare: pagina web, telefon , brosuri cu informatii interpretative, foaie cu informatii, email.
Nota: Grupul tinta reprezinta grupul de turisti carora li se adreseaza produsul ce urmeaza a fi interpretat (ex.copii, adolescenti,adulti). Criteriu de baza 2 puncte
DA EXEMPLU

Produsul se adreseaza in special copiilor. Pentru aceasta am conceput o brosura desenata care cuprinde informatii despre zona sub forma unor povesti
2
a. Pe mai mult de 50% din distanta parcursa in cadrul activitatilor ecoturistice pe plan local, se vor folosi mijloace de transport ecologic: carute/sanii trase de cai, biciclete, mersul pe jos etc.
Nota : La cazare criteriul se aplica numai daca operatorul organizeaza si alte actvitati ecoturistice pe plan local precum drumetii, vizite la obiective turistice etc. Criteriu de baza 2 puncte

NU EXEMPLU

In cadrul produsului nu se organizeaza alte activitati ecoturistice care sa implice transportul turistilor

-
e. Fiecare unitate de cazare are un sistem de a explica si exemplifica practic felurile de mancare traditionale si provenienta alimentelor (cu accent pe alimente naturale produse local).
Nota: Exemplificarile pot fi facute prin: meniuri, explicatii ale bucatarului, informatii date de operator despre provenienta alimentelor etc. 1 punct
DA EXEMPLU

Oferim in principal mancaruri traditionale, iar meniurile contin explicatii detaliate cu privire la modalitatea de preparare a mancarurilor traditionale si la provenienta alimentelor. 1
b. Accesul turistilor la o lista cu persoane de contact in caz de urgenta ce cuprinde: serviciul de paza contra incendiilor; administratia ariei naturale; salvamont.
Nota: Pentru a asigura accesul turistilor la lista, se recomanda afisarea ei in locuri vizibile (in cazul Cazarii), la primarie (in cazul Destinatiilor) si la trusa de prim ajutor (in cazul Tur operatorilor). Criteriu de baza 2 puncte
DA EXEMPLU

Nu avem o lista cu persoane de contact in caz de urgenta
0

TOTAL CRITERII DE BAZA APLICABILE: 2 TOTAL PUNCTAJ OBTINUT - CRITERII DE BAZA: 2

TOTAL CRITERII COMPLEMENTARE APLICABILE: 1 TOTAL PUNCTAJ OBTINUT – CRITERII COMPLEMENTARE: 1

Asociatia de Ecoturism din Romania Departamentul Certificare

TABEL DE AUTOEVALUARE

A. Principii de management durabil al companiei

CRITERIU
Cotatie criteriu
Aplic/Neaplicabil

OBSERVATII
Punctaj estimat
1. Principiul demonstrării unui management durabil/sustenabil şi eficient al companiei/firmei

1.1Compania/Firma implementează un sistem de management durabil care este adaptat realităţilor şi ia în considerare aspectele socio-culturale, de calitate, sănătate, siguranţa muncii şi mediu
a. Compania a elaborat un plan de management durabil al operaţiunilor turistice ale firmei, ce include:
a. viziunea şi obiective; un plan de acţiune format dintr-un set de măsuri simple, aplicabile şi precise cu caracter socio-cultural, sănătate, siguranţa muncii, mediu, calitate Criteriu de baza 2 puncte DA Este intocmit un plan de management care enunta principiile dezvoltarii, inclusiv traditiile si obielctivele SKV 2
b. planul de acţiune este tradus într-o limbă de circulaţie europeană şi comunicat turiştilor
Notă: comunicarea se poate face pe pagina de internet a companiei sau în materialele pe care turistul le primeşte, sau prin expunerea ideilor principale într-un loc vizibil. 1 DA Planul este disponibil si in limba germana si, pe viitor, in limba engleza 2
1.2. Compania respectă legile relevante naţionale şi internaţionale (turism, mediu, sănătate şi siguranţa muncii)

a. Operatorul este înregistrat ca entitate economică conform legislaţiei româneşti sau echivalentul într-o altă ţară europeană Criteriu de baza 2 puncte NU
b. Compania respectă legile relevante naţionale dar şi internaţionale în domeniul sănătate, siguranţa muncii şi mediul Criteriu de baza 2 puncte DA Sunt respectate reglementarile specifice in domeniile: sanatate si securitate in munca, protectia mediului si situatii de urgenta 2
1. 3. Personalul este instruit permanent în ceea ce priveşte aspectele socio-culturale, sănătate, siguranţa muncii şi mediul.
a. Operatorul organizează o instruire periodică (cel puţin o dată pe an) pentru informarea personalului asupra planului de management durabil şi punerea în practică a planului de acţiuni în operaţiunile zilnice Criteriu de baza 2 puncte DA Intregul personal cumoaste planul de management durabil si este direct implicat in punerea lui in practica 1
b. Operatorul elaborează şi distribuie personaului său un manual de management durabil al operaţiunilor turistice 1 DA Nu este aplicat momentan acest criteriu -

B. Principii focalizate pe produs

CRITERIU
Cotatie criteriu
Aplic/Neaplicabil

OBSERVATII
Punctaj estimat
1. PRINCIPIUL FOCALIZARII PE ZONE NATURALE
d. Cazarea se face in sau in apropierea unei zone naturale. In cazul unei zone urbane solicitantul va justifica, in formularul pentru auto-evaluare, in ce consta focalizarea pe natura.
Nota: Se va urmari relatia dintre spatiul de cazare si zona inconjuratoare, precum si pozitionarea sa fata de natura. 1 punct DA Cabana este pozitionata in masivul Postavaru, in interiorul rezervatiei naturale 1
e. Peste 50% din imaginile de marketing pentru produs includ natura ca element sau ca fundal.
Nota: Imaginile de marketing se refera la site, fotografii, desene, etc. . Criteriu de baza 2 puncte Promovarea cabanei se face in proportie de peste 80% prin promovarea cadrului natural in care este amplasata si activitatile out door desfasurate in zona 2
2. PRINCIPIUL INTERPRETARII PRODUSULUI ECOTURISTIC
Posibilitati de interpretare:
a. Interpretare personala
▪ Interactiune informativa directa cu un ghid specializat ( incluzand activitati/tururi specializate, cum ar fi: observarea pasarilor, scufundarea, plimbarea in padure pe urme de lup/ras/urs etc. )
▪ Prelegeri sustinute de specialisti
▪ Teatru
▪ Alte activitati de interpretare (jocuri, cautare de comori, teatru de papusi, jocuri , joc de roluri, activitati practice
b. Interpretare non-personala
▪ (pre-tur) Materiale oferite anterior desfasurarii programului (brosuri, foi informative, liste de lectura, website)
▪ Semnalizarea zonelor de interes
▪ Audio-vizuale (video, diapozitive, CD-uri)
▪ Materiale de specialitate (colectie de carti, magazine si alte publicatii de specialitate)
▪ Trasee marcate; trasee tematice, educative
2.1 Criterii de evaluare privind accesul la interpretare
a. Turistilor li se ofera posibilitatea de a cunoaste patrimoniul natural si cultural al mediului vizitat. Operatorul trebuie sa furnizeze cel putin trei tehnici de interpretare din lista de mai sus, din care, obligatoriu, una din categoria interpretare personala.
Nota: Este necesar sa se demonstreze accesul la materiale/activitati pentru acei turisti ce doresc sa participe la astfel de activitati. De ex. locuri suficiente pentru tururi cu ghid, suficiente brosuri interpretative, poteci bine marcate pentru turisti independenti, etc.
Pentru Cazare: 2 posibilitati de interpretare, fara interpretare personala. Criteriu de baza 2 puncte DA Semnalizarea zonelor de interes
Trasee marcate
Interactiune informativa directa cu un ghid specializat
Prelegeri tinute de specialisti 2
d. Produsul ofera grupului tinta acces la informatii despre zona prin cel putin o modalitate de informare: pagina web, telefon , brosuri cu informatii interpretative, foaie cu informatii, email.
Nota: Grupul tinta reprezinta grupul de turisti carora li se adreseaza produsul ce urmeaza a fi interpretat (ex.copii, adolescenti,adulti). Criteriu de baza 2 puncte DA Accesul la informatii se face prin pagina web, retele de socializare, telefon, e-mail 2
e. Fiecare unitate de cazare are un sistem de a explica si exemplifica practic felurile de mancare traditionale si provenienta alimentelor (cu accent pe alimente naturale produse local).
Nota: Exemplificarile pot fi facute prin: meniuri, explicatii ale bucatarului, informatii date de operator despre provenienta alimentelor etc. 1 punct DA Sunt afisate meniurile, personalul din sala de mese si bucatarul ofera explicatii despre meniu si provenienta alimentelor 2
f. Fiecare unitate de cazare va promova imaginea legata de ecoturism prin cel putin un mijloc de interpretare personala. 1 punct DA Sunt sustinute periodic prelegeri 1
2.2. Criterii de evaluare privind acuratetea informatiei
Acuratetea informatiilor furnizate turistilor se verifica prin raportare la una din sursele urmatoare:
• Carti sau publicatii de specialitate;
• Personal specializat (botanisti, ornitologi, silvicultori, manageri ai zonei naturale, sociologi, antropologi, etc.)
• Muzee sau gradini zoologice,
• Filme documentare;
• Grupuri sau organisme de interes recunoscute;
• Cursuri / materiale de instruire recunoscute;
• Planuri de management.
Nota: Sursele informatiilor oferite de catre operatori turistilor trebuie sa fie recunoscute ca surse credibile (care nu contin inexactitati flagrante ce ar putea creea o imagine falsa a turistului despre zona/obiectivul vizitate). 1 punct DA Informatiile pot fi verificate din mai multe surse, carti si publicatii de spacialitate, personal specializat, filme documentare, organisme recunoscute pe paln national si international. 1
2.3 Criterii de evaluare privind planificarea interpretarii
a. Interpretarea este planificata si conceputa astfel incat sa reflecte clar:
• Grupul tinta;
• Scopul;
• Temele sau mesajele;
• Structura si succesiunea logica;
• Conceptul de ecotuism;
• Importanta conservarii zonei.
Nota: Grupul tinta reprezinta grupul de turisti carora li se adreseaza produsul ce urmeaza a fi interpretat (ex.copii, adolescenti,adulti). Interpretarea se va adapta in functie de nivelul grupului caruia i se adreseaza. 1 punct DA Exista o viziune unitara, adresata mai multor grupuri-tinta, care se bazeaza pe conservarea mediului si pe reducerea impactului activitatilor turistice asupra habitatelor naturale. 2
b. Sa existe elemente de design interior care sa reflecte principiile de ecoturism (nu se vor utiliza trofee si arme de vanatoare, blanuri de animale salbatice, etc.) 1 punct DA Decorarea cabanei se axeaza in principal pe elementele rustice, principalul material fiind lemnul, se utilizeaza plante decorative 2
c. Calitatea interpretarii a fost monitorizata in ultimul an prin observarea reactiei turistilor (rata de participare la activitatile interpretative, comentariile, aprecierile sau criticile turistilor).
Pentru unitatile de cazare si tur operatorii nou infiintati, se face precizarea modului in care se va face monitorizarea. 1 punct DA
2.4 Criterii de evaluare privind nivelul de constientizare si intelegere al personalului
a. Intregul personal ce intra in contact cu turistii are cunostintele de baza referitoare la:
• Valorile naturale si de conservare ale zonei;
• Principiile fundamentale ale ecoturismului si modul in care acestea sunt urmarite in cadrul programului respectiv;
• Comportamentul pe care trebuie sa si-l insuseasca, ca parte a sarcinilor lor, ce ajuta la reducerea impactului operatiunii (ex. evacuarea corespunzatoare a materialelor de curatare, reducerea consumului de apa si curent etc.) si
• Comportamentele adecvate pe care ei si turistii trebuie sa le adopte pentru reducerea impactului asupra mediului (ex: evacuarea mucurilor de tigari/a gunoiului, interzicerea colectării de flora, faună sau alte eşantioane din natură, evitarea hranirii animalelor salbatice, etc.)
• Managementul deseurilor.
NOTA: acest criteriu se aplica intregului personal, indiferent daca presteaza sau nu activitati de interpretare, ex: receptie, cameriste, personalul de la bar etc. si poate fi demonstrat prin testarea (prin sondaj) a personalului. Criteriu de bază 2 puncte DA Intregul personal cunoaste principiile ecoturismului, are cunostinte cu privire la zona iar in interactiunea cu turistii sunt ofera informatii si expun aceste principii.O parte a personalului sunt membrii Salvamont sau montaniarzi cu experienta.

2
b. Ghizii si intregul personal ce ofera orice forma de interpretare dovedesc competenta in furnizarea informatiilor privind valorile naturale ale zonei prezentate. 1 punct DA Toate persoanele care pofera informatii turistilor cunosc zona si valorile naturale locale 1
c. Ghizii si intregul personal ce ofera orice forma de interpretare dovedesc competenta in furnizarea informatiilor privind problemele legate de conservarea zonei prezentate. 1 punct DA Toate persoanele implicate cunosc politica rezervatiei cu privire la consevarea zonei dar si principiile generale de protectie si conzervare a habitatelor naturale 1
d. Ghizii si intregul personal ce ofera orice forma de interpretare au cunostinte cu privire la masurile luate pentru a asigurarea durabilitatii ecologice a programului si sunt capabili sa le explice turistilor. 1 punct DA Aceste masuri sunt cunoscute de intreg personalul 1
2.5 Criterii de evaluare privind instruirea personalului
Operatorul a dezvoltat, adaptat sau preluat un program de instruire periodica a personalului ce intra in contact cu turistii, cu materiale ce acopera informatii de baza privind zona vizitata, principiile de ecoturism si comportamentul personalului fata de turisti si fata de mediu.
NOTA: acest criteriu se aplica intregului personal, indiferent daca presteaza sau nu activitati de interpretare, ex: receptie, cameriste, personalul de la bar etc. Programul poate cuprinde note de informare, ateliere de lucru, participarea la cursurile AER, materiale de instruire etc. 1 punct DA SE efectueaza instruiri dar nu exista o regularitate a acestora -
3. PRINCIPIUL DURABILITATII DIN PERSPECTIVA PROTEJARII MEDIULUI NATURAL
3.1 Criterii de evaluare privind responsabilitatile si nivelul de cunostinte si constientizare ale personalului
Personalul intelege si aplica masurile luate in cadrul planificarii produsului, pentru asigurarea durabilitatii mediului.
NOTA: Masurile se refera la: economisirea de energie electrica si de carburant; managementului deseurilor; neirosirea materiilor prime; evacuarea apelor reziduale et 1 punct DA Sunt aplicate aceste masuri de intreg personalul 1
3.2. Criterii de evaluare privind planul de actiune in situatii de urgenta, cu impact asupra mediului
a. Au fost identificate riscurile cu impact asupra mediului cauzate de produsele operatorilor si au fost stabiliti pasii ce trebuie urmati pentru inlaturarea sau diminuarea lor.
Nota: Riscurile se refera la situatii de urgenta care ar putea afecta mediul inconjurator (ex. deversari de deseuri, risc de incendiu, etc). Identificarea riscurilor cauzate de produs presupune si stabilirea unui plan de actiuni pentru evitarea sau diminuarea lor. 1 punct DA Sunt identificate riscurile specifice in domeniul situatiilor de urgenta si exista planuri de actiune pentru prevenirea, diminuarea sau, in cazul eventualei produceri a unei asemenea situatii, de diminuare si inlaturare a efectelor 1
b. Accesul turistilor la o lista cu persoane de contact in caz de urgenta ce cuprinde: serviciul de paza contra incendiilor; administratia ariei naturale; salvamont.
Nota: Pentru a asigura accesul turistilor la lista, se recomanda afisarea ei in locuri vizibile (in cazul Cazarii), la primarie (in cazul Destinatiilor) si la trusa de prim ajutor (in cazul Tur operatorilor). Criteriu de baza 2 puncte DA Sunt expuse liste cu informatii de contact ale tuturor institutiilor relevante 2
3.3 Criterii de evaluare privind locatia produselor
a. Activitatile ecoturistice derulate in arii protejate se desfasoara in locuri desemnate prin planul de management al zonei, ca fiind potrivite tipului de activitate sau desemnate ca atare de administratorul/custodele ariei protejate.
Nota: In cazul Destinatiilor este obligatorie emiterea unui set de reguli privind activitatile permise sau interzise in ariile protejate, in cazul in care nu exista un plan de management aprobat.
Pentru ceilalti operatori, acolo unde nu exista planul de management al AP, iar administratorul/custodele ariei nu a specificat un set de reguli privind protectia zonei care sa includa si activitatile interzise in zona, se vor respecta conditiile generale stabilite de legislatia ariilor protejate Criteriu de baza 2 puncte DA Toate activitatile desfasurate in zona protezata respecta normele specifice in vigoare 2
3.4 Criterii de evaluare privind planificarea in domeniul protejarii mediului si evaluarea impactului
Activitatile de ecoturism au fost stabilite pe baza intelegerii stiintifice a impactului potential asupra mediului si sunt efectuate in spiritul prevederilor legale privind protectia mediului. 1 punct DA Toate activitatile ecoturistice sunt organizate tinandu-se seama de specificul zonei si de legislatia in vigoare 1
3.5 Criterii de evaluare privind impactul asupra peisajului zonei si reabilitarea acesteia
a. Amenajarea si utilizarea facilitatilor au produs un impact cat mai mic asupra vegetatiei autohtone si a faunei locale.
Nota: Facilitatile se refera la constructii, anexe gospodaresti, garduri, constructii utilitare (gaz, canalizare), parcari, wc-uri fixe sau portabile etc. 1 punct DA Zona afectata de activitatile cabanei este redusa la minim, intruziunea in cadrul natural se face cu un impact minim 1
b. Amenajarea si utilizarea facilitatilor produc o perturbare minima a culturii specifice locale. 1 punct DA La toate amenajarile efectuate s-a tinut cont de minimizarea efectului asupra mediului local 1
c. Amenajarea peisagistica a sitului reflecta caracterul mediului natural din vecinatate sau un alt sistem natural pe care este centrat produsul. 1 punct DA Toate amenajarile efectuate se integreaza in peisajul si mediul local 1
d. In cazul in care au fost necesare defrisari, acestea nu au afectat specii rare sau periclitate ale florei si faunei locale.
Nota: punctajul se acorda si in cazul in care nu au fost necesare defrisari sau au fost evitate in planificarea produsului. 1 punct NU -
f. Nu se folosesc pesticide sau ierbicide ce produc reziduuri si nu se promoveaza si/sau cultiva plantele modificate genetic. 1 punct DA Sunt folosite numai produse eologice 1
3.6 Criterii de evaluare privind protectia solului si a apei
a. Amenajarile turistice (ex. cladiri, poteci) nu favorizeaza schimbari ireversibile ale mediului natural: remodelarea terenului, schimbari ale cursurilor de apa, eliminarea completa a vegetatiei, etc. 1 punct DA Nu au rezultat nici un fel de schimbari ele mediului dupa efectuarea de amenajari turistice si nici nu sunt favorizate astefel de schimbari 1
b. Nu apare eroziunea terenului ca efect al activitatilor operatorului sau, in cazul in care eroziunea exista, se iau masuri pentru stabilizarea si reabilitarea zonelor erodate existente. 1 punct DA Nu exista niciun fel de eroziune provocata sue favorizata de activitatile cabanei 1
c. Se utilizeaza garduri, arbusti, bariere sau alte semne corespunzatoare pentru mentinerea traficului in zonele definite pentru diversele categorii de utilizatori. 1 punct DA Zonele de trafic sunt clar delimitate 1
d. Nu se admite depozitarea deseurilor specifice activitatilor zonei in cazul in care modalitatea de depozitare risca sa polueze apa, aerul, solul. Criteriu de baza 2 puncte DA Depozitarea deseurilor se face conform normelor in vigoare, in lori special amenajate, riscul de poluare fiind minim 2
3.7 Criterii de evaluare privind metodele si materialele de constructie utilizate de operatori
a. Cel putin trei din urmatoarele masuri au fost intreprinse pentru reducerea impactului asupra mediului in timpul lucrarilor de constructie si renovare a facilitatilor:
• Reducerea lucrarilor de excavare si distrugere a solului;
• In incintele de patrimoniu s-au utilizat tehnici de constructie corespunzatoare (traditionale);
• Utilizarea materialelor de constructie locale (cu exceptia situatiilor in care sursele locale duc la marirea impactului);
• Folosirea materialelor reciclate;
• Folosirea materialelor bio-degradabile;
• Utilizarea energiei regenerabile;
• Neutilizarea pesticidelor care produc componenti reziduali;
• Folosirea materialelor a caror producere nu a generat gaze cu efect de sera.
Nota:Facilitatile se refera la constructii, anexe gospodaresti, garduri, constructii utilitare (gaz, canalizare), parcari, wc-uri fixe sau portabile etc. 1 punct DA • Reducerea lucrarilor de excavare si distrugere a solului;
• In incintele de patrimoniu s-au utilizat tehnici de constructie corespunzatoare (traditionale);
• S-au utilizat materiale de constructie locale
• S-au folosit materiale reciclate;
• Nu s-au folosit materiale a caror producere a generat gaze cu efect de sera. 2
b. Pentru proiecte de constructii in derulare a fost facuta informarea lucratorilor constructori, angajatilor si contractorilor asupra valorilor naturale si culturale ale zonei si asupra masurilor necesare de protejare a mediului.
Nota: Criteriul se aplica numai produselor care contin proiecte de constructii in derulare 1 punct DA Pentru lucrarile in desfasurare s-au facut toate demersurile in vederea informarii tuturor partilor imlicate 1
c. Au fost implementate masuri de management de mediu in proiect, pentru reducerea perturbarii zonei in timpul constructiei.
Nota: Criteriul se aplica numai produselor care contin proiecte de constructii in derulare 1 punct DA La tote proiecte s-a tinut seama de reducerea la minim a impactului asupra zonei 1
3.8 Criterii de evaluare privind impactul vizual
a. Cel putin trei din urmatoarele masuri au fost/vor fi luate pentru reducerea impactului vizual:
• La proiectare s-a tinut cont si de minimizarea impactului vizual;
• Ansamblul arhitectural al cladirilor se incadreaza in peisajul natural;
• Ansamblul arhitectural al cladirilor se incadreaza in traditia arhitectonica locala;
• Inaltimea constructiei si a structurilor nu depaseste linia copacilor sau este ecranata/mascata de caracteristici/elemente topografice (ex. dealuri, damburi etc);
• Drumurile sunt mascate de vegetatie sau de elemente topografice sau proiectate astfel incat impactul vizual sa fie cat mai redus (ex: proiectare in linii curbe);
• Parcarile auto sunt proiectate si incadrate in peisaj astfel incat impactul vizual sa fie cat mai redus, eventual avute in vedere solutii alternative astfaltului;
• Culoarea si reflectivitatea suprafetelor exterioare ale elementelor ansamblului arhitectural este compatibila cu peisajul;
• Vegetatia autohtona a fost inclusa in amenajare pentru mascarea facilitatilor.
Nota: Criteriul se aplica si proiectelor in derulare. In acest caz, operatorul va demonstra mentionarea masurilor in proiectele de constructie 1 punct DA Impactul vizual este minim
Cladirile se integreaza in peisajul natural
Toate constructiile sunt in stilul traditional local
Toate suprafetele sunt putin reflesive sau mate, culorile nu sunt stridente 1
b. Vehiculele, ambarcatiunile, structurile folosite pentru transportul turistilor sunt vopsite in culori ce urmaresc reducerea impactului vizual.
Nota: Se urmareste absenta culorilor stridente sau foarte intense care creeaza un impact vizual puternic (ex. roz sau orange intens). 1 punct DA Toate vehiculele sunt vopsite in culori care imita coloritul zonei 1
3.9 Criterii de evaluare privind iluminatul
Cel putin trei din masurile urmatoare au fost luate pentru reducerea iluminatului:
• Semnalizarea luminoasa este utilizata numai pentru iesirile de urgenta;
• Spoturile luminoase sunt orientate sub linia orizontului;
• Nu se utilizeaza cascade de lumina incandescenta in locurile publice;
• Becuri cu lumina fluorescenta compacta sunt utilizate oriunde este posibil;
• Lumina naturala asigura iluminatul necesar tuturor zonelor in timpul zilei. 1 punct DA • Semnalizarea luminoasa este utilizata numai pentru iesirile de urgenta;
• Spoturile luminoase sunt orientate sub linia orizontului;
• Nu se utilizeaza cascade de lumina incandescenta in locurile publice;
• Becuri cu lumina fluorescenta compacta sunt utilizate oriunde este posibil;
• Lumina naturala asigura iluminatul necesar tuturor zonelor in timpul zilei. 1
3.10 Criterii de evaluare privind alimentarea cu apa si economisirea acesteia
b. Cel putin cinci din urmatoarele masuri de economisire a apei trebuie sa fie implementate de catre operatori:
• Robinete cu pastila;
• Cap de dus cu debit scazut;
• Debit controlabil al apei toaletei;
• Numai dusuri, nu cazi in camerele de baie;
• Gradini cu consum redus de apa (ex: prin folosirea plantelor autohtone, a sistemelor de picurare a apei, etc);
• Colectarea apei de ploaie;
• Reciclarea si refolosirea apei menajere;
• Alte masuri de limitare a cantitatii de apa utilizata;
• Incurajarea clientilor de a folosi mai multe zile prosoapele;
• Atentionari scrise pentru reducerea consumului de apa;
• Utilizarea de dusuri cu temporizare. Criteriu de baza 2 puncte DA • Robinete cu pastila;
• Cap de dus cu debit scazut;
• Numai dusuri, nu cazi in camerele de baie;
• Incurajarea clientilor de a folosi mai multe zile prosoapele;
• Atentionari scrise pentru reducerea consumului de apa;
Utilizarea de dusuri cu temporizare 2
3.11 Criterii de evaluare privind existenta apei reziduale
a. Toate facilitatile turistice trebuie sa fie racordate la un sistem de canalizare sau sa aiba un sistem de colectare, retinere si tratare a apei ori de evacuare a apelor uzate la o statie de tratare a apei.
Nota:Facilitatile se refera la constructii, anexe gospodaresti, parcari, toalete, bai, chiuvete, etc., care utilizeaza apa si care produc ape reziduale.. Criteriu de baza 2 puncte DA Racordarea la sistemul de canalizare este in curs de finalizare. 2
3.12 Criterii de evaluare privind nivelul de zgomot
a. Nivelul obisnuit al zgomotului produs de ansamblul activitatilor din cadrul produsului (incluzand telefoane, sisteme de adresare publica, operatiuni de transport, concerte, muzica, echipamente si instalatii mecanice) nu depaseste in mod semnificativ zgomotul de fundal al zonei. 1 punct DA Nivelul obisnuit al zgomotului produs de activitatile cabanei nu depaseste zgomotul de fundal al zonei 1
b. Izolatia fonica reduce zgomotul produs de instalatii si echipamente mecanice/electrice. 1 punct DA Zgomotul aparatelor electrice nu afecteaza ambientul normal 1
c. Vehiculele nu se lasa cu motorul pornit mai mult de trei minute, pentru a preveni poluarea fonica.
Nota: Criteriul este aplicabil numai operatorilor care utilizeaza vehicole pentru transport in cadrul produsului. 1 punct Vehiculele sunt pornite numai atunci cand este necesar 1
d. Sursele de divertisment (ex.televizoare, aparate radio) se utilizeaza numai in locuri de campare unde nu deranjeaza alti turisti.
Nota: Pentru Cazare, criteriul se aplica numai in cazul cazarii tip camping. 1 punct NU -
e. Locurile de campare au zone separate special amenajate pentru grupurile mari de turisti.
Nota: Pentru Cazare, criteriul se aplica numai in cazul cazarii tip camping.
Grupurile mari sunt cele care contin mai mult de15persoane. 1 punct NU -
f. Unitatile de service si intretinere generatoare de zgomot sunt plasate la distanta de zonele linistite sau sunt izolate fonic.
Nota: Zone linistite sunt considerate a fi cele amenajate pentru recreere (ex. dormitoare, parcuri, gradini, piscine, bai publice) 1 punct DA Zonele tehnice sunt amplasate la distanta de locurile de cazare si de cele utilizate de turisti 1
g. Operatorii ofera turistilor prin programul lor, posibilitatea de a se bucura de ‘linistea naturii’. 1 punct DA Principalul deziderat al cabanei este ca turistii sa se bucure de linistea naturii 1
3.13. Criterii de evaluare privind calitatea aerului
a. In cadrul produsului nu se utilizeaza vehicule de transport motorizate ce produc gaze de esapament in cantitate mare, vizibil daunatoare mediului natural. 1 punct DA Sunt utilizate vehicule ce emit o cantitate redusa de noxe 1
b. La folosirea solventilor, eliberarea de solventi (ex. produse de curatare chimica, tiner) si emisiile de hidrocarburi (benzina, motorina) in aer sunt minime.
Nota: Se recomanda utilizarea produselor ecologice 1 punct DA Se utilizeaza numai produse ecologice 1
c. Nu exista mirosuri suparatoare asociate cu emisiile poluante in aer.
Nota: Criteriul se refera la absenta emisiilor poluante a caror prezenta poate fi detectata usor prin aparitia unor mirosuri specifice. 1 punct DA Nu sunt emisii care sa afecteze mirosul natural al zonei 1
d. Incinerarea deseurilor se face numai controlat si nu provoaca o degradare vizibila a aerului.
Nota: Criteriul se aplica si daca pentru eliminarea deseurilor se foloseste o alta metoda ecologica. 1 punct NU Nu se incinereaza deseurile
3.14 Criterii de evaluare privind reducerea cantitatii de deseuri si gunoi
a. Operatorii aplica minim cinci din urmatoarele masuri:
• Materialele se achizitioneaza asa incat sa se evite excesul de ambalaje;
• Se folosesc ambalaje biodegradabile;
• Se expun numai recipienti reutilizabili sau biodegradabili (ex. pahare);
• Nu se utilizeaza articole de unica folosinta (ustensile si recipienti) decat in situatii speciale, cel mult o data/individ/sejur;
• Atat personalul cat si turistii sunt incurajati sa participe la programele de colectare, reciclare si reducere a cantitatii de deseuri;
• Facilitatile turistice sunt incluse intr-un program de reciclare a deseurilor;
• Tot gunoiul intalnit este colectat si indepartat;
• Exista un sistem de utilizare a compostului provenit din gospodarie;
• Se organizeaza sau subventioneaza (finantare, mana de lucru, in-kind etc) zile de curatenie (minim o data pe an).
Nota: Facilitatile se refera la constructii, anexe gospodaresti, parcari, toalete, bai, chiuvete, etc. Criteriu de baza 2 puncte DA • Materialele se achizitioneaza asa incat sa se evite excesul de ambalaje;
• Se folosesc ambalaje biodegradabile;
• Se expun numai recipienti reutilizabili sau biodegradabili (ex. pahare);
• Nu se utilizeaza articole de unica folosinta (ustensile si recipienti) decat in situatii speciale, cel mult o data/individ/sejur;
• Atat personalul cat si turistii sunt incurajati sa participe la programele de colectare, reciclare si reducere a cantitatii de deseuri;
• Facilitatile turistice sunt incluse intr-un program de reciclare a deseurilor;
• Tot gunoiul intalnit este colectat si indepartat;
• Se organizeaza sau subventioneaza (finantare, mana de lucru, in-kind etc) zile de curatenie (minim o data pe an). 2
3.15 Criterii de evaluare privind utilizarea si consumul energiei: cladiri
a. Izolarea acoperisurilor, iar in zonele reci si a peretilor.
Nota: Izolarea se va face utilizand, pe cat posibil, materiale ecologice 1 punct DA Cabana este izolata termic 1
b. Cel putin cinci din urmatoarele masuri au fost implementate:
• Se foloseste peste 90% lumina fluorescenta, in loc de lumina incandescenta;
• Asigurarea ventilatiei naturale;
• Neutilizarea aerului conditionat,
• In timpul zilei se utilizeaza numai lumina naturala;
• La proiectarea facilitatilor s-a urmarit utilizarea energiei solare;
• Pierderea de caldura prin ferestre si usi este redusa prin etanseizare corespunzatoare, utilizarea ferestrelor duble si a benzilor izolatoare;
• Un angajat instruit in acest sens este insarcinat cu eficientizarea consumului de energie;
• Caldura este produsa si distribuita prin instalatii centrale;
• Tot echipamentul electric este clasa A de energie "energy efficient";
• Cladirea este construita din lemn , vaioaga sau alt material natural, in proportie de minim 50%(atat lemnul si vaioaga au proprietatea de a tine caldura iarna si racoarea vara). Criteriu de baza 2 puncte DA -Se foloseste peste 90% lumina fluorescenta, in loc de lumina incandescenta;
-Asigurarea ventilatiei naturale;
-Neutilizarea aerului conditionat,
-In timpul zilei se utilizeaza numai lumina naturala;
-Pierderea de caldura prin ferestre si usi este redusa prin etanseizare corespunzatoare, utilizarea ferestrelor duble si a benzilor izolatoare;
- Caldura este produsa si distribuita prin instalatii centrale;
-Cladirea este construita din lemn , vaioaga sau alt material natural, in proportie de minim 50%(atat lemnul si vaioaga au proprietatea de a tine caldura iarna si racoarea vara). 2
3.16 Criterii de evaluare privind utilizarea si consumul de energie: transport
a. Pe mai mult de 50% din distanta parcursa in cadrul activitatilor ecoturistice pe plan local, se vor folosi mijloace de transport ecologic: carute/sanii trase de cai, biciclete, mersul pe jos etc.
Nota : La cazare criteriul se aplica numai daca operatorul organizeaza si alte actvitati ecoturistice pe plan local precum drumetii, vizite la obiective turistice etc. Criteriu de baza 2 puncte DA Este redusa la maxim deplasarea cu vehicule. 2
b. Consumul de energie pentru transport este redus prin cel putin cinci din urmatoarele masuri pentru Cazare si Tur si trei pentru Destinatii:
• Tururile, traseele si orarele sunt planificate asa incat sa reduca timpul si distantele de calatorie (inclusiv prin evitarea zonelor aglomerate si a orelor de varf);
• Turistii sunt incurajati sa utilizeze transportul eficient din punct de vedere al combustibilului (ex. oferirea de informatii privind transportul public, furnizarea biciclete pentru vizitarea obiectivelor turistice);
• Angajatii sunt incurajati sa circule pe jos, cu bicicleta sau cu transportul public pentru a ajunge la serviciu;
• Toate vehiculele sunt bine intretinute (se cere verificarea tehnica la zi);
• La alegerea si/sau achizitionarea vehiculelor se vor face alegeri eficiente din punctual de vedere al consumului de combustibil;
• Se utilizeaza vehicule cu motor electric;
• Se utilizeaza vehicule care nu consuma mai mult de 10 litri/100 km 1 punct DA • Tururile, traseele si orarele sunt planificate asa incat sa reduca timpul si distantele de calatorie (inclusiv prin evitarea zonelor aglomerate si a orelor de varf);
• Turistii sunt incurajati sa utilizeze transportul eficient din punct de vedere al combustibilului (ex. oferirea de informatii privind transportul public, furnizarea biciclete pentru vizitarea obiectivelor turistice);
• Angajatii sunt incurajati sa circule pe jos, cu bicicleta sau cu transportul public pentru a ajunge la serviciu;
• Toate vehiculele sunt bine intretinute (se cere verificarea tehnica la zi);
• La alegerea si/sau achizitionarea vehiculelor se vor face alegeri eficiente din punctual de vedere al consumului de combustibil;
• Se utilizeaza vehicule care nu consuma mai mult de 10 litri/100 km 1
3.17 Criterii de evaluare privind perturbarea minima a animalelor salbatice
b. Activitatile ce au loc in habitatul animalelor salbatice se desfasoara conform planului de management al ariei naturale.
Nota: Cazare si Tur: In situatia inexistentei unui astfel de plan de management se vor respecta conditiile generale impuse de legislatie si de recomandarile specialistilor. Criteriu de baza 2 puncte DA Sunt respectate conditiile generale 2
c. Activitatile turistice nu produc modificari semnificative ale habitatelor (distrugerea vegetatiei, distrugerea cuiburilor, asanarea zonelor umede, etc). 1 punct DA Impactul asupra habitatelor este minim, nu se produc modificari semnificative ale acestora 1
d. Interactiunea directa cu animalele salbatice se executa numai de personalul instruit corespunzator si cu experienta corespunzatoare. 1 punct NU -
e. Atunci cand produsul ofera interactiunea directa cu animalele salbatice prin intermediul personalului instruit in acest sens, aceasta se face astfel incat sa nu produca nici un stres animalului (nu este indepartat din habitatul sau natural, este repus in pozitia in care a fost gasit etc.) 1 punct NU -
f. Nu se vor hrani animalele salbatice decat de catre personalul competent.
Nota: Personalul competent sa hraneasca animalele este cel abilitat prin atributiile sale de serviciu sau contractuale, de catre administratorul/custodele ariei respective 1 punct NU -
g. Lanternele si tortele nu se utilizeaza in activitatile ce implica observarile nocturne (urmarirea scorburilor copacilor pentru observarea faunei nocturne). Lanternele pot fi folosite sub strictă îndrumare a personalului competent, în cazul observării amfibienilor cu activitate preponderent nocturnă.
Nota: Prin personal competent se intelege specialistii in domeniu sau ghizi specializati ori instruiti in mod corespunzator de catre specialisti. 1 punct NU -
4. PRINCIPIUL CONTRIBUTIEI LA CONSERVARE
4.1. Criterii de evaluare privind aplicarea principiului contributiei ecoturismului la conservarea naturii
a. Existenta unui protocol de colaborare cu adminsitratorii ariei naturale, in care se precizeaza modalitatile de contributie la consevarea ariei unde se ofera produsul.
Nota: Este necesara existenta unui protocol de colaborare intre operatori si administratorii ariei naturale in care se desfasoara produsele operatorilor. Administratorii ariei naturale pot fi: custozii, administratorii de parcuri, autoritatile administrative ale zonei (primarii, consilii judetene, etc). 1 punct DA Nu exista un asemenea protocol -
b. Operatorul asigura o contributie financiara la proiecte de conservarea naturii pe plan local de minim 3% din valoarea pe care o plateste fiecare turist (se plateste doar o data pe turist/sejur).
Nota: Cu ajutorul contributiei financiare, operatorul sustine proiectele de conservarea naturii existente pe plan local sau stimuleaza initierea de proiecte de conservare a naturii pe plan local. 1 punct DA Nu exista asemenea proiecte -
c. Adopta una din masurile de mai jos:
• Includerea in programul turistic a unei activitati practice de conservarea naturii;
• Participarea activa intr-o actiune/proiect de conservarea naturii;
• Oferirea unei donatii/sponsorizari pentru un proiect/actiune de conservare a naturii (in afara contributiei mentionate la punctul b);
• Implicarea activa in proiecte de educatie pentru natura, altele decat cele de mai sus. Criteriu de bază 2 DA Asociatia este implicata in proiecte de conservare a naturii 2
5. PRINCIPIUL CONTRIBUTIEI CONSTRUCTIVE LA DEZVOLTAREA COMUNITATILOR LOCALE
5.1. Criterii de evaluare privind aplicarea principiului contributiei ecoturismului la dezvoltarea comunitatilor locale.

Operatorii au introdus in programul lor cinci dintre cele noua masuri de mai jos:
• Folosirea servicilor ghizilor locali pentru prezentarea atractiilor locale semnificative si pentru pregatirea sistematica a altor ghizi;
• Folosirea servicilor altor persoane fizice de pe plan local (ex. personal pentru bucatarie, transport, etc) ;
• Incurajarea achizitionarii de produse locale, altele decat suveniruri;
• Folosirea altor servicii locale: pensiuni; inchiriat biciclete, carute etc;
• Incurajarea turistilor sa cumpere suveniruri produse local;
• Contributie financiara pentru crearea de infrastructura locala sau evenimente locale ( ex. festivale si alte sarbatori traditionale locale);
• Punerea in practica a unui program de consiliere, iar in cazul Destinatiilor, si de instruire a localnicilor in servicii de turism;
• Oferirea de posibilitati de pregatire practica gratuita in domeniul ecoturismului, pentru localnici;
• Experienta de munca in domeniul ecoturismului pentru unul sau mai multi studenti care traiesc in zona.
Nota: „Pe plan local” se refera la aria sau la una din ariile unde se desfasoara programul supus certificarii
Criteriu de baza 2 puncte DA In activitati sunt folositi ghizi locali, colaboratorii sunt alesi din randul localnicilor, sunt folosite servicii ale altor operatori locali.
Este incurajata achizitionerea de catre turisti aproduselor si suvenirurilor locale 2
6. PRINCIPIUL SENSIBILTATII FATA DE CULTURA SI TRADITIILE LOCALE
6.1. Criterii de evaluare privind aplicarea principiului sensibilitatii fata de cultura si traditiile locale
a. Programul ecoturistic trebuie sa prevada posibilitatea informarii turistilor cu privire la conduita necesara ce trebuie adoptata in interiorul comunitatilor vizitate.
Nota: conduita se refera la comportamentul turistilor in raport cu obiceiurile etice ale zonei (ex. la intrarea in biserica, in timpul slujbei, vizitatorii vor avea o imbracaminte decenta; cererea acordului persoanelor fotografiate de catre turisti; inexistenta agresivitatii in luarea fotografiei etc.) 1 punct DA Turistii sunt informati cu privire la specificul fiecarei activitati ce implica interactiunea cu comunitatea locala 1
b. Operatorii trebuie sa mentioneze trei modalitati adoptate pentru stimularea traditiei, obiceiurilor si bucatariei locale. Criteriu de baza 2 puncte DA Meniurile promoveaza bucataria locala;
Sunt organizate manifestari de promovare a traditiilor locale;
Se organizeaza evenimente festive care marcheaza diferite anivarsari cu specific local 2
c. Turistilor le sunt furnizate informatii corecte care duc la o intelegere si o apreciere mai buna a valorilor culturale si traditiilor locale.
Nota: se va observa daca informatiile oferite turistului despre traditiile si cultura locala nu contin inexactitati flagrante. 1 punct DA Sunt furnizate numai informatii din surse verificate 1
7. PRINCIPIUL GRADULUI DE SATISFACERE A TURISTILOR
7.1. Criterii de evaluare privind aplicarea principiului gradului de satisfacere al turistilor
a. Produsul prevede existenta unui mecanism de evaluare a satisfacerii asteptarilor turistilor (ex. chestionar de evaluare), de procesare a rezultatelor si accesul AER la rezultatele evaluarii si monitorizarii.
Nota: Accesul AER la rezultatele evaluarii si monitorizarii se face in principal prin prezentarea lor evaluatorului. La aceste rezultate ar fi util si accesul administratiei ariei naturale protejate. Criteriu de baza 2 puncte DA Evaluarea se face pe baza unor formulare scrise, a condicii de sugestii si supravegherea comentariilor pe apgina web si Facebook a cabanei 2
c. Operatorul pune la dispozitia fiecarui vizitator modalitatea de a contacta AER (telefon, e-mail, adresa postala) pentru a putea trimite comentarii si sugestii. 1 punct DA Sunt afisate detaliile de contact 1
8. PRINCIPIUL MARKETINGULUI CORECT
8.1. Criterii de evaluare privind aplicarea principiului marketingului corect
a.Marketingul practicat pentru promovarea produsului este corect si responsabil si creeaza asteptari realiste ale clientului cu privire la programele oferite. Se va urmari concordanta intre imaginea produsului creata de marketing si realitate in ceea ce priveste:
• Caracteristicile care descriu zona vizitata;
• Valori recunoscute care duc la un statut special al zonei vizitate (ex. specii protejate sau pe cale de disparitie, statut de patrimoniu UNESCO etc);
• Principalele activitati permise desfasurate de turisti (ex. schi, camping etc);
• Servicii si/sau facilitati oferite;
• Numarul de turisti intr-un grup care experimenteaza produsul;
• Capacitatea de transport sau cazarea folosite;
• Notiuni generale legate de un comportament care sa duca la un impact minim asupra zonelor naturale vizitate;
• Notiuni generale de etica legate de un comportament care sa duca la un impact minim asupra comunitatilor vizitate;
• Echipament, imbracaminte in concordanta cu zona vizitata
• Existenta concordantei intre imaginile publicate si locatiile respective
Nota: Imaginea de marketing a produsului se creeaza prin punerea la dispozitia publicului a brosurilor, publicatiilor, site-urilor, imaginilor etc. care contin informatii despre produs. Criteriu de baza 2 puncte
b. Se vor mentiona numele tuturor locurilor care apar in imaginile utilizate in marketing (fotografii, imagini video etc) 1 punct
c. Se va mentiona numele autorului sau al sursei imaginilor fotografice. 1 punct

TOTAL CRITERII DE BAZA APLICABILE: .................................................. TOTAL PUNCTAJ OBTINUT - CRITERII DE BAZA:.......................................

TOTAL CRITERII COMPLEMENTARE APLICABILE: ................................ TOTAL PUNCTAJ OBTINUT – CRITERII COMPLEMENTARE:....................

Semnatura

Data :

ANEXA NR. 1
Planul de management durabil (PMD) – propunere conţinut

Menţiuni: acesta este doar un exemplu. Fiecare firmă sau operator poate alege sau completa acest PMD în funcţie de situaţia existentă şi de propriile realităţi. Textul scris în italic are caracter explicativ. Nu se va regăsi în PMD.

Viziunea
S.C............ oferă servicii turistice cu impact minim asupra naturii şi doreşte creşterea calităţii vieţii în comunitatea din care face parte printr-o atitudine corectă faţă de angajaţi şi promovarea produselor, culturii şi tradiţiilor locale. (Viziunea şi obiectivele companiei sunt parte a PMD. Compania are o viziune care este în conformitate cu principiile ecoturismului.)

Obiective
1. conservarea resurselor naturale şi reducerea impactului asupra mediului
2. stimulatea dezvoltării comunităţii locale prin angajarea de personal din comunităţile locale şi prin promovarea culturii şi a tradiţiilor locale.
3. asigurarea de servicii sigure şi de calitate
4. angajaţii şi turiştii beneficiază de siguranţă atât a locului de muncă cât şi a activităţilor pe care le intreprind.

Plan de acţiuni
1. Conservarea resurselor naturale şi reducerea impactului asupra mediului

Pentru reducerea consumului de apă planificăm să (Compania are un set de acţiuni care specifică măsurile care sunt luate de către aceasta pentru diminuarea consumului de apă (3.10 Criterii de evaluare privind alimentarea cu apa şi economisirea acesteia şi 3.11 Criterii de evaluare privind existenţa apei reziduale): • folosim robinete cu pastilă şi cap de duş cu debit scăzut;
• folosim la toalete recipiente cu debit controlabil al apei;
• instalăm duşuri în camerele de baie;
• folosim o cantitate redusă de apă la udarea plantelor (sisteme de picurare a apei sau udarea plantelor în special dimineaţa sau seara);
• colectăm apa de ploaie şi o folosim în diferite activităţi;
• adoptăm alte măsuri de limitare a cantităţii de apă utilizată;
• afişăm atenţionări scrise pentru reducerea consumului de apă;
• încurajăm clienţii să folosească prosoapele mai multe zile;
• racordăm toate facilităţile turistice la un sistem de canalizare sau introducem un sistem de colectare, reţinere şi tratare a apei ori de evacuare a apelor uzate la o staţie de tratare a apei. Notă: Facilităţile se referă la construcţii, anexe gospodăreşti, parcări, toalete, băi, chiuvete, etc., care utilizează apa şi care produc ape reziduale.

Reducerea cantităţii de deşeuri şi gunoi (Compania are un set de acţiuni care specifică măsurile care sunt luate de către aceasta pentru reducerea cantităţii de deşeuri şi gunoi criteriul 3.14 Criterii de evaluare privind reducerea cantităţii de deşeuri şi gunoi).

• achiziţionăm materialele astfel încât să se evite excesul de ambalaje;
• încercăm pe cât posibil sa folosim ambalajele biodegradabile;
• folosim numai recipienţi reutilizabili sau biodegradabili (ex. pahare);
• utilizăm articole de unică folosinţă (ustensile şi recipienţi) numai în situaţii speciale, cel mult o dată/individ/sejur;
• încurajăm atât personalul cât şi turiştii să participe la programele de colectare, reciclare şi reducere a cantităţii de deşeuri;
• colectăm şi îndepărtăm tot gunoiul întâlnit;
• realizăm compost din resturile organice;
• organizăm sau subvenţionăm (finanţare, mână de lucru, in-kind etc) zile de curăţenie (minim o dată pe an).

Reducerea consumului de energie (Compania are un set de acţiuni care specifică măsurile care sunt luate de către aceasta privind utilizarea şi consumul energiei (3.15, 3.16)

• folosim peste 90% lumina fluorescentă, în loc de lumina incandescentă;
• încăperile sunt ventilate natural;
• în timpul zilei este utilizată numai lumina naturală (pe cât posibil);
• utilizăm energia solară;
• pierderea de căldură prin ferestre şi uşi este redusă prin etanşeizare corespunzătoare, utilizarea ferestrelor duble şi a benzilor izolatoare;
• un angajat instruit în acest sens este însărcinat cu eficientizarea consumului de energie;
• căldura este produsă şi distribuită prin instalaţii centrale;
• echipamentul electric este clasa A de energie “energy efficient”;
• clădirea este construită din lemn sau alt material natural, în proporţie de minim 50%.
• tururile, traseele şi orarele sunt planificate aşa încât să reducă timpul şi distanţele de călătorie (inclusiv prin evitarea zonelor aglomerate şi a orelor de vârf);
• încurajăm turiştii să utilizeze transportul eficient din punct de vedere al combustibilului (ex. oferirea de informaţii privind transportul public, furnizarea de biciclete pentru vizitarea obiectivelor turistice);
• încurajăm angajaţii să circule pe jos, cu bicicleta sau cu transportul public pentru a ajunge la serviciu;
• toate vehiculele sunt bine întreţinute (verificarea tehnică la zi);
• la alegerea şi / sau achiziţionarea vehiculelor se vor face alegeri eficiente din punctul de vedere al consumului de combustibil;
• utilizăm vehicule care nu consumă mai mult de 10 litri/100 km.

Reducerea impactului asupra aerului, solului şi apei (Compania are un set de acţiuni care specifică măsurile care sunt luate de către aceasta privind protecţia aerului, solului şi a apei (3.6, 3.12, 3.13)

• amenajările şi activităţile turistice (ex. clădiri, poteci) nu duc la remodelarea terenului, schimbări ale cursurilor de apă, eliminarea completă a vegetaţiei, etc;
• utilizăm garduri, arbuşti, bariere sau alte semne corespunzătoare pentru menţinerea traficului în zonele definite pentru diversele categorii de utilizatori;
• deşeurile nu sunt depozitate decât în locuri special amenajate;
• nivelul obişnuit al zgomotului produs de ansamblul activităţilor din cadrul produsului (incluzând telefoane, sisteme de adresare publică, operaţiuni de transport, concerte, muzică, echipamente şi instalaţii mecanice) nu depăşeşte în mod semnificativ zgomotul de fundal al zonei;
• unităţile de service şi întreţinere generatoare de zgomot sunt plasate la distanţă de zonele liniştite sau sunt izolate fonic. Notă: Zone liniştite sunt considerate a fi cele amenajate pentru recreere (ex. dormitoare, parcuri, grădini, piscine, băi publice);
• oferim turiştilor posibilitatea de a se bucura de „liniştea naturii”;
• nu există mirosuri supărătoare asociate cu emisiile poluante în aer;
• incinerarea deşeurilor se face numai controlat şi nu provoacă o degradare vizibilă a aerului.

2. Stimularea dezvoltării comunităţii locale prin angajarea de personal din comunităţile locale şi prin promovarea culturii şi a tradiţiilor locale.

Stimularea dezvoltării comunităţii locale se realizează prin următoarele acţiuni:
• folosim serviciile ghizilor locali pentru prezentarea atracţiilor locale semnificative şi pentru pregătirea sistematică a altor ghizi;
• folosim serviciile altor persoane fizice de pe plan local (ex. personal pentru bucătărie, transport, etc);
• încurajăm achiziţionarea de produse locale şi suveniruri;
• folosim alte servicii locale: pensiuni; închiriat biciclete, căruţe etc;
• contribuim financiar pentru crearea de infrastructură locală sau evenimente locale (ex. festivaluri şi alte sarbători tradiţionale locale);
• oferim posibilitatea de practică pentru studenţii/tineri care trăiesc în zonă, pentru a realiza o experienţă de muncă în domeniul ecoturismului.

Promovarea culturii şi a tradiţiilor locale:
• comunicăm turiştilor un cod de conduită ce trebuie adoptată în interiorul comunităţii locale;
• prezentăm turişilor obiceiurile zonei, încurajăm participarea la festivalurile tradiţionale;
• servim în special mâncare specifică zonei;
• achiziţionăm pe cât posibil produse locale: suveniruri, alimente, băuturi etc.

3. Asigurarea de servicii sigure şi de calitate
• am realizat o analiză de risc care cuprinde activităţile cu impact asupra mediului şi asupra siguranţei muncii şi măsuri care să contracareze aceste riscuri sunt identificate;
• în situaţii neprevăzute, avem o persoană responsabilă cu înlăturarea cât mai repede posibil a problemei;
• turiştii au acces la o listă cu persoane de contact în caz de urgenţă ce cuprinde: serviciul de pază contra incendiilor; administraţia ariei naturale, salvamont, spital, altele;
• toţi angajaţii companiei poartă „echipamentul de siguranţă” în cazurile când acesta este necesar;
• folosirea corectă a echipamentului este explicată de către managerul companiei sau firme/persoane specializate;
• cel puţin un angajat al companiei are instruire de acordare a primului ajutor şi ia parte la activităţile care presupun acordarea primului ajutor. Trusa de prim ajutor este disponibilă în orice moment şi amplasată într-un loc uşor accesibil.

4. Angajaţii şi turiştii beneficiază de siguranţă atât a locului de muncă cât şi a activităţilor pe care le intreprind.
• compania şi toţi angajaţii au asigurări conform categoriilor de activităţi pe care le desfăşoară;
• participanţii la toate activităţile primesc informaţii clare în legătură cu asigurările care sunt incluse în produsul companiei.

Similar Documents

Premium Essay

Tourism

...The Impacts of Tourism Establishing or developing a tourism industry has both benefits and costs. If these impacts are understood from the outset of planning, strengths and opportunities can be maximized while weaknesses and threats can be minimized. A list of potential costs and benefits are presented below. Each destination will be different in terms of tourism characteristics. The costs and benefits of tourism will vary in each destination and can change over time, depending on tourism and other activities in a destination’s local and regional context. Tables 4-1 present some of the positive and negative impacts of tourism. In 1999 more than 657 millions of people travel out of them frontiers in tourism travels. Based in the data of the Mundial organisation of tourism (MOT) the incomes were 449 billions of us dollars. The tourism employs more than 255 millions of workers in the whole world. (One of each nine workers). For the year 2010 the MOT hopes that will reach one zousand million of internationals tourists, and incomes of 1550 billions of us dollars. In 1999 France was the most visited destiny (70 million tourists), followed by Spain (51 million) and the United States country that registry the highest income by international tourism. The tourism is a very fragile business and events as the attacks of 11-S can damage the turistic season practically stopping the trips, or in the beach tourism especially in the Mediterranean, the climate conditions, condition the number...

Words: 2670 - Pages: 11

Premium Essay

Tourism

...University of Nairobi Faculty of Arts Marketing and Promotion of football as a form of sports tourism to help promote domestic tourism A case study of Nairobi County in Kenya By Moibi Hezron Mogaka Reg. No. Col/23019/2008 A dissertation submitted as a requirement in partial fulfillment for award of a bachelor of Arts degree in Tourism of University of Nairobi. Declaration (Dedication) I declare that this dissertation is my original work and has not been previously presented fior the award of the degree in any University. Student : Moibi Hezron Mogaka Signature : ______________________ Date : _______________________ Supervision : Ben Nyanchoga Signature : ______________________ Date : ______________________ I dedicate it to my family members Mr. and Mrs. Moibi and brothers Robinson and Naftal and also my Beloved friends. Chapter 1 Introduction Background Statement of the problem Research Question Objective of the study Broad objective Specific Objective Hypothesis Justification of the study Operational Definition of terms Chapter 2 Literature Reviews Theoretical Framework Chapter 3 Introduction Study Area The study population Methods of data collection Secondary data Observation Methods of data analysis classification groups and Tabulation through tables, graphs & Percentage Acknowledgement The completion of this work has been as a result of combined effort of various persons without whose contribution it would...

Words: 1080 - Pages: 5

Premium Essay

Tourism

...Economic impacts of Tourism Page # 1 Economic Impacts of Tourism Daniel J. Stynes Businesses and public organizations are increasingly interested in the economic impacts of tourism at national, state, and local levels. One regularly hears claims that tourism supports X jobs in an area or that a festival or special event generated Y million dollars in sales or income in a community. “Multiplier effects” are often cited to capture secondary effects of tourism spending and show the wide range of sectors in a community that may benefit from tourism. Tourism’s economic benefits are touted by the industry for a variety of reasons. Claims of tourism’s economic significance give the industry greater respect among the business community, public officials, and the public in general. This often translates into decisions or public policies that are favorable to tourism. Community support is important for tourism, as it is an activity that affects the entire community. Tourism businesses depend extensively on each other as well as on other businesses, government and residents of the local community. Economic benefits and costs of tourism reach virtually everyone in the region in one way or another. Economic impact analyses provide tangible estimates of these economic interdependencies and a better understanding of the role and importance of tourism in a region’s economy. Tourism activity also involves economic costs, including the direct costs incurred by tourism businesses, government...

Words: 11443 - Pages: 46

Premium Essay

Tourism

...Bangladesh Tourism Sector Bangladesh is endowed with so many natural beauties like sea beaches, park, forests, eco tourism, wild life sanctuaries, hill tracts areas, tea estates, and island etc. moreover, two international standard sea ports, hundreds of museums, have attracted people from all over the world. Bright historical background has blessed Bangladesh with so many historic places, heritages, monuments, historical buildings, and archaeological sites. Furthermore, picnic spots, bridges, amusement park, mosques, tombs, temples & monastery, and churches have made the country an ideal place for the tourists. Glory historic background and the combination of huge cultural ingredients welcome the interest group of education tours. Cheap labor, huge potentiality and availability of raw materials attract people of business tourism. Bishwa Ijtema, tombs and other pilgrim spots have encouraged people of religious tourism. Moreover, good medical services have invented people of medical tourism. Bangladesh is a new tourist destination on the map on the world. Bangladesh has enormous potential to develop tourism because of its attractive natural beauty and rich cultural heritage. Tourism can add value in the Bangladeshi economy if proper marketing plan and strategy can be built and implemented for this purpose. However, this industry fails to reach its destination due to adequate marketing practices. Bangladesh has archaeological, natural, ecological, cultural and other tourism products...

Words: 702 - Pages: 3

Free Essay

Tourism

...negative impacts of Tourism on Jamaica’s marine environment Introduction Tourism is the ability of the tourist to select the activities they want to indulge in when visiting a country. It is the largest and fastest growing industry in the world. Tourism is both Jamaica’s fastest growing industry and the largest foreign exchange earner. The country’s natural resources such as its golden sunshine, beaches, flora and fauna and rivers, are the primary selling points for tourists. Tourism and the environment have a very complex and interdependent relationship as it is the quality of the environment that will determine the success of the tourism industry since it is our main attraction. Agencies responsible for Jamaica’s Tourism industry include Jamaica Tourist Board (JTB) and the Tourism Product Development Company (TPDCo). The Jamaica Tourist Board is charged with a mission of marketing the tourism product so that Jamaica remains the premier Caribbean tourism destination. They position Jamaica as the most complete, unique and diverse warm weather destination in the world, which offers the best vacation value available. The Tourism Product Development Company (TPDCo), is a world class product development company contributing to a diverse, enhanced tourism product and visitor experience, resulting in an improved quality of life for all Jamaicans. Debate Three (3) arguments for: * It is the largest and fastest growing industry in the world. Tourism is both Jamaica’s fastest...

Words: 1110 - Pages: 5

Premium Essay

Tourism

... training and knowledge that employers seek and desire, one should have an in-depth understanding of oneself for the realization of his dreams. These dreams come first in his yearnings which gradually arise during his childhood years. From a wide array of courses, tourism is undoubtedly one of those selections that continuously interests students. Tourism is a truly global phenomenon and a resilient industry which has survived all major economic and political crises worldwide. (http://www.ucnorth.dk/Home/Programmes-Course/Service-Hospitality-Tourism_Management). The tourism industry is in fact one of the biggest and fastest growing worldwide. That means that the business of tourism creates numerous direct and supporting jobs. Tourism plays an extremely important role in a countries economy. (http://en.wikipedia.org/wiki/Tourism_in_the_Philippines). The tourism industry in the country has been a great help in creating more job opportunities especially to tourism graduate students who can venture in the various tourism fields such as travel agency, tour operations, airline/cruise ship companies, marketing and even customer services. To sustain this phenomenal growth in the hospitality and tourism industry, the need to provide quality service and product is at most importance.According to Richardson (2008); “Without employees having a positive attitude towards their work there is minimal chance for the organization to achieve customer satisfaction and loyalty”.  ...

Words: 338 - Pages: 2

Free Essay

Tourism

...Running Head: TOURISM DEVELOPMENT Tourism Development and Planning [Name of the Writer] [Name of the Institute] Tourism Development and Planning Introduction Tourism is defined as those friendly tourist activities with the natural, cultural and social and community values, which allows you to enjoy a positive exchange of experience among residents and visitors, where the relationship between tourists and the community is fair and benefits the activity is distributed fairly, and where visitors have a truly participatory attitude in their travel experience. Tourism is fundamental for the economy of many regions, like Thailand. Because tourism involves attracting foreign exchange, it is generally the only means of economic development for some nations. It provides an opportunity for development, employment marketing and sale of local goods etc. It also helps in creating service industries, which are crucial for the development of a region. Many evolving nations like the overview of tourism as a vehicle for financial development, granted its promise to profit from foreign exchange, decrease earnings and paid work disparities, reinforce linkages amidst financial parts and assist to alleviate poverty. The dispute opposite policy maker is to have a broader viewpoint and better comprehending, that there can be both affirmative and contradictory consequences from tourism development. Tourism, in fact, has a number of features that make it an activity to be...

Words: 4386 - Pages: 18

Premium Essay

Tourism

...Overall tourism in Sri lanka Sri Lanka has always been a tourist destination. The number of tourists visiting to the Sri lanka has been consistently increasing rapidly in past few years and the countries of Asia and the Pacific now receive more visitors than any region, other than Europe. With the expansion of tourism, the region captured nearly one quarter of total global tourist arrivals in 2013. The number of tourists has increased in every country (for which data are available) of Asia and the Pacific in the 10 years from 2004 to 2013 Source –Tourism Research Today, Sri Lanka offers leisure and business travellers a spectrum of attractions. The commercial cities, Colombo, Kurunegala and Kandy offer business travellers an array of business opportunities and trade options. The sandy white beaches and attractive underwater life that surrounds the island, gives its visitors a chance to unwind and relax in a warm and comfortable setting. The beautiful rain forests, mountain ranges and scenic plantations can be visited within a few hours (approx. 4-5 hours travel time), and visitors can also visit the wildlife sanctuaries that are located in this small miracle. Source - 2012 annual statistical report by SLTDA According to the above mentioned graph, in 2012 lot of tourists were come to sri lanka for pleasure. Second and third places were taking for Visting friends & Relations...

Words: 1857 - Pages: 8

Premium Essay

Tourism

...Discuss the socio – cultural impacts of the tourism development using examples from the country of your own choice This essay will argue that Lithuania has many positive and negative social and cultural impacts on the tourism industry. In these days tourism became one of the most important in economic, social and cultural environment. People pay attention in these things because they are also very important to develop any business. Tourism is very significant for countries, because it may bring a lot of money if it will be developing properly. First of all, talking about Lithuania’s social positive impacts: people are travelling to different countries to find something new in other cultures, traditions, to see different environment and to meet different people and to know something new. This is like a positive impact in tourism industry, because they bring something new too. Lithuania is a small country, but it has socio – cultural positive things, such as, meaningful leisure, improving the public and also work in communities, because people all the time with each other and that make the country stronger and stronger. These things make positive impacts, because social tourism is about people and their activities. People, who comes to new country should adapt to that country’s customs, traditions, social environment but also should not lose their own. As it was mention before, Lithuania is a small Scandinavian country, where is about just 3,000,000 people. So there is not...

Words: 1789 - Pages: 8

Premium Essay

Tourism

...surrounding areas, rows of coconut trees, boats of different kinds and their colorful sails, and surfing waves. Kuakata is also a sanitary for migratory winter birds. Many people visiting Kuakata find interest in Buddhist temples located at nearby places such as Keranipara, Mistiripara, and Kolapara. While many others find the place interesting because of the unique customers and traditions of the Rakhain community. 1.2 Objectives of the Study: As a student of Tourism and Hospitality Management, we should have to gather more experience beside our study. The major objectives of this term paper are to highlight the real picture and description of the different tourist spots in Kuakata and to identity the present situation. A clear objective help in preparation of well decorate term paper in which others take right type of decisions: 1. To know about KUAKATA as a tourism destination 2. To know about tourism facilities and opportunities in KUAKATA. 3. To identify the problems to the development of tourism in KUAKATA. 4. To provide necessary suggestions and policy implications for the development of...

Words: 5599 - Pages: 23

Free Essay

Tourism

...Critically Assess the Theory and Practice of Strategic Planning in Tourism. Area of focus: Egypt Presented to the University of Sunderland Degree: International Tourism and Hospitality Management Student registration number: TABLE OF CONTENT Cover page......................................................................................Page 1 Table of Content.............................................................................Page 2 Abstract/Introduction.....................................................................Page 3 Introduction/Overview of Tourism in Egypt...............................Page 4 Overview of Tourism in Egypt/Tourism Planning in Egypt.........Page 5 Tourism Planning in Egypt........................................... Page 5,6,7,8,9,10 The Success of cultural events as promotional tool of Egypt..................................................................................Page 10 Conclusion and Recommendations...............................................Page 11,12 References...........................................................................................Page 12,13 ABSTRACT Tourism is considered to have a great strategic importance for any economy owing to its capacity for job creation and wealth generation. If a country creates an efficient strategic tourism plan and implement it in true letter and spirit, it can be a source...

Words: 5508 - Pages: 23

Premium Essay

Tourism

...~ UTTERWORTH E I N E M A N N 0261-5177(95)00082--8 Tourism Management, Vol. 16, No. 8, pp. 593-61)4, 1995 Copyright © 1995 Elsevier Science Ltd Printed in Great Britain. All rights reserved 11261-5177/95 $10.0(1 + 0.00 Alternative tourism in Montserrat David B Weaver Luther College, University of Regina, Regina, Saskatchewan, Canada $4S 0.42 Small island states or dependencies have increasingly turned to international mass tourism as a strategy for overcoming their underdeveloped status. However, mounting criticism of this sector has increased the interest in alternative tourism. The Caribbean island of Montserrat is well positioned to implement an ecotourism strategy based on the island's scenic beauty, biodiversity and historical/cultural attributes. This would augment an already unconventional tourism product emphasizing low-density residential tourism. The fact that few tangible initiatives have so far been taken in the direction of ecotourism is not problematic, since careful planning is advisable given the risks inherent in any form of tourism, and given existing and potential problems which could threaten its viability. A Montserrat Heritage Trail network is proposed as the centrepiece of this ecotourism product, while various marketing and institutional initiatives are recommended. Keywords: Montserrat, alternative tourism, ecotourism, small islands Peripheral regions are continuously struggling to identify activities which will contribute to the goals...

Words: 9141 - Pages: 37

Free Essay

Tourism

...GOVERNMENT OF INDIA MINISTRY OF TOURISM & CULTURE DEPARTMENT OF TOURISM MARKET RESEARCH DIVISION FINAL REPORT ON 20 YEAR PERSPECTIVE PLAN FOR DEVELOPMENT OF SUSTAINABLE TOURISM IN MAHARASHTRA MARCH 2003 ΑΒΧ DALAL MOTT MACDONALD (FORMERLY DALAL CONSULTANTS & ENGINEERS LIMITED) Study Report on Preparation of 20 Years Perspective Plan for Development of Sustainable Tourism in Maharashtra Dalal Mott MacDonald Joint Director General (MR), Department of Tourism Joint Director General (MR), Department of Tourism Ministry of Tourism & Culture C-1, Hutments, Dalhousie Road New Delhi – 110 001 India Study Report on Preparation of 20 Years Perspective Plan for Development of Sustainable Tourism in Maharashtra March 2003 Dalal Consultants & Engineers Limited Sarojini House 6 Bhagwan Dass Road New Delhi 110 001 India Tel: (011)-3389386, 3383521. 1441/Maharashtra/A/18 July 2002 C:\websiteadd\pplan\maharashtra\Vol 1\Executive Summary Final.doc/01 Study Report on Preparation of 20 Years Perspective Plan for Development of Sustainable Tourism in Maharashtra Dalal Mott MacDonald Joint Director General (MR), Department of Tourism Study Report on Preparation of 20 Years Perspective Plan for Development of Sustainable Tourism in Maharashtra ssue and Revision Record Rev Date Originator Checker Approver Description This document has been prepared for the titled project or named part thereof and should not be relied upon or used for any other project without...

Words: 86033 - Pages: 345

Premium Essay

Tourism

...Negative Impact Of Tourism On ( Language ) , ( Religion ) And ( Customs And Tradition ) | | | | <Name> | | <Date> | | Introduction Tourism is unarguably one of the most dynamic and developing sectors earning a myriad of countries across the globe millions of dollars in different forms. A number of countries have benefited from infrastructural development, currency inflows, educational and management skills associated with tourism. Citizens from these countries have as well gained from various employment opportunities resulting from economic development of the regions visited by tourists. Some of the highly developed Western nations such as Switzerland, Italy, and Austria have attributed most of its economic and social welfare development to tourism. (Smith, 2006) Currently, it is approximated that tourism contributes to 10% of global income with at least 10% of the world workforce earning their daily bread from the sector. Viewed as ‘manna from heaven’ most analysts perceive tourisms as a way of balancing foreign trade and as a source of foreign exchange with minimal discussion on the negative challenges it’s associated with. The discussion in this paper will mainly focus on the negative challenges of tourism with deep analysis on language, religion, customs and tradition, drawing examples from various countries known as tourist destinations across the globe. P.62 Discussion One of the strongest signs of negative impacts to tourism is on language spoken...

Words: 1912 - Pages: 8

Free Essay

Tourism

...Surigao del sur state university Main-campus A Requirement For Tourism 1 Five tourism supply components Submitted by: Roselyn Q. Timkang 4:00-5:00 (MWF) Submitted to: Mr. Rudyard Ryann T. Verano, MBA instr Natural resources Discussion: Natural resources is significant in the development of the tourism, because it can attract tourist especially in terms of those beautiful spots such as water falls, lakes, islands and many beautiful spots that can there feel enjoyed and relax. A Philippines have the most number of beautiful sites and spots, so we must have to improve and develop our natural resources, we should maintain its beauty so that we can benefit from it. Surigao del sur state university Main-campus A Requirement For Tourism 1 Five tourism supply components Submitted by: Roselyn Q. Timkang 4:00-5:00 (MWF) Submitted to: Mr. Rudyard Ryann T. Verano, MBA instructor Hospitality Resources Discussion: Philippines are best known for our hospitality, Filipino are hospitable, it is important for the country to have those kind of manner so that tourist will feel at home, relax and enjoyed. This is the best asset of every Filipino that tourist and investors...

Words: 388 - Pages: 2